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第一篇：教師述職報(bào)告

我叫xxxx，20xx年幼師畢業(yè)來(lái)園從事幼教工作至今已9年了。9個(gè)春秋，9年的青春腳印，有我的酸甜，有我的收獲。

曾有人說(shuō)過(guò)：“人最大的幸福就是有一個(gè)安樂(lè)窩?！边€記得我剛來(lái)幼兒園任教時(shí)，心想：這下安樂(lè)窩”總算定了。可時(shí)隔不久，我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)“安樂(lè)窩”并不安樂(lè)。首先從思想上的負(fù)擔(dān)，已經(jīng)一個(gè)接一個(gè)的沖我而來(lái)，因?yàn)槲抑皇且幻n教師，所以有的幼兒家長(zhǎng)對(duì)我不信任，眼光中不時(shí)露出失望的神情;其次，隨著時(shí)間的推移，我漸漸發(fā)現(xiàn)在工資待遇上也差距很大，僅僅是別人的幾分之一。這不能不使我感到低人一等，我感到生活得很累，很難，很壓抑。處在這樣的環(huán)境中我深深感到：要想得到別人的信任和尊重，就必須用自己的實(shí)際工作來(lái)向證明。同時(shí)更懂得：什么是“安樂(lè)窩”，帶好小朋友就是我最好的“安樂(lè)窩”。我決心將壓力變成動(dòng)力，動(dòng)力變成活力，奮發(fā)向上，在幼教事業(yè)上干出一番成績(jī)來(lái)，在教育教學(xué)中創(chuàng)出一條路子來(lái)。我一邊工作一邊自學(xué)本科。給孩子“一杯水”，我必須具備“一桶水”。白天，我向身邊的老教師學(xué)習(xí)，聽他們的課;晚上，人們飯后閑聊時(shí)，我則坐在桌前學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每逢假期遇到親朋好友，只要是同行，我就大膽地向他們請(qǐng)教。就這樣，我不失一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，取經(jīng)，鉆研，努力把幼兒的一日活動(dòng)搞好，使幼兒在學(xué)中玩，玩中學(xué)，力求最佳效果。艱辛的工作磨練塌實(shí)的意志，我時(shí)刻不停地在孩子的心靈中撒播知識(shí)的種子，在孩子平凡的生活里融入快樂(lè)和歌聲，不為自己是代課教師而泄氣，更不為薄弱的經(jīng)濟(jì)待遇而計(jì)較。這樣讓園長(zhǎng)放心，家長(zhǎng)稱心，孩子開心。而我對(duì)搞好幼教工作也更加有了信心。

十年來(lái)，我擔(dān)任過(guò)班主任，教研組組長(zhǎng)，年級(jí)組長(zhǎng)。經(jīng)市教育教學(xué)崗位能力考核小組評(píng)定，20xx年月12月被授予鎮(zhèn)級(jí)教學(xué)骨干。并在丹陽(yáng)市第二屆中小學(xué)教師教育隨想評(píng)比活動(dòng)中，《你是勇敢的男子漢》一文，榮獲叁等獎(jiǎng)。你的早期閱讀《有趣的嘴巴》在本學(xué)期的園本培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)中被評(píng)為優(yōu)秀公開課。在論文評(píng)比中，榮獲幼兒組貳等獎(jiǎng)。并多次在各項(xiàng)比賽中獲獎(jiǎng)：輔導(dǎo)幼兒參加幼兒主題繪畫比賽中，分別榮獲貳叁等獎(jiǎng)。并多遍論文發(fā)表丹陽(yáng)日?qǐng)?bào)，前幾天還有一遍論文《面對(duì)等待的孩子》發(fā)表于丹陽(yáng)日?qǐng)?bào)的。

成績(jī)歸于領(lǐng)導(dǎo)的栽培，更離不開老師們的幫助，同時(shí)我也深深體會(huì):“代課”這兩個(gè)字并不可怕，同樣也可以在事業(yè)上獲得成績(jī)，只不過(guò)要多付三分汗水，五分勇氣，七分毅力，十二分的艱辛。

當(dāng)然，這些只能代表過(guò)去，以后的道路還很漫長(zhǎng)。這次鎮(zhèn)級(jí)學(xué)科帶頭人我能被入選，我會(huì)更加珍惜這份幼兒教師的工作，我想我會(huì)將這股奮發(fā)向上的勁頭有增無(wú)減，一如繼往，兢兢業(yè)業(yè)搞好本質(zhì)工作，不斷探索科學(xué)育兒的道路，經(jīng)常撰寫幼教經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持加強(qiáng)自身素質(zhì)，努力使自己在這耕耘的歲月里不斷提高，不斷進(jìn)取，腳踏實(shí)地的在新的起點(diǎn)，新的層次上以新的姿態(tài)展示新的面貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

第二篇：篇一個(gè)人述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間一年已經(jīng)過(guò)去了，回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對(duì)來(lái)到x公司做一份物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也越來(lái)越熟悉。這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年，短暫的是時(shí)間流逝飛快，漫長(zhǎng)的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長(zhǎng)。以下是我的工作述職：

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心。當(dāng)然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

一、我學(xué)到了哪些

1.拓展了才能。每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，都是對(duì)我的支持與肯定。毛織交易會(huì)期間，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了活力，這時(shí)的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。對(duì)于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，勇于應(yīng)對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終堅(jiān)持微笑，因?yàn)槟愦砀枪镜男蜗?。我覺得在客戶面前要堅(jiān)持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。

3.細(xì)節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心那里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，僅有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小，而輕視、忽略。

二、我這一年來(lái)的主要工作資料

1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪。

2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。

3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運(yùn)用都要熟悉。

對(duì)于明年，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升：

1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自我各方面能；

2.提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步改善自我的性格，加強(qiáng)工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進(jìn)取性；

3.拓展各項(xiàng)工作技能；

4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務(wù)技巧與心理。

公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我。經(jīng)過(guò)此次的物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)，讓我確定了自我努力的方向，在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的提高！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日