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第一篇：護(hù)師工作總結(jié)

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及各位科主任支持和各位護(hù)士長的積極努力下，醫(yī)院護(hù)理工作較去年有了較大的改進(jìn)，年終醫(yī)院護(hù)師工作總結(jié)。

1、強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學(xué)習(xí)，主管護(hù)師完成了一年一次的院內(nèi)講課任務(wù)，完成了全年繼續(xù)教育學(xué)分。

2、加強(qiáng)對護(hù)士的考核。以強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練為主今年進(jìn)行了兩次護(hù)理基本理論測試，兩次基本技能測試。同時每位護(hù)理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)（基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康教育）。

3、積極參加社會公益活動；有多名護(hù)士參加無償獻(xiàn)血。

4、繼續(xù)新護(hù)士的輪科工作（每科3個月），今年有兩名護(hù)士參加執(zhí)業(yè)注冊。

5、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，制定帶教計劃，做到出科有成績，對不能完成實習(xí)任務(wù)的學(xué)生不予轉(zhuǎn)科。

6、全年無重大事故發(fā)生。

7、初步實行了護(hù)士長手冊制和護(hù)理工作量上報制。

但是工作中還有很多不足；如護(hù)理文書書寫尚不規(guī)范；健康教育還流于形式；在論文撰寫，護(hù)理科研方面是空白；在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足，年終總結(jié)《年終醫(yī)院護(hù)師工作總結(jié)》。發(fā)生2次差錯。

我們深刻的體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高，職業(yè)道德好，專業(yè)技術(shù)精的隊伍迫在眉捷。

新的一年里，我們將繼續(xù)努力，把護(hù)理工作月計劃，周安排真正落到實處，使護(hù)理工作有大的突破。

1、打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊精神，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”服務(wù)應(yīng)用到實際工作中去。

2、為使護(hù)理隊伍管理年輕化、知識化。XX年我們將調(diào)整1～2名年輕的護(hù)士擔(dān)任護(hù)士長。

3、隨著護(hù)理技術(shù)不斷發(fā)展，我們想選送一些護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。建立中醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修基地。聯(lián)系一家上級醫(yī)院，對我院的護(hù)士長、護(hù)理骨干進(jìn)行為期2～3個月的輪訓(xùn)。

4、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，結(jié)合我院的工作實際把XX年護(hù)理質(zhì)量檢查7項濃縮成XX年的五項，并同時制定出急診室、手術(shù)室?？茩z查細(xì)則表。每月進(jìn)行一次科室護(hù)理質(zhì)量單項檢查，每季度進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、完善護(hù)士長手冊制度。

6、實行護(hù)士長例會制度。

7、積極配合醫(yī)院復(fù)審工作。

8、招聘四名護(hù)理人員。

總之，XX年我們要認(rèn)真貫徹醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)，堅持以病人為中心，以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化管理意識，質(zhì)量意識，服務(wù)意識和安全意識，本著“質(zhì)量優(yōu)先，教育為重，管理為新，人員為本”的理念。以醫(yī)院管理年活動為契機(jī)，不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，為患者提供“優(yōu)質(zhì)高效，便捷滿意”的服務(wù)。

第二篇：個人晉升述職報告

一、簡要自我介紹：

學(xué)歷：工作履歷 -個性、人生觀、價值觀、信仰

1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主，協(xié)助管理。在團(tuán)隊中一個協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。

二、職務(wù)說明：

部門組織圖，部門工作說明 -個人執(zhí)掌，工作重點(diǎn)說明

2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

a、和團(tuán)隊共同努力奮斗，力所能及關(guān)心及幫助團(tuán)隊成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜椫贫扔行У呢瀼芈鋵嵔o團(tuán)隊成員，將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個人，統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。

b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊開拓市場?關(guān)注來自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項目和待建項目;借助RCC信息記錄項目信息跟進(jìn);與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開發(fā)項目。

c.、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊如何維護(hù)客戶?按客戶分級規(guī)劃分配跟進(jìn)人員并列出跟進(jìn)計劃;與客戶各部門(采購、技術(shù)、銷售、生產(chǎn))保持良好溝通爭項目;與客戶高管、財務(wù)增進(jìn)了解?；乜?

d、如何將團(tuán)隊成員合理分工?根據(jù)個人特長合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵性 的內(nèi)部浮動利益分配政策部門內(nèi)部競爭上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)

e、配合區(qū)域及運(yùn)營部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好CRM錄入，引領(lǐng)本部門同事爭做區(qū)域規(guī)范化管理。

三、過往工作業(yè)績的突出貢獻(xiàn)(三項以上，最好提供數(shù)據(jù)支持)

免貨物積壓，造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護(hù)工作，售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項相關(guān)性能，向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能，售中安裝過程中如需我司技術(shù)人員配合，保證在24小時內(nèi)派技術(shù)人員給予配合 ;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題，我公司保證在最短時間趕到現(xiàn)場，若證實我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品，如有必要，以保障業(yè)主利益，確保工程的進(jìn)展;售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有很深刻的感覺：我認(rèn)為其實維護(hù)的同時也就等于在開發(fā)，利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項目及未中標(biāo)項目，關(guān)注老客戶新開發(fā)項目，維護(hù)及開發(fā)兩者相輔相成，只要你被客戶所認(rèn)可，客戶主動并且愿意給你提供有效的項目信息，以及從客戶處接觸同行，可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動。

在20xx年個人完成銷售合同額780萬，送貨額765萬，回款額775萬，回款率100%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益，到不計個人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變，感謝公司提供的平臺和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨，使我上升到另一個高度。

20xx年任住宅部門銷售組長，帶領(lǐng)部門同事配合維護(hù)客戶的同時以及跟進(jìn)一些重點(diǎn)項目，現(xiàn)部門人員5名，(一位已提交辭職報告)，部門欠缺項目跟進(jìn)人員，需要增加1-2名新同事，配合我一塊跟進(jìn)項目，加強(qiáng)部門同事做業(yè)主工作，正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項目，詹莊子還遷項目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點(diǎn)跟進(jìn)，為我們來年銷售業(yè)績做基礎(chǔ)。將個人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對接，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標(biāo)，促進(jìn)部門同事的團(tuán)隊協(xié)作能力。個人的力量有限，團(tuán)隊的力量無限的。

在20xx年度個人完成銷售合同額：368萬，送貨350萬，回款349萬，爭取回款率100%。

第三篇：護(hù)士長工作述職報告

20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在各科室室的密切配合支持下，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的，用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室，針對年初制定的目標(biāo)計劃，經(jīng)過全科室護(hù)理人員的不懈努力，圓滿完成了各項任務(wù)。

一、基本狀況

本人于任手術(shù)室護(hù)士長。

一年來，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的，用自我的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室，經(jīng)過全科室護(hù)理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務(wù)。

二、履職狀況

(一)完善了科室室質(zhì)量監(jiān)控體系。

針對科室內(nèi)工作重點(diǎn)，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全，將科室內(nèi)的每一項質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理，科室室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有小結(jié)及反饋，每月有質(zhì)控總結(jié)，重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。

(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職職責(zé)務(wù)。

1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則，結(jié)合本科室室特點(diǎn)制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標(biāo)體系。透過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現(xiàn)了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作用心性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。

2、根據(jù)日常工作量和人員狀況適時調(diào)整各班工作職責(zé)，實行量化考核，每一天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確，職責(zé)到人，包括每一個工作細(xì)節(jié)都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的狀況，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。

(三)以病人為中心，開展人性化服務(wù)。

1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，滿意度到達(dá)95%以上。

2、術(shù)中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫和。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位，保護(hù)好病人的保密，維護(hù)好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。

(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理安全。

1、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識，如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保清潔手術(shù)切口感染率≤0、5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對人員、物品、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理。

2、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科室人員學(xué)習(xí)，人人撐握，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

3、完善和規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范”原則。

4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié)，做到交接清楚，職責(zé)到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度，杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。

(五)精打細(xì)算、節(jié)約成本。

1、嚴(yán)格管理科室室醫(yī)療和辦公用品，對高值貴重耗材進(jìn)行使用、清點(diǎn)、交接登記，減少浪費(fèi)、損耗和私自使用。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)，每周一次，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、正確記錄收費(fèi)項目，自我負(fù)責(zé)的手術(shù)由自我負(fù)責(zé)錄入一切費(fèi)用，誰出錯誰負(fù)責(zé)。

三、學(xué)習(xí)方面

(一)加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，組織科室室人員技術(shù)練兵，指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)率到達(dá)100%，合格率100%。

(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。用心參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時每周一科室內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)手術(shù)室?？剖抑R，每季度科室室考核1次，合格率100%。

(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，用心參加醫(yī)務(wù)科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(四)加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)，扎實做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達(dá)100%。

(五)認(rèn)真嚴(yán)格規(guī)范的帶教。參照護(hù)理部擬定的帶教計劃，制定了科室室?guī)Ы逃媱?，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)資料，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教狀況及學(xué)生掌握狀況。

四、團(tuán)結(jié)方面

在醫(yī)院，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，能用心配合好其他科室室的工作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，互相信任，互相支持。在科室室，自我能以身作則，作為科室室的管理者，由于科室室工作人員較少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，還常常加班加點(diǎn)，常常誤了吃飯的時光和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù)，帶領(lǐng)科室室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團(tuán)隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。

作為手術(shù)室護(hù)士長，做到了擺正位子，用心工作。在自我的職責(zé)內(nèi)，用心主動、敢于承擔(dān)職責(zé)，做到了不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行，對較為重要的問題，做到及時請示匯報。

五、廉潔自律方面

自我作為一名護(hù)士長，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不該吃的不吃;管住自我的手，不該拿的不拿;管住自我的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀(jì)的雜念。

六、工作業(yè)績

自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例，其中婦產(chǎn)科室手術(shù)例，骨科室手術(shù)例，外科室手術(shù)例，五官科室例，口腔科室例。

七、存在的問題

一是學(xué)習(xí)不夠深入，理論功底還不很扎實;二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必須差距。

總之，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在科室室工作人員的努力配合下，取得了必須成績，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。持續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦，及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力，我們必須能完成各項任務(wù)，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。

第四篇：護(hù)師工作總結(jié)

一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象

每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會，合臨床實際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表揚(yáng)，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng)。

二、深入開展整體護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì)

1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容，責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教，提高了用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。

3、每月組織了一次護(hù)理查房，分析問題，提出整改措施。兒科護(hù)理年度工作總由提供!

三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)訓(xùn)練，提高應(yīng)急急救能力

1、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平。

2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練，工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。

3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識，強(qiáng)化了法律觀念，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識，并靈活運(yùn)用到工作中去。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。

2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度，切實幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報告。

4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

5、開展了嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能。

五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

XX年的經(jīng)濟(jì)收入比XX年穩(wěn)步提高，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在“5.12”國際護(hù)干節(jié)中，有兩名護(hù)士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)士”，整個兒科被市團(tuán)委評為市“青年文明號”組織，護(hù)士長獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號。

一年來，在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，具體落實。通過更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等。

今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護(hù)理，攀護(hù)理質(zhì)量高峰，換兒科護(hù)理新面貌。

第五篇：副高醫(yī)師晉升五年工作總結(jié)MicrosoftWord文檔

工

作 總 (2007----2011)

結(jié)

工作總結(jié)

五年，彈指一揮間，經(jīng)歷頗多，感觸也很深。這五年，無論從思想上，還是從行動上，都取得了長足的進(jìn)步；無論做人，還是做事，都踏蹋實實，謙虛為恭。做為急診科的一名醫(yī)生，心酸與欣慰共嘗，以時間為火，以勤奮為杵，把握應(yīng)急火喉，鍛造急救技能，努力使自己成長為一個有修養(yǎng)，有才能的合格醫(yī)生。

先做人，而后做醫(yī)生。

先做人，而后做醫(yī)生。這是我一直以來奉行地行為總則。貫史而覽，無論干什么，沒有良好德行的人，要么一事無成，要么禍害他人，為人之不齒。尤其一名提壺濟(jì)世的醫(yī)生，沒有高尚的品德，沒有普世的善心，不會成為一名好醫(yī)生。因此，我為人誠實，樂于助人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，和大家和睦相處，共同發(fā)展。做為醫(yī)生，我深深地體會到治病救人的神圣職責(zé)，是崇高而艱巨的，也是引以為豪的。古語說“救人一命勝造七級浮屠”，也是對醫(yī)生天職的一個很好的詮釋。我勇于做人，樂于做醫(yī)生。

一個沒有思想的人，不是完整意義上的人，更談不上厚德精醫(yī)了。

作為一名年青的共產(chǎn)黨員，時刻牢記自己是人民的醫(yī)生，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨。在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，明確科學(xué)發(fā)展觀的重大意義，掌握科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵，結(jié)合我院科學(xué)發(fā)展的基本院情進(jìn)行了認(rèn)真討論

1 學(xué)習(xí)。從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)到醫(yī)療規(guī)范常規(guī)，從儀表儀容到禮貌用語，處處嚴(yán)格要求自己，始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時時處處想病人所想，急病人所急，從內(nèi)心深處“以病人為中心”。 繼續(xù)提高自身服務(wù)形象，改善服務(wù)理念。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)。強(qiáng)化減負(fù)意識，進(jìn)行換位思考，替患者算賬，做到因病施治，合理用藥，合理檢查。 “一手拿著聽診器，一手拿著計算器”，為老百姓精打細(xì)算。時刻要求自己對待患者和顏悅色，不慍不火，耐心細(xì)致，熱切關(guān)心。

學(xué)習(xí)就是生產(chǎn)力，尤其在知識爆炸的年代，醫(yī)療技術(shù)迅速而不斷地更新，做為一名醫(yī)生，更應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，這是醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的需要，也是能為病患更好地服務(wù)的需要。因此，我時刻不忘認(rèn)真地學(xué)習(xí)，以自學(xué)為主導(dǎo)，參加院內(nèi)院外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)，從觀察中學(xué)習(xí)，從理論上夯實，養(yǎng)成了在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐的良好習(xí)慣。反復(fù)訓(xùn)練心肺復(fù)蘇術(shù)、除顫、心電監(jiān)護(hù)、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作，注射泵、輸液泵、簡易呼吸器的應(yīng)用。并于2009年在蘭州大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬二院急救中心進(jìn)修深造，學(xué)習(xí)急救理論及實踐操作技能。平時注重理論聯(lián)系實踐，注重對知識的歸納總結(jié)，在院刊上發(fā)表文章，在省部級刊物上發(fā)表論文。潛心搞科研，并使自己參與的科研《隴東南黃土高原邊緣區(qū)擴(kuò)張型心肌病肺動脈高壓與心臟結(jié)構(gòu)及功能的關(guān)系研究》鑒

2 定為國內(nèi)先進(jìn)。更為重要的是，充實了自己的理論知識，提升了自己的業(yè)務(wù)能力，并用于臨床，為病患解決了病痛，為科室創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。同時獲得了職稱英語及計算機(jī)高分通過的優(yōu)異成績。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)中力求創(chuàng)新。

在工作崗位上，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，支持醫(yī)院的各種改革措施，從不隨便串崗，離崗，不遲到，不早退，站好自己的每一班崗，干好自己的每一份工作，盡職盡責(zé)。努力實現(xiàn)，有求必醫(yī)，首診負(fù)責(zé)，重病護(hù)送，不辭煩勞的工作態(tài)勢。對患者的每一疑惑，耐心解釋，至致釋疑，滿意而歸。不但從患者的疾病方面考慮，而且從患者的心理，家庭環(huán)境，方便程度等方方面面考慮，盡可能的達(dá)到患者的最大滿意度，為醫(yī)院樹立良好的窗口服務(wù)形象。

五年來，共計診治5600余人，搶救230多人，院前急救300余人次，急診清創(chuàng)縫合600余人，義診9次，在周邊的群眾中，有了一定的影響力。

科室建設(shè)方面，思想與制度齊抓，技能與業(yè)務(wù)共管，保證科室順利運(yùn)營，穩(wěn)步發(fā)展。思想教育上針對我們科室工作人員，尤其是招聘員工穩(wěn)定性差，工作積極性不高的現(xiàn)象，在生活中相互交流，探究原因，分析歷史與現(xiàn)狀，讓科室人員知道：科室是發(fā)展的，不是停滯不前的；從楊院長在我科開座談會，確認(rèn)急診科的重要地位，指明科室的發(fā)展思路，確立危重癥醫(yī)學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，

3 讓全科醫(yī)務(wù)人員看到了科室即將突飛猛進(jìn)發(fā)展的暑光，充滿希望，充滿信心。在工作中，強(qiáng)化工作責(zé)任心，增強(qiáng)職業(yè)道德感，提高自我價值實現(xiàn)感，樹立正確的醫(yī)療衛(wèi)生觀，自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，工作細(xì)化，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，較好地落實了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。幫助患者解難題、辦實事，切實維護(hù)患者的正當(dāng)利益；深入臨床一線幫助患者排憂解難，做到隨叫隨到，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關(guān)系，維護(hù)好患者的根本利益。

完善科室制度建設(shè)，例如針對我院新樓急診科分東西兩頭，首尾不顧的問題，補(bǔ)充建立《急診科醫(yī)師崗位責(zé)任制度》(試行)，明確了各個班次的工作具體任務(wù)，明確責(zé)任，保證了急診科院前急救、院內(nèi)急診24小時無縫隙工作密度。針對多年來急診搶救各自為陣，各行其法的搶救方法，統(tǒng)一流程，建立并培訓(xùn)了《急救流程》,為急診科的規(guī)范化發(fā)展打下了理論基礎(chǔ)。為了實現(xiàn)有獎有罰，提高醫(yī)務(wù)人員的勞動積極性，重新制定了獎金二次分配方案。為了完善院前急救，實現(xiàn)市內(nèi)5分鐘出車的目標(biāo)，分工明確，責(zé)任到人，配合院醫(yī)療質(zhì)量管理部制定了《天水四O七醫(yī)院年院前急救管理補(bǔ)充辦法》，同時規(guī)范了院間轉(zhuǎn)動行為，設(shè)立了《院間救護(hù)車轉(zhuǎn)運(yùn)知情同意》制度。為了落實《天水四O七醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，根據(jù)我科實際情況，制定了《急

4 診科抗菌藥物臨床應(yīng)用管理暫行辦法》，借以約束醫(yī)生，規(guī)范抗生素應(yīng)用。同時，在一年的工作中實踐，實驗這些制度的可行性及其效果，基本上達(dá)到了預(yù)期的效果，為我院急救制度的完善做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，落實核心制度，尤其對急診接診制度，首診負(fù)責(zé)制，病歷書寫制，進(jìn)行了認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并落實到各項工作中，護(hù)理部健全和完善了科室患者身份識別制度，在各種標(biāo)本采集，給藥，輸血各種診療活動中，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕了差錯的發(fā)生。每一項制度都有相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督執(zhí)行，按月檢查。在合理使用藥品方面，嚴(yán)格落實醫(yī)院的規(guī)定上限，使藥品收入與總收入比持續(xù)保持在35%左右。并盡量做到了合理使用抗生素，抗生素占藥品的比率在全院經(jīng)常較低，位于低位?？股厥褂寐蕿?5%左右，遠(yuǎn)低于國家要求的標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)然，金無足赤，人無完人，在這五年的生活及工作過程中，還有很多遺憾的地方。首先對疾病的診斷和治療上，不精不深。其次，沒做好醫(yī)院和科室的宣傳工作，最大限度的提高我院的知名度。作為一名急診科醫(yī)生，業(yè)務(wù)上急救知識還不全面，對創(chuàng)傷的處理不夠成熟。

不過，無論功過幾分，在未來的時光里，我都會努力的改變自己的缺點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，堅持醫(yī)院的改革，堅持醫(yī)院的承諾與宗旨，努力完成自身的工作。不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，完善急救醫(yī)學(xué)知識。提高法律意識，規(guī)范職業(yè)行為，嚴(yán)守職業(yè)道德。

5 做到一切醫(yī)療行為嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，避免醫(yī)療差錯事故、減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)療工作的規(guī)范化，更好的為病患服務(wù)，為我市的醫(yī)療工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。