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第一篇:信息化項目驗收規(guī)范
71信息化項目驗收規(guī)范-6
廣州市財政投資信息化項目驗收規(guī)范;廣州市信息化辦公室二〇〇七年八月十五日;1總則;1.1目的;為了加強廣州市財政投資信息化項目驗收環(huán)節(jié)的管理,;1.2適用范圍本規(guī)范適用于經(jīng)廣州市信息化辦公室(;1.3驗收依據(jù)和標準;項目驗收依據(jù)和標準主要有:;(1)市財政局和市信息辦有關(guān)批復文件,簽定的項目;(2)硬件、軟件、布線、信息安全、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的國;1.4測評;測評
廣州市財政投資信息化項目驗收規(guī)范
廣州市信息化辦公室 二〇〇七年八月十五日 目錄 1 總則 1.1 目的
為了加強廣州市財政投資信息化項目驗收環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范項目驗收流程,提高項目建設(shè)質(zhì)量和資金使用效率,依照《廣州市財政投資信息化項目驗收管理辦法》(穗信息化字〔2007〕6號)的規(guī)定,特制定本規(guī)范。
1.2 適用范圍 本規(guī)范適用于經(jīng)廣州市信息化辦公室(以下簡稱市信息辦)立項審核通過的廣州市財政投資新建、擴建信息化項目(包括市級財政補助的項目,以下簡稱“信息化項目”)的驗收。
1.3 驗收依據(jù)和標準
項目驗收依據(jù)和標準主要有:(1)市財政局和市信息辦有關(guān)批復文件,簽定的項目有關(guān)合同、合同附件及有關(guān)技術(shù)文件;(2)硬件、軟件、布線、信息安全、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的國際、國家、行業(yè)和地方標準。1.4 測評
測評是對信息化項目進行檢測和評價,信息化項目應根據(jù)建設(shè)內(nèi)容開展信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息應用系統(tǒng)、信息資源開發(fā)三類中的一類或多類測評。
(1)信息化項目根據(jù)檢測內(nèi)容不同以及對項目質(zhì)量影響的大小,分別由承建單位、第三方信息工程測評機構(gòu)進行。具體分工見第4章。(2)由承建單位進行的檢測,監(jiān)理單位須進行現(xiàn)場監(jiān)督和簽字。2 術(shù)語 2.1 信息化項目
以計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫和通信技術(shù)為主要手段建立的信息采集、處理、存儲、傳輸、應用及信息安全保障的系統(tǒng),包括各信息化系統(tǒng)的新建、升級、改建,但不包括零星的設(shè)備添置。2.2 驗收 驗收是項目建設(shè)單位和市信息辦依據(jù)立項審核意見(市信息辦出具)和財政批復文件(市財政局出具),在信息化項目按招標文件和合同的約定事項完成并試運行,用戶出具用戶試用報告后,依照相關(guān)標準組織設(shè)計、承建、監(jiān)理、測評等單位,對信息化項目工程質(zhì)量的認定。
本規(guī)范中,驗收為綜合驗收,不同于建設(shè)單位組織的竣工驗收,在大型及重大項目驗收中要求的工程尾款也不同于質(zhì)保金。2.3 建設(shè)單位
具有信息化工程發(fā)包主體資格和支付工程價款能力的單位。2.4 承建單位
具有獨立企業(yè)法人資格,取得信息產(chǎn)業(yè)部相應等級資質(zhì),為建設(shè)單位提供信息工程建設(shè)服務(wù)的單位。2.5 監(jiān)理單位
具有獨立企業(yè)法人資格,取得信息產(chǎn)業(yè)部相應等級資質(zhì),為建設(shè)單位提供信息化工程監(jiān)理服務(wù)的單位。
2.6 信息工程測評機構(gòu)
具有獨立事業(yè)法人或企業(yè)法人資格,取得省級以上信息化項目測評資質(zhì),經(jīng)政府采購流程確定的,為建設(shè)單位和信息化主管單位提供信息化工程第三方測評服務(wù)的機構(gòu)。2.7 一般項目
總投資金額小于100萬元的廣州市財政投資信息化項目。2.8 大型項目
總投資金額大于等于100萬元小于500萬元的廣州市財政投資信息化項目。2.9 重大項目
總投資金額大于等于500萬元的廣州市財政投資信息化項目。2.10 用戶試用報告
由建設(shè)單位提供的信息化項目試運行期間系統(tǒng)工作情況的報告或用戶意見書。項目完成后,通過實際使用(或試運行)一段時間后,用戶應對該系統(tǒng)(包括系統(tǒng)功能、性能、系統(tǒng)正確性、系統(tǒng)可操作性、安全性等方面)提出客觀的意見、評價和建議。2.11 測評方案
由信息工程測評機構(gòu)編制的、按照國家有關(guān)標準和本驗收規(guī)范規(guī)定編制的項目檢測方案。2.12 測評報告
由信息工程測評機構(gòu)編制的、給出檢測結(jié)論和評價的報告。2.13 項目概要
對項目的各個階段的情況以及資金使用情況、監(jiān)理情況和驗收檢測情況進行概要介紹,項目的階段包括:立項審核階段、招投標階段、合同階段、設(shè)計階段、實施階段、試運行階段。2.14 立項審核申請
向市信息辦提交的立項審核申請,闡述系統(tǒng)建設(shè)的必要性、可行性,估算工程建設(shè)的資源投入、預期的時間與進度計劃,以及所需要的投資。
2.15 項目建設(shè)方案 指經(jīng)市信息辦審核同意的建設(shè)方案。按《廣州市財政投資信息化項目建設(shè)方案編寫指南》(穗信息化字〔2005〕64號)要求,說明項目的實現(xiàn)在技術(shù)、經(jīng)濟和社會條件方面的可行性;評述為了合理地達到開發(fā)目標而可能選擇的各種方案;說明并論證所選的方案,具體包括項目名稱、性質(zhì),項目建設(shè)單位的概況、機構(gòu)職責,項目建設(shè)需求、目標、規(guī)模、周期,項目建設(shè)內(nèi)容,項目總投資及來源,項目經(jīng)濟及社會效益。2.16 項目變更申請
是指在信息化項目的實施過程中,由于項目環(huán)境或者其它原因而對項目的部分或全部功能、性能、架構(gòu)、技術(shù)指標、集成方法、項目進度等方面提出的變更申請。
2.17 項目變更審批文件 經(jīng)過三方(建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承建單位)書面確認的項目變更文件和共同下發(fā)的項目變更單。
2.18 項目開工報告 承建單位已經(jīng)做好開工準備,并于項目開工前,由承建單位向建設(shè)單位提出的、并經(jīng)監(jiān)理單位同意開始施工的報告,主要包括計劃開工日期、計劃竣工日期、主要工程內(nèi)容及工程量、開工條件簡述等內(nèi)容。2.19 項目實施報告 由承建單位編制的、詳細描述項目施工過程的報告,主要包括項目概況、項目施工情況、完成工程量情況、項目進度情況、項目施工質(zhì)量及控制情況、項目總結(jié)等內(nèi)容。2.20 項目竣工報告
項目竣工后,由承建單位編制的項目總結(jié)報告,主要包括計劃開工日期、竣工日期、項目簡要內(nèi)容、項目完成情況等內(nèi)容。2.21 項目自檢報告 由承建單位按照國家有關(guān)技術(shù)標準和本驗收規(guī)范要求的相關(guān)內(nèi)容,對信息化項目進行檢測并編制的報告。
2.22 用戶手冊 使用非專業(yè)語言描述系統(tǒng)所具有的功能及基本的使用方法。使非計算機專業(yè)用戶通過本手冊能夠了解該系統(tǒng)的用途,并能操作使用。主要包括:(a)系統(tǒng)的功能、性能和安全保密描述。(b)系統(tǒng)運行環(huán)境:系統(tǒng)配置硬件設(shè)備的數(shù)量、型號、主要技術(shù)參數(shù)等,系統(tǒng)配置的操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件及其他支持軟件的基本情況。(c)系統(tǒng)的安裝與初始化、輸入輸出、查詢打印、出錯處理、數(shù)據(jù)備份與恢復等基本操作的說明。2.23 項目監(jiān)理報告
三億文庫3y.uu456.com包含各類專業(yè)文獻、應用寫作文書、中學教育、專業(yè)論文、生活休閑娛樂、高等教育、71信息化項目驗收規(guī)范等內(nèi)容
信息化項目監(jiān)理單位按照國家規(guī)范和項目合同要求開展;3驗收流程;3.1驗收的前提條件;(1)項目合同規(guī)定的建設(shè)任務(wù)已完成,并符合項目的;(2)項目的功能、性能等指標達到項目設(shè)計的要求;;(3)項目已試運行3個月;;(4)項目驗收資料齊全;3.2驗收流程;3.2.1一般項目驗收流程;3.2.1.1驗收流程圖;項目建設(shè)單位確定項目完成合同所;有工程并達到測評要求;
________________________________________ 信息化項目監(jiān)理單位按照國家規(guī)范和項目合同要求開展監(jiān)理工作而形成的報告。報告內(nèi)容主要有:項目概況、監(jiān)理內(nèi)容和監(jiān)理目標、監(jiān)理依據(jù)、監(jiān)理組織機構(gòu)、監(jiān)理方法、監(jiān)理過程情況、項目驗收情況(初驗)、相關(guān)問題和建議等。并附上監(jiān)理過程文檔。3 驗收流程
3.1 驗收的前提條件
(1)項目合同規(guī)定的建設(shè)任務(wù)已完成,并符合項目的建設(shè)目標;(2)項目的功能、性能等指標達到項目設(shè)計的要求;(3)項目已試運行3個月;(4)項目驗收資料齊全。3.2 驗收流程
3.2.1 一般項目驗收流程 3.2.1.1 驗收流程圖
項目建設(shè)單位確定項目完成合同所 有工程并達到測評要求
項目建設(shè)單位委托信息工程測評機構(gòu)進行驗收測評 測評結(jié)果 項目建設(shè)單位組織驗收會議 驗收結(jié)果 不合格,整改 不合格,整改 合格 合格
項目建設(shè)單位將驗收備案表、項目概要、用戶試用報告和驗收結(jié)論報市信息辦備案 注:虛線部分為可選。3.2.1.2 驗收準備
(1)承建單位按照合同或合同附件的要求,完成各種技術(shù)文檔;(2)各種設(shè)備經(jīng)加電試運行,狀態(tài)正常,穩(wěn)定試運行至少3個月,承建單位編制項目試運行報告;(3)承建單位整理所有技術(shù)文檔和工程實施管理資料等項目文檔,提交給建設(shè)單位。3.2.1.3 驗收測評(1)建設(shè)單位委托由政府采購程序確認的信息工程測評機構(gòu)對項目具體實施測評(可根據(jù)具體項目情況選擇測與不測)。測評費用由建設(shè)單位自行解決,整個驗收費用(包括驗收測評和專家費)不高于一萬元。
(2)信息工程測評機構(gòu)在接到建設(shè)單位委托后與建設(shè)單位簽訂測評合同,并按照項目要求編制測評方案,在測評實施前將測評方案提交給項目建設(shè)單位。
(4)信息工程測評機構(gòu)完成驗收測評后將測評報告提交給建設(shè)單位;(5)如測評未通過,承建單位整改后,建設(shè)單位再次委托信息工程測評機構(gòu)進行驗收測評,測評費用由承建單位承擔。信息工程測評機構(gòu)完成驗收測評后,將測評報告提交給建設(shè)單位和承建單位。3.2.1.4 驗收會議
建設(shè)單位收到信息工程測評機構(gòu)的測評報告后,組建驗收組,召開驗收會議。驗收會議的主要步驟包括:
(1)建設(shè)單位作關(guān)于項目情況的報告;
(2)承建單位作關(guān)于項目建設(shè)情況、自檢情況及竣工情況的報告;
(3)監(jiān)理單位作關(guān)于項目監(jiān)理內(nèi)容、監(jiān)理情況以及項目竣工意見的報告;(4)如進行了驗收測評,由信息工程測評機構(gòu)作項目測評情況的報告;(5)建設(shè)單位作試運行情況報告;
(6)驗收組全體人員進行現(xiàn)場檢查(根據(jù)具體項目情況選擇);(7)驗收組對關(guān)鍵問題進行抽樣復核和資料評審;
(8)驗收組對項目進行全面評價,給出驗收意見和驗收結(jié)論并簽字。3.2.1.5 驗收交接
(1)項目驗收通過后,建設(shè)單位將驗收文檔資料作為項目的檔案進行存檔;(2)承建單位向建設(shè)單位辦理項目交接。
3.2.1.6 驗收備案 建設(shè)單位提交驗收備案表(見附件2),并將項目概要、用戶試用報告和驗收結(jié)論報市信息辦備案。
3.2.2 大型及重大項目驗收流程 3.2.2.1驗收流程圖 項目建設(shè)單位按合同完成初驗并達到測評要求
項目建設(shè)單位向市信息辦提交用戶意見書和驗收申請表 市信息辦委托信息工程測評機構(gòu)進行驗收測評 測評結(jié)果 市信息辦組織驗收會議
驗收結(jié)果 市信息辦頒發(fā)廣州市財政投資信息化項目驗收通過證明 項目建設(shè)單位支付項目尾款并辦理決算手續(xù) 不合格,整改 不合格,整改 合格 合格
市信息辦批復同意 不合格,修改 3.2.2.2 驗收準備
(1)承建單位按照合同或合同附件的要求,完成各種技術(shù)文檔;(2)各種設(shè)備經(jīng)加電試運行,狀態(tài)正常,穩(wěn)定試運行達到3個月,承建單位編制項目試運行報告;(3)承建單位整理所有技術(shù)文檔和工程實施管理資料等項目文檔,提交給建設(shè)單位。3.2.2.3 驗收申請
建設(shè)單位向市信息辦提交驗收申請和驗收測評申請。市信息辦委托符合要求的信息工程測評機構(gòu)對項目具體實施測評。3.2.2.4 驗收測評
(1)信息工程測評機構(gòu)在接到市信息辦委托后與市信息辦簽訂測評合同,并按照項目要求編制測評方案,在測評實施前將測評方案提交給市信息辦和項目建設(shè)單位。市信息辦組織對信息工程測評機構(gòu)的測評方案進行評審。
(2)信息工程測評機構(gòu)根據(jù)評審后的測評方案實施測評。
(3)信息工程測評機構(gòu)完成驗收測評后將測評報告提交給市信息辦和建設(shè)單位;(4)如測評未通過,承建單位整改后,建設(shè)單位再次申請驗收測評,測評費用由承建單位承擔。信息工程測評機構(gòu)完成驗收測評后,將測評報告提交給市信息辦、建設(shè)單位和承建單位。3.2.2.5 驗收會議 市信息辦收到信息工程測評機構(gòu)的測評報告后,組建驗收組,召開驗收會議。驗收會議的主要步驟包括:
1.建設(shè)單位作關(guān)于項目情況的報告;
2.承建單位作關(guān)于項目建設(shè)情況、自檢情況及竣工情況的報告; 3.監(jiān)理單位作關(guān)于項目監(jiān)理內(nèi)容、監(jiān)理情況以及項目竣工意見的報 告; 4.信息工程測評機構(gòu)作項目測評情況的報告; 5.建設(shè)單位作試運行情況報告;
6.驗收組全體人員進行現(xiàn)場檢查(根據(jù)具體項目情況選擇); 7.驗收組對關(guān)鍵問題進行抽樣復核和資料評審;
8.驗收組對項目進行全面評價,給出驗收意見和驗收結(jié)論并簽字。3.2.2.6 驗收交接
1.項目驗收通過后,建設(shè)單位將驗收文檔資料作為項目的檔案進行存 檔;
2.承建單位向建設(shè)單位辦理項目交接。3.2.2.7 驗收通過證明 市信息辦頒發(fā)廣州市財政投資信息化項目驗收通過證明。3.3 項目驗收的組織 3.3.1 驗收組構(gòu)成
一般項目,項目驗收組由建設(shè)單位邀請相關(guān)專家組成。
大型和重大項目,項目驗收組由市信息辦邀請相關(guān)部門和相關(guān)專家組成。3.3.2 驗收組任務(wù) 3.3.2.1資料審查工作
資料評審工作主要對項目的相關(guān)資料進行評審,檢查資料是否齊全、完整、正確。評審的資料包括以下內(nèi)容: ? ? ? ? ? 總結(jié)資料:項目概要; 項目立項審核資料:立項審核申請、項目建設(shè)方案、市財政局和市信息辦批復文件; 項目變更資料:項目變更申請、項目變更審批文件; 項目經(jīng)費資料:概算、預算、經(jīng)費使用情況表。合同資料:招標書、投標書、合同文件;
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??;?項目施工資料:項目開工報告、項目實施報告、項目;注:總結(jié)資料、項目立項審核資料、項目變更資料、項;3.3.2.2項目評審工作;項目評審的工作主要包括:;聽取建設(shè)單位、承建單位、監(jiān)理單位對項目建設(shè)情況的;o聽取信息工程測評機構(gòu)對項目測評情況的介紹;;o組織現(xiàn)場驗收和復查驗收;;o聽取資料審查的情況匯報,用戶試運行情況的匯報;評審的內(nèi)容包括:;oo;o項
________________________________________ ? ? ? ? ? 項目施工資料:項目開工報告、項目實施報告、項目竣工報告、材料與設(shè)備清單、項目實施質(zhì)量與安全檢查記錄、項目竣工圖紙、售后服務(wù)保證文件、項目自檢報告; 項目試運行資料:用戶試用報告或用戶意見書; 非信息應用系統(tǒng)相關(guān)文檔:系統(tǒng)設(shè)計說明書、項目詳細實施方案、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、用戶手冊、用戶培訓計劃、培訓文檔; 信息應用系統(tǒng)相關(guān)文檔:需求說明書、概要設(shè)計說明書、詳細設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、測試計劃、測試報告、用戶手冊、項目計劃書、用戶培訓計劃、會議記錄和開發(fā)進度月報; 項目監(jiān)理報告。注:總結(jié)資料、項目立項審核資料、項目變更資料、項目經(jīng)費資料、合同資料、項目施工資料、項目監(jiān)理報告為所有項目必須齊備的材料,項目施工資料的內(nèi)容根據(jù)項目具體情況進行選擇(用戶試用報告為必備),非信息應用系統(tǒng)相關(guān)文檔和信息應用系統(tǒng)相關(guān)文檔根據(jù)項目所屬類型進行選擇。3.3.2.2 項目評審工作
項目評審的工作主要包括:
聽取建設(shè)單位、承建單位、監(jiān)理單位對項目建設(shè)情況的介紹; o 聽取信息工程測評機構(gòu)對項目測評情況的介紹; o 組織現(xiàn)場驗收和復查驗收;
o 聽取資料審查的情況匯報,用戶試運行情況的匯報。o 評審的內(nèi)容包括: o o o o o o o o 項目的立項審核、招投標和實施過程是否符合規(guī)范; 項目經(jīng)費使用是否合理; 項目是否達到立項審核意見和合同書的各項指標與要求; 技術(shù)文檔是否齊全,是否符合國家或有關(guān)部門的技術(shù)要求; 根據(jù)技術(shù)標準、建設(shè)規(guī)范,檢查各項技術(shù)指標是否達到要求; 建設(shè)項目的設(shè)計、施工是否符合國家或有關(guān)部門的標準和規(guī)范; 運行管理人員和操作使用人員的技術(shù)培訓是否達到熟練操作的程度; 相關(guān)管理規(guī)章制度是否建立和健全。3.4 驗收結(jié)論與處理
驗收結(jié)論分為:驗收合格和驗收不合格。3.4.1 驗收合格
滿足以下所有條件,為驗收合格:
1.項目立項審批文件齊全、項目變更通過嚴格審核,審批文件齊全; 2.項目經(jīng)費使用合理;
3.項目設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容都已實現(xiàn);
4.項目已經(jīng)信息工程測評機構(gòu)測評,且測評結(jié)果合格; 5.驗收文檔資料齊全、正確;
6.運行管理隊伍組建完成,管理制度健全;
7.運行管理人員和操作使用人員已完成培訓,并具備獨立上崗能力。3.4.2 驗收不合格
項目凡具有下列情況之一的,按驗收不合格處理:(1)項目立項審批文件不齊全或項目變更未經(jīng)審核;
(2)經(jīng)費使用不合理;
(3)未按項目考核指標或合同要求達到所預定的主要技術(shù)指標的;(4)所提供的驗收材料不真實的;
(5)項目的內(nèi)容、目標或技術(shù)路線等已進行了較大調(diào)整,但未曾得到建設(shè)單位認可的;(6)實施過程中出現(xiàn)重大問題,尚未解決和作出說明,或項目實施過程及結(jié)果等存在糾紛尚未解決的;
(7)經(jīng)信息工程測評機構(gòu)測評,測評結(jié)果不合格的;
(8)違反信息化主管部門和財政部門對項目建設(shè)的統(tǒng)一要求的其他行為。3.4.3 項目驗收結(jié)論的處理
(1)驗收結(jié)論為驗收合格的,進行資料交接和項目交接。大型及重大項目由市信息辦核發(fā)驗收通過證明,項目建設(shè)單位憑該證明及其它有關(guān)材料辦理支付項目尾款手續(xù)和項目決算手續(xù)。
(2)大型及重大項目驗收結(jié)論為驗收不合格的,市信息辦以書面形式通知項目建設(shè)單位,限期整改,整改后建設(shè)單位重新申請驗收d。
4.1 信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)檢測 4.1.1 環(huán)境平臺檢測 4.1.1.1 機房工程 機房工程的驗收檢測內(nèi)容與符合標準如下表所示: 4.1.1.2 綜合布線系統(tǒng)
綜合布線系統(tǒng)的檢測按照《GB/T 50312 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》的相關(guān)要求進行。綜合布線檢測分為系統(tǒng)安裝質(zhì)量檢測和系統(tǒng)性能測試。4.1.1.2.1 安裝質(zhì)量檢測
系統(tǒng)安裝質(zhì)量檢測的內(nèi)容和必須符合的標準如下表所示: 4.1.1.2.2 系統(tǒng)性能測試 4.1.1.2.2.1 檢測說明
系統(tǒng)性能測試應采用專用測試儀器對系統(tǒng)的各條鏈路進行測試,并對系統(tǒng)的信號傳輸技術(shù)指標及工程質(zhì)量進行評定。
系統(tǒng)性能測試時,光纖布線應全部測試,測試對絞電纜布線鏈路時,以不低于10%的比例進行隨機抽樣測試,抽樣點必須包括最遠布線點。4.1.1.2.2.2 檢測說明和符合標準
系統(tǒng)性能測試的內(nèi)容和必須符合的標準如下表所示:
三億文庫3y.uu456.com包含各類專業(yè)文獻、應用寫作文書、中學教育、專業(yè)論文、生活休閑娛樂、高等教育、71信息化項目驗收規(guī)范等內(nèi)容。4.1.2網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺檢測;4.1.2.1檢測說明;(1)網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺主要包括防火墻、入侵檢測;(2)網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺必須得到有效配置,網(wǎng)絡(luò)系;(3)網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺的驗收檢測:a)對系統(tǒng)中;(4)測試所需要的文檔主要有:系統(tǒng)設(shè)計文檔,包含;(5)按照網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計要求和安全策略,對網(wǎng)絡(luò)安全;4.1.2.2檢測內(nèi)容和符合標準;4.1.3網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
________________________________________ 4.1.2 網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺檢測 4.1.2.1 檢測說明
(1)網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺主要包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、防病毒、安全審計、身份認證系統(tǒng)、安全網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)隔離與交換系統(tǒng)、內(nèi)容過濾系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全防護設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理軟件等網(wǎng)管設(shè)備。
(2)網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺必須得到有效配置,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全策略得到滿足,確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全、高效運行。
(3)網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺的驗收檢測:a)對系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)安全防護設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備進行功能復核測試,確保設(shè)備的安全策略配置滿足網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺設(shè)計要求,并可以有效運行;b)檢測網(wǎng)絡(luò)安全防護設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備本身是否弱點、漏洞或誤配置,得到有效管理,不會引入新的威脅點。
(4)測試所需要的文檔主要有:系統(tǒng)設(shè)計文檔,包含安全策略、安全技術(shù)方案等。
(5)按照網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計要求和安全策略,對網(wǎng)絡(luò)安全防護和管理功能復核測試,按照安全功能組件進行測試,抽樣率為30%。4.1.2.2 檢測內(nèi)容和符合標準 4.1.3 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺檢測 4.1.3.1 檢測說明
(1)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺驗收檢測:(a)一方面包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲備份系統(tǒng)、服務(wù)器設(shè)備的質(zhì)量檢查;(b)另一方面包括設(shè)備的性能、安全性指標和網(wǎng)絡(luò)整體的性能等指標進行的檢測。(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備的質(zhì)量檢查,應包括列入《中華人民共和國實施強制性產(chǎn)品認證的產(chǎn)品目錄》或?qū)嵤┥a(chǎn)許可證和入網(wǎng)許可證管理的產(chǎn)品,未列入強制性認證產(chǎn)品目錄或未實施生產(chǎn)許可證和入網(wǎng)許可證管理的產(chǎn)品應按照規(guī)定程序通過產(chǎn)品檢測后方可使用。
(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備的性能指標,主要包括吞吐量、延遲、丟包率、響應時間等,應按照相應的現(xiàn)行國家產(chǎn)品標準進行,有特殊要求的產(chǎn)品,可按合同要求或設(shè)計要求進行。
(4)網(wǎng)絡(luò)整體性能指標包括吞吐量、連通性測試、傳輸性能測試、路由測試、容錯功能、網(wǎng)絡(luò)健康狀況檢測,通過檢測確認這些指標符合設(shè)計要求或國家相應標準要求。(5)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備的安全性指標,主要指設(shè)備得到有效配置,設(shè)備本身不存在弱點、漏洞或誤配置,并且得到有效管理,不會引入新的威脅點對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全造成影響。(6)對不具備現(xiàn)場檢測條件的產(chǎn)品,可要求進行工廠檢測并出具檢測報告。
(7)測試所需要的文檔主要有:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計文檔,包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案、網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、備份存儲設(shè)備和服務(wù)器清單等。
(8)對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備的安全性指標,主要指設(shè)備得到有效配置,設(shè)備本身不存在弱點、漏洞或誤配置,應進行全部測試。(9)對核心層的骨干鏈路,應進行全部測試;對匯聚層到核心層的上聯(lián)鏈路,應進行全部測試;對接入層到匯聚層的上聯(lián)鏈路,以不低于10%的比例進行抽樣測試;抽樣鏈路數(shù)不足10條時,按10條進行計算或者全部測試;對于接入層的網(wǎng)段,以10%的比例進行抽測。抽樣網(wǎng)段數(shù)不足10個時,按10個進行計算或者全部測試。
4.1.3.2 檢測內(nèi)容和符合標準 4.2 信息應用系統(tǒng)檢測 4.2.1 檢測說明
(1)應用軟件系統(tǒng)的測試應從其涵蓋的基本功能、界面操作的標準性、系統(tǒng)可擴展性和管理功能等方面進行測試,并根據(jù)設(shè)計要求測試其行業(yè)應用功能。滿足設(shè)計要求時為合格,否則為不合格。不合格的應用軟件修改后必須重新進行測試。
(2)應先對軟硬件配置進行核對,確認無誤后方可進行系統(tǒng)測試。(3)測試依據(jù):軟件開發(fā)合同、軟件需求規(guī)格說明書、《GB/T 17544-1998 信息技術(shù) 軟件包質(zhì)量要求和測試》、《GB/T 16260-2006軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量》、《GB/T 18905-2002軟件工程 產(chǎn)品評價》。(4)
測試參考文檔:概要設(shè)計說明書、詳細設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、用戶文檔。用戶文檔包括:用戶手冊、操作手冊、安裝手冊、維護手冊。
(5)功能測試:必須在單元測試及綜合測試的基礎(chǔ)上進行;單元測試及綜合測試由開發(fā)商執(zhí)行,一般用白箱方法。必須有規(guī)范的功能需求規(guī)格說明書,作為功能測試的依據(jù)。功能測試一般用黑箱方法,如等價分類法、邊界法、因果圖/判定表法;測試報告必須注明是那一種。
(6)安全性測試:測試所需文檔包括通過審查的系統(tǒng)安全設(shè)計方案(附《審查意見書》)、系統(tǒng)安全管理機構(gòu)和安全管理制度匯編。
(7)測評機構(gòu)通過現(xiàn)場核查、技術(shù)測試以及安全管理評估等方式,對信息系統(tǒng)的安全運行情況進行測評。測試內(nèi)容主要包括:環(huán)境適應性、主要安全性技術(shù)指標、功能、性能、密碼及密鑰管理、系統(tǒng)具有的一些特殊安全功能。(8)可靠性測試:主要測試系統(tǒng)的可用度、初期故障率、偶然故障率、平均失效前時間(MTTF)、平均失效間隔時間(MTBF)、缺陷密度(FD)、平均失效恢復時間(MTTR)等指標
(9)性能測試:包含基本能力測試、負載測試、容量測試、壓力測試、疲勞強度測試、大數(shù)據(jù)量測試、并發(fā)性測試、。4.2.2 檢測內(nèi)容和符合標準
信息應用系統(tǒng)測試的內(nèi)容和必須符合的標準如下表所示:
三億文庫3y.uu456.com包含各類專業(yè)文獻、應用寫作文書、中學教育、專業(yè)論文、生活休閑娛樂、高等教育、71信息化項目驗收規(guī)范等內(nèi)容。4.3信息資源開發(fā)檢測;4.3.1檢測說明;1.信息資源開發(fā)的檢測主要測試信息資源的完整性、;2.測試依據(jù):信息資源開發(fā)合同;4.3.2檢測內(nèi)容和符合標準;信息資源開發(fā)測試的內(nèi)容和必須符合的標準如下表所示;5相關(guān)標準清單附錄;機房工程:;《GB/T2887-2000電子計算機場地通用規(guī);《GB50174-1993電子計算機機房設(shè)計規(guī)范;《SJ/T31469-________________________________________ 4.3 信息資源開發(fā)檢測 4.3.1 檢測說明
1.信息資源開發(fā)的檢測主要測試信息資源的完整性、準確性和格式。2.測試依據(jù):信息資源開發(fā)合同。4.3.2 檢測內(nèi)容和符合標準
信息資源開發(fā)測試的內(nèi)容和必須符合的標準如下表所示: 5 相關(guān)標準清單附錄 機房工程:
《GB/T 2887-2000電子計算機場地通用規(guī)范》 《GB 50174-1993電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》 《SJ/T 31469-2002 防靜電地面施工及驗收規(guī)范》 《GB 9361-88 計算站場地安全要求》 《GB50057 建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》 《GB/T 50314 智能建筑設(shè)計標準》 綜合布線系統(tǒng):
《GB/T 50311-2000建筑與建筑群綜合布線工程系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》 《GB/T 50312 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范》 網(wǎng)絡(luò)安全和管理平臺: 《GB/T 18336 信息技術(shù)安全性評估準則》
《GB 17859-1999計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》 《GB/T18019-1999信息技術(shù)-包過濾防火墻安全技術(shù)要求》 《GB/T18020-1999信息技術(shù)-應用級防火墻安全技術(shù)要求》 《ISO/IEC 17799-2005 信息技術(shù)-信息安全管理技術(shù)規(guī)范》 《GB/T 20269-2006 信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全管理要求》 《GB/T 20270-2006 信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求》
《GB/T 20271-2006 信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求》 《GB/T 20272-2006 信息安全技術(shù) 操作系統(tǒng)安全技術(shù)要求》
《GB/T 20273-2006 信息安全技術(shù) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安全技術(shù)要求》 《GB/T 20274.1-2006 信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全保障評估框架 第一部分:簡介和一般模型》
《GB/T 20275-2006 信息安全技術(shù) 入侵檢測系統(tǒng)技術(shù)要求和測試評價方法》 《GB/T 20276-2006 信息安全技術(shù) 智能卡嵌入式軟件安全技術(shù)要求(EAL4增強級)》 《GB/T 20277-2006 信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備隔離部件測試評價方法》
《GB/T 20278-2006 信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)脆弱性掃描產(chǎn)品技術(shù)要求》 《GB/T 20279-2006 信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備隔離部件安全技術(shù)要求》 《GB/T 20280-2006 信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)脆弱性掃描產(chǎn)品測試評價方法》 《GB/T 20281-2006 信息安全技術(shù) 防火墻技術(shù)要求和測試評價方法》 《GB/T 20282-2006 信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全工程管理要求》 《GB/Z 20283-2006 信息安全技術(shù) 保護輪廓和安全目標的產(chǎn)生指南》 《GB/T 19716-2005 信息技術(shù) 信息安全管理實用規(guī)則》 《GB/T 20008-2005 信息安全技術(shù) 操作系統(tǒng)安全評估準則》
《GB/T 20009-2005 信息安全技術(shù) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安全評估準則》 《GB/T 20010-2005 信息安全技術(shù) 包過濾防火墻評估準則》
《GB/T 20011-2005 信息安全技術(shù) 路由器安全評估準則》 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺:
《RFC 2544 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備基準測試方法》 《RFC 2889 局域網(wǎng)交換設(shè)備的基準測試方法》 《YD5051-97 本地網(wǎng)通信線路工程驗收規(guī)范》 《YD5070-98 公用計算機互聯(lián)網(wǎng)工程驗收規(guī)范》 信息應用系統(tǒng):
《GB/T 17544-1998 信息技術(shù) 軟件包 質(zhì)量要求和測試》 《GB/T 16260-1996 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量》 《GB/T 18905-2002軟件工程 產(chǎn)品評價》
《GB/T 8567-2006 計算機軟件文檔編制規(guī)范》 附件1 廣州市財政投資信息化項目驗收申請表 附件2 廣州市財政投資信息化項目驗收備案表
三億文庫3y.uu456.com包含各類專業(yè)文獻、應用寫作文書、中學教育、專業(yè)論文、生活休閑娛樂、高等教育、71信息化項目驗收規(guī)范等內(nèi)容。填表說明:如未委托信息工程測評機構(gòu)進行測評則“信;“無”,提交備案表的同時需附上驗收會上由專家簽名;附件3;項目概要模版;{注:項目概要是由項目建設(shè)單位對項目建設(shè)內(nèi)容、項;1.項目背景簡介;??;2.項目建設(shè)內(nèi)容:;1.??;2.??;??;3.項目設(shè)計(附設(shè)備分布、網(wǎng)絡(luò)拓撲及系統(tǒng)總體部署;4.設(shè)備及軟件列表(需列明資金明細);??;5.項目建設(shè)重要事項:;
________________________________________ 填表說明:如未委托信息工程測評機構(gòu)進行測評則“信息工程測評機構(gòu)測評情況”填 “無”,提交備案表的同時需附上驗收會上由專家簽名的驗收結(jié)論(或驗收報告)、用戶意見書(或用戶試用報告)和項目概要。附件3 項目概要模版
{注:項目概要是由項目建設(shè)單位對項目建設(shè)內(nèi)容、項目建設(shè)情況作簡單的介紹。} 1.項目背景簡介 ??
2.項目建設(shè)內(nèi)容: 1.…… 2.…… ??
3.項目設(shè)計(附設(shè)備分布、網(wǎng)絡(luò)拓撲及系統(tǒng)總體部署圖)4.設(shè)備及軟件列表(需列明資金明細)??
5.項目建設(shè)重要事項:
1.年 月 日,項目申請立項及批復情況(市信息辦和市財政局的批復意見); ??
2.年 月 日,項目采購情況; ??
3.年 月 日,項目合同情況; ??
4.年 月 日,項目實施情況; ??
5.年 月 日,系統(tǒng)試運行情況; ??
6.項目用戶驗收(初驗)情況 ??
7.項目資金使用情況 ??
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第二篇:信息化項目驗收作業(yè)指導書
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中山市佳誠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
信息化項目驗收作業(yè)指導書
版本:V1.0 綜合部·黃浩政
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目錄
中山市佳誠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司.......................................................1 信息化項目驗收作業(yè)指導書...............................................................1
一、目的.........................................................................................3
二、范圍.........................................................................................3
三、定義及流程圖..........................................................................3
四、驗收前提條件及依據(jù)...............................................................5(一)驗收前提條件.......................................................................5(二)驗收依據(jù)...............................................................................5
五、內(nèi)容及指標..............................................................................6(一)軟件系統(tǒng)...............................................................................6(二)硬件及弱電工程...................................................................7
六、驗收結(jié)論.................................................................................8
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一、目的
規(guī)范驗收流程,推動項目執(zhí)行過程標準化、規(guī)范化的落地,確保信息化項目順利通過驗收,明確過程人員的責任。
二、范圍
公司范圍內(nèi)所有信息化系統(tǒng)(軟件)、信息化實施配套硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、弱電工程等驗收。
三、定義及流程圖
(一)項目驗收分為信息化軟件驗收、硬件及弱電工程驗收。信息化軟件驗收指公司所涉及的所有軟件系統(tǒng)驗收,硬件及弱電工程驗收指所有涉及硬件的項目驗收及弱電工程項目驗收。
(二)軟件系統(tǒng)包含但不僅限于公司目前所使用的OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、U8系統(tǒng)及未來即將使用的HR系統(tǒng)、BI平臺等。
(三)硬件及弱電工程包含但不僅限于大批量計算機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控、門禁、UPS、集團程控電話、防雷等(含相應配套軟件)。(四)驗收過程分為驗收準備、初驗、終驗、報告。
(五)驗收準備是根據(jù)項目情況創(chuàng)建驗收組織,確定驗收方式、內(nèi)容、標準及條件等。
(六)初驗是完成軟硬件系統(tǒng)的初步運行情況,包含弱電大項目中(如機房建設(shè))中的子項目驗收(如機房裝修、防火防塵、硬件子系統(tǒng)、軟件子系統(tǒng)、監(jiān)控等),及單硬件項目中的到貨驗收和設(shè)備試運行等和軟件項目中的里程碑確認。
(七)終驗是通過初驗后,解決項目所涉及項投入正式使用所產(chǎn)生的問題,完成項目總體情況的考評。
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(八)報告指通過終驗后結(jié)合項目情況作驗收報告。
(九)項目組指該項目所涉及所有成員所形成的團隊,包含甲方項目組成員及乙方項目組成員。
乙方(供貨方)否(重新供貨)否開始硬件設(shè)備到貨安裝調(diào)試調(diào)試通過驗收申請是甲方信息化項目組開箱驗收參與、監(jiān)督安裝調(diào)試試運行驗收報告驗收通過是設(shè)備交接運行維護甲方主管領(lǐng)導領(lǐng)導復審驗收報告 乙方(供貨方)開始(發(fā)起驗收申請)對不滿足驗收條件部分做整改甲方IT管理部門IT部門評估否系統(tǒng)交接運行維護信息化項目組整理項目驗收資料出具驗收報告符合驗收需求是驗收通過甲方相關(guān)業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門做評估甲方主管領(lǐng)導領(lǐng)導復審驗收報告
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四、驗收前提條件及依據(jù)
(一)驗收前提條件
1)所有項目按照合同要求全部完成,并滿足使用需求; 2)如有分項工程,各分項工程全部驗收合格; 3)已通過軟件系統(tǒng)測試; 4)軟件已置于配置管理之下;
5)各種技術(shù)文檔、驗收資料完備,符合合同內(nèi)容; 6)系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)處理符合信息安全的要求;
7)外購的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用軟件、和開發(fā)工具符合知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策法規(guī)要求;
8)各種設(shè)備加電運行,狀態(tài)正常; 9)經(jīng)過甲方相關(guān)主管部門同意;
10)合同或合同附件約定的其他驗收條件。
(二)驗收依據(jù)
作為項目驗收的依據(jù),一般選用項目合同書、國標、行業(yè)標準和相關(guān)政策法規(guī)、國際慣例等。
1)項目合同書:簽訂的項目有關(guān)合同; 2)國家標準:硬件、軟件、布線、安全等; 3)其他:其他驗收依據(jù)由甲乙雙方共同制定。
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五、內(nèi)容及指標
(一)軟件系統(tǒng)
1.驗收內(nèi)容
1)軟件是否正常使用。
指標:
? 軟件是否穩(wěn)定 ? 軟件數(shù)據(jù)是否正確 ? 是否有用戶投訴 2)軟件是否滿足業(yè)務(wù)需求。
3)軟件能否提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主要指標(如對應報表、運營報告等)4)合同承諾內(nèi)容是否實現(xiàn)。
5)使用過程中,用戶的合理需求是否解決。6)是否具備完整的作業(yè)指導書及流程文檔。2.驗收方式
1)功能驗收
? 功能是否對應合同 ? 功能能否實現(xiàn)公司業(yè)務(wù) 2)案例驗收 3.驗收時間
1)財務(wù)系統(tǒng):系統(tǒng)上線后一至兩個月相關(guān)報表無差錯。2)業(yè)務(wù)系統(tǒng):簽訂的相關(guān)模塊應用后,平穩(wěn)運行兩個月。3)設(shè)計開發(fā)的內(nèi)容:開發(fā)項投入使用后,平穩(wěn)運行三至四個月。4.驗收步驟
1)由乙方提供驗收資料發(fā)起驗收申請。
2)甲方各部門對軟件分別提出驗收意見并簽名確認:
? IT管理部門對軟件模塊功能做驗收,檢查是否符合合同約定; ? IT管理部門對軟件穩(wěn)定性、運行環(huán)境要求做評估,檢查是否滿足驗
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收標準;
? 其他相關(guān)部門對業(yè)務(wù)相關(guān)功能模塊是否滿足業(yè)務(wù)需求做評估,對模塊流轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)準確性做評估,檢查是否滿足驗收標準;
? 財務(wù)、運營及其他需查看報表的部門對報表的數(shù)據(jù)準確度做評估,檢查是否滿足驗收標準;
? IT部門對實施過程中涉及的技術(shù)及管理文檔(包含但不僅限于合同、實施計劃、實施方案、培訓計劃及方案、測試計劃及報告、用戶操作手冊、問題記錄反饋表等)做檢查,檢查是否有遺漏;
? IT部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門對實施過程中產(chǎn)生的合理需求的反饋及解決方案做評估,檢查是否滿足驗收標準。
3)出具驗收結(jié)論,并繼續(xù)履行合同為履行完條款。
(二)硬件及弱電工程
1.驗收內(nèi)容
1)所有項目是否按照合同要求全部完成,并滿足使用需求。2)各個分項工程及產(chǎn)品是否全部合格。3)加電試運行狀態(tài)是否正常。4)所攜帶軟件是否通過測試評審。5)各種技術(shù)文檔及資料是否完備。
6)施工過程是否完全按照有關(guān)設(shè)計標準及要求規(guī)范實施。
7)合同內(nèi)未約定的器材或產(chǎn)品,其標準及規(guī)范是否符合國家相關(guān)條例。8)是否具有完備的設(shè)計圖紙等設(shè)計資料。2.驗收方式
1)登記法
對項目中所涉及的硬件、配套軟件等一一登記,特別是硬件使用手冊、軟件使用手冊、配套軟件各種技術(shù)文檔、保修資料等需造冊登記并妥善保管。對項目建設(shè)中根據(jù)實際情況雙方同意后修訂的合同條款、協(xié)調(diào)發(fā)展中的問題進行登記。2)對照法
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對照檢查項目各項建設(shè)內(nèi)容的結(jié)果是否與合同條款及工程施工方案一致。3)操作法
? 開箱檢查規(guī)格型號是否正確。
? 加電運行,驗證配置是否一致,所提供的技術(shù)參數(shù)是否一致。? 檢查配套軟件是否與合同約定一致。4)測試法
使用檢測儀器進行檢測,檢查是否與設(shè)備、實施的規(guī)格、性能要求所一致。
3.驗收時間
根據(jù)合同約定進行。4.驗收步驟
1)設(shè)備到貨:開箱驗收,檢查相關(guān)文件是否準確,交貨清單內(nèi)容是否符合合同要求,設(shè)備型號、數(shù)量、外觀有無問題;
2)安裝調(diào)試:對設(shè)備上架安裝并測試,詳細記錄測試結(jié)果;
3)測試報告:根據(jù)交貨清單、測試報告等相關(guān)記錄文件,生成測試報告,并由甲乙雙方簽字確認;
4)設(shè)備交接:甲方對設(shè)備、文檔資料、配套軟件做簽收; 5)出具驗收結(jié)論,并繼續(xù)履行合同為履行完條款。
六、驗收結(jié)論
驗收結(jié)果分為:驗收合格、需要復議和驗收不合格三種。符合信息化項目建設(shè)標準、系統(tǒng)運行安全可靠、任務(wù)按期保質(zhì)完成、經(jīng)費使用合理的,視為驗收合格;由于提供材料不詳難以判斷,或目標任務(wù)完成不足80%而又難以確定其原因等導致驗收結(jié)論爭議較大的,視為需要復議。1.項目凡具有下列情況之一的,按照驗收不合格處理:
1)未按項目考核指標或合同要求達到所預定的主要技術(shù)指標的; 2)所提供材料不齊全或不真實的;
3)項目的內(nèi)容、目標或技術(shù)路線等已進行了較大調(diào)整,但未曾得到甲方認
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可的;
4)實施過程中出現(xiàn)重大問題,尚未解決和作出說明,或項目實施過程及結(jié)果等存在糾紛尚未解決的;
5)沒有對系統(tǒng)或設(shè)備進行試運行,或者運行不合格; 6)有違犯法律、法規(guī)行為的。2.驗收結(jié)論的確認:
由甲方相關(guān)部門根據(jù)乙方所提供資料及甲方過程確認文檔得出結(jié)論,并進行確認。3.驗收結(jié)論的處理
1)驗收合格的,IT部門將驗收資料裝訂成冊連同相應的電子文檔報給主管部門及相關(guān)部門備案。
2)驗收結(jié)論需要復議的,主管部門以書面形式通知乙方補齊相關(guān)材料或進行相關(guān)說明。
3)驗收結(jié)論為不合格的,主管部門退回驗收資料給乙方,書面告之驗收不合格原因并限期整改,整改后試運行合格的,乙方重新申請驗收。
第三篇:項目驗收規(guī)范
項目驗收規(guī)范
1、目的規(guī)定項目工程驗收交付工作的職責和流程,確保工程項目按時、全面、有序地完成驗收交付工作。
2、適用范圍
適用于項目實施完工后的驗收和交付。
3、職責
3.1軟件項目經(jīng)理負責組織驗收交付工作。
3.2技術(shù)支持人員負責填寫各類驗收報表,并交用戶簽署意見。
3.3技術(shù)研發(fā)中心保管相關(guān)文件。
4、工作程序
4.1項目經(jīng)理制定驗收交付計劃。
4.2項目經(jīng)理指定人員與用戶共同組織驗收交付。
4.3項目驗收:按照驗收清單和合同規(guī)定的技術(shù)標準進行系統(tǒng)測試和驗收,驗收測試清單一律交用戶簽字確認。
4.4項目交付:驗收完畢,向用戶交付設(shè)備、軟件、相關(guān)文檔和其他資料,交付清單由用戶簽字確認。
4.5項目經(jīng)理與用戶共同簽署項目驗收交付報告。
4.6如有遺留問題,雙方代表應簽署備忘錄,以便事后處理,備忘錄由專人交項目經(jīng)理,項目經(jīng)理組織人員處理。
5、支持性文件及記錄
5.1系統(tǒng)驗收測試報告
5.2項目完成交付報告
5.3硬件驗收單
5.4軟件驗收單