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第一篇：中國(guó)式管理曾仕強(qiáng)

中國(guó)式管理曾仕強(qiáng)

一、中國(guó)人為什么一切靠關(guān)系

我們?cè)趯?shí)際運(yùn)用上面，人際關(guān)系是離不開(kāi)溝通的，你不會(huì)溝通，關(guān)系大概不會(huì)好，你關(guān)系不夠，你再會(huì)說(shuō)話他就是聽(tīng)不進(jìn)去，他不買你的帳，所以我們不是很理性的。人不是很理性的，說(shuō)你講得很有道理我就聽(tīng)，沒(méi)那回事。因此我們離不開(kāi)溝通，否則人際關(guān)系不會(huì)好，可是我們?cè)谧鲅芯康臅r(shí)候，我們一定要把它分開(kāi)，否則扯在一起，你就永遠(yuǎn)搞不清楚。什么叫做人際關(guān)系，一般來(lái)講，人際關(guān)系都會(huì)告訴你這是人跟人的關(guān)系，我覺(jué)得不是這樣，是你跟你自己的關(guān)系，只要你跟你自己處的好，你跟所有人都處得好。一個(gè)人先跟自己處好，跟你家人處好，跟你同事處好，跟你朋友處好，跟所有人處好，你慢慢都會(huì)覺(jué)得處得都很愉快，但事情要辦得很好，這兩個(gè)東西要同時(shí)講究。

關(guān)系是多方面的，不是單方面的，關(guān)系是會(huì)變化的，不是固定的，所以關(guān)系可好可壞可大可小，但是有一句話很重要，關(guān)系不是越來(lái)越好，就是越來(lái)越壞，他不可能靜止。成果是關(guān)系所造成的，但是關(guān)系會(huì)變化，它不是靜態(tài)的，它是動(dòng)態(tài)的。關(guān)系是從自己發(fā)動(dòng)的，它是可以自己控制的，為什么？因?yàn)槟阋刂苿e人非常困難，可是你要控制你自己，相對(duì)地就很方便。你要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的關(guān)系，一定要注意自己去調(diào)整，而不是片面的寄望于別人，因?yàn)槟鞘悄銦o(wú)法控制的。

只要你關(guān)系夠，你機(jī)會(huì)就比別人多，只要你關(guān)系夠，你看不到機(jī)會(huì)，人家會(huì)告訴你，這是你的機(jī)會(huì)。只要你關(guān)系夠，你隨便一抓，機(jī)會(huì)就被你抓住了。你關(guān)系不夠，用兩手怎么拼命地抓，就是抓不到。建立關(guān)系的三個(gè)原則：

第一個(gè)不能討好，人際關(guān)系不是討好別人。

第二個(gè)不能拍馬屁，良好的人際關(guān)系不是靠拍馬屁，而是靠制造很濃厚的馬屁味道。第三個(gè)不要欺騙，你可以不講實(shí)話，但是你不能騙人。

從現(xiàn)在開(kāi)始要認(rèn)清三個(gè)事情，第一，人際關(guān)系是我跟我自己的關(guān)系；第二，人際關(guān)系不是討好、不是拍馬屁；第三，關(guān)系要多找?guī)讉€(gè)人來(lái)靠。

二、樣建立成功的關(guān)系

人際關(guān)系的十大要訣：

一表人才。記住千萬(wàn)不要用第一印象來(lái)取斷別人，你不可以用第一印象去論斷別人，那太危險(xiǎn)了，但是你要小心，幾乎所有的人，大多數(shù)人都會(huì)憑第一印象就論斷你，所以你自己要給人家很好的第一印象。一表人才靠你內(nèi)心的涵養(yǎng)，而不是看外買內(nèi)的裝飾，所以你不要為他外表所蒙騙。一表人才，就是要不斷得提升自己，充實(shí)自己，使自己得內(nèi)心它有一個(gè)很美的東西會(huì)表露出來(lái)。

兩套西裝。意思就是是不同的場(chǎng)合穿不同的服裝，要隨和，不要跟大家太過(guò)標(biāo)新立異，讓人家對(duì)你有一種敬而遠(yuǎn)之的疏遠(yuǎn)的感覺(jué)。

三杯酒量。一個(gè)人完全不喝酒，人際關(guān)系不會(huì)好，太過(guò)喜歡喝酒，人際關(guān)系一定壞。酒

可以拉近人與人的距離，但是酒后會(huì)亂性，所以適量的酒，對(duì)你的健康有好處，對(duì)人際關(guān)系有好處；過(guò)量的酒會(huì)傷害身體，破壞人際關(guān)系。三杯酒量的意思就是說(shuō)，做人要隨和一點(diǎn)，不要在嗜好上面，跟人家格格不入。三杯酒量，是社交場(chǎng)合必要的一種修養(yǎng)，但是我們很反對(duì)酗酒，很反對(duì)過(guò)量地去飲酒，因?yàn)槟菚?huì)亂事會(huì)亂性，稍微喝一點(diǎn)酒，大家就比較有話說(shuō)，場(chǎng)面就比較融洽。在各種不同交際場(chǎng)合里，你能夠跟別人有話講打成一片，彼此融入。

四圈麻將。人際關(guān)系是不能打草驚蛇的。

五方交友。東南西北五方，不管是誰(shuí)，不要排斥，不要自己把自己設(shè)限。朋友是不計(jì)較身份地位職業(yè)，興趣不計(jì)較。五方的意思是東南西北中，不管你各行各業(yè)，只要有機(jī)會(huì)打個(gè)交道，說(shuō)不定他就是好朋友。記住一句話，你永遠(yuǎn)不知道你什么時(shí)候，需要什么樣的朋友。你永遠(yuǎn)不知道，什么叫做貴人，就是想象不到的人，來(lái)救你一把那才叫貴人。

六出祁山。這個(gè)六出祁山試諸葛亮的故事，一個(gè)人既然承諾了別人，既然答應(yīng)了別人，雖然做不到，你也要去做。六出祁山告訴我們，只問(wèn)應(yīng)該不應(yīng)該，少問(wèn)有沒(méi)有可能，誰(shuí)也不知道有沒(méi)有可能。六出祁山要有無(wú)比的毅力，我應(yīng)該做事情不折不撓，說(shuō)什么都要去做。

七術(shù)打馬。術(shù)就是法術(shù)，就是要有一些不同的方式、技術(shù)，巧妙的技術(shù)。打馬就是拍馬屁。70％的馬屁味道，要保留30％的真誠(chéng)的勸告。

八口吹牛。人要吹牛，一個(gè)人不吹牛，那人家永遠(yuǎn)不會(huì)知道你做了些什么事情，一個(gè)人過(guò)分吹噓自己，那所有人都對(duì)你沒(méi)有信任心，所以稍微的夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的，過(guò)分的膨脹自己的能力不好。講別人的事情，稍微夸大一點(diǎn)就等于夸大自己。

九分努力。

十分忍耐。一個(gè)人只要沒(méi)有耐性，只要不能夠忍耐，前面的九個(gè)統(tǒng)統(tǒng)等于零。一個(gè)人只要你脾氣不好，要記住一句話，心好是沒(méi)有人知道的，脾氣不好是所有人馬上就能感覺(jué)得到。

[/u][/b][/color]老實(shí)講諸葛亮如果不是六出祁山，他也不會(huì)到現(xiàn)在還流芳于世？他不會(huì)，最后他是沒(méi)有得到什么，但是他那種毅力，讓人家感覺(jué)到了不起，年紀(jì)這么大還那樣做。

三、什么中國(guó)人沒(méi)有西方那樣的人際關(guān)系

西方的文化他有三個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)是法律，一個(gè)是宗教，一個(gè)是科學(xué)，我們也有啊，但是不一樣，你看西方的宗教，他們幾乎同一個(gè)國(guó)家，他只信一個(gè)宗教，叫做國(guó)教，我們中國(guó)呢，我們有宗教，但是沒(méi)有國(guó)教，什么教都有人信，統(tǒng)一不起來(lái)。一個(gè)西方人跟你很客氣，say hello，替你帶路，他一點(diǎn)不關(guān)心你，他只是禮貌而已。中國(guó)人不是，中國(guó)人相當(dāng)?shù)臎](méi)禮貌，但是他很關(guān)心你，一個(gè)是形式一個(gè)是實(shí)際，中國(guó)人是講實(shí)際的，你一旦形式化以后，他就知道你虛偽，你很虛偽，所以為什么說(shuō)禮多必詐，有禮貌的人大家對(duì)他很懷疑，西方人有禮貌，他就是有修養(yǎng)。我們?nèi)伺c人之間的關(guān)系，西方是個(gè)體的，中國(guó)人其實(shí)是整體的，因?yàn)槲覀內(nèi)颂啵?dāng)人太多的時(shí)候，你想不跟別人打交道都很困難，西方人是想跟別人打交道，都沒(méi)有機(jī)會(huì)。我們的人際關(guān)系，非常重要的一點(diǎn)，我們不是各人主義，只要在中國(guó)社會(huì)，你過(guò)分自我，你一輩子很坎坷，因?yàn)槲覀兪切枰獎(jiǎng)e人幫忙的人。一個(gè)人幸運(yùn)不幸運(yùn)，只看三件事情，第一個(gè)，你有沒(méi)有好的父兄；第二個(gè)，有沒(méi)有碰到好的老師；第三個(gè)，有沒(méi)有碰到好的長(zhǎng)官。

所以講起來(lái)，中國(guó)人一生就是靠關(guān)系，不然靠什么。各方面來(lái)講，我們都是人不是平等得，是不是讓他改成平等，我們走了一條非常奇怪的我們的人際關(guān)系，是一條很獨(dú)特的，叫做合理的不公平，所以什么叫做倫理，倫理就是合理的不公平文化就是生存的花樣，各有不同，沒(méi)有好壞，我們不能說(shuō)西方文化不好，但是我們更不能說(shuō)，我們自己文化不好，因?yàn)楦饔胁煌幕?，而這些花樣，是長(zhǎng)期累積的結(jié)果，我們有這些花樣，跟黃河有密切的關(guān)系，因?yàn)樗匀簧鷳B(tài)天天跟我們互動(dòng)，我們當(dāng)然會(huì)不斷地受到感染，大家如果從這個(gè)角度去看的話，應(yīng)該是可以看得清楚的。

四、倫關(guān)系有哪幾個(gè)階段

人際關(guān)系象蓋房子一樣，是一層一層往上蓋的，不要一下子就一步登天，好象很快我就要到圓滿的境界，那是不太可能的，他的基礎(chǔ)是什么，兩個(gè)字就講完了，叫做務(wù)實(shí)，做人一定要規(guī)規(guī)矩矩，做事一定要實(shí)實(shí)在在，你那個(gè)基礎(chǔ)不穩(wěn)固，上面的建筑物都是很危險(xiǎn)的，你一出社會(huì)要提醒自己，變是比較困難的，不變是比較容易的，要先學(xué)不變?nèi)缓蟛艑W(xué)變，你才不會(huì)把自己搞到亂掉，很多人一開(kāi)始就要學(xué)變，有一句老話大家都很清楚，沒(méi)有規(guī)矩你就無(wú)法成方圓，一定從規(guī)矩開(kāi)始，你才能變化，有什么事情我去摸摸清楚，這是最要緊的。信用是人生的第二生命，第一生命是健康，第二生命就是信用。一個(gè)人如果沒(méi)有信用，到最后那個(gè)結(jié)局是很可怕的，因?yàn)槟阒v什么話，人家都不相信你就慘了。信用從哪里來(lái)，信用從你自己不斷的堅(jiān)持而得來(lái)的。中國(guó)社會(huì)，你一定要經(jīng)得起考驗(yàn)，幾乎所有的人都在不斷的考驗(yàn)?zāi)?，幾乎都在不斷的試探你，我們是在這種環(huán)境長(zhǎng)大的，所以我們要經(jīng)得起考驗(yàn)，你才有前途，從現(xiàn)在開(kāi)始，從實(shí)實(shí)在在重新來(lái)過(guò)。

當(dāng)你受到什么刺激的時(shí)候，不要用嘴巴反應(yīng)，用嘴巴反應(yīng)，那種話都是不好聽(tīng)的，不好聽(tīng)怎么樣，大家就慢慢的有疏離感了，然后大家對(duì)你就保持距離，你就得不到人家?guī)椭瑥默F(xiàn)在開(kāi)始，有任何刺激進(jìn)來(lái)，第一招嘴巴閉起來(lái)，而不要張開(kāi)。你可以用你的臉色暗示，我不太喜歡，但是擺給人家看是不可以的你的臉色透露一些資訊給他。臉色的變化，只能用來(lái)傳達(dá)你很難用嘴巴說(shuō)出來(lái)的意見(jiàn)。凡是講究倫理的人，他只有一個(gè)，我不可以把我所有的意見(jiàn)直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出來(lái)，話直說(shuō)，有話實(shí)說(shuō)就是沒(méi)有倫理。一個(gè)不務(wù)實(shí)的人去變叫做亂變，一個(gè)務(wù)實(shí)的人去變叫應(yīng)變，這個(gè)應(yīng)變和亂變要分清楚。中國(guó)人很重視原則，因?yàn)樵瓌t是根本，原則不能變，方法可以變，基本的態(tài)度不能變，但是應(yīng)對(duì)的方式可以變，叫做有所變有所不變。先學(xué)有所不變，再學(xué)有所變比較踏實(shí)，搞不懂有所不變，就開(kāi)始去追求有所變，天下大亂，所以我們目前都在講求新求變，這是非常不合適的，變是指那些守的住原則的人，你才可以讓他放心的去變，這是我第二個(gè)建議。

第二篇：曾仕強(qiáng)《中國(guó)式管理》觀后感

曾仕強(qiáng)《中國(guó)式管理》觀后感

看完曾仕強(qiáng)的《中國(guó)式管理》，覺(jué)得很有意思，以下是我的一些心得體會(huì)：

1、是非對(duì)錯(cuò)，都不是絕對(duì)的很多人認(rèn)為，一件事情，要么是對(duì)的，要么就是錯(cuò)的。這是西方思維對(duì)我們的一個(gè)影響。但在中國(guó)的企業(yè)里面，我們更容易聽(tīng)到的是也許是吧、可能是吧、差不多吧，這種模糊的話語(yǔ)，會(huì)讓我們感覺(jué)到這些人沒(méi)有原則，思路不清晰。歸根到底，是因?yàn)橹袊?guó)人思想的兩面性：他說(shuō)是的時(shí)候，有可能不是，他說(shuō)好的時(shí)候，有可能是不好。對(duì)于這樣的管理，就得周全考慮，嘗試用第三種角度去看待事物。

2、合理和合法

西方講究合法，一切遵循制度辦事——就算制度或法律是不對(duì)的不合理的，他們也照樣遵循；中國(guó)人什么事都是要講究合理的，不管有沒(méi)有違法或是違反制度，合理才是王道。只有合理的，才是合法的。

換句話說(shuō)，中國(guó)是人治大于法治，在我看來(lái)，這是非常不好的，但在中國(guó)，只有這樣才行得通。在中國(guó)，制度法律或制度是永遠(yuǎn)都不夠的，而且要一直持續(xù)的改良。在中國(guó)，講的是情、理、法，情理總是大于法的。合情之后才能合理，合理之后才能合法。

因此在實(shí)際的管理過(guò)程中，一方面要不斷檢討現(xiàn)有制度的缺陷，一方面不要全盤寄托于制度，更要懂得“動(dòng)之以情”然后才“曉之以理”的藝術(shù)。

3、什么是管理

管理，就是管的合理。為什么，因?yàn)橹袊?guó)式管理管的是人，不是事。而中國(guó)人，就是凡事都要合理。中國(guó)式管理，要明白人的重要性，就是要以人為本，制度或法律，也是為以人為本而服務(wù)的。

制度是一種形式，“人“才是管理者心里時(shí)時(shí)要注重的東西，在管理人的時(shí)候，要會(huì)變通，不能死按規(guī)矩來(lái)，其實(shí)也就是要讓人覺(jué)得合理。雖然我本人并不支持這種管理方式，但在中國(guó)，只有這樣才行得通。

4、中國(guó)式計(jì)劃

曾先生說(shuō)，中國(guó)人表面上好像都沒(méi)有什么計(jì)劃，什么事情都說(shuō)“看著辦”，實(shí)則上中國(guó)人是有計(jì)劃的，只是中國(guó)人的計(jì)劃會(huì)經(jīng)常地變更，所以只能看著辦，他們才能及時(shí)地調(diào)整計(jì)劃，這樣才能符合不同時(shí)空的實(shí)際需求。就如同中國(guó)人的合理與不合理也是隨時(shí)變動(dòng)的一樣。時(shí)空一改變，合理的標(biāo)準(zhǔn)就改變，計(jì)劃也要改變。實(shí)際的管理中，我們是必須要有計(jì)劃的，只有計(jì)劃明確了，我們的目標(biāo)才明確，工作才能明確。但我們的計(jì)劃，不能太死，太刻板，太細(xì)致，我們要有回旋的余地，到真正實(shí)施這個(gè)計(jì)劃的時(shí)候，變動(dòng)是不可避免的。

5、合理的不公平

西方人是講公平的，就是一切按照制度或法律辦事，不用考慮是否合理，加薪、升職等，只要是按照制度來(lái)的，就是公平的。中國(guó)人不講公平，中國(guó)人講合理，講公正，其實(shí)就是合理的不公平。制定了制度，工作的時(shí)候，大家都著照制度做了，就都是“差不多”的，是否算優(yōu)秀，得憑群眾的，領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)。

中國(guó)式管理，要做到公正，就是合理的不公平，就可以了，企業(yè)就安定了。但我本人對(duì)此并不完全認(rèn)同。

6、中國(guó)式開(kāi)會(huì)

西方人，開(kāi)會(huì)的時(shí)候，大家討論一個(gè)問(wèn)題，爭(zhēng)論的面紅耳赤，但開(kāi)完會(huì)之后，大家還是好朋友，好同事。但在中國(guó)不行，開(kāi)會(huì)的時(shí)候，只要有一點(diǎn)點(diǎn)不同的意見(jiàn)，開(kāi)完會(huì)之后，大家就各懷鬼胎了，私下報(bào)復(fù)的事也是會(huì)發(fā)生的。這其實(shí)是個(gè)“面子”問(wèn)題，國(guó)人最講究的就是面子，有了面子，啃窩頭也甘心。

所以我們還是比較接受會(huì)前私下里溝通，會(huì)上不議，大家呵呵一番，互相留個(gè)面子，會(huì)后再私下溝通，私下溝通還得講究言辭，但即使關(guān)起門來(lái)吵一架，出了門還是勾肩搭背一團(tuán)和氣的，因?yàn)闆](méi)有失面子，一切好商量。達(dá)成共識(shí)，再找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，互相再推推功勞，如此你高興，我高興——領(lǐng)導(dǎo)最高興。

7、得人心者得天下

臉紅脖子粗，縱使有理有據(jù)，爭(zhēng)贏了，別人也會(huì)消極抵觸，甚至給你下套子，最終還是辦不成事情。所以平日為人處事，務(wù)必需要處處顧及面子，講講私交，感情好了，我吃點(diǎn)虧幫幫你也無(wú)所謂，樂(lè)得落個(gè)人情。

得人心者，得天下吶。

8、推、拖、拉

三個(gè)動(dòng)詞，大事化小，小事化了?！暗鹊瓤窗伞?、“再說(shuō)吧”，，輕易化解許多難纏、難辦的事情，在自然而然的過(guò)程中解決問(wèn)題，辦成事情。