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第一篇：人員觸電應(yīng)急處置演練方案

一、目的

為了提高操作人員對配電柜內(nèi)發(fā)生事故的處理能力，減少因事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，以及對工作環(huán)境產(chǎn)生的不利影響，特制定的事故應(yīng)急措施。

二、適用范圍

生產(chǎn)車間、作業(yè)場地。

三、危險源辨別與分析

本企業(yè)有380伏低壓配電柜10個。電纜接頭幾十個。上述設(shè)備在進(jìn)行工作中，易發(fā)生觸電、電器火災(zāi)和爆炸事故。

四、事故模式和后果

（1）當(dāng)高壓系統(tǒng)出現(xiàn)故障或因雷擊等原因，產(chǎn)生系統(tǒng)過電壓，會造成停電事故。

（2）當(dāng)電壓互感器、電流互感器、變壓器、空氣開關(guān)、電纜等一次設(shè)備，因長期過負(fù)荷或設(shè)備自身的短路故障，以及連接端接觸不良時，會使上述電器設(shè)備絕緣老化，自身發(fā)熱，引起電器火災(zāi)，嚴(yán)重的還會使電壓器、避雷器、電容器發(fā)生爆炸。

（3）如果高壓系統(tǒng)二次接地不良，就會使二次設(shè)備產(chǎn)生高電壓，威脅人身安全，造成觸電事故。

五、現(xiàn)場應(yīng)急措施

當(dāng)配電柜出現(xiàn)異常，三組電流表缺相，保險燒斷等情況出現(xiàn)時，應(yīng)及時斷開電源，及時報告設(shè)備科或電工，待問題解決后，方可通電。

六、報警與通知

發(fā)生電氣火災(zāi)或人身觸電事故后，應(yīng)立即打火警電話119或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。有人員傷亡時應(yīng)立即打“122”急救中心。

七、應(yīng)急處理救援措施

（1）如發(fā)生電氣火災(zāi)應(yīng)迅速切斷相關(guān)電源，用干粉滅火器進(jìn)行滅火，并立即撥打119，同時上報安全科或有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（2）如有人觸電，立即斷開有關(guān)設(shè)備電源，使觸電人員脫離電源，進(jìn)行現(xiàn)場自救。對觸電人員進(jìn)行人工呼吸。安全科及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后，應(yīng)立即組織車輛將受傷人員送往就近醫(yī)院搶救。

八、防護(hù)救援設(shè)備

生產(chǎn)車間應(yīng)配置合格的滅火器，消防專用鍬、斧、消防桶、公司應(yīng)有應(yīng)急值班車輛。

第二篇：緊急停電的應(yīng)急預(yù)案

一、處置原則

發(fā)生停電時，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施;各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)供電，防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。

二、組織指揮

針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、營業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

三、相關(guān)部門職責(zé)

1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理;安排人員對供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。

2、營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作。

四、處置方法

(一)、網(wǎng)點停電時：

1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后，應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。

2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復(fù)供電時間，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點UPS電源，關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)和安保的正常用電，必要的時候減少營業(yè)窗口。

3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機(jī)使用申請，同時清理發(fā)電機(jī)擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機(jī)工作時，會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應(yīng)確保合適的位置擺放，并協(xié)調(diào)保安人員，配合發(fā)電機(jī)供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護(hù)工作。

4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時，經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功，防止重復(fù)入賬。

5、如停電時間超過一天，辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問題，并加強(qiáng)夜間安保措施。

5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。

6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報總行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。

(二)分行辦公室接到停電通知后：

1、根據(jù)網(wǎng)點描述停電原因等，快速響應(yīng)，安排人員協(xié)助網(wǎng)點及時準(zhǔn)確弄清停電原因;

2、網(wǎng)點自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復(fù)正常營業(yè);

3、他方原因造成我行網(wǎng)點停電的，指定負(fù)責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量，恢復(fù)網(wǎng)點正常營業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失，由網(wǎng)點相關(guān)負(fù)責(zé)人測算損失，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點追索賠償;

(三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：

1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點要害崗位監(jiān)控錄像，圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統(tǒng)工作正常。

2、停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點安全防范;如遇夜間停電，加強(qiáng)網(wǎng)點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網(wǎng)點安全。

3、因停電無法正常營業(yè)時，保干部要立即報告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門，做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

(四)分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：

1、迅速了解停電的原因和恢復(fù)供電的時間;

2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機(jī)器，減少供電負(fù)荷;

3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，根據(jù)運(yùn)行情況采取應(yīng)急措施;

4、指導(dǎo)柜臺處理緊急業(yè)務(wù);

五、預(yù)防性措施

1、保證應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置正確，發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路正常。

2、各營業(yè)網(wǎng)點確保報警電話的通訊暢通