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第一篇：投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

很榮幸，能參與貴方的供應(yīng)商的資格評審。若中標(biāo)，我公司將嚴(yán)格履行合同招標(biāo)條款，從合同評審、產(chǎn)品設(shè)計、元器件采購、制造、檢驗到產(chǎn)品包裝、運輸及售后服務(wù)各個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格按照“GB/T19001D20xxidtISO9001：20xx”標(biāo)準(zhǔn)、GB、部標(biāo)和企標(biāo)要求逐臺進行出廠試驗并按使用序列拼臺安裝檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請用戶等有關(guān)專家來我公司實行質(zhì)量監(jiān)督指導(dǎo)驗收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

1、合同評審

在投標(biāo)前，對投標(biāo)書認(rèn)真進行評審，確保合同生效后我公司能順利履行合同的各項條款，向貴方提供符合合同要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、設(shè)計

在科技開發(fā)中心總工程師的指導(dǎo)下，由技術(shù)部負(fù)責(zé)人組織有關(guān)設(shè)計人員，首先仔細(xì)閱讀并理解貴方提供圖紙的設(shè)計意圖，并以此為依據(jù)，按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)質(zhì)量要求，開展工藝設(shè)計。

在產(chǎn)品設(shè)計過程中，如需與貴方商討有關(guān)技術(shù)問題，我公司將及時與貴方聯(lián)系，取得認(rèn)可和同意。

3、文件和資料的控制

嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對生產(chǎn)用的有關(guān)文件和資料均予以控制，確保個場所使用的相應(yīng)文件均有效版本。

4、采購

為確保元器件和原材料采購的質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購（貴方指定的廠商除外），進廠的元器件和原材料，經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫器材100%為合格產(chǎn)品。各主要元件擇優(yōu)采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層質(zhì)量監(jiān)督把關(guān)檢測審核制度。

5、制造

為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，嚴(yán)格進行控制。工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預(yù)防措施，使進入下一道的產(chǎn)品為100%的合格產(chǎn)品。

由于我公司先進工裝設(shè)備的引進和工藝制造水平不斷提高，為確保產(chǎn)品的加工與裝配精度和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打下了堅實的基礎(chǔ)。

6、檢驗

對產(chǎn)品的檢驗和試制嚴(yán)格進行控制，確保未經(jīng)檢驗或試驗的產(chǎn)品不投入使用、加工和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)檢驗人員，對產(chǎn)品制造過程中的每一道工序及其成品，嚴(yán)格按照產(chǎn)品技術(shù)條款、設(shè)計圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進行質(zhì)量檢驗和試驗，試驗合格后，試驗人員出具相應(yīng)的試驗報告及有關(guān)記錄。

7、不合格品的控制

控制不合格品，我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格的.非預(yù)期使用或安裝，并采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實際或潛在的不合格因素，防止同類質(zhì)量問題再發(fā)生。

8、監(jiān)造

我公司建立了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造機制，設(shè)置了“監(jiān)造專責(zé)”崗位，由經(jīng)驗豐富的高級工程師擔(dān)任“監(jiān)造專責(zé)”，以用戶的身份，對產(chǎn)品制造全過程的質(zhì)量進行監(jiān)督、抽檢、檢查，對檢查出的產(chǎn)品缺陷提出修正或改正意見，提交有關(guān)部門采取措施，及時改進。

9、產(chǎn)品

本公司保證提供的產(chǎn)品是全新的并且符合國家最新有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。

10、包裝與運輸

對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝、防護和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防止產(chǎn)品損壞。在產(chǎn)品完成所有最終檢驗、試驗并合格后，根據(jù)與貴方所簽合同采用的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進行包裝和防護，設(shè)備包裝符合包裝技術(shù)條件及能滿足長距離運輸條件要求。并負(fù)責(zé)完好無損地把產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>

11、保證期

投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。

第二篇：簡短的質(zhì)量承諾書

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承諾：

一、印刷方面

（一）文字準(zhǔn)確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。

（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準(zhǔn)足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。

（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量準(zhǔn)確。

（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。

（五）印張數(shù)字準(zhǔn)確，碼放整齊。

（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場解決。如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

二、包裝方面

（一）本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的

四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。

（四）工藝方面：折疊：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到準(zhǔn)確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁：前后頁對齊，準(zhǔn)確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

三、服務(wù)方面

（一）售前：按客戶要求，本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。

（二）售后：

1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實行三包。

2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨（2萬張以下A4）。

3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。

4、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務(wù)。

讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務(wù)不滿意，我們當(dāng)場處理，若屬于質(zhì)量問題，我們在最快的時間內(nèi)予以免費重印。若造成客戶損失的，雙方協(xié)商解決。

　　XX印務(wù)

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