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        加油站服務(wù)標(biāo)兵(合集)

        發(fā)布時(shí)間:2022-11-07 12:20:33

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        第一篇:加油站演講稿

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

        你們好!

        我叫xxx,今年xx歲,在我這xxx年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)羸弱的年輕人成長為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試xxx加油站站長一職的機(jī)會(huì),好好把握住這次機(jī)會(huì),為xxx加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢。

        第二篇:加油站演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

        大家好。首先請?jiān)试S我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和各位同事對我的熱心幫助,讓我有機(jī)會(huì)站在這個(gè)展示自我才能的舞臺上參加加油站核算員競聘演講稿。

        在人生的道路上,常常會(huì)有許多更高的目標(biāo)等待著我們?nèi)ヅ实牵自捳f的好“人比山高,腳比路長”,只要不斷地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就一定會(huì)到達(dá)成功的頂峰。今天我能站在這個(gè)舞臺上參加核算員崗位的競聘,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢:

        首先,我有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的加油站經(jīng)理競聘報(bào)告工作作風(fēng),吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神,能夠認(rèn)真對待每一件事:對待工作認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇、盡職盡責(zé)是我對工作的態(tài)度,重視每一次公司對加油站的督察和加油站日常自查工作,針對出現(xiàn)的問題分析原因,研究改進(jìn)的措施和方法,使加油站工作更加規(guī)范。

        其次,我比較注重團(tuán)隊(duì)意識,能夠團(tuán)結(jié)同事,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。面對各種問題,我能及時(shí)協(xié)調(diào)和處理好多方矛盾。工作中我能履行崗位職責(zé),當(dāng)好站長的助手和參謀,面對加油站經(jīng)營現(xiàn)狀提供合理化建議,提升加油站銷量。

        再次,作為女性,我有細(xì)致和溫柔的一面,能夠協(xié)助站長管理好加油站內(nèi)務(wù)等方面的工作,提出自已的獨(dú)特見解,讓加油站真正變成一個(gè)干凈、整潔、溫暖、和諧的大家庭。

        在充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì),在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天,捫心自問,我能勝任什么?所以,我在工作之余,不斷地吸取有關(guān)核算員的業(yè)務(wù)知識與加油站日常管理知識。并利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了兩所學(xué)校,不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己。古語說的好:“天生我材必有用?!边m奉這次難得的競崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的評議。假如今天我能競聘上核算員一職,我將從以 1.充分領(lǐng)悟公司文件精神,一如既往的全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)和站長的工作。

        2.提升業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。

        3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)加油站日常管理方面的知識,把安全放在第一位。

        4.協(xié)助站長完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),做好加油站經(jīng)營管理加油站站長競聘工作。

        5.不斷完善加油站內(nèi)部管理制度,協(xié)助站長節(jié)能降耗,嚴(yán)格控制好加油站費(fèi)用。

        6.心胸開闊,待人真誠。團(tuán)結(jié)每位同事,與他們一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。

        無論這次加油站站長競聘稿成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。更好地為公司事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。

        ——給我一片天空,我要“鯤鵬展翅九萬里”;

        ——給我一片海洋,我會(huì)“魚躍龍門恨天低”;

        ——給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將“縱橫捭闔(baihe)展身手,崢嶸歲月競風(fēng)流”!

        我的演講完畢,謝謝大家!

        第三篇:加油站演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

        大家好!我叫xx。首先感謝組織為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機(jī)會(huì)。管理學(xué)中有這樣一句名言:“今天的組織需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事?!蔽沂且粋€(gè)平凡的人,但我不是一個(gè)平庸的人,我有理想,有膽識,我愿和大家一道以我們的能力和智慧來推動(dòng)我們xx公司、我們xx加油站的建設(shè),做出些不平凡的事。今天,我競聘的崗位是加油站站長一職。

        各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,參加競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。那么是什么促使我站在這個(gè)強(qiáng)者的舞臺上呢?那就是我多年工作的經(jīng)驗(yàn)、能力和優(yōu)勢,使我相信自己完全有做好這項(xiàng)工和的能力!

        下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的競聘優(yōu)勢:

        1、我善于創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的營銷能力、管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。

        2、我勇于進(jìn)取,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。

        3、我能吃苦,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神。

        多年的工作使我認(rèn)識到:事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,而責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證。作為一個(gè)站長,處于加油站營銷和管理的第一線,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),樹立“以站為家”的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好營銷工作。而當(dāng)遇到搶修加油機(jī)、事故處理、清罐等緊急情況時(shí),我總是不怕困難,不懼艱險(xiǎn),毫不猶豫地沖在前,走在頭,多操心,多費(fèi)力,多付出。用行動(dòng)證明了履行了自己的職責(zé)。

        4、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

        我認(rèn)為,做為一個(gè)站長,必須是思想進(jìn)步、公正廉潔、作風(fēng)民主,有全局觀念,工作中能團(tuán)結(jié)同志,關(guān)愛同志,并且受到大多數(shù)員工擁護(hù)的。而我是一名退伍軍人,有坦蕩的胸懷,正派的作風(fēng),工作中從不搞小動(dòng)作,不計(jì)較個(gè)人得失,處理問題公平合理,待人處事堅(jiān)持原則。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私。在政治上方向明確,思想上與上級的指示精神保持一致。同時(shí),在不影響工作的前提下,我還勤奮好學(xué),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。因而從道德素質(zhì)、修養(yǎng)人品以及工作作風(fēng)上,我自信是值得領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任的。

        各位領(lǐng)導(dǎo),如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競聘,我將從以下幾方面入手開展工作:

        一、做好細(xì)節(jié)管理,誠信經(jīng)營。

        俗話說,誠信樹品牌,管理出效益。在今后的工作中,我將建立建全嚴(yán)格的規(guī)章制度,要求全體員工嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),做好細(xì)節(jié)管理,做到誠信經(jīng)營。從而求得長遠(yuǎn)的生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)加油站的經(jīng)營目標(biāo),構(gòu)建與社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)。

        二、做好人性化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        我將從內(nèi)部職工的管理和外部服務(wù)兩個(gè)方面去抓人性化管理。在內(nèi)部,本著遵章守紀(jì)為原則,盡可能為職工們提供方便舒適的生活環(huán)境、和諧寬松的工作環(huán)境。這樣就能夠發(fā)揮每一名職工的工作積極性,形成良性循環(huán)的機(jī)制,利于加油站業(yè)務(wù)的拓展。在外部服務(wù)上,我們可以開展人性化服務(wù),比如開展“登門拜訪用戶,聽取用戶意見,采納良好建議”等,力爭做到“拜訪要真心,聽取意見要虛心,解釋問題有耐心”,從而得到社會(huì)的認(rèn)可。

        三、拓寬和疏通民主溝通渠道,創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。

        我上任后,絕不搞一言堂,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。“兼聽則明,偏聽則暗”,我將做好公司領(lǐng)導(dǎo)和站內(nèi)群眾之間的協(xié)調(diào)人。努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系、和諧的工作環(huán)境,一個(gè)“即有民主,又有高度集中,又有個(gè)人心情舒暢”的工作氛圍。

        各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們,“勝固可喜,寵辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無意隨云卷”,這是我對此次競聘的態(tài)度。但同時(shí)我也充滿了信心!我愿與各位共同攜手,一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職,創(chuàng)造加油站的輝煌事業(yè),創(chuàng)造xx公司的美好明天!

        我的競聘演講到此結(jié)束,謝謝大家!

        第四篇:加油站演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:

        大家好!

        首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)參與的機(jī)會(huì),強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼才會(huì)贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機(jī)會(huì),我不再猶豫,決定抓住機(jī)遇,開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè),今天,我競聘的是XX加油站站長一職。

        我于20xx年3月進(jìn)入XX加油站工作,歷經(jīng)加油員、加油班長、計(jì)量員,面對競聘我信心十足,在XX加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在XX加油站計(jì)量員崗位上,能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在XX站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。

        我競聘XX加油站站長的優(yōu)勢有以下四點(diǎn)。

        一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。

        二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷售,便于與司機(jī)朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶。

        三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。

        四、我從事過加油站的加油員、計(jì)量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。

        五、特別是在這一年中,我跟著站長一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn)。

        如果我競聘成為XX加油站站長,我會(huì)從以下幾個(gè)方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù):

        一、穩(wěn)定客戶、做大銷量

        1、落實(shí)六項(xiàng)便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。

        2、建立用戶會(huì)員制,長期會(huì)員,資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán)。

        3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。

        4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶,

        5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。

        6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。

        7、走訪大客戶,特別是煤礦運(yùn)輸車隊(duì),礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。

        8、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù)。

        二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理

        1、盡心盡力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行站長的崗位職責(zé),帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營,促銷售,精細(xì)管理,保證安全,任何事情想在前,干在前,用自己的愛的,細(xì)心,凝聚心,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規(guī)模服務(wù),在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場所,為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費(fèi)環(huán)境。

        2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作,學(xué)習(xí),生活,然后要求員工對顧客態(tài)度好,和員工一起采取換位思考的方法,我站在員工的角度要求自己的工作,員工要站在顧客的角度檢查自己的工作,這樣,我為員工服務(wù)好了,員工為顧客服務(wù)好了,那么我們加油站的形象也樹立起來了,將有力促進(jìn)加油站銷售了

        3、樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查,勤保養(yǎng),勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚,并定期進(jìn)行演練。

        4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達(dá),上情下達(dá),使兩邊都滿意。

        5、制定加油站績效考核辦法進(jìn)行公開,加強(qiáng)站務(wù)公開,樹立節(jié)能降耗意識,站內(nèi)的每一位員工都成為一個(gè)小管理員,共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷售,形象,費(fèi)用和諧的大家庭,以上是我競聘站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點(diǎn),不管競聘的結(jié)果,如何,我都將一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。

        在今年的集團(tuán)公司展開“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中,我站做了以下工作:

        1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實(shí)際,堅(jiān)持開展批評與自我批評,比差距,找存在的突出問題,正確審視,客觀評價(jià)在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較,比出差距,比出問題,比出責(zé)任感,危機(jī)感,緊迫感,不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力。

        2、“學(xué)”經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn),難點(diǎn),向先進(jìn)加油站,向先進(jìn)站長,學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)創(chuàng)新,學(xué)知識,學(xué)風(fēng)氣,學(xué)干勁,學(xué)敬業(yè),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,充分消化吸收。

        3、“趕”榜樣。樹立榜樣,追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個(gè)有力抓手和重要?jiǎng)恿Γ诟倪M(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)能力,提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹立為榜樣,努力追趕榜樣,爭創(chuàng)一流的良好局面。

        4、“幫”后進(jìn)。加油站進(jìn)步了,將更好的促進(jìn)工作。樹立加油站優(yōu)秀員工形象,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神,團(tuán)隊(duì)一致,互相幫帶,共同進(jìn)步,推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重,先進(jìn)幫后進(jìn),開展結(jié)對幫扶計(jì)劃活動(dòng)、

        5、“超”標(biāo)桿。樹立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,全面系統(tǒng)認(rèn)真開展評比表彰愛崗敬業(yè)標(biāo)兵,緊緊圍繞爭創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo),樹立比拼爭先,爭創(chuàng)一流意識,鼓起趕超勇氣,敢于突破思想觀念的束縛,超越標(biāo)桿,爭當(dāng)標(biāo)桿,努力實(shí)現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)加油站工作再上一個(gè)新臺階。

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位優(yōu)秀的加油站站長,謝謝大家。

        第五篇:加油站演講稿

        “安全”,其另一曾含義那就是愛,您的安全就是您對家人的愛。試問:誰不愿意在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,誰不愿意享受親人團(tuán)聚的幸福美滿?

        強(qiáng)調(diào)安全不是例行公事,這些強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào)的安全規(guī)則只要不被“充耳不聞”,就能防患于未然,達(dá)到“我要安全”而不是“要我安全”。安全是一種觀念,只要我們意識中時(shí)刻想著安全,想著一個(gè)人牽掛著許多人的心,想著家中翹盼你歸來的家人,我們就應(yīng)懂得保護(hù)和珍愛自己。

        安全是一種行為,進(jìn)入油站范圍區(qū)內(nèi)必須禁止吸煙,嚴(yán)禁打手機(jī),高空作業(yè)必須正確使用安全帶。工作中沒有絕對的安全環(huán)境,只有相對可靠的措施。安全是一種習(xí)慣。提高安全意識,不要等事故之后;每天工作開始的時(shí)候就把安全放在第一,多留點(diǎn)心,不要心存僥幸,養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,每個(gè)環(huán)節(jié)做好安全措施,就把安全掌握在自己的手中。

        安全是一盤棋,需要我們走一步看兩步,不要在滿盤皆輸后喟然長嘆,安全是一根長且細(xì)的繩索,一頭系著你的平安,一頭系著家人的幸福。人生最寶貴的莫過于生命,而生命對于我們每個(gè)人都只有一次?;钪且环N快樂、一種幸福。健康平安的活著,更是為了幸福的無限。而安全就好像是生命最好的保險(xiǎn)帶。

        朋友們,請伸出你的右手,放在你左側(cè)胸膛那顆跳動(dòng)的心臟上,自問:“安全你今天忽視了嗎?”你應(yīng)該能夠感受得到,它不僅僅是一句口頭上的話,而是一份份真實(shí)的親人牽掛,一個(gè)個(gè)美滿的家庭幸福,一串串稚氣的童聲笑語。因?yàn)槟愕纳粌H僅是你一個(gè)人的,在你的肩膀上面還挑著泰山一樣的責(zé)任,你的背影后面還凝聚著大海一樣的深情。時(shí)時(shí)學(xué)會(huì)提醒自己,安全不是商品,可以任你隨意挑選,更不是美麗的裝飾物,可以隨你任意擺設(shè),它是一塊警示牌,是一道閃電,是一匕刺向你心臟的矛,是一根隨時(shí)可以點(diǎn)燃的導(dǎo)火線。誰輕視它,痛苦就會(huì)在誰面前隨時(shí)出現(xiàn)。

        莫道生命千金,忽視安全等于零。為了你親人的幸福,為了你美好的明天,讓安全與我們共同攜手并肩,一起創(chuàng)造和諧、美好的未來。讓我們與安全為友,心相連,手相牽,從我做起,嚴(yán)禁違章,只要你時(shí)刻敲響安全警鐘,你生命的天宇就會(huì)晴空萬里陽光燦爛。

        第六篇:加油站演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,

        大家好!站在這里我的心情非常激動(dòng),激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺上,再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會(huì)。自我介紹一下,我叫XXX,XXX年參加工作。20xx月起擔(dān)任xx加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這里我要向大家表示感謝!縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。

        對于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手:

        一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項(xiàng)工作。

        1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識,加強(qiáng)安全引導(dǎo),減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時(shí),認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo),杜絕車輛進(jìn)出無序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患;加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理,規(guī)范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。

        2、制定完善加油站安全預(yù)案,防患于未然。根據(jù)實(shí)際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財(cái)產(chǎn)的安全。

        3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個(gè)加油站的安全,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,落實(shí)責(zé)任,規(guī)范操作程序,加強(qiáng)安全檢查,使安全管理切實(shí)到位。

        二、營銷工作隨著社會(huì)的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說,眼下競爭壓力也很大。今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場,但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化,怎樣應(yīng)對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。面對這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷量,打開一片廣闊的市場。

        首先,要提高員工的服務(wù)意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市場。同時(shí)進(jìn)一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動(dòng)過客變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長。

        其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí),應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷;而遇到公家車時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷,針對各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷,開發(fā)客戶。另外,對于加油站來說,擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應(yīng)第三,積極開展非油品業(yè)務(wù)加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個(gè)利潤增長點(diǎn)。

        加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油,而非購物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費(fèi),營造消費(fèi)氛圍入手。“先做形象,后做銷量,再做利潤”要因站制宜結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導(dǎo)員工,激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務(wù)。

        三、加油站的精細(xì)化管理加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。

        四、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高學(xué)無止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。這次競聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),所以無論這次競聘的結(jié)果如何,對我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),我都會(huì)一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機(jī)會(huì)對每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì)有收獲!

        只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!謝謝大家!

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