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第一篇：裱花間規(guī)章制度

時(shí)光烘焙

裱花間規(guī)章制度

為了做好裱花間的日常管理工作，現(xiàn)制定此裱花間規(guī)章制度，請(qǐng)切實(shí)執(zhí)行。

一、裱花師個(gè)人衛(wèi)生

1、裱花師在進(jìn)入裱花間時(shí)要先換好干凈的工作服，戴上圍裙、口罩。上班時(shí)必須帶工作帽，勤洗勤換工作裝，保持店面形象。

2、裱花師的頭發(fā)不能過(guò)耳，不能留指甲，女裱花師要把長(zhǎng)頭發(fā)卷起來(lái)，不能露出帽子外面。

3、裱花師進(jìn)入裱花間時(shí)需首先消毒雙手，然后才能進(jìn)行其他的操作。

4、每做完一次蛋糕，要將毛巾徹底清洗。各種裱花用具，如：抹刀、花嘴等要保持干凈衛(wèi)生。

二、裱花間衛(wèi)生

1、冰箱周圍不得沾有奶油及異物，每日必須清洗干凈，不得存放變質(zhì)物品。

2、剩余奶油封蓋放入冰箱。裱花袋口擰住放入冰箱。果占桶、巧克力及其它食品原材料用完后(取后)及時(shí)封口。

3、毛巾每日用開(kāi)水消毒一次或消毒液浸洗,然后再?zèng)_洗,用前用凈水沖洗干凈。

4、做蛋糕所用蛋糕坯必須保證無(wú)干、硬、烤焦、發(fā)黑、其它斑點(diǎn)現(xiàn)象，用前仔細(xì)查驗(yàn)保質(zhì)期。

5、所選用果占及果醬提前揉勻或放熱水化勻，保證使用時(shí)流暢。

6、鮮奶油調(diào)色后適用不得超過(guò)兩天，及裱花袋同時(shí)洗干凈。

7、非裱花工作人員不得擅自進(jìn)入裱花間。顧客現(xiàn)場(chǎng)訂制時(shí)，裱花間內(nèi)不超3人。

8、下班之前進(jìn)行裱花間衛(wèi)生的整體清理。

9、由于衛(wèi)生或人為造成其它損失或投訴由當(dāng)事人賠償產(chǎn)生的一切后果。

三、奶油的操作

1、奶油的解凍：提前一天從冷凍放冷藏解凍。

2、打發(fā)的漿溫：冬天打完全解凍（溫度在4~9℃之間），夏天帶冰（溫度在-4~0℃之間）。

3、打發(fā)的速度：先慢速攪拌一分鐘，再中快速打起，后再慢速攪拌30秒左右。（視攪拌機(jī)的速度而定）

4、打發(fā)后奶油的儲(chǔ)存：用不銹鋼盆裝起來(lái)并加蓋（或蓋保鮮紙），放冷藏儲(chǔ)存一小時(shí)后使用。

四、蛋糕坯的使用

1、將烘烤好的蛋糕坯涼透后用保險(xiǎn)紙或袋包好后放進(jìn)風(fēng)冷式的冷藏柜（2~7℃）保存，冷藏二小時(shí)以上再使用。

2、在涂抹蛋糕坯前將蛋糕坯的表面或底面切整齊，把坯子保持平整，使蛋糕坯的顏色里外一致，然后再涂抹奶油。

3、將蛋糕坯所切出來(lái)的頭頭尾尾用干凈的盤子裝好，在有一定的數(shù)量時(shí)可以用來(lái)制作蛋卷的夾心或千層餅等其它用途。

時(shí)光烘焙

五、鮮果、什果的使用

1、將鮮水果采購(gòu)回來(lái)后先清洗干凈，然后抹干水用托盤擺開(kāi)放冷藏柜儲(chǔ)存，在每次使用完畢后都要習(xí)慣放入冷藏柜（連續(xù)使用除外）。

2、切水果時(shí)要用專用的膠砧板墊切。

3、將什果開(kāi)罐后倒出來(lái)用干凈的盤子裝好，并放冷藏柜儲(chǔ)存，罐頭水要保留在盤子里，使用什果時(shí)再用隔蓖將水隔開(kāi)。

其它：

1、下班后關(guān)閉工作電源。

2、詳知蛋糕坯出爐時(shí)間并貼好標(biāo)簽，先入先出。

3、不論是現(xiàn)場(chǎng)訂制或預(yù)定蛋糕都需開(kāi)票訂單，詳細(xì)填寫顧客要求，少一份由制作人和訂制負(fù)責(zé)人共同支其價(jià)值賠款。

4、制作西點(diǎn)和生日蛋糕由制作人填寫詳細(xì)出品記錄，缺記一份，罰其價(jià)值賠款。

第二篇：蛋糕店規(guī)章制度

一、按時(shí)上下班。如有特殊情況按以下規(guī)定執(zhí)行、

1、本店員工必需牢固樹立時(shí)間意識(shí)，上班遲到10分鐘扣5元，以此類推每十分鐘加扣5元。

2、有事除特殊情況外，提前一天執(zhí)行請(qǐng)假制度，說(shuō)明理由，去向，方便聯(lián)系。

3、臨時(shí)請(qǐng)假按時(shí)間累計(jì)12小時(shí)為一天。

4、由于行業(yè)特殊性，周六、周日不休息，如請(qǐng)假扣除當(dāng)天工資及全勤獎(jiǎng)金。

5、每月請(qǐng)假三天者，月出勤視為滿勤。本店設(shè)立超勤獎(jiǎng)，金額為、50元/天。

二、上班期間，必須做到著裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以誠(chéng)待人。

1、樹立“顧客至上”的服務(wù)理念。

2、學(xué)習(xí)待客禮儀，主動(dòng)問(wèn)好、學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。

3、不能以冷淡、隨便、生硬的態(tài)度迎接客人。

4、禁止玩手機(jī)、睡覺(jué)。接電話不得影響正常工作。上述行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰辦法為、玩手機(jī)、看電影、接電話、10元/次;睡覺(jué)、100元/次。

5、搞好加工車間、店面、工作臺(tái)衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)一次衛(wèi)生差罰款5元。

三、曠工一天扣三天工資。

四、中途不做的'員工(服務(wù)員提前壹個(gè)月，學(xué)徒工提前三個(gè)月寫辭職報(bào)告)如不按規(guī)定執(zhí)行的或解聘的員工，終止押金發(fā)放。

五、本店新招員工有關(guān)要求。

1、面試時(shí)提供自己的聯(lián)系方式，身份證復(fù)印件及家長(zhǎng)聯(lián)系方式。

2、面試合格后，試用一周，試用期不合格，本店有權(quán)辭退，不付任何待遇。

3、試用合格后，工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現(xiàn)好的員工，本店獎(jiǎng)勵(lì)一千元。

六、凡礦工和因私事請(qǐng)假外出期間發(fā)生意外，由職工本人負(fù)責(zé)。本店概不負(fù)責(zé)。