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        醫(yī)保藥店財務制度(大全)

        發(fā)布時間:2022-11-26 21:36:07

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        • 文檔分類:1號文庫
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        第一篇:藥店醫(yī)保人員管理制度范本

        1、認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療保險法律法規(guī)和政策,建立健全醫(yī)保工作的規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行寧波市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險各項配套政策和管理辦法。

        2、努力學習、宣傳醫(yī)保政策規(guī)定,提高業(yè)務素質(zhì)。積極主動的支持、配合和協(xié)調(diào)醫(yī)保部門的各項工作,并結(jié)合實際運行情況提出意見和建議。不斷提高城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險管理服務水平,努力為廣大參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務。

        3、在分管院長領(lǐng)導下,認真遵守《醫(yī)療定點機構(gòu)服務協(xié)議書》的各項規(guī)定,嚴格按照協(xié)議要求開展醫(yī)保管理工作。負責全院醫(yī)保管理工作。協(xié)調(diào)好醫(yī)保管理中心,參保職工、醫(yī)院等多方面的關(guān)系,為醫(yī)保患者營造一個通暢的綠色就醫(yī)通道。

        4、每天做到登錄市醫(yī)保管理中心QQ群,及時準確掌握醫(yī)保信息,規(guī)范工作行為,熟練掌握操作規(guī)程,認真履行崗位職責。

        5、設(shè)專人負責計算機醫(yī)保局域網(wǎng)的管理和維護,保證計算機硬件、軟件和系統(tǒng)的正常運行。堅持數(shù)據(jù)備份制度,保證網(wǎng)絡安全通暢。

        6、準確做好醫(yī)保數(shù)據(jù)對帳匯總工作,對醫(yī)保月終結(jié)算工作中存在的問題及時做好整改。

        7、每日一次進入《寧波醫(yī)保中心――內(nèi)網(wǎng)首頁》、《慈溪市醫(yī)療申報審核登陸界面》掌握醫(yī)保新政策、本院醫(yī)保管理信譽、醫(yī)保定額結(jié)算、醫(yī)保結(jié)算剔除通知等,針對出現(xiàn)的問題及時提出整改方案。

        第二篇:藥店醫(yī)保人員管理制度范本

        一、店面形象管理:

        1、門店各類證照,公告應整齊懸掛在醒目位Z,框架大小要一致。

        2、門店賣場通道要保持通暢,不允許堆積任何物品。對于廢棄的紙箱、條碼紙、標價簽等必須隨時清理放于指定的地點,保持整潔的購物環(huán)境。

        3、門店使用的各類設(shè)備,工具(包括清潔工具,如桶、抹布、清潔劑、拖把、掃把等),使用完后應立即放回指定位Z。

        4、商品陳列以整體豐滿為原則,銷售商品后要及時補貨。

        5、商品、貨架要時刻保持整潔,不得放Z生活用品。

        6、門店入口地面確保清潔,店內(nèi)沒有明顯垃圾。

        7、門店入口的玻璃櫥窗應保持清潔明亮,每周應清洗一次。

        8、門店垃圾簍每班必須清理一次,如裝滿應立即清理。

        9、門店周邊環(huán)境應保持整潔有序。

        違反以上條例的班組,罰款100元

        二、服務規(guī)范管理:

        1、上班時間不得閑聊。

        2、不在營業(yè)場所議論顧客及其他同事是非。

        3、注意自我控制,在任何情況下不得與顧客、或同事發(fā)生爭吵。

        4、上班時間不能吃食物,不得看與工作無關(guān)的書報雜志,不得無故脫崗。

        5、不得在營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲以及朝顧客打哈欠等不雅動作。

        6、不得以任何理由與顧客發(fā)生口角、爭吵等,若發(fā)現(xiàn)有顧客無理取鬧,要進行必要的緩沖,帶離營業(yè)場所,由主管人員妥善處理。

        違反以上條例的個人,罰款100元。

        三、門店日常管理

        1、員工不得將公司財物挪為私用,不得私自挪用各類贈品,不得隨意接受顧客、廠商私下贈送的各種財物等。

        2、整理店容店貌、藥品陳列、商品補充、柜臺收拾、備好零鈔、清潔衛(wèi)生。

        3、收銀員在工作時間內(nèi),未經(jīng)批準不得帶親友進入收銀臺,非收銀人員不得私自進入收銀臺。

        4、提倡團隊精神,相互協(xié)作,不與顧客爭吵、頂撞,員工之間不得在營業(yè)場所相互爭吵、打架斗毆,詆毀他人產(chǎn)品,有事情及時上報管理人員。

        5、商品的陳列及維護每日由主管進行檢查。

        6、未經(jīng)門店管理人員的同意,門店員工不得私自操作后臺主機,嚴禁上網(wǎng)。

        7、上班時間不得遲到、早退。違反者按曠工處理,扣除當日工資。

        8、一個月內(nèi)遲到、早退三次視為礦工一次。

        9、一次遲到、早退超過20分鐘的按礦工處理。

        10、調(diào)班、請假需店長批準。

        11、請假在2天以內(nèi)由店長批準,超過2天的由公司經(jīng)理批準。

        12、門店所有員工必須聽從店長或當值主管的工作安排,無故頂撞、拒不執(zhí)行、不服從安排管理的從嚴處罰,直至開除。

        13、遵守公司及門店規(guī)章制度,服從各級主管人員的合理安排,不得敷衍了事。

        14、同事之間要相互幫忙,相互尊重人格,協(xié)同合作。

        15、各班組應該定期進行盤點核查,以確保帳貨相符,少貨的由貨柜管理人照價賠償。

        16、各門店應該積極預防出現(xiàn)過期商品。

        17、商品銷售價格,原則上按系統(tǒng)規(guī)定的零售價銷售,對于需要變價銷售的需各門店的管理人同意才可以、收款員不可以私自折扣銷售。

        違反以上條例的個人,罰款100元。

        四、門店人員管理

        (一)營業(yè)員崗位

        1、整理店容店貌,做好清潔,保持店內(nèi)整潔、明亮。

        2、負責檢查店內(nèi)各種隱患,協(xié)助店長積極做好各項預防工作。

        3、積極維護公司整體形象,端正服務態(tài)度,確保營業(yè)秩序的正常運轉(zhuǎn)。

        4、積極熱情的接待顧客,正確全面的向顧客介紹商品,準確介紹藥品的相關(guān)知識,確保用藥安全有效。

        5、交接班前清點藥品,整理貨柜。

        6、積極協(xié)助店長做好請貨計劃,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。

        7、積極協(xié)助管理人員做好相關(guān)工作。

        8、必須堅守崗位,不得無故串崗、離崗。

        9、對于門店的盤點和各項銷售活動,要予以積極配合和執(zhí)行。

        10、鼓勵積極學習、進取。

        11、積極完成上級交代的其他工作。

        違反以上條例的個人,罰款100元。

        (一)收銀員崗位

        1、嚴格遵守收繳款制度,負責準確無誤地進行收繳款工作。

        2、負責前臺票據(jù)信息的正確錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。

        3、在營業(yè)時間內(nèi)必須做到人不離崗,絕對不可以在接待顧客時中途離崗,如確實需要離開,應報請店長同意并指定專人代替后方可。

        4、做好零鈔的調(diào)配工作,在收款時,做到唱收唱付。

        5、做好顧客退貨、退款處理工作,接待顧客要主動、熱情、耐心、周到等。

        6、嚴格現(xiàn)金管理制度,不得擅自挪用或私自借用營業(yè)款。

        7、交接班時必須做好票據(jù)移交和貨款交接,要求做好記錄并簽字。

        8、做好營業(yè)款的日清工作,并要求做到及時上繳營業(yè)款,帳款一致。

        9、負責收銀工作環(huán)境的衛(wèi)生清潔,設(shè)備的維護和保養(yǎng)。

        10、遵守門店的各項規(guī)章制度和工作程序。

        11、積極完成店長及財務部門交代的其他工作。

        以上條例的個人,罰款100元。

        (二)中藥管理員

        1.中藥每個班組對藥物每日進行清點、裝斗,及時清理二樓的衛(wèi)生,確保中藥區(qū)域內(nèi)干凈整潔,斗內(nèi)中藥量充足。

        2、對中藥飲片質(zhì)量及時進行監(jiān)管,防止變霉。

        3、中藥缺藥斷藥的種類及時進行登記、上報。進行補充中藥貨量。

        違反以上條例的個人,罰款100元。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/gdwk/1h/1100742.html

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