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第一篇：商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告

一、前言

很感謝榮幸有機(jī)會(huì)到xx省xx市xx電子有限公司實(shí)習(xí)。通過此次實(shí)踐，我們初步認(rèn)識(shí)了電子廠對(duì)一些簡(jiǎn)單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作，同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問題，并思考了一些對(duì)策。此次活動(dòng)意義重大，為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐時(shí)間雖然很短，但在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。

二、實(shí)習(xí)目的

通過企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營(yíng)銷方式等，培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí)，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間：

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx省xx市xx商貿(mào)城，中國(guó)xx商貿(mào)城是中國(guó)小商品城順應(yīng)市場(chǎng)國(guó)際化發(fā)展需要而建造的現(xiàn)代化批發(fā)市場(chǎng)。一期工程投資6億多元，于xx年9月28日建成并投入使用。該工程占地420畝、建筑面積34萬平方米，設(shè)主體市場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購(gòu)中心、倉儲(chǔ)中心、餐飲中心五大經(jīng)營(yíng)區(qū)，共有9000多個(gè)商位1萬多戶經(jīng)營(yíng)戶。

國(guó)際商貿(mào)城一期市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工藝品、飾品、玩具和花類四大行業(yè)商品，日客流量達(dá)4萬多人次，商品銷往140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，90%以上商位承接外貿(mào)業(yè)務(wù)，外貿(mào)出口占60%以上。

國(guó)際商貿(mào)城是xx省旅游局指定的購(gòu)物旅游定點(diǎn)單位，被省工商局授予為全省首個(gè)“五星級(jí)市場(chǎng)”稱號(hào)。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我來到了xx有名的國(guó)際商貿(mào)城，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對(duì)口，起初是對(duì)掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解，后來我從事的是電子商務(wù)，剛開始對(duì)業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對(duì)著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時(shí)候就需要注意跟客戶聊天時(shí)說話的語氣，還考驗(yàn)了做生意的頭腦，很多時(shí)候還要做對(duì)賬單，所以工作起來很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了。因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)際化的商貿(mào)城，所以時(shí)常會(huì)有外國(guó)客戶光顧，有美國(guó)的、韓國(guó)的、日本的、阿富汗的、非洲的。不得不說，來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候，我們幾乎很少跟外教對(duì)話，因?yàn)闆]有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語就沒有得到很大的提高，來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國(guó)人對(duì)話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時(shí)又提升了在老板心中的地位，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。在xx有一個(gè)慣例，就是每年都會(huì)舉行一次大型的“xx小商品博覽會(huì)”，由于我是這里唯一一個(gè)學(xué)英語的，所以老板就把這個(gè)重任交給了我，義博會(huì)舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識(shí)的可貴，也激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間，對(duì)生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。

六、感受與體會(huì)

通過此次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的，也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然短暫，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。在實(shí)踐中，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我們豐富了視野，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助，同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，我們也對(duì)浙江本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助?？傊谶@次營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)踐中，我們得到了很多，也成長(zhǎng)了很多。

第二篇：商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)報(bào)告

重慶科技學(xué)院

學(xué)生實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）總結(jié)報(bào)告

學(xué)院:__法政與經(jīng)貿(mào)學(xué)院_ 專業(yè)班級(jí):_國(guó)貿(mào)11-3班_ 學(xué)生姓名:_____鄧智慧______ 學(xué)號(hào):__2011443821_ 實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))地點(diǎn):____H201、H314、A108_________ 報(bào)告題目:____關(guān)于商務(wù)英語口語的實(shí)訓(xùn)報(bào)告__ ___報(bào)告日期：2013年1月18日

指導(dǎo)教師評(píng)語: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成績(jī)（五級(jí)記分制）:

指導(dǎo)教師（簽字）:

關(guān)于商務(wù)英語口語的實(shí)訓(xùn)報(bào)告

前言

為培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高我們的綜合素質(zhì)。進(jìn)行了為期兩周的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)中我們互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。本次在于使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力，了解商務(wù)英語在社會(huì)和實(shí)際工作中的應(yīng)用，豐富課程的內(nèi)容。通過本實(shí)訓(xùn)，老師介紹了幾種提高口語的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力，從而建設(shè)起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。實(shí)訓(xùn)要求是嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)作息時(shí)間、自覺維護(hù)好課堂紀(jì)律和自覺完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。正文

本次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)主要包括三個(gè)部分。第一部分：基礎(chǔ)語音訓(xùn)練。第二部分：商務(wù)英語情景練習(xí)。第三部分：考核。通過這三個(gè)部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學(xué)生在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己觀點(diǎn)的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)環(huán)境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。

一、基礎(chǔ)語音練習(xí)

基礎(chǔ)語音訓(xùn)練是從基礎(chǔ)的音標(biāo)開始練習(xí)的。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo)，讓我對(duì)音標(biāo)有了新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)我以前在讀音標(biāo)時(shí)存在許多錯(cuò)誤。對(duì)于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給于我們及時(shí)的改正。讓我們的口語更流暢、更標(biāo)準(zhǔn)。

在學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)音標(biāo)的基礎(chǔ)上，老師又跟據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句。老師特意準(zhǔn)備了自己的ppt，并且親自做示范，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。

通過幾天的音標(biāo)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)能為我們的英語口語發(fā)音打下良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢(shì)。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓(xùn)練讓我確信他確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是

語感的形成。這不僅讓我的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)在我的英語實(shí)踐中起到很大的幫助。

二、商務(wù)英語情景練習(xí)

這次實(shí)訓(xùn)，老師給我們復(fù)印了一些資料，里面包含了各種商務(wù)英語情景練習(xí)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。一般老師都是在每堂課教完了發(fā)音之后再教我們商務(wù)英語情景練習(xí)。interview這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作的原因，在面試是最重要的是什么，在面試時(shí)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對(duì)話練習(xí)，讓我了解到面試時(shí)的常用語。reception and visit這一部分的學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對(duì)話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過學(xué)習(xí)這一部分的知識(shí)，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好地進(jìn)行交流合作。

marketing and sales市場(chǎng)銷售是對(duì)外貿(mào)易也是商務(wù)活動(dòng)中重要組成部分，其中包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場(chǎng)調(diào)查才能更好的銷售商品。應(yīng)正確的介紹商品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。business telephone當(dāng)你不能親自前往時(shí)，電話可以幫助你預(yù)訂賓館房間、進(jìn)行商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。這樣既可以節(jié)約時(shí)間，又可以不影響到商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)也學(xué)習(xí)了如何根據(jù)傳真的信息進(jìn)行電話通話。如何在與外國(guó)客戶的交談中獲取更多的信息。business dinner能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。business presentation在進(jìn)行介紹產(chǎn)品前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點(diǎn)。而是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會(huì)。

三、考核

考核的主要方式是自己做二到三分鐘的英語心得體會(huì)。同學(xué)們可以自己做ppt。也可以不做ppt。在說的過程中，不能出現(xiàn)語音錯(cuò)誤。只要說錯(cuò)了兩個(gè)單詞，那么這門課程就會(huì)不及格。雖然老師的規(guī)則有點(diǎn)嚴(yán)厲，但是我知道老師是為了我們好，所以才會(huì)這樣做。

實(shí)訓(xùn)是走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，也對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實(shí)訓(xùn)過程中，通過語音練習(xí)，短語練習(xí)、對(duì)話練習(xí)等，讓我進(jìn)一步的掌握了口語表達(dá)的有效技巧。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力?？偟膩碚f，這次實(shí)訓(xùn)是一個(gè)非常愉快的經(jīng)驗(yàn)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我也找到了學(xué)習(xí)英語的好方法，希望以后我的英語不管在哪一方面都能更上一層樓。收獲

在實(shí)訓(xùn)期間，我們對(duì)理論知識(shí)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，有了解了學(xué)習(xí)商務(wù)英語的方法。通過這兩個(gè)周的實(shí)訓(xùn)，我極大的提高了自己的英語口語能力，學(xué)到了許多知識(shí)。這兩周里我們學(xué)到很多標(biāo)準(zhǔn)的英語發(fā)音，從音標(biāo)學(xué)習(xí)到情景演練，我糾正了讀錯(cuò)十幾年的英語單詞，不再像以前想當(dāng)然的讀，口語表達(dá)的技巧也提高了。在這里我要特別感謝我們的老師，是她讓我真正的了解和學(xué)習(xí)了英語口語，在老師的幫助和自己的努力下，我相信自己的口語水平在將來會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。