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第一篇：華為手機(jī)國際市場調(diào)查報(bào)告

華為手機(jī)國際市場調(diào)查報(bào)告 目錄： 1.摘要

（1）調(diào)查目的（2）調(diào)查對象（3）調(diào)查方法

2.華為公司情況分析 3.調(diào)查分析

（1）

國際手機(jī)市場分析

（2）

手機(jī)消費(fèi)者購買習(xí)慣分析

（3）

華為手機(jī)產(chǎn)品優(yōu)劣及發(fā)展前景分析 4．總結(jié)和結(jié)論

1.摘要：深圳市華為技術(shù)有限公司是一家專注于電信設(shè)備研究、開發(fā)、制造與銷售的高科技民營企業(yè)。1999年公司銷售收入120億元，是中國最大的通信設(shè)備制造商，并且在世界通信設(shè)備行業(yè)已經(jīng)取得了一定地位，其中程控交換機(jī)在同行業(yè)綜合排名第九。

（1）調(diào)查目的

當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)全球化已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。對于我國已初步具備國際競爭能力的優(yōu)勢企業(yè)來講，“走出去”，積極參與國際競爭、國際分工與合作，走國際化發(fā)展的道路，不斷拓展自身的生存與發(fā)展空間，這既是順應(yīng)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略選擇，也是企業(yè)不斷成長壯大，成為中國有實(shí)力的跨國公司的必由之路。華為作為有實(shí)力的中國企業(yè)，如何做好市場調(diào)查，如何更好地走出去，都值得我們認(rèn)真分析。

（2）調(diào)查對象

手機(jī)消費(fèi)者 各大銷售商

（3）調(diào)查方法

深訪調(diào)查法 定點(diǎn)攔截調(diào)查法 電話調(diào)查法 2.華為公司情況簡介

華為手機(jī)作為全球第三大手機(jī)制造商，其在全球有著較高的知名度。據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)報(bào)告，2012年華為智能手機(jī)在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機(jī)品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛，然而華為手機(jī)仍然與其市場的領(lǐng)導(dǎo)者三星和蘋果有一段距離。

華為于1987年成立于中國深圳，全球第二大通訊設(shè)備供應(yīng)商，全球第三大智能手機(jī)廠商，也是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。公司圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)者和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢，并致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競爭力的ICT解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家，服務(wù)全球 1/3的人口。華為實(shí)施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略。我們的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國家和地區(qū)。國際市場已成為華為銷售的主要來源。

經(jīng)過10多年的努力拓展，華為已經(jīng)初步成長為一個(gè)全球化公司。我們在海外設(shè)立了22個(gè)地區(qū)部，100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，這使我們可以更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應(yīng)。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設(shè)立了17個(gè)研究所，每個(gè)研發(fā)中心的研究側(cè)重點(diǎn)及方向不同。采用國際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使我們的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。華為還在全球設(shè)立了36個(gè)培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工的本地化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營，不僅加深了我們對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私猓矠樗趪液偷貐^(qū)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。華為不僅在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展，而且華為形成了強(qiáng)有力的企業(yè)文化。因?yàn)槿A為人深知，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。華為國際市場拓展，各類產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入70多個(gè)國家和地區(qū)，包括美國、德國、西班牙、法國、英國、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國、泰國、沙特、埃及、新加坡等。華為國際化歷程：第一階段(1996年--1999年)，可以理解為一個(gè)屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)直到零的突破，零的突破就是華為參與國際的招標(biāo)，標(biāo)志著其走上國際的舞臺。第二階段（1999年--2001年），贏得突破。這個(gè)階段進(jìn)一步派人到各個(gè)國家，對于通信來講，只要哪一個(gè)國家人口多，他們認(rèn)為電話需求大，就派人做市場。第三階段，（2001年--現(xiàn)在），蘊(yùn)含著兩條戰(zhàn)線：華為在全球部網(wǎng)以后，在歐美以外的全面突破，大力的拓展歐美市場。隨著我們在國際市場上的品牌的逐步提升以及客戶逐步的買我們的產(chǎn)品，認(rèn)可華為公司的時(shí)候，在這種情況下，原來在全球市場競爭的時(shí)候根本不把華為看在眼里過去了，慢慢的感覺到華為將給他們帶來威脅。應(yīng)當(dāng)來講，相當(dāng)多的競爭對手處于競爭的需要，對華為公司進(jìn)行一些戰(zhàn)略上的遏制和經(jīng)濟(jì)上的遏制，來壓制華為公司在各個(gè)國家的市場的發(fā)展，這個(gè)階段來講，競爭也是相當(dāng)激烈和殘酷。

3.調(diào)查分析

（1）國際手機(jī)市場分析

當(dāng)今國際手機(jī)市場可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭，各大手機(jī)品牌比拼激烈。中國的手機(jī)廠商雖然幾年來國際化進(jìn)程加快，對外出貨量越來越大，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得能力不足，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新，才能有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)豪強(qiáng)們分一杯羹。

（2）手機(jī)消費(fèi)者購買習(xí)慣分析

手機(jī)已經(jīng)遍布全球，哪怕是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家，人們也幾乎人手一部手機(jī)。然而不同國家的人們使用手機(jī)的習(xí)慣截然不同。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報(bào)告《全球手機(jī)用戶調(diào)查》中，研究者觀察了美國，英國，澳大利亞，中國，韓國，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個(gè)國家的消費(fèi)者對手機(jī)型號的喜好和使用習(xí)慣，得出結(jié)論：“不同國家不同人群的手機(jī)使用習(xí)慣大不相同”。

在美國和英國，大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機(jī)，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統(tǒng)功能手機(jī)依然是用戶的首選。這主要是因?yàn)樵谶@些國家手機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，除大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起智能手機(jī)所需的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)?？傮w來說，年輕人更喜愛智能手機(jī)。隨著這群用戶的年齡增長，他們將成為主流消費(fèi)人群，可以預(yù)見智能手機(jī)也將隨之成為主流機(jī)型。華為作為敢于沖擊國際手機(jī)市場的中國廠商，有必要研究全球各個(gè)地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)行具體問題具體分析。

消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最終的決策主要依據(jù)一下的6個(gè)指標(biāo)（外觀、功能、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和形象），并以之作為判斷手機(jī)品牌好換的依據(jù)。顯然，手機(jī)的品牌的表現(xiàn)越好，品牌的認(rèn)知就越高，在消費(fèi)者的視角上，則手機(jī)的品牌價(jià)值就更加突。另一方面，手機(jī)作為消費(fèi)品特點(diǎn)來講，也有自身的屬性。其可分為具體的屬性和抽象的屬性。前者直接可以感受的到，而手機(jī)的服務(wù)、形象和質(zhì)量則屬于他的抽象屬性。

品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)的重要組成部分，對企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，品牌價(jià)值只有在基于消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，利用消費(fèi)者對其產(chǎn)生的認(rèn)知和表現(xiàn)才能作為他大小的依據(jù)。

從消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣來看,物美價(jià)廉的手機(jī)更能博得消費(fèi)者的青睞。相對于手機(jī)的多種功能和質(zhì)量安全,消費(fèi)者更注重手機(jī)的性價(jià)比是否合理。調(diào)查顯示既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的手機(jī)才是消費(fèi)者選購的大趨勢。這無疑給了華為更多的機(jī)會。

（3）華為手機(jī)優(yōu)劣分析與發(fā)展前景 優(yōu)勢：（1）華為作為世界500強(qiáng)，有一定品牌效應(yīng)。

（2）華為手機(jī)價(jià)格較低，有價(jià)格優(yōu)勢

（3）華為已經(jīng)擁有一定的良好口碑，注重科技研發(fā)與國際合作 劣勢（1）華為作為新興品牌基礎(chǔ)薄弱，創(chuàng)新能力較之較差

（2）大多用戶的第一選擇往往是國外的大品牌。

華為作為基礎(chǔ)薄弱的中國企業(yè)在未來的國際競爭中有不小挑戰(zhàn)與困難。華為在發(fā)達(dá)地區(qū)的市場擴(kuò)張速度過慢，價(jià)格優(yōu)勢并不能起到?jīng)Q定性作用，華為手機(jī)的創(chuàng)新才是最重要的。而且隨著公司的擴(kuò)大，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與人才也是華為所缺少的。

4.總結(jié)

華為，可以作為中國公司的榜樣。它的發(fā)展模式經(jīng)營策略值得每個(gè)中國公司學(xué)習(xí)。在科技創(chuàng)新的今天，華為有必要加大科技投入人才投入，積極尋求合作，增強(qiáng)自身核心競爭力，做到產(chǎn)品服務(wù)客戶良好地結(jié)合?？吹搅宋磥?，但未來仍需拼搏。

第二篇：手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景

近幾年來，手機(jī)的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及，手機(jī)機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。 大學(xué)生是一個(gè)使用手機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部手機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況，然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。

二、調(diào)查目的

通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

三、調(diào)查程序

1．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào)：通過QQ群，QQ空間，微信向同校好友發(fā)放問卷。

3．根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。

四、調(diào)查的區(qū)域和對象

xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生

五、調(diào)查分工

問卷的制作：xx

問卷的發(fā)放：xx

問卷的整理分析：xx

六、問卷內(nèi)容

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷

同學(xué)您好！首先感謝您能參與此次問卷調(diào)，我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生，現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的問卷調(diào)查，以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問題，所得到的信息，不會泄露給第三方！希望您能在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間完成以下問卷。謝謝合作！

1. 您的性別？

男

女

2. 您所在年級？

大一

大二

大三

3. 您覺得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎？

非常重要

一般

完全不重要

4. 您選擇手機(jī)時(shí)考慮的主要因素？ （多選）

質(zhì)量

外觀

價(jià)格

功能

品牌

售后服務(wù)

5. 您平均一天有多長時(shí)間在使用手機(jī)

小于1小時(shí)

1―3小時(shí)

4―5小時(shí)

6小時(shí)以上

6. 您通常在以下哪些場合使用手機(jī)？（多選）

乘坐交通工具時(shí)

在教室上課

自習(xí)時(shí)

晚上休息前

用餐聚會時(shí)

平時(shí)走路時(shí)

其他

7. 您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么？（多選）

通訊

網(wǎng)絡(luò)聊天

娛樂

瀏覽網(wǎng)頁

電子書

其他

8. 您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問題,會第一時(shí)間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎？會

不會

9. 您每月的基本生活費(fèi)在以下哪個(gè)范圍？

500元以下

500-1000元

1000-20xx元

20xx元以上

10. 您一個(gè)月的平均通話費(fèi)用（包括月租）為：

20元以下 20―50元

50―100 元

100―150元

150元以上

11. 您話費(fèi)主要花費(fèi)在哪方面 ？（多選）

發(fā)短信

通話

網(wǎng)絡(luò)

娛樂

其他

12. 您認(rèn)為哪一項(xiàng)花費(fèi)可以減少？

發(fā)短信

第三篇：手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告

一、 調(diào)查目的：了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用情況

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。

二、 調(diào)查對象：在校大學(xué)生

三、 設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表

總共設(shè)計(jì)36項(xiàng)問題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件150個(gè)，隨機(jī)選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。

四、 調(diào)查時(shí)間：20xx年11月20日―20xx年11月30日

五、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。

2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時(shí)間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。通過計(jì)算機(jī)對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。

六、 調(diào)查方法：

1.確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2. 動員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。

3. 調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

4. 撰寫調(diào)研報(bào)告

七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有 超過100人參加并且完成了問卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手

機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出營銷建議。

1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，78.4%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價(jià)格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務(wù)5.2%，其它方面也占半數(shù)。其中，消費(fèi)者對功能的要求最高，功能若不好，會產(chǎn)生使用不便。

另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達(dá)70.9%。另外,有少部分的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)。

③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中

對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④功能多元化

照相功能重要，游戲不可或缺

⑤品牌手機(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢

其中諾基亞手機(jī)廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美 。

另外，大學(xué)生還有以下對手機(jī)供銷方的要求：售后服務(wù)，待機(jī)時(shí)間，防水功能，防摔，數(shù)碼

功能，價(jià)位低點(diǎn)，通用網(wǎng)絡(luò)，誠信，質(zhì)量等。

八 結(jié)語――營銷方式建議

為了提高形象和品牌價(jià)值，為了推廣手機(jī)產(chǎn)品，建議如下的營銷活動，通過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。

1、亮相展覽會

在學(xué)校周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設(shè)立專柜展示手機(jī)產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。

2、商標(biāo)設(shè)計(jì)大賽

在推廣宣傳手機(jī)的同時(shí),適時(shí)開展一場對手機(jī)商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標(biāo)形象設(shè)計(jì)大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運(yùn)用關(guān)系營銷。

3、投放廣告

廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設(shè)計(jì)會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用。可以選擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類報(bào)章雜志、消費(fèi)電子雜志、電腦報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚 激情 動感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費(fèi)用等，及時(shí)做出評估和決策。

4、價(jià)格策略

在銷售推廣活動進(jìn)行到一定的程度，為了進(jìn)一步提高銷售量，運(yùn)用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，給消費(fèi)者一定的折扣，以刺激零售消費(fèi)。但同時(shí)，應(yīng)避免與競爭者打價(jià)格戰(zhàn)。

5、限量版產(chǎn)品

對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結(jié)合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費(fèi)群體中引起購買和收藏的高潮，可以推廣產(chǎn)品。

6 參與學(xué)校活動

如贊助學(xué)校內(nèi)籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動。

附錄 調(diào)查問卷

1 性別: A 男 B女

2、您所在年級？

A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四

3、 你的每月生活費(fèi)為多少？

A、￥500元以下 B、 ￥500-800元 C、 ￥800-1000元 D、 ￥1000 元以上

4、 你現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎？

A 有 B 沒有

5、 提到手機(jī)你腦子里出現(xiàn)的第一個(gè)品牌是？

A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

（以下問題均可多選 可補(bǔ)充）

6、 你最喜歡的手機(jī)品牌是？

A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

7、你最不喜歡的手機(jī)品牌是？

A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

8、你今年準(zhǔn)備購買或正在使用的手機(jī)品牌是？A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導(dǎo) G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它

9、你正在使用的手機(jī)款式？

A直板 B折疊 C 旋轉(zhuǎn) D滑蓋 E 側(cè)滑

10 你最喜歡的手機(jī)功能是？

A 帶MP3 MP4 B帶數(shù)碼相機(jī)功能 C 64和弦 D電子書 E 藍(lán)牙 F雙卡雙待 G GPS

11、你下次準(zhǔn)備購買的手機(jī)款式？

A直板 B折疊 C旋轉(zhuǎn) D滑蓋E 側(cè)滑

12、你最喜歡的手機(jī)款式？

A直板 B折疊 C旋轉(zhuǎn) D滑蓋E 側(cè)滑

13、你一般多久更換一次手機(jī)？

A 一個(gè)月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來不換 F 新款上市即換

14、你對手機(jī)的要求比較注重什么？ （可多選）

A質(zhì)量 B價(jià)格 C服務(wù) D功能 E外觀款式 F配置 G健康 H擴(kuò)展性 I品牌 G重量 K

顏色 L待機(jī)時(shí)間 M"三防" N其他

15、你對手機(jī)的了解渠道是什么？

A電視 B報(bào)紙 C網(wǎng)絡(luò) D同學(xué)朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動 G賣場廣告 （H）其他

16、你意向中的合適的手機(jī)價(jià)位是多少？

A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上

17、你更換過幾次手機(jī)了？

A一次 B兩次 C三次 D三次以上

18、你更換手機(jī)的原因主要是什么？

A外觀好、款式新 B用起來更方便 C消費(fèi)能力高 D身份地位的象征 E別人有了，我也要有 F嘗嘗鮮

19、你一般多久更換一次手機(jī)？

A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上

20、你一般到什么地方購買手機(jī)？

A專賣店 B大賣場 C移動、聯(lián)通公司 D超市或百貨店 E網(wǎng)絡(luò)

21您對現(xiàn)在使用的手機(jī)的服務(wù)質(zhì)量是否滿意？

A很滿意 B比較滿意 C 一般 D 不太滿意 E 很不滿意

22 您對現(xiàn)在使用的手機(jī)以下那些服務(wù)不滿意？

A咨詢服務(wù) B銷售服務(wù) C維修服務(wù) D投訴服務(wù)

E其它

23、您更換手機(jī)的原因是

A.手機(jī)損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷

24、您購買手機(jī)是

A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷活動

25、你希望有專門“為大學(xué)生度身定做”的手機(jī)嗎？

A、希望 B、不希望 C、無所謂

26、你希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)

A、校內(nèi)維修 B、學(xué)生專賣店 C、手機(jī)專賣店

27、你是否希望買手機(jī)時(shí)有商家提供“零首付”或分期付款

A、是 B、 否 C、無所謂

28、請問您多久對你的手機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)？

A、1個(gè)月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 從不

29、你認(rèn)為手機(jī)應(yīng)該分為男性手機(jī)和女性手機(jī)嗎？

A、是 B、 否 C、無所謂

30、你認(rèn)為設(shè)計(jì)情侶手機(jī)有必要嗎？

A、 有 B、沒有 C、 無所謂

31、你認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看？

A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它

32、你是否考慮用小靈通：

A、是 B、否 C、一直在用

33、請您回答：您現(xiàn)在用的這款手機(jī)，當(dāng)初，您考慮了多少時(shí)間就決定購買了？

A.少于3天 B.3―6天 C.6―15天 D. 15天以上

34、手機(jī)使用網(wǎng)格？

A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它

35在購買您現(xiàn)在的這款手機(jī)前，你做過如下的哪些事情？

A.詢問過朋友 B.去過3家以上的手機(jī)店 C.留意過這款手機(jī)的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢過相關(guān)資料 E以前用過該品牌手機(jī)

36、您希望手機(jī)經(jīng)銷商在哪方面加以改進(jìn)以更好的為您服務(wù)？（可自由填寫）