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第一篇:人力資源年度總結(jié)匯報
當(dāng)新年鐘聲響起,我們的工作圓滿結(jié)束:__x在成長,在成熟,在一步一步變得輝煌!這一切都源于董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)和每一位員工的共同努力。多少努力,多少汗水,多少收獲?;仡欉@幾個月的工作,雖然微不足道,但我覺得也起到了應(yīng)有的作用。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)和同事的支持下,人事部的工作有了一個良好的開端。現(xiàn)在,我將對我加入我們公司以來的工作進行總結(jié),并對我最近的工作提出一些想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、人事管理:
起草公司人事管理制度并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
在員工招聘和解聘方面,制定了《用工制度》,在日常操作中嚴(yán)格按照程序招聘和聘用員工;制定《辭退通知單》和《離職結(jié)算單》,完善員工離職程序。
考勤考核中,制定了《員工考勤制度》和《考核制度》,統(tǒng)計員工出勤情況,組織全部門員工的試用員工離職考核和年終考核。
二、勞動工作
不一會兒,我就熟悉了員工工資的構(gòu)成,以及申請和發(fā)放工資的程序。
每月月底,定期檢查員工工資,并編制表格提交審批。確保每月X天工資支付到員工個人賬戶。
公司實行工資保密制度,避免了一些勞動問題。
三、檔案管理
編譯了《部門、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養(yǎng)老保險名冊》等一系列文件。
《員工培訓(xùn)檔案》和《員工獎懲檔案》成立。
為簽了《勞動合同》的經(jīng)理建立人事檔案。
四、勞動合同工作
《實行勞動合同制暫行規(guī)定》和《勞動合同書》已起草并提交審批。合同的簽署于11月底完成。
五、招聘工作
根據(jù)董事長的安排和公司的發(fā)展需要,制定了招聘計劃,并據(jù)此招聘了近20名生產(chǎn)、技術(shù)和管理方面的人才。
按照《用工制度》的規(guī)定,經(jīng)過考核,招收了80多名工人,滿足了生產(chǎn)的需要。
六、社會保險工作
負(fù)責(zé)公司員工工傷保險的申報和培訓(xùn)。
辦理員工養(yǎng)老保險變更,代扣員工應(yīng)繳納的個人養(yǎng)老保險。
七、員工培訓(xùn)
組織管理人員參加公司組織的各種培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
對工人進行在職培訓(xùn)。
組織新工人的培訓(xùn)和考試。
草稿《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》。
八、人員調(diào)配、獎懲等日常人事管理工作。
綜上所述,我7月份來xx已經(jīng)半年多了。在同事的幫助和自己的努力下,我深深的知道自己還有很多不足,還需要不斷的學(xué)習(xí)和咨詢來完善。我堅信,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,我會做得更好。
第二篇:人力資源年度總結(jié)匯報
一、主要工作完成情況
20xx年,是公司業(yè)務(wù)突飛猛進的一年,這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,在保障人才供應(yīng)及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺”為目標(biāo),以員工招聘為重點,主要開展了以下幾個方面的工作:
(一)員工招聘與培訓(xùn)
20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,員工規(guī)模不斷擴張,由年初的230余人擴張到463人,累計完成招聘243人(包括離職人員),研發(fā)人員新增XX人,技術(shù)人員新增XX人,市場銷售人員新增XX人,行政人員新增XX人,人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)XX次,技術(shù)培訓(xùn) XX次,起草并制定新員工培訓(xùn)方案。
(二)制度及流程建設(shè)
隨著公司的不斷發(fā)展,一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程。
(三)員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)
隨著員工規(guī)模的不斷擴張,良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作:一是穩(wěn)妥處理員工離職,減少勞動糾紛和負(fù)面影響;二是籌劃組織員工集體活動及年會,增強員工凝聚力;三員積極地進行員工日常的教育與引導(dǎo),提高員工工作積極性;四是通過表彰先進,鞭策落后,培育積極進取的企業(yè)文化;五是實施工號及工作證管理制度,提高員工歸屬感。
(四)重要文字組織及文件起草
20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括:XXX政府采購目錄、ISO質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀(jì)要發(fā)布等。
(五)其他日常事務(wù)性工作
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,是公司管理和運營的基礎(chǔ)。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作:簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉(zhuǎn)正組織及實施、年度考核組織及實施等。
二。存在的主要問題
(一)管理平臺亟待規(guī)范和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點,初步建立了基礎(chǔ)管理平臺,但仍然存在不少問題,主要體現(xiàn)在:一是制度流程不健全,還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清,遇到問題相互推諉扯皮, 獎罰不明,激勵乏力,導(dǎo)致員工得過且過。
二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原則性太強,或者是過于復(fù)雜脫離公司實際,對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,造成制度執(zhí)行過程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,由于長期以來形成的習(xí)慣和文化,在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙,從短期來看,工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本,但從長期來看,沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓(xùn)成本,更嚴(yán)重可能會阻礙公司進一步的發(fā)展。
(二)員工培訓(xùn)力度薄弱
員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段,也是一項重要的投資。由于缺乏培訓(xùn),造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入,不僅包括人力成本的投入,還包括資金的投入。
當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機制,在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色,培訓(xùn)效果如何,沒有明確界定,并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外,缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機性,培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo),導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
(三)企業(yè)文化建設(shè)滯后
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理,由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成,對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面,沒有大家一致認(rèn)同的價值準(zhǔn)則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式,我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化,員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”,但無法實現(xiàn)持久的發(fā)展,甚至還會滑落到發(fā)展的原點。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境,不是形式上的重視,是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。
(四)執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力有待加強
公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行, 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān),另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力,導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣,甚至半途而廢。
三、20xx年工作思路
(一)進一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理,不斷完善管理平臺
一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范,增強其可操作性和可行性;
二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項目管理制度規(guī)范,并在實踐過程中不斷修訂完善,使公司的各項工作都有章可循;
三是加強新制度培訓(xùn),強化制度執(zhí)行力,將制度執(zhí)行情況納入績效考核,提高各部門主管對新制度的認(rèn)識和執(zhí)行力;
四是修訂完善業(yè)務(wù)流程,逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道,在前實踐工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司實際,對流程進行優(yōu)化和簡化,做到既能規(guī)范工作,又不降低工作效率。
(二)著力加強企業(yè)文化建設(shè),營造積極進取的工作氛圍
一是明確公司發(fā)展遠景及戰(zhàn)略,并通過充分的溝通交流增強大家的認(rèn)同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解,并通過定期會議進行糾偏,這樣既增強了績效考核的針對性,也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。
二是結(jié)合公司發(fā)展歷史,提煉公司發(fā)展理念,培育共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點和發(fā)展愿景,提煉有利有實現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則,并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊和張貼在工作場所,時刻提醒大家、時刻督促大家。
三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時,注意與公司文化的銜接,通過制度的方式強化企業(yè)文化的推行,剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。
四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式,宣傳、培育和強化企業(yè)文化。宣傳冊、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體,要充分利用,甚至開發(fā)利用,另外,通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。
(三)建立健全培訓(xùn)機制,強化員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式,針對不同級別和性質(zhì)的崗位,開發(fā)出有針對性的培訓(xùn)方式,適度借用社會資源加強對骨干員工的培養(yǎng),為每一位員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實現(xiàn),引導(dǎo)并通過制度強化員工通過自學(xué)的方式提高自身素質(zhì),逐步培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織的文化氛圍。
二是建立一套以研發(fā)、技術(shù)和銷售三類崗位為主的培訓(xùn)教材,進行充分的調(diào)研分析,聽取資深骨干員工的建議,提高培訓(xùn)教材的針對性和可行性,并隨著公司的發(fā)展,不斷優(yōu)化;
三是建立以培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)組織實施和培訓(xùn)效果考核為中心的員工培訓(xùn)機制,明確部門經(jīng)理在員工培訓(xùn)中主導(dǎo)地位,發(fā)揮人力資源部在培訓(xùn)中協(xié)調(diào)各方的作用。
(四)積極穩(wěn)妥地推進公司管理變革,提升管理水平
一是改進現(xiàn)有績效考核體系,充分發(fā)揮績效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵約束方面的積極作用。實現(xiàn)當(dāng)前由單一的績效考核向績效管理轉(zhuǎn)變,把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。
二是改進薪酬福利制度,充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵方面的作用。改善薪酬福利結(jié)構(gòu)、完善薪酬晉級方案、豐富并提升福利水平。
三是完善費用報銷及差旅管理制度,針對員工反映的主要問題,修訂現(xiàn)有的費用報銷及差旅管理制度,提高員工滿意度。
四是實施好工號及工作證管理制度,提高員工歸屬感及凝聚力。
五是配合業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)管理制度的規(guī)范和推行。
四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議
(一)增強公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性
戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠景和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化,戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標(biāo),明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵作用,能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當(dāng)前雖有3—5年的戰(zhàn)略目標(biāo),但如何實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo),有哪些風(fēng)險需要規(guī)避,有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅,公司總是處于原地踏步的狀態(tài),沒有激勵作用。
建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系,包括,公司愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃,并于每個季度分析差距,進行糾偏,凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計劃,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進行績效考核,使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。
(二)提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度
公司從事行業(yè)的特殊性,對公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求,這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽度和發(fā)展的持久性。在豐富產(chǎn)品線的同時,不斷加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷打造公司的核心競爭力。
另外,還應(yīng)適時提出并推進產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度,減少研發(fā)和實施產(chǎn)本,實現(xiàn)市場的規(guī)?;瘮U張和公司的跨越式發(fā)展。
(三)加強市場和品牌建設(shè),加大市場開拓力度
一是加大市場宣傳和品牌推廣力度,擴寬宣傳渠道和載體,提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。
二是不斷擴充和壯大銷售隊伍,加大市場開拓力度。
三是規(guī)范銷售團隊管理和渠道管理體系,為市場的規(guī)模化擴張?zhí)峁C制保障。