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第一篇：網格化管理制度

一、網格劃分和隊伍建設

根據(jù)社區(qū)網格、單元網格“二級網格”的劃分要求，社區(qū)網格按現(xiàn)行行政區(qū)域劃分，即每一個社區(qū)為一級網格。單元網格按照“界定清晰、規(guī)模適度、任務相當、無縫覆蓋、管理方便、責任明確”的原則，結合社區(qū)實際情況，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等合理設置單元網格，原則上每個單元網格以200-500戶為宜。

網格管理服務隊伍按照一個網格一支服務管理工作團隊的原則，進行組建。社區(qū)網格服務管理隊伍由網格督導員(由掛社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導擔任)、網格管理者(由社區(qū)書記、主任擔任)，網格管理五大員(管理員、信息員、警務員、宣傳員、服務員，由社區(qū)工作人員和社區(qū)民警擔任)構成。單元網格服務管理隊伍按“3+X”模式組建，“3”即網格長(也是網格管理員，由社區(qū)工作人員擔任)、網格協(xié)管員(由居民小組長擔任)、網格督導員(由鎮(zhèn)掛居干部擔任)，網格長和網格協(xié)管員實行“一格一員”，網格督導員實行“一員多格”;“X”指的是警員、調解員、治安員、黨小組長、中心戶長、樓長、志愿者等。

二、網格服務管理隊伍職責

(一)網格督導員職責：

1.全面負責督促、指導、協(xié)調網格服務管理工作;

2.受理網格內的疑難問題，并在職權范圍內予以協(xié)調解決，對于超出職權范圍且無力解決的，提交上級部門解決，并積極協(xié)助參與;

3.督促做好網格內各類數(shù)據(jù)、臺帳的匯總、上報和檔案的整理與管理工作;

4.制定考核獎懲辦法，對網格內各項工作進行巡查、督查和考核、獎懲。

(二)社區(qū)書記(主任)職責：

1.負責指導、督促社區(qū)全面工作的開展，對網格內的工作承擔領導責任;

2.建立規(guī)范的網格化管理體系，形成規(guī)范的網格化管理運行機制;

3.組織召開網格周例會，研究分析本社區(qū)各網格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調處情況;

4.組織社區(qū)工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作，妥善化解各類矛盾糾紛;

5.上情下達，協(xié)調縣、鎮(zhèn)單位處理網格上報需處理的問題，跟蹤落實處理情況;

6.每半年組織轄區(qū)內人大代表、政協(xié)委員、居民代表開展一次群眾滿意測評，提升網格化管理服務水平。

(三)網格長工作職責：

1.每日至少1次到網格內開展巡查走訪工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，現(xiàn)場不能處理的問題要及時上報社區(qū);

2.對網格其他人員發(fā)現(xiàn)的問題，要及時到現(xiàn)場進行核實，并及時處理，社區(qū)不能處理的要積極配合有關部門做好問題處置工作;

3.與群眾保持經常性聯(lián)系，熟悉本網格內居民的基本情況;

4.重點關注本網格內老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來人員等特殊群體，了解他們的需求，對群眾反映的問題及時回應，幫助解決;

5.對上報的問題進行跟蹤落實，已處置到位的問題要及時復核確認，建立好臺帳;

6.將網格內的巡查走訪情況建立網格化管理臺帳，記入《社區(qū)社情民意調查記錄簿》，同時錄入網格化服務管理信息平臺。

(四)五大員工作職責：

1.網格平臺管理員工作職責：負責對采集、排查的各類信息進行審定并上報信息平臺;做好網格化服務管理信息平臺的日常維護和巡查工作;承辦網格化服務管理信息平臺上傳下達的業(yè)務工作;通過工作例會等形式通報網格工作開展情況及存在的問題，并提出改進意見。

2.網格警務員工作職責：及時受理報警求助，在規(guī)定時限內辦理群眾申辦事項;積極參與排查調處民間矛盾糾紛，定期排查、分析社情動態(tài)和突出治安問題，全面準確地登記轄區(qū)實有人口，了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點人群的現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態(tài)情況;指導治保會、義務巡邏隊等群防群治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動，督促轄區(qū)治安保衛(wèi)重點單位建立健全安全防范制度，落實安全防范措施;協(xié)助辦理轄區(qū)各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。

3.網格宣傳員工作職責：及時把上級的重大決策和法律法規(guī)，宣傳到群眾中，引導居民自覺遵守國家法律法規(guī)，把上級的決策、決定變?yōu)榫用褡杂X行動，駕起政府聯(lián)系居民的連心橋，構建平安和諧社區(qū)，當好落實黨的路線方針政策的宣傳員。

4.網格信息員工作職責：負責信息收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作，做到信息處理及時，臺帳明晰規(guī)范，確保客觀真實反映本社區(qū)各網格動態(tài)管理情況。

5.網格服務員工作職責：對居民提出的要求服務的項目內容進行收集整理，及時提供優(yōu)質高效服務;對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經濟適用房、申請廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務、下崗失業(yè)、就業(yè)服務、年檢辦證、安全生產、隱患排查、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍等服務項目提供工作流程及所需材料等信息。

三、工作制度

(一)定期例會制度

1.周例會制度。例會由社區(qū)書記或主任負責組織，參會人員為網格管理者、網格長、網格五大員。會議主要內容：

(1)網格長對責任區(qū)內各方面社情信息進行通報，提出解決問題辦法或意見;

(2)網格管理者對上周巡查中發(fā)現(xiàn)問題和解決的情況進行通報，對未得到徹底解決的問題，提出下一步解決方案，在下周繼續(xù)做好協(xié)調、解決等工作；

(3)對上周周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報，對未得到徹底解決的問題由掛社區(qū)領導親自督辦，并在下一周通報解決情況，直至問題得到徹底解決。

2.月例會制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導召集，參會人員為各社區(qū)網格指導員、網格管理者、網格長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、、民政、信訪等負責人。會議主要內容：

(1)聽取轄區(qū)內各社區(qū)網格本月工作情況匯報及下月工作安排;

(2)通報轄區(qū)內網格服務管理情況、存在的問題，研究對策辦法，安排部署近期工作任務;

(3)研究處理排查出的重大疑難問題，隨時召開會議研究協(xié)調解決。

(二)網格工作人員學習培訓制度

1、學習培訓內容。

(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀守法，履行法定義務;

(2)學習社會管理創(chuàng)新知識，熟悉網格管理基本原理、各類基礎信息采集與事件排查處置的方式方法、網格管理的工作技巧與信息平臺操作技能;

(3)各業(yè)務部門的有關政策、法規(guī);

(4)網格工作人員文明規(guī)范管理服務的基本要求。

2、學習培訓方式。

(1)采取自學或以會代訓方式開展網格服務管理培訓;

(2)采用靈活多樣方式進行專項業(yè)務培訓，如講課、召開座談會、外出參觀學習等。

3、學習培訓要求。

(1)以會代訓方式由鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化服務管理中心(社區(qū)辦)或各社區(qū)組織;

(2)參加培訓的網格工作人員必須按時參加培訓，不得無故缺席，因故不能參加者，需事先向召集培訓的領導請假;

(3)培訓考勤情況作為績效考核的重要依據(jù)。

第二篇：網格化管理實施方案

告成鎮(zhèn)位于登封市12公里處，嵩山箕山之間，S237、S323穿境而過，總面積72.81平方公里，下轄24個行政村，128個自然村，200個村民小組，總人口5.5萬人。轄區(qū)共有各類生產經營單位500余戶，重點監(jiān)管單位219家。其中學校14家，網吧4家，休閑娛樂6家，超市百雜21家，安全監(jiān)管對象種類繁多，任務繁重。我鎮(zhèn)始終把消防安全擺在突出位置，以夯實基層基礎工作為重點，以落實安全監(jiān)管主體責任為抓手，堅持推進消防安全“三分六定”網格化管理。

我鎮(zhèn)的主要做法是：

一、加強領導，明確網格化管理的工作職責

為加快推進消防安全網格化管理工作，我鎮(zhèn)成立了網格化消防安全工作領導小組，由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長何聰?shù)廊谓M長。其他班子成員任副組長，相關站辦所負責人、各村村委主任等為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)消防中隊，由消防中隊隊長劉國彬任辦公室主任，具體負責告成鎮(zhèn)轄區(qū)、陽城工業(yè)區(qū)、徐莊鎮(zhèn)轄區(qū)的消防安全網格化管理工作的組織協(xié)調。

具體職責分工是：

（一）告成鎮(zhèn)消防安全網格化管理工作領導小組全面負

責本轄區(qū)消防安全網格化管理工作，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長為

消防安全網格化管理工作第一責任人。

（二）告成鎮(zhèn)消防安全網格化管理工作領導小組辦公室負責消防安全網格化管理的組織協(xié)調工作，具體指導各村的消防安全網格化管理工作。

（三）鎮(zhèn)其他班子成員為分管責任區(qū)的消防安全網格化管理工作第一責任人。

（四）各村村委主任為所在村消防安全網格化管理工作的第一責任人。

二、分解任務，細化網格化管理的具體內容

在摸底調查的基礎上，按照健全消防安全網格化監(jiān)管體系、完善消防安全監(jiān)管運行機制的總體要求，出臺實施方案，收集相關信息，劃分各級網絡，對事故隱患、重大危險源等問題進行排查登記，建立臺賬和檔案，確定各級網絡、各個責任區(qū)指責。通過建立三級網絡，形成“橫到邊、縱到底”的安全監(jiān)管網絡，把網格化管理科學涵蓋到整個轄區(qū)，力爭實現(xiàn)“無縫隙、無缺口”的消防安全監(jiān)管格局。

（一）分層分級建立責任區(qū)。以鎮(zhèn)政府為單位建立一級大網格；以24個行政村為單位建立24個中級中網格；以個村民小組為單位建立200個三級小網格。

（二）落實責任區(qū)包片領導。一級大網格明確1名分管消防安全工作的領導，設置3名專職安檢人員；二級中網格按照分工包片到各村，并明確主要負責人，成立消防安全領導小組，設置1—2名消防安全管理員；三級小網格由各村

按照分工包片到各村民小組，各組明確主要負責人。

（三）明確各級責任區(qū)職責

1、一級大網格主要工作職責是：

（1）負責本鎮(zhèn)消防安全網格化管理工作。

（2）負責所在轄區(qū)范圍內劃分網格化管理責任區(qū)。

（3）制定本鎮(zhèn)《消防安全網格化管理方案》，劃分各安全管理責任區(qū)，標明各安全責任區(qū)的位置、安全責任人、監(jiān)管區(qū)域或單位等。

（4）明確每個責任區(qū)的責任人，明確其在責任區(qū)內的安全管理職責，并簽訂責任書。

（5）嚴格按照有關規(guī)定，落實安全管理責任制，及時研究、部署、指導責任區(qū)的消防安全管理工作，積極開展各類專項整治和重大隱患排查治理工作。

（6）責任人要嚴格按照職責要求，加強安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，做好消防安全的防范工作。

2、二級中網格主要工作職責是：

（1）負責本村的消防安全網格化管理工作。

（2）制定本村《消防安全網格化管理方案》，根據(jù)各村具體情況劃分各安全管理責任區(qū)，標明各安全責任區(qū)的位置、安全責任人、監(jiān)管區(qū)域或單位等。

（3）確定每個責任區(qū)的安全管理責任人，加強安全檢查，監(jiān)督指導隱患地落實整改措施，全面抓好責任區(qū)內的消防安

全工作。

（4）各負責人要嚴格按照要求，健全安全管理機制，加大監(jiān)督檢查力度，強化安全宣傳教育，抓好職責范圍內的安全管理和隱患排查治理力度。

3、三級小網格主要工作職責是：

（1）各小組負責制定本組《消防安全網格化管理方案》，根據(jù)具體情況劃分各安全管理責任區(qū)，標明各安全責任區(qū)的位置、安全責任人、監(jiān)管區(qū)域或單位等。

（2）安全管理責任人要加強安全檢查，監(jiān)督隱患單位落實整改措施，全面抓好責任區(qū)內的消防安全工作。

（3）各小組負責人要嚴格按照要求，加大監(jiān)督檢查力度，強化消防安全宣傳教育，抓好消防安全管理和隱患排查工作。

三、完善制度，強化網格化管理的落實力度

（一）實行領導定點，堅持巡視制度。堅持領導干部下基層檢查制度，各級網格分包領導每月至少組織檢查一次；各村支部書記每周至少檢查小網格消防安全工作一次。

（二）實行全員定責，堅持專人專管制度。按照屬地管理、分片包干、責任到人的方式，實行專人專管制度，層層簽訂責任書。

（三）堅持定時定點檢查，完善消防安全大檢查制度。 堅持鎮(zhèn)政府每月、各行政村每半月、各小組每周至少組

織檢查一次，對轄區(qū)重大安全隱患進行排查，按照整改責任、時限、措施等要求，及時整改到位，對重大隱患實行限期整改。

四、形成合力，暢通網格化管理的工作流程

按照告成鎮(zhèn)網格化管理工作領導小組職位設置和工作流程，實行分級處置、層層分解。各級安全監(jiān)管人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全問題，按照自身職權，能處理的及時處理；不能處理的，及時整理上報鎮(zhèn)網格化管理工作領導小組。鎮(zhèn)網格化管理工作領導小組對上報的問題實行綜合分析、分類處置，屬于自身職權范圍的事項，及時處理；不屬于自身職權范圍的事項，及時報告移交有關職能部門依法處理并跟蹤督辦。對于一些重大問題，及時報告鎮(zhèn)黨委政府，由黨委政府牽頭，組織各方面的力量，實行聯(lián)合處置。

第三篇：網格化管理制度

一、 網格劃分

按照屬地管理的原則進行網格劃分，以部門或區(qū)域單位為單位建立一個網格，每個網格中設立2名網格管理人員，明確監(jiān)管責任和工作內容，構建起“全面覆蓋、網格到底、責任到人”的監(jiān)管網絡，不斷提升管理效果。將工作任務、監(jiān)管責任由上而下具體落實到每個網格責任人。網格責任人對網格內的日常管理工作包干，并對片區(qū)責任人、公司領導負責，做到工作包干、責任到人。

二、管理員職責

1工作方法

1.1網格專職工作人員必須開展經常性巡查，巡查后要有工作記錄，及時收集、整理網格區(qū)域內的基本情況，準確掌握網格內的安全生產情況，努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情況。

1.2采取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，自行解決，重大問題由公司進行解決。

1.3網格管理人員實行“首問責任制”對職工反映的訴求和問題應進行及時反饋，對落實情況應進行跟蹤，確保落實到位。

1.4建立定期匯報制度，將網格工作定期進行匯報，將難以解決或重大問題提交公司會議研究。

1.5強化職工自我管理意識。網格管理人員要通過培訓教育、談心等方式，發(fā)動職工的積極性，提高職工自我管理意識，也有益于對網格化管理工作的支持監(jiān)督，更好的發(fā)揮網格化管理作用。

2工作考核

2.1網格管理人員定期上報網格化工作開展情況，每缺1次，扣100元。

2.2及時解決網格內存在的隱患，無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的，每處扣500元。

2.3網格內發(fā)生事故的，視情況罰款1000-5000元。

第四篇：網格化管理實施方案

為進一步加強安全管理，切實有效的履行學校安全管理職責，建立“橫向到邊、縱向到底”的安全監(jiān)管網絡，遏制和防范學校安全事故的發(fā)生，確保廣大師生人身安全，全力構建良好的育人環(huán)境。根據(jù)縣教育局規(guī)定結合學校具體實際，特制定本校安全網格化管理實施方案。

一、指導思想

深入貫徹網絡安全周實施方案，以構建和諧社會、維護廣大師生健康利益為出發(fā)點，全面強化教育監(jiān)管職能，積極構建安全長效機制，形成各司其職、相互聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作格局，使安全工作更加規(guī)范化、科學化、精細化、長效化，為師生建設和營造平安、健康、文明、和諧的工作、學習、生活環(huán)境。

二、工作目標

通過實施安全網格化管理，進一步明確安全管理監(jiān)督責任和工作內容，全面落實責任單位的安全主體責任，建立“權責明確、任務清晰、流程規(guī)范、分級管理、網格到底”的安全監(jiān)管網絡，按照“縱向抓延伸、橫向抓覆蓋”的工作思路，消除各類隱患，杜絕重大事故的發(fā)生。

三、組織領導

為加強對全校安全生產網格化管理工作的領導，成立學校安全網格化管理工作領導小組。名單如下：

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

四、工作內容

本著“誰監(jiān)督、誰負責”的原則，構建“學校領導、部門監(jiān)管、處室負責、全員參與”的安全工作格局。

（一）科學劃分網格，明確工作責任，建立健全三級網格管理責任體系

1.構建以各教研組和處室為主體的“組室網格”：負責組室的安全管理和各項安全教育活動貫組織開展。

2.構建由各班級組成的“班級網格”：負責本班級的安全管理和各項安全教育活動的組織開展。

3.時間網格：將校園劃分為若干塊、每天劃分為許多時間段，每一塊、每一段由固定人員值班監(jiān)督.

為保證安全責任的落實，各網格負責人對照安全責任書，認真履行職責將安全工作層層分解細化到每個班級、每個組室、每個人員，確保校園中沒有無責任人的事，沒有無安全責任的人，實現(xiàn)校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無縫銜接。

（二）開展隱患排查

認真落實隱患定期排查制度，每月第一周周二作為安全檢查日，安全員對本組室進行一次全方位排查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即整改，不能解決的要及時上報。安全辦實行定期和不定期檢查或抽查，對沒有整改到位的組室和班級下發(fā)《隱患整改通知書》，建立檔案，督促落實。

五、措施要求

（一）突出重點，注重實效。在實施安全網格化管理工作中，既要突出管理的全覆蓋，不留死角，更要突出工作重點，尤其要加強對重點部位和重要時間段的安全監(jiān)管。

（二）明確任務，落實責任。各網格化管理負責人各司其職，各負其責，切實加強安全監(jiān)管工作。

（三）嚴格落實責任追究制。按照“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級，層層抓落實。對因體罰、變相體罰、違反教育法規(guī)造成的學生傷害事故依法追究當事人及責任人的相關責任。

第五篇：網格化服務管理工作目標

網格化服務管理工作目標

一、社會治安發(fā)案少、秩序良好、社會和諧穩(wěn)定、群眾幸福滿意，構建“平安和諧社區(qū)”。

二、重視居民群眾初訪，化解民怨，解決合理訴求，排查調處矛盾糾紛，不發(fā)生越級上訪和群體性上訪，不發(fā)生群體性事件。

三、落實重點人員穩(wěn)控、幫教、救助、服務工作和重點單位的治安防控工作。

四、低保工作細化到應保盡保，勞動保障也要細化到應保盡保，對下崗職工、困難職工要積極開展技能培訓及自主創(chuàng)業(yè)培訓，積極引導這一部分群體實現(xiàn)再就業(yè)。

五、通過整合一套信息資源，使社區(qū)工作人員對轄區(qū)全員信息管理、流動人口管理和人口計生等工作對象情況清、底數(shù)明、服務到位、管理有序。

六、落實“整臟治亂”措施，轄區(qū)衛(wèi)生秩序良好，無新增違法建設，營造凈、暢、寧、和的人居環(huán)境。

七、常規(guī)性法律法規(guī)宣傳，提供法律援助，使黨和國家政策、法律法規(guī)深入人心，群眾遵紀守法意識明顯增強。

八、各類安全隱患常排查、源頭預防人手、安全監(jiān)管到位、強化治理措施，確保不發(fā)生安全事故。

第六篇：網格化管理制度

一、社區(qū)民情信息收集制度

為更好的服務居民，做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤，以確保民情上傳，社區(qū)制定本制度：

1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經濟等信息填寫在民情日志上。

2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理，對當時結辦與限期協(xié)辦的信息分類，及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人，并及時反饋處理意見。

3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網，并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的事情。

二、社區(qū)網管信息反饋制度

1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴，每天匯總，及時處理當天發(fā)生的事情。

2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的（電話、文字、口頭）信息，每天格長組織檢查、匯總、落實。

3、每周各網格格長必須進行一次匯總，了解需要什么，有些什么建議，并作記錄。

4、及時收集新的信息、新項目、新的動態(tài)，落實到位，及時解決。

5、逐步完善社區(qū)網絡建設，充分發(fā)揮網絡的信息化。

三、社區(qū)限時辦結制度

1、本社區(qū)內可處理的事件，一天內完成；

2、本辦事處可處理的事件，兩天內處理；

3、需其他單位協(xié)助處理的事件，三日內完成。

4、如遇特殊情況，最遲不超過5個工作日完成，如完成不了，由該網格的格長負責催促監(jiān)督直至事件的消息反饋，并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。（告知處理結果）。

5、凡居民群眾辦理的事項，只要手續(xù)完備，符合政策，要立即辦結。

四、社區(qū)跟蹤問效制度

為發(fā)揮網格化管理優(yōu)勢，構建權責明確，充分調動社區(qū)工作人員的工作積極性，確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，責任到人，社區(qū)制定本制度：

1、嚴格執(zhí)行社區(qū)網格首問責任制，對不能及時正確解答和處理問題的，有居民舉報的格長要加強培訓教育，寫出培訓筆記；對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

2、網格長每日對收集上來的信息匯總、分類，對能當時解答處理的問題要馬上給予處理；對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見，并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

3、社區(qū)每半年對社區(qū)網格居民做網格服務滿意度調查。對于80分以下的網格長，給予社區(qū)批評教育，寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

4、社區(qū)每周要對各網格的'民情日志進行檢查，對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行綜合分析整理，對于社區(qū)共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重后果的，追究網格長的責任。

5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進行一次年終百分制考核，對于總分70分以下的，要給予教育培訓，總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

6、社區(qū)每季度對社區(qū)各網格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪，對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區(qū)內批評教育，取消其年終評優(yōu)資格。