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第一篇：個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

一、主要工作及成效（重點(diǎn)）

（一）主要工作

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過(guò)半，在上半年里，作為xx文化管理員，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真對(duì)待工作，及時(shí)完成了上級(jí)交付的任務(wù)。為了更好地認(rèn)識(shí)與改進(jìn)上半年工作上的不足，xx綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。

由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊，空間狹窄，為了給廣大讀者營(yíng)造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境，也為日后開(kāi)展文化活動(dòng)提供完善的設(shè)施場(chǎng)地，xx文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排，結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作部署要求，在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添xx新時(shí)代文明實(shí)踐中心指示牌，逐步更新館內(nèi)制度，并制度上墻。并結(jié)合x(chóng)x本村特色，打造“忠義文化”特色圖書(shū)館。

在文化管理員的崗位工作上，對(duì)xx村民群眾開(kāi)展多場(chǎng)文化活動(dòng)，繪本分享活動(dòng)，提高村民群眾文化素質(zhì)與文化興趣、做好閱讀推廣，落實(shí)村里辦證量與借閱量工作；每個(gè)月定期向上級(jí)提交活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成了各種文化工作。同時(shí)，積極參與各種圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文化技能培訓(xùn)，不斷提高自身文化素養(yǎng)和工作能力，高效處理工作中的問(wèn)題。

（二）工作成效

今年開(kāi)館至今，xx綜合文化服務(wù)中心已開(kāi)展文化活動(dòng)15場(chǎng)，包括手工制作、繪本分享活動(dòng)以及節(jié)日主題系列等活動(dòng)。豐富多樣的文化活動(dòng)吸引不少村民及群眾參加，為日后開(kāi)展文化活動(dòng)和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。xx綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開(kāi)展掃碼閱讀、茶園游會(huì)、茶山鎮(zhèn)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動(dòng)。除此之外，xx綜合文化服務(wù)中心協(xié)助xx委會(huì)開(kāi)展防疫工作，為xx防疫獻(xiàn)出一份力量，并逐個(gè)打電話通知村民群眾接種新冠疫苗，并在“全市核酸檢測(cè)”工作中獻(xiàn)出自己的一份力量。

二、主要存在問(wèn)題及解決方法（簡(jiǎn)要）

上半年以來(lái)，雖說(shuō)已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓，但由于各種客觀原因，設(shè)計(jì)公司與裝修公司施工進(jìn)展程度慢，導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒(méi)能正常對(duì)外開(kāi)放，以及導(dǎo)致上半年活動(dòng)場(chǎng)所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大，部分讀者信用積分不夠，部分讀者知道身份證為讀者證卡號(hào)不愿意辦理，大部分到館讀者年齡小，無(wú)法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還做的不夠細(xì)致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進(jìn)。

三、20xx年下半年工作計(jì)劃

在xx文化管理員的跟進(jìn)下，新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對(duì)外開(kāi)放及投入使用。為了20xx年下半年工作有序進(jìn)行，xx綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計(jì)劃。計(jì)劃開(kāi)展20場(chǎng)文化活動(dòng)，其中包括節(jié)日主題活動(dòng)、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識(shí)科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動(dòng)。通過(guò)豐富多樣的文化活動(dòng)提高小朋友的智力和想象力，培養(yǎng)小朋友的動(dòng)手能力，陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角，給熱愛(ài)繪本的村民群眾營(yíng)造更好的閱讀環(huán)境與空間，對(duì)宣傳繪本文化營(yíng)造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù)，xx綜合文化服務(wù)中心計(jì)劃打造“忠義文化”特色圖書(shū)館，收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡，并結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站與特色圖書(shū)館，開(kāi)展具有中國(guó)風(fēng)元素的活動(dòng)熏陶小朋友的愛(ài)國(guó)情懷，打造出屬于xx的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作，提升村民群眾的文化娛樂(lè)與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好xx的文化工作。

xx文化管理員下半年將繼續(xù)認(rèn)真工作，不忘初心，為打造xx的特色文化，為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

第二篇：個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

20XX年以來(lái)，執(zhí)法督導(dǎo)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足實(shí)際，緊緊圍繞局中心任務(wù)，按計(jì)劃、分步驟開(kāi)展行政執(zhí)法督導(dǎo)工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

一、20XX年上半完成的主要工作：

（一）做好日常及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

在做好每月執(zhí)法稽查管理平臺(tái)數(shù)據(jù)上報(bào)和日常督查工作同時(shí)，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，做好重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)路段的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、揚(yáng)塵整治、查處兩違、治理非法小廣告等監(jiān)督檢查工作，并及時(shí)將督查情況匯報(bào)給局領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)需要落實(shí)的工作，做到及時(shí)提醒和催辦，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）及時(shí)通報(bào)有關(guān)問(wèn)題，使問(wèn)題得到及時(shí)有效地整改。

借助在局例會(huì)上匯報(bào)工作的機(jī)會(huì)，及時(shí)通報(bào)近期督查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，提醒存在問(wèn)題的大隊(duì)及時(shí)整改。

（三）積極開(kāi)展我局行政執(zhí)法活動(dòng)全過(guò)程記錄制度落實(shí)情況的專(zhuān)項(xiàng)督查。

按照法治政府的工作要求，積極實(shí)施行政執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查。今年3月我科室草擬了20XX年我局執(zhí)法全過(guò)程記錄制度落實(shí)情況專(zhuān)項(xiàng)督查實(shí)施方案，并征求各方意見(jiàn)。方案于4月開(kāi)始實(shí)施，分為三個(gè)階段進(jìn)行，一是自查自糾；二是現(xiàn)場(chǎng)抽查；三是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)督查實(shí)施方案，督促執(zhí)法人員進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)法全過(guò)程記錄制度，提高了執(zhí)法人員法治意識(shí)。

（四）對(duì)外勤大隊(duì)上下班制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管。

為了進(jìn)一步落實(shí)上下班和加班制度，我科室制定加班核查表，并安排專(zhuān)人進(jìn)行核查。通過(guò)核查上下班、加班人員與簽到人員名單，及時(shí)對(duì)照排班表名單，對(duì)當(dāng)天沒(méi)有疑問(wèn)的加班人員在核查表相應(yīng)名單上打鉤。同時(shí)采取不定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查，查看監(jiān)控錄像等相結(jié)合的方式進(jìn)行督查。通過(guò)有效監(jiān)管，外勤執(zhí)法人員的上下班和加班制度得到進(jìn)一步落實(shí)，工作紀(jì)律有了進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)。

（五）對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍著裝問(wèn)題進(jìn)行抽查。

為了樹(shù)立執(zhí)法隊(duì)伍新形象，我局出臺(tái)著裝規(guī)定。為了更好執(zhí)行該規(guī)定，我科室對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍裝著問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查。截止目前，抽查發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定著裝人員15人，口頭指正15人；發(fā)現(xiàn)著裝問(wèn)題12起，提醒12起。通過(guò)對(duì)著裝問(wèn)題的抽查，有效督促我局執(zhí)法人員按規(guī)定著裝。

（六）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，參與完成我市城管執(zhí)法骨干培訓(xùn)有關(guān)工作

為了切實(shí)提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，住建廳印發(fā)了開(kāi)展20xx年城管執(zhí)法隊(duì)伍骨干培訓(xùn)的通知，根據(jù)通知要求我科室積極擬定我市培訓(xùn)人員名單和分配好培訓(xùn)名額，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定后，上報(bào)住建廳城管局?，F(xiàn)在此項(xiàng)工作正在有序開(kāi)展中。

（七）加大督查力度，助力我局城市管理工作取得成效。

今年來(lái)，按照市委市政府和局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)揚(yáng)塵污染整治實(shí)施“嚴(yán)管重罰”的工作要求，我科室加大了對(duì)城區(qū)主要街道占道經(jīng)營(yíng)、建筑工地及道路揚(yáng)塵污染等問(wèn)題的巡查力度。截至目前，我科室開(kāi)展監(jiān)督檢查50多次，檢查中發(fā)現(xiàn)主要街道流動(dòng)攤販80多起，現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)20多次，嚴(yán)重占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題15起，建筑工地?fù)P塵污染8起，道路揚(yáng)塵污染9起，通過(guò)電話、微信通知整改40多次，填寫(xiě)巡查記錄表18份，發(fā)送督查函6份。經(jīng)過(guò)與兩個(gè)支隊(duì)共同努力，我市城市管理工作取得較好的成績(jī)。

二、20XX年下半年工作計(jì)劃

我科室將繼續(xù)圍繞我局的中心工作，結(jié)合本科室工作職責(zé)，助力我局城市管理工作再上新臺(tái)階：

一、繼續(xù)做好日常督查和領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作；

二、繼續(xù)對(duì)外勤大隊(duì)上下班制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管；

三、繼續(xù)對(duì)執(zhí)法人員著裝問(wèn)題進(jìn)行抽查；

四、組織督查人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化工作職責(zé)。

主要工作措施：定期集中組織督查人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，下班空閑時(shí)間自主學(xué)習(xí)，做到熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度等，并在工作中運(yùn)用自如。同時(shí)，積極爭(zhēng)取年內(nèi)一次以上到先進(jìn)的單位學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)。

第三篇：上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

一、20xx年上半年工作總結(jié)及進(jìn)展情況

20xx年上半年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，以推進(jìn)全市墻體材料革新和“禁實(shí)、限粘”為主線，按照“審時(shí)度勢(shì)、依法行政”的總體思路，認(rèn)真履行管理職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，立足本市實(shí)際，務(wù)實(shí)工作，完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

第一，堅(jiān)持以“禁實(shí)”工作為重點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)粘土類(lèi)墻材企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)工作力度，積極宣傳國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型新型墻體材料的生產(chǎn)，不要繼續(xù)盲目擴(kuò)大粘土類(lèi)墻材的生產(chǎn)能力，使企業(yè)明確下一步的發(fā)展方向。

第二，堅(jiān)持規(guī)范管理與示范引導(dǎo)，推進(jìn)新墻材生產(chǎn)應(yīng)用的健康發(fā)展，城市規(guī)劃區(qū)“禁實(shí)、禁粘”工作成效顯著。以國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，進(jìn)一步明確了新建和現(xiàn)有混凝土磚企業(yè)申請(qǐng)新型墻體材料產(chǎn)品認(rèn)定的必備條件和管理要求。截止6月底，全市共有5家企業(yè)通過(guò)省級(jí)認(rèn)定，產(chǎn)能基本滿足市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建筑市場(chǎng)需求。20xx年上半年，市區(qū)在建、竣工項(xiàng)目14個(gè)，建筑面積41.24萬(wàn)O，除20xx年遺留工程外，均使用新型墻材。全市“禁用”目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，建筑節(jié)能工作全面開(kāi)展。

第三，為有效地監(jiān)管各建筑工程節(jié)能施工，規(guī)范相關(guān)單位行為，我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)加大“民用建筑節(jié)能公示”力度，要求施工現(xiàn)場(chǎng)必須在醒目位置設(shè)立公示牌，“民用建筑節(jié)能公示制”的大力開(kāi)展，有利于市場(chǎng)主體各方自覺(jué)規(guī)范自身行為，也有利于接受社會(huì)監(jiān)督。在進(jìn)行檢查時(shí)，將把這個(gè)項(xiàng)目制度的實(shí)施情況納入檢查中。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按規(guī)定的公示內(nèi)容（民用建筑節(jié)能公示內(nèi)容包括屋面隔熱保溫、墻體隔熱保溫、外門(mén)窗性能、遮陽(yáng)、暖通、電氣節(jié)能以及其它節(jié)能措施；）進(jìn)行公示，不得弄虛作假。施工現(xiàn)場(chǎng)所公示的節(jié)能內(nèi)容必須與相關(guān)設(shè)計(jì)文件一致。凡是發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定實(shí)施的，將責(zé)令整改，拒不整改的，將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)、從重處理。

二、20xx年上半年工作中存在的主要問(wèn)題：

通過(guò)六個(gè)月的努力，我們09年的墻材革新與建筑節(jié)能管理工作取得了一定成績(jī)，但距上級(jí)要求仍有差距，在推廣新墻材和節(jié)能建筑工作中存在著一些困難，還有不少薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：

（一）部分建設(shè)、開(kāi)發(fā)及施工單位對(duì)粘土類(lèi)墻材、制品危害性認(rèn)識(shí)不足，新型墻材市場(chǎng)發(fā)展不平衡，墻改工作中缺乏必要的監(jiān)管措施。

（二）建筑節(jié)能設(shè)計(jì)專(zhuān)篇不完整、深度不夠，熱工計(jì)算書(shū)不規(guī)范，施工圖漏報(bào)審現(xiàn)象依然存在。

（三）專(zhuān)項(xiàng)基金征管不到位，新型墻材專(zhuān)項(xiàng)基金收繳率偏低，實(shí)際征收中存在打欠條現(xiàn)象。

（四）地方節(jié)能配套措施有待進(jìn)一步健全。目前，既有建筑節(jié)能改造、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)等環(huán)節(jié)還缺乏系統(tǒng)、全面、強(qiáng)有力的地方性政策來(lái)支持和保障。

三、20xx年下半年工作計(jì)劃

（一）、堅(jiān)持以國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，宣傳、引導(dǎo)、監(jiān)管、服務(wù)為手段，積極發(fā)展新墻材企業(yè)。規(guī)范管理，加大專(zhuān)項(xiàng)基金的征收力度和使用效率，使我市的墻改工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

（二）、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，加大科研開(kāi)發(fā)力度。在全面完成國(guó)家和省市規(guī)定的“禁實(shí)、限粘”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加大科研開(kāi)發(fā)力度。學(xué)習(xí)外地的成熟經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)和扶持新型墻材示范企業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)發(fā)高性能的節(jié)能保溫新型墻體材料，加快利用固體廢物生產(chǎn)新型墻體材料的新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備推廣步伐，發(fā)展非粘土承重墻材及其產(chǎn)品系列化、配套化的開(kāi)發(fā)應(yīng)用等，提高我市新墻材的檔次品位。

（三）、切實(shí)采取有力措施，保證專(zhuān)項(xiàng)基金征收及反退工作有力開(kāi)展。為強(qiáng)化規(guī)范新型墻體材料專(zhuān)項(xiàng)基金征收及返退工作管理，做到公開(kāi)、公正、公平、及時(shí)地征收及返退新墻材專(zhuān)項(xiàng)基金，我們將進(jìn)一步規(guī)范具體要求，為建設(shè)單位做好服務(wù)工作。

1、加強(qiáng)信息管理。實(shí)行樂(lè)陵市墻改辦專(zhuān)項(xiàng)基金管理信息管理，把工程項(xiàng)目信息、專(zhuān)項(xiàng)基金預(yù)收款、墻材備案及產(chǎn)品流向情況、返退申請(qǐng)受理、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄新墻體應(yīng)用比例和核定返退金額等采取系統(tǒng)化管理。各新墻材備案企業(yè)每月把產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量、購(gòu)貨單位（建設(shè)工程）等流向情況按實(shí)上報(bào)市墻改辦，在基金返退時(shí)核對(duì)，新墻材數(shù)量與生產(chǎn)單位不相符的一律不退墻改基金，切實(shí)保證“專(zhuān)項(xiàng)基金”收足、收好、退足、退好、用好，充分發(fā)揮“專(zhuān)項(xiàng)基金”的調(diào)控作用，進(jìn)一步提高新型墻材的推廣使用。

2、加強(qiáng)新型墻材、節(jié)能產(chǎn)品及建筑節(jié)能工程監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)墻體材料及節(jié)能產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，特別是備案產(chǎn)品的監(jiān)管力度，從源頭上控制備案產(chǎn)品的流向，嚴(yán)格查處不合格的墻體材料，防止弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。在現(xiàn)階段重點(diǎn)是對(duì)違規(guī)使用粘土制品的（包括圍墻、臨時(shí)建筑），按規(guī)定進(jìn)行行政處罰。

（四）、加大建制鎮(zhèn)“禁實(shí)”工作力度，全市“禁實(shí)”工作，由城市向農(nóng)村逐步推進(jìn)。為加快農(nóng)村新型墻材的推廣和應(yīng)用，要深入農(nóng)村調(diào)查、研究，結(jié)合實(shí)際情況制定以村鎮(zhèn)民房新墻材試點(diǎn)為切入點(diǎn)，采取政策扶持、經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)、輿論宣傳引導(dǎo)等措施，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與墻改的積極性。

（五）、進(jìn)一步健全和完善建筑節(jié)能的設(shè)計(jì)審查、驗(yàn)收、備案等制度及節(jié)能材料、產(chǎn)品、設(shè)備的認(rèn)定檢測(cè)和公示制度等系列配套政策；所有新建公、民用建筑必須經(jīng)過(guò)節(jié)能審查和節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收。

（六）、進(jìn)一步加快推進(jìn)既有建筑節(jié)能改造。一是按照國(guó)家、省建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)有改造必要性、可行性，改造收益大于改造成本的建筑，在充分考慮各方利益的前提下，有步驟分期分批進(jìn)行改造。二是充分調(diào)研，有計(jì)劃地選擇、鼓勵(lì)條件成熟的既有公建作為改造試點(diǎn)，并適時(shí)加以全面推廣。

（七）、加大閉合監(jiān)管力度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)新建建筑嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管。一是繼續(xù)強(qiáng)化開(kāi)工前、施工過(guò)程及竣工驗(yàn)收的監(jiān)督管理；強(qiáng)化對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目施工過(guò)程中建筑節(jié)能實(shí)施情況的監(jiān)督；強(qiáng)化對(duì)節(jié)能重要部位實(shí)施情況的監(jiān)督抽查和專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收；強(qiáng)化對(duì)建筑節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢。確保新建建筑嚴(yán)格按節(jié)能設(shè)計(jì)新標(biāo)準(zhǔn)建造。二是加大對(duì)全市在建項(xiàng)目的節(jié)能查驗(yàn)工作。借鑒先進(jìn)市區(qū)項(xiàng)目責(zé)任到人的經(jīng)驗(yàn)，將全市在建項(xiàng)目責(zé)任到人，分區(qū)管理，逐步向建制鎮(zhèn)深化，全面促進(jìn)墻材革新與建筑節(jié)能管理工作的開(kāi)展。同時(shí)，按照3月份全省認(rèn)定產(chǎn)品會(huì)議精神，加大對(duì)各新墻材與建筑節(jié)能新技術(shù)產(chǎn)品的市場(chǎng)監(jiān)管力度，對(duì)各認(rèn)定企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行巡查、抽檢，對(duì)使用認(rèn)定產(chǎn)品的項(xiàng)目進(jìn)行檢查和產(chǎn)品抽查，連續(xù)兩次抽檢不合格的產(chǎn)品，向上級(jí)有關(guān)主管部門(mén)建議吊銷(xiāo)其認(rèn)定證書(shū)，逐出我市建筑市場(chǎng)。

（八）、新建項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施“禁實(shí)”與建筑節(jié)能公示制的'基礎(chǔ)上，全面開(kāi)展房屋銷(xiāo)售節(jié)能措施明示制度，使我們對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程節(jié)能監(jiān)管力度進(jìn)一步加強(qiáng)。

（九）、加大政策宣傳與宣傳教育工作力度。

第一，在宣傳方面，以宣傳建筑節(jié)能對(duì)建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的重要意義和建筑節(jié)能給市民帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)利益為重點(diǎn)，采取多種形式、多種渠道，用真實(shí)的事例和真實(shí)的數(shù)據(jù)向市民宣傳節(jié)能的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益及國(guó)家的政策要求，努力讓大家認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的高投入、高消耗、高排放、低效率增長(zhǎng)方式已走到了盡頭，提升人們對(duì)節(jié)能建筑的追求意識(shí)。

第二，在培訓(xùn)方面，有組織、有計(jì)劃地對(duì)建設(shè)開(kāi)發(fā)、施工、監(jiān)理等工程技術(shù)人員分期分批進(jìn)行再培訓(xùn)，認(rèn)真組織宣貫節(jié)能政策標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)建筑節(jié)能技術(shù)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，采取多種方式，結(jié)合專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，將節(jié)能知識(shí)全面灌輸?shù)矫總€(gè)技術(shù)人員，使他們自覺(jué)把節(jié)能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)到工作中。

以上就是我們對(duì)20xx年上半年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)和20xx年下半年的工作計(jì)劃。在今年下半年，我們將在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持以國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo)，以推進(jìn)全市墻體材料革新和“禁實(shí)、限粘”為主線，立足實(shí)際，努力開(kāi)創(chuàng)我市墻改工作的新局面。

第四篇：社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃

社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文5篇

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編給大家?guī)?lái)的社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文5篇，以供大家參考!

社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃1

一、“十三五”規(guī)劃完成情況

“十三五”以來(lái)，社區(qū)五上企業(yè)由20-年的-家增長(zhǎng)到20-年的-家;20-年至今，完成億元重點(diǎn)項(xiàng)目投資-個(gè)，累計(jì)完成投資-億元;世紀(jì)商圈被省發(fā)改委認(rèn)定為“省級(jí)集聚區(qū)”——中央商務(wù)區(qū)，入駐企業(yè)-家，提供-萬(wàn)就業(yè)崗位，截至今年6月，實(shí)現(xiàn)全口徑稅收近-億元;20-年6月，-2.0版正式啟航，著力推進(jìn)“組織、陣地、機(jī)制、服務(wù)”四大升級(jí)，打通引領(lǐng)服務(wù)金融企業(yè)和金領(lǐng)人才的“最后一公里”。

二、20-年上半年工作總結(jié)

(一)嚴(yán)防嚴(yán)控筑牢社區(qū)防疫堡壘

一是凝聚合力，抗擊疫情。疫情發(fā)生后，社區(qū)第一時(shí)間成立新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部，吹響集結(jié)“沖鋒號(hào)”。-支戰(zhàn)役志愿隊(duì)，-個(gè)戰(zhàn)疫臨時(shí)黨支部、-處黨員先鋒崗、-名黨員，-多名社會(huì)戰(zhàn)疫力量構(gòu)筑群策群力的抗疫防火墻。

二是聯(lián)防聯(lián)控，筑牢防線。落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施，嚴(yán)守小區(qū)管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網(wǎng)式排查-幢樓棟，共-戶，隔離管控-棟樓，設(shè)立防控宣傳臺(tái)-個(gè)、復(fù)工服務(wù)點(diǎn)-處。

三是服務(wù)上門(mén)，惠企惠民。組建的8支“代購(gòu)小分隊(duì)”為居民跑腿代購(gòu)共-次;全力做好樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復(fù)產(chǎn)復(fù)工的保障工作，確保疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展“兩手抓、雙勝利”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)深化理念激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力

一是穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。今年1--月，上報(bào)全社會(huì)固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)投資-億元，同比增長(zhǎng)-%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額限上數(shù)完成-億元，同比增長(zhǎng)-%;預(yù)計(jì)完成內(nèi)資-億元，完成新簽約項(xiàng)目-個(gè);報(bào)送省外億元大項(xiàng)目-個(gè);服務(wù)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)-億元，高企主營(yíng)業(yè)務(wù)收入億元，同比增速-%。

二是營(yíng)造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。社區(qū)建立了班子成員包保走訪、四個(gè)片區(qū)小組負(fù)責(zé)、市場(chǎng)監(jiān)督管理所、物業(yè)(運(yùn)營(yíng)單位)常態(tài)對(duì)接機(jī)制，同時(shí)對(duì)轄區(qū)項(xiàng)目“精耕細(xì)作”，推動(dòng)“個(gè)轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。1--月份幫助企業(yè)申報(bào)兌現(xiàn)各類(lèi)獎(jiǎng)補(bǔ)資金-萬(wàn)元，惠及企業(yè)-多家，已辦結(jié)企業(yè)反映問(wèn)題-件。

(三)精細(xì)治理提升城市管理品質(zhì)

一是積極推進(jìn)綜合執(zhí)法。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式，組建“4+-”聯(lián)動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍，制定“一清單三制度”，構(gòu)建規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的共治體系;累計(jì)清理“居改非”-戶，整治群租房-套，校園周邊交通安全綜合整治-所，跟進(jìn)處理公安非警務(wù)類(lèi)警情118件，有效紓解居民“微痛點(diǎn)”。

二是打造精品示范街區(qū)。全力打造以-中心核心商業(yè)區(qū)、-農(nóng)貿(mào)金街、-路為主的美麗街區(qū)樣板，實(shí)現(xiàn)-新區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級(jí)。

三是落實(shí)責(zé)任區(qū)制度。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、-消防總隊(duì)在內(nèi)的-家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書(shū)，落實(shí)責(zé)任區(qū)第一責(zé)任人職責(zé)。

四是完成雨污分流改造。已全部完成-處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點(diǎn)位;排查住宅小區(qū)、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近-萬(wàn)米;排查餐飲商戶-多家，排查洗車(chē)店-多家;-件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位。

(四)攻堅(jiān)克難推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)

一是持續(xù)推進(jìn)各類(lèi)隱患整治。開(kāi)展-住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治，-家賓館已轉(zhuǎn)租、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)-家。開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查-次，檢查單位-家，復(fù)查-家，下達(dá)整改通知書(shū)-份，復(fù)查意見(jiàn)書(shū)-份。

二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)飛行檢查-家，覆蓋率-%;加強(qiáng)學(xué)校食品安全監(jiān)管，學(xué)校食堂“明廚亮灶”率達(dá)100%;穩(wěn)步推進(jìn)小餐飲備案制度實(shí)施，共備案各類(lèi)小餐飲小攤販-家。

三是持續(xù)開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁(yè)-份，張貼宣傳海報(bào)-份，開(kāi)展反電詐集中宣傳進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，組建企業(yè)防騙宣傳微信群-個(gè)，走訪企業(yè)-家，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢(shì)。

(五)共建共享提升社區(qū)治理水平

一、是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實(shí)治理基礎(chǔ)。劃實(shí)劃細(xì)基礎(chǔ)網(wǎng)格-個(gè)，網(wǎng)格工作人員下沉、對(duì)信息員隊(duì)伍進(jìn)行改革、由物業(yè)樓長(zhǎng)擔(dān)任兼職網(wǎng)格員，構(gòu)建“1+2+N”基礎(chǔ)網(wǎng)格自治體系，做強(qiáng)自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)格治理的精細(xì)精準(zhǔn)和合力共為。

二、是文明城市創(chuàng)建久久為功。今年以來(lái)，社區(qū)開(kāi)展文明創(chuàng)建巡查、督查-余次，報(bào)送督查通報(bào)-期;創(chuàng)成“四美一好”樓組-個(gè)，創(chuàng)成率-%。今年-月，-區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在社區(qū)召開(kāi)，社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)做了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)介紹。

三、是微公益項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)實(shí)施。社區(qū)第-屆微公益創(chuàng)投，從-個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)意中篩選立項(xiàng)-個(gè)，并引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)跟蹤評(píng)估，項(xiàng)目策劃有指導(dǎo)、項(xiàng)目實(shí)施有督導(dǎo)、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)有考核。

三、下半年工作計(jì)劃

下一步，我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”兩手抓，對(duì)標(biāo)對(duì)表，攻堅(jiān)克難，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。

一是對(duì)標(biāo)“百年老店”，品牌矩陣樹(shù)標(biāo)桿。在對(duì)標(biāo)對(duì)表長(zhǎng)三角，率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)的進(jìn)程中去學(xué)習(xí)、集成和塑造，發(fā)揮黨建引領(lǐng)、社區(qū)治理、城市管理、為民服務(wù)等一批已有品牌引力作用，加快推進(jìn)惠美商圈、智慧社區(qū)、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建，以品牌矩陣效應(yīng)助力治理標(biāo)桿建樹(shù)。

二是對(duì)標(biāo)先發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和疫情防控常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)“雙勝利”，爭(zhēng)取完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)序時(shí)和全年任務(wù)。由黨委班子成員包聯(lián)推進(jìn)重點(diǎn)工程類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)程;持續(xù)做好“四服務(wù)”為后疫情時(shí)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力。

三是對(duì)標(biāo)美麗-，精細(xì)管理提品質(zhì)。推進(jìn)城市容顏擦亮工程，深化“多網(wǎng)融合”，做實(shí)“四管”模式，用活“責(zé)任區(qū)”制度為抓手，為精細(xì)化管理三年行動(dòng)計(jì)劃開(kāi)好局、強(qiáng)基礎(chǔ);扎實(shí)推進(jìn)智能化精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動(dòng)、非警務(wù)警情轉(zhuǎn)辦、垃圾分類(lèi)等攻堅(jiān)任務(wù);守好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、幼兒園(看護(hù)點(diǎn))、網(wǎng)吧等場(chǎng)所的疫情防控紅線，針對(duì)敏感、弱勢(shì)群體，落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施。

四是對(duì)標(biāo)幸福生活，貼心服務(wù)惠民生。開(kāi)建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，引入專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平;深化社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，精心打造心理服務(wù)品牌;打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì)，增強(qiáng)健康宣傳教育”的載體，解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問(wèn)題;完成一體化智慧服務(wù)平臺(tái)與大共治信息平臺(tái)融合，用活數(shù)據(jù)資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。

社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃2

九月工作總結(jié)：

1、做好九月份月服務(wù)工作，結(jié)合九月份月服務(wù)把獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放到位。

2、圍繞孕前優(yōu)生檢查項(xiàng)目，通過(guò)月服務(wù)積極宣傳發(fā)動(dòng)，到目前為止，我社區(qū)已有4對(duì)夫妻領(lǐng)取免費(fèi)孕前優(yōu)生卡。

3、認(rèn)真做好九月份的各種報(bào)表，及時(shí)上交。

4、完成計(jì)生每月一篇報(bào)道。

5、及時(shí)上報(bào)計(jì)劃生育公益金名單及材料。

十月份計(jì)劃：

1、做好九月份的掃尾工作，特別是重點(diǎn)對(duì)象逐一上門(mén)排查，確保無(wú)計(jì)劃外生育。

2、繼續(xù)做好計(jì)生保險(xiǎn)工作，完成計(jì)生辦部署的各項(xiàng)任務(wù)。

3、繼續(xù)做好計(jì)生常規(guī)性的工作，完成計(jì)生每月一篇報(bào)道。

社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃3

一、抓管理、促服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹(shù)形象

1.貼近群眾需求，提升窗口服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來(lái)，中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口，加強(qiáng)法律援助中心窗口職能，強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門(mén)，開(kāi)設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前，已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬(wàn)余件，大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開(kāi)式辦公，一站式服務(wù)”的作用，節(jié)省群眾辦事時(shí)間，提高辦事效率，造福群眾。

在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前，配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成;通過(guò)考察六安其他縣區(qū)和-市及-區(qū)政務(wù)中心，我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成。按照區(qū)政府要求，所有工作將在12月全面完成。

2.規(guī)范管理，強(qiáng)化效能，提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心自身實(shí)際，修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》等各項(xiàng)管理制度;落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，明確專(zhuān)人管理大廳，負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到，確保人不離崗;實(shí)行月通報(bào)、季考核制度，對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo);對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員，及時(shí)處理，當(dāng)月通報(bào);定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購(gòu)的程序下載;定期召開(kāi)窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。

3.通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí)，通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，提升服務(wù)理念，要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，狠抓反腐倡廉工作，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，提升服務(wù)效率。

4.積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務(wù)為上”，凝心聚力，以高度的責(zé)任感、自覺(jué)性，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求;以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度，自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。

5.創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來(lái)中心辦事實(shí)際，今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容，在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放;為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái)，每天安排專(zhuān)人值班，負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢的群眾，耐心解答各類(lèi)問(wèn)詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。

6. 積極開(kāi)展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī)，進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度，形成“人人抓創(chuàng)建，事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開(kāi)展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。中心人員自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)展志愿活動(dòng)，展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì)，樹(shù)立了服務(wù)中心文明形象，通過(guò)一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。

二、抓創(chuàng)新、促提升，打造綜合服務(wù)大平臺(tái)

1. 打造“生活110”，實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求，不斷拓展服務(wù)范圍，熱線的服務(wù)項(xiàng)目在增加，服務(wù)功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng);熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū)，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人，增加到1500多人?！?2349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植，使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)和扶植，如今，服務(wù)商月收入增加到20-元以上，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。

2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域，適應(yīng)居民新需求?！?2349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外，還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能?！?2349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái)?！?2349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開(kāi)展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。截至目前，熱線已累計(jì)為居民排憂解難17.7萬(wàn)余件，其中，受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬(wàn)余件，黨員事務(wù)受理909件，經(jīng)100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。

3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)平臺(tái)。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。

通過(guò)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站，即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息，并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約，同時(shí)，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào)、列車(chē)時(shí)刻等17類(lèi)信息。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。

截至目前，“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類(lèi)生活信息的咨詢294件，切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。

4.開(kāi)展多方位宣傳，樹(shù)立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳，繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳，目前，在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇，接受市電視臺(tái)主題采訪報(bào)道5次，使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū)，散發(fā)宣傳單，接受咨詢，與居民面對(duì)面交流，推介“12349”熱線。

為進(jìn)一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實(shí)惠，熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬(wàn)份，已發(fā)放到居民家中。

5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍，提升服務(wù)居民滿意度。為保證服務(wù)質(zhì)量，中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議，要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí)，進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程，全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門(mén)等情況，通過(guò)回訪對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年，共新增服務(wù)商150余人，更換服務(wù)商30余人。

三、積極承辦政府交付的各項(xiàng)工作

1、積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程，繼續(xù)充分利用各種服務(wù)信息載體，加強(qiáng)與民互動(dòng)，充分利用網(wǎng)站和公開(kāi)欄向社會(huì)公開(kāi)辦事程序，接受群眾監(jiān)督;

2、將招商引資工作放在重要位置，把引進(jìn)項(xiàng)目作為重要工作來(lái)做，中心上下對(duì)招商引資工作認(rèn)識(shí)到位，責(zé)任到人，措施得力，工作扎實(shí)，已完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù);

3、積極參與“六五”普法系列活動(dòng)，全面推進(jìn)依法行政，中心在活動(dòng)中，充分發(fā)揮職能作用，結(jié)合本單位工作實(shí)際開(kāi)展了豐富多彩法制宣傳活動(dòng)，取得了好的效果;

4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建，不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施，及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患，積極預(yù)防各類(lèi)案件和安全事故的發(fā)生，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，并與12349服務(wù)熱線有機(jī)融合，按市區(qū)要求，社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心(即社區(qū)服務(wù)中心)運(yùn)行。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的融合，既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。

6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員，將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”，下一步將進(jìn)行宣傳及登錄，進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。

7、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作，積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、存在的問(wèn)題和20-年工作謀劃

在工作中，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現(xiàn)在：

1、熱線平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大;2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問(wèn)題;3、“12349”熱線平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問(wèn)題;4、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問(wèn)題。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后工作中正視社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：

1、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí);2、貼近群眾需求，以居民事務(wù)受理中心為平臺(tái)，借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)各類(lèi)資源，為居民提供方便、快捷、高層次的服務(wù);3、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研，科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新，滿足群眾日益增長(zhǎng)的生活公共服務(wù)需求，完善便民服務(wù)體系;4、進(jìn)一步外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理，提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力，打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺(tái)。

在20-年的工作中，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務(wù)需求，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái)，提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率，以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)為民服務(wù)新篇章!

20-年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門(mén)的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對(duì)青少年成長(zhǎng)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了一定成績(jī)。

關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。

活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩，工作扎實(shí)有效。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長(zhǎng)操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開(kāi)展活動(dòng),共同為下一代的健康成長(zhǎng)做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).

社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃4

一年來(lái)，潘火街道社區(qū)管理工作在街道黨工委和上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞打造“管理有序、服務(wù)完善、文明祥和”的“新潘火”社區(qū)為目標(biāo)，以創(chuàng)建“文明城市”、構(gòu)建“和諧社區(qū)”為載體，不斷完善社區(qū)管理機(jī)制，提升社區(qū)服務(wù)水平，提高社工隊(duì)伍素質(zhì)，營(yíng)造社區(qū)人文環(huán)境，全面推進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。主要做好以下幾方面工作：

一、完善制度，建立社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)效治理機(jī)制。

1、制定出臺(tái)了20-年社區(qū)工作整體及個(gè)體考核細(xì)則。在20-年度考核政策的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了社工的工作制度和工作職責(zé)，改變了考核方式，加大了工作實(shí)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高了社區(qū)工作者的福利待遇，完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的管理制度。

2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報(bào)工作總結(jié)，便于社區(qū)科對(duì)各社區(qū)各項(xiàng)工作的進(jìn)一步了解掌握。同時(shí)，組織人員對(duì)街道社工進(jìn)行電子檔案“一本帳”的使用培訓(xùn)工作，推進(jìn)社區(qū)無(wú)紙化辦公。截止11月底，9個(gè)社區(qū)相繼完成電子臺(tái)賬的錄入工作。

3、著力提高社區(qū)專(zhuān)職工作者的職業(yè)化水平，鼓勵(lì)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作師的資格考試。今年，我街道出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼政策，對(duì)取得社工工作師資格證的在職社工，進(jìn)行每人每月100元的額外獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼，提高社工考試積極性。目前，街道共有29名社工取得相應(yīng)資格證書(shū)，通過(guò)率約為39.1%。其中，今年共有32名社區(qū)工作者報(bào)名參加考試，取得證書(shū)人員為13人。

二、做好社區(qū)硬件建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)平臺(tái)

1、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報(bào)工作。同時(shí)，加強(qiáng)社區(qū)工作站、服務(wù)站建設(shè)，提升社區(qū)自治化管理服務(wù)水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務(wù)中心裝修工作，街道9個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)全覆蓋。完善社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開(kāi)展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。

2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚(yáng)“一社一品”精品社區(qū)的理念，探索各社區(qū)的特色亮點(diǎn)，開(kāi)展各社區(qū)品牌服務(wù)項(xiàng)目，打造社區(qū)專(zhuān)屬服務(wù)名片。如今年?yáng)|南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問(wèn)，作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)模式的先進(jìn)代表。

3、居家養(yǎng)老服務(wù)中心有序運(yùn)行。通過(guò)現(xiàn)有東南社區(qū)的服務(wù)中心平臺(tái)，不斷擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)伍、增加老年人服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)內(nèi)容。截止目前，我街道共有東鶯、雅苑兩個(gè)社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已通過(guò)區(qū)里驗(yàn)收，共服務(wù)老年人66人，其中享受無(wú)償服務(wù)的26人。同時(shí)，我街道積極探索多途徑推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)，通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老人員的基本信息進(jìn)行收集核對(duì)，創(chuàng)新配送、康復(fù)保健、日間托管等養(yǎng)老服務(wù)。

三、創(chuàng)新社區(qū)治理模式，提升社區(qū)服務(wù)水平。

1、培育和發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織。目前，轄區(qū)內(nèi)共有社會(huì)組織150家，其中今年前三季度新增社區(qū)社會(huì)組織25家，增長(zhǎng)率約20%左右。這些社區(qū)社會(huì)組織涉及社區(qū)管理、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領(lǐng)域，初步形成自主發(fā)展、門(mén)類(lèi)多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會(huì)組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū)，成立了“啄木鳥(niǎo)”社區(qū)糾察隊(duì)，這樣團(tuán)隊(duì)的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足，如違章建筑，亂倒垃圾，私占共用綠地，違章停車(chē)等不文明現(xiàn)象。

2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開(kāi)始到6月底對(duì)各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會(huì)成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對(duì)社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求，結(jié)合我街道實(shí)際情況，確定東南、尚誠(chéng)、紫郡、世紀(jì)、雅苑五個(gè)社區(qū)采取全體選民直接選舉方式，東鶯、星苑、同欣三個(gè)社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下，順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆，共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書(shū)記1名，黨支部書(shū)記8名，黨支部副書(shū)記3名;產(chǎn)生新一屆居委會(huì)主任8名，副主任9名，委員37名;產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任9名。

3、加大社區(qū)工作的培訓(xùn)考核力度。12月12日、13日，我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會(huì)成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓(xùn)課程，屆時(shí)將對(duì)社區(qū)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行剖析，并組織先進(jìn)代表進(jìn)行典型發(fā)言，參觀先進(jìn)社區(qū)，交流社區(qū)工作心得，組織社工辯論賽，展示社工風(fēng)采。年底，結(jié)合年初制定的社區(qū)工作目標(biāo)，將對(duì)各社區(qū)整體工作及社工個(gè)體水平進(jìn)行考核打分。

4、進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)社工人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。根據(jù)各社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過(guò)區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名調(diào)入、轉(zhuǎn)入社工，8名離職社工。目前各社區(qū)各類(lèi)從業(yè)人員88人，其中在編社工73人，70后、80后成為社區(qū)的中堅(jiān)力量。為進(jìn)一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部，11月下旬，社區(qū)科協(xié)同組織線專(zhuān)門(mén)赴各社區(qū)對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行民主談話和考核測(cè)評(píng)，以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。

四、規(guī)范管理，提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)檔次

1、出臺(tái)20-年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，新辦法較往年在考核分值、獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)上做了優(yōu)化調(diào)整，并對(duì)小區(qū)公用路燈電費(fèi)的撥款予以落實(shí)。

2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核工作。一年兩次，由我科室牽頭，協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組，對(duì)街道下轄9個(gè)社區(qū)、14個(gè)小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進(jìn)行半年度物業(yè)服務(wù)考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財(cái)務(wù)管理;房屋設(shè)施、公共秩序;社會(huì)治安、消防安全;環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調(diào)查等8個(gè)方面進(jìn)行全面考核。通過(guò)實(shí)地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況，填寫(xiě)居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會(huì)滿意度調(diào)查表，現(xiàn)場(chǎng)查閱半年度物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)臺(tái)賬資料，對(duì)相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)考核檢查評(píng)分。通過(guò)考核，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改要求，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡快實(shí)施整改，有效解決存在的問(wèn)題?？己藢⒃u(píng)選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)物業(yè)各項(xiàng)管理服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

3、做好物業(yè)招投標(biāo)工作。完成萬(wàn)科金域國(guó)際、金橋水岸、三星奧克斯等3個(gè)項(xiàng)目的前期物業(yè)招投標(biāo)工作。根據(jù)招標(biāo)程序，經(jīng)公開(kāi)招標(biāo)，分別由萬(wàn)科物業(yè)、寧波永達(dá)物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標(biāo)物業(yè)管理。

4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月，綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理，經(jīng)過(guò)3個(gè)月考察、招標(biāo)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，通過(guò)50%以上業(yè)委會(huì)成員投票選舉，最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。

5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個(gè)人管理物業(yè)，居民對(duì)該管理不滿意，經(jīng)過(guò)協(xié)商，由東鶯物業(yè)接管。對(duì)王家弄教師樓進(jìn)行調(diào)研， 探討物業(yè)管理工作，原有退休教師自我管理，因年齡大退出，最終由東鶯物業(yè)接管。

五、理順關(guān)系，確保社區(qū)其它各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

1、做好新建小區(qū)驗(yàn)收工作。今年我街道共有風(fēng)格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個(gè)新建小區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收，我社區(qū)科負(fù)責(zé)接手管理，做好相關(guān)資料的備案工作。

2、監(jiān)督指導(dǎo)各社區(qū)業(yè)委會(huì)新建、換屆選舉工作。今年，我街道新成立尚誠(chéng)社區(qū)業(yè)委會(huì)，同時(shí)，雅苑社區(qū)、世紀(jì)社區(qū)業(yè)委會(huì)將進(jìn)行換屆選舉。我科室對(duì)此進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo)，確保選舉工作圓滿完成。

明年工作思路：

20-年社區(qū)管理工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，“三思三創(chuàng)”，以服務(wù)居民為核心，著力健全社區(qū)管理體制機(jī)制，著力社區(qū)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，著力加強(qiáng)物業(yè)管理，著力社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織能動(dòng)性，真正把社區(qū)建設(shè)成管理有序，服務(wù)完善，環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代新型社區(qū)，重點(diǎn)做好以下：

一、進(jìn)一步完善社區(qū)工作管理制度，加強(qiáng)社工隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)

切實(shí)加強(qiáng)街道專(zhuān)職社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的社區(qū)工作者隊(duì)伍，根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專(zhuān)職工作者管理辦法》、社區(qū)財(cái)務(wù)管理辦法，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作者的管理。做好專(zhuān)職社區(qū)工作者的錄取工作。對(duì)社區(qū)專(zhuān)職工作者進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，提高社工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高社會(huì)工作師的通過(guò)率，讓每個(gè)社區(qū)區(qū)工作者具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣、重要、甚至是突發(fā)的問(wèn)題。

二、進(jìn)一步推進(jìn)民間組織建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展

社區(qū)的民間組織是社區(qū)建設(shè)中一支很大的中堅(jiān)力量，充分發(fā)揮民間組織的自治功能，對(duì)減輕街道工作負(fù)荷，提高辦事效率，促進(jìn)社區(qū)和諧具有很大的作用。目前社區(qū)社會(huì)組織還處于發(fā)展階段，根據(jù)《-市-區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)組織備案管理暫行辦法》，擴(kuò)大社區(qū)社會(huì)組織有效規(guī)模，做到每季度10%的遞增。街道將指導(dǎo)社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展直接服務(wù)于養(yǎng)老、助殘、救助、文體活動(dòng)等基層急需的社區(qū)社會(huì)組織，創(chuàng)新管理服務(wù)，滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的多樣化多層次服務(wù)需求。

三、進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能，細(xì)致做好居家養(yǎng)老工作

目前社區(qū)工作中服務(wù)功能日趨重要，尤其是為老服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作。在20-年完成建設(shè)東鶯、雅苑2個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上，20-年將進(jìn)一步建設(shè)東南、世紀(jì)、潘火橋、金橋水岸等4個(gè)村、社的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，進(jìn)一步整合街道服務(wù)資源，對(duì)社區(qū)老年人提供各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目，豐富老年人生活;同時(shí)在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務(wù)，即以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。

四、進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理制度，監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)工作

認(rèn)真落實(shí)規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項(xiàng)工作機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合。做好移交小區(qū)、商務(wù)樓等物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作，加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)考核機(jī)制，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的支持，加大對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度，引導(dǎo)各方力量營(yíng)造文明和諧小區(qū)環(huán)境，使物業(yè)管理能更好地服務(wù)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定和諧。

業(yè)委會(huì)作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過(guò)程中難免存在各種欠缺，為加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督，明年科室將專(zhuān)門(mén)設(shè)立業(yè)委會(huì)籌建及日常辦公機(jī)構(gòu)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)委會(huì)成立、換屆及運(yùn)作過(guò)程的指導(dǎo)和監(jiān)督，以進(jìn)一步完成業(yè)委會(huì)工作機(jī)制。重點(diǎn)做好各社區(qū)首屆、換屆業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)工作。同時(shí)要強(qiáng)化對(duì)業(yè)委會(huì)成員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，由社區(qū)牽頭定期召開(kāi)業(yè)委會(huì)委員座談會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求業(yè)委會(huì)成員基本了解《物權(quán)法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》，提升業(yè)委會(huì)成員素質(zhì)，使業(yè)委會(huì)能從實(shí)質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問(wèn)題，維護(hù)小區(qū)業(yè)主利益，避免業(yè)委會(huì)超出權(quán)利范圍干預(yù)物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗(yàn)。

六、認(rèn)真踏實(shí)，做好新社區(qū)的啟動(dòng)和籌備工作

今年底，金谷社區(qū)正式成立，明年主要做好該社區(qū)各類(lèi)機(jī)構(gòu)的完善和制度建設(shè)，做好新社區(qū)各項(xiàng)工作的啟動(dòng)，打好工作基礎(chǔ)。明年，我街道預(yù)計(jì)成立金橋水岸社區(qū)、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等，下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作，同時(shí)做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應(yīng)工作，盡快建設(shè)好社區(qū)服務(wù)大廳、活動(dòng)場(chǎng)所，盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。

社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃5

社區(qū)中心以深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神為動(dòng)力，按照鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)社區(qū)工作的傲氣，進(jìn)一步深化對(duì)新形勢(shì)下社區(qū)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，真正樹(shù)立與時(shí)代發(fā)展要求相符合的社區(qū)建設(shè)理念。

上半年，主要做了兩個(gè)方面的工作：

一、加強(qiáng)社會(huì)組織培育發(fā)展工作

一是制定相關(guān)規(guī)范、扶持、引導(dǎo)社會(huì)組織文件政策，進(jìn)一步完善社會(huì)組織機(jī)制體制，為社會(huì)組織在-的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。二是配合做好-會(huì)理事會(huì)換屆事宜。中心協(xié)調(diào)相關(guān)居委做好分會(huì)理事的推選和把關(guān)工作，目前已完成莘城、水清兩個(gè)分會(huì)的換屆選舉，確保了分會(huì)順利交接。三是進(jìn)一步對(duì)接社區(qū)服務(wù)站。將專(zhuān)業(yè)組織的服務(wù)進(jìn)一步下沉到服務(wù)站，目前每個(gè)片區(qū)至少有一個(gè)站點(diǎn)提供公益服務(wù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，不斷滿足社區(qū)居民個(gè)性化需求。同時(shí)，通過(guò)社會(huì)組織服務(wù)中心的牽線搭橋，近期社會(huì)公益組織將會(huì)在服務(wù)站開(kāi)展“致夕陽(yáng)”---為社區(qū)空巢老人免費(fèi)拍照以及“夢(mèng)想diy”針對(duì)社區(qū)外來(lái)務(wù)工子女及貧困家庭兒童的心理關(guān)愛(ài)活動(dòng)，我辦已初步物色了服務(wù)站對(duì)接相關(guān)活動(dòng)，屆時(shí)將做好協(xié)調(diào)、組織工作。

二、建立居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作長(zhǎng)效管理機(jī)制

一是做好國(guó)家衛(wèi)生區(qū)鞏固工作。在社區(qū)中心層面，根據(jù)相關(guān)部門(mén)的反饋情況，對(duì)各小區(qū)，特別是重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督和檢查，確保小區(qū)衛(wèi)生工作的長(zhǎng)效性。在居委層面，由居委牽頭物業(yè)公司，建立了由物業(yè)保潔員、居委干部、協(xié)管員以及小區(qū)志愿者組成的衛(wèi)生巡查隊(duì)伍，明確了各自責(zé)任，制定了工作時(shí)間表，每天進(jìn)行環(huán)境巡視，隨時(shí)了解掌握小區(qū)的衛(wèi)生情況，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)匯總，及時(shí)處理，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。二是配合做好夏季滅蚊蠅活動(dòng)。發(fā)動(dòng)居委利用黑板報(bào)、電子屏、宣傳欄、海報(bào)等各種宣傳方式向居民宣傳滅蚊蠅知識(shí)，倡導(dǎo)居民養(yǎng)成文明的衛(wèi)生行為。組織各居委開(kāi)展衛(wèi)生大掃除、蚊蠅滅殺行動(dòng)，有效減少蚊蠅孳生場(chǎng)所和密度，確保居民身體健康。

下半年，根據(jù)總體安排，還要做好以下三方面工作：

一、社會(huì)組織工作。一是配合相關(guān)部門(mén)做好黨建進(jìn)社會(huì)組織、志愿者風(fēng)采節(jié)等組織協(xié)調(diào)工作。二是全面對(duì)接社區(qū)服務(wù)站，豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵。三是依托社會(huì)組織服務(wù)中心，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)組織、企業(yè)志愿者等社會(huì)資源助力社區(qū)建設(shè)。

二、衛(wèi)生工作。下半年，是衛(wèi)生區(qū)鞏固工作的關(guān)鍵時(shí)期，我們將繼續(xù)努力工作，落實(shí)有效措施，配合相關(guān)部門(mén)切實(shí)把工作抓深、做細(xì)、干實(shí)，經(jīng)得起上級(jí)部門(mén)的檢驗(yàn)和市民群眾的評(píng)判。

三、協(xié)管員工作。做好五大協(xié)管員考核工作，用激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)協(xié)管員爭(zhēng)做崗位標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)敬業(yè)奉獻(xiàn)先鋒，在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

第五篇：上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

20xx年上半年，我鎮(zhèn)的計(jì)劃免疫工作按照縣衛(wèi)生局、疾控中心的文件精神和工作要求，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，以及全院職工及各村鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力下，圓滿完成了上半年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：

一、基本情況：

全鎮(zhèn)轄區(qū)七個(gè)行政村，7個(gè)接種點(diǎn)，總?cè)丝?131人，6歲以下兒童415人。

二、完成情況：

1、全鄉(xiāng)20xx年1-6月出生25人，新增目標(biāo)兒童建卡25人、建證25人，建卡及時(shí)率100%。

2、20xx年3月6--8日開(kāi)展全鄉(xiāng)一年級(jí)學(xué)生麻腮風(fēng)疫苗強(qiáng)化免疫接種，應(yīng)種85人，實(shí)種85人，接種率100%。在接種過(guò)程中未發(fā)生異常反應(yīng)。

3、嚴(yán)格查驗(yàn)核對(duì)接種兒童姓名.性別.出生日期,接種針次,接種禁忌,疫苗,接種方法及部位,如實(shí)記錄,報(bào)告接種信息。半年來(lái)安全注射覆蓋率100%，無(wú)接種預(yù)防接種事故發(fā)生。主動(dòng)搜索預(yù)防接種異常反應(yīng)，1-6月共上報(bào)1例。同時(shí)建立健全工作環(huán)節(jié)，認(rèn)真核對(duì)卡，證，冊(cè)三方面接種信息，完善網(wǎng)報(bào)及紙質(zhì)資料。鄉(xiāng)村兩級(jí)每月開(kāi)展主動(dòng)搜索，對(duì)漏種漏登兒童及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)接種。每月隨機(jī)抽取5-6個(gè)村計(jì)劃免疫工作進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促解決。不定期利用晨會(huì)，例會(huì)等時(shí)間對(duì)全鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工、村醫(yī)進(jìn)行一次免疫規(guī)劃相關(guān)知識(shí)的`培訓(xùn)，針對(duì)免疫程序、安全注射、預(yù)防接種副反應(yīng)處理、傳染病等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

4、生物制品管理及冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)：20xx年上半年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)6次，按上級(jí)要求正確存放管理，認(rèn)真填寫(xiě)出入庫(kù)登記。每月對(duì)疫苗及注射器進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)過(guò)期、破損疫苗按要求處理。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi)，認(rèn)真登記冰箱溫度記錄，定期除霜，從而保證疫苗貯存質(zhì)量。

5、充分利用3.24結(jié)核病宣傳日、4.25 全國(guó)兒童預(yù)防接種日、5.15碘缺乏病日等宣傳日進(jìn)行預(yù)防接種、傳染病等知識(shí)宣傳，采取了板報(bào)、宣傳單、宣傳標(biāo)語(yǔ)等方法，對(duì)前來(lái)咨詢的群眾進(jìn)行防病知識(shí)的講解，使群眾地領(lǐng)會(huì)到預(yù)防工作的重要性。提高計(jì)劃免疫工作重要性的認(rèn)識(shí)，宣傳國(guó)家計(jì)劃免疫政策，使廣大人民群眾能夠積極主動(dòng)參與兒童計(jì)劃免疫及傳染病預(yù)防工作。

6、免疫規(guī)劃相關(guān)疾病監(jiān)測(cè)

（1）AFP、新破主動(dòng)監(jiān)測(cè)、為進(jìn)一步搞好AFP監(jiān)測(cè)的靈敏度，20xx年開(kāi)展了對(duì)AFP主動(dòng)監(jiān)測(cè)報(bào)告工作，監(jiān)測(cè)報(bào)告率“零”報(bào)告率100％，上半年報(bào)告無(wú)AFP病例。

（2）麻疹主動(dòng)監(jiān)測(cè)：20xx年1-6月本地報(bào)告無(wú)疑似麻疹，監(jiān)測(cè)到位，落實(shí)措施迅速，取得了較好的防控效果。

7、加強(qiáng)傳染病的篩查上報(bào)，半年來(lái)共上報(bào)傳染病2例，傳染病報(bào)告卡有登記、無(wú)漏報(bào)，上報(bào)及時(shí)，報(bào)告卡填寫(xiě)完整規(guī)范，無(wú)邏輯錯(cuò)誤。

8、加強(qiáng)死因監(jiān)測(cè)的篩查上報(bào)，半年來(lái)共上報(bào)死亡卡23例。

9、20xx年1-6月管理結(jié)核病人1人，治療病人全部按規(guī)定進(jìn)行了全程跟蹤調(diào)查訪視督導(dǎo)服藥。

三、存在問(wèn)題：

（1）按要求開(kāi)展入學(xué)入托兒童免疫接種的查驗(yàn)補(bǔ)種工作。因人力有限，這方面工作委托學(xué)校先自查，但這項(xiàng)工作還存在缺漏，后經(jīng)駐各村村醫(yī)按班級(jí)如實(shí)核對(duì)。有效保障了入學(xué)兒童傳染病的預(yù)防。

（2）流動(dòng)人口管理不上預(yù)防接種問(wèn)題日漸突出，流動(dòng)人口數(shù)量逐年增加，流動(dòng)性大，加上多數(shù)流動(dòng)兒童來(lái)源于計(jì)劃外生育兒童，家長(zhǎng)不配合接種，流動(dòng)兒童的免疫接種率明顯低于本地兒童。

四、需要努力方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平。

2、加強(qiáng)村防疫人員的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前后進(jìn)行考試并評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，對(duì)確實(shí)不能勝任工作的，給予解除，防止給工作造成損失。

3、切實(shí)抓好計(jì)免建卡建證工作，衛(wèi)生院防?？茖?duì)村醫(yī)生通知應(yīng)種對(duì)象到接種點(diǎn)接種，并及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)信息反饋，卡、表、冊(cè)、證相應(yīng)統(tǒng)一。

4、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)兒童預(yù)防接種工作，及時(shí)建卡建證并查漏補(bǔ)種。

5、積極做好宣傳，開(kāi)展計(jì)免相關(guān)知識(shí)公益宣傳，提高群眾對(duì)計(jì)免工作的知曉程度，為順利開(kāi)展工作創(chuàng)造有利條件。