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第一篇：企業(yè)管理部年終工作總結(jié)

20xx年對(duì)我來說具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入，再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。

2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時(shí)，及時(shí)提供。

3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。

4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：

（1）紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

（2）電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對(duì)于客人一系列問題進(jìn)行解答；也要準(zhǔn)備好會(huì)議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。

7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評(píng)文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。

8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來的電話，我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng)，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。

四、20xx年的規(guī)劃：

20xx年對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的一年，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

第二篇：企業(yè)管理部年終工作總結(jié)

光陰似箭，時(shí)光飛逝，又迎來了新的一年，20xx年，在秦山房產(chǎn)建設(shè)有限公司及文昌社區(qū)黨支部和居委會(huì)的正確指導(dǎo)下，同時(shí)在兄弟部門的支持配合下，物業(yè)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞物業(yè)管理服務(wù)第一的宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè)，較好地按計(jì)劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這一年來主要做了如下幾方面的工作：

一、加強(qiáng)員工思想教育，穩(wěn)定員工的工作情緒，確保工作的正常開展；20xx年是我物業(yè)管理部從起步走向正常運(yùn)作的關(guān)鍵一年，物業(yè)管理部在公司指導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)管理工作，如何規(guī)范物業(yè)管理部的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成，這幾大職能已成為了物業(yè)管理部的一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，因此部門內(nèi)部員工的思想教育尤其顯得非常的重要，作為管理部員工必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和有一定的管理創(chuàng)新能力，深感壓力的管理部及時(shí)進(jìn)行了員工的思想教育，并號(hào)召全體員工認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，更新服務(wù)觀念等系列活動(dòng)，采取大會(huì)定期召開，小會(huì)、培訓(xùn)不斷，使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，重樹了信心，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門及業(yè)主的好評(píng)。

二、滿足工作開展的時(shí)效性，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》完善了臺(tái)賬資料的收集整理工作。今年1一12月份，金涌各項(xiàng)物業(yè)管理工作正緊張有序的開展，作為一個(gè)公司的一個(gè)管理部門，隊(duì)伍的組建，員工的管理思路和工作方法難于得到一時(shí)的統(tǒng)一和規(guī)范，造成各項(xiàng)工作的開展無法依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的程序進(jìn)行，有時(shí)難免導(dǎo)致某些工作失誤，為了保證工作按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重管理，從而保證了各項(xiàng)工作的有效的運(yùn)行；特別是今年夏天兩場(chǎng)大暴雨時(shí)，在人員缺少的條件下，員工不怕辛苦，加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬，按時(shí)完成了搶修工作。讓業(yè)主滿意，為公司業(yè)務(wù)流程走向規(guī)范化管理重塑了良好的形象。

增加了《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》、《商務(wù)接待作業(yè)指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》、《夜間查崗管理辦法》、《危險(xiǎn)作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備（工具）操作作業(yè)指導(dǎo)書》等20份作業(yè)指導(dǎo)書，確保滿足了業(yè)主服務(wù)之需要。

三、根據(jù)業(yè)主和公司的要求，在小區(qū)大門口沒制了電子廣告牌。

總體來講，物業(yè)管理部在過去的一年里，還完成了公司的制度建設(shè)、停車場(chǎng)的策劃和顧客意見調(diào)查等方面工作。物業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，要保持良好的管理運(yùn)作，不僅要加強(qiáng)物業(yè)的專業(yè)化管理，主要通過推行管理體系有效的提高員工的綜合素質(zhì)。在回顧過去的時(shí)間里，我們雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的要求還有一定的差距；比如：

1、與部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽；

2、個(gè)別員工的工作紀(jì)律和責(zé)任心不夠強(qiáng)；

回顧過去，展望未來，在新的一年里，相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們信心百倍，一定能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量地嚴(yán)格要求做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作，物業(yè)管理部全體人員將群策群力，為樹公司的良好形象而努力，再創(chuàng)佳績(jī)，為用戶創(chuàng)造更好的舒適環(huán)境，同時(shí)為物業(yè)管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：公司財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)工作總結(jié)

XX年，是我在XX工作的第XX年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下，面對(duì)財(cái)務(wù)工作復(fù)雜的問題，不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)，基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將這半年工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、修正了財(cái)務(wù)管理理念

在未加入XX之前，我所認(rèn)為的財(cái)務(wù)管理概念是比較模糊，財(cái)務(wù)工作也一直是屬于算賬型的，缺少經(jīng)營(yíng)管理的概念和意識(shí)，加入XX后，特別是每次財(cái)務(wù)會(huì)議都讓我增加了很多的財(cái)管知識(shí)，提升了我對(duì)財(cái)務(wù)管理更加細(xì)致的理解，特別是財(cái)務(wù)分析，讓我深刻體會(huì)到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一，是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù)，促使我從一個(gè)算帳型的財(cái)務(wù)逐漸向管理型轉(zhuǎn)變，向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變，為我后期的財(cái)務(wù)工作指明了方向。

二、嚴(yán)守財(cái)經(jīng)制度、認(rèn)真履行職責(zé)，按月提報(bào)報(bào)表

在這XX年以來，作為財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度，復(fù)核各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證和原始單據(jù)，對(duì)不真實(shí)、不合理、不合程序的資金支出，堅(jiān)決不予結(jié)算，努力加強(qiáng)控制預(yù)算額度，嚴(yán)格遵循資金審批權(quán)限及程序，保證了資金支出手續(xù)齊全完整；每月按照XX要求，準(zhǔn)時(shí)出具數(shù)據(jù)報(bào)表，對(duì)收入、成本、毛利異常的深入調(diào)查并追究，從而保證了收入、利潤(rùn)核算的正確性。

三、防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

為了公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)發(fā)展，在稅務(wù)方面適當(dāng)進(jìn)行稅務(wù)籌劃以及會(huì)計(jì)處理，主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)由原來的每月XX%提升至下半年每月XX%，將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由XX份增加至XX份，彌補(bǔ)了收入無法開票結(jié)算的問題，為了解決稅負(fù)存在的風(fēng)險(xiǎn)，定期與稅務(wù)科長(zhǎng)電話溝通，認(rèn)真仔細(xì)聽取稅務(wù)意見并改進(jìn)，使財(cái)務(wù)核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，使我們建立了良好的稅企關(guān)系。

四、建立健全財(cái)務(wù)管理，實(shí)施有效財(cái)務(wù)監(jiān)控，減少資金流失

剛擔(dān)任我區(qū)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí)，核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算工作的難度，無法從財(cái)務(wù)角度規(guī)避虧損風(fēng)險(xiǎn)，為了加強(qiáng)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中財(cái)務(wù)控制，使財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化，針對(duì)財(cái)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見，并最終出具《財(cái)務(wù)管理制度》，為公司提高經(jīng)濟(jì)效益。

1.采購(gòu)環(huán)節(jié)：

為了規(guī)避采購(gòu)環(huán)節(jié)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，我財(cái)務(wù)部要求采購(gòu)部必須做好以下幾點(diǎn)：

（1）淘汰不合格供應(yīng)商，建立長(zhǎng)期合作，主要為了貨款結(jié)算，爭(zhēng)取有利于我區(qū)的方式，保證合法開票、質(zhì)量安全，貨款有保障。通過這個(gè)方式，半年以來，采購(gòu)共淘汰不合格供應(yīng)商近XX家左右，取得供應(yīng)商返利XX元，直接為公司創(chuàng)造近萬(wàn)元的凈利潤(rùn)。

（2）必須開具符合政策規(guī)定的有效發(fā)票。在這以前，我區(qū)采購(gòu)存在大量代開票情況，直接給公司帶來較大稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，通過淘汰不合格供應(yīng)商，按照財(cái)務(wù)要求的手續(xù)，開具發(fā)票，直接解決了亂票、多票行為，保證了會(huì)計(jì)核算的有效性。

（3）調(diào)整貨款支付時(shí)間，我財(cái)務(wù)部要求采購(gòu)貨款必須到貨延后一月至兩月支付，且全部對(duì)公結(jié)算，主要是為了規(guī)避采購(gòu)環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來的損失，確保貨物質(zhì)量有保障，也同時(shí)起到占用供應(yīng)商資金達(dá)到融資的效果。

2.銷售環(huán)節(jié)：

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來支撐，而盈利主要來自于收入，為此銷售環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管控非常重要，為了使銷售環(huán)節(jié)實(shí)施有效監(jiān)控，保證最終利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，我財(cái)務(wù)主要在對(duì)外價(jià)格流程上加強(qiáng)管控，上半年我區(qū)購(gòu)銷外賣單品虧損嚴(yán)重，導(dǎo)致整體毛利率下降，為此下半年我財(cái)務(wù)部在購(gòu)銷價(jià)格方面提出要求，必須填制購(gòu)銷外賣申請(qǐng)單，先由財(cái)務(wù)審核毛利，正常的財(cái)務(wù)批準(zhǔn)即可發(fā)貨，非正常毛利的由我區(qū)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在發(fā)貨，并且財(cái)務(wù)部在每月月底制定購(gòu)銷外賣價(jià)格表，雖然不能完全為市場(chǎng)提供全方位的指導(dǎo)，但是基本上提高了購(gòu)銷毛利率10%，從而做到了事先指導(dǎo)的作用，確保了經(jīng)濟(jì)效益完成。

3.倉(cāng)庫(kù)管理。

倉(cāng)庫(kù)是存貨管理的主要部門，資金占用最大，部門職能在經(jīng)營(yíng)管理中職責(zé)是重中之重，因此在倉(cāng)庫(kù)管理方面作了以下調(diào)整：

內(nèi)部控制上，制單和審核分開，制單員的部分職能直接劃入財(cái)務(wù)部管理，其中：在制單流程上，購(gòu)銷外賣單據(jù)必須見到財(cái)務(wù)部主管審核簽的申請(qǐng)單方可制單，從而起到了避免購(gòu)銷外賣負(fù)毛利的效果；在物流開單上，運(yùn)費(fèi)單位價(jià)格按照財(cái)務(wù)主管與物流事先確定的價(jià)格執(zhí)行，且必須按照財(cái)務(wù)主管要求的方式登記明細(xì)表，方便核查，從而達(dá)到物流費(fèi)用監(jiān)控效果。

倉(cāng)庫(kù)收貨環(huán)節(jié)：為了規(guī)避地采貨物質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)，我財(cái)務(wù)要求采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測(cè)貨物質(zhì)量與數(shù)量，且檢測(cè)安全后在單據(jù)上簽，無品管簽的入庫(kù)單，一律不予支付貨款，從而做到事先控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

倉(cāng)庫(kù)日常管理上：結(jié)合我區(qū)內(nèi)部的情況，倉(cāng)庫(kù)日常管理一直較差，為了改善這種狀況，我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理調(diào)整了作業(yè)方式，實(shí)行“小分工、大合作”，對(duì)倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生、碼放分區(qū)分個(gè)人管理，由倉(cāng)庫(kù)主管統(tǒng)一指揮，發(fā)貨、配貨工作團(tuán)結(jié)完成，日常管理每2天整理一次，截止到XX月XX日，因倉(cāng)庫(kù)人員變動(dòng)波動(dòng)較大，雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求，相比上半年，有所好轉(zhuǎn)，我堅(jiān)信，只要適當(dāng)調(diào)整考核力度及標(biāo)準(zhǔn)，一定可改善倉(cāng)庫(kù)管理水平。

倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)上實(shí)行月底大盤，平時(shí)星期日抽盤幾個(gè)變動(dòng)較大的貨物，雖然改進(jìn)了方式，但是倉(cāng)庫(kù)依然存在較多損耗，相比上半年，損耗明顯降低。

4.資產(chǎn)管理。

資產(chǎn)監(jiān)管是財(cái)務(wù)管理中重要職責(zé)之一，為了確保公司資產(chǎn)安全完整，我財(cái)務(wù)部作了以下方面調(diào)整：一是資產(chǎn)增加，必須事先申請(qǐng)，且采取以舊換新方式，使公司盡量減少資金流，對(duì)新增加的固定資產(chǎn)，及時(shí)更新卡片；二是資產(chǎn)盤點(diǎn)中，對(duì)于未入賬的資產(chǎn)單獨(dú)表外登記，從而確保了公司資產(chǎn)安全完整。

5.應(yīng)收賬款管理。

應(yīng)收賬款是營(yíng)運(yùn)資金指標(biāo)科目之一，在XX年出現(xiàn)過XX萬(wàn)元壞賬，經(jīng)我多次強(qiáng)烈向我區(qū)總經(jīng)理發(fā)出催款函，必須解決壞賬現(xiàn)象，誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負(fù)責(zé)，并提供解決辦法，截止到XX年XX月XX日，所有壞賬損失可能性消失，從而為公司挽回了損失，預(yù)計(jì)在XX年XX月收回所有壞賬。

五、綜述

雖然在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作了一些調(diào)整，起到管控的效果，但是因各部門個(gè)人能力水平及責(zé)任心問題，無法解決全部問題，需要在XX年繼續(xù)努力完成完善財(cái)務(wù)管理，XX年度財(cái)務(wù)存在問題：

（1）報(bào)表上，存貨占用資金太大，部份銷售成本一直未確認(rèn)，應(yīng)收債權(quán)比重太小，存在近千萬(wàn)元收入未確認(rèn)。

（2）會(huì)計(jì)核算上：我區(qū)財(cái)務(wù)部雖然編制XX人，但是整體專業(yè)知識(shí)在有些方面不夠?qū)I(yè)，需要待提高。

（3）稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上：流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)偏低，截止達(dá)XX年XX月，稅負(fù)XX%，存在一定的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（4）財(cái)務(wù)分析上：XX年因部份財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不全，導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析不夠全面，其次分析項(xiàng)目不夠完整，未能明顯未經(jīng)營(yíng)管理提供指導(dǎo)性意見。

針對(duì)以上問題，我財(cái)務(wù)部會(huì)在新的年度加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，鉆研財(cái)務(wù)管理細(xì)節(jié)，主要加強(qiáng)銷售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉(cāng)庫(kù)物流、費(fèi)用控制、資產(chǎn)調(diào)入調(diào)出、存貨出入庫(kù)上財(cái)務(wù)管理，使財(cái)務(wù)部門成為真正的創(chuàng)造效益部門。

第四篇：企管部工作總結(jié)

20xx年企管部在集團(tuán)公司董事會(huì)和管理層領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，結(jié)合部門職責(zé)，本著管理求創(chuàng)新、求實(shí)效的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了20xx年工作目標(biāo)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，完善經(jīng)營(yíng)承包模式

20xx年是公司“立足西部、面向全國(guó)、邁進(jìn)世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項(xiàng)目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據(jù)董事會(huì)要求，認(rèn)真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點(diǎn)，緊抓國(guó)家在“十二五”時(shí)期加大水利改革發(fā)展重要?dú)v史機(jī)遇，審時(shí)度勢(shì)，制定了集團(tuán)公司及各公司20xx年經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)及時(shí)下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)中央一號(hào)文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學(xué)習(xí)中央一號(hào)文件，迅速在公司內(nèi)部掀起來學(xué)政策、抓落實(shí)的氛圍。

為優(yōu)化公司經(jīng)營(yíng)管理模式，創(chuàng)新公司激勵(lì)機(jī)制，公司企管部重點(diǎn)對(duì)20xx年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、細(xì)化考核的原則，制定了20xx年經(jīng)營(yíng)承包合同，縷清了集團(tuán)公司職能部門與子公司之間的關(guān)系、子公司職能部門與業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系、子公司三大業(yè)務(wù)之間的利益關(guān)系。同時(shí)進(jìn)一步提高集團(tuán)管控水平，根據(jù)各職能部門性質(zhì)，制定了集團(tuán)公司各職能部門目標(biāo)管理責(zé)任書，量化了具體的考核指標(biāo)。為使經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)落實(shí)到基層單位和個(gè)人，要求各管理層、子公司、業(yè)務(wù)單元、職能部門逐級(jí)簽訂了承包合同。

二、加強(qiáng)制度執(zhí)行力，創(chuàng)新管理制度

（一）20xx年企管部重點(diǎn)抓好公司執(zhí)行力建設(shè)，全年累計(jì)查處違紀(jì)違規(guī)事件20多起，涉及內(nèi)容有工作效率低下、安全責(zé)任事故、生產(chǎn)組織不力、物資采購(gòu)遲緩等多個(gè)方面，有效糾正了管理過程中存在的問題。同時(shí)按照公司對(duì)職能部門要求每季度對(duì)子公司業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內(nèi)蒙、天津公司檢查指導(dǎo)工作，及時(shí)的傳達(dá)了集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管

理思路和管理要求。加大了對(duì)子公司企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間，傳達(dá)了公司三項(xiàng)業(yè)務(wù)分開經(jīng)營(yíng)的管理思想。傳達(dá)了國(guó)家關(guān)于加大安全責(zé)任事故處理力度和提高傷殘補(bǔ)助金的要求，組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對(duì)8-9月份部分車間出現(xiàn)設(shè)備停機(jī)、員工離職的情況，赴內(nèi)蒙和天津公司實(shí)地了解生產(chǎn)情況，聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)工廠經(jīng)營(yíng)考核的意見。

(二)創(chuàng)新公司管理制度

1、生產(chǎn)管理方面：20xx年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學(xué)生因工資低離職，內(nèi)蒙公司長(zhǎng)期招聘不到工人等出問題，及時(shí)的調(diào)整了生產(chǎn)人工費(fèi)在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，取得了明顯的效果，尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務(wù)重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設(shè)備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機(jī)，員工無生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案，豐富了員工工資結(jié)構(gòu)，解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對(duì)年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備PLC控制屏，生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象，及時(shí)下文對(duì)設(shè)備管理辦法進(jìn)行了補(bǔ)充，遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對(duì)安全責(zé)任事故的追究考核力度，對(duì)定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進(jìn)行了調(diào)查處理。組織編寫了公司20xx-20xx年中發(fā)生的各類安全事故資料，作為員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)資料。

2、銷售管理方面：20xx年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績(jī)，與同期相比，新增訂單增長(zhǎng)率超過50%。但在下半年卻出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象，8月份招標(biāo)過程中出現(xiàn)屢招屢敗的現(xiàn)象，丟失了寧夏、酒泉等幾個(gè)大項(xiàng)目。與此同時(shí)公司應(yīng)收賬款屢創(chuàng)新高，流動(dòng)資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對(duì)這種不利局面，按照董事長(zhǎng)要求，企管部及時(shí)修訂了原來的銷售管理辦法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)措施，按照爭(zhēng)訂單、促回款、保利潤(rùn)的目標(biāo)，通過大量的數(shù)據(jù)測(cè)算，反復(fù)討論修改，制定了《銷售管理辦法》，并按照此辦法提前兌現(xiàn)了20xx年1-8月份業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，受到廣大銷售人員好評(píng)，第四季度招標(biāo)業(yè)績(jī)有所回升。進(jìn)一步加大了應(yīng)收賬款促收和考核力度，恢復(fù)了20xx年關(guān)于應(yīng)收賬款回收管理辦法和考核的規(guī)定，公司

主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售片區(qū)經(jīng)理實(shí)行責(zé)任包掛，明確回款任務(wù)、回款時(shí)間和責(zé)任考核。

3、精益化管理方面：20xx年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓(xùn)，分生產(chǎn)、銷售、工程三個(gè)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，邀請(qǐng)到了清華大學(xué)客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學(xué)以致用的原則，企管部立即下發(fā)了《精益化管理實(shí)施辦法》，從技術(shù)創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個(gè)方面對(duì)實(shí)施了精益化改進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行按月評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)，截止11月份，共獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目34個(gè)；管理創(chuàng)新項(xiàng)目13個(gè)；合理化建議19條。獎(jiǎng)勵(lì)金額累計(jì)8萬(wàn)元。所有項(xiàng)目都按照先實(shí)施后評(píng)選的原則進(jìn)行，通過現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、組織考核以及聽取一線員工意見，精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術(shù)改進(jìn)的積極性很高，出現(xiàn)了很多好項(xiàng)目，解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題，現(xiàn)場(chǎng)管理也取得了良好效果。

三、繼續(xù)實(shí)施品績(jī)考核

20xx年企管部繼續(xù)推行公司績(jī)效考核制度，按照年初各公司簽訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，職能部門簽訂的管理目標(biāo)責(zé)任，將經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí)，結(jié)合各個(gè)高管的分管職責(zé)制定了KPI指標(biāo)和KBI指標(biāo)，首次將主管領(lǐng)導(dǎo)品行、員工隊(duì)伍建設(shè)、財(cái)務(wù)規(guī)范遵守列入了品級(jí)考核。同時(shí)修改下發(fā)了品級(jí)考核實(shí)施意見，作為公司品級(jí)考核的指導(dǎo)性文件。加大對(duì)子公司品績(jī)考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度，通過20xx年的努力，各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領(lǐng)導(dǎo)品績(jī)考核指標(biāo)，考核工作進(jìn)一步制度化和規(guī)范化。加強(qiáng)了品績(jī)考核過程中的溝通協(xié)調(diào)工作，一方面對(duì)分公司考核職能部門的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)，細(xì)化考核要求，做到公開公正。另一方面對(duì)考核中出現(xiàn)的問題，認(rèn)真聽取被考核方的意見，有申訴的項(xiàng)目及時(shí)調(diào)查落實(shí)改正。截止20xx年11月份，累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)首位248人，獎(jiǎng)勵(lì)83200元，處罰末位247人，處罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績(jī)突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進(jìn)行了鞭策。進(jìn)一步推廣品績(jī)考核，考核結(jié)果除與員工月度績(jī)效工資掛鉤外，將與員工年終獎(jiǎng)金、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)緊密結(jié)合起來。

以上是企管部在20xx年度的主要工作，回顧一年的工作，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)部門工作中還存在不少問題。

一、管理思想需要進(jìn)一步更新

公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)，對(duì)提高集團(tuán)管控、全面實(shí)施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進(jìn)管理思想方面需要進(jìn)一步努力。

二、執(zhí)行力需要進(jìn)一步強(qiáng)化

20xx年企管部雖查處多起違規(guī)違紀(jì)事件，但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設(shè)方面仍有很多需要改進(jìn)的地方。

三、績(jī)效考核的高度和深度有待進(jìn)一步提升

目前的績(jī)效考核主要是針對(duì)員工崗位職責(zé)的月度考核，針對(duì)子公司經(jīng)營(yíng)成果的年度考核，對(duì)公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，經(jīng)營(yíng)過程的考核還不夠深入。

四、管理制度需要進(jìn)一步完善

公司大部分制度已經(jīng)不再適應(yīng)目前管理需要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業(yè)務(wù)類制度沒有形成體系。

20xx年隨著中央一號(hào)文件在全國(guó)各地的有效落實(shí)及新疆、天津公司的全面投產(chǎn)，公司銷售市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)能大幅度提升，對(duì)管理水平提出了更高的要求，結(jié)合企管部部門職責(zé)，20xx年將主要做好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)績(jī)效激勵(lì)政策建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力

20xx年公司管理的重點(diǎn)是在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行新的績(jī)效激勵(lì)政策，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)銷售額快速增長(zhǎng)。企管部將緊緊圍繞這一目標(biāo)，利用半年時(shí)間，深入研究制定各項(xiàng)激勵(lì)政策。

二、完善制度建設(shè)，提高方案策劃水平

充分利用公司制度上OA系統(tǒng)的有利時(shí)機(jī)，組織各職能部門對(duì)各項(xiàng)制度修訂完善，分幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)形成系統(tǒng)的制度匯編，實(shí)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本制度。同時(shí)解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對(duì)目前管理中存在的問題，積極分析原因、查找根源，結(jié)合先進(jìn)的管理理念、公司歷史管理基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高管理方案的策劃水平。

四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度

一方面對(duì)新的管理制度在試用期間開展調(diào)研工作，及時(shí)修訂不適宜的部分。另一方面加大對(duì)在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度，每月制定一項(xiàng)檢查任務(wù)，主動(dòng)出擊，認(rèn)真研究分析在執(zhí)行中存在的問題，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)人事進(jìn)行調(diào)查處理。

五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案，強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定具體的考核和激勵(lì)措施。重點(diǎn)加大安全責(zé)任的考核力度，確保全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。

六、每季度開展對(duì)子公司業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)工作，深入工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開展調(diào)研。

七、繼續(xù)推行績(jī)效考核制度，完善績(jī)效考核制度缺陷。

八、進(jìn)一步挖掘精益化管理的潛力，充分調(diào)動(dòng)工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時(shí)組織相關(guān)部門對(duì)已經(jīng)獲獎(jiǎng)的精益化項(xiàng)目在各個(gè)公司之間推廣應(yīng)用，提高項(xiàng)目推廣價(jià)值。

九、加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍建設(shè)。企管部負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運(yùn)營(yíng)水平檢測(cè)等重要職責(zé)，需要本部門員工有一定工作經(jīng)驗(yàn)，更要熟悉公司的歷史及管理現(xiàn)狀，希望通過20xx年的努力和優(yōu)化，打造一支精干的管理隊(duì)伍。

以上是企管部20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

企管部

　　二零xx年十二月十四日

第五篇：企管部工作總結(jié)

20xx年，企管部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)、部室的目標(biāo)考核，以業(yè)績(jī)考核為主，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手，以市場(chǎng)開拓為重點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證，圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、主要完成情況。

1、經(jīng)營(yíng)情況：截止6月x日完成供電量1.024億千瓦時(shí)，基本完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。電費(fèi)回收率100%。

2、按時(shí)上報(bào)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。每月按時(shí)向上級(jí)報(bào)經(jīng)營(yíng)分析及各種數(shù)據(jù)報(bào)表。做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，材料詳實(shí)，語(yǔ)言通順，特色明顯。

3、每月對(duì)公司各單位、各部室、基層各支部進(jìn)行了月考核，下達(dá)了當(dāng)月工作計(jì)劃和考核通報(bào)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。

二、堅(jiān)持以效益為中心，以目標(biāo)管理為手段，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，每月考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，通過實(shí)施月度考核，將考核結(jié)果與員工個(gè)人利益掛鉤，有力地調(diào)了廣大職工的積極性，使職工的效益工資逐不得到了提高。

三、以同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手，狠抓工作落實(shí)。

今年公司把線損管理、教育培訓(xùn)，安全管理，為我公司同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流的工作重點(diǎn)，為使公司的三項(xiàng)指標(biāo)再上新臺(tái)階，制定了《某某公司綜合管理方案》，方案分九大項(xiàng)，涉及公司各項(xiàng)工作，并以業(yè)績(jī)考核為手段，堅(jiān)持經(jīng)常性動(dòng)態(tài)比較，制定同業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施辦法，選準(zhǔn)標(biāo)桿，推廣典型經(jīng)驗(yàn)，完善同業(yè)對(duì)標(biāo)體系，形成部室之間、鄉(xiāng)所之間、各變是站之間以及各專業(yè)的對(duì)標(biāo)，比學(xué)習(xí)、比管理、比業(yè)績(jī)。找差距、制定方案，推廣經(jīng)驗(yàn)，不斷提高整體管理水平。

四、補(bǔ)充完善了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度滾動(dòng)計(jì)劃，重新修訂了目標(biāo)考核細(xì)則，使考核工作逐步走上了良性循環(huán)的軌道。

五、做好經(jīng)營(yíng)分析，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)過程控制，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，降低成本，降低線損，加大營(yíng)業(yè)普查力度，控制分類電價(jià)，加強(qiáng)分類電價(jià)的考核，防止平無法電價(jià)的降低，提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。

六、存在問題。

1、由于目標(biāo)考核工作剛剛開始，同志們的水平有限，還有些不太適應(yīng)。工作中難免出現(xiàn)這樣或那樣的問題，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鞏固和提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、同業(yè)對(duì)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，目前開展的不夠扎實(shí)，還需要加強(qiáng)對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理。

七、下半年的工作打算。

1、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)方面的.學(xué)習(xí)提高同志們的政治業(yè)務(wù)水平。

在工作中，要實(shí)實(shí)在在，使企業(yè)管理工作再上新臺(tái)階。

2、把降損節(jié)能管理作為工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)功率因數(shù)的考核力度，實(shí)現(xiàn)我公司節(jié)能管理工作創(chuàng)一流達(dá)標(biāo)。

3、積極開展監(jiān)督各項(xiàng)考核活動(dòng)，確保公司的考核工作更加有序的開展。

第六篇：企業(yè)管理部年終工作總結(jié)

我于20xx年x月8號(hào)正式來公司報(bào)道，從成立和籌建企管部，并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助。現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：

一、行政后勤

（一）辦公室管理

1、日常文書處理

辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。

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2、辦公用品管理

目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時(shí)做到有據(jù)可查。

3、資料匯編搜集工作

為了更好的做好公司宣傳工作，平時(shí)就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報(bào)、先進(jìn)事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，配合生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》、《工傷處理流程》，《倉(cāng)庫(kù)管理制度》等。

4、突發(fā)事件處理

做行政后勤工作，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不可避免不定時(shí)的處理一些突發(fā)事件，到目前為止，企管部?jī)蓚€(gè)多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件，崔四洲等打架斗毆事件，均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）門衛(wèi)管理

企管部成立以來，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題，經(jīng)過多方調(diào)查核實(shí)及談判，20xx年x月x日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí)，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮。

（三）食堂管理

食堂管理一直是個(gè)頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，工人多次反映菜價(jià)不明析，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問題，再加上車間工人時(shí)有反映茶水沒送或送水不及時(shí)，夜宵質(zhì)量差等，針對(duì)這種情況，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。

（四）后勤衛(wèi)生

目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負(fù)責(zé)，再加上專人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、人事管理

（一）考勤管理

為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理，企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時(shí)抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。

明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對(duì)抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵(lì)，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵(lì)出來，好員工是表?yè)P(yáng)出來的?！?/p>

（二）制度管理

企管部成立后，建立了《人力資源管理制度》，對(duì)人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。

（三）檔案管理

人事助理到位后，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時(shí)協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎(jiǎng)金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。

（四）人員招聘與配置

在人員招聘上，從實(shí)際出發(fā)，采取一系列切實(shí)措施。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)5次到人流量大的市場(chǎng)貼招聘廣告50余張；在其它要求較高崗位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，并卓有成效。有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，截至目前為止，網(wǎng)上報(bào)名400余名，直接到工廠報(bào)名的70余人，然后通知參加面試的129人，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。

當(dāng)然，目前招聘也存在很多問題，例如，網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯，而且在春節(jié)期間流動(dòng)性特別大，也特別不穩(wěn)定，針對(duì)這種情況，怎樣保證工人的不流失，是重中之重。企管部準(zhǔn)備采取以下方法：

1、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動(dòng)合同。

2、發(fā)動(dòng)本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司，介紹同鄉(xiāng)入廠，錄取后再給予員工宣傳費(fèi)100元/每人。

3、對(duì)于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年，中途不離職，不違法亂紀(jì)的，公司給予報(bào)銷路費(fèi)。此費(fèi)用于20xx年春節(jié)時(shí)給予報(bào)銷。

4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場(chǎng)，了解勞動(dòng)力情況，如有可能，盡量錄取一些備用操作工。

5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時(shí)參加人才交流會(huì)，勞務(wù)市場(chǎng)。

6、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時(shí)到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。

（五）績(jī)效考核

公司的工資待遇問題，一直在公司矛盾的焦點(diǎn)，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，也為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和自覺性，公司建立了《班組績(jī)效考核試行方案》，并在20xx年x月的工資中試行此方案。但我個(gè)人認(rèn)為，績(jī)效管理沒有取得成效?？?jī)效管理的目的是促進(jìn)工作目標(biāo)的完成，提高工作效率，促進(jìn)生產(chǎn)，讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益?？?jī)效管理的核心是績(jī)效考核，績(jī)效考核結(jié)果用來對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，因此員工很自然的對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生抵觸情緒?？?jī)效考核信息收集困難、績(jī)效考核結(jié)果使用不合理等，對(duì)員工的宣傳解釋工作倉(cāng)促，員工抵觸情緒強(qiáng)烈，許多員工應(yīng)付填寫績(jī)效表格。

其實(shí)推行績(jī)效管理對(duì)公司內(nèi)部來講，它相當(dāng)于一次管理變革，績(jī)效管理的有效實(shí)施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)直線部門才是推進(jìn)績(jī)效管理的主力，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的支持更是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵。在績(jī)效管理中，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能，具體的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)等工作由各個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)才真正體現(xiàn)實(shí)際的情況明年應(yīng)加大力度對(duì)員工的宣傳解釋，讓每個(gè)員工明白，績(jī)效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的發(fā)展；要讓優(yōu)秀員工明白，只要干得好，就會(huì)獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià)，績(jī)效工資就會(huì)高，職業(yè)發(fā)展前景會(huì)更好。