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第一篇:法務(wù)部工作總結(jié)
20xx年法律事務(wù)部在公司經(jīng)理辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,從防范公司法律風(fēng)險出發(fā),以保障公司資產(chǎn)安全為核心目標(biāo),探索出了相對清晰的工作思路,總結(jié)出了較為可行的工作方法,使得法律事務(wù)工作更為成熟。20xx年是多事之年,也是法律事務(wù)部鍛煉和成長迅速的一年?,F(xiàn)對本部20xx年度工作總結(jié)如下:
一、非訴工作
(一)標(biāo)前評審。20xx年起,公司為防范業(yè)務(wù)投標(biāo)過程中的風(fēng)險,啟用標(biāo)前評審制度。我部協(xié)助業(yè)務(wù)部對招標(biāo)文件(含施工合同)進(jìn)行審查,對于合同關(guān)鍵條款進(jìn)行排查和把關(guān),指出風(fēng)險要素,供業(yè)務(wù)部參考,從源頭上加以重視和預(yù)防,取得了一定的成效。
(二)合同審查。合同審查一直是我部工作的主要職責(zé),除對施工合同進(jìn)行審查外,還負(fù)責(zé)起草和審查公司各類合同。重點審查合同各類風(fēng)險點,對于建設(shè)單位資信能力不強(qiáng)、條件苛刻的項目施工合同,及時出具全面而翔實的法律意見書。
(三)履約跟進(jìn)。有針對性地對履約能力差、合同風(fēng)險大標(biāo)的大的項目進(jìn)行合同交底,并適時進(jìn)行履約檢查,與項目部、分包單位、材料商及設(shè)備租賃商建立常態(tài)聯(lián)系,掌握合同履約風(fēng)險范圍,全面了解項目部動態(tài)信息。
(四)糾紛調(diào)處。與勞務(wù)科形成聯(lián)動,對于項目部發(fā)生的糾紛主動介入,積極調(diào)處和斡旋,弱化矛盾,增進(jìn)理解,制定雙方能夠接受的調(diào)解方案,站在公平合理的角度協(xié)助項目部解決了多起工傷、勞資糾
紛,有效控制了訴訟案件的發(fā)案率,同時我部協(xié)調(diào)能力不斷提升,并獲得不少項目部的好評。
(五)其他法律事務(wù)。及時按照領(lǐng)導(dǎo)的.指示和要求,對業(yè)主單位或政府主管部門出具報告,處理并回復(fù)與其他單位的往來函件。
二、訴訟工作
(一)涉訴情況。20xx年全年被訴案件總數(shù)共計34件(含園林公司,不含分公司),起訴案件1件(訴龔揮雄借貸,已立案)。其中訴訟總標(biāo)的約為3096萬元,累計凍結(jié)公司賬戶20xx.5萬元,目前公司在凍586.5萬元,尚有9個案件在訴。絕大多數(shù)案件均來自于梅溪湖項目部。案件呈現(xiàn)的特征集中為材料款糾紛、設(shè)備租賃糾紛、工傷糾紛,而材料款糾紛往往涉案標(biāo)的較大,且違約金約定過高;設(shè)備租賃糾紛主要為架管扣件,同樣約定過高違約金;工傷糾紛均構(gòu)成傷殘等級,標(biāo)的一般在10萬元內(nèi)。
(二)處理辦法。簽收案卷后,根據(jù)起訴狀及相關(guān)證據(jù),與項目部及當(dāng)事人溝通,全面了解案情,并將案卷送交項目負(fù)責(zé)人簽收,根據(jù)案情,提出或應(yīng)訴或協(xié)調(diào)處理的意見,配合項目應(yīng)訴或由項目委托應(yīng)訴,堅持協(xié)調(diào)為主與積極應(yīng)訴雙管齊下的工作方法。
(三)存在問題。
1、少數(shù)項目部面對一些訴訟糾紛,法律風(fēng)險意識淡薄,采取過激方法且怠于行使權(quán)利,寄希望于“走關(guān)系”,導(dǎo)致忽視庭審,被動應(yīng)訴。
2、多數(shù)項目部對于已經(jīng)生效的判決,履行不能或履行不及時,為避免損失擴(kuò)大,往往出現(xiàn)公司只能主動墊付糾紛款項的情況。
3、公司對于涉訴項目鮮有按照承包合同約定進(jìn)行處罰,承包合同須依約落實。
4、為減少公司超額墊付相關(guān)款項的風(fēng)險,須強(qiáng)化承包合同的擔(dān)保人或繳納現(xiàn)金保證金的要求。
三、今后的工作重心
項目既是公司利潤的主要來源,也是公司經(jīng)營風(fēng)險的重大環(huán)節(jié)。所以,項目風(fēng)險控制是法律事務(wù)工作的核心,我部今后的工作重心也將圍繞項目展開。必須牢牢樹立事前防范為主,事后補(bǔ)救為輔工作原則,尤其在合同交底、履約跟進(jìn)及糾紛調(diào)處三個方面,須加大工作力度,為防范和減少項目部法律風(fēng)險提供服務(wù)和支持。
第二篇:年度部門工作總結(jié)
20xx年以來,用電部門總體工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各班組的配合下,以安全為中心、以抓狠電費(fèi)回收和用電管理工作為重點,通過全員的辛苦努力,順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。用電管理部門下分為四個小組,分別有校、裝、抄、收、核合為一體的用電管理。用電管理工作主要是業(yè)務(wù)擴(kuò)充,用電變更,抄、收、核和與用電客戶簽訂供用電合同等事項,現(xiàn)將部門一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、裝校表班和業(yè)擴(kuò)人員認(rèn)真履行用電報裝手續(xù)
優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝流程,為客戶提供一站式服務(wù),方便用戶,做到服務(wù)理念追求真誠,服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品質(zhì)追求一流,盡量滿足用戶的需求為宗旨。今年新裝表319個,表壞換表98個,追回補(bǔ)收電度14947千瓦時,查出違章竊電共4宗,補(bǔ)收電度共57229千瓦時,拆除表共有45個,到年底止與三相用電戶簽訂供用電合同共78份。
二、抄表班按抄表日志
基本按時按質(zhì)完成每月抄表任務(wù)。準(zhǔn)確計量客戶用電量,保證電力交易的公平、公正、透明。加強(qiáng)電能表和計量裝置的管理,提高電能表的“三率”,采取一切措施,使客戶電能表調(diào)前合格率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。并發(fā)現(xiàn)異常電表及時開出傳票份,送給有關(guān)部門進(jìn)行處理。年初抄表戶數(shù)15887個,今年年尾抄表戶數(shù)16206個,增加抄表數(shù)319個,增加占2%。
三、營業(yè)收費(fèi)班在做好收費(fèi)
同時認(rèn)真做好窗口的咨詢工作,禮貌待客、百問不厭的服務(wù)態(tài)度。營業(yè)窗口作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),始終鉻記“優(yōu)質(zhì)服務(wù),永無止境”的服務(wù)理念,實行“一站妥”和無雙休日制度。農(nóng)村收費(fèi)組為服務(wù)用戶,風(fēng)雨無阻按期下鄉(xiāng)收費(fèi)。為提高工作效率,在所領(lǐng)導(dǎo)的支持下,于去年七月份實行手提電腦收費(fèi),讓客戶能夠得到快捷、簡便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在資金運(yùn)載方面,提供專車接送,確保資金安全。今年全年共收電費(fèi)3634.95萬元,當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.80%,舊欠電費(fèi)回收率完成0.32%。在大家的共同努力下,確保了各項工作指標(biāo)的完成。
四、電腦室認(rèn)真做好電費(fèi)核算
復(fù)核工作,對新電費(fèi)數(shù)據(jù)今年共復(fù)核57萬次,復(fù)核出異常行碼電表36次,并及時送到有關(guān)部門核查,電費(fèi)復(fù)核的及時準(zhǔn)確直接影響到電費(fèi)核算質(zhì)量,正因為領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和工作做到細(xì)膩,使核算工作質(zhì)量大大提高,電費(fèi)核算差錯率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于0.1%;用戶歸檔319次,換表拆除歸檔共3343次,對歸檔案復(fù)核共7500次;報表統(tǒng)計72次。同時,嚴(yán)格執(zhí)行各項電費(fèi)管理制度,新裝用戶建帳立卡工作合理化、電量調(diào)整及電費(fèi)退補(bǔ)工作規(guī)范化業(yè)擴(kuò)變更傳單處理嚴(yán)格化,使各項工作能夠井然有序進(jìn)展。
五、20xx年工作重點及措施
(一)認(rèn)真貫徹落實廣東電網(wǎng)公司20xx年安全生產(chǎn)電視電話會議的'精神,并根據(jù)省局和潮州供電局的相關(guān)要求規(guī)定,從今年開始建立各級安全生產(chǎn)問現(xiàn)制,把安全工作擺在重于一切,先于一切的首要位置。切實加強(qiáng)現(xiàn)場管理,規(guī)范基建、大修和技改王工程的安全管理及措施,消除安全隱患,杜絕違章違規(guī)行為。
(二)繼續(xù)開展“創(chuàng)先”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動的實施力度,全面推行和實施《供電服務(wù)承諾》完善企業(yè)內(nèi)部管理,樹立行業(yè)新風(fēng)尚,把創(chuàng)先工作推向深入。
(三)加大電費(fèi)回收力度,采取因地制宜,行之有效的管理措施和責(zé)任制,完善落實《***供電營業(yè)所20xx年度電費(fèi)回收考核細(xì)則》,做到有章可循、有法可依、審時度勢,確保電費(fèi)按期結(jié)零。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行《財務(wù)管理制度》,加強(qiáng)預(yù)算管理和內(nèi)部控制,提高資金運(yùn)營效益,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供強(qiáng)有力的財務(wù)支持。
隨著當(dāng)?shù)毓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,供電量的增加,工作量也增加,大家都以主人翁的姿態(tài),勤勤謹(jǐn)謹(jǐn)、愛崗敬業(yè)為重,不怕風(fēng)吹、日曬、雨淋、辛勤地在各個崗位耕耘著??偨Y(jié)過去,展望未來,在今年度雖然取得了一定的成績,但也存在許多困難和問題。我們有信心在上級黨委的帶領(lǐng)下,揚(yáng)長避短,注重工作成效,爭取在20xx年取得更好的成績回報本所。
最后,預(yù)祝本所全體同仁,身體健康,家庭幸福;***
供電所事業(yè)蒸蒸日上!
第三篇:質(zhì)量管理部門半年工作總結(jié)
品質(zhì)管理可用一個字來概括就是“推”,在工廠里要推動設(shè)計部門、工藝部門、生產(chǎn)部門、采購部門、公司領(lǐng)導(dǎo)層、品質(zhì)部門內(nèi)部甚至供應(yīng)商乃至客戶等來一起解決問題。品質(zhì)管理還可用兩個字來概括就是“溝通”,說到底解決問題就是要和各個部門溝通,和領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通,和客戶、內(nèi)部、供應(yīng)商溝通,有效的溝通可以解決絕大部分問題。
品質(zhì)管理可分為兩部分,一部分是產(chǎn)品的品質(zhì)管理,另一部分是人(工作)的品質(zhì)管理。產(chǎn)品品質(zhì)包括四部分:策劃(質(zhì)量計劃、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、實驗計劃等),控制(IQC、PQC、OQC),保證(可靠性測試、售后服務(wù)、ISO9000及其它體系)、評估(供應(yīng)商評估、體系審核、產(chǎn)品質(zhì)量評估等);人(工作)的品質(zhì)也包括四部分:工作態(tài)度、培訓(xùn)、績效考核、激勵。
品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問題,一般分為以下幾部分:來料檢驗(IQC)、制程檢驗(IPQC)、成品檢驗(FQC)、出貨檢驗(OQC)、品質(zhì)工程(QE)、品質(zhì)體系(QS)。一般來說品質(zhì)工程(QE)除了負(fù)責(zé)分析解決現(xiàn)場的問題之外還要肩負(fù)起實驗室的重大使命。
以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發(fā)現(xiàn)問題而存在的,所以說品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問題,或者還有人說核心是流程管理、體系建設(shè),或者說是設(shè)計及實驗決定了產(chǎn)品的基本質(zhì)量,或者說是過程控制,或者說是預(yù)防為主,或者說領(lǐng)導(dǎo)重視、質(zhì)量成本、統(tǒng)計技術(shù)等。
文件化的質(zhì)量體系只是基礎(chǔ),關(guān)鍵是要看具體執(zhí)行者的行為表現(xiàn)。而現(xiàn)實情況是,我們雖然通過文件規(guī)范了行為,但是往往卻無法按照我們所要求的去做,也就是通常我們所說的.“品質(zhì)體系”與“管理行為”兩層分化現(xiàn)象。我們的產(chǎn)品是通過服務(wù)者來完成的,人的因素至關(guān)重要。當(dāng)然,建立一個易于操作的品質(zhì)體系不是一件容易的事,它必須經(jīng)歷建立、落實、磨合、突破、改善的過程,而且,最難的是一個組織的領(lǐng)導(dǎo)對品質(zhì)管理的認(rèn)識,是為了做樣子、應(yīng)付,還是真的講究品質(zhì)??傊?,該說的一定要說到,說到的一定要做到.
品質(zhì)管理的方法:
目前,外部市場的竟?fàn)幉煌夂跏瞧焚|(zhì)、價格、服務(wù)三要項,誰要主宰市場就必需要取得品質(zhì)、價格、服務(wù)的絕對領(lǐng)先。經(jīng)歷過一些公司,皆有以下問題:為了達(dá)成產(chǎn)值,產(chǎn)量目標(biāo),從而投入大批人力、工時,反而造成新進(jìn)人員低品質(zhì),多任務(wù)時,低效率。從品質(zhì)管理來看:
1.大量新進(jìn)員工缺乏品質(zhì)管制意識。
2.基層干部缺乏工作教導(dǎo)實務(wù)經(jīng)驗。
3.整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求,問題盲點即不斷發(fā)生。
4.雖然問題有分析,但是落實度很差,執(zhí)行力度欠缺。
5.人的品質(zhì)待教育,生產(chǎn)制程要改善,產(chǎn)品良率須提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理一般包函三個層面:現(xiàn)品、現(xiàn)嘗現(xiàn)人(即產(chǎn)品的品質(zhì)、過程的品質(zhì)和人的品質(zhì))。只有高素質(zhì)的人在最佳過程中,從事研發(fā)生產(chǎn),才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品。
產(chǎn)品品質(zhì)好壞必是決定于生產(chǎn)過程中5MIE(人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境、量測),尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。
品質(zhì)異常處理:要以新舊QC手法對不良因素分析,但最重要的是對矯正對策及預(yù)防措施方案之執(zhí)行,一般工廠不良因素主要是人為管理,物料異常最多,而人為管理疏失往往是產(chǎn)品重工及客訴的最大要因,因此,應(yīng)以教育訓(xùn)練來提升人的品質(zhì),并落實改善品質(zhì)措施。
1、短期(立即執(zhí)行)
用QC手法對問題進(jìn)行探討,認(rèn)真實施對策,依循PDCA(Plan、Do、Check、Action)或DMAIC(Definable、Measurement、Analyse、Improvement、Control)時時從不同角度考量如何改善。
2、中期(有效訓(xùn)練措施)
可實施QCC活動,每周兩小時,針對每個崗位一周以來報表反應(yīng)出來的品質(zhì)狀況,讓作業(yè)員對品質(zhì)管理提出看法與問題,使其有參與感,進(jìn)而加重其責(zé)任心,品管圈活動中可運(yùn)用腦力激蕩,QC手法,品質(zhì)改善提案,QCC竟賽等各類管理訓(xùn)練措施.
3、長期(積極教育訓(xùn)練)
不定期或按計劃全面實施前、過程到成果都做品質(zhì)教育。公司可舉辦季度品管圈竟賽,品質(zhì)征文,征圖,品質(zhì)標(biāo)語,并品質(zhì)演講等意識教育,用來凝聚形成公司全體品質(zhì)意識,從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念.品質(zhì)管理與各服務(wù)中心的關(guān)系
品質(zhì)管理與各服務(wù)中心的關(guān)系應(yīng)該是監(jiān)督控制,檢查現(xiàn)場服務(wù)與體系的符合性,是合理控制而不是限制;總結(jié)交流,把各服務(wù)中心的優(yōu)勢經(jīng)驗總結(jié)后推廣,讓大家少走彎路做的更好,將失敗教訓(xùn)也要反思總結(jié),告訴大家不要在相同的問題上犯錯誤;互相尊重,行為不對改行為,體系有缺陷改體系,不能本位主義,要尊重現(xiàn)場,畢竟現(xiàn)場是體系的實際操作者;共同提高,體系是為產(chǎn)品服務(wù)的,體系的持續(xù)改進(jìn)要從理論到實踐,再回到理論,形成良性循環(huán)。總之,要做受歡迎、被尊重的品質(zhì)管理者。
品質(zhì)管理是企業(yè)管理中一個重要的管理系統(tǒng),但決不是唯一的,要尊重其他的管理系統(tǒng),要善于接納來自各方面的意見。品質(zhì)管理的最終目的是為了提高績效,決不是為了寫文件。
第四篇:公司財務(wù)部部長工作總結(jié)
作為xx公司一名財務(wù)主管,一年多來在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)過財務(wù)全體成員的共同努力,我們?nèi)w財務(wù)人員嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理,在財務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,參與經(jīng)營決策,發(fā)揮支撐服務(wù),加強(qiáng)財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果。
一、履行職務(wù)情況:
作為財務(wù)部總監(jiān)的工作目的是組織公司財務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作,按時完成上級下達(dá)的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是:
1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務(wù)。
2、組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全,負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計協(xié)調(diào)工作。
4、對月報、季報、年報的真實合法性負(fù)責(zé)。作為財務(wù)總監(jiān)我是這樣開展工作的:元月份,正值財務(wù)決算期間,我認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作,并為20xx年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進(jìn)行了分類歸檔。督促下屬財務(wù)人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理,對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。
5、經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用,進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。
二、下面就完成公司財務(wù)部部置工作及主動匯報工作情況;
1、按照要求每月書面向公司財務(wù)部匯報了本單位財務(wù)工作情況;
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務(wù)部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務(wù)部部置的各項工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面,我認(rèn)為基本做到了這三點:
①我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,工作出勤率為100%。
②認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議,取得了良好的效果。
③在平時工作中,主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經(jīng)驗,是自己主觀努力的結(jié)果,也是和與我一起工作的同志們共同配合結(jié)果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻(xiàn)。
第五篇:法務(wù)部工作總結(jié)
本人于20xx年畢業(yè),20xx年有幸成為冀東集團(tuán)的一員,入職北散,從事法務(wù)審計工作兩年多,20xx年底借調(diào)唐秦法務(wù)部,進(jìn)行了深入的法務(wù)工作的學(xué)習(xí),于20xx年進(jìn)入公司這個大家庭。工作至今,期間參與的工作、自身的建設(shè)情況以及對未來自己的規(guī)劃匯報如下:
入職北散期間,對于剛剛畢業(yè)第一次工作的我,從事法務(wù)審計工作既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),一方面,繼續(xù)積極豐富自己的理論知識,另一方面,從事審核合同并在法院處理了多起案件,熟知了訴訟的流程,并有多次法律文書書寫的經(jīng)驗,在實踐中不斷吸取經(jīng)驗,增廣了見識。
入職唐秦期間,從事內(nèi)勤工作,同時更加深入的學(xué)習(xí)的法務(wù)管理流程,了解了企業(yè)信用風(fēng)險防控流程,包括賒銷信用審批流程、款在途流程等,吸取了不錯的工作經(jīng)驗。
入職公司兩個多月,使自己盡快融入新的工作環(huán)境,協(xié)助完成了退休人員信息收集、運(yùn)輸部組織架構(gòu)等人力工作,收取會費(fèi)并于年底協(xié)助組織了春節(jié)文體活動以及年度表彰大會等工會工作,為以后獨立完成工作打下了基礎(chǔ)。
期間存在的不足:工作主動性發(fā)揮的'不充分。需要繼續(xù)完善專業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗,盡快更加獨立的完成工作,提高工作速度,講究效率等。
經(jīng)歷了結(jié)婚生子,重新回到工作崗位,入職公司,就是一個新的開始,就像剛?cè)肼氁粯?,本著謙虛的、學(xué)習(xí)的心態(tài)進(jìn)行工作,同時運(yùn)用以前所積累的工作經(jīng)驗,進(jìn)行新的工作,配合完成各種辦公室工作,面對很多的未知,多方面學(xué)習(xí),為可能面臨的不同的工作做準(zhǔn)備。
第六篇:企管部工作總結(jié)
我于20xx年3月正式來公司報到,負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)半年多月了,這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)心和幫助,現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、行政后勤工作
(一)辦公室管理
1、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理
目前,公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時做到有據(jù)可查。
3、建立完善的基礎(chǔ)信息庫,并保持動態(tài)更新。
一是信息庫項目的動態(tài)管理,比如人員的調(diào)動或離職等,二是個人信息的動態(tài)管理,特別是影響員工個人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的變化予以及時更新。通過信息的動態(tài)管理,保證了信息的準(zhǔn)確無誤,利于人員信息的及時查詢及相關(guān)人事指標(biāo)的統(tǒng)計,為其他管理工作提供了可靠依據(jù)。
同時,為了更好的做好公司日常工作,平時就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報處理等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報告》等工作。
4、勞動關(guān)系依法運(yùn)行
我們根據(jù)公司人員組成成分比較復(fù)雜的情況,結(jié)合國家法律法規(guī),我們嚴(yán)格貫徹勞動合同用工制度,樹立合同用工觀念,全年未發(fā)生勞動糾紛事件。
5、嚴(yán)格履行工資管理制度
企管部作為工資的主管部門,我們對工作崗位和級別進(jìn)行確認(rèn),按程序及時、準(zhǔn)確編制工資發(fā)放表,及時調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級人員工資,在保證員工權(quán)益基礎(chǔ)上及時解答員工各種思想問題,避免勞資矛盾的發(fā)生。
6、深入推進(jìn)企業(yè)保險福利工作:
一是根據(jù)國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險條例,對企業(yè)員工作到應(yīng)保盡保。在工作過程中,我們耐心細(xì)致解答員工疑問,真準(zhǔn)備相關(guān)材料,及時辦理社保五險、退保、變更等相關(guān)手續(xù),確保了社保信息及時準(zhǔn)確。
二是及時辦理工傷、生育、醫(yī)療費(fèi)用報銷手續(xù),保障了員工權(quán)益。
(二)門衛(wèi)管理
今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全,并使各項規(guī)章制度完善落實,保安服務(wù)人員一切步入正軌,并切實履行職責(zé),使保安作用得到充分發(fā)揮。
(三)食堂管理
食堂管理一直是個頭痛的問題,尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題,菜品質(zhì)量差,服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,針對這種情況,目前我們企管人員經(jīng)常每天早上到食堂對菜品進(jìn)行檢查,對食堂員工進(jìn)行耐心的教育,提高服務(wù)質(zhì)量,盡量讓公司員工吃得放心,工作安心。
(四)后勤衛(wèi)生
目前,廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由專門人員負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生,加上我們經(jīng)常在早上上班時間是先把廠區(qū)走一遍進(jìn)行衛(wèi)生檢查監(jiān)督,盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生,為員工提供良好的工作與生活環(huán)境。
二、人事管理
(一)考勤管理
為嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,加強(qiáng)考勤管理,企管部20xx年制定了,在初期為了提高了出勤管理的效果,采取了早晚簽到,臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率,有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,規(guī)范考勤制度,嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實。另外還加強(qiáng)了對請假制度管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
(二)制度管理
建立了《人力資源管理制度》,對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則,為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化。
(三)人事檔案管理
整理全公司員工人事檔案,并及時對新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔,同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案,嚴(yán)格審查了全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,目前,包括工資、獎金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,人事、工資的報表統(tǒng)計工作,出勤檔案管理等均已初具雛形。
(四)人員招聘與配置
在人員招聘上,從實際出發(fā),采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性,在招聘人員上企管部在這一年的時間內(nèi)7次到人才市場進(jìn)行現(xiàn)場招聘;在其它要求較高崗位上,企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才,有針對性、合理地招聘一批員工。當(dāng)然,目前招聘也存在很多問題,例如,網(wǎng)絡(luò)招聘效果并不十分明顯,人才市場的現(xiàn)場招聘不出實效,針對這種情況,企管部準(zhǔn)備采取以下掛車流動性招聘方法,將招聘信息張貼在車輛上進(jìn)行流動性的宣傳,計劃在明年4-5月到各職業(yè)學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點,需要企管部員工耐心、認(rèn)真、積極地去對待每一件事情,企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時俱進(jìn),通過不懈的努力為公司的建設(shè)和發(fā)展增磚添瓦。