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第一篇：物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.以身作則，帶領(lǐng)全班人員及時(shí)、高質(zhì)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

2.嚴(yán)格遵照各項(xiàng)制度、程序督促本班次上崗隊(duì)員進(jìn)行工作，保證制度、程序的嚴(yán)格執(zhí)行。

3.按照部門計(jì)劃實(shí)施訓(xùn)練，并定期接受考核。

4.經(jīng)常和本班隊(duì)員談心，能全面掌握所有隊(duì)員的思想狀況和家庭基本情況，參加部門例會(huì)。

5.主持每周的班會(huì)，總結(jié)本班工作。

6.上班前提前10分鐘集合，清點(diǎn)人數(shù)、檢查著裝，開(kāi)班前會(huì)，交待注意事項(xiàng)，安排好當(dāng)班期間各崗位人員就餐次序，依次列隊(duì)接崗。

7.熟悉各崗位職責(zé)，對(duì)各崗位進(jìn)行每天四次以上例行檢查，檢查內(nèi)容包括著裝、裝備、崗?fù)ばl(wèi)生、崗位職責(zé)掌握情況、精神狀態(tài)、是否在值勤區(qū)域內(nèi)、值勤質(zhì)量、《值班記錄》等，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為立即糾正并做好記錄，崗位上出現(xiàn)在崗隊(duì)員不能處理的問(wèn)題時(shí)，當(dāng)班班長(zhǎng)得到通知后應(yīng)立即到達(dá)并做出相應(yīng)處理，搞好在崗人員的'微調(diào)工作，如需增派人員及時(shí)上報(bào)。

8.班前督促所有隊(duì)員按規(guī)定做好交接工作，整隊(duì)講評(píng)工作中出的問(wèn)題及好的方面，要有實(shí)例、具體到人，并對(duì)第二天工作提出新的要求，講評(píng)完畢后解散下班。

第二篇：秩序工作崗位職責(zé)

主要職責(zé)與權(quán)限：

1、組織安排、協(xié)調(diào)好xx項(xiàng)目的秩序維護(hù)工作。

2、負(fù)責(zé)制定本轄區(qū)治安防盜、安全防衛(wèi)、預(yù)防火災(zāi)的有效措施。

3、負(fù)責(zé)制止和糾正各種違紀(jì)現(xiàn)象、落實(shí)好崗位責(zé)任制。

4、計(jì)劃、安排本部門的各項(xiàng)工作。

5、與公安、消防等部門保持良好的工作關(guān)系。

6、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心其他部門處理相關(guān)的各類安全事故。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

主要職責(zé)與權(quán)限：

1、負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理。

2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理。

3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)秩序維護(hù)工作。

4、負(fù)責(zé)本轄區(qū)消防的日常巡視、檢查和管理工作。

5、負(fù)責(zé)消防工作的全面跟蹤、掌握了解本轄區(qū)的情況，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

7、負(fù)責(zé)本部門的有關(guān)資料的匯總和收集工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第三篇：物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)管理在管項(xiàng)目的整體運(yùn)作，對(duì)在管項(xiàng)目的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況負(fù)責(zé);

2、制定公司年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向上級(jí)反饋過(guò)程與結(jié)果;

4、主持在管項(xiàng)目各類日常經(jīng)營(yíng)與管理會(huì)議，主導(dǎo)對(duì)外公關(guān)及社會(huì)關(guān)系的'協(xié)調(diào)工作;

5、構(gòu)建高效、和諧的管理團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，對(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;

6、積極與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

第四篇：物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理和安排管理區(qū)域內(nèi)的日常維修和公共設(shè)施、設(shè)備的.檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作。

2、協(xié)助工程主管組織維修人員巡視住戶裝修及其管理。

3、協(xié)助并督促維修人員作好設(shè)備運(yùn)行記錄及巡檢、維修記錄。

4、組織維修人員按時(shí)完成水電抄表、制表分析工作。

5、協(xié)助并組織維修人員及時(shí)處理報(bào)修工作;反饋常用物料、維修零件、工具等的品質(zhì)情況。負(fù)責(zé)維修材料的領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。

6、工作現(xiàn)場(chǎng)組織員工進(jìn)行緊急事件處理并作好安全防護(hù)。

7、檢查當(dāng)班員工的工作紀(jì)律和工作完成情況，監(jiān)督并完成員工交接班工作和手續(xù)。

8、組織班前班后會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為管理處的工作積極出謀劃策。

9、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

第五篇：物業(yè)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.熟悉和掌握小區(qū)業(yè)主的全面情況，建立健全商戶檔案;熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;

2.指導(dǎo)和調(diào)整本部門人員工作安排，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;

3.編制業(yè)主滿意度拜訪計(jì)劃，并對(duì)拜訪數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，敏感問(wèn)題提出解決方案;

4.掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時(shí)組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時(shí)上報(bào);

5.跟進(jìn)小區(qū)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，及時(shí)做好物業(yè)費(fèi)催交的.組織工作;

6.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決;

7.定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結(jié)合公司現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)自檢自糾工作安排;