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一年來(lái)，xx縣xx法律服務(wù)所在上級(jí)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的直接指導(dǎo)下，在政法書(shū)記和司法所長(zhǎng)的直接指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作，積極主動(dòng)，較好的完成了法律服務(wù)所擔(dān)任的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體表現(xiàn)如下：

一、加強(qiáng)素質(zhì)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，樹(shù)立法律工作者的良好形象

法律服務(wù)工作不僅要注重群眾的合法權(quán)益以及法律訴求是否得到保護(hù)，而且要?jiǎng)?chuàng)新思維，正確把握好法律咨詢的工作流程，積極主動(dòng)提供全方位、多層次，高效率的法律服務(wù)。要做好法律咨詢工作，不僅需要扎實(shí)的法律功底，更要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，還要有很高的法律政策水平和豐富的社會(huì)閱歷。因此，做好法律咨詢工作，就要甘心做無(wú)名英雄，樂(lè)于奉獻(xiàn)，無(wú)償提供法律咨詢服務(wù)。對(duì)前來(lái)法律咨詢的群眾，本人能夠做到耐心傾聽(tīng)、百問(wèn)不厭、細(xì)致解答，在社會(huì)上樹(shù)立了良好的法律工作者的形象。

二、熱情接待、耐心解答，實(shí)現(xiàn)法律咨詢明顯效果

20xx年度，本所共接待法律咨詢116起，其中：婚姻糾紛40起，交通事故人身?yè)p害賠償糾紛20起，工傷事故人身?yè)p害賠償糾紛17起，相鄰糾紛11起，山林侵權(quán)糾紛6起，房屋裝修合同糾紛2起，拖欠勞務(wù)工資糾紛4起，雇員受傷人身?yè)p害賠償糾紛5起，財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛6起，撫養(yǎng)糾紛2起，宅基地糾紛1起，刑事附帶民事賠償糾紛2起。在提供法律咨詢的過(guò)程中，本人能做到熱心接待每位來(lái)訪群眾，認(rèn)真聽(tīng)取咨詢?nèi)说年愂龊驮V求，并對(duì)每起法律咨詢的解答都能做好詳細(xì)的記錄，耐心細(xì)致地做好來(lái)訪群眾的思想工作，為他們提出解決糾紛的方法和意見(jiàn)，正確引導(dǎo)他們依法依規(guī)，通過(guò)正當(dāng)?shù)姆椒ê屯緩浇鉀Q矛盾糾紛。這些咨詢者來(lái)時(shí)憤怒不已，在聽(tīng)了本人的解答和引導(dǎo)之后，走時(shí)，笑容滿面，謝意不絕。

三、服從安排，通力協(xié)作，做到調(diào)處糾紛工作到位

本人擔(dān)任xx鎮(zhèn)常年法律顧問(wèn)，調(diào)處各類糾紛幾十起，xx鎮(zhèn)是全縣19個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中人口最多、地域最廣的一個(gè)鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)包括29個(gè)自然村、四個(gè)社區(qū)，擁有固定人口6.9萬(wàn)人，流動(dòng)人口10.2萬(wàn)人，相對(duì)于其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)而言各類矛盾糾紛出現(xiàn)的頻率比較高，特別是征地補(bǔ)償這類糾紛比較突出。鎮(zhèn)司法所在接到矛盾糾紛雙方的申請(qǐng)時(shí)，及時(shí)受理。按照工作流程，本人主動(dòng)參與調(diào)查取證，配合司法所的工作人員一起參與調(diào)解，耐心細(xì)致地做當(dāng)事人的思想工作，一年來(lái)，本人參與調(diào)解糾紛50起，成功調(diào)解45起，在做調(diào)解工作時(shí)，能夠服從安排，通力協(xié)作，力求做到雙方矛盾縮小，糾紛化了。

四、存在的問(wèn)題與不足

一年來(lái)，法律服務(wù)所在xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的縣司法局的深切關(guān)懷和協(xié)力支持下，盡職盡責(zé)，在工作上取得了一定的成績(jī)，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，主要是：

1、不能按時(shí)到崗上班，雖然鎮(zhèn)司法所在xx鎮(zhèn)所管轄的四個(gè)社區(qū)都掛了律師為群眾提供法律服務(wù)的牌子，安排本人無(wú)定期到幾個(gè)社區(qū)值班，但由于這種值班工作完全是義務(wù)性的，而且又受本人工作性質(zhì)這種朝九晚五上班模式的約束，所以在社區(qū)值班的時(shí)間較少。

2、對(duì)已提供法律咨詢的來(lái)訪人員，未能進(jìn)行回訪，搜集反饋意見(jiàn)。為了更有效的提高法律咨詢服務(wù)水平，配合鎮(zhèn)司法所、人民調(diào)解委員會(huì)的工作。在新的一年，本人將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極做好咨詢解答和調(diào)處穩(wěn)定工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保服務(wù)效果。