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一年來，xx縣xx法律服務(wù)所在上級司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門的直接指導(dǎo)下，在政法書記和司法所長的直接指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實工作，積極主動，較好的完成了法律服務(wù)所擔(dān)任的各項工作任務(wù)，具體表現(xiàn)如下：

一、加強素質(zhì)，樂于奉獻，樹立法律工作者的良好形象

法律服務(wù)工作不僅要注重群眾的合法權(quán)益以及法律訴求是否得到保護，而且要創(chuàng)新思維，正確把握好法律咨詢的工作流程，積極主動提供全方位、多層次，高效率的法律服務(wù)。要做好法律咨詢工作，不僅需要扎實的法律功底，更要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，還要有很高的法律政策水平和豐富的社會閱歷。因此，做好法律咨詢工作，就要甘心做無名英雄，樂于奉獻，無償提供法律咨詢服務(wù)。對前來法律咨詢的群眾，本人能夠做到耐心傾聽、百問不厭、細致解答，在社會上樹立了良好的法律工作者的形象。

二、熱情接待、耐心解答，實現(xiàn)法律咨詢明顯效果

20xx年度，本所共接待法律咨詢116起，其中：婚姻糾紛40起，交通事故人身損害賠償糾紛20起，工傷事故人身損害賠償糾紛17起，相鄰糾紛11起，山林侵權(quán)糾紛6起，房屋裝修合同糾紛2起，拖欠勞務(wù)工資糾紛4起，雇員受傷人身損害賠償糾紛5起，財產(chǎn)損害賠償糾紛6起，撫養(yǎng)糾紛2起，宅基地糾紛1起，刑事附帶民事賠償糾紛2起。在提供法律咨詢的過程中，本人能做到熱心接待每位來訪群眾，認(rèn)真聽取咨詢?nèi)说年愂龊驮V求，并對每起法律咨詢的解答都能做好詳細的記錄，耐心細致地做好來訪群眾的思想工作，為他們提出解決糾紛的方法和意見，正確引導(dǎo)他們依法依規(guī)，通過正當(dāng)?shù)姆椒ê屯緩浇鉀Q矛盾糾紛。這些咨詢者來時憤怒不已，在聽了本人的解答和引導(dǎo)之后，走時，笑容滿面，謝意不絕。

三、服從安排，通力協(xié)作，做到調(diào)處糾紛工作到位

本人擔(dān)任xx鎮(zhèn)常年法律顧問，調(diào)處各類糾紛幾十起，xx鎮(zhèn)是全縣19個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中人口最多、地域最廣的一個鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)包括29個自然村、四個社區(qū)，擁有固定人口6.9萬人，流動人口10.2萬人，相對于其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)而言各類矛盾糾紛出現(xiàn)的頻率比較高，特別是征地補償這類糾紛比較突出。鎮(zhèn)司法所在接到矛盾糾紛雙方的申請時，及時受理。按照工作流程，本人主動參與調(diào)查取證，配合司法所的工作人員一起參與調(diào)解，耐心細致地做當(dāng)事人的思想工作，一年來，本人參與調(diào)解糾紛50起，成功調(diào)解45起，在做調(diào)解工作時，能夠服從安排，通力協(xié)作，力求做到雙方矛盾縮小，糾紛化了。

四、存在的問題與不足

一年來，法律服務(wù)所在xx鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的縣司法局的深切關(guān)懷和協(xié)力支持下，盡職盡責(zé)，在工作上取得了一定的成績，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，主要是：

1、不能按時到崗上班，雖然鎮(zhèn)司法所在xx鎮(zhèn)所管轄的四個社區(qū)都掛了律師為群眾提供法律服務(wù)的牌子，安排本人無定期到幾個社區(qū)值班，但由于這種值班工作完全是義務(wù)性的，而且又受本人工作性質(zhì)這種朝九晚五上班模式的約束，所以在社區(qū)值班的時間較少。

2、對已提供法律咨詢的來訪人員，未能進行回訪，搜集反饋意見。為了更有效的提高法律咨詢服務(wù)水平，配合鎮(zhèn)司法所、人民調(diào)解委員會的工作。在新的一年，本人將加強學(xué)習(xí)，積極做好咨詢解答和調(diào)處穩(wěn)定工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保服務(wù)效果。