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第一篇:做好辦公室工作的幾點體會
一、不因事小而不為
辦公室工作瑣碎繁雜,既有大事,但更多的是小事,如端茶送水擦桌子、掃地澆花送報紙,這些件件都是小事?,F(xiàn)實工作中,有些人覺得自己的工作不重要,認為自己做的都是些沒意義的小事,無關(guān)緊要,因而在工作中掉以輕心、粗心大意,甚至不作為。但古話說“一屋不掃,何以掃天下?”,小事都不做,做不清楚的人,怎么能承擔起做大事的職責呢?其實,小事一點都不小,從小事可以看出很多東西,如一間干凈整潔的辦公室、一張熱情洋溢的笑臉,一聲親切的問題,代表的不僅是個人的素質(zhì),更是部機關(guān)的形象。因此,在日常工作中,我們應該堅持把小事做好、做到位、做出成績。
二、不因事雜而亂為
辦公室工作紛繁復雜,但不能因為工作多、事情雜而亂作為,要懂得科學地安排工作,統(tǒng)籌安排好工作時間。一要分清主次緩急。俗話說“穿襖提領子,牽牛牽鼻子”,一開始工作時,就要分清哪個是重點、哪個是次要、哪個該為、哪個不該為,這樣工作才游刃有余,才不會把重要的工作給耽擱了。二要統(tǒng)籌安排時間。如何利用有限的時間,高效率地完成工作任務,那就需要對時間進行統(tǒng)籌安排??梢园岩瓿傻墓ぷ魅蝿沼霉P記本記錄下來,對工作任務進行歸納總結(jié),在完成重要任務時,考慮把別的順帶的任務也一起完成,這樣工作就有條不紊,節(jié)省了許多精力和時間。
三、不因事難而怕為
“為官避事平生恥”,敢于擔當是衡量干部素質(zhì)的重要標準。面對辦公室復雜而棘手的問題,要以擔當?shù)木裰鲃咏鉀Q好這些難題,但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的,更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢?一要勤學善悟,增強學習力。平時要注重學習,在學中思、思而用、用而悟過程中,提升解決問題的能力。二要雷厲風行,增強執(zhí)行力。工作中要培養(yǎng)快接、快傳、快辦,立說立行的工作作風,特別是面對緊急事情時,在及時向上級匯報的同時,更要有快刀斬亂麻的氣概,迅速著手解決棘手問題。三要用心干事,增強創(chuàng)造力。工作中要用心思考,多思考為什么這么做?怎么做會更好?目前的行動是不是取得了預期的效果?要善于歸納總結(jié),借鑒別人的工作經(jīng)驗,解決現(xiàn)有問題。
第二篇:學校辦公室工作總結(jié)
在學校黨支部、校委會的領導下,對照學?!秞x工作要點》和《xx中學20xx―20xx學年度上學期辦公室工作計劃》,辦公室有步驟,節(jié)奏比較明晰地完成本學期工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強化服務意識,做好接待工作
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)為學校教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的潛力。辦公室人員也透過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;透過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校持續(xù)高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師服務,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào),顧全大局,服務教育教學
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務必樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學期,我們透過再學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動務必做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的用心合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學期校辦先后協(xié)調(diào)組織了“我講我的教育故事“、“全國第五屆青少年對聯(lián)夏令營”活動、xx市示范學校復評工作、秋季運動會、“課內(nèi)比教學,課外訪萬家”活動和部分完成學校檔案室、榮譽陳列室的布置等工作。在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化職責意識,工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,職責感。因此,我們用心引導辦公室同志樹立職責意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,職責到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們透過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際狀況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假務必有請假條,經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領導匯報一次教職工的考勤狀況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務潛力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校櫥窗等,對我校各方面的發(fā)展狀況進行及時的宣傳和推介。
7、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
五、下學期工作思路
盡管我們處室全體人員做了很大的努力,本學期工作開展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強學習,拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調(diào)學校工作。
1、深刻領會學校工作要點,與學校總體安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實學校工作要點為重點,科學安排處室工作,組織落實。
2、直面辦公室工作的難點,探尋突破口。
3、堅持原則,規(guī)范用車、招待管理環(huán)節(jié)。
第三篇:學校辦公室工作總結(jié)
又到一年秋冬盡,展露笑顏新春迎。在過去的一個學期里,學校工作風生水起,各個方面都取得驕人的成績,這都離不開各個部門各司其職、相互協(xié)調(diào)為學校發(fā)展作出的巨大貢獻。學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,協(xié)助校務人員協(xié)調(diào)處理學校行政事務,是學校運轉(zhuǎn)的中樞,是校領導和各職能部門的中介,是學校的窗口。一學年來在學校領導的正確領導下,我們按照學校工作計劃,本著求真務實、服務校園的原則,從以下四個方面開展了工作:
(一)教師管理
教師學校工作的一線開展人員,教師的綜合素質(zhì)、專業(yè)水平、責任心成為影響學校整體質(zhì)量的主要因素,所以對教師的選拔尤為重中之重。
(1)教師招聘優(yōu)中選優(yōu)
a、專業(yè)團隊把關(guān)、嚴格標準
我們從本部請專業(yè)評委老師把關(guān),嚴格選拔流程,從資格審核到筆試、面試,經(jīng)過層層篩選之后,最后進入試教,優(yōu)中選優(yōu)。試教由我校校領導及專職教師組成,從教師的教態(tài)、教學方式、師生互動、課堂駕馭能力進行全面的評價。我們實行學校、應聘者雙向選擇,歡迎優(yōu)秀應聘者來我校全面了解情況。
上學期我校共招聘了新教師23名,這些選拔出來的優(yōu)秀人才在我校工作勤奮好學、工作踏實,在過去的這一學期里,充分發(fā)揮了他們的聰明才智,用他們的成績證明我們的選擇是正確的。其中初一英語組在考試中屢創(chuàng)佳績,美術(shù)老師胡江波帶領學生參加縣“希望杯“中小學美術(shù)技能競賽,一舉拿下了一個一等獎、一個二等獎以及一個優(yōu)勝獎。
b、引進優(yōu)秀骨干教師
為加快我校青年教師的成長步伐,本學期我校引進5名優(yōu)秀的骨干教師作為學科帶頭人,帶領青年教師集體備課,分享經(jīng)驗、共同進步。
(2)教師培訓精益求精
a、集體備課
每周二的由語、數(shù)、英、綜合四個備課組長帶領各備課組進行集體備課。行政人員不定蹲點,及時掌握各學科的教學情況,表揚先進組,督促解決在教學中存在的問題。
b、每周公開課,組織集體評課
吳校長親自帶頭,教師們積極聽課,集體評課,堅持“組內(nèi)課必聽,組外課選聽”,并對教師評課作出規(guī)定:有課必評,評課必批。務必做到一針見血,且有記錄有總結(jié)。
除此之外,我校實行“推門聽課”,要求行政人員及各備課組長勤聽課,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時幫助修正及上報,有效規(guī)范教師行為,提高教學水平。
c、青年教師教學比武
為了給青年教師提供展示平臺及鍛煉機會,由教務處策劃,由各課組長組織組內(nèi)選拔,并推選進決賽,由學校組織評委團隊,對教師的教學設計、教學水平等進行全方位的對比。
d、組織外出聽課
為保證教師教學理念、管理理念的先進性,我校多次組織教師外出學習,先后派遣教師去校本部學習,到船山聽課,赴湘潭取經(jīng),引來“活水”,活躍教師的思維、促進學校長足發(fā)展。
(3)教師管理從高從嚴
我校本著“從高、從嚴”的校訓,加強對教師行為的規(guī)范,松弛有度、保證學校緊張有序高效運行。
a、實行教師坐班制、班主任責任制
由辦公室制定、行政人員執(zhí)行的教師值班制度,要求任課老師一天定時定點三簽到,力促教師在職在崗,專研教學,愛崗敬崗。鼓勵班主任多走動、勤跟班。
b、完善教師獎勵制度,提供專項基金,用于獎勵成績突出的教師。培養(yǎng)模范,樹立榜樣,在全校形成一種爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的風氣。對在階段性考試中取得優(yōu)異成績的老師予以獎勵,并對優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教案、優(yōu)秀聽課筆記等發(fā)放獎金,在第三次常規(guī)教學檢查中,袁湘蘭老師表現(xiàn)突出,她的教案、聽課筆記本得到一致好評,被評為優(yōu)秀教案、聽課筆記,各獎勵50元。
鼓勵青年教師主動工作,創(chuàng)新教學,獎勵新思路、好點子。本學期我們由謝成老師擔任奧數(shù)班數(shù)學老師,發(fā)掘?qū)W生潛力,培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
c、建立科學評價制度
從教學效果、學生反映、同行評價等各個方面對教師的專業(yè)水平、師德、教學水平等進行全面地評估。并設有校長意見箱,言論自由、大眾監(jiān)督。
(4)教師福利逐步提高
a、營造良好的工作環(huán)境。
學校為教師配備個人電腦,教師辦公室配備空調(diào),為教師辦公提供舒適的辦公環(huán)境。教師宿舍配有熱水器,為教師提供舒心的生活條件。保證教師們能安心、舒適、愉快地工作。
b、教師工資按勞分配,工資構(gòu)成全面周到,教師福利逐年提高,為教師辦理了“兩險”,為教師提供保障。
第四篇:做好辦公室工作的幾點體會
我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業(yè)要想做大,首先務必要有一個高素質(zhì)的團隊,才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,必須是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務最終都是為人服務的,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
在這幾年的工作中,從事營銷走過幾個市場,我最終體會在當今市場上,消費者和經(jīng)營者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什么可買的,出現(xiàn)這種局面,其根本原因就是經(jīng)營者看不到市場的個性需求,不對市場進行細分,不注重產(chǎn)品或服務的個性差異,不去尋找市場的空隙,結(jié)果是“你有我有全都有”,當今時代,消費市場呈現(xiàn)多元化傾向,修改消費日趨明顯,經(jīng)營者在微利中取勝,重要的是“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”,打造產(chǎn)品和服務的個性差異,以差異開拓市場、占領市場、取勝市場!
第五篇:做好辦公室工作的幾點體會
由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),是協(xié)助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好三個服務的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領導藝術(shù)的能力:
一是處理人的藝術(shù)。領導工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。
二是處理事的藝術(shù)。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)――必辦;急事―――馬上辦;普通件―――按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領導的必要條件。
6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法:
要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。