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第一篇：VBSE人力資源部實訓(xùn)總結(jié)

VBSE 跨 專 業(yè) 綜 合 實 訓(xùn) 總 結(jié) 報 告

VBSE實訓(xùn)總結(jié)

那天，突然收到我們要實訓(xùn)的消息，又驚又喜。驚的是我們剛剛實訓(xùn)完沒多久，沒有一絲絲防備；喜的是又可以學(xué)一些操作性的東西，畢竟我對動手實踐的東西特別感興趣。所以對這次為期一周的實踐還是有很大的期待的。因為聽老師說過這一周的將會是我們奮斗的一周，所以周日晚上早早地睡了，第二天神清氣爽的起床準(zhǔn)備開始新的一周的“戰(zhàn)斗”了。

周一的上午，早早地就到25C3教室報道了。25C3很大，進去就看到一群陌生的面孔，原來跨專業(yè)實訓(xùn)是和會計1423班的小伙伴一起?？梢院推渌麑I(yè)的小伙伴一起實訓(xùn)，感覺還是很棒的。因為擔(dān)心兩個班級剛開始有點隔閡，老師就給了我們找相同星座組成一組的任務(wù)，很快讓兩個班的同學(xué)們開始打破隔閡了。雖然過程有點復(fù)雜，但是幸好有我們班的峰哥哥指揮，很快順利的完成了這個任務(wù)。

在兩個班級相互熟悉了一下之后，我們開始選舉CEO組建團隊。本來以為選舉CEO會很激烈地，不過同學(xué)們還是有點內(nèi)斂的，所以很多人就在沒有競爭的狀況下當(dāng)上CEO。我本來也是要去競選的，但是介于種種原因還是放棄了這次機會。所以在后來的職務(wù)中就選擇了兩個職務(wù)，希望自己能在這次實訓(xùn)中學(xué)到更多。

作為提前任聘的HR，在招聘前期我還是幫了CEO很多忙的。畢竟在班級里我是班長，他是體育委員，班級工作上就有配合，而且在校學(xué)生會的工作中也是非常好的工作伙伴。招聘海報制作和人員招聘都是我完成的，所以作為同學(xué)我是非常熱心的，作為HR我也還是很敬業(yè)的。

周一下午的時候，我們就開始正式進公司熟悉實踐了，走進我們實訓(xùn)基地就有點走進真正的企業(yè)的感覺。在這次實訓(xùn)中，各個公司都有自己的辦公室、電腦、公司的掛牌，還有各個部門的分工以及任務(wù)。每個人都發(fā)揮自己的特長，盡力把自己的工作做好。我們的團隊由7個會計專業(yè)和7個營銷專業(yè)的同學(xué)組成。會計專業(yè)的小伙伴主要負(fù)責(zé)財務(wù)部和倉儲部的工作，其它部門的工作則分配給了我們營銷班的同學(xué)。

剛開始主要的工作是期初建賬，我在這次實訓(xùn)中主要負(fù)責(zé)人力資源部的經(jīng)理和助理這兩個崗位的工作，在電腦上詳細(xì)的閱讀了期初數(shù)據(jù)和人力資源部工作介紹之后，我對我的 1

工作有了一定的了解。我的職責(zé)主要有以下：招聘渠道的管理與維護，發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘簡歷，預(yù)約，安排面試，跟進面試流程、員工檔案管理、勞動合同的管理、招聘和培訓(xùn)工作的組織和實際開展、人事政策和管理制度的執(zhí)行和貫徹、負(fù)責(zé)人事信息的實時更新與維護、負(fù)責(zé)公司員工考勤管理及匯總整理、核算統(tǒng)計每月的薪酬、辦理社會保險、住房公積金繳納等相關(guān)手續(xù)、負(fù)責(zé)員工入職、調(diào)動、離職等手續(xù)辦理、做好人力資源各模塊日常性事務(wù)工作、做好部門內(nèi)其他工作。由于是剛開始，所以只有個簡單的領(lǐng)錢任務(wù)：先從出納那邊領(lǐng)借款單，然后我自己填好單子簽好名，再次審核簽名，再找財務(wù)部經(jīng)理審核簽字，到出納處領(lǐng)錢才算完成領(lǐng)錢。第一天還做了錄用通知書、應(yīng)聘簡歷存檔、職工培訓(xùn)需求及培訓(xùn)滿意度調(diào)查、勞動合同的發(fā)放和簽署、人事登記表、薪酬統(tǒng)計表、職工銀行卡信息登記表、職工信息統(tǒng)計表、薪酬發(fā)放表的制作等工作。由于沒有在電腦上找到相對應(yīng)的表格，所以就要求自己手繪制作了，在那天下班前我也完成了當(dāng)天的任務(wù)。不過我本身就是個完美主義者，所以在下班后回寢室自己又加班了四個小時，把所有的表格全部做成了電子稿。雖然辛苦，但是也覺得很值得，很有成就感。這也讓我在接下來幾天同樣的工作里，減輕了不少壓力。其他公司的HR都要自己手繪表格或者自己跑過去打印后再填信息，而我的電子表格就很輕松的讓我完成了工作。這也算是先苦后甜吧，自己之前加班的成果。這一天的實訓(xùn)下來，發(fā)現(xiàn)自己真的很忙，不過付出收到了匯報，自己也就滿足了。

在接下來的幾天了，我學(xué)會做了五險一金核算表、住房公積金回繳變更清冊、社會保險參保人員增加表、社會保險繳費基數(shù)采集表的制作。在忙完自己的工作任務(wù)之余，我也會幫助其他同學(xué)完成他們崗位的工作，因為我堅信一句話“做得越多你就學(xué)的越多”。我也在自己公司沒有事情的時候，會去其他的公司，去他們那里交流取經(jīng)，學(xué)習(xí)自己沒有的東西。

在經(jīng)過前幾天的熟悉操作，我們在周四晚上開始自主經(jīng)營，開始自己做決策和其他公司競爭，開始自己獨立完成自己的工作，不在依靠電腦的指揮步驟。五天下來真真切切體會到了一個制造業(yè)企業(yè)的運營規(guī)則，對企業(yè)里的工作和運營模式也有了一定的了解。

一周的實訓(xùn)很短，但我真的學(xué)到了很多。首先，讓我對人力資源部有了更清晰的認(rèn)識，它是企業(yè)發(fā)展的助推器，其核心職能是選、訓(xùn)、考、用、留五個方面。人力資源部對公司人力資源管理工作全過程中的 各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理部門，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。以前只知道人力資源是管招聘的，從未對它有個比較全的 2

概念，對它的職能了解更是少之又少。其次，拓寬了我的知識面、鍛煉了我的動手能力和實踐，讓我對自己有個更好的定位。第三，讓我認(rèn)識到自己有著很大的不足：知識不足、平時上課和考試只知道考好書上的內(nèi)容，卻沒有主動利用一切資源更新知識讓自己與時俱進，安于現(xiàn)狀。第四，最重要的一點就是讓我認(rèn)識到處理好人際關(guān)系的重要性。

所以我覺得我們學(xué)校“把企業(yè)搬進校園”這個決策真的非常棒，感謝學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)給了我們這個實訓(xùn)的平臺。實訓(xùn)它是我們大學(xué)生課堂知識的實踐與應(yīng)用，是我們課程中不可或缺的一部分。它使我們在實踐中了解自己和社會。在實踐中鞏固所學(xué)知識；也是對每一位大學(xué)專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們認(rèn)識到我們自身知識的不足，從而通過進一步學(xué)習(xí)，使我們的知識結(jié)構(gòu)更趨于合理。它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們成功邁向工作崗位的第一步。

學(xué)到很多，想說的也很多，用一句話來總結(jié)這次實訓(xùn)吧?！氨緛硪蝗簺]有太多交際的人，因為一件事聚集在一起，為了完成一個目標(biāo)，大家一起努力，這樣的team真的很棒?！蔽乙蚕Ｍ诮窈蟮墓ぷ髦?，我也會遇到這樣一個Team，這樣一個Family。

第二篇：人力資源實訓(xùn)個人總結(jié)

這周我們進行了人力資源管理這門課程的實習(xí)，實習(xí)內(nèi)容是舉辦一次模擬招聘會，人力資源管理課程實習(xí)總結(jié)報告。雖然只是一次模擬招聘會，但同學(xué)們都投入了極大的熱情。同學(xué)們對這次的模擬招聘會十分感興趣，準(zhǔn)備工作做得很充分。

本次模擬招聘會旨在讓同學(xué)們熟悉招聘會的流程，提高自身的求職應(yīng)聘技巧。第一個環(huán)節(jié)為自我介紹。各位同學(xué)分別闡述了自己的性格特點、社會實踐經(jīng)歷和未來的工作方向，一句句話語鏗鏘有力，向在場的各位評委和同學(xué)展現(xiàn)了新一代大學(xué)生的風(fēng)范。第二個環(huán)節(jié)為評委提問，這個環(huán)節(jié)主要考察學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和現(xiàn)場應(yīng)變能力。評委對各位同學(xué)都提出了有針對性的專業(yè)題和較難的即興題，大多數(shù)同學(xué)的回答都很不錯。第三個環(huán)節(jié)為自由發(fā)表自己的看法，同學(xué)們暢所欲言，指出了每組招聘過程中的優(yōu)點和缺點。第四個環(huán)節(jié)為宣布招聘結(jié)果和頒發(fā)聘書。比賽結(jié)束后，同學(xué)們都紛紛表示受益匪淺。

我作為這次模擬招聘會的應(yīng)聘者之一，經(jīng)過自己的不懈努力，最終成功應(yīng)聘成為xx日用品有限公司的助理研發(fā)工程師。但我并沒有就此欣喜若狂，而是很平靜的一直思索著,通過這次活動的鍛煉，在目前就業(yè)日益嚴(yán)峻的形勢下，作為一名大學(xué)生,如何掌握招聘的技巧，來應(yīng)對激烈的競爭。

模擬招聘會開始前幾周，在老師的指導(dǎo)下，同學(xué)們都開始積極做準(zhǔn)備。作為一個應(yīng)聘者,每一位同學(xué)都精心準(zhǔn)備了自己的簡歷,從內(nèi)容到包裝都很符合招聘會的要求。作為招聘單位,企業(yè)簡介,招聘廣告等資料也很有特色，

在接到招聘廣告后我們就開始制作簡歷，大家的簡歷都很精美。我的簡歷樸素精悍，言簡意賅，圍繞著我的應(yīng)聘職位把我的優(yōu)勢展現(xiàn)了出來。簡歷制作好了就開始通過各種渠道，了解招聘公司的信息，這樣有助于在面試時胸有成竹地去應(yīng)對招聘經(jīng)理的提問。

接下來的幾天就進入了面試階段，從各個參賽隊員的臉上可以得知，大家都不免都有些緊張。我是第一次參加這樣的面試，也很緊張，在面試剛開始時講的并不是很完美，后來我就不斷調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，告訴自己不要緊張，不用害怕，因此我的回答很從容，非常有自信的回答了招聘經(jīng)理的問題。心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷。在回答問題時一定要緊緊圍繞面試官的問題來開展，不能扯得太遠(yuǎn)，時刻留意面試經(jīng)理的表情和反應(yīng)，根據(jù)他們的表情和反應(yīng)來調(diào)整自己的答案，努力讓他們獲得共識，也不能打斷面試經(jīng)理的講話。我們應(yīng)該用簡潔清晰的語言表達出自己的觀點，否則會讓人覺得自己的思路不清晰，語言表達概述能力不強。招聘問題涵蓋了個人素質(zhì)和專業(yè)知識兩個方面，全面的鍛煉了同學(xué)們的表達和應(yīng)變能力。

經(jīng)歷了這次模擬招聘之后,我們的感觸頗多。我們學(xué)到了很多別人的優(yōu)點，也同時發(fā)現(xiàn)了很多缺點。對于優(yōu)點我們要繼續(xù)保持，而對于自身的缺點我們要及時改正。只有認(rèn)清自己的優(yōu)點與不足，才能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到未雨綢繆;只有相信自己，挑戰(zhàn)自我，才能在今后的職場面試中做到有的放矢，在激烈的競爭中脫穎而出。

在招聘會中，招聘者的辛苦也是不言而喻的。他們要面對不同的應(yīng)聘者，負(fù)責(zé)把握問題的時間及方向,還要從各種回答中觀察到應(yīng)聘者的潛質(zhì)。相信這樣的一次經(jīng)歷,必然將對我們的職業(yè)生涯起到推動作用。

在招聘過程中也凸顯出了很多缺點，許多同學(xué)缺乏良好的心理素質(zhì)，心里緊張，回答問題時有些語無倫次、表達不夠清晰。

總的來說，這次的模擬招聘會還是比較成功的。我們都學(xué)到了很多知識，許多同學(xué)都認(rèn)為，經(jīng)歷了這樣一次實戰(zhàn)演練，對自己明確今后發(fā)展方向和目標(biāo)，提高競爭能力有很重大的意義。

這次面招聘會雖然只是一場模擬訓(xùn)練，但是每位學(xué)生在面試時會遇到什么樣的情況是難以預(yù)測的。作為大學(xué)生只要頭腦中有面試的意識，多了解一些具體的面試方法，多做一些應(yīng)對的思想準(zhǔn)備，就不會在面試中心慌意亂，束手無策，從而會大大增強成功的機率。

在這次模擬招聘會中我最大的收獲就是要自信，相信自己的能力。以前的我很不自信的，有時候本來為了某項活動或某個問題做了很充分的準(zhǔn)備，卻因為不自信，使別人不能夠了解到我的想法。自信的態(tài)度，堅定的'信念對一個面試來說是十分重要的，也是看出一個人是否有能力的很重要的體現(xiàn)。一個真正有能力的人，她同時就會自然而然的體現(xiàn)出一種自信出來。而我反思一下，自己正是缺乏這種自信，也缺乏一種主動的沖勁。通過這次招聘會，我看到了別人的優(yōu)點，在以后的學(xué)習(xí)中，我要學(xué)習(xí)他們的長處，彌補自己的短處。

這次的模擬招聘會是一次很好的機會，不僅可以鍛煉我們各方面的能力和素質(zhì)，而且提供一個公平競技的平臺，讓有能力的人充分施展自己的才能，來獲得自己想要的結(jié)果。在以后，我們應(yīng)該珍惜這樣的機會，多多鍛煉自己的能力?，F(xiàn)在，我們要打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì)和能力，不斷積累經(jīng)驗，不斷提高自己，升華自己。

第三篇：vbse行政實訓(xùn)心得體會

vbse行政實訓(xùn)心得體會7篇

作為行政工作人員，應(yīng)該書寫一篇工作心得體會，以此改善自己的工作環(huán)境以及工作安排內(nèi)容。那么,心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的vbse行政實訓(xùn)心得體會7篇，希望大家能夠喜歡!

vbse行政實訓(xùn)心得體會（精選篇1）

時光如梭，20__年很快就過去了，我們迎來了20__嶄新的一年，回首過往，接手這份工作是在半年前，我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業(yè)并不對口，且沒有這方面工作經(jīng)驗的我來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策，現(xiàn)將上年度工作情況總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、建立、健全、規(guī)范認(rèn)識檔案。重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂，廠牌制作，工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。月底傳新進、離職人員名單到財務(wù)，便于工資管理。并對新進和離職人員每2周作周報表統(tǒng)計，時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息，網(wǎng)上招聘，勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。

3、宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統(tǒng)計。并張貼對氺、電費的扣款明細(xì)，對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況并進行紀(jì)律整頓，通告，對有異常的進行處理。

4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理，對于不履行請假而又未打卡的，堅決予以查實

并作出處理，這樣即維持考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而改善公司的工作作風(fēng)。

5、人事周報表統(tǒng)計工作：每兩周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總。

6、公司宣傳工作，每月對宣傳欄的更新。

二、行政、辦公室事務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，反饋信息。

2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。

3、

4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。加強溝通：與員工面對面解決問題，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進行處理，為公司加強管理。

6、公司財產(chǎn)、辦公用品的管理：負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)，公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。負(fù)責(zé)全公司備用鑰匙的管理。

7、

8、公司會議的記錄和整理。保安的監(jiān)督管理，對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

三、6S的協(xié)助工作

推行6S工作，每月對6S稽核進行匯總分析。就上年度的6S工作來看，已經(jīng)成為一種形式化模式。其實6S不是一種形式，6S只有起點，沒有終點，進行6S管理是一項長期、細(xì)致而艱苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一樣，有一個循序漸進的過程，是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的，在改進中完善，在完善中優(yōu)化，它沒有最好，只有更好。

四、績效考核匯總工作

績效考核的工作始于__年x月份，5個月以來的工作成效不是很理想，被考核人員反映比較強烈。

五、ISO9000審核及驗廠應(yīng)對

建立健全公司文件分類管理，跟進驗廠所需資料，驗廠工時的及時核算，關(guān)注驗廠新增審核項及新勞動法規(guī)定。與多方同行業(yè)者進行工作交流。

vbse行政實訓(xùn)心得體會（精選篇2）

20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)。物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

（一）變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

（二）在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

（三）在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

（一）狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

（二）培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。

（三）人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

（二）對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

（三）抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實的現(xiàn)象。

（四）對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

（五）對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

（六）作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

（七）對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力。

（八）缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

（九）員工培訓(xùn)機制有待完善和加強。

（十）人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

六、行政部20__年工作綱要

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。深入調(diào)研，掌握實情。加強管理，改進服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

（一）努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

（二）完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

（三）作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

（四）充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

（五）大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

（六）弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。計劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集。

（七）建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

（八）做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

vbse行政實訓(xùn)心得體會（精選篇3）

春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，20__去了，20__要來了。在科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

一、20__工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重；在20__年，公司制造部員工由20__年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20__年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、20__作計劃

充滿希望的20__來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

vbse行政實訓(xùn)心得體會（精選篇4）

轉(zhuǎn)眼間20__年馬上過完，回顧過去的這一年，有成績，也有不足。自20__年3月23日入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過1年的人事工作經(jīng)驗，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項工作，并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的每一項工作。另外，通過不斷的學(xué)習(xí)，這一年，我自己的能力有了一個很好的提升。下面，將20__年的工作分析總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評。

一、招聘

1、20__年招聘情況總結(jié)： 1w各公司、部門人員入職情況

2w員工流失原因調(diào)查分析統(tǒng)計

以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止20__年11月27日

2、招聘渠道 1w校園招聘

校園招聘；主要通過在北京城市學(xué)院、TVart培訓(xùn)學(xué)校進行招聘

經(jīng)實踐證明，我公司目前不適合招納實習(xí)生。分析如下：

1、公司屬于初創(chuàng)型公司，更適宜招納

成熟型人才，為公司快速奠定根基。

2、實習(xí)生還屬于學(xué)習(xí)階段，公司目前重點不能放在培養(yǎng)人才方面，公司成熟后儲備人才才是正確的選擇；

2w網(wǎng)絡(luò)招聘。

公司目前重點是網(wǎng)絡(luò)招聘，我公司技術(shù)性人才相對較多，技術(shù)型人才網(wǎng)絡(luò)招聘更占優(yōu)勢。

3w競聘上崗。

公司可以將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗。競聘是一種有效的激勵手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。

二、績效管理

績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說難，是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益，處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。很多情況下，人們會混淆兩個概念——績效管理和績效考核.績效管理是一個完整的系統(tǒng)，它由幾個部分組成：設(shè)定績效目標(biāo)；績效溝通與輔導(dǎo)；記錄員工的績效，建立員工績效檔案；績效考核與反饋；績效診斷與提高。由此我們不難看出，績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié).如果一味的追求績效考核，使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在，會使得績效管理流于形式主義而失敗。

目前我公司唯有節(jié)目中心正在實施績效考核，其他各部門還未實施，為了激勵員工和公司的整體快速發(fā)展，建議20__年各部門積極建立自己部門的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

三、員工活動

1、10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團建”。（由于公司創(chuàng)立初期，后續(xù)員工活動，公司會安排組織。）

四、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理

同步更新：

1、通訊錄、花名冊、考勤表

2、勞動合同的簽訂

3、員工流動性統(tǒng)計

4、組織架構(gòu)圖更新

5、考勤指紋的錄入

6、每月轉(zhuǎn)正人員的核對

五、20__年工作成果

1、10月21日，中國交通頻道新聞發(fā)布圓滿在汽車博物館舉辦。

2、每月社會保險及住房公積金均按要求時間繳納。相關(guān)票據(jù)、資料完全存檔，無漏存、誤存；律師或?qū)徲嫀熢趯彶槠睋?jù)或詢問參保事宜時，人力資源部能完全提供資料，且能準(zhǔn)確回復(fù)。

3、中秋節(jié)按國家法定節(jié)假日休假，每位員工均發(fā)福利一份。

4、人事檔案的管理，此檔案的建立，有以下優(yōu)點：

a、規(guī)范人事檔案管理；

b、方便、快捷。領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部能及時準(zhǔn)確查閱員工信息；

c、節(jié)省時間，提高工作效率；

d、提高員工檔案信息的準(zhǔn)確性。

5、完成每月考勤統(tǒng)計及工資表制表、審核。公司工資表在每月10日以前可報送財務(wù)部發(fā)放工資。

6、簽報整理與分類。公司、部門所有崗位員工人事手續(xù)都需簽報，故人事簽報多而繁瑣，往往需要大量時間處理簽報，如簽報打印、分類、裝訂、簽署、編號、上報、審批后分類及掃描、存檔等。

7、人事制度流程及表格的完善。

vbse行政實訓(xùn)心得體會（精選篇5）

一、個人品行：

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一)、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二)、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

三)、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

四)、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

vbse行政實訓(xùn)心得體會（精選篇6）

一、完成培訓(xùn)情況總結(jié)分析：

x年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提升是息息相關(guān)的。公司按照GJB9001B-20--質(zhì)量管理體系文件《人力資源控制程序》要求，負(fù)責(zé)組織公司員工實施培訓(xùn)。

培訓(xùn)課程分為四大類：企業(yè)管理類培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、專業(yè)資格培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)。

1、主要完成了以下幾個方面的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：

A、組織實施在職員工企業(yè)管理類的培訓(xùn)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃、課程編寫、組織實施、效果評估等工作，對相關(guān)人員進行在職培訓(xùn)。人事行政部對培訓(xùn)課程情況進行監(jiān)督。__年公司組織企業(yè)管理類培訓(xùn)共x次，培訓(xùn)簽到率為100%，培訓(xùn)考核率100%，培訓(xùn)合格率x。

B、根據(jù)崗位職責(zé)和員工知識技能的不同，分別組織在職員工業(yè)務(wù)知識類的培訓(xùn)。各培訓(xùn)部門以知識的直接灌輸、案例分析、問答互動交流等各種不同的授課方式，豐富了授課內(nèi)容，提高了生動性和員工的參與性。培訓(xùn)結(jié)果和與員工在今后工作中的表現(xiàn)出來的專業(yè)技能，證明培訓(xùn)效果是明顯的。__年公司組織業(yè)務(wù)知識類的培訓(xùn)共x次，培訓(xùn)簽到率為100%，培訓(xùn)考核率x，培訓(xùn)合格率為x。

C、配合體系文件的改版工作，積極安排相關(guān)培訓(xùn)。公司質(zhì)量管理體系文

件換版工作已順利完成，體系文件的修改制定是公司重要工作內(nèi)容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關(guān)工作內(nèi)容修改部份的培訓(xùn)。這次組織換版培訓(xùn)共有x名員工參與培訓(xùn)，培訓(xùn)簽到率為100%，培訓(xùn)考核率x，培訓(xùn)合格率為x。

D、建立公司員工個人培訓(xùn)檔案。建立員工教育培訓(xùn)檔案。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。

__年度的培訓(xùn)工作與去年相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。__年全年組織x次培訓(xùn)，其中員工培訓(xùn)人數(shù)共有x人次，計劃完成率100%，人均培訓(xùn)達x小時。

2、培訓(xùn)存在的問題和不足：

A、公司組織的培訓(xùn)需求、策劃需要加強。

B、培訓(xùn)效果有待提高，培訓(xùn)考核要到位。

3、改進辦法：

__年度，在總結(jié)x年度培訓(xùn)工作管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，針對培訓(xùn)管理工作中存在的問題和不足，人事行政部準(zhǔn)備從以下幾個方面改進培訓(xùn)管理工作：

A、結(jié)合公司情況制定出符合本企業(yè)員工需要的培訓(xùn)目標(biāo)和要求。

B、規(guī)范運作培訓(xùn)項目，增強公司培訓(xùn)工作管理效果。

C、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度，全面做好公司人員培訓(xùn)記錄工作，使公司的每次培訓(xùn)達到良好的培訓(xùn)效果。

vbse行政實訓(xùn)心得體會（精選篇7）

當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們20__年的工作也宣告落幕了。為在20__年能更好的前進，我們有必要進行總結(jié)，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展！根據(jù)公司現(xiàn)有情況，對20__年行政部工作總結(jié)如下：

1、人員招聘。20__年共入職50人，離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次，并與部分職高學(xué)校

取得了聯(lián)系。分析：車間技術(shù)人員流動性強，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來，且穩(wěn)定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量最大的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量招聘銷售、技術(shù)類人員，以滿足人才儲備的需求。

2、20__年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn)， 2次新員工培訓(xùn)等，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對20__年度售后滿意度得分一值偏低，這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn)，以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒有及時開展團隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的，力爭在20__年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細(xì)，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

3、人事考核方面。20__年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名，共計7人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施，建議年終進行不記名民意測評。

4、于20__年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細(xì)化明確補充了很多內(nèi)容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。 “執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合，共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進公司全方位發(fā)展。

6、20__年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì)。

7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品（如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機）超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機一臺，現(xiàn)已上報20__年請購計劃。

當(dāng)然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評，20__年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

第四篇：人力資源實訓(xùn)個人總結(jié)

和同學(xué)們不同的是我是從這個星期一才開始實習(xí)的，也就是我才實習(xí)了一個星期。實習(xí)的公司叫做晶苑集團中山市益達服裝有限公司。

以下是一些此公司的介紹：中山益達服裝有限公司為香港晶苑集團旗下全資工廠。本廠于20年落成投產(chǎn)，以生產(chǎn)牛仔褲類產(chǎn)品為主，總廠房面積約平方米，現(xiàn)有員工約人。中山益達服裝有限公司產(chǎn)品以出口為主，主銷美國市場。配合澳門另設(shè)的工場，益達一方面可以以“工序外移”的生產(chǎn)模式在中山生產(chǎn)部份工序并以澳門產(chǎn)地來源出口，另一方面亦擁有足量中國配額供中國全制生產(chǎn)出口。這里是寫字樓和廠房都在一個地方的。

我所在的實習(xí)部門是人力資源部，我們部門一共有位正式員工，還有x位實習(xí)生，分為x個小組，分別是招聘，考勤，績效，薪資，還有員工關(guān)系。我被分在員工關(guān)系那組，主要的工作是參與策劃一些員工的活動，比如這里每個月都會舉辦員工生日會，為生日的員工送上我們大家的祝福，使員工的幸福感和歸屬感提高。

周一，當(dāng)我第一次踏入人力資源部門時，就感受到這里充滿著輕松的氛圍，大家都非常年輕，在吃著東西，有說有笑的。原來是經(jīng)理剛從越南出差回來，帶了特產(chǎn)。經(jīng)理很年輕，是香港人，和他聊天的過程中我才知道了這里的輕松氛圍應(yīng)該是他帶領(lǐng)之下形成的。他把香港總公司的那種文化帶入了這里來。

在這里，認(rèn)識了Nina，Zenia，兩位是很有能力的美女，也非常熱情，好人。讓我驚奇的是這里有免費的圖書館，電子閱覽室，娛樂室。晚上，我們參加舞蹈培訓(xùn)，因為下周有一個演出。所以每天都過得非常充實，只是真的顧不上畢業(yè)論文的準(zhǔn)備工作了。

在我們員工關(guān)系這一組中，有x個人，而且還成立了一個名叫做〈心連心〉的工作室，主要是舉辦一些員工活動，還有一個重要的工作是為員工提供一些心理咨詢，或者是如果員工想找人聊天，可以來這里。成立這個工作室的目的是為員工排除一些心理上的問題或者煩悶，為他們舉辦各種活動，帶去快樂。

由于經(jīng)理是直接指導(dǎo)我的，他第一天就給了我四個任務(wù)：

1，了解公司的組織架構(gòu)及企業(yè)文化等。

2，想一下最近給員工舉辦一些什么活動。

3，寫一份布置辦公室的報告，要求要有創(chuàng)意。

4，設(shè)計工人們衣服的`Logo。說實話，這三個任務(wù)，有兩個都是要求有創(chuàng)意的，對于我來說，真有點困難，所以很慚愧的是，我到現(xiàn)在都還沒完成任務(wù)。鴨梨很大。

此外，在工作中，我還遇到一些問題是這里的電腦軟件全部都是英文版的，工作起來有點困難。

總之，在這里實習(xí)了一周，感覺挺好的。我相信，可以在這里學(xué)到很多東西。在以后的兩個月里，要好好的去學(xué)，留心觀察，不懂就問，這樣才能更加了解整個人力資源部門的運作。

第五篇：人力資源實訓(xùn)個人總結(jié)

雖然我所學(xué)的專業(yè)是人力資源管理，但是在這次的實訓(xùn)之前，我對人力資源管理這一職位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、未來工作所遇到的問題的解決辦法僅局限于理論層面的了解，還未曾體驗過工作的實際情況。但經(jīng)過這次的實訓(xùn)，很好的把我們所學(xué)到的理論知識和實際工作情況很好的聯(lián)系在一起。讓我深刻的體會到實際的工作內(nèi)容比我們以前上課所學(xué)到的理論知識復(fù)雜得多。同時實訓(xùn)中還把人力資源的四大職能的內(nèi)容串聯(lián)起來，使我們了解到，人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效管理和薪酬管理并不是獨立存在的，是一系列相關(guān)的過程。使我們有一個連串的、有邏輯的解決問題的思路。人力資源管理有六大模塊，他們是起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體，各個環(huán)節(jié)的工作必須到位，同時要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運轉(zhuǎn)，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)。同時，通過模擬場景與上司、同事相處，可以學(xué)習(xí)他們的語言表達能力，為人處事方式，擴展自己的知識面。下面是我在模擬中印象最深刻的幾個任務(wù)：

（一）撰寫招聘廣告

剛開始看到的任務(wù)是撰寫招聘廣告，不知道要寫些什么內(nèi)容。僅僅通過回憶以前自己在網(wǎng)上看到招聘廣告來撰寫。但經(jīng)過老師提醒，查找了模擬系統(tǒng)中附帶的資料，才知道真正一份好的招聘廣告是有很多講究的。第一次撰寫招聘廣告，總的來說受益頗多：招聘廣告中通常要包含招聘企業(yè)的名稱與經(jīng)營范圍，職位的相關(guān)要求，資歷、學(xué)歷等，職位的工作職責(zé)、工作地點，薪酬和福利等待遇問題，招聘單位的聯(lián)系方式，招聘的時限等等；通過這次任務(wù)的練習(xí)學(xué)會了如何處理招聘活動中收到的資料：對于未被錄用的人的簡歷，我們應(yīng)該退還求職者本人，如果想保留作為資料保存起來，也要征求對方的同意才可以；學(xué)會采用何種媒體發(fā)布廣告：要根據(jù)公司的人員需求和招聘計劃費用，來決定采用哪種媒體，因為每種媒體的收費、效果、針對的群體是不同的；了解了招聘廣告中注意的問題：平等是招聘廣告設(shè)計中需要注意的問題，避免年齡歧視、性別歧視和學(xué)歷歧視等，招聘廣告中的語氣也要是很誠懇的。好的招聘廣告是組織成功招聘的'開始，撰寫時必須實事求是，切合企業(yè)的用人實際。

（二）設(shè)計考評方案

通過本個實驗設(shè)計考評方案的意義、方法、目的以及應(yīng)注意的問題。在考評中要將單一的考核緯度改為多維度考核，避免職員僅僅將視線盯在銷售額上面。當(dāng)然銷售額肯定是考核銷售人員的主要緯度。為了抑制內(nèi)部無序的競爭，首先要制定懲罰措施，抑制不擇手段的爭奪客戶。其次要加強對銷售過程的考核和監(jiān)督，設(shè)定相關(guān)的考核緯度。另外可以考慮將個人績效與團隊績效相結(jié)合的考評，個人的銷售額與小組或者公司的銷售額均與個人的獎金掛鉤，抑制內(nèi)部無序競爭。考核時，可以針對目標(biāo)進行考核，根據(jù)目標(biāo)達成情況評定優(yōu)劣。目標(biāo)是以行動為導(dǎo)向、目標(biāo)是切實可行的并且明確、可衡量。另外目標(biāo)要有時間限規(guī)定。不同部門做出綜合的評價，有上級的評價，也有同級和下級的評價，很全面。關(guān)鍵的重要指標(biāo)都采用了量化的考核辦法。不可量化的指標(biāo)，采取了多人評價的方法，相對比較客觀。對于事務(wù)性崗位，如行政秘書、打字員、檔案管理員、值班員等就不太適合用關(guān)鍵績效指標(biāo)對該類人員進行考核?？梢韵让鞔_崗位職責(zé)，然后根據(jù)職責(zé)確定標(biāo)準(zhǔn)，確定等級和相應(yīng)的描述標(biāo)準(zhǔn)。最后通過他人和自己對己的工作結(jié)果或行為進行主觀的判斷。

建議

在實驗?zāi)M中遇到了很多問題，但是做完每次實驗后卻沒有一個正確的答案，只是知道自己有錯，但不知道錯在哪里。建議每次實驗做完實驗后都有答案顯示或者做一節(jié)課實驗，下節(jié)課老師講解。這樣我們能知道自己錯在哪里，而且能弄清楚一些不明白的地方。