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第一篇：防盜防搶應(yīng)急預(yù)案

為確保公司員工和資金的安全，培養(yǎng)收銀員和保安人員在遇到突發(fā)案件時(shí)能臨危不懼、機(jī)智勇敢、沉著冷靜應(yīng)變的能力，特制定本預(yù)案。

一、成立防搶領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：***電話：135********

副組長：趙!!!電話：138********

組員：丹***電話：130********

程電話：136********

立電話：136********

二、可能遭搶劫的地點(diǎn)和作案種類：

1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：如（1）砸開防盜門窗，尾隨交款員工進(jìn)入收款室；（2）歹徒劫持人質(zhì)或其他恐怖手段進(jìn)行打劫。

2、在員工通道至收款室路段進(jìn)行作案，如襲擊攜款人員和保安人員，飛車搶奪。

3、在散客票房至團(tuán)體票房路段，團(tuán)體票房至收款室路段，容易遭不法分子踩點(diǎn)，并實(shí)施犯罪活動(dòng)。

4、在與威豹押運(yùn)公司交接時(shí)，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環(huán)節(jié)。

5、園區(qū)各經(jīng)營點(diǎn)至員工通道較偏僻，人員稀少地段。

三、防范預(yù)案

1、收銀員和保安人員要樹立安全第一的思想，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，進(jìn)出收款室要隨手關(guān)門，開門前先通過“貓眼”觀察周圍情況，認(rèn)清來者面容后再開門。

2、當(dāng)收款室附近或押款途中發(fā)現(xiàn)可疑車輛、人員，應(yīng)及時(shí)告知交款人員停止款項(xiàng)交接，并將情況匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并告知收款室加固門窗，請(qǐng)求其他崗位配合監(jiān)控其動(dòng)向。

3、為防止不法分子尾隨工作人員作案，押款保安人員應(yīng)禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。

4、定期檢測(cè)報(bào)警系統(tǒng)和防盜門窗、警衛(wèi)器械的性能，任何時(shí)候報(bào)警鈴響都必須認(rèn)為是真的，案發(fā)報(bào)警。所有就近崗位保安人員應(yīng)第一時(shí)間奔赴事發(fā)現(xiàn)場，包括保安宿舍休息隊(duì)員。

5、保安員上崗時(shí)要隨時(shí)留意監(jiān)控探頭，如發(fā)現(xiàn)探頭改變方向或有人為遮擋跡象，應(yīng)及時(shí)上報(bào)此類可疑情況。

6、威豹押運(yùn)人員到來時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)經(jīng)警身份及押運(yùn)車輛的號(hào)牌是否熟悉，確認(rèn)無誤后，由財(cái)務(wù)部工作人員與其交接。

7、保安人員對(duì)每日押款車輛的號(hào)碼、交接時(shí)間作詳細(xì)記錄，相關(guān)記錄不得外傳并作為機(jī)密文件上交綜合室存檔。

8、財(cái)務(wù)部工作人員如發(fā)現(xiàn)威豹押運(yùn)車未按規(guī)定的時(shí)間到來（提前或推后），應(yīng)及時(shí)與威豹公司溝通確認(rèn)后方可進(jìn)行交接。

9、財(cái)務(wù)部售票人員不得將現(xiàn)金堆放在臺(tái)面上，引起不法分子注意，營業(yè)期間，票房、收銀室應(yīng)保持通訊暢通，嚴(yán)禁打私人電話。版權(quán)所有

10、園區(qū)外圍當(dāng)值保安人員，應(yīng)提高警惕，隨時(shí)留意收款室周邊情況，若發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與專職押款人員聯(lián)系，采取措施，并立即匯報(bào)。

11、威豹工作人員與財(cái)務(wù)部交接錢款時(shí)，持槍的經(jīng)警不得進(jìn)入收款室，應(yīng)該在門外警衛(wèi)。

12、押款保安及財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)配備專業(yè)防護(hù)器具（如防彈衣、頭盔等）。

13、安全保衛(wèi)部和工作人員經(jīng)常進(jìn)行防盜、防搶的安全警惕性教育，新員工入職須學(xué)習(xí)此方案。

14、根據(jù)實(shí)際情況，階段性地進(jìn)行防搶演練。

15、當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并采取相應(yīng)的防范措施。

四、應(yīng)急預(yù)案

1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時(shí)，財(cái)務(wù)部工作人員第一時(shí)間按下報(bào)警開關(guān)，保安人員緊急呼叫其他崗位增援，并撥打“110”報(bào)公安機(jī)關(guān)。

2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質(zhì)，工作人員應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時(shí)間，見機(jī)行事。

3、發(fā)生暴力搶劫事件，現(xiàn)場人員應(yīng)盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應(yīng)記住車牌號(hào)或車型、車身顏色，方便公安機(jī)關(guān)追查。

4、保護(hù)現(xiàn)場、疏導(dǎo)圍觀人員，并做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場有人員受傷，應(yīng)撥打“120”急救，并安排人員到路口引導(dǎo)急救車。

5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時(shí)，保安人員要果斷出擊，動(dòng)用警衛(wèi)器械圍追堵截，抓獲歹徒（持槍歹徒應(yīng)避免冒然追擊，盡可能減少損失，防止發(fā)生傷亡事件）。

6、在任何時(shí)候報(bào)警鈴響都必須以案發(fā)報(bào)警處理。警鈴一響，所有就近崗位（包括保安宿舍休息保安員）應(yīng)第一時(shí)間奔赴事發(fā)現(xiàn)場并攜帶必要的警衛(wèi)防備器械，從各路口形成包圍，進(jìn)行圍追堵截，在避免傷亡的情況下，力爭抓捕罪犯。

第二篇：防盜防搶應(yīng)急預(yù)案

1事故類型和危害程度分析

1.1事故類型

1.1.1遭遇搶劫

1.1.2偷盜

1.2危害程度分析

主要以夜間經(jīng)營的加油站為侵害目標(biāo)，使用暴力，脅迫或其它的方法強(qiáng)行劫取財(cái)物，造成被害人精神傷害或身體損傷，甚至危及生命安全，使企業(yè)、個(gè)人財(cái)產(chǎn)受到損失，擾亂正常的經(jīng)營秩序。

2應(yīng)急組織人員和職責(zé)

加油站經(jīng)理（張瑜）負(fù)責(zé)現(xiàn)場的總體協(xié)調(diào)指揮。

加油站核算員（段亞萍）負(fù)責(zé)通訊、報(bào)警聯(lián)絡(luò)；事后清點(diǎn)登記財(cái)、物損失情況。

加油站前庭主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織人員進(jìn)行現(xiàn)場處置。

加油站其他當(dāng)班員工負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的任務(wù)。

3預(yù)防與預(yù)警

發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，經(jīng)過加油站當(dāng)班前庭主管以上任意一名管理人員確認(rèn)險(xiǎn)情后，即啟動(dòng)應(yīng)急處置程序。

加油站經(jīng)理（或前庭主管）應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令加油站核算員向不同級(jí)別的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

同時(shí)撥打110、120報(bào)警電話。

（1）緊急情況的類型（火災(zāi)、天然氣泄露、燃油外溢、人員受傷等）；

（2）事發(fā)加油站的名稱、地址；

（3）報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)碼。

4應(yīng)急處置措施

4.1遭遇搶劫

（1）應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的.臉，并縮小身體與歹徒正對(duì)的面積，把手放在其視野范圍內(nèi)，切忌亂動(dòng)。

（2）在確保員工人身安全的條件下，盡可能保護(hù)加油站財(cái)產(chǎn)。

（3）盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、體形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。

（4）報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場，不要觸摸現(xiàn)場的任何物件，留下目擊證人，等候警察到來。

（5）加油站當(dāng)班前庭主管立即報(bào)告加油站經(jīng)理和片區(qū)。

（6）如有人員傷亡，應(yīng)同時(shí)啟動(dòng)《人員傷亡事故應(yīng)急預(yù)案》。

（7）目擊搶劫的員工，應(yīng)盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。

4.2偷盜

（1）發(fā)現(xiàn)加油站被盜后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即上報(bào)經(jīng)理并撥打110報(bào)警電話。

（2）經(jīng)理或當(dāng)班前庭主管組織人員保護(hù)現(xiàn)場，耐心等待警察的到來。

（3）積極配合警察的現(xiàn)場調(diào)查，提供可能的破案線索。

（4）核算員清點(diǎn)財(cái)、物，登記被盜現(xiàn)金和物品數(shù)量，確認(rèn)損失，并上報(bào)片區(qū)。

5應(yīng)急結(jié)束

確認(rèn)傷亡人員得到妥善安置后，由站經(jīng)理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到同意后終止應(yīng)急處置程序。

6應(yīng)急保障

根據(jù)加油站管理規(guī)范配備的消防器材及物資，萬里樂加油站應(yīng)確保應(yīng)急物資的有效性。同時(shí)依托當(dāng)?shù)厣鐣?huì)資源及聯(lián)防組織。

7附則

7.1演練要求

7.1.1每年年初，由西南片區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)全站員工進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案專項(xiàng)培訓(xùn)、演練。培訓(xùn)、演練計(jì)劃、材料、試卷應(yīng)報(bào)主管單位批準(zhǔn)并備案。

7.1.2新員工上崗前，必須接受由萬里樂加油站進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)。

7.2.3培訓(xùn)時(shí)間不得少于40小時(shí)，培訓(xùn)要做好記錄?？荚嚥扇￠]卷形式，由站經(jīng)理主持?？荚嚥缓细裾邞?yīng)重新培訓(xùn)。

7.2預(yù)案修訂和完善

萬里樂加油站應(yīng)急小組組織對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂。無特殊原因，每年度對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行一次修訂。

如有以下原因應(yīng)及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂：

（1）新的相關(guān)法律法規(guī)頒布實(shí)施或相關(guān)法律法規(guī)修訂實(shí)施；

（2）通過應(yīng)急預(yù)案演練或經(jīng)突發(fā)事件檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在缺陷或漏洞；

（3）應(yīng)急預(yù)案中組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化或其它原因。

預(yù)案修訂須經(jīng)上級(jí)公司審批或?qū)I(yè)部門重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)批準(zhǔn)后，方可實(shí)施變更。

7.3預(yù)案的實(shí)施

本預(yù)案自簽署之日起實(shí)施。

第三篇：防盜防搶應(yīng)急預(yù)案

一、使用范圍

本預(yù)案規(guī)定了小型民爆庫區(qū)防盜、防搶的應(yīng)急處理措施。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

設(shè)立指揮部，由礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況設(shè)立。

1、指揮：保衛(wèi)科長

2、聯(lián)絡(luò)員：保安隊(duì)長

3、警戒組：保安隊(duì)員

4、救護(hù)組：礦區(qū)醫(yī)護(hù)人員

三、職責(zé)

1、指揮職責(zé)：負(fù)責(zé)啟動(dòng)《防盜、防搶應(yīng)急預(yù)案》，指揮各組人員，進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急工作，負(fù)責(zé)組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)制度及管理辦法的落實(shí)、執(zhí)行，負(fù)責(zé)組織員工安全保衛(wèi)知識(shí)的培訓(xùn)和預(yù)案演練，當(dāng)指揮不在場時(shí)，由保安隊(duì)長履行其職責(zé)。

2、聯(lián)絡(luò)員職責(zé)：負(fù)責(zé)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)單位、組織請(qǐng)示匯報(bào)和通信聯(lián)絡(luò)工作。

3、警戒組職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的安全警戒工作。

4、救護(hù)組職責(zé)：負(fù)責(zé)及時(shí)搶救、轉(zhuǎn)移傷員。

四、應(yīng)急原則

1、堅(jiān)持“以人為本”的原則。

2、一切行動(dòng)聽從指揮。

五、應(yīng)急準(zhǔn)備

1、應(yīng)急人員

應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的全體成員，應(yīng)急人員要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對(duì)本預(yù)案的演練。

2、應(yīng)急裝備、設(shè)施

（1）庫區(qū)應(yīng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安裝監(jiān)控、報(bào)警、周界防護(hù)、避雷、防火等設(shè)施、設(shè)備。

（2）庫區(qū)應(yīng)養(yǎng)犬，進(jìn)行巡防。

（3）庫區(qū)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定配備滅火器材和備用沙土、水源等。

（4）庫區(qū)應(yīng)配備應(yīng)急燈、強(qiáng)光手電、警棍等設(shè)施、設(shè)備。

（5）庫區(qū)應(yīng)安裝隱蔽通訊裝置和必要的通訊器材。

3、應(yīng)急聯(lián)系電話

（1）報(bào)警電話：110

（2）保衛(wèi)部門值班電話：

（3）保安公司值班電話：0356―4228281

六、應(yīng)急措施

1、發(fā)生被盜應(yīng)急措施

（1）指揮：接到被盜報(bào)告后，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并組織應(yīng)急人員，進(jìn)行現(xiàn)場的監(jiān)護(hù)工作。

（2）聯(lián)絡(luò)員：立即報(bào)警，并聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。報(bào)警時(shí)務(wù)必報(bào)清被盜搶的地點(diǎn)和位置。

（3）警戒組：設(shè)置現(xiàn)場警戒線，保護(hù)好現(xiàn)場，等待公安部門的到來。

2、發(fā)生搶劫應(yīng)急措施

（1）設(shè)備應(yīng)急措施

關(guān)閉庫區(qū)大門，切斷電源，防止歹徒?jīng)_出。

（2）現(xiàn)場人員的應(yīng)急處置

現(xiàn)場保安人員要保持冷靜，報(bào)警后要竟可能與歹徒周旋，為公安部門現(xiàn)場抓獲歹徒爭取時(shí)間；若歹徒逃跑，要盡量記住歹徒的體貌特征，和逃跑的方向，同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場，不要觸摸現(xiàn)場的任何物件，留下目擊證人，等候公安機(jī)關(guān)到來。

（3）現(xiàn)場緊急處理措施

①指揮：發(fā)生搶劫時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指揮各組人員，進(jìn)行搶劫現(xiàn)場的應(yīng)對(duì)工作。

②聯(lián)絡(luò)員：迅速向110報(bào)警，對(duì)外聯(lián)絡(luò)、報(bào)告情況。報(bào)警時(shí)要講清楚搶劫的地點(diǎn)、時(shí)間、搶劫方式（是否持刀、槍）、危險(xiǎn)程度、有無人員傷亡及報(bào)警人的姓名、聯(lián)系電話；如有人員傷亡立即與120急救中心聯(lián)系搶救傷員，

③救護(hù)組：及時(shí)搶救傷員。

④警戒組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒工作。

七、善后處理

1、積極配合公安部門的現(xiàn)場調(diào)查，提供可能的破案線索。

2、清點(diǎn)被盜物資數(shù)量，確認(rèn)損失并上報(bào)有關(guān)單位、部門。

八、預(yù)案的演練

本預(yù)案至少半年演練一次，并將演練過程、結(jié)果記錄在案。