千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店特色服務(wù)方案(范文6篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店特色服務(wù)方案(范文6篇)》。

第一篇：酒店策劃方案

一、母親節(jié)活動(dòng)背景

為了進(jìn)一步提高知名度，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“xx大酒店”的品牌認(rèn)知，以品牌帶動(dòng)銷售，現(xiàn)借助“母親節(jié)”這一節(jié)日，策劃母親節(jié)感恩主題活動(dòng)，提醒消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，讓活動(dòng)主題深入消費(fèi)者情感深處，引發(fā)其“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，從而達(dá)到共鳴，產(chǎn)生消費(fèi)需求。并借此活動(dòng)提高xx大酒店品牌知名度。

二、活動(dòng)主題

五月，“感恩”當(dāng)先――母親節(jié)系列活動(dòng)

三、活動(dòng)目標(biāo)

1、迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理，滿足情感需求，提高目標(biāo)消費(fèi)群指名購(gòu)買率。

2、通過(guò)母親節(jié)活動(dòng)提高xx大酒店在xx地區(qū)的品牌知名度。

四、活動(dòng)時(shí)間

20xx年5月x日

五、目標(biāo)客戶群

目標(biāo)人群是25歲~55歲之間，私營(yíng)老板、企業(yè)高管以及政府機(jī)關(guān)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙，與父母親在一起的`時(shí)間少，大都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。

六、活動(dòng)內(nèi)容

1、“三重”好禮獻(xiàn)母親

◎好禮一：當(dāng)天中餐消費(fèi)的.女士贈(zèng)送養(yǎng)顏甜品“冰鎮(zhèn)桃露”一份。

◎好禮二：當(dāng)天中餐消費(fèi)的女士均可獲贈(zèng)康乃馨一束、8.8折消費(fèi)券一張（操作說(shuō)明：折扣券在客人結(jié)賬時(shí)贈(zèng)送，當(dāng)次不可使用）。

◎好禮三：當(dāng)天住店女士，中餐消費(fèi)可享受8.8折優(yōu)惠（操作說(shuō)明：客人登記入住時(shí)，前臺(tái)贈(zèng)送8.8折優(yōu)惠券）。

2、感恩“媽媽菜”養(yǎng)生美食節(jié)

◎“感恩”套餐：A款：xx/桌B款：xx/桌。

◎零點(diǎn)餐廳“媽媽菜”特別推介：菜式以保健養(yǎng)生為主，菜品起名需迎合母親節(jié)主題，如：“母子情深”、“恩重如山”等。（菜品及價(jià)格待定）

七、活動(dòng)流程

1、活動(dòng)預(yù)熱期

時(shí)間：x月x日―x月x日

（1）廣告宣傳

（2）活動(dòng)所需物料準(zhǔn)備

（3）活動(dòng)操作培訓(xùn)

2、活動(dòng)執(zhí)行期

（1）客房前臺(tái)操作規(guī)范

（2）餐飲部操作規(guī)范

（3）禮品的發(fā)放和監(jiān)管

八、禮品

康乃馨：xx束元=xx元十、氛圍裝飾（簡(jiǎn)單裝飾）

餐廳包房、酒吧、西餐廳桌面插康乃馨鮮花（費(fèi)用約xx元）

第二篇：酒店促銷活動(dòng)方案

五月份到八月份這段期間，分別會(huì)有端午節(jié)、父親節(jié)、升學(xué)宴接踵而來(lái)，為樹(shù)立酒店在行業(yè)形象以及搶占市場(chǎng)份額，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的消費(fèi)氛圍，以節(jié)日酬賓為契機(jī)，以餐飲、客房、前廳三大經(jīng)營(yíng)部門為主力，開(kāi)展一系列活動(dòng)，最大限度的提高酒店整體業(yè)績(jī)。具體活動(dòng)策劃建議如下。

一、端午節(jié)活動(dòng)策劃建議

1、活動(dòng)主題：“粽情過(guò)端午，香飄在xx”

2、在節(jié)日當(dāng)天，在前廳部區(qū)域內(nèi)播放關(guān)于端午節(jié)的影音資料，如賽龍舟等等。

3、在酒店正門前電子滾屏上播放節(jié)日祝福語(yǔ)。

4、節(jié)日當(dāng)天樓層內(nèi)服務(wù)員見(jiàn)到住店客人統(tǒng)一問(wèn)候客人：“端午節(jié)快樂(lè)”。

5、建議餐飲食品加工部在節(jié)日當(dāng)天推出一道帶有鮮明節(jié)日特色的特色菜，供客人品嘗。

6、在大堂放置節(jié)日展板，進(jìn)行促銷宣傳。

二、父親節(jié)活動(dòng)策劃建議酒店端午節(jié)策劃方案

1、活動(dòng)主題：“父親節(jié)，我們的感恩節(jié)日”“父愛(ài)如山，佳節(jié)歡度在xx”。

2、在客房?jī)?nèi)擺放鮮花如太陽(yáng)花、玫瑰花等等來(lái)烘托節(jié)日氣氛。

3、在節(jié)日當(dāng)天，在前廳部區(qū)域內(nèi)播放關(guān)于贊美父愛(ài)的影音資料。

4、在大堂五谷處張貼以父親節(jié)為主題的噴繪布，營(yíng)造節(jié)日氛圍。

5、在酒店正門前電子滾屏上播放節(jié)日祝福語(yǔ)。

三、升學(xué)宴活動(dòng)策劃建議

1、活動(dòng)主題：“金榜題名謝恩師，佳宴首選在xx”

2、為在餐飲累計(jì)消費(fèi)達(dá)到一定金額的學(xué)生贈(zèng)送特價(jià)房一間或升學(xué)禮品一份。

3、推出升學(xué)宴特色菜，對(duì)在升學(xué)宴期間在餐飲消費(fèi)的學(xué)生贈(zèng)送。

4、在酒店正門前電子滾屏上播放促銷宣傳。

第三篇：酒店策劃方案

一、總方案概括：

（一）酒店開(kāi)設(shè)親情粽子套餐（來(lái)酒店消費(fèi)的家庭成員均可參加）。

（二）目標(biāo)：端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

（三）活動(dòng)方式：全家粽動(dòng)員

1.粽子所需材料由酒店提供

2.全家一起包粽子

3.專業(yè)廚師臨場(chǎng)指導(dǎo)

4.煮粽子（酒店提供餐具、家庭成員負(fù)責(zé)自煮）

5.吃粽子。酒店免費(fèi)提供：為顧客拍照吃粽子全家福照片。

二、做好前期推廣工作（舉例）

（一）推廣形式

1．xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子（價(jià)格待定）：

a.綠茶咸肉粽：清咽利喉，益氣養(yǎng)顏；

b.豆沙堿水粽：清涼解暑，消食健胃；

c.薏米靈菇粽：清熱解毒，散風(fēng)通竅。

2．xx酒家擬同時(shí)大力推出一系列健康特色菜肴，以強(qiáng)身健體功效明顯作為賣點(diǎn)向食客進(jìn)行促銷；

3．xx酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風(fēng)俗推出端午佳節(jié)品香粽、祛病除疾保健康的活動(dòng)。

(二)店內(nèi)裝飾、氣氛

1．xx酒家在門口設(shè)一展示臺(tái)，將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷、售賣。

2．用香包、艾草對(duì)酒家門面進(jìn)行適當(dāng)?shù)?裝飾，樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點(diǎn)；

3．制作精美的宣傳單張和海報(bào)進(jìn)行派發(fā)和張貼，以擴(kuò)大影響力，引導(dǎo)賓客消費(fèi)。

（三）廣告宣傳

1．宣傳單張（由美工負(fù)責(zé)制作，16日前完成）

2．報(bào)紙廣告（由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)，五月底和六月初在南山報(bào)和晚報(bào)上各做一次廣告）

3．海報(bào)制作（由美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面，16日前完成）。

（四）促銷分工

1．宣傳單張派發(fā)由中餐營(yíng)銷主要負(fù)責(zé)，其它部門配合。

2．散客預(yù)訂工作由中餐營(yíng)業(yè)臺(tái)負(fù)責(zé)。

3．?？?、協(xié)議客預(yù)訂工作由酒店?duì)I銷部負(fù)責(zé)。

4．促銷及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。

三、活動(dòng)期間準(zhǔn)備工作：

1、橫幅：全家‘粽’動(dòng)員

2、浸泡過(guò)的糯米、粽葉若干；棉線若干；勺子4把；硬幣和蜜棗若干；毛巾架；桌子。

3、圍兜和一次性手套。

第四篇：酒店活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景

傳統(tǒng)民俗節(jié)日蘊(yùn)涵著豐富的教育資源和文化內(nèi)涵，是弘揚(yáng)和培育中華民族xx的重要文化載體，保護(hù)和發(fā)展傳統(tǒng)民俗節(jié)日文化，是傳統(tǒng)文化復(fù)興的重要途徑和手段。

重陽(yáng)節(jié)所傳承的飲食文化傳統(tǒng)節(jié)日是在古老祭祀儀式的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。出于對(duì)神靈的尊崇，在節(jié)日到來(lái)之前，人們都會(huì)根據(jù)各種神靈的“嗜好”，為他準(zhǔn)備各種各樣的'美食，人們?cè)诩漓胫?，也?huì)分享到一份美餐。在缺吃少穿的年代，節(jié)日幾乎成了人類傳承其秀之飲食文化的惟一時(shí)段。這種情況在享樂(lè)主義思潮蔓延的唐宋元明清諸代，表現(xiàn)得尤為明顯。所以，無(wú)論是初一還是十五，除去其從不間斷地傳承著古老的xx文明外，奢華的儀式背后，還為人類保留下了相當(dāng)豐富的物質(zhì)文明。重陽(yáng)糕，菊花酒等獨(dú)具特點(diǎn)的節(jié)日食俗，就是許多成龍配套的宴會(huì)佳肴，也無(wú)一不是從重陽(yáng)飯、祭神、祭祖等大型祭奠食譜的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。保護(hù)傳統(tǒng)節(jié)日飲食，就是保護(hù)傳統(tǒng)飲食文化精華。

二、活動(dòng)目的

為了喚醒人們對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的保護(hù)意識(shí)，進(jìn)一步讓顧客們對(duì)我們民族博大精深的美食文化感興趣。傳統(tǒng)的節(jié)日文化是一個(gè)民族的東西，是一個(gè)民族共同創(chuàng)造的共同享受的一種文化，這種文化會(huì)自然形成一個(gè)民族的凝聚力在里面，再有附加其上的審美情感、趣味，它的xx影響力是巨大的。xx人之所以為xx人就是因?yàn)橛羞@些東西來(lái)包裝著我們。所以，特策劃此活動(dòng)。豐富我酒店美食文化生活，為廣大顧客xx一套高品位的重陽(yáng)節(jié)文化美食大餐。

三、活動(dòng)主題

品菊花糕、飲菊花酒、制茱萸佩、美食達(dá)人

四、美食節(jié)活動(dòng)構(gòu)思

（一）組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：x大酒店

承辦單位：x大酒店

協(xié)辦單位：x生鮮市場(chǎng)

特邀嘉賓：xxxx、xxxx

參與群體：所有顧客

（二）主題活動(dòng)構(gòu)思

1、確定該次美食節(jié)特色定位

2、簡(jiǎn)單而隆重的開(kāi)幕式

3、本次活動(dòng)“美食使者”評(píng)選

為推動(dòng)我們餐飲酒店服務(wù)人員的素質(zhì)，在此次美食節(jié)期間還將舉辦一次別開(kāi)生面的“美食使者”大賽。每個(gè)參與本次美食節(jié)的團(tuán)隊(duì)推舉1名佳麗，參與“美食使者”的評(píng)選。在開(kāi)幕式當(dāng)天舉行見(jiàn)面會(huì)，進(jìn)行推介。美食節(jié)期間，在各參與團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行拉票。于美食節(jié)閉幕式上進(jìn)行表演及評(píng)選。

4、活動(dòng)期間的菜品，可供顧客們xx食用。

5、閉幕式

五、經(jīng)費(fèi)來(lái)源

本次活動(dòng)由_大酒店全力贊助

六、宣傳形式

重點(diǎn)推廣重陽(yáng)節(jié)美食文化、展示美食品種和知名美食。分階段在酒店內(nèi)各大媒體上刊登廣告，專題報(bào)道；在美食節(jié)現(xiàn)場(chǎng)懸掛彩旗、橫幅、廣告氣球、廣告牌等；編印美食節(jié)宣傳單向游人及有關(guān)社團(tuán)xx發(fā)放；在會(huì)場(chǎng)航架上設(shè)大投影連續(xù)播放企業(yè)宣傳片。

七、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日8：00――13：00

活動(dòng)地點(diǎn)：xx大酒店戶外廣場(chǎng)

第五篇：酒店策劃方案

一、市場(chǎng)分析

本酒店的顧客以政府機(jī)關(guān)單位與事業(yè)單位為主，但其中也有部分是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費(fèi)者的利益，因?yàn)樗麄兪堑目诒麄髡摺?/p>

二、營(yíng)銷方案

1、餐飲部推出xx節(jié)特色自助餐，價(jià)格在每人x―x元間（不含酒水）可搭配果汁。酒水價(jià)格可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活變動(dòng)（但要依據(jù)成本及利潤(rùn)來(lái)制定）。

2、娛樂(lè)部在xx節(jié)期間，凡生日是農(nóng)歷x月xx日的憑借有效證件（身份證和駕駛證）在娛樂(lè)KTV消費(fèi)可享受七折包房的優(yōu)惠（時(shí)間定為xx、xx、xx三天時(shí)間）。

3、同樣的手機(jī)號(hào)碼尾數(shù)是xx的可憑有效證件，在酒店KTV消費(fèi)包房享受七折的優(yōu)惠，住宿也可按酒店協(xié)議價(jià)給予優(yōu)惠。

4、活動(dòng)期間定于農(nóng)歷x月x―x日。

三、活動(dòng)方案

1、印制一部份宣傳折頁(yè)，內(nèi)容以活動(dòng)方案為主。

2、大堂內(nèi)制作噴繪一塊，加大視覺(jué)宣傳力度，還可以嘗試手機(jī)宣傳，群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

3、各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所餐廳、娛樂(lè)可根據(jù)顧客消費(fèi)金額和人數(shù)，贈(zèng)送果盤或酒店自制的月餅。

4、各營(yíng)業(yè)部門要主動(dòng)向顧客介紹中秋節(jié)活動(dòng)內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費(fèi)成為幸運(yùn)者。

5、大廳內(nèi)作適當(dāng)?shù)牟贾?，不需要豪華，只要體現(xiàn)xx節(jié)的感覺(jué)就可以，并播放一些高雅的音樂(lè)，增加節(jié)日氣氛。

四、活動(dòng)目標(biāo)

xx節(jié)活動(dòng)目的`在于增加收入的同時(shí)宣傳酒店，為xx節(jié)宣傳提前給消費(fèi)者在腦海里形成消費(fèi)意識(shí)。讓更多的消費(fèi)者了解酒店，最終通過(guò)活動(dòng)找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。

第六篇：酒店促銷活動(dòng)方案

自入秋以來(lái)，白酒消費(fèi)已漸入旺季。本著合作共贏、互惠互利的原則，特制定本方案以促進(jìn)雙方合作的順利進(jìn)行。

一、合作模式選擇

白酒進(jìn)酒店面向終端消費(fèi)者進(jìn)行銷售，主要有兩種合作模式：酒店自推、合作推廣。兩者因?yàn)樵谌藛T構(gòu)成、政策支持、成本支出等方面不同而有所區(qū)別，供合作酒店選擇采用。

（一）酒店自推

公司提供相應(yīng)品種的白酒，酒店依托自有的服務(wù)人員進(jìn)行白酒推廣銷售，除過(guò)酒品出貨價(jià)外的差價(jià)部分歸由酒店方所有。

1、物料支持：公司提供符合酒店要求特別設(shè)計(jì)的x展架，酒品相關(guān)的資質(zhì)證件復(fù)印件，桌簽，海報(bào)等促進(jìn)白酒推廣。

2、酒店人員銷售提成：酒店服務(wù)人員在向消費(fèi)者銷售相應(yīng)酒品后，公司根據(jù)酒品及其數(shù)量的不同而有所差異，具體的累計(jì)提成額度見(jiàn)下表：

3、產(chǎn)品報(bào)價(jià)單

（二）合作推廣

公司提供白酒促銷人員支撐，在酒店相應(yīng)的區(qū)域推廣銷售所合作白酒，酒店無(wú)需提供白酒銷售相應(yīng)人員。銷售所得差價(jià)歸由酒店所有。

1、物料支持

公司提供符合酒店要求特別設(shè)計(jì)的x展架，酒品相關(guān)的資質(zhì)證件復(fù)印件，桌簽，海報(bào)等促進(jìn)白酒推廣。

公司在合作期間每天提供慶祝建國(guó)60周年贈(zèng)飲一瓶，可以供促銷人員以免費(fèi)品嘗的形式推進(jìn)銷售工作，達(dá)到吸引消費(fèi)者購(gòu)買的目的。

2、公司酒促人員薪酬

公司提供白酒促銷人員時(shí)，公司需支付促銷人員相應(yīng)的基本工資及業(yè)績(jī)提成，薪酬日結(jié)。具體的組成結(jié)構(gòu)如下：

3、產(chǎn)品報(bào)價(jià)單

二、酒店團(tuán)購(gòu)

1、除了以上的合作模式之外，酒店因內(nèi)部人員消費(fèi)、客戶關(guān)系維護(hù)等需要白酒，公司可以以特惠的團(tuán)購(gòu)價(jià)向酒店供貨。

2、員工福利

凡酒店員工均可憑酒店相關(guān)證明自主在我公司以團(tuán)購(gòu)價(jià)購(gòu)買酒水產(chǎn)品，此資格是終身的。團(tuán)購(gòu)價(jià)極具競(jìng)爭(zhēng)力，酒店員工在外界不可能以相同的價(jià)格得到同款的產(chǎn)品。

三、個(gè)性服務(wù)

酒店有酒水送客戶、送合作伙伴等的需求，可以向公司提出，公司可以滿足酒店個(gè)性化的設(shè)計(jì)需求。舉例如下：

1、為慶祝建國(guó)n周年經(jīng)典窖藏酒特別設(shè)計(jì)一款皮質(zhì)禮盒，禮盒外打上酒店的標(biāo)志或相關(guān)的祝福語(yǔ)，內(nèi)放一對(duì)白酒加一款優(yōu)質(zhì)普洱茶餅，美酒助興，茗茶養(yǎng)生。在為客人送去美酒茗茶的同時(shí)，我們給客戶的是一種耳目一新的感覺(jué)，是一種與眾不同的體驗(yàn)。

2、在國(guó)力壹的盒子里直接加上一款優(yōu)質(zhì)的100克普洱茶餅，因?yàn)閲?guó)力壹的盒子是透明的.，加之獨(dú)特的設(shè)計(jì)本來(lái)就很吸引人的眼球，如此，給人的感覺(jué)：物有所值。

四、物流配送

酒店所有酒水需求在下單后，公司均會(huì)負(fù)責(zé)在相應(yīng)的時(shí)間配送到指定的地點(diǎn)。

五、退換貨及貨款結(jié)算 均可參見(jiàn)合作協(xié)議。