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第一篇:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師崗位職責(zé)
核心U標(biāo):
提高續(xù)費(fèi)率,這是教育培訓(xùn)的利潤的核心指標(biāo)。比如學(xué)生學(xué)完一期之后,是否會(huì)再報(bào)下一期。
提高擴(kuò)科率,這也是利潤核心指標(biāo)之一。比如,學(xué)生報(bào)的是化學(xué),通過學(xué)習(xí)之后,又加報(bào)了一門物理,這樣人均產(chǎn)能就大幅度提升。
口碑招生,這是校區(qū)長期發(fā)展的重要指標(biāo)。當(dāng)一個(gè)在線教育機(jī)構(gòu)的口碑招生占比超過30%的時(shí)候,這個(gè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性就很強(qiáng)了。
主要工作內(nèi)容:
學(xué)員考勤管理,就是讓學(xué)生按時(shí)上學(xué);
學(xué)員作業(yè)管理,就是通過打卡等手段,監(jiān)督學(xué)員及時(shí)完成作業(yè),作業(yè)如果完成不了,那么學(xué)習(xí)效果就會(huì)大打折扣,什么續(xù)費(fèi)率、擴(kuò)科率、口碑招生,就無從談起;
日常溝通管理,就是及時(shí)和家長等反饋學(xué)生日常學(xué)習(xí)情況,讓學(xué)生更好融入到教學(xué)過程中。這里很多工作,是需要輔助教員完成的,而教員在溝通環(huán)節(jié)上其實(shí)做得并沒有那么細(xì)致;
日常教質(zhì)活動(dòng),就是組織一些比賽等活動(dòng),來活躍氛圍,增強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性,促進(jìn)續(xù)費(fèi)、口碑等;
常見誤區(qū):
班主任就是銷售,這是最常見的誤區(qū)。因?yàn)榘嘀魅胃嗍峭ㄟ^服務(wù)來提供學(xué)員滿意度,從而實(shí)現(xiàn)上面的三個(gè)指標(biāo)。因此,這是一個(gè)比較細(xì)致和漫長的工作,和銷售有一定區(qū)別。實(shí)際證明,好的課程顧問轉(zhuǎn)崗班主任不見得做得好,好的班主任轉(zhuǎn)型課程顧問也經(jīng)常水土不服,所以工作上是有很大區(qū)別的。
教員應(yīng)聘不上就做班主任,這是很傻的做法,班主任很大程度影響了校區(qū)的
發(fā)展,所以是需要非常優(yōu)秀的人去做,而不是淘汰的人。班主任是要求溝通能力很強(qiáng)、日常工作很細(xì)心主動(dòng),V具備一定靈活性的`人去做。
教師方面
1.負(fù)責(zé)對老師教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。(每周過課、聽課等) 2.定期進(jìn)課堂了解上課情況,抓好試聽報(bào)名率(至少每周聽一位老師) 3.負(fù)責(zé)老師的日常教學(xué)管理(周計(jì)劃、月計(jì)劃、教案等) 4.了解老師的課程進(jìn)度及班級(jí)情況,及時(shí)指導(dǎo),抓好升級(jí)率(課程進(jìn)度、學(xué)生及家長對老師的評價(jià)、續(xù)費(fèi)情況、包括合班等)
5.協(xié)助各班班主任對在籍學(xué)員檔案的建立以及定期檢查各班成長檔案(每兩個(gè)月一次)
6.按計(jì)劃每周組織老師們的內(nèi)部教研,并確定教研主題,內(nèi)容等。
7.及時(shí)抽查各班開家長會(huì)情況并進(jìn)行指導(dǎo)
8.每月檢查各班補(bǔ)課安排情況。
學(xué)校方面
1.對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排進(jìn)行落實(shí)、執(zhí)行、督促和檢查
2.負(fù)責(zé)校區(qū)開班計(jì)劃、課程安排計(jì)劃的制定及任課老師的安排
3.負(fù)責(zé)落實(shí)公開課的一系列流程及收口工作,提高報(bào)名率
4.負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)教學(xué)工作中的突發(fā)事件,以及學(xué)院投訴相關(guān)問題
5.積極與其他分校交流,共享資源與信息
6.定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)校教學(xué)方面的工作。(周、月、季度、年)周報(bào)、月小結(jié)(教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施和成果,周報(bào)的完成情況及總結(jié))季度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及總結(jié)(例如:公開課報(bào)名率、轉(zhuǎn)化率、試聽率等)年計(jì)劃及總結(jié)(本年度總結(jié)及下一年的教學(xué)計(jì)劃)
個(gè)人方面
1.對課程的創(chuàng)新和研發(fā)的改進(jìn)
2.對教學(xué)服務(wù)模式優(yōu)化。(學(xué)生、家長、老師)
3.制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)并制定年計(jì)劃。
4.自身教學(xué)技能的提升。
5.團(tuán)隊(duì)教學(xué)管理能力的提升。
1、依據(jù)園務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃和教研組實(shí)際,制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃,期末認(rèn)真做好總結(jié)。
2、負(fù)責(zé)制訂教育教學(xué)研究規(guī)劃和各項(xiàng)工作研究方案的審訂。
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)并督促教學(xué)研究活動(dòng),帶領(lǐng)全組成員按計(jì)劃有準(zhǔn)備地開展教研活動(dòng),立足日常教育教學(xué)實(shí)際,在“研”字上下功夫。
4、定期組織教師交流觀摩研討,組織組內(nèi)教師開展保教研討活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,每周聽課不少于4節(jié),加強(qiáng)教學(xué)交流,指導(dǎo)教師提高教學(xué)技能
6、參與管理并帶好教學(xué)班教學(xué)工作,按要求按時(shí)完成各項(xiàng)教科研工作,積極配合園交辦的其它工作。
7、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行能力強(qiáng),能獨(dú)立地開展崗位職責(zé)。
第二篇:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長年終工作總結(jié)
20xx年,全區(qū)xx所民辦培訓(xùn)學(xué)校發(fā)揮其培訓(xùn)質(zhì)量高,實(shí)用性強(qiáng)、培訓(xùn)期短、就業(yè)率高的特點(diǎn),為社會(huì)輸送了一批質(zhì)量高,業(yè)務(wù)強(qiáng)的技術(shù)人員,全年共培訓(xùn)xxx人,其中普惠制培訓(xùn)xxx人。促進(jìn)了地區(qū)的就業(yè)工作,推動(dòng)了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。以下是我校20xx年的工作總結(jié)。
一、召開年度培訓(xùn)工作會(huì)議
對培訓(xùn)工作做具體部署,在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理、教師管理、廣告招生、收費(fèi)等方應(yīng)對學(xué)校提出具體的要求。
同時(shí),在如何提高培訓(xùn)質(zhì)量,打造培訓(xùn)品牌方面提出一些提議,為全面完成全年培訓(xùn)工作目標(biāo)做好供給有力的保障。
二、加強(qiáng)對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校日常工作的督導(dǎo)
重點(diǎn)加強(qiáng)對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的管理,對轄區(qū)的部分民辦培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行走訪,了解掌握學(xué)校的培訓(xùn)情景,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,督促其改正,規(guī)范教學(xué)檔案;健全各項(xiàng)規(guī)章制度、指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范、有序地發(fā)展。
三、做好培訓(xùn)學(xué)校的信息變更,規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校管理檔案
對原有學(xué)校的`法人、地址等各種信息變更及時(shí)更新,規(guī)范民辦學(xué)校管理檔案。對轉(zhuǎn)入的'培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)、設(shè)備、設(shè)施、安全衛(wèi)生等情景進(jìn)行實(shí)地檢查,辦理接收。
四、集中辦理民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校民非年檢
為方便各培訓(xùn)學(xué)校辦理民非登記年檢,我們從工作實(shí)際出發(fā),協(xié)助市人力資源和勞動(dòng)保障局職業(yè)本事建設(shè)處聯(lián)合市、區(qū)民政非企業(yè)管理部門對區(qū)所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行集中年檢。
為學(xué)校供給了方便,同時(shí)也提高了政府部門的服務(wù)水平和工作效率。
五、加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作
貫徹落實(shí)市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園及周邊安全保衛(wèi)工作的通知》及市人力資源和社會(huì)保障《關(guān)于加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作的通知》文件精神,加強(qiáng)學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo),做好重點(diǎn)人員及重點(diǎn)部位的排查及安全防范工作,加強(qiáng)安全值班管理,建立投訴和事件信息上報(bào)制度。
第三篇:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長年終工作總結(jié)
一、引言
本年度對于我們線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說是充滿挑戰(zhàn)又充實(shí)的一年。所有員工以飽滿的熱情和無比的努力,致力于為學(xué)員提供高質(zhì)量的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn),并取得了顯著的成績。以下是我們的年度工作總結(jié),以便回顧我們過去的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并為未來設(shè)定新的目標(biāo)。
二、工作回顧
1. 學(xué)員數(shù)量增長
今年,我們的線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得了令人矚目的學(xué)員數(shù)量增長。通過我們的廣告推廣和口碑宣傳,我們成功積累并吸引了大量有志于學(xué)習(xí)的學(xué)員。我們投入了大量時(shí)間和資源,為學(xué)員提供個(gè)性化的教學(xué)服務(wù),以滿足他們學(xué)習(xí)需求的多樣性。
2. 線上課程豐富多元
我們致力于提供豐富多元的線上課程,以滿足學(xué)員的不同學(xué)習(xí)需求。我們的課程涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域,包括語言學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)輔導(dǎo)等。通過與專業(yè)教師的合作,我們?yōu)閷W(xué)員提供了專業(yè)的師資力量,從而保證了教學(xué)質(zhì)量。
3. 技術(shù)創(chuàng)新
在技術(shù)創(chuàng)新方面,我們不斷努力推陳出新,為學(xué)員提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。我們引入了虛擬教室技術(shù),使學(xué)員可以方便地在線上與教師互動(dòng),實(shí)時(shí)解答問題。同時(shí),我們還優(yōu)化了在線學(xué)習(xí)平臺(tái),提高了用戶體驗(yàn)和易用性,從而為學(xué)員提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4. 社區(qū)建設(shè)
我們致力于建立一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)社區(qū),為學(xué)員提供互助合作和交流的機(jī)會(huì)。我們組織了各種線上活動(dòng),如講座、學(xué)習(xí)小組等,以鼓勵(lì)學(xué)員之間的'交流與分享。同時(shí),我們設(shè)置了專門的客服團(tuán)隊(duì),及時(shí)回復(fù)學(xué)員的問題和反饋,并積極解決任何學(xué)員的困難和疑慮。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1. 團(tuán)隊(duì)合作的重要性
我們深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這一年的工作中,我們遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,但我們通過相互合作和支持,克服了困難,并取得了一系列的成功。我們發(fā)現(xiàn),只有通過團(tuán)隊(duì)的努力,我們才能實(shí)現(xiàn)更多的目標(biāo)和突破。
2. 學(xué)員需求的變化
我們了解到學(xué)員的需求是不斷變化的,我們必須及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的教學(xué)方法和內(nèi)容。通過與學(xué)員的溝通和反饋,我們能夠更好地了解他們的需求和意見,并做出相應(yīng)的改變。這也提醒我們要不斷關(guān)注市場變化,以保持我們的`競爭力。
四、未來展望
1. 提高教學(xué)質(zhì)量
在新的一年,我們將繼續(xù)努力提高教學(xué)質(zhì)量。我們將加強(qiáng)教師培訓(xùn),提供更多的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),以提高他們的教學(xué)水平和教學(xué)方法。同時(shí),我們將加強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng),及時(shí)了解他們的需求和問題,并進(jìn)行針對性的調(diào)整。
2. 拓展市場份額
我們將繼續(xù)拓展市場份額,吸引更多的學(xué)員加入我們的學(xué)習(xí)社區(qū)。我們將加大宣傳力度,擴(kuò)大我們的影響力,并提供更具吸引力的課程和優(yōu)質(zhì)服務(wù),以吸引更多的學(xué)員選擇我們。
3.技術(shù)創(chuàng)新
我們將繼續(xù)關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)我們的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和教學(xué)方法。我們會(huì)密切關(guān)注市場上的新技術(shù)和趨勢,盡早引入并應(yīng)用在我們的教學(xué)過程中,以提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
五、結(jié)語
回顧過去一年的工作,我們感受到了自豪和成就感。我們能夠在競爭激烈的線上教育培訓(xùn)市場中取得顯著的成績,這離不開每一位員工的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。展望未來,我們有信心繼續(xù)發(fā)展壯大,為更多的學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的線上教育服務(wù)。讓我們攜手努力,共同創(chuàng)造美好的明天!