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第一篇：大學生旅游市場文獻綜述

大學生旅游市場文獻綜述

摘要：當代大學校園，出外旅游的大學生逐漸增多。大學生閑暇時間充足，他們作為思想最活躍、接受新生事物能力最強的一個群體，已經(jīng)成為旅游行列中一支不可忽視的隊伍。但大學生旅游市場同時也被認為是一個低消費低利潤的市場，因此，旅游企業(yè)對大學生旅游市場的開發(fā)與研究常常被忽略或重視程度不夠，導致大學生旅游市場存在著旅游產(chǎn)品價位過高，產(chǎn)品針對性不強等問題，無法滿足這一特定群體的巨大需求。抓住大學生旅游行為的動機及其特征，開發(fā)大學生旅游市場有著重要意義。

關鍵詞：大學生、旅游市場、消費特點、發(fā)展問題、開發(fā)策略

隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展，大學生旅游逐漸成為我國旅游消費的一個重要組成部分。本文主要是針對萬里學院大學生旅游行為的分析，了解大學生旅游前的準備，包括旅游動機，旅游考慮的問題及影響因素，比如資金、旅游目的地的選擇等，消息獲得渠道，出游方式選擇；而在旅游期間調(diào)查包括交通、飲食、住宿的花費及所存在的問題，通過以上內(nèi)容的調(diào)查，可以定量的反應大學生旅游的習慣，消費的習慣，偏好的選擇，旅游市場份額，從而對我萬里院校大學生旅游習慣進行定性的分析，在對大學生自身的旅游習慣研究之外，通過調(diào)查對象反饋的信息，對旅游目的地或者旅游社團提供建設性意見。另外，為我萬里院校學生旅游聯(lián)盟的創(chuàng)立與發(fā)展指引方向。

一、大學生旅游市場分析

在調(diào)查我校學生旅游市場發(fā)展的現(xiàn)狀之后，結(jié)合學者的學術(shù)資料，我們提出了大學生旅游市場的再認識，并概括了大學生旅游市場呈現(xiàn)的校內(nèi)旅游市場新特點：“旅游動機傾向多元化；理性化趨勢明顯；出游方式多樣化?！?/p>

1、旅游動機

大學生群體是有知識, 有思想的群體, 他們的行為往往較理智。他們的旅游動機基本上是求知、探險、好奇、放松、解脫、觀光、訪友、追求時尚、刺激等。而主要的旅游目的是求知---“路漫漫其修遠兮, 吾將上下而求索 ”，豐富知識、開闊視野; 其次是放松、解脫, 釋放學習壓力, 放松緊張的精神; 觀光和訪友、尋求刺激和追求時尚也是某些大學生外出旅游動機, 僅占一小部分比重。

2、旅游時間

我們了解到：學生的閑暇時間主要是周末、法定假日、寒暑假, 大約有170天假期, 約占全年的47%。其實大學生的時間不僅于此, 曾有人經(jīng)過統(tǒng)計分析得出大學四年時間可以讀完3. 3個本科, 足見大學生閑暇時間較多。

3、旅游支出

旅游支出的比例直接影響旅游動機是否成行或旅游目的地的遠近。家庭的經(jīng)濟支持、國家獎學金、勤工儉學, 為大學生出游的經(jīng)濟條件打下了基礎。另外根據(jù)劉月平在《2011年旅游行業(yè)分析》中，對旅游行業(yè)市場的發(fā)展前景進行詳細的陳述：“旅游人次上升趨勢明顯；2010年開始，量得增長將較為平穩(wěn)，而人均消費上升將成為行業(yè)增長的主要動力；在大力提升居民收入的‘十二五規(guī)劃’背景下，人均旅游消費有望繼續(xù)上升。

4、旅游偏好

由于社會進步及就業(yè)壓力, 大學生全面發(fā)展自身, 所以他們興趣廣泛, 自然、人文資源都是他們的所愛, 在歷史文化名城、森林旅游、農(nóng)家旅游和其它一些選擇上, 求知、好學的心理特征使他們首選歷史文化名城, 在擴大視野的基礎上會選擇性的選取其他性質(zhì)的旅游項目。

5、影響出游的其它方面因素

旅游動機是否能成為旅游行為, 除了主觀方面因素, 還涉及客觀方面因素。如旅游媒介的服務、旅游交通、旅游安全、旅游目的地環(huán)境、旅游產(chǎn)品特色等等。每年旅游高峰期間的旅游投訴或旅游事故, 讓大學生非常敏感, 在出游之前會做詳細的調(diào)查了解。

二、大學生旅游消費特點

我們在校園內(nèi)采取問卷和訪談的形式對我校學生進行調(diào)查，得出以下結(jié)論：

1.強烈的外出旅游欲望

大學生體力充沛、精力旺盛，思維活躍，好奇心強，對旅游懷有極大的興致。而且大學生的在?；顒臃秶窒抻谌c一線，因而這種狹窄的活動空間使學習生活變得單調(diào)、枯燥。而旅游在獲得美的享受的同時，也可消除學習所帶來的各種緊張和壓力。因此，他們有強烈的外出旅游愿望。

2.旅游時間比較集中

大學生的主要任務是完成學業(yè)，因此只能利用課余時間旅游。寒暑假、雙休日、傳統(tǒng)節(jié)日短假期及“十一”黃金周是大學生旅游的集中時間。據(jù)《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調(diào)查顯示，大學生選擇出游天數(shù)多以2～4天為主，比例占總和的74.7 ％。

3.出游方式呈現(xiàn)多樣性

現(xiàn)在大學校園內(nèi)通過網(wǎng)絡尋找一道出游的同學已經(jīng)逐漸成為一種潮流，志同道合的年輕人在一起費用均攤、快樂同享，不但能拓寬自己人際交往的層面，在選擇上又有更大自主權(quán)。另外假期單騎遠征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學生的歡迎。出游方式的多樣化反應了我們大學生的個性化趨勢明顯。

4.旅游消費水平較低

大學生仍屬于消費一族，他們的費用大多數(shù)來自于家庭。旅游消費對于大學生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費。他們渴望外出旅游，但由于經(jīng)濟來源的制約，消費能力不高，因此，他們一般對旅游的條件要求不高。

三、制約大學生旅游市場發(fā)展的問題

大學生旅游市場因其蘊含的巨大潛力已成為業(yè)內(nèi)商家關注的亮點，但在經(jīng)歷了幾年的研究與開發(fā)之后，大學生旅游市場并沒有發(fā)生顯著的變化，我們調(diào)查結(jié)果得出主要有以下幾點：

（一）旅行社的推廣方式不被大學生接受，缺少主動性

許多中小旅行社沒有足夠的工作人員和相應的營銷網(wǎng)絡。旅行社向大學生推出的旅游路線沒有體現(xiàn)出大學生的特色。因此，導致了大學生旅游仍處于停滯階段。開發(fā)大學生旅游市場是一個復雜的過程，需要做大量的市場研究、分析等工作。前期投入大，增加了旅行社的風險。加之難以設計出有吸引力的線路，利潤又太薄，認為是出力不討好，因此對這一領域的開拓熱情不高。

（二）大學生不愿跟旅行社的團隊走

大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個，那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚個性，不滿足于一般的旅游景點，更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的“超常規(guī)”景點，旅行社普遍缺乏與之相適應的產(chǎn)品。同時，大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。

（三）小旅行社在校園存在非法操作，造成負面影響

與正規(guī)旅行社忽視大學生市場相反，一些小旅行社瞄準了不被看好的這塊“蛋糕”。但是黃金周期間校園里張貼的旅游信息中有不少虛假廣告，吸引學生上當?shù)耐瑫r，嚴重擾亂了市場。據(jù)了解，這些小旅行社推出的超低報價吸引了不少學生，但有很多是旅游過程中一些費用要學生再次支付，總的算下來并不便宜。這些不規(guī)范的操作使大學生的安全和合法利益都得不到保障。旅社誠信度低。

（四）在校大學生的出游顧慮較多

根據(jù)我們在校內(nèi)調(diào)查結(jié)果得知，雖然大學生旅游愿望非常強烈，但因其長期生活在學校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗，社會實踐能力較弱，出游顧慮較多。大學生出行最擔心的問題依次是：安全問題(占40.1 ％)；購車船票問題(占34.9 ％)；食宿問題(占26.6 ％)；健康問題(占9.5％)。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。

四、大學生旅游市場營銷研究

根據(jù)上面的分析，大學生旅游是一塊巨大的蛋糕，我們必須制定合適學生的營銷推廣策略，以便更好的滿足學生需求來實現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展目標。

（一）采取“開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發(fā)思路。

1、開拓重點。大學生旅游市場潛力巨大，但在開發(fā)的時候，也應開拓重點旅游市場，才能取得事半功倍的成效。

2、機動靈活。大學生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，在開發(fā)大學生旅游市場時要機動靈活。

3、薄利多銷。大學生旅游市場集中，規(guī)模較大且對價格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益，必須利用它的市場特點，降低成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，才能激發(fā)市場，實現(xiàn)規(guī)模開發(fā)，取得良好的經(jīng)濟效益。

4、誠信為本。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學生消費群體，必須以誠信為本，為消費者創(chuàng)造良好的消費經(jīng)歷，樹立誠實可信的企業(yè)形象。

（二）推出多種符合大學生需求的旅游產(chǎn)品

推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑。

（三）合理定價旅游產(chǎn)品

因經(jīng)濟條件有限，大學生對價格比較敏感，大學生出游人數(shù)隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發(fā)更多的大學生出游，形成規(guī)模市場。

（四）采取多種旅游促銷方式

大學生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中，可利用這一特點，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。

1、與高校社團合作。目前，我國高校內(nèi)社團組織十分活躍，許多學校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作，深入大學生內(nèi)部，開拓大學生旅游市場。如可與攝影協(xié)會合作，開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業(yè)的知名度，又可節(jié)省人力、財力，達到良好的促銷效果。

2、培養(yǎng)學生直銷點 現(xiàn)在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用

他們尤其是旅游專業(yè)的大學生，作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢，長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品，達到深入扎根大學生旅游市場的目的。

3、利用網(wǎng)絡促銷，大學生大多愛好上網(wǎng)，現(xiàn)已建有的大學生旅游網(wǎng)，遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應在大學生較關注的網(wǎng)站如學校的網(wǎng)站內(nèi)設立旅游專欄，供大學生瀏覽和查閱有關旅游信息。

4、采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式 在食堂、娛樂場所等地進行促銷，利用大學生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。

五．結(jié)論

綜上而述可見，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和大學生消費水平的提高，大學生旅游市場是蘊含著巨大發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景的新興旅游市場，其必將發(fā)展成為我國旅游市場的重要組成部分。對其學生旅游消費特點和學生旅游市場發(fā)展中存在問題進行了剖析，并針對性地提出了發(fā)展策略，旨在幫助旅游業(yè)充分認知這一市場，并對其開發(fā)適合的旅游產(chǎn)品和發(fā)展萬里學院旅游市場提供一定的借鑒和參考。

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