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第一篇：電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告

在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，xx市已基本搭建起了較為完善的電子商務(wù)發(fā)展框架，表現(xiàn)出由起步發(fā)展階段向提速發(fā)展階段邁進(jìn)的特征。但由于發(fā)展時(shí)間短，市場主體較弱、服務(wù)配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在。本文對(duì)xx市電子商務(wù)發(fā)展基本情況進(jìn)行調(diào)查分析，找出制約電子商務(wù)發(fā)展的根本問題，提出推進(jìn)xx市電子商務(wù)突破發(fā)展的建議。

一、國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)xx年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場特征

xx年是國內(nèi)電商突飛猛進(jìn)的一年，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場呈現(xiàn)五大特征。

一是巨頭下鄉(xiāng)“圈地”，農(nóng)村成戰(zhàn)略發(fā)展高地。無論是京東還是阿里都把渠道下沉作為xx年的重要戰(zhàn)略方向，紛紛瞄準(zhǔn)了7億農(nóng)村用戶，涉足更為廣闊的藍(lán)海市場；

二是競爭走向全球化，跨境電商成新增長點(diǎn)。先是天貓、亞馬遜中國，繼而是蘇寧、聚美優(yōu)品紛紛擠進(jìn)跨境電商2.0時(shí)代，拉開了品牌國際化戰(zhàn)略的序幕；

三是雄厚資本優(yōu)勢，成電商史上最大規(guī)?！吧鲜心辍薄＞勖?、京東和阿里巴巴先后上市。京東和阿里巴巴登陸美國資本市場，標(biāo)志著國內(nèi)零售業(yè)電商的格局已定；

四是微商生態(tài)圈起步，“正規(guī)軍”加入其中。xx年5月29日，微信公眾平臺(tái)推出“微信小店”，10月13日，京東旗下拍拍網(wǎng)正式上線了拍拍微店?！靶〔娇炫堋笔降奈⒌?，幫助商家建立與消費(fèi)者的直接觸達(dá)，通過對(duì)目標(biāo)客戶群的精細(xì)化運(yùn)作完成沉淀，借助用戶各種維度的關(guān)系鏈進(jìn)行傳播，為商家降低新客獲取成本。

五是售假頻曝光，電商平臺(tái)走向輿論風(fēng)口。國內(nèi)電商平臺(tái)第三方賣家奢侈品售假事件被曝光，把大批知名電商平臺(tái)推向了輿論譴責(zé)的風(fēng)口，淘寶與工商總局更引起強(qiáng)烈影響。電商假貨的討論進(jìn)入白熱化，而且隨著利益分配不斷調(diào)整，假貨問題正日益惡化。未來，假貨問題需要從政府、電商平臺(tái)、商家、消費(fèi)者四個(gè)維度來解決。

(二)xx年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止xx年12月中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)28211億元，較xx年的18851億元，同比增長49.7%。

其中，天貓總成交額為7630億元，京東全年交易總額為2602億元，蘇寧線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模達(dá)為257.91億元，唯品會(huì)凈營收約為233.6億元，國美在線交易額約在180-200億之間，當(dāng)當(dāng)交易額為142.43億元、聚美優(yōu)品凈交易總額約為66.34億元(折算成人民幣)。

(三)xx年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例

據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止xx年12月底，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.6%，xx年達(dá)到8.0%，同比增長32.5%。預(yù)計(jì)，到xx年年底有望達(dá)到12%。

從中看到，網(wǎng)購零售取得的效益日漸明顯，發(fā)展速度也超過預(yù)期，其中像北京、上海、廣州、深圳、杭州這樣的一、二線城市占比會(huì)更高。網(wǎng)絡(luò)零售助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，未來電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售的融合將進(jìn)一步擴(kuò)大。

(四)xx年中國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)市場占有率

據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至xx年12月，中國b2c網(wǎng)絡(luò)零售市場（包括開放平臺(tái)式與自營銷售式）上，天貓排名第一，占59.3%份額；

京東名列第二，占據(jù)20.2%份額；

蘇寧易購于第三，占3.1%份額。4－10位排名依次為：唯品會(huì)（2.8%)、國美在線（1.7%）、亞馬遜中國（1.5%）、1號(hào)店（1.4%）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（1.3%）、易迅網(wǎng)（1.1%）、聚美優(yōu)品（0.6%）。

值得關(guān)注的是天貓對(duì)b2c市場的“擠壓效應(yīng)”已經(jīng)形成，留給其他電商的空間有限。因此，未來其他電商的生存會(huì)更加艱難。聚美優(yōu)品作為唯一專注垂直領(lǐng)域的電商此次進(jìn)入了前十名。垂直“小而美”電商的沖擊不容小視，特別是如果有十個(gè)聚美這樣的垂直電商出現(xiàn)的話競爭將異常激烈，那么阿里、京東在某部分細(xì)分領(lǐng)域?qū)⒚媾R嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

(五)xx年中國網(wǎng)購用戶規(guī)模

據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止xx年12月底中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)3.8億人，而xx年為3.12億，同比增長21.8%。

分析網(wǎng)購用戶規(guī)模持續(xù)增長的原因：一是網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境日趨完善與成熟；

二是電商頻繁造節(jié)，促銷活動(dòng)吸引“眼球”；

三是電商集中向移動(dòng)端發(fā)力，用戶可以更好地利用碎片化時(shí)間進(jìn)行“網(wǎng)購”；

四是網(wǎng)購用戶開始慢慢向年長群體擴(kuò)展及向三、四線城市甚至農(nóng)村市場下沉。預(yù)計(jì)xx年年底中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將達(dá)到4.6億人。

(六)xx年中國移動(dòng)網(wǎng)購交易規(guī)模

據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到xx年12月，中國移動(dòng)網(wǎng)購交易規(guī)模達(dá)到9285億元，而xx年達(dá)2731億元，同比增長240%。依然保持快速增長的趨勢。智能手機(jī)、平板電商的普及，4g及wifi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日漸優(yōu)化，加上微商以及微信支付的“崛起”，培養(yǎng)了人們移動(dòng)購物的習(xí)慣。這對(duì)推動(dòng)移動(dòng)購物交易額的增長起到重要的作用。

究其原因：

一是移動(dòng)智能設(shè)備快速增長及普及為移動(dòng)購物打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)；

二是作為移動(dòng)購物的重要環(huán)節(jié)“支付”，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)的成熟與優(yōu)化，讓消費(fèi)者更加信任；

三是移動(dòng)購物所特有的精準(zhǔn)定制、碎片時(shí)間、社交分享以及o2o的特征已經(jīng)充分展現(xiàn)，從根本上顛覆購物模式，促進(jìn)了移動(dòng)購物的快速發(fā)展；

四是各電商企業(yè)，加大力度布局移動(dòng)端以及移動(dòng)購物場景的完成，推動(dòng)了移動(dòng)購物的前進(jìn)。

(七)xx年中國移動(dòng)購物企業(yè)交易市場規(guī)模占比

據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在xx年移動(dòng)購物市場規(guī)模份額中，淘寶無線占據(jù)第一的位子，達(dá)85.9%；

手機(jī)排名第二，占4.3%；

手機(jī)唯品會(huì)占據(jù)第三，份額占2.1%；

4-10名分別是：手機(jī)蘇寧易購（0.9%）、手機(jī)聚美優(yōu)品（0.6%）、手機(jī)1號(hào)店（0.5%）、手機(jī)國美在線（0.4%）、手機(jī)亞馬遜（0.3%）、手機(jī)當(dāng)當(dāng)（0.25%）、買賣寶（0.2%）。

移動(dòng)電商不僅是pc端電商的移動(dòng)化，更關(guān)鍵的是o2o領(lǐng)域，目前以滲入傳統(tǒng)業(yè)態(tài)如百貨、服裝、餐飲、娛樂。各大電商如阿里、京東、蘇寧、唯品會(huì)等也向移動(dòng)電商傾斜，市場競爭激烈。

二、xx電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）xx市注冊(cè)企業(yè)數(shù)量

截止到xx年4月，全市注冊(cè)企業(yè)160025戶，其中個(gè)體企業(yè)122424戶，占76.5%。

根據(jù)xx年國家對(duì)三次產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，將xx注冊(cè)企業(yè)數(shù)量按三次產(chǎn)業(yè)劃分，其分布如下：

（二）xx市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

xx年，全市地區(qū)生產(chǎn)總值976.09億元，比上年增長14.4%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值104.2億元，增長6.9%；

第二產(chǎn)業(yè)增加值614.42億元，增長17.2%；

第三產(chǎn)業(yè)增加值257.47億元，增長10.3%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比為10.7:63.0:26.4。

xx年，全市地區(qū)生產(chǎn)總值1175.75億元，比上年增長14.5%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值128.56億元，增長6.1%；

第二產(chǎn)業(yè)增加值749.25億元，增長17.6%；

第三產(chǎn)業(yè)增加值297.94億元，增長11.0%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比為11.0:63.7:25.3按常住人口計(jì)算，全市人均地區(qū)生產(chǎn)總值31579元，折合5012美元（匯率為1美元兌6.3009元人民幣）。非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值578.51億元，占全市經(jīng)濟(jì)總量的比重達(dá)49.2%。

xx年，全市地區(qū)生產(chǎn)總值1409.87億元，比上年增長15.1%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值143.26億元，增長5.7%；

第二產(chǎn)業(yè)增加值932.65億元，增長18.7%；

第三產(chǎn)業(yè)增加值333.96億元，增長9.5%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比為10.2:66.2:23.7按常住人口計(jì)算，全市人均生產(chǎn)總值37778元，折合6010美元（匯率為1美元兌6.2855元人民幣）。非公有制經(jīng)濟(jì)增加值698.69億元，占全市經(jīng)濟(jì)總量的比重達(dá)49.56%。

xx年，全市地區(qū)生產(chǎn)總值1545.91億元，比上年增長13.0%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值157.65億元，增長4.5%；

第二產(chǎn)業(yè)增加值1017.45億元，增長15.3%；

第三產(chǎn)業(yè)增加值370.81億元，增長9.5%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比為10.2：65.8：24.0。按常住人口計(jì)算，全市全年人均生產(chǎn)總值41327元，折合6778美元（匯率為1美元兌6.0969元人民幣）。非公有制經(jīng)濟(jì)增加值773.27億元，占全市經(jīng)濟(jì)總量的比重達(dá)50.02%。

xx年，全市地區(qū)生產(chǎn)總值1658.54億元，比上年增長10.8%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值161.33億元，增長4.9%；

第二產(chǎn)業(yè)增加值1078.18億元，增長11.9%；

第三產(chǎn)業(yè)增加值419.03億元，增長9.2%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比為9.7：65.0：25.3。按常住人口計(jì)算，全市人均生產(chǎn)總值44241元，折合7230美元（匯率為1美元兌6.119元人民幣）。非公有制經(jīng)濟(jì)增加值830.40億元，占全市經(jīng)濟(jì)總量的比重為50.07%。

十二五期間，全市一、二、三產(chǎn)業(yè)的比重為10.4:64.7:24.9。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“中間大、兩頭小”的“箭頭”型，第二產(chǎn)業(yè)仍然是引領(lǐng)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

（三）xx市互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源

自xx年xx被列為國家第二批智慧城市試點(diǎn)以來，試點(diǎn)智慧城市各配套項(xiàng)目在xx年有序推進(jìn)，進(jìn)一步帶動(dòng)了xx互聯(lián)網(wǎng)普及率和應(yīng)用水平的提高。在前不久召開的中國智慧城市推進(jìn)大會(huì)暨第四屆中國城市信息化50強(qiáng)發(fā)布會(huì)上，xx繼xx年后，再次獲得“中國城市信息化50強(qiáng)”稱號(hào)，與一線的北、上、廣、深并駕齊驅(qū)。截止到xx年12月，全市長途光纖總長度5.5萬公里。截止到xx年3月，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶441441戶，其中電信317291戶，聯(lián)通74031戶，鐵通50119戶，iptv用戶135722戶，全市互聯(lián)網(wǎng)用戶三年增長60%。固定電話用戶655018戶，移動(dòng)電話用戶2851079戶，其中3g用戶1096505戶，4g用戶451344戶，電信業(yè)務(wù)總量39021.21萬元。連接互聯(lián)網(wǎng)主干道出口寬帶440g，建設(shè)全面移動(dòng)電話基站達(dá)到14745萬個(gè)，尤其農(nóng)村家庭4兆以上寬帶接入能力超九成，用戶滲透率達(dá)90.7%，8兆及以上寬帶用戶滲透率達(dá)47.2%。

3g網(wǎng)絡(luò)幾乎全覆蓋，4g網(wǎng)絡(luò)6月啟動(dòng)“光網(wǎng)4g雙百兆”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，年底完成城區(qū)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)有線、無線天地一體化無縫100m連接。95%以上的工業(yè)企業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶，92%以上的裝備制造企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站和信息管理系統(tǒng)，86%的大中型企業(yè)采用了辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，287個(gè)政府網(wǎng)100%的實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公。

根據(jù)《xx年xx省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》測算，截至xx年12月底，xx網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到216萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.6%。

手機(jī)網(wǎng)民在網(wǎng)民中所占比例為85.1%。網(wǎng)民男女比例為57.1:42.9，比女性占比高出14.2個(gè)百分點(diǎn)。

網(wǎng)民以20-39歲年齡段為主要群體，比例合計(jì)達(dá)到59.7%。其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)31.6%。

網(wǎng)民中具備中等教育水平的群體規(guī)模最大，初中、高中/中專/技校學(xué)歷的網(wǎng)民占比分別為29.7%與31.6%。

網(wǎng)民中學(xué)生最多，占比為23.4%，其次是個(gè)體戶/自由職業(yè)者，比例為21.6%。

網(wǎng)民中月收入在3001-5000元的群體占比最高，為23.0%。

（四）xx市網(wǎng)絡(luò)零售市場

全市注冊(cè)電子商務(wù)的企業(yè)232戶，注冊(cè)農(nóng)民專業(yè)合作社2836戶，注冊(cè)農(nóng)民專業(yè)合作社分支機(jī)構(gòu)42戶，注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)1682戶，注冊(cè)科技的企業(yè)375戶，注冊(cè)信息的企業(yè)4145戶，注冊(cè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)684戶，注冊(cè)貨運(yùn)物流企業(yè)1287戶，注冊(cè)銀行610戶，注冊(cè)市場414戶，注冊(cè)快遞企業(yè)26戶，備案網(wǎng)點(diǎn)199個(gè)，郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)135個(gè)。

全市，通過國內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)開展第三方電子商務(wù)的網(wǎng)上個(gè)人交易市場（c2c）、網(wǎng)上交易市場（b2b）、網(wǎng)上商店（b2c）共58895戶。其中，在阿里巴巴注冊(cè)58302戶，銷售額20萬元/月，從業(yè)人員116604人,上線產(chǎn)品97080種，占全市網(wǎng)絡(luò)零售市場的70%；

在淘寶注冊(cè)584戶，銷售額12.5萬/月，從業(yè)人員4088人，上線產(chǎn)品18300種，占全市網(wǎng)絡(luò)零售市場的10%；

在天貓注冊(cè)5戶，銷售額21萬/月，從業(yè)人員100人，上線產(chǎn)品3080種，占全市網(wǎng)絡(luò)零售市場的9%；

在京東注冊(cè)3戶，銷售額50萬/月，從業(yè)人員100人，上線產(chǎn)品125種，占全市網(wǎng)絡(luò)零售市場的7%；

在一號(hào)店注冊(cè)1戶，銷售額1萬/月，從業(yè)人員7人，上線產(chǎn)品48種。

全市共有城中城電子商務(wù)平臺(tái)、xx農(nóng)產(chǎn)品商城等7戶自建平臺(tái)，銷售額2萬/月，從業(yè)人員70人，占全市網(wǎng)絡(luò)零售市場的4%。

xx年，隨著微電商的爆發(fā)式增長，全市通過微信、微博、qq群做微電商的更多，大有大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新之勢。網(wǎng)絡(luò)零售主要產(chǎn)品表類別主產(chǎn)地產(chǎn)品排名白酒xx太白西鳳酒、太白酒1食品岐山、渭濱搟面皮、食醋、臊子、肉加饃、辣子、掛面、花椒2水果xxxx獼猴桃、櫻桃、桃子、西瓜2工藝品xx高新渭濱青銅器、鈦禮品、泥塑、剪紙、臉譜、草編、木雕3堅(jiān)果類太白隴縣松子、核桃、瓜子4工業(yè)品高新渭濱鈦材、鋼材、石油機(jī)械、齒輪、車床配件5旅游扶風(fēng)太白陳倉法門寺、太白山、釣魚臺(tái)、周公廟、紅河谷、金臺(tái)、大散關(guān)6農(nóng)業(yè)品岐山太白隴縣大白菜、土豆、小麥面、玉米面、蕎面、菜籽油7xx市xx縣鳳祥信息技術(shù)有限公司，近年來網(wǎng)絡(luò)銷售額一直領(lǐng)先，是全市電子商務(wù)示范企業(yè)，主營西鳳酒，去年實(shí)現(xiàn)4200萬元。

岐山縣注冊(cè)創(chuàng)建“特產(chǎn)中國?岐山館”，上線知名特產(chǎn)6大類20種100多款。特別是岐秦電子商務(wù)有限責(zé)任公司，僅做搟面皮去年就達(dá)到600萬元，該公司采用現(xiàn)代科技，將搟面皮有效期提升到180天，并通過了國家認(rèn)證。

xx以齊峰果業(yè)、金橋果業(yè)、寶深磚機(jī)、大秦嶺獼猴桃、易偉特工藝品、旺旺布袋等為主流的產(chǎn)品，網(wǎng)上銷售持續(xù)火爆，去年僅齊峰果業(yè)一家就達(dá)到1000萬元。

渭濱區(qū)金陵電子商務(wù)集團(tuán)，在京東商城、壹號(hào)店、天貓商城注冊(cè)創(chuàng)建“中國特產(chǎn)?xx館xx總部”，上線品種268種，去年達(dá)到8萬元。清姜工礦配件有限公司，主營工業(yè)品、機(jī)床及配件，網(wǎng)上銷售也蒸蒸日上。

千陽縣投資1000萬元，成立xx千譽(yù)電子商務(wù)公司，去年8月在淘寶網(wǎng)創(chuàng)建“xx千譽(yù)特產(chǎn)專賣店”，“千譽(yù)”、“千曦”2個(gè)品牌，當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)3萬余元收入。

麟游縣農(nóng)副產(chǎn)品供銷公司，通過微信小店、qq群，向云南、浙江、寧夏等地銷售核桃、蜂蜜、五谷雜糧，銷售額達(dá)到19萬余元。

去年，全市各縣區(qū)發(fā)展電子商務(wù)都取得了可喜的成果。相對(duì)占比較大的是一個(gè)是省級(jí)電子商務(wù)示范園區(qū)渭濱區(qū)、一個(gè)是省級(jí)電子商務(wù)示范縣岐山縣。

岐山縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)社會(huì)組織根據(jù)對(duì)10大類商品抽樣調(diào)查，全市網(wǎng)絡(luò)零售市場，銷售前三位的分別是服裝家紡占45%，干鮮果品占11%，糧油食品占9%。其次是化妝保健、鞋帽箱包、手機(jī)數(shù)碼、圖書音像、家電辦公、家居建材、珠寶飾品。

(五)xx市網(wǎng)購市場

根據(jù)《xx年xx省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》測算，截止xx年12月，xx市網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)216萬人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率為57.6%，比全國平均水平高出1.9個(gè)百分點(diǎn)。團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)109萬人，團(tuán)購使用率為29.3%，比全國平均水平高出2.7個(gè)百分點(diǎn)。旅行預(yù)訂用戶規(guī)模達(dá)148萬人，旅行預(yù)訂使用率為39.6%，比全國平均水平高出5.4個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)183萬人，網(wǎng)上支付使用率為48.9%，比全國平均水平高出2個(gè)百分點(diǎn)。

根據(jù)《快遞物流抽樣調(diào)查表》顯示，全市網(wǎng)絡(luò)購物與網(wǎng)絡(luò)零售比例為15:85，目前網(wǎng)絡(luò)購物市場活躍度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)零售市場。

根據(jù)對(duì)10大類商品進(jìn)行抽樣調(diào)查顯示，網(wǎng)購商品排在前三位的是服裝家紡占31%、圖書音像占29%、鞋帽箱包占21%。其次是手機(jī)數(shù)碼、化妝保健、干鮮果品、家電辦公、家居建材、糧油食品、珠寶飾品。

（六）xx市郵政快遞市場

截止到xx年12月，全市郵政企業(yè)和規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營業(yè)收入）完成3.46億元，業(yè)務(wù)總量完成3.76億元，同比增長5.68%。

全市郵政函件業(yè)務(wù)累計(jì)完成214.67萬件，同比下降36.42%；

包裹業(yè)務(wù)累計(jì)完成15.63萬件，同比下降21.46%；

訂銷報(bào)紙業(yè)務(wù)累計(jì)完成3955.79萬份，同比下降0.13%；

訂銷雜志業(yè)務(wù)累計(jì)完成283.58萬份，同比增長58.34%；

匯兌業(yè)務(wù)累計(jì)完成13.04萬筆，同比下降17.99%。

全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入完成8473.64萬元，同比增長1.20%。其中，同城業(yè)務(wù)收入完成842.55萬元，同比增長26.95%；

異地業(yè)務(wù)收入完成6572.17萬元，同比下降4.47%；

國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入完成218.62萬元，同比增長43.63%；

其他業(yè)務(wù)收入完成840.30萬元，同比增長24%。1-12月份同城、異地、國際及港澳臺(tái)、其他快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的9.94%、77.56%、2.58%和9.92%。

全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)總量完成1022.05萬件，同比下降8.89%。其中，同城業(yè)務(wù)量完成73.48萬件，同比增長4.66%；

異地業(yè)務(wù)量完成948.01萬件，同比下降9.81%；

國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量完成0.56萬件，同比增長32.77%。1-12月份同城、異地、國際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的7.19%、92.76%和0.05%。

據(jù)調(diào)查，全市現(xiàn)有快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)199個(gè)，其中市區(qū)占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的58%，縣、鎮(zhèn)、村占42%；

郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)135個(gè)，其中城區(qū)39個(gè)，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的28.9%，鎮(zhèn)77個(gè)，村19個(gè)，鎮(zhèn)村占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的71.1%。去年，xx市郵政管理局建立了快遞企業(yè)信息管理系統(tǒng)，按照《郵政普遍服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)人口符合標(biāo)準(zhǔn)要求，服務(wù)半徑未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)對(duì)申通、匯通、圓通、中通、韻達(dá)、ems七戶快遞物流企業(yè)抽樣調(diào)查，xx年的業(yè)務(wù)量，申通在xx的市場占有率最大，ems的市場占有率最小。

三、存在的問題

（一）有基礎(chǔ)無觀念

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“十二?五”時(shí)期，xx以占85%的第三產(chǎn)業(yè)數(shù)量群，卻產(chǎn)生了24.9%的對(duì)gdp貢獻(xiàn)率。第三產(chǎn)業(yè)對(duì)gdp的貢獻(xiàn)偏低，短板依然是短板，沒有根本性的變化。究其原因，還是觀念陳舊缺創(chuàng)新，思想固化缺嗅覺。xx年3月5日十二屆全國人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“創(chuàng)客”、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，引起了國內(nèi)外的極大關(guān)注。如果，xx有新常態(tài)下的政治敏銳性，有“創(chuàng)客”，那xx就是現(xiàn)在的杭州、麗水，亦或是武功，是全國53個(gè)電子商務(wù)示范城市之一。而xx真正缺的是“創(chuàng)客”，缺的是“政治嗅覺”。

（二）有條件無應(yīng)用

xx自xx年，就獲得“中國城市信息化50強(qiáng)”稱號(hào)，在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源上，與一線的北、上、廣、深并駕齊驅(qū)。xx有“三線建設(shè)”時(shí)期給xx留下的數(shù)個(gè)軍工企業(yè)，有122424個(gè)占全市企業(yè)76.5%的非?；钴S的個(gè)體企業(yè)。在規(guī)模以上工業(yè)中，有八大支柱產(chǎn)業(yè)，分別是紡織服裝業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)、能源化工業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)、食品工業(yè)、裝備制造業(yè)、冶金工業(yè)、計(jì)算機(jī)、通信及其它電子設(shè)備制造業(yè)。但令人遺憾的是，在這個(gè)大、智、云、移、自――大數(shù)據(jù)、智慧城市、云計(jì)算、移動(dòng)網(wǎng)、自媒體和小、微、新、特、融――小企業(yè)、微方式、新業(yè)態(tài)、酷特色、融思維的時(shí)代。xx一是制造業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用僅僅以消費(fèi)類產(chǎn)品為主，如服裝、飾品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日用消費(fèi)品。二是大部分的制造企業(yè)對(duì)信息化投入嚴(yán)重不足，信息處理設(shè)備落后，加之仍然采用金字塔型的管理體制，使得上下級(jí)之間的信息傳遞和反饋緩慢，影響了領(lǐng)導(dǎo)決策的速度和質(zhì)量，與電子商務(wù)要求的實(shí)時(shí)響應(yīng)原則差距較大，阻礙了企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。三是制造業(yè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)模式缺乏研究。比如企業(yè)自建電商門戶網(wǎng)站，為用戶提供個(gè)性化定制服務(wù)?；蚴且劳械谌降碾娚唐脚_(tái)或完全由第三方代為運(yùn)營的工廠店等缺乏研究。

（三）有業(yè)態(tài)無規(guī)模

全市，有通過國內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)開展第三方電子商務(wù)的網(wǎng)店58895戶。有注冊(cè)電子商務(wù)企業(yè)232戶，農(nóng)民專業(yè)合作社2836戶，有正在開展電子商務(wù)或是服務(wù)于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)1682戶，科技企業(yè)375戶，信息企業(yè)4145戶，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)684戶，貨運(yùn)物流企業(yè)1287戶，銀行610戶，市場414戶，快遞企業(yè)26戶?？梢哉f業(yè)態(tài)豐富，產(chǎn)業(yè)完整。但銷售最好的企業(yè)才4200萬元/年，規(guī)模太小，發(fā)展時(shí)間短，市場主體較弱。

（四）有市場不健全

xx有網(wǎng)民216萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.6%。

一是無論是網(wǎng)絡(luò)零售市場，還是網(wǎng)絡(luò)購物市場，亦或是快遞物流市場，框架已經(jīng)形成但處于初級(jí)階段。調(diào)查中從省通信管理局了解到，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題依然是困擾全市發(fā)展農(nóng)村電商的主要問題，全市還有146個(gè)村沒有達(dá)到寬帶全覆蓋。

二是快遞物流最后一公里的問題。目前，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置不足，未能實(shí)現(xiàn)全覆蓋，甚至停留在70、80年代的水平。就是設(shè)置的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，從營業(yè)時(shí)間上衡量，全市34.1%的網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間都未達(dá)到《郵政普遍服務(wù)》的標(biāo)準(zhǔn)。究其原因，與郵政普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制未解決有很大的關(guān)系。

三是快遞物流價(jià)格奇高，由于受基礎(chǔ)條件制約，行業(yè)內(nèi)尚未形成議價(jià)機(jī)制，導(dǎo)致xx的快遞業(yè)起步價(jià)就是7元,高出同行業(yè)1倍，而全國電子商務(wù)示范城市的普遍價(jià)格是3.5元/3kg內(nèi)。

（五）有體制不完備

去年，岐山縣成立了促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了《岐山縣人民政府關(guān)于加快全縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的意見》。渭濱區(qū)成立了促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了《渭濱區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，出臺(tái)了《渭濱區(qū)加快電子商務(wù)發(fā)展扶持辦法》，《xx市人民政府關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》，從去年到現(xiàn)在數(shù)易其稿即將出臺(tái)，同時(shí)正在編制《xx市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》。但從工作中調(diào)研組深深感到“一數(shù)難求”。

一是全市電子商務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)難求。

二是全市互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)難求。

比如：全市去年電子商務(wù)的收入是多少、占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的百分比、對(duì)gdp的貢獻(xiàn)率等等。從網(wǎng)站上看，全國其它城市這些數(shù)據(jù)都可以查到，特別是全國電子商務(wù)示范城市，不但可以統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，還具備監(jiān)測管理功能。而xx，卻缺乏這樣的統(tǒng)計(jì)口徑。再比如：全市注冊(cè)ipv4多少、域名多少、網(wǎng)站多少、網(wǎng)頁數(shù)是多少、哪些企業(yè)辦理了電信增值業(yè)務(wù)許可。究其原因還是體制問題。國務(wù)院將電信增值業(yè)務(wù)許可，交由工信部派駐各省的電信管理部門審批，而這個(gè)正司局級(jí)部門在各市、縣（區(qū)）又沒有隸屬機(jī)構(gòu)，因此造成上下不銜接，縱向不貫通。

四、對(duì)策和建議

《創(chuàng)客:新工業(yè)革命》作者安德森預(yù)測，在接下來的十年里，人們會(huì)將網(wǎng)絡(luò)的智慧用于現(xiàn)實(shí)世界之中。未來不僅屬于建立在虛擬原則之上的網(wǎng)絡(luò)公司，也屬于那些深深扎根于現(xiàn)實(shí)世界的產(chǎn)業(yè)?！皠?chuàng)客運(yùn)動(dòng)”是讓數(shù)字世界真正顛覆現(xiàn)實(shí)世界的助推器，是一種具有劃時(shí)代意義的新浪潮，全球?qū)?shí)現(xiàn)全民創(chuàng)造，掀起新一輪工業(yè)革命。在《創(chuàng)客:新工業(yè)革命》中，克里斯.安德森深入到新工業(yè)革命的前沿陣地，深入考察了創(chuàng)業(yè)者是如何使用開源設(shè)計(jì)和3d打印，將制造業(yè)搬上自家桌面。在這個(gè)定制制造、“自己動(dòng)手”設(shè)計(jì)產(chǎn)品、創(chuàng)新的時(shí)代，數(shù)以百萬計(jì)發(fā)明家和愛好者的集體潛力即將噴薄而出，全球制造業(yè)將由此而掀開新的一頁。安德森驚人地預(yù)測，隨著數(shù)字設(shè)計(jì)與快速成型技術(shù)賦予每個(gè)人發(fā)明的能力，“創(chuàng)客”一代使用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式，必將成為下一次全球經(jīng)濟(jì)大潮的弄潮兒。

今年政府工作報(bào)告共13處提及創(chuàng)業(yè)。報(bào)告將“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”（雙創(chuàng)），作為我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和保增長的“雙引擎”之一。

（一）拓思路，謀全局

xx要想在新常態(tài)下，實(shí)現(xiàn)高于全省2個(gè)百分點(diǎn)的增長，就應(yīng)當(dāng)從講政治的高度深入研究，近期國務(wù)院及其各部委出臺(tái)的一系列政策措施。吃透上情，結(jié)合市情，拿出具體調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式的措施。才能真正的在新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。具體地講，就是用“互聯(lián)網(wǎng)＋”來更新觀念，轉(zhuǎn)換思維。

阿里研究院院長高紅冰講：互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等）在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門的擴(kuò)散、應(yīng)用過程?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提是互聯(lián)網(wǎng)作為一種基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛安裝?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵根本上區(qū)別與傳統(tǒng)意義上的“信息化”，或者說互聯(lián)網(wǎng)重新定義了信息化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的過程也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程。

xx要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，就要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，跨越邊界，全線融合，全業(yè)融合。也就是說第一產(chǎn)業(yè)要應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)＋農(nóng)、林、牧、漁業(yè)”；

占xxgdp比重64.7%的第二產(chǎn)業(yè)更要應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)＋制造業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)＋采礦業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)＋建筑業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)＋水力、電力、燃?xì)馍a(chǎn)供應(yīng)”；

龐大的第三產(chǎn)業(yè)數(shù)量群，要用“互聯(lián)網(wǎng)＋行業(yè)…”的觀念，實(shí)現(xiàn)跨越邊界，全線融合，全業(yè)融合。第二產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)，是xx轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。

而促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)落地的四大系統(tǒng)中（商業(yè)模式、管理模式、生產(chǎn)模式、營銷模式），最核心的就是商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化，即利用互聯(lián)網(wǎng)精神（平等、開放、協(xié)作、分享）來顛覆和重構(gòu)整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈。主要分為六種商業(yè)模式。

一是互聯(lián)網(wǎng)＋工具/社群/電商/微商；

二是長尾型商業(yè)模式；

三是跨界商業(yè)模式；

四是免費(fèi)商業(yè)模式；

五是020商業(yè)模式；

六是平臺(tái)商業(yè)模式。

在這方面，國內(nèi)的成功案例非常多，比如：綠維創(chuàng)景推出“分權(quán)寶”，打造眾籌旅游服務(wù)平臺(tái)。

分權(quán)寶是北京綠維創(chuàng)景旅游投資管理有限公司開發(fā)的o2o眾籌旅游服務(wù)平臺(tái)。以“眾享權(quán)益投資、贏領(lǐng)旅行計(jì)劃、奉獻(xiàn)完美服務(wù)”為理念，線上線下相結(jié)合，打造旅行投資與旅行生活服務(wù)平臺(tái)。分權(quán)寶專注于度假投資與度假生活服務(wù)領(lǐng)域，以分權(quán)度假、分時(shí)度假為基礎(chǔ)，專業(yè)從事分權(quán)分時(shí)度假服務(wù)，旅游項(xiàng)目眾籌服務(wù)，度假資產(chǎn)投資服務(wù)、旅行生活全程服務(wù)。

北京綠維創(chuàng)景旅游投資管理有限公司，于xx年12月28日正式推出分權(quán)寶.玉龍灣綠維休閑運(yùn)動(dòng)大酒店分權(quán)度假產(chǎn)品，成為大眾度假時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)模式下跨界旅游、地產(chǎn)、金融的經(jīng)典案例。還有，馮小剛的電影公社，以電影文化+旅游目的地+商業(yè)業(yè)態(tài)的模式，成為文旅地產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)實(shí)力量。還有，萬科牽手途家，將“互聯(lián)網(wǎng)+地產(chǎn)”的合作模式推向巔峰。還有，萬達(dá)旅業(yè)引領(lǐng)并購潮，開啟萬達(dá)文旅地產(chǎn)巨無霸的歷史等等。

（二）打基礎(chǔ)，促發(fā)展

xx雖然躋身“中國城市信息化50強(qiáng)”，雖然合計(jì)有324個(gè)快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，但“最后一公里”的問題依然比較突出。當(dāng)下，解決農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和快遞村村通工作，顯得尤為重要。

一是用足用活國家“智慧城市”、“光網(wǎng)行動(dòng)”等國家政策，打好網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)；

二是利用阿里巴巴、淘寶、蘇寧等電商大佬“電商下沉、下鄉(xiāng)圈地”的渠道，主動(dòng)作為。既解決快遞物流最后一公里的問題，又解決農(nóng)村電商實(shí)操和應(yīng)用的問題；

三是義烏發(fā)展電子商務(wù)，依托的是全亞洲最大的商品批發(fā)城。武功發(fā)展電子商務(wù)，依托的是西域美農(nóng)。而xx要想擺脫現(xiàn)在的“有業(yè)態(tài)無規(guī)?！钡臓顩r。必須借助外力，招商引智。引進(jìn)大企業(yè)，盤活xx地產(chǎn)品優(yōu)勢，引進(jìn)“創(chuàng)客”，盤活xx文化創(chuàng)意市場。

四是復(fù)制北京“3w咖啡館”運(yùn)作模式，在石壩河或高新區(qū)大學(xué)生云集的地方，創(chuàng)辦一個(gè)同樣的“咖啡館”，供網(wǎng)絡(luò)草根創(chuàng)業(yè)者、it青年大學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)編程人員、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、投資者等，以咖啡館為主要載體，為it產(chǎn)業(yè)、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)等輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)低成本、開放式的辦公環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，搭建創(chuàng)客與投資者交流互動(dòng)、投資合作的平臺(tái)。

（三）出實(shí)招，見行動(dòng)

按照年初全市工作部署，xx將于近期推出《百鎮(zhèn)千企萬人電商創(chuàng)業(yè)行動(dòng)方案》，按照政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)融合、上下聯(lián)動(dòng)”的總體思路。堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”基本原則，即企業(yè)主導(dǎo)與政府推動(dòng)相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，扶持引導(dǎo)與規(guī)范發(fā)展相結(jié)合。以“六大工程”(實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程、“互聯(lián)網(wǎng)＋各行各業(yè)”工程、電子商務(wù)集聚發(fā)展工程、電子商務(wù)模式創(chuàng)新工程、跨境電子商務(wù)工程、服務(wù)體系一體化工程)為抓手，實(shí)施百鎮(zhèn)千企萬人創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。力爭通過2-3年的引導(dǎo)培育，全市13縣（區(qū)）、116鎮(zhèn)（街道）、1861行政村（社區(qū)）電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)“三級(jí)全覆蓋”，即每個(gè)縣（區(qū)）都建成一個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)、每個(gè)鎮(zhèn)（街道）都有一個(gè)電子商務(wù)服務(wù)站、每個(gè)行政村（社區(qū)）都有一個(gè)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)；

全市1607戶“四上”企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及率達(dá)100%；

到xx年，電子商務(wù)交易額年均增長20%以上，網(wǎng)絡(luò)零售交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額10％以上，建成2個(gè)省級(jí)以上電子商務(wù)示范園區(qū)，2個(gè)電子商務(wù)示范縣(區(qū))，10個(gè)省級(jí)以上和50個(gè)市級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，電子商務(wù)制度體系和信用環(huán)境基本形成，把我市打造成為西部電子商務(wù)強(qiáng)市。

第二篇：電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范

附件1 電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范

為保證電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建工作的公開、公平、公正，特制定本規(guī)范。

一、示范范圍

申報(bào)企業(yè)須為在中國境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人企業(yè)，屬于下列示范類型之一，經(jīng)營電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)（控股公司與其下屬子公司就同一經(jīng)營范圍，不得同時(shí)申報(bào)）。

二、示范類型

（一）網(wǎng)絡(luò)零售類

面向境內(nèi)終端消費(fèi)者，通過互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)開展服裝、家電、食品、家居建材、日用百貨、圖書音像、通訊數(shù)碼、航旅客票等領(lǐng)域零售業(yè)務(wù)的企業(yè)。包括四個(gè)子類型：

1.傳統(tǒng)品牌網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)：具有生產(chǎn)制造或設(shè)計(jì)能力，并銷售自有傳統(tǒng)品牌商品為主的企業(yè)；

2.網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)：具有生產(chǎn)制造或設(shè)計(jì)能力，并銷售自有網(wǎng)絡(luò)品牌商品為主的企業(yè)；

3.經(jīng)銷型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)：主要通過自建獨(dú)立網(wǎng)站，從事商品銷售的企業(yè)；

4.經(jīng)銷型網(wǎng)絡(luò)店鋪企業(yè)：主要通過在第三方電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)店鋪，從事商品銷售的企業(yè)。

（二）網(wǎng)絡(luò)批發(fā)類

1 面向企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)通信網(wǎng)提供農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品和生產(chǎn)資料等批發(fā)服務(wù)的企業(yè)。包括兩個(gè)子類型：

5.生產(chǎn)型網(wǎng)絡(luò)批發(fā)企業(yè)：具有生產(chǎn)制造或設(shè)計(jì)能力，通過自建網(wǎng)站或在第三方平臺(tái)開設(shè)店鋪方式，以批發(fā)自有商品為主的企業(yè)；

6.貿(mào)易型網(wǎng)絡(luò)批發(fā)企業(yè)：通過自建網(wǎng)站或在第三方電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)店鋪的方式，經(jīng)營商品批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)。

（三）電商服務(wù)類

面向企業(yè)或消費(fèi)者提供電子商務(wù)服務(wù)（含跨境電子商務(wù)服務(wù)）的企業(yè)，包括兩個(gè)子類型：

7.平臺(tái)型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)：為企業(yè)或個(gè)人開展網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)或生活服務(wù)業(yè)務(wù)提供相關(guān)電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)；

8.支撐型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)：面向企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者提供網(wǎng)絡(luò)商鋪代理運(yùn)營、營銷推廣服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、信用服務(wù)、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、電商物流服務(wù)、電商金融服務(wù)等支撐類電商服務(wù)的企業(yè)。

（四）生活服務(wù)類

9.網(wǎng)絡(luò)化生活服務(wù)企業(yè)：通過第三方電子商務(wù)平臺(tái)或自建網(wǎng)站，面向企業(yè)或個(gè)人消費(fèi)者提供餐飲、住宿、休閑娛樂、家政服務(wù)等業(yè)務(wù)的商戶類企業(yè)。

（五）跨境電商類

2 10.跨境電子商務(wù)在線交易企業(yè)：面向企業(yè)或個(gè)人消費(fèi)者經(jīng)營服裝鞋帽、通訊數(shù)碼、汽車配件等商品零售業(yè)務(wù)，并能實(shí)現(xiàn)跨境在線交易的企業(yè)。

（六）綜合類

11.綜合型電子商務(wù)企業(yè)：面向企業(yè)或個(gè)人消費(fèi)者，同時(shí)提供上述兩種以上服務(wù)類型的綜合型電子商務(wù)企業(yè)。

（七）創(chuàng)新類

12.創(chuàng)新型電子商務(wù)企業(yè)：面向企業(yè)、個(gè)人經(jīng)營者或消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)金融、遠(yuǎn)程教育、醫(yī)療、交通、娛樂等服務(wù)的創(chuàng)新型電子商務(wù)企業(yè)。

三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

（一）通用標(biāo)準(zhǔn)

1.企業(yè)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，符合《電子商務(wù)模式規(guī)范（SB/T10518-2009）》和《網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范》（SB/T10519-2009）等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合法經(jīng)營，對(duì)于傳銷、欺詐、銷售違禁品、制假售假、非法集資等違法違規(guī)行為有相應(yīng)健全的管理防控措施。

2.企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)從事涉及行政許可類商品和服務(wù)經(jīng)營的，須按有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)經(jīng)營批準(zhǔn)證書，并在其電子商務(wù)平臺(tái)公開經(jīng)營批準(zhǔn)證書的信息以及清晰可辨的照片或其電子鏈接標(biāo)識(shí)。

3 3.企業(yè)經(jīng)營的獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店須開設(shè)兩年以上并運(yùn)行穩(wěn)定，如是獨(dú)立網(wǎng)站須已取得互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，或已通過非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案，取得ICP證號(hào)。

4.企業(yè)建有專門的電子商務(wù)組織管理機(jī)構(gòu)，擁有專業(yè)的電子商務(wù)人才隊(duì)伍和培養(yǎng)計(jì)劃，具備充足的資金保障，有健全的管理、技術(shù)和財(cái)務(wù)制度，擁有完善的售前、售中、售后服務(wù)保障體系。

5.企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況良好，上年度電商業(yè)務(wù)收入或利稅穩(wěn)定增長，或企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的采購額或銷售額在同行業(yè)中居領(lǐng)先地位。

6.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力較強(qiáng)，經(jīng)營的商品品種、市場占有率、用戶規(guī)模富有成長性。

7.企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的社會(huì)效益明顯，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有降低成本、提高效率、改善效益等促進(jìn)作用，有助于提升相關(guān)產(chǎn)業(yè)的國際競爭力，帶動(dòng)上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)協(xié)同發(fā)展，有利于促進(jìn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，滿足社會(huì)公眾便利、安全的消費(fèi)需求。

8.企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)在境內(nèi)同行業(yè)中處于先進(jìn)水平，用戶使用過程中滿意度優(yōu)秀，在營銷、支付、物流等涉及到的環(huán)節(jié)具有良好的可選擇性和便利性，具有較高知名度和影響力，對(duì)我國電子商務(wù)發(fā)展具有示范意義和推廣價(jià)值。

（二）分類標(biāo)準(zhǔn)

1.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)零售類示范企業(yè)應(yīng)同時(shí)具備以下條件： （1）企業(yè)年電子商務(wù)銷售額在1億元以上； （2）企業(yè)員工總數(shù)在50人以上；

（3）企業(yè)在營銷方式、商品質(zhì)量保障、客戶管理、物流配送、售后服務(wù)等方面具有特色。

2.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)批發(fā)類示范企業(yè)應(yīng)同時(shí)具備以下條件： （1）企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)促成交易規(guī)模在5億元以上； （2）企業(yè)員工總數(shù)在50人以上；

（3）企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)渠道開拓、營銷推廣、交易模式創(chuàng)新、服務(wù)保障等方面具有特色。

3.創(chuàng)建電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)應(yīng)具備以下特點(diǎn)： （1）平臺(tái)型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)年?duì)I業(yè)收入2000萬元以上或所運(yùn)營平臺(tái)交易額10億元以上，企業(yè)員工總數(shù)在100人以上，在賣家審核、產(chǎn)品審核、平臺(tái)交易規(guī)則、交易雙方權(quán)益保障、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、糾紛和違規(guī)處理等方面具有特色；

（2）支撐型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)年?duì)I業(yè)收入1000萬元以上，企業(yè)員工總數(shù)50人以上，在經(jīng)營模式、產(chǎn)品或服務(wù)體系、關(guān)鍵技術(shù)等方面具有特色。

4.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)化生活服務(wù)類示范企業(yè)應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

（1）企業(yè)年?duì)I業(yè)收入在1000萬元以上；

5 （2）企業(yè)員工總數(shù)在100人以上；

（3）企業(yè)在商業(yè)模式、營銷策略、服務(wù)區(qū)域等方面具有特色。

5.創(chuàng)建跨境電子商務(wù)在線交易類示范企業(yè)應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

（1）企業(yè)在線銷售額在2000萬美元以上或所經(jīng)營平臺(tái)在線交易額2億美元以上；

（2）企業(yè)員工總數(shù)在50人以上；

（3）企業(yè)在營銷方式、服務(wù)保障、商品或交易雙方審核、跨境支付、跨境物流服務(wù)等方面具有特色。

6.創(chuàng)建綜合型電子商務(wù)示范企業(yè)，應(yīng)列明所包含的分類示范類型（至少兩項(xiàng)以上），滿足相應(yīng)的分類標(biāo)準(zhǔn)要求，并同時(shí)具備以下條件：

（1）企業(yè)電子商務(wù)交易額100億元以上或服務(wù)收入1億元以上；

（2）企業(yè)員工總數(shù)在1000人以上；

（3）企業(yè)在經(jīng)營模式、服務(wù)產(chǎn)品、企業(yè)管理等方面具有特色。

7.創(chuàng)建創(chuàng)新型電子商務(wù)示范企業(yè)應(yīng)同時(shí)具備以下條件： （1）企業(yè)年?duì)I業(yè)收入增速超過100%，所經(jīng)營網(wǎng)站流量年增速超過100%；

（2）企業(yè)員工總數(shù)在20人以上；

6 （3）企業(yè)在運(yùn)營模式、服務(wù)群體、關(guān)鍵技術(shù)等方面具有創(chuàng)新性。

四、工作程序

（一）各地申報(bào)。有關(guān)企業(yè)根據(jù)自身情況填寫申報(bào)表，并附企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、涉及行政許可類商品和服務(wù)的經(jīng)營批準(zhǔn)證書、稅務(wù)登記證復(fù)印件，經(jīng)審計(jì)的會(huì)計(jì)年報(bào)及其他證明材料，報(bào)所在地省級(jí)商務(wù)主管部門；省級(jí)商務(wù)主管部門組織有關(guān)機(jī)構(gòu)、專家對(duì)申報(bào)單位提交的資料進(jìn)行初核后確定推薦名單，將推薦文件和申報(bào)企業(yè)材料（包括電子版）報(bào)商務(wù)部。

（二）專家評(píng)估。商務(wù)部組織業(yè)內(nèi)專家依據(jù)示范創(chuàng)建規(guī)范對(duì)申報(bào)企業(yè)資料進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，提出評(píng)估意見，擬定示范企業(yè)名單。

（三）結(jié)果公示。將擬定的示范企業(yè)名單在商務(wù)部網(wǎng)站公示，任何單位或個(gè)人對(duì)名單有不同意見的，均可向商務(wù)部提出異議，由商務(wù)部組織專家進(jìn)行復(fù)審。

（四）發(fā)文公布。對(duì)擬定的示范企業(yè)在公示期間無異議或者異議不成立的，由商務(wù)部確定為示范企業(yè)，并以商務(wù)部公告形式公布示范企業(yè)名單。

五、動(dòng)態(tài)管理

（一）電子商務(wù)示范企業(yè)實(shí)行經(jīng)營情況報(bào)告制度，企業(yè)須將每季度的經(jīng)營情況，通過“全國電子商務(wù)信息管理分析系統(tǒng)”上報(bào)商務(wù)部和所在地省級(jí)商務(wù)主管部門（下季度第一個(gè)月上旬完成信息報(bào)送），作為動(dòng)態(tài)評(píng)估內(nèi)容。

（二）已確定的電子商務(wù)示范企業(yè)更名或變更經(jīng)營范圍、合并、分立、轉(zhuǎn)業(yè)的，應(yīng)及時(shí)向商務(wù)部和所在地省級(jí)商務(wù)主管部門備案。

（三）已確定的電子商務(wù)示范企業(yè)有下述情況之一，取消其示范資格：

1.在申報(bào)材料中存在虛假信息的； 2.有嚴(yán)重違法、違規(guī)行為的；

3.具有不再符合示范標(biāo)準(zhǔn)的其他情況的。

企業(yè)被取消示范資格起4年內(nèi)，不得再申報(bào)電子商務(wù)示范企業(yè)。

本規(guī)范由商務(wù)部(電子商務(wù)和信息化司)負(fù)責(zé)解釋。

第三篇：電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范試行商務(wù)部

附件1

電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范（試行）

為保證電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建工作的公開、公平、公正，特制定本規(guī)范。

一、示范范圍

已開通示范類型之一的電子商務(wù)平臺(tái)、在中國境內(nèi)注冊(cè)登記的獨(dú)立法人企業(yè)（總部企業(yè)與所屬分公司不得重復(fù)申報(bào)）。

二、示范類型

（一）面向消費(fèi)者的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)

通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)渠道面向消費(fèi)者從事服裝、家電、家居裝潢、圖書音像、通訊數(shù)碼、電腦及配件（包括但不限于）等商品零售業(yè)務(wù)或提供鐵路、公路、民航、船舶客票、旅游及酒店預(yù)訂、遠(yuǎn)程教育、家政（包括但不限于）等服務(wù),以及面向企業(yè)和個(gè)人經(jīng)營者提供經(jīng)營上述業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)店鋪開設(shè)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)。

（二）面向企業(yè)間交易的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)

面向一個(gè)或多個(gè)行業(yè)，為企業(yè)之間開展農(nóng)產(chǎn)品、日用工

1 業(yè)品和生產(chǎn)資料的網(wǎng)上批發(fā)交易提供產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、交易磋商、物流支撐、資金結(jié)算、安全認(rèn)證、征信授信等服務(wù)（包括但不限于）的第三方專業(yè)化電子商務(wù)平臺(tái)。

（三）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)

由傳統(tǒng)企業(yè)自主建設(shè)運(yùn)營，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售和采購業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“線上市場”與“線下市場”購銷互動(dòng)結(jié)合的電子商務(wù)平臺(tái)（傳統(tǒng)企業(yè)指具有實(shí)體銷售網(wǎng)點(diǎn)，成立時(shí)只從事實(shí)體市場購銷業(yè)務(wù)，且目前仍以實(shí)體市場購銷業(yè)務(wù)為主的生產(chǎn)和流通企業(yè)）。

三、示范標(biāo)準(zhǔn)

1.企業(yè)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，符合《電子商務(wù)模式規(guī)范（SB/T10518-2009）》和《網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)規(guī)范》（SB/T10519-2009）等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，電子商務(wù)應(yīng)用在國內(nèi)同行業(yè)中處于先進(jìn)水平，具有較高知名度和一定影響力，對(duì)我國電子商務(wù)發(fā)展具有示范意義和推廣價(jià)值。

2.企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)從事涉及行政許可類商品和服務(wù)的經(jīng)營，須按有關(guān)規(guī)定依法辦理相關(guān)手續(xù)，取得相應(yīng)經(jīng)營批準(zhǔn)證書，并在其電子商務(wù)平臺(tái)公開經(jīng)營批準(zhǔn)證書的信息以及清晰可辨的照片或其電子鏈接標(biāo)識(shí)方可開展經(jīng)營活動(dòng)。

3.企業(yè)已開通獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)2年以上（如為傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，開通1年以上），平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定可靠，

2 已取得互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，或已通過非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案，取得ICP證號(hào)。

4.企業(yè)建立專門的電子商務(wù)應(yīng)用組織管理機(jī)構(gòu)，制定電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展規(guī)劃，擁有專業(yè)的人才隊(duì)伍，具備充足的資金保障，有健全的管理、技術(shù)和財(cái)務(wù)制度，擁有完善的售前、售中、售后服務(wù)保障體系。

5.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好，上主營業(yè)務(wù)收入和利稅穩(wěn)定增長，企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的采購額、銷售額在同行業(yè)中居領(lǐng)先地位，占其總采購額、銷售額的比重逐年提高，經(jīng)濟(jì)效益明顯。

6.企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用有創(chuàng)新、有特色，可持續(xù)發(fā)展能力較強(qiáng)。企業(yè)積極開展模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新，經(jīng)營商品有特色、經(jīng)營方式有特色、服務(wù)形式有特色，企業(yè)經(jīng)營的商品品種、市場占有率、用戶規(guī)模富有成長性。

7.企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的社會(huì)效益明顯，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有降低成本、提高效率、改善效益等促進(jìn)作用，有助于提升相關(guān)產(chǎn)業(yè)的國際競爭力，帶動(dòng)上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)協(xié)同發(fā)展，有利于促進(jìn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，滿足社會(huì)公眾便利、安全的消費(fèi)需求。

8.企業(yè)在近3年內(nèi)無任何違法、違規(guī)行為記錄。 9.面向消費(fèi)者的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)運(yùn)營企業(yè)還應(yīng)同時(shí)

3 具備以下條件：

（1）平臺(tái)年銷售額在1億元以上（如為第三方平臺(tái)，年交易額在20億元以上）；

（2）企業(yè)職工總數(shù)150人以上，其中從事電子商務(wù)服務(wù)、技術(shù)人員占企業(yè)職工總數(shù)比例50％以上；

（3）對(duì)于傳銷、欺詐、銷售違禁品、制假售假、非法集資等違法違規(guī)行為有相應(yīng)健全的管理防控措施。

10.面向企業(yè)間交易的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營企業(yè)還應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

（1）平臺(tái)注冊(cè)法人企業(yè)會(huì)員3000個(gè)以上； （2）電子商務(wù)相關(guān)的年服務(wù)收入2000萬元以上； （3）企業(yè)職工總數(shù)100人以上，其中從事電子商務(wù)服務(wù)、技術(shù)人員占企業(yè)職工總數(shù)比例50％以上。

（4）沒有從事大宗商品標(biāo)準(zhǔn)化合同交易、非法期貨及證券交易等違法違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)，并有相應(yīng)健全的管理防控措施。

11.傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)運(yùn)營企業(yè)還應(yīng)同時(shí)具備以下條件：

（1）企業(yè)應(yīng)用自建電子商務(wù)平臺(tái)的年銷售額在1000萬元以上或年采購額在5000萬元以上；

4 （2）企業(yè)從事電子商務(wù)服務(wù)、技術(shù)人員在10人以上； （3）能夠通過電子方式完成訂購、支付過程。 （4）對(duì)于傳銷、欺詐、銷售違禁品、制假售假、非法集資等違法違規(guī)行為有相應(yīng)健全的管理防控措施。

四、工作程序

1.各地申報(bào)。有關(guān)企業(yè)根據(jù)自身情況填寫申報(bào)表，并附企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、涉及行政許可類商品和服務(wù)的經(jīng)營批準(zhǔn)證書、稅務(wù)登記證復(fù)印件，經(jīng)審計(jì)的會(huì)計(jì)年報(bào)及其他證明材料，報(bào)所在地省級(jí)商務(wù)主管部門；省級(jí)商務(wù)主管部門組織有關(guān)機(jī)構(gòu)、專家對(duì)申報(bào)單位提交的資料進(jìn)行初核后確定推薦名單，將推薦文件和申報(bào)企業(yè)材料（1份原件和7份復(fù)印件）報(bào)商務(wù)部。

2.專家評(píng)估。商務(wù)部組織業(yè)內(nèi)專家依據(jù)示范創(chuàng)建規(guī)范對(duì)申報(bào)企業(yè)資料進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，提出評(píng)估意見，擬定示范企業(yè)名單。

3.結(jié)果公示。將擬定的示范企業(yè)名單在商務(wù)部網(wǎng)站公示，任何單位或個(gè)人對(duì)名單有不同意見的，均可向商務(wù)部提出異議。

5 4.發(fā)文公布。對(duì)擬定的示范企業(yè)在公示期間無異議或者異議不成立的，由商務(wù)部確定為示范企業(yè)，并以商務(wù)部辦公廳文件形式公布示范企業(yè)名單。

五、動(dòng)態(tài)管理

1.電子商務(wù)示范企業(yè)實(shí)行經(jīng)營情況報(bào)告制度，每年2月底前企業(yè)將上經(jīng)營情況上報(bào)商務(wù)部和所在地省級(jí)商務(wù)主管部門，作為動(dòng)態(tài)評(píng)估內(nèi)容。

2.已確定的電子商務(wù)示范企業(yè)更名或變更經(jīng)營范圍、合并、分立、轉(zhuǎn)業(yè)的，應(yīng)及時(shí)向商務(wù)部和所在地省級(jí)商務(wù)主管部門備案。

3.已確定的電子商務(wù)示范企業(yè)有下述情況之一，取消其示范資格：

（1）在申報(bào)材料中存在虛假信息的；

（2）有拖欠銀行債務(wù)、欠稅、惡意欠薪、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等嚴(yán)重失信行為的；

（3）因違法、違規(guī)行為，受到執(zhí)法部門處罰的； （4）具有不再符合示范標(biāo)準(zhǔn)的其他情況的。 企業(yè)被取消示范資格起2年內(nèi)，不得再申報(bào)電子商務(wù)示范企業(yè)。

本規(guī)范由商務(wù)部(商貿(mào)服務(wù)司)負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)名單

附件

商務(wù)部2013-2014年度電子商務(wù)示范企業(yè)名單

北京市

北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司（京東商城） 中糧我買網(wǎng)有限公司（中糧我買網(wǎng)） 北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)） 北京慧聰國際資訊有限公司（慧聰網(wǎng)） 北京小米科技有限責(zé)任公司（小米網(wǎng)） 凡客誠品（北京）科技有限公司（凡客誠品） 北京樂友達(dá)康科技有限公司（樂友孕嬰童用品網(wǎng)） 國富商通信息技術(shù)發(fā)展股份有限公司（中國誠商網(wǎng)） 北京敦煌禾光信息技術(shù)有限公司（敦煌網(wǎng)） 國美在線電子商務(wù)有限公司（國美商城） 北京上品科技發(fā)展有限責(zé)任公司（上品折扣網(wǎng)）

中建材國際貿(mào)易有限公司（易單網(wǎng)） 天津市

五八有限公司（58同城）

天津市廣卓信息技術(shù)有限公司（BargainOut網(wǎng)) 天津蒲尚科技有限公司（Pisanio網(wǎng)） 河北省 河北訊成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（366網(wǎng)上商城） 石家莊北國電子商務(wù)有限公司（北國購商城） 河北瑪世電子商務(wù)有限公司（搜絲網(wǎng)） 山西省

山西百事幫科技股份有限公司（百事幫商城） 內(nèi)蒙古自治區(qū)

通遼市草原旭日電子商務(wù)有限公司（草原旭日網(wǎng)） 遼寧省

遼寧邁克集團(tuán)股份有限公司（EquipmenTimes網(wǎng)） 東北參茸中草藥材市場管理有限公司（綠金在線） 吉林省

長春歐亞集團(tuán)股份有限公司(歐亞E購） 長春市購夠樂科技有限公司（購夠樂商城） 黑龍江省

哈爾濱極光文化傳播有限公司（國際文化產(chǎn)品交易網(wǎng)） 黑龍江賽格國際貿(mào)易有限公司（come365商城） 上海市

上海攜程電子商務(wù)有限公司（攜程網(wǎng)）

上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司（我的鋼鐵網(wǎng)） 紐海信息技術(shù)(上海）有限公司（1號(hào)店） 上海億貝網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司（ebay）

上海農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場經(jīng)營管理有限公司（上海農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場）

東方鋼鐵電子商務(wù)有限公司（東方鋼鐵網(wǎng)） 百聯(lián)電子商務(wù)有限公司（百聯(lián)E城網(wǎng)） 江蘇省

江蘇蘇寧易購電子商務(wù)有限公司（蘇寧易購） 無錫買賣寶信息技術(shù)有限公司（買賣寶） 焦點(diǎn)科技股份有限公司（中國制造網(wǎng)） 江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司（紅豆商城） 江蘇仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（5R網(wǎng)） 宏圖三胞高科技術(shù)有限公司（宏圖三胞） 同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（同程網(wǎng)） 浙江省

阿里巴巴集團(tuán)有限公司（阿里巴巴）

浙江珍誠醫(yī)藥在線股份有限公司（珍誠醫(yī)藥在線） 杭州祐康電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司（祐康健康食品購物網(wǎng)） 浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司（中國化工網(wǎng)） 浙江搜富網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（中國食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)） 浙江英特藥業(yè)有限責(zé)任公司（英特藥谷網(wǎng)） 浙江綠森數(shù)碼科技有限公司（綠森數(shù)碼商城） 寧波市

寧波太平鳥魔法風(fēng)尚服飾有限公司（太平鳥商城） 寧波國際物流發(fā)展股份有限公司（四方物流網(wǎng)） 安徽省

安徽易商數(shù)碼科技有限公司（安徽進(jìn)出口商品網(wǎng)上交易會(huì)） 安徽商之都股份有限公司（徽之尚商城） 福建省

福建省訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（環(huán)球鞋網(wǎng)） 茶多網(wǎng)絡(luò)（安溪）有限公司（茶多網(wǎng)） 廈門市

名鞋庫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（名鞋庫） 江西省

新余興邦信息產(chǎn)業(yè)有限公司（居無憂商城） 山東省

山東家家悅集團(tuán)有限公司（家家悅商城） 山東銀座科技有限公司（銀座商城）

濰坊恩源信息科技有限公司（恩源百仕達(dá)網(wǎng)） 青島市

海爾集團(tuán)電子商務(wù)有限公司（海爾商城） 青島微品網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司（微品網(wǎng)上商城） 利群集團(tuán)青島電子商務(wù)有限公司（利群網(wǎng)上商城） 河南省

鄭州華糧科技有限公司（中華糧網(wǎng)） 河南眾品食業(yè)股份有限公司（眾品商城） 河南企匯信息技術(shù)有限公司（企匯網(wǎng)） 湖北省

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司（九州通網(wǎng)）

武漢良中行供應(yīng)鏈管理有限公司（良中行冷鏈大市場） 安琪酵母股份有限公司（安琪E家商城） 湖南省

湖南御家匯網(wǎng)絡(luò)有限公司（匯美麗） 湖南快樂淘寶文化傳播有限公司（嗨淘網(wǎng)） 湖南商康醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司（商康醫(yī)藥網(wǎng)） 鷹皇商務(wù)科技有限公司（1872club） 廣東省

廣州唯品會(huì)信息科技有限公司（唯品會(huì)） 廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（夢(mèng)芭莎） 中經(jīng)匯通有限責(zé)任公司(中經(jīng)匯通）

廣州龍媒計(jì)算機(jī)科技有限公司（環(huán)球市場網(wǎng)） 真維斯服飾（中國）有限公司 廣東環(huán)球汽車用品有限公司（中國汽車用品網(wǎng)） 深圳市

深圳市華動(dòng)飛天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（A8音樂） 蘭亭集勢貿(mào)易（深圳）有限公司（蘭亭集勢） 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司（QQ網(wǎng)購） 順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司（順豐速運(yùn)） 深圳市中農(nóng)網(wǎng)電子商務(wù)有限公司（中農(nóng)網(wǎng)） 廣西壯族自治區(qū)

廣西南百電子商務(wù)有限公司（美美購） 海南省

?？诰劢鹁W(wǎng)絡(luò)科技有限公司（中國咖啡商城） 重慶市

重慶豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司（豬八戒網(wǎng)） 重慶維普資訊有限公司（維普資訊網(wǎng)）

重慶易易商電子商務(wù)股份有限公司（每日鮮購物網(wǎng)） 四川省

成都九正科技實(shí)業(yè)有限公司（九正建材網(wǎng)） 四川文軒在線電子商務(wù)有限公司（文軒網(wǎng)） 成都天地網(wǎng)信息科技有限公司（中藥材天地網(wǎng)） 貴州省 大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司（高鴻商城） 家有購物集團(tuán)有限公司（家有購物） 云南省

云南鯤鵬農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)批發(fā)市場有限公司（昆商糖網(wǎng)） 陜西省

陜西熊貓伯伯農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（熊貓伯伯商城） 陜西絲路商旅股份有限公司（絲路商旅） 甘肅省

甘肅烽火網(wǎng)絡(luò)有限公司（嘉酒視窗網(wǎng)） 青海省

青海聚寶盆電子商務(wù)有限公司(中國特產(chǎn)網(wǎng)） 寧夏回族自治區(qū)

寧夏恒盛友情網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(中國枸杞商城） 新疆維吾爾自治區(qū) 新疆果業(yè)集團(tuán)有限公司 新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)

新疆合源果業(yè)開發(fā)有限責(zé)任公司（新疆大宗農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)）

第五篇：電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)作為一種與傳統(tǒng)商貿(mào)并駕齊驅(qū)的新興業(yè)態(tài)，不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求，引發(fā)了新的投資熱潮，也為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的原動(dòng)力。近期，為了解我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況，區(qū)政協(xié)組織部分委員，深入到商務(wù)局、物流園區(qū)等相關(guān)部門和重點(diǎn)企業(yè)，采取實(shí)地查看、聽取匯報(bào)、集中座談等方式進(jìn)行了專題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，我區(qū)搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，積極推動(dòng)電子商務(wù)工作的開展。截至目前，我區(qū)工商注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體274家，網(wǎng)站258家（企業(yè)224家，個(gè)體34家），網(wǎng)店16家。目前，我區(qū)電子商務(wù)主要有以下三類：

一是電子商務(wù)第三方服務(wù)平臺(tái)。

企業(yè)自身不直接開展電子商務(wù)，而是為其他企業(yè)開展電子商務(wù)提供專業(yè)服務(wù)。典型代表有58同城、易物天下、去哪網(wǎng)、阿里巴巴和易車網(wǎng)等。

二是電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)。

企業(yè)通過自建電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)到降低經(jīng)營成本、拓寬銷售渠道，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷目的。如報(bào)春網(wǎng)、志金網(wǎng)、方伯網(wǎng)絡(luò)超市、火柿子旅游網(wǎng)等。通過平臺(tái)銷售產(chǎn)品、咨詢服務(wù)和發(fā)布信息，同時(shí)也吸收相關(guān)行業(yè)企業(yè)入住實(shí)現(xiàn)交易。

三是借助知名平臺(tái)開展業(yè)務(wù)的電商企業(yè)。

借助大通網(wǎng)、淘寶、天貓、我的鋼鐵網(wǎng)、美團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，主要集中在鋼鐵、餐飲、文化娛樂、生活服務(wù)、農(nóng)副產(chǎn)品、生活必需品等方面。如中陶實(shí)業(yè)、和發(fā)實(shí)業(yè)等生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)；

洲際酒店、米立方等餐飲服務(wù)企業(yè)；

萬達(dá)影城、洲際游泳館等文化休閑娛樂企業(yè)。

二、我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

（一）電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不強(qiáng)

我區(qū)電子商務(wù)工作起步晚，基礎(chǔ)比較薄弱，目前尚未建立完善的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度。部分企業(yè)機(jī)遇意識(shí)不強(qiáng)，沒有充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)帶來的巨大商機(jī)，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)發(fā)展。有些企業(yè)雖擁有自己的網(wǎng)站，但僅限于信息發(fā)布；

有些企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)比較完善，但內(nèi)容更新不及時(shí)；

個(gè)別企業(yè)甚至從建立網(wǎng)站后就沒有更新過，部分未實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)沒有明確的發(fā)展計(jì)劃。

（二）產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢不明顯

一是政策方面。

我區(qū)的政策體系大都基于實(shí)體經(jīng)濟(jì)制定，缺乏對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的適應(yīng)，目前尚未出臺(tái)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的具體政策，在投資環(huán)境、創(chuàng)業(yè)空間等方面與周邊縣區(qū)相比有較大差距。xx年，遷安市已成立集商品貿(mào)易、平臺(tái)建設(shè)、物流配送、融資支持等多功能、多業(yè)態(tài)為一體的萬嘉電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園；xx年，遵化市金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、路北區(qū)歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園先后運(yùn)營見效，而我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢。

二是市場服務(wù)管理方面。

與電子商務(wù)密切相關(guān)的信用、標(biāo)準(zhǔn)、支付及市場監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)還有一定差距，信用體系發(fā)展尚待加強(qiáng)，網(wǎng)上侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理、制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題懲處能力不足。

三是協(xié)調(diào)合作方面。

電子商務(wù)涉及多個(gè)相關(guān)部門職能，在扶持政策實(shí)施上缺乏必要的銜接和整合，沒有真正形成多方協(xié)作、共同推進(jìn)的工作合力。

（三）整體發(fā)展水平不高

一是個(gè)體網(wǎng)商單打獨(dú)斗。大部分處于“一根網(wǎng)線+一臺(tái)電腦+幾個(gè)人”的初級(jí)業(yè)態(tài)，實(shí)力偏弱，以追求低商務(wù)成本和零稅費(fèi)為競爭優(yōu)勢，靠租用民房、倉庫為經(jīng)營場所，形不成明顯的集聚效應(yīng)與規(guī)模優(yōu)勢，較外縣區(qū)有較大差距。比如：樂亭縣涉及電商業(yè)務(wù)企業(yè)超過1000多家，網(wǎng)絡(luò)年交易額35.6億元；

路北區(qū)歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營后，第一年實(shí)現(xiàn)年銷售額近1億元；

遵化金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園自xx年10月份一期項(xiàng)目運(yùn)營以來，已進(jìn)駐企業(yè)40多家。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高。我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)主要集中在鋼鐵、礦石、生活必需品和通訊設(shè)備銷售等行業(yè)，多由傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為電子商務(wù)企業(yè)，除佳源貿(mào)易、云峰商貿(mào)等鋼鐵貿(mào)易類企業(yè)交易運(yùn)營良好外，其它均處于起步階段。

相比遷安市，除“遷安電商谷”上線提供大宗商品交易、平臺(tái)對(duì)接、旅游景點(diǎn)服務(wù)及其他增值服務(wù)外，還有唐山淘實(shí)惠、河北樂村淘、小鳥商城、東安易購、樂丫、愛米網(wǎng)、民樂家居建材bbc等一批在全省、全國叫得響的農(nóng)村電商平臺(tái)。

遵化市xx年第一季度，寶兌通、淘實(shí)惠、博弈方圓等13家較大規(guī)模的電商企業(yè)就實(shí)現(xiàn)銷售額約2.5億元。而電子商務(wù)對(duì)我區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用沒有充分發(fā)揮，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。

（四）普及應(yīng)用程度偏低

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全區(qū)主要企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的占45%左右，實(shí)體經(jīng)濟(jì)未能與電子商務(wù)緊密融合匹配。電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易規(guī)模偏小，絕大多數(shù)仍處于信息宣傳推廣、線下達(dá)成交易的初級(jí)階段。

在農(nóng)村，很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營戶不懂電腦，也不會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)推銷產(chǎn)品，與周邊縣區(qū)相比發(fā)展遲滯。比如：遷安市僅“淘實(shí)惠”已布局50家實(shí)體店，網(wǎng)上銷售額87.2萬元；

“樂村淘”已在秦皇島、張家口、保定等7市發(fā)展村級(jí)店2600余個(gè)。而我區(qū)在物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面，順豐、申通、圓通等主要快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只能覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。

（五）專業(yè)人才嚴(yán)重短缺

電子商務(wù)作為一個(gè)新興高科技產(chǎn)業(yè)，對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、財(cái)務(wù)、市場營銷、美工設(shè)計(jì)、物流管理等方面的專業(yè)人才需求量大。目前我區(qū)電商人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系尚未建立，網(wǎng)店經(jīng)營策劃、品牌推廣等方面人才短缺。由于我區(qū)創(chuàng)業(yè)氛圍、人才政策、生活環(huán)境等原因，具有超前經(jīng)營理念和尖端電子商務(wù)技術(shù)的高層次人才很難引進(jìn)來、留得住，電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展與人才輸入短缺的矛盾將長期存在。

三、促進(jìn)我區(qū)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的幾點(diǎn)建議

(一)發(fā)揮協(xié)調(diào)引領(lǐng)作用

一是提高認(rèn)識(shí)，搶抓電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇。要充分認(rèn)識(shí)發(fā)展電子商務(wù)在促進(jìn)就業(yè)、刺激潛在消費(fèi)、助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面的重要作用，尤其是當(dāng)前我區(qū)振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)任務(wù)艱巨的情況下，要把加快電子商務(wù)發(fā)展作為新興產(chǎn)業(yè)來培養(yǎng)、扶持，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。二是加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。采用多種方式普及電子商務(wù)知識(shí)，組織論壇、講座，開展技術(shù)交流，為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍；

推薦并宣傳成功的電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站，擴(kuò)大示范效應(yīng)，形成良好政策導(dǎo)向。三是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，規(guī)范行業(yè)自律和企業(yè)行為，營造良好發(fā)展環(huán)境。

（二）典型示范，形成集聚發(fā)展效應(yīng)

一是科學(xué)規(guī)劃，合理布局。盡快啟動(dòng)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃編制工作，突出現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、量大面廣的小微企業(yè)、成型的專業(yè)市場、豐富的原產(chǎn)地商品和便捷的.交通物流優(yōu)勢，找準(zhǔn)定位，推動(dòng)末流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成集聚發(fā)展效應(yīng)。二是加強(qiáng)政策研究，加大扶持力度。要?jiǎng)澐诸愋?，?yōu)化扶持措施，對(duì)初創(chuàng)型、成長型、規(guī)模型、示范型電子商務(wù)企業(yè)，按照不同標(biāo)準(zhǔn)，通過以稅代租、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等形式予以扶持；

鼓勵(lì)盤活存量資源，利用閑置工業(yè)廠房、倉儲(chǔ)用房、商務(wù)樓宇等打造電子商務(wù)集聚區(qū)。

（三）培育龍頭企業(yè)，夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)

一是加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。利用獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，整合現(xiàn)有商業(yè)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪髻Y源，提高物流配送的社會(huì)化、組織化和信息化水平；引進(jìn)一批信譽(yù)良好、服務(wù)到位、運(yùn)作高效的物流企業(yè)到我區(qū)設(shè)立總部，支持本地物流企業(yè)上規(guī)模上檔次，逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代物流配送體系。

二是對(duì)于規(guī)模較大、資金比較充足、發(fā)展思路明確的企業(yè)，如唐山數(shù)字家居電子商務(wù)股份有限公司、大洪品牌農(nóng)產(chǎn)品（唐山）電子商務(wù)有限公司等，應(yīng)