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第一篇：平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)
為進(jìn)一步推進(jìn)我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境，全面推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)，結(jié)合本單位的具體實(shí)際情況，我院在創(chuàng)建平安醫(yī)院的工作中主要做了以下一些工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確創(chuàng)建目標(biāo)
為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，按照“屬地管理”的原則，成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了責(zé)任分工，如發(fā)生綜治案件、事故，或綜治工作成效不夠顯著的，除及時(shí)給予通報(bào)外，還要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。同時(shí)，還組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行督促整改，以促進(jìn)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的落實(shí)。
二、強(qiáng)化管理
加大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)執(zhí)法力度，深入打擊非法行醫(yī)活動(dòng)，整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)秩序，嚴(yán)格醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管，重點(diǎn)從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛方面入手，提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足群眾醫(yī)療需求，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為開(kāi)展新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過(guò)評(píng)審和評(píng)價(jià)，促進(jìn)醫(yī)院管理層次和水平的進(jìn)一步提高，優(yōu)化醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境，維護(hù)醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。
為加強(qiáng)黨建工作，今年我們把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為黨建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
堅(jiān)持把追求社會(huì)效益放在首位，把病人的健康放在首位，追求關(guān)愛(ài)服務(wù)，用真情來(lái)維護(hù)和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展，深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育，在全院掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，今年我們要評(píng)選表彰一批文明示范窗口，以促進(jìn)平安醫(yī)院活動(dòng)的開(kāi)展。
三、加強(qiáng)宣傳，提高創(chuàng)建認(rèn)識(shí)
根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的原則，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)綜治工作有關(guān)文件，召開(kāi)“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求，營(yíng)造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。一年來(lái)，我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，充分利用各種形式開(kāi)展宣傳教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開(kāi)會(huì)議，研究分析綜治情況，并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作。增強(qiáng)法制觀念，增加自我保護(hù)意識(shí)，保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行。
今年，我們?cè)趧?chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中采取了一些行之有效的措施，可是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序，切實(shí)解決醫(yī)療單位安全工作中存在的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題是我們創(chuàng)建“平安醫(yī)院”目的，我們決心進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項(xiàng)工作，為構(gòu)建和諧社會(huì)，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年11月8日
第二篇：醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作自評(píng)自查匯報(bào)
東車寄醫(yī)院
創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作匯報(bào)
我院組織相關(guān)人員對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作進(jìn)行自評(píng)自查，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極動(dòng)員部署，完善制度建設(shè)
成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院“工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，下設(shè)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作辦公室，明確有關(guān)人員的具體職責(zé)任務(wù)，建立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實(shí)施方案并下發(fā)到各科室，將創(chuàng)建活動(dòng)列入考核重要內(nèi)容，充分動(dòng)員部署，扎實(shí)開(kāi)展“平安醫(yī)院”建設(shè)，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，穩(wěn)抓落實(shí)，強(qiáng)化宣傳
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，緊密結(jié)合本院實(shí)際，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到更加重要的位置上，加強(qiáng)民主意識(shí)、法制觀念、服務(wù)意識(shí)，不斷提高職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，要長(zhǎng)期抓，經(jīng)常抓，重在把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，務(wù)求取得實(shí)效。以多種形式的廣泛宣傳，努力營(yíng)造人人參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的濃厚氛圍，調(diào)動(dòng)廣大職工參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
三、改善醫(yī)療服務(wù)水平 提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷得到改善，職工醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度意識(shí)得到提高，進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想和“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了醫(yī)療服務(wù)水平。創(chuàng)新
服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。合理安排醫(yī)師坐診時(shí)間，保證病人及時(shí)就診。加強(qiáng)醫(yī)療價(jià)格管理，杜絕不合理收費(fèi)現(xiàn)象，建立醫(yī)療費(fèi)用公開(kāi)透明制度，對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制度。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果。并對(duì)出院后病人建立服務(wù)檔案，定期電話隨訪，詢問(wèn)患者康復(fù)情況及住院期間對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見(jiàn)。
著力提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，確保醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用的監(jiān)督管理。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，時(shí)刻堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)之中。加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理，對(duì)病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理, 嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保獎(jiǎng)懲到位。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不定期舉行各級(jí)各類人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識(shí)水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評(píng)定，并將考核結(jié)果與個(gè)人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
四、依法妥善處置醫(yī)患糾紛
依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，依法妥善處理好醫(yī)患糾
紛。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制，制定突發(fā)性群體事件應(yīng)急處置工作預(yù)案，周密落實(shí)相關(guān)防控措施，并運(yùn)用綜合手段，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。
五、強(qiáng)化安全措施，維護(hù)醫(yī)院治安
加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房等），要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)查房制度，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。制定災(zāi)害事故應(yīng)急處置預(yù)案并定期組織演練，認(rèn)真落實(shí)人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。
六、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，糾正不正之風(fēng)
深化治理商業(yè)賄賂，有效預(yù)防職務(wù)犯罪是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的一項(xiàng)重要工作。全面組織開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，以新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育為抓手，深入開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，恪守服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。建立完善的工作制度和措施，經(jīng)常組織宣傳教育活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督力度，繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，通過(guò)自查自糾，查找薄弱環(huán)節(jié)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，從制
度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責(zé)任機(jī)制，糾建并舉的預(yù)防機(jī)制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制，防止不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂行為，有效的預(yù)防職務(wù)犯罪，促進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。
七、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)制度
在醫(yī)院管理中長(zhǎng)期堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)制度，對(duì)醫(yī)院重大的活動(dòng)、人事任免、財(cái)務(wù)收支、組織發(fā)展、職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等定期在院務(wù)公開(kāi)欄公布、公示，讓全體職工了解醫(yī)院的大事和具體情況，自覺(jué)接受職工群眾的監(jiān)督，杜絕暗箱操作，增加決策的透明度。醫(yī)院每年召開(kāi)一次職工代表大會(huì)，對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行測(cè)評(píng)，收集職工對(duì)醫(yī)院管理及建設(shè)的意見(jiàn)和建議。
堅(jiān)持把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)與“三好一滿意”等的其他活動(dòng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，互相促進(jìn)，互相提高。尤其要做好經(jīng)常性和基礎(chǔ)性工作，在創(chuàng)建活動(dòng)中要建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的各種檔案和資料，努力推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的制度化、規(guī)范化建設(shè)。
東車寄醫(yī)院 2017年12月17日
第三篇：平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)
2015年度“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作自查自評(píng)總結(jié) 我單位在“平安醫(yī)院”建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我單位治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，以維護(hù)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)，保持單位的穩(wěn)步發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)
單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視“平安醫(yī)院”建設(shè)工作，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，并將安全生產(chǎn)工作納入年度重點(diǎn)工作。單位成立了以單位負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，兩委成員及各科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員明確責(zé)任分工，并設(shè)專人負(fù)責(zé)日常工作，深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，解決安全生產(chǎn)中存在的突出問(wèn)題，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
二、完善制度,認(rèn)真落實(shí)
結(jié)合單位實(shí)際情況，根據(jù)上級(jí)精神要求，完善了安全責(zé)任制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并編制完成了本單位的《安全生產(chǎn)管理手冊(cè)》，明確了各科室安全工作的具體要求和措施。本著預(yù)防為主，責(zé)任到人的方針,提高安全預(yù)防意識(shí)和按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,落實(shí)單位主任為第一責(zé)任人，并層層簽訂《安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》，落實(shí)各科室和職工安全生產(chǎn)責(zé)任，不斷提高全院職工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，確保本職工作萬(wàn)無(wú)一失，保證單位安全運(yùn)行。單位分別與區(qū)衛(wèi)計(jì)局和街道辦事處簽訂《安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》各1份，單位與科室簽訂《安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》22份，科室與職工簽訂《安全生產(chǎn)工作責(zé)任書》共102份。 三、強(qiáng)化安全措施，確保醫(yī)院安全
我單位定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、配電室、倉(cāng)庫(kù)、門診、病房等），對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材完好。單位與維保公司簽訂維保合同，每季度對(duì)單位電、氣及消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次維保檢修，每半月對(duì)電梯進(jìn)行一次維修保養(yǎng)。對(duì)消防控制室工作人員派出學(xué)習(xí)2人次，并全部取得上崗證。
加強(qiáng)夜間、公休日、節(jié)假日及重大會(huì)議、節(jié)慶期間安全巡視工作。我單位實(shí)行行政總值班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，落實(shí)責(zé)任追究制度及獎(jiǎng)懲措施，確保不出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故。
四、定期行動(dòng)，檢查整改
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各科室安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，主要包括安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況，“三防”落實(shí)情況，消防應(yīng)急疏散預(yù)案是否完善并進(jìn)行演練，消防疏散通道是否暢通，消防設(shè)施是否完好有效，各類毒麻藥品、劇毒危險(xiǎn)品、放射源是否按規(guī)定妥善保管，重點(diǎn)、要害部門人員是否持證上崗等。
（二）對(duì)單位的各項(xiàng)核心制度落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，醫(yī)護(hù)人員能認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、查房制、交接班制、查對(duì)制、值班制、疑難病例討論制、會(huì)診制、避免醫(yī)療事故的發(fā)生。各科室、各門診對(duì)急危重癥患者的搶救物資準(zhǔn)備到位，措施得當(dāng)。對(duì)藥品的儲(chǔ)藏情況進(jìn)行檢查，疫苗的保管進(jìn)行重點(diǎn)檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)期、失效藥品、特殊藥品保存完好。
（三）加強(qiáng)對(duì)職工和物業(yè)人員培訓(xùn)，開(kāi)展消防器材使用培訓(xùn)4次，開(kāi)展消防演練2次，防暴恐演練1次。認(rèn)真做好各項(xiàng)治安管理、安全防范工作，加大技防、人防力度，防止發(fā)生各類治安案件，尤其是加強(qiáng)對(duì)爆炸、投毒等蓄意破壞的惡性案件的防范工作。對(duì)各類擾亂正常醫(yī)療秩序的行為，及時(shí)協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)，迅速、妥處理，避免事態(tài)擴(kuò)大。今年我單位通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)室外加裝監(jiān)控探頭12處，使單位內(nèi)基本達(dá)到無(wú)縫隙監(jiān)控。
（四）成立安全生產(chǎn)工作應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案，保持通訊暢通和應(yīng)急器材完好，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各類安全生產(chǎn)突發(fā)事件，并接受局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)配。
（五）不斷完善信訪工作應(yīng)急預(yù)案，對(duì)重點(diǎn)信訪案件的重點(diǎn)人做好深入細(xì)致地思想工作。對(duì)困難職工采取送溫暖活動(dòng)，切實(shí)關(guān)心他們的工作和生活，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
五、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系
一是深入開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和行醫(yī)中的不正之風(fēng)、違規(guī)收受“紅包”、打擊涉醫(yī)違法犯罪三項(xiàng)專項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的醫(yī)療違規(guī)行為。加強(qiáng)內(nèi)部績(jī)效考核，不良行為嚴(yán)肅追責(zé)，從單位主任到當(dāng)事人實(shí)行“連帶責(zé)任制”。二是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，持續(xù)開(kāi)展“三好一滿意（醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意）”和“三增一禁（全年增設(shè)無(wú)節(jié)假日門診、增設(shè)錯(cuò)時(shí)門診、增設(shè)夏季夜間門診，嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號(hào)）”活動(dòng)。深入推進(jìn)便民服務(wù)十大舉措，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
我單位“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作在各級(jí)各部門的關(guān)心幫助下，取得了較好的成績(jī)，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全單位員工意識(shí)得到增強(qiáng)，硬件設(shè)施不斷完善，各項(xiàng)工作得到較好落實(shí)。明年的工作中，我單位繼續(xù)在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)建和諧**、平安**服務(wù)。
2015年12月16日
第四篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院自評(píng)報(bào)告
衡陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建自評(píng)報(bào)告
根據(jù)《省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案（實(shí)行）的通知》精神，按照衡陽(yáng)市衛(wèi)計(jì)委、綜治辦、公安局、司法局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的安排意見(jiàn)，我們結(jié)合本醫(yī)院的具體實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，符合市級(jí)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建要求，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作自評(píng)如下:
一、醫(yī)院符合衡陽(yáng)市“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的基本條件
我院為三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，醫(yī)院醫(yī)療秩序井然有條，近半年來(lái)醫(yī)院無(wú)因醫(yī)療機(jī)構(gòu)不作為導(dǎo)致醫(yī)療糾紛激化釀成重大群體性事件；無(wú)發(fā)生醫(yī)務(wù)人員集體上訪、罷工、聚集滋事等影響社會(huì)穩(wěn)定事件；未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故或發(fā)生醫(yī)護(hù)人員和患者群死群傷安全事件等。
二、創(chuàng)建了“平安醫(yī)院”的領(lǐng)導(dǎo)組織 1．明確目標(biāo)
在醫(yī)院十三五規(guī)劃中已經(jīng)明確把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)納入了醫(yī)院整體工作目標(biāo)，并有平安建設(shè)的總體規(guī)劃，已在醫(yī)院第八屆第二次職代會(huì)通過(guò)。
2.健全組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，由王誠(chéng)喜院長(zhǎng)和龍 雙才書記擔(dān)任創(chuàng)建活動(dòng)小組組長(zhǎng)，制定了“平安醫(yī)院” 創(chuàng)建工作方案，并定期召開(kāi)工作會(huì)議，開(kāi)展了橫幅、宣傳欄、水牌、電子屏、微信、QQ群等多種形式的宣傳活動(dòng)。明確保衛(wèi)科申建國(guó)科長(zhǎng)與公安部門對(duì)接事宜，投訴科資源科長(zhǎng)與司法、宣傳等部門對(duì)接事宜。
3.宣傳發(fā)動(dòng)到位
醫(yī)院多次在院務(wù)會(huì)、周會(huì)上廣泛深入宣傳教育，要求全院職工 積極參與，為“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建盡心盡力，構(gòu)建和諧醫(yī)院。全院無(wú)職工參與邪教組織和非法宗教等活動(dòng)。
二、積極進(jìn)行“四室”建設(shè) 1.投訴室
我院建立了暢通、便捷的投訴渠道，設(shè)立了投訴辦公室和投訴接待室，配備資源和李娜兩名專職工作人員，薪金系數(shù)高于同級(jí)別管理人員，投訴室設(shè)在門診一樓大廳，面積約二十平方米，配套有音視頻設(shè)備，存查時(shí)間可達(dá)一個(gè)月，在一樓門診大廳有明顯的標(biāo)識(shí)，明確投訴的地點(diǎn)、接待投訴的時(shí)間和投訴的聯(lián)系方式。配備有制作成冊(cè)《醫(yī)院投訴登記表》進(jìn)行受理登記，按《醫(yī)院投訴管理辦法》的要求時(shí)限答復(fù)投訴人。
2.調(diào)解室
我院在蒸湘區(qū)司法局的指導(dǎo)下設(shè)立了醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作室，位于醫(yī)技樓的一樓，標(biāo)識(shí)明顯，在調(diào)解室內(nèi)配備有音視頻設(shè)備，存查時(shí)間可達(dá)一個(gè)月。有關(guān)人民調(diào)解工作制度已經(jīng)上墻，調(diào)解室內(nèi)配備飲水機(jī)等。
3.監(jiān)控室
監(jiān)控室目前沒(méi)有實(shí)行24小時(shí)值班班制，因人員不夠，監(jiān)控系統(tǒng)全院覆蓋率現(xiàn)達(dá)到80%，住院部各樓層全覆蓋，全院現(xiàn)有攝像頭總數(shù)138個(gè)，其中高清數(shù)字?jǐn)z像頭62個(gè)，模擬攝像頭76個(gè)。為了達(dá)到安
防覆蓋要求，醫(yī)院已決定更換模擬攝像頭改造提升為高清數(shù)字?jǐn)z像頭，對(duì)還沒(méi)有安裝攝像頭的地方在9月底安裝到位，確保全院覆蓋率達(dá)到100%。
4.警務(wù)室
根據(jù)四室建設(shè)要求，將原醫(yī)院東門傳達(dá)室改建成了警務(wù)室，蒸湘區(qū)派遣的1名民警和2名協(xié)警已到位。警務(wù)室辦公桌椅已購(gòu)置到位，電腦及資料柜于9月8日前可全部到位。
三、加強(qiáng)了醫(yī)院安全防范能力 1.制定了安全防范制度
醫(yī)院結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，建立并完善了醫(yī)院安全防范系統(tǒng)日常管理制度、醫(yī)務(wù)人員安全防范制度，根據(jù)《衡陽(yáng)市醫(yī)療糾紛突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)急處置流程（試行）》，制定了重大醫(yī)療安全突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制和預(yù)案，并組織了演練。
2.人防系統(tǒng)建設(shè)
人防配備現(xiàn)有22名保安，確保各崗位24小時(shí)在崗，加強(qiáng)安全巡邏以及重點(diǎn)區(qū)域的排查，每月都有對(duì)保安人開(kāi)展安全管理知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化工作責(zé)任和應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的處理。
3.物防系統(tǒng)建設(shè)
物防配備器材，外線電話1部、移動(dòng)對(duì)講機(jī)12臺(tái)、防身警棒12根、防割刺手套3雙、防暴頭盔3個(gè)、防刺衣服3套、防暴盾牌2塊、防衛(wèi)鋼叉3套，電筒2個(gè)。
4.技防系統(tǒng)建設(shè)
各科室以及重點(diǎn)部位等，一鍵式報(bào)警裝置目前沒(méi)有安裝，已經(jīng)院務(wù)會(huì)研究討論，盡快按照技防要求落實(shí)到位。
5.對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行了安全防范
醫(yī)院重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)多次無(wú)理取鬧、揚(yáng)言報(bào)復(fù)醫(yī)務(wù)人員、嚴(yán)重精神障礙、酗酒的人群的防范，列出了清單，通知各臨床科室重點(diǎn)關(guān)注，向派出所報(bào)告。
6.各類通道暢通、標(biāo)識(shí)清晰
急救車有專車位停放，保障了進(jìn)出院內(nèi)口和院內(nèi)環(huán)形通道暢通無(wú)堵塞。院內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，樓層各疏散出口無(wú)阻礙，安全指引標(biāo)志明顯，應(yīng)急照明和疏導(dǎo)指示牌燈完好無(wú)損，滅火器無(wú)損壞無(wú)過(guò)期。
7.治安秩序井然有條
醫(yī)院積極打擊職業(yè)醫(yī)鬧、醫(yī)托和號(hào)販子，醫(yī)院無(wú)重大刑事案件發(fā)生，院內(nèi)治安秩序良好。
四、加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量與安全監(jiān)管 1．開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和法制教育
醫(yī)院成立了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，要求全院職工遵紀(jì)守法、遵守醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)定，定期開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，組織職工學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”“五不準(zhǔn)”。
2.依法依規(guī)執(zhí)業(yè)
加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)地提高職工法制觀念。新到崗人員
進(jìn)行崗前法制教育，按年初工作計(jì)劃實(shí)施，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》全院職工每年兩次集中法制知識(shí)培訓(xùn)，切實(shí)提高職工的遵紀(jì)守法觀念。醫(yī)護(hù)藥技都依法執(zhí)業(yè)，診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范，院感和血液管理控制嚴(yán)格。
3.落實(shí)日常監(jiān)管
組織全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了衡陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任狀，每半年進(jìn)行一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，如實(shí)填寫考核評(píng)價(jià)表。建立了“巡查、點(diǎn)評(píng)、約談”為核心的醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)量管理體系，近期就對(duì)5病區(qū)主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了約談。推行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)查房制，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)查房、行政查房，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療核心制度落實(shí)情況的督查。
4.醫(yī)療安全持續(xù)改進(jìn)
定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和安全分析，定期分析醫(yī)療糾紛事故案例，召開(kāi)了2017年上半年業(yè)務(wù)總結(jié)及醫(yī)療質(zhì)量安全會(huì)議，會(huì)上提出了提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛的持續(xù)改進(jìn)措施。院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、投訴科、護(hù)理部、院感科不定期下臨床科室排查、研判醫(yī)療安全狀況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。
5.醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯(cuò)（事故）發(fā)生率
2012年至2016年醫(yī)療糾紛（事故）人數(shù)為65人，總診治總?cè)舜螢?29801，發(fā)生率為0.00712%。
6.醫(yī)療糾紛（事故）賠償金額
2012年至2016年醫(yī)療糾紛（事故）賠償金額為2405805.34，業(yè)務(wù)總收入為940712953.9，比例為0.2633333%。
五、確保醫(yī)院安全生產(chǎn)工作 1.嚴(yán)格執(zhí)行精麻和危險(xiǎn)品管理制度
根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)制定了醫(yī)院《麻醉藥品、精神藥品管理制度》、《醫(yī)療用毒性藥品管理制度》、《放射性藥品管理制度》等管理制度。每年組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行特殊藥品的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)并考試考核。對(duì)特殊藥品從采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、調(diào)撥、調(diào)配、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理，定期檢查。從未發(fā)生丟失、非法轉(zhuǎn)讓等事件。
2.規(guī)范血液管理
醫(yī)院成立了臨床輸血管理委員會(huì)，制定了《衡陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院輸血安全管理措施》，規(guī)范了血液管理，嚴(yán)禁擅自采集血液，規(guī)范使用血液。
3.供餐安全
我院內(nèi)無(wú)便利店；食堂油米提供均由衡陽(yáng)市福滿多糧油有限公司提供，并提供每月出廠檢驗(yàn)報(bào)告，食堂主食由食堂采購(gòu)人員自行采購(gòu)，院方每天取樣并記錄，每次取樣不少于100克，保留48小時(shí)留置總務(wù)科冰箱；食堂內(nèi)部管理制度上墻，制定食堂突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，安排應(yīng)急處置小組，并留組長(zhǎng)電話號(hào)碼，制定了食堂衛(wèi)生檢查制度，食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案，食堂食品留樣制度；并安排人員監(jiān)督。
4.消防安全
為保障各項(xiàng)安全，在進(jìn)入高溫季節(jié)前，5月18日組織全體保安人員開(kāi)展了消防演練，并強(qiáng)化安全責(zé)任，要求每名保安懂消防知識(shí)，熟悉消防設(shè)備設(shè)施的操作和使用。7月底至8月初，醫(yī)院邀請(qǐng)省會(huì)安防火中心陽(yáng)敢德和周宇翔倆位教官，分別下各科室開(kāi)展了消防知識(shí)講座，觀看近年來(lái)發(fā)生多起火災(zāi)案例視屏，對(duì)遇突發(fā)火災(zāi)情況，作為工作人員如何處置以及報(bào)警和有序疏導(dǎo)人群，做好初起火能補(bǔ)救，遇大火能自救和逃生，盡最大能力把損失降至最低。
5.供電、供氣、供水、供暖、電梯安全
供電方面制定了以下保障制度：高低壓配電房設(shè)備安全檢查制度，電工班工作細(xì)則，電工管理制度，電工值班制度，高壓配電室管理制度和職責(zé)，高壓值班巡查制度，發(fā)電機(jī)房安全管理制度和職責(zé)，后勤用電工作制度和職責(zé)；制定了醫(yī)院停電應(yīng)急預(yù)案，具備高壓配電房和配電柜；具備應(yīng)急發(fā)電機(jī)；電工班定時(shí)巡查做好記錄并安排值班表，電工班應(yīng)急電話24小時(shí)暢通，并能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
供水方面制定了以下制度：水工班工作細(xì)則，后勤用水工作制度和職責(zé)；制定了醫(yī)院停水應(yīng)急預(yù)案，水工班定時(shí)巡查做好記錄并安排值班表，水工班應(yīng)急電話24小時(shí)暢通，并能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
供暖方面制定了以下制度：中央空調(diào)機(jī)房安全管理規(guī)章制度，中央空調(diào)工作規(guī)章制度，中央空調(diào)運(yùn)行管理制度和職責(zé)，總務(wù)科定期清理并做好記錄，應(yīng)急電話24小時(shí)暢通，并能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
電梯方面制定了以下制度：電梯機(jī)房制度；制定了電梯應(yīng)急預(yù)案，具有電梯應(yīng)急演練記錄，電梯每月定期維保2次，并按國(guó)家規(guī)定定期檢測(cè)，應(yīng)急電話24小時(shí)暢通，并能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
鍋爐供氣方面制定了以下制度：鍋爐房崗位職責(zé)，司爐工崗位
責(zé)任制，巡回檢查制度，鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)制度，司爐工交接班制度，鍋爐水質(zhì)管理制度，水處理人員交接班制度，鍋爐安全保衛(wèi)制度，鍋爐房清潔衛(wèi)生制度，鍋爐操作規(guī)程，制定了蒸汽鍋爐事故應(yīng)急救援預(yù)案，每月定期檢查與維護(hù)設(shè)備，備有鍋爐專項(xiàng)安全檢查表做好記錄并安排值班表，備有鍋爐日常維護(hù)保養(yǎng)記錄表，鍋爐運(yùn)行事故記錄表，工作記錄本；應(yīng)急電話院24小時(shí)暢通，并能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
近5年未發(fā)生一起安全事件，無(wú)負(fù)面事件。
六、科學(xué)引導(dǎo)應(yīng)對(duì)涉醫(yī)輿情 1．科學(xué)應(yīng)對(duì)涉醫(yī)輿情
為科學(xué)引導(dǎo)應(yīng)對(duì)涉醫(yī)輿情，醫(yī)院制定了《衡陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院涉醫(yī)輿情引導(dǎo)應(yīng)對(duì)方案》，建立了醫(yī)院涉醫(yī)輿情引導(dǎo)應(yīng)對(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)涉醫(yī)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)工作。
2．加強(qiáng)了正面宣傳引導(dǎo)
加大對(duì)先進(jìn)人員事跡的正面宣傳，我院賀新明主任醫(yī)師榮獲“全國(guó)醫(yī)德標(biāo)兵”稱號(hào)，醫(yī)院在衡陽(yáng)日?qǐng)?bào)、衡陽(yáng)晚報(bào)等報(bào)刊上進(jìn)行了宣傳，樹(shù)立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)者仁心的良好風(fēng)范和精誠(chéng)大醫(yī)的形象，讓廣大患者了解我們、信任我們，增加醫(yī)患相互了解，構(gòu)建和諧醫(yī)患。
七、信息報(bào)送
制定了《衡陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告制度及流程》，并嚴(yán)格落實(shí)，對(duì)涉醫(yī)案件事件能做到及時(shí)報(bào)送。
目前，我院的創(chuàng)建工作己初見(jiàn)成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過(guò)程中不斷完善，不斷創(chuàng)
新的長(zhǎng)久性工作，我院將保持己取得的成績(jī)，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
衡陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院
2017年8月29日
第五篇：平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)
為進(jìn)一步加強(qiáng)全院綜治及平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，結(jié)合醫(yī)院貫徹落實(shí)創(chuàng)建文明城市工作，提高醫(yī)務(wù)人員平安建設(shè)的知曉率、參與率和滿意率，根據(jù)《省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)綜治（平安建設(shè)）集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案的通知》和區(qū)衛(wèi)計(jì)委的部署安排，醫(yī)院按照“五個(gè)一”要求，扎實(shí)開(kāi)展了綜治（平安建設(shè)）集中宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、制定了《醫(yī)院綜治（平安建設(shè)）集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》。
醫(yī)院根據(jù)《省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于印發(fā)20xx年全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)綜治（平安建設(shè)）集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案的通知》及市、區(qū)綜治（平安建設(shè)）工作要求，對(duì)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)和中央、省委政法工作會(huì)議精神及國(guó)家和省關(guān)于深入開(kāi)展平安建設(shè)的方針政策，《安徽省衛(wèi)生計(jì)生委20xx年開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)依法維護(hù)醫(yī)療秩序的意見(jiàn)》，衛(wèi)生計(jì)生法律法規(guī)等宣傳內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，總結(jié)了醫(yī)院20xx年平安醫(yī)院建設(shè)情況。對(duì)院辦、總務(wù)科等職能科室進(jìn)行分工，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，明確活動(dòng)要求，切實(shí)增強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)實(shí)效性。
二、嚴(yán)格落實(shí)綜治（平安建設(shè)）“五個(gè)一”要求，集中開(kāi)展年末綜治（平安建設(shè)）集中宣傳活動(dòng)。
一是由總務(wù)科科長(zhǎng)于12月7日在急診四樓會(huì)議室對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員集中開(kāi)展了《消防安全“四個(gè)能力”知識(shí)培訓(xùn)》專題講座。二是由總務(wù)科安排，培訓(xùn)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。通過(guò)專題學(xué)習(xí)，消防器材使用操作及知識(shí)測(cè)試，使醫(yī)務(wù)人員提高了對(duì)醫(yī)院消防安全及工作生活的能力和意識(shí)。三是醫(yī)院在門診樓院前圍擋專門開(kāi)設(shè)了一個(gè)綜治（平安建設(shè)）宣傳欄，圖文并茂地宣傳平安建設(shè)知識(shí)，四是組織開(kāi)展了綜治（平安建設(shè)）征文活動(dòng)，要求科室踴躍參與，在月底前上報(bào)征文。五是根據(jù)醫(yī)院年度平安建設(shè)安排，由葉海濱副院長(zhǎng)帶隊(duì)，總務(wù)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院感、藥劑等科室參加，在元旦春節(jié)兩節(jié)來(lái)臨前，結(jié)合區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)檢查回頭看，進(jìn)行一次全院大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)和職能科室安全責(zé)任的跟蹤督導(dǎo)。
三、下一步工作計(jì)劃
要以此次綜治（平安建設(shè)）集中宣傳活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合20xx年度平安醫(yī)院建設(shè)情況總結(jié)和醫(yī)院落實(shí)文明城市創(chuàng)建工作要求，進(jìn)一步做好醫(yī)院平安建設(shè)能力提升工作。梳理分析醫(yī)院平安建設(shè)中存在的問(wèn)題，跟蹤問(wèn)題隱患整改，探索醫(yī)院后勤維保社會(huì)化改革，建立平安建設(shè)常態(tài)化工作機(jī)制，統(tǒng)籌院內(nèi)和院外，擴(kuò)大平安醫(yī)院建設(shè)覆蓋面，進(jìn)一步增強(qiáng)平安建設(shè)工作水平。
第六篇：平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)
我院為了深入貫徹落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的指示精神，進(jìn)一步提高醫(yī)療安全意識(shí)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，深入查找醫(yī)療安全隱患，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)療安全，為減少醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生，結(jié)合我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的實(shí)施方案，醫(yī)務(wù)科現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
首先醫(yī)院成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，院委會(huì)成員任成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將建設(shè)“平安醫(yī)院”工作列入醫(yī)院工作的重要議事日程，并且作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓，認(rèn)真分析研究醫(yī)院存在的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)“平安醫(yī)院”工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問(wèn)題，最大限度的組織、發(fā)動(dòng)全院職工積極投身建設(shè)工作中，努力營(yíng)造建設(shè)“平安醫(yī)院”人人有責(zé)的良好氛圍。
二、積極宣傳，廣泛討論。
醫(yī)院召開(kāi)了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作動(dòng)員大會(huì)，加大宣傳力度。認(rèn)真貫徹、學(xué)習(xí)上級(jí)文件指示精神，明確創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，為全院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。開(kāi)會(huì)討論我院存在醫(yī)療隱患的解決方案，并積極整改。
三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。醫(yī)院通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平；增強(qiáng)工作責(zé)任心，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并制定便民、利民措施，樹(shù)立“以病人為中心，讓群眾滿意”的服務(wù)理念，把“一切為了患者，一切服務(wù)于患者”，作為行動(dòng)指南；做好“三好一滿意”活動(dòng)，嚴(yán)格醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化無(wú)菌技術(shù)操作，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療文件的書寫規(guī)范與管理，消除醫(yī)療隱患，確保醫(yī)療安全。
四、認(rèn)真做好疾病預(yù)防控制及社會(huì)衛(wèi)生工作的管理。
為確保全市不發(fā)生重大食物中毒事件及傳染病的發(fā)生和流行。醫(yī)院配合衛(wèi)生行政部門做好務(wù)工人員的健康體檢工作；西門社區(qū)做好計(jì)劃免疫工作；感染科做好甲型H1N1流感、麻疹、小兒手足口病等傳染病、地方病的預(yù)防、管理等各項(xiàng)社會(huì)衛(wèi)生的工作，保障廣大人民群眾的身體健康，若發(fā)現(xiàn)疑似傳染病馬上上報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門。五、加強(qiáng)醫(yī)藥市場(chǎng)管理，確保群眾用藥安全。為確保群眾求醫(yī)，用藥，安全，有效，醫(yī)院加大管理力度，配合衛(wèi)生局，藥檢局等執(zhí)法部門，認(rèn)真清理、整頓醫(yī)藥市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證非法行醫(yī)和行為；加強(qiáng)對(duì)藥劑科的管理，規(guī)范藥品代購(gòu)分發(fā)制度，統(tǒng)一藥品進(jìn)購(gòu)?fù)緩?，加大藥品質(zhì)量的抽查力度，嚴(yán)厲查處假、冒、偽、劣藥品，及時(shí)檢查藥品的有限期，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，確保廣大群眾求醫(yī)用藥的安全。
五、加強(qiáng)醫(yī)院的治安保衛(wèi)工作。
加強(qiáng)醫(yī)院的安全保衛(wèi)力量，維護(hù)正常的醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院保衛(wèi)科在門診和住院部都安裝了攝像頭，白天和晚上都安排值班人員，安排門衛(wèi)一名，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)流動(dòng)人員的管理，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子成員值班、帶班制度，動(dòng)員、組織夜間值班人員進(jìn)行巡邏保衛(wèi)工作，加大對(duì)門診部、住院部的值班檢查力度，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)科、藥房、藥庫(kù)、收款庫(kù)、貴重的大型儀器科室等安裝防盜門，防盜窗，報(bào)警設(shè)施，增設(shè)防火，防破壞設(shè)備，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的治安保衛(wèi)工作。通過(guò)以上措施的實(shí)施，有力的維護(hù)了醫(yī)院安定團(tuán)結(jié)，保證患者有一個(gè)安全就醫(yī)的環(huán)境，保障了人民群眾求醫(yī)用藥安全，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作順利的開(kāi)展，為醫(yī)院創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益打下了良好的基礎(chǔ)。
