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第一篇：足療店管理規(guī)章制度

1.男子的走姿應(yīng)當(dāng)是昂首，閉口，兩眼平視前方，挺胸收腹，直腰，上身不動(dòng)，兩肩不搖，步態(tài)穩(wěn)健。

2.女子走路的姿態(tài)應(yīng)是頭端正，不宜抬得過(guò)高，以端正，目光平和，目視前方，上身自然挺直，收腹，兩手前后擺動(dòng)的幅度要小，以含蓄為美，兩腿并攏，平步行進(jìn)，走成直線，步態(tài)要自如，勻稱輕柔。

3.行走線路是腳正對(duì)前方所形成的直線，腳跟要落在這條直線上，上體正直，抬起頭，眼平視，臉有笑容，雙臂自然前后擺動(dòng)，肩部放松，走時(shí)輕而穩(wěn)，兩只腳所踩的應(yīng)是兩條平行線，兩腳落在地上的橫向距離大約是三公分左右，步度就是每走一步，兩腳間的距離標(biāo)準(zhǔn)是：如果左腳一步邁出落地，腳跟離合，腳步恰好是一只腳的長(zhǎng)度，隨身體高矮而定。

4.走路時(shí)，腳步要既輕而穩(wěn)，切忌晃肩搖頭，上體擺動(dòng)，腰和臀部居后。行走應(yīng)盡可能保持直線前進(jìn)，遇有急事，可加快步伐，但不可慌張奔跑。

5.兩人并肩行走時(shí)，不要用手搭肩;多人一起行走時(shí)，不要橫著一排，也不要有意無(wú)意地排成隊(duì)形。

6.走路時(shí)一般靠右側(cè)，與賓客同走時(shí)，要讓賓客走在前面;遇通道比較狹窄，有賓客從對(duì)面來(lái)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)停下來(lái)，靠在左邊上，讓賓客通過(guò)，但切不可把背對(duì)著賓客。

7.遇有急事或手提重物需超越行走在前的賓客時(shí)，應(yīng)彬彬有禮地征得賓客同意，并表示歉意。

第二篇：衛(wèi)生管理規(guī)章制度

一、從業(yè)人員健康管理

（一）從業(yè)人員應(yīng)按《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，每年至少進(jìn)行一次健康檢查，必要時(shí)接受臨時(shí)檢查。新參加或臨時(shí)參加工作的人員，應(yīng)經(jīng)健康檢查，取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食衛(wèi)生疾病的，不得從事接觸直接入口食品的工作。

（二）從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。

（三）從業(yè)人員健康檔案。

二、從業(yè)人員培訓(xùn)：

新參加工作及臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員必須接受酒店安排的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，合格后方能上崗；在職從業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)情況應(yīng)記錄。

三、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生

（一）應(yīng)保持良好個(gè)人衛(wèi)生，操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽（專間操作人員還需戴口罩），頭發(fā)不得外露，不得留長(zhǎng)指甲，涂指甲油，佩帶飾物。

（二）操作時(shí)手部應(yīng)保持清潔，操作前手部應(yīng)洗凈。接觸直接入口食品時(shí)，手部還應(yīng)進(jìn)行消毒。

（三）接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時(shí)應(yīng)洗手。

1．開(kāi)始工作前；

2．處理食物前；

3．上廁所后；

4．處理生食物后；

5．處理弄污的設(shè)備或飲食用具后；

6．咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后；

7．處理動(dòng)物或廢物后；

8．觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后；

9．從事任何可能會(huì)污染雙手活動(dòng)(如處理貨項(xiàng)、執(zhí)行清潔任務(wù))后。

（四）專間操作人員進(jìn)入專間時(shí)宜再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩，操作前雙手嚴(yán)格進(jìn)行清洗消毒，操作中應(yīng)適時(shí)地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無(wú)關(guān)的工作。

（五）個(gè)人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。

（六）食品處理區(qū)內(nèi)不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的行為。

（七）進(jìn)入食品處理區(qū)的非加工操作人員，應(yīng)符合現(xiàn)場(chǎng)操作人員衛(wèi)生要求。

四、從業(yè)人員工作服管理

（一）工作服（包括衣、帽、口罩）宜用白色（或淺色）布料制作，也可按其工作的場(chǎng)所從顏色或式樣上進(jìn)行區(qū)分，如粗加工、烹調(diào)、倉(cāng)庫(kù)、清潔等。

（二）工作服應(yīng)有清洗保潔制度，定期進(jìn)行更換，保持清潔。接觸直接入口食品人員的工作服應(yīng)每天更換。

（三）從業(yè)人員上廁所前應(yīng)在食品處理區(qū)內(nèi)脫去工作服。

（四）待清洗的工作服應(yīng)放在遠(yuǎn)離食品處理區(qū)。

（五）每名從業(yè)人員應(yīng)有兩套或以上工作服。

第三篇：足浴技師店規(guī)章制度

1、每天1點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班，查點(diǎn)人數(shù)，不準(zhǔn)遲到或私自曠工；如果有事必須提前一天寫(xiě)請(qǐng)假條請(qǐng)假，否則無(wú)效；

2、每天上鐘前，統(tǒng)一工裝，統(tǒng)一工牌，穿帶整齊，不準(zhǔn)變裝上鐘，否則一次100元罰款；

3、每天吃飯時(shí)間每班為一個(gè)小時(shí)，一小時(shí)后不到者算過(guò)鐘，下午5：30吃飯，7：30之前必須到店，休班的6：30之前到店內(nèi)，不按規(guī)定的發(fā)現(xiàn)后罰款處理；

4、正常上班期間技師不準(zhǔn)在大廳逗留，點(diǎn)鐘由服務(wù)員來(lái)喊鐘、排鐘要按順序，不能出現(xiàn)搶鐘；

5、給顧客做項(xiàng)目要語(yǔ)言統(tǒng)一；

6、做服務(wù)期間，一定要把項(xiàng)目介紹清楚，時(shí)間做夠，不準(zhǔn)出現(xiàn)誤導(dǎo)顧客消費(fèi)或偷工減料現(xiàn)象。（如顧客原因提前下鐘的由服務(wù)員核實(shí)）；

7、做完項(xiàng)目如顧客有投訴傾向的，報(bào)單后及時(shí)通知管理員提前了解情況做好處理工作；

8、任何人不準(zhǔn)在房間內(nèi)與顧客私下交易、收小費(fèi)、改鐘或加鐘現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況一切處罰后果自己承擔(dān)；

9、做完項(xiàng)目，把用完后的工具物品統(tǒng)一排放原位，不能隨手亂丟；

10、同事之間互幫互助友誼團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)背后議論他人，干擾同事私人生活，如有什么事及時(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理；

11、如須辭工提前一個(gè)月寫(xiě)辭職報(bào)告，交由經(jīng)理審批，經(jīng)批準(zhǔn)后生效（特殊情況除外）。

第四篇：足浴管理制度

1、在客人和同事面前表現(xiàn)出良好的職業(yè)風(fēng)范。

2、給予客人熱情的歡迎和真摯的告別。

3、永遠(yuǎn)盡自己的能力提供超出客人期望的服務(wù)。

4、要確保服務(wù)技師知道客人的到達(dá)時(shí)間。

5、及時(shí)完成分配給自己的各種行政事物。

6、如果要更換班次必須提前通知上級(jí)。

7、嚴(yán)格遵守電腦登陸密碼的使用程序。

8、根據(jù)自己的班次完成營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作或營(yíng)業(yè)后的收尾工作。

9、及時(shí)通知工程部所有需要維護(hù)、保養(yǎng)的地方。

10、為客人指引足療店各個(gè)服務(wù)區(qū)域。

第五篇：足療規(guī)章制度

1、引進(jìn)新項(xiàng)目或自主研發(fā)的按摩項(xiàng)目，并得到公司審核并投入實(shí)際營(yíng)業(yè)中的推薦和研發(fā)技師,公司將予以本人優(yōu)先上鐘權(quán)3次的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、當(dāng)受到客人不公正待遇時(shí)，能顧全大局忍辱負(fù)重并不與客人爭(zhēng)吵者，公司將啟動(dòng)“委屈獎(jiǎng)”的運(yùn)作機(jī)制，予以本人3次優(yōu)先上鐘權(quán)的鼓勵(lì)。

3、拾金不昧的行為將受到2次優(yōu)先上鐘權(quán)的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時(shí),能及時(shí)報(bào)警或奮不顧身補(bǔ)救,為企業(yè)挽回?fù)p失者,獎(jiǎng)勵(lì)1至 3次優(yōu)先上鐘權(quán)。

5、努力工作、成績(jī)突出、每月工資排名前三名者將予以優(yōu)先上鐘權(quán)的獎(jiǎng)勵(lì)。第一名獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)鐘； 第二名獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)鐘；第三名獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)鐘

6、對(duì)違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將予以內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)。

第六篇：私人沙場(chǎng)員工管理規(guī)章制度

1：把客戶的家當(dāng)做自己的家來(lái)裝修，做誠(chéng)實(shí)人，辦誠(chéng)實(shí)事，嚴(yán)禁私拿，偷竊，故意損壞，買(mǎi)賣客戶物品及現(xiàn)場(chǎng)拆裝物品、物資，對(duì)違反規(guī)定者處以物品價(jià)值5倍的罰款，情節(jié)嚴(yán)重?cái)?shù)額較大者，移交司法機(jī)關(guān)處理。

2：創(chuàng)造整潔、規(guī)范的施工環(huán)境，每天下午收工前，各工種作業(yè)人員必須清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，將施工垃圾裝袋，堆放到指定的地點(diǎn)。一日兩清，嚴(yán)禁出現(xiàn)施工垃圾不及時(shí)送離施工現(xiàn)場(chǎng)的情況，違者每次罰款200元（注：現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔，材料擺放有規(guī)律獎(jiǎng)勵(lì)100元）

3：嚴(yán)禁野蠻施工，保護(hù)好客戶的財(cái)產(chǎn)及做好成品保護(hù)工作,違者每次罰款200元。

4：嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)抽煙、穿拖鞋、打赤膊。嚴(yán)禁施工人員隨處大小便和住工地，違者每次罰款200元。

5：工地現(xiàn)場(chǎng)材料分開(kāi)堆放，做到整齊有序，工具堆放有規(guī)律，不得亂扔氣丁紙盒、板塊、轉(zhuǎn)頭等雜物，決不允許用易燃物品墊腳，當(dāng)坐凳等用，違者每次罰款200元。

6：節(jié)約用水、用電，離開(kāi)工地現(xiàn)場(chǎng)要拉斷總閘和關(guān)緊水總閘，關(guān)好門(mén)窗，違者每次罰款100元。

7：施工人員未經(jīng)客戶允許，嚴(yán)禁私自動(dòng)用、拆改客戶的一切物品，嚴(yán)禁使用已經(jīng)安裝好的潔具、浴缸及廚具等生活設(shè)施，真正做到文明施工。不接受客戶的任何饋贈(zèng)，違者每次罰款300-500元。

8：現(xiàn)場(chǎng)地漏等地下水管在施工期間要用硬物遮蓋，垃圾油漆等涂料不得倒入下水道。廚房、衛(wèi)生間無(wú)贓物異味。所有工種施工時(shí)應(yīng)注意不得污染到其他成品和設(shè)施，違者每次罰款200元。

9：所有施工人員對(duì)待客戶應(yīng)熱情禮貌，時(shí)刻牢記每個(gè)人的一言一行都代表著公司的企業(yè)形象，對(duì)于客戶提出的要求，不得直接拒絕或盲目的承諾，應(yīng)按照公司有關(guān)工作程序上報(bào)，統(tǒng)一答復(fù)。違者每次罰款500-800元，造成合同糾紛的給公司帶來(lái)?yè)p失的，由其自行承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。

10：監(jiān)理人員不定期對(duì)工地進(jìn)行檢查，檢查出問(wèn)題對(duì)工地提出警告并發(fā)限期整改通知書(shū)，復(fù)查時(shí)如未按期整改的，則按照以上細(xì)則發(fā)現(xiàn)一處罰款200元，再次整改不合格的，每項(xiàng)處罰600元并停工整頓（停工期一切損失由施工管理及施工人員承擔(dān)），造成合同糾紛的給公司帶來(lái)?yè)p失的，由其自行承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重的.移交司法機(jī)關(guān)處理。

11：在裝修期間，工地須持續(xù)有作業(yè)人員正常施工，不得無(wú)故出現(xiàn)工地內(nèi)無(wú)人情況，如有特殊原因，應(yīng)提前向公司及客戶說(shuō)明，違者每次罰款100元。

12：現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須著裝上崗，嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)明火，嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)制做好的成品或半成品、衣柜、鞋柜、電視柜等擺放施工人員的生活物品或施工工具，違者每次罰款200元。

13：現(xiàn)場(chǎng)施工人員偷工減料，因工程質(zhì)量返工不報(bào)、浪費(fèi)材料，隨意更改設(shè)計(jì)交底方案者每次罰款500-1000元，造成合同糾紛的給公司帶來(lái)?yè)p失的，由其自行承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。

14：所有工種施工人員如受到客戶的夸獎(jiǎng)（到公司或是網(wǎng)上），獎(jiǎng)勵(lì)100元，送錦旗獎(jiǎng)勵(lì)200元。