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第一篇：比五看

永州市局稽查局開展“五比五看”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)

發(fā)布時(shí)間：2014-05-16 來(lái)源：省局稽查局

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一是比業(yè)務(wù)，看能力。強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有計(jì)劃、有步驟、持之以恒地開展政治理論、文化、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)合日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考試和稅收業(yè)務(wù)大比武等活動(dòng)，不斷檢測(cè)學(xué)習(xí)情況把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作思路和舉措，以學(xué)習(xí)的新成效推動(dòng)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新發(fā)展。

二是比查案，看質(zhì)量。比案件檢查，看執(zhí)法程序是否到位，文書是否規(guī)范，證據(jù)是否充分，比結(jié)案率、處罰率、大要案查處比率等指標(biāo)，看誰(shuí)查案檢查任務(wù)完成好、案件審結(jié)及時(shí)、執(zhí)行入庫(kù)全面快。

三是比工作，看績(jī)效。根據(jù)2014年績(jī)效考核辦法和工作項(xiàng)目責(zé)任表的工作安排，以科室為單位，以季度為時(shí)間段進(jìn)行總結(jié)、比較，看是否得到落實(shí)，看各項(xiàng)任務(wù)是否有人負(fù)責(zé)，各項(xiàng)工作是否有人落實(shí)，質(zhì)量進(jìn)度是否得到保障，績(jī)效是否達(dá)標(biāo)。

四是比紀(jì)律，看作風(fēng)。結(jié)合作風(fēng)整治，嚴(yán)格遵守工作時(shí)間和工作紀(jì)律，不斷加強(qiáng)考勤、衛(wèi)生等管理，看是否存在紀(jì)律松弛，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象；認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制和《廉潔準(zhǔn)則》，堅(jiān)決反“四風(fēng)”、改作風(fēng)，用黨的紀(jì)律約束自己的行為舉止，不越軌不違紀(jì)，做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。

五是比服務(wù)，看形象。比一比誰(shuí)的服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)，看誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度更好，塑造稽查良好形象。服務(wù)態(tài)度更優(yōu)，服務(wù)效果更好，看一看誰(shuí)的宗旨意識(shí)牢、服務(wù)水平高、服務(wù)能力強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離、零缺陷、零投訴”。

沭陽(yáng)縣地稅稽查局“五比五看”推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

深入開展

編輯：沭陽(yáng)縣機(jī)關(guān)黨(工)委 發(fā)表日期：2014-04-02 共瀏覽41次

連日來(lái)，縣地稅稽查局以“五比五看”推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。一是比基礎(chǔ)工作，看誰(shuí)做得最實(shí)。以拿實(shí)稽查證據(jù)、細(xì)化稽查底稿、統(tǒng)一稽查案卷為重點(diǎn)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，比稽查工作實(shí)效。二是比風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，看誰(shuí)質(zhì)量最高。通過全程監(jiān)控促進(jìn)精細(xì)化、科學(xué)化管理，有效應(yīng)對(duì)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，比稽查工作質(zhì)量。三是比工作力度，看誰(shuí)推進(jìn)最快。全面推行“三三制”工作模式和責(zé)任過錯(cuò)說明及登記制度，加大工作力度，比工作推進(jìn)速度。四是比招商引資，看誰(shuí)完成最好。做好招商引資的“聯(lián)絡(luò)員”、“宣傳員”、“服務(wù)員”，不斷推介沭陽(yáng)招商引資政策，提升招商水平，比招商完成實(shí)績(jī)。五是比創(chuàng)優(yōu)加分，看誰(shuí)加分最多。突出提速增效、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，開展省市兩辦信息、省局稅收科調(diào)研及情況與建議三個(gè)方面得分競(jìng)賽活動(dòng)，確保工作不失分多加分，比創(chuàng)優(yōu)加分最多。

市局稽查局扎實(shí)開展“五查、五看、五比”活動(dòng)

市局稽查局精心組織活動(dòng)每一個(gè)步驟，收到了初步效果。該局主要采取了以下措施：一是召開了動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行廣泛、深入的思想發(fā)動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)到開展此項(xiàng)活動(dòng)的必要性，并實(shí)行了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，科室負(fù)責(zé)人直接抓，層層落實(shí)，責(zé)任到人。二是組織學(xué)習(xí)討論，采取了每日一題、每周一討論、每季一考的方式，同時(shí)要求干部職工記好筆記、寫好心得體會(huì)。三是以科室為單位組織開展“如何提高工作效率？如何提高稽查服務(wù)質(zhì)量？如何發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用？愛崗與奉獻(xiàn)”等大討論，營(yíng)造出一種積極向上、蓬勃進(jìn)取的良好氛圍。四是嚴(yán)明紀(jì)律，工作有落實(shí)。實(shí)行上班簽到著裝制度，進(jìn)一步落實(shí)完善好“下戶跟蹤表”“一卡走全過程”制度。使各項(xiàng)工作都事前有安排、事中有督促，事后有檢查，工作質(zhì)量和效率顯著提高。五是結(jié)合黨員黨性分析評(píng)議活動(dòng)的開展，采取召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、設(shè)置征求意見箱、個(gè)別訪談等形式，廣泛征求群眾對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子、黨支部和黨員的意見，開展面對(duì)面的批評(píng)與自我批評(píng)。

在做好查擺問題的同時(shí)，該局還樹立起一批先進(jìn)模范，掀起了學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮，真正做到了尋找問題在思想上有震動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題在靈魂上有觸動(dòng)，公開問題在工作上有推動(dòng)，解決問題在落實(shí)上有行動(dòng)。（市局稽查局 高紅）

第二篇：比五看

XX開展“五比五看”活動(dòng)實(shí)施方案

為進(jìn)一步規(guī)范班組管理和細(xì)化收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)全體收費(fèi)人員的工作熱情，提升管理所收費(fèi)管理水平，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)武黃管理處崇陽(yáng)東所又好又快發(fā)展，確保完成全年各項(xiàng)費(fèi)收目標(biāo)任務(wù)。結(jié)合本所實(shí)際，特制定本所創(chuàng)建“五比五看”競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施方案。

一、活動(dòng)目標(biāo)

（一）費(fèi)收業(yè)務(wù)零差錯(cuò)（車牌、車情、車型、錢票等誤差）；

（二）政策落實(shí)率100%；

（三）參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)零缺勤；

（四）手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)等執(zhí)行率100%；

（五）在全所形成“團(tuán)結(jié)、拼搏、互助、相融、快樂”的班組文化和人際關(guān)系氛圍。

二、活動(dòng)內(nèi)容

開展“五比五看”競(jìng)賽活動(dòng)?！拔灞取保幢仁召M(fèi)指標(biāo)、比政策落實(shí)、比工作作風(fēng)、比文明服務(wù)、比團(tuán)隊(duì)建設(shè)）；“五看”（即“看業(yè)務(wù)差錯(cuò)”、“看執(zhí)行能力”、“看工作質(zhì)量”、“看服務(wù)水平”、“看團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ”）。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確?；顒?dòng)取得實(shí)效，成立費(fèi)收“五比五看”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班。組長(zhǎng)：XX 成員：徐靜、陳盈、曹莉、王志英、曾仁杰、孫細(xì)完、徐鋒、廖金龍

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，掛靠監(jiān)控室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施工作。

四、工作措施

（一）比收費(fèi)指標(biāo)，看業(yè)務(wù)差錯(cuò)。努力打造業(yè)務(wù)能力規(guī)范嫻熟的班組，四個(gè)費(fèi)收班各自確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，班班之間比業(yè)務(wù)，班班之間比服務(wù)、班班之間比績(jī)效考核，費(fèi)收業(yè)務(wù)零差錯(cuò)（車牌、車情失誤控制在百分之一之內(nèi)、車型失誤控制在千分之五，錢票誤差控制在萬(wàn)分之一之內(nèi)），在每月月底評(píng)出優(yōu)勝班組。為鼓勵(lì)各班組成員齊頭并進(jìn)，勇于糾錯(cuò)，每月評(píng)出一名收費(fèi)明星、一名發(fā)卡明星，一名進(jìn)步明星、一名服務(wù)明星，獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月“業(yè)務(wù)零差錯(cuò)員工”。

（二）比政策落實(shí)，看執(zhí)行能力。切實(shí)做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”；積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，確保政令暢通，統(tǒng)一管理，聯(lián)合行動(dòng)，體現(xiàn)行業(yè)規(guī)范性。認(rèn)真研究學(xué)習(xí)收費(fèi)政策。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《湖北省高速公路管理?xiàng)l例》，及時(shí)傳達(dá)落實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)政策及相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)政策的宣傳和領(lǐng)會(huì)，確保依法依規(guī)征費(fèi)。加強(qiáng)政策執(zhí)行，確保在監(jiān)控室的監(jiān)督下每輛綠通車出站有兩人到現(xiàn)場(chǎng)開箱查驗(yàn)，對(duì)每一輛施工車實(shí)行驗(yàn)證放行，特別是在目前人員緊張的情況下。

（三）比工作作風(fēng)，看工作質(zhì)量。繼續(xù)實(shí)行班前一講評(píng)，輪班一總結(jié)，月度一評(píng)比。在第二個(gè)晚班前的“五小時(shí)培訓(xùn)”中，針對(duì)上一輪班及時(shí)的查漏補(bǔ)缺。每月月底各班組針對(duì)本班在崗期間出現(xiàn)的新問題新情況進(jìn)行總結(jié)，并以書面形式填寫于班前講評(píng)本，監(jiān)控員核查，便于各個(gè)班組在業(yè)余時(shí)間相互交流學(xué)習(xí)。

（四）比文明服務(wù)，看服務(wù)水平。在堅(jiān)持“窗口”文明用語(yǔ)、唱收唱付、手勢(shì)服務(wù)（一迎二看三送），積極推行微笑服務(wù)，當(dāng)班期間實(shí)行監(jiān)控員稽查，班長(zhǎng)督促，班員自糾自改，打造真情大武黃，滿意在杭瑞式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在節(jié)假日、特殊天氣下，費(fèi)收員使用溫馨問候、提示語(yǔ)培樹一批服務(wù)明星，塑造窗口服務(wù)品牌。加大費(fèi)亭每日實(shí)時(shí)清掃力度。繼續(xù)堅(jiān)持每日費(fèi)亭、道口的衛(wèi)生打掃次數(shù)，保證白班沖洗費(fèi)亭一次，車流高峰通過時(shí)及時(shí)清掃收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)。

（五）比團(tuán)隊(duì)建設(shè)，看團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在確保業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合每個(gè)班的自身?xiàng)l件創(chuàng)建特色班組，使班組成員在業(yè)余時(shí)間能學(xué)有所成，成有所用，確保班組成員在崇陽(yáng)東所有歸屬感，為創(chuàng)建和諧杭瑞奠定基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建“團(tuán)結(jié)、拼搏、互助、相融、快樂”的班組文化和人際關(guān)系。加強(qiáng)班組成員之間的交心談心，增強(qiáng)班組成員之間的凝聚力、戰(zhàn)斗力。弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，倡導(dǎo)新風(fēng)尚，樹立新形象，展示新面貌，把班組變成“員工之家”，使班組在“五比五看”創(chuàng)建活動(dòng)中成為新時(shí)期先進(jìn)團(tuán)隊(duì)。

五、實(shí)施步驟

第一階段（5月）：動(dòng)員部署階段

管理所成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案和具體措施，把活動(dòng)方案發(fā)放到各個(gè)班組，做到活動(dòng)內(nèi)容、目標(biāo)、措施人人皆知。

第二階段（6月-11月）實(shí)施推進(jìn)階段

根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)要求，圍繞“多收費(fèi)、收好費(fèi)、服好務(wù)、保暢通”的要求，科學(xué)計(jì)劃，周密部署，結(jié)合本所特點(diǎn)，營(yíng)造聲勢(shì)，有目標(biāo)、有措施地穩(wěn)步推進(jìn)競(jìng)賽活動(dòng)的深入開展，形成特色，抓出成效?？己诵〗M及收費(fèi)管理組要樹立高度的責(zé)任感和公正意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)班組日常工作的指導(dǎo)，本著“嚴(yán)是愛、寬是害”的心態(tài)，通過定期檢查、平時(shí)抽查、錄像回放等方式，按時(shí)、嚴(yán)格、公平、公正的落實(shí)好班組月度考核工作，確保競(jìng)賽活動(dòng)的整體推進(jìn)。

第三階段（12月）：綜合評(píng)比階段

對(duì)各班組競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)開展情況，對(duì)取得好成績(jī)的班組進(jìn)行評(píng)選先進(jìn)班組和先進(jìn)個(gè)人的工作，進(jìn)行表彰，并將評(píng)比結(jié)果作為年終考核評(píng)比重要依據(jù)。

六、評(píng)比方法（附表：崇陽(yáng)東管理所費(fèi)收業(yè)務(wù)指標(biāo)月度考核表）

1、每月評(píng)出收費(fèi)明星加2分

2、每月評(píng)出發(fā)卡明星加2分

3、每月評(píng)出每月堵漏明星加2分

4、每月評(píng)出服務(wù)明星加2分（服務(wù)明星評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：手勢(shì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10分、手勢(shì)服務(wù)未達(dá)標(biāo)7分，無(wú)手勢(shì)服務(wù)0）

七、活動(dòng)要求

1、班長(zhǎng)帶頭，高度重視。各班長(zhǎng)要在班組學(xué)習(xí)會(huì)中認(rèn)真學(xué)習(xí)活動(dòng)方案，充分認(rèn)識(shí)“五比五看”競(jìng)爭(zhēng)賽活動(dòng)的意義，熟練掌握考核標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一全班思想認(rèn)識(shí)，將此項(xiàng)工作作為日常工作的重要部分來(lái)抓。

2、精心組織，如實(shí)考核?？己诵〗M及監(jiān)控班組要樹立高度的責(zé)任感和公正意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)班組日常工作的指導(dǎo)，按時(shí)、嚴(yán)格、公平、公正的落實(shí)好班組月度考核工作。

3、注重總結(jié)，加強(qiáng)宣傳。各班組要高度注重日常工作、活動(dòng)的資料收集整理，作為參與考核的重要依據(jù)；收費(fèi)管理組要善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)日常工作中的好做法、好事跡，并及時(shí)形成文字，形成內(nèi)業(yè)檔案，同時(shí)加強(qiáng)宣傳力度。

二〇一一年五月十八日