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        茶葉項目的商業(yè)計劃書

        發(fā)布時間:2022-09-23 08:24:26

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        • 文檔分類:1號文庫
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        第一篇:茶葉項目商業(yè)計劃書

        一、計劃摘要

        近年來,珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍,短短幾年便以一種不可擋的氣勢風(fēng)靡中國市場。作為一個投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的行業(yè),它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個人創(chuàng)業(yè)榜首位。并且,在商機無限的現(xiàn)代社會,奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷行業(yè)的腳步,引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。

        1、具體說明

        對于還是在校學(xué)生的我們,資金是有限的,同時,如果研究做加盟店,這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高,并且,加盟費通常是比較高昂的,如果開業(yè)后收入不可觀,對于我們來說是不劃算的。選擇自我開店,這樣,既能保證資金的運作,又能保證產(chǎn)品隨時創(chuàng)新,總的來說還是有益于小店發(fā)展的。

        2、計劃的基本框架

        目前,在學(xué)校附近已存在幾家奶茶店,有些經(jīng)營比較好,有些就相對差一些,可是,他們的奶茶店經(jīng)營方式都是相同的,只供給外賣。這樣就使得經(jīng)營有限。經(jīng)過市場調(diào)查,這種方式雖然節(jié)省了消費者的時間,可是,有些人還是期望在店里有個舒適的座位,慢慢品嘗的。所以,我們店的奶茶不僅僅能夠外賣,還供給店內(nèi)服務(wù)。當(dāng)經(jīng)營到達必須的市場占有率時,研究同時進行網(wǎng)上銷售。

        復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。所以,在經(jīng)營奶茶的同時,我們還推出其他一些產(chǎn)品,比如小甜品,蛋糕之類,對于有些消費者來說,悠閑地喝著奶茶,吃著甜品,和朋友之間聊聊天,會是一種享受。并且,經(jīng)過觀察,本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制,數(shù)量不足則不予外送,正對這一情景,由于我們針對的消費群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生,所以,本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制,有求必應(yīng)。

        二、市場分析

        1、市場情景介紹

        本地區(qū)周邊地區(qū)共有6所學(xué)校(省泰中、泰職院、泰師專、泰州機電、南師大、南理工),同時,經(jīng)過我們的調(diào)查,學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%,而不喜歡的僅有總數(shù)的16%,可見奶茶消費量是具有較高潛力的。

        2、目標(biāo)市場分析

        進入二十一世紀(jì),復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化,人們的感性消費支出遠遠大于理性消費的支出。被認(rèn)為是時尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們在這一領(lǐng)域扮演著越來越重要的主角,其市場份額占有率也逐年攀升;作為餐飲界邊緣化的一支分流,經(jīng)營學(xué)生專一市場正是立足于對這一信息的準(zhǔn)確把握。

        作為學(xué)生消群體,她們對口味的追求越來越高,對于事物的新鮮越加敏感,對于品質(zhì)的要求越來,而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠,難以到達消費者的各方面的需求,所以奶茶店的生意愈加難做,所以我們所要做的首先是做好消費者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析,其次做相應(yīng)的方法刺激消費。

        3、顧客需求分析

        經(jīng)調(diào)查,學(xué)生對于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點。一是產(chǎn)品;二是服務(wù)。對于某些學(xué)生來說,他們熱衷于市場現(xiàn)有產(chǎn)品,而有些消費者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品,但不管是怎樣的消費者,他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異,消費者對奶茶的需求也不盡相同,夏天,人們更喜歡冷飲,冬天更傾向于熱飲。

        三、競爭分析

        1、競爭對手

        目前,已有的奶茶店有大口九、口渴了、街客、避風(fēng)塘等四五家奶茶店,這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似,且在產(chǎn)品開拓上沒有什么創(chuàng)新。還有的競爭對手就是各種廠商創(chuàng)造系列奶茶,如香飄飄、優(yōu)樂美、立頓等。

        2、SWOT分析

        (一)優(yōu)勢分析

        ⒈現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡單,給人以不干凈的印象;

        ⒉奶茶品種有限,口感較一般,產(chǎn)品開拓上沒有創(chuàng)新;

        ⒊廠商創(chuàng)造的系列奶茶,價格偏高,品種單一,且口感不如現(xiàn)做的入口,受季節(jié)限制大,在炎熱酷暑之時,其消費量會有所減少;

        ⒋店內(nèi)銷售及外賣服務(wù)必須程度上能夠吸引更多的消費者。

        (二)劣勢分析

        ⒈奶茶營業(yè)面積有限,供給服務(wù)范圍有限;

        ⒉新店開業(yè)部分學(xué)生對于其基本情景諸如口味等了解不多,必須程度上影響銷售額;

        ⒊產(chǎn)品創(chuàng)新對于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費者來說,不易理解;

        ⒋奶茶的季節(jié)性消費較為明顯,不能到達很好的消費額度。

        (三)機會分析

        ⒈市場遠未飽和,存在著較大的利潤空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費群,市場前景廣泛,且目前競爭對手實力及數(shù)目均有限;

        ⒉良好的口味、認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度,專業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹立了好較的口碑;

        ⒊雖然營業(yè)面積有限,但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境,耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象(異常是跟其他奶茶店店面相比),更顯競爭優(yōu)勢;

        ⒋產(chǎn)品種類豐富,口味獨特,有必須的競爭優(yōu)勢。

        (四)威脅分析

        ⒈競爭對手有其固定范圍的消費群,且決對不會甘心奶茶市場份額的減少,必須會采取相應(yīng)措施;

        ⒉隨著各類食品供應(yīng)種類及數(shù)目的不斷增加,消費者可供選擇的領(lǐng)域越來越廣,選擇余地越來越大,產(chǎn)品差異化不夠,飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等必須程度上瓜分了本已有限的需求市場。

        ⒊奶茶系高脂肪、高熱量食品。當(dāng)今社會的審美觀念(苗條為美――尤指女生)及較為風(fēng)行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者(尤指女性)忍痛割愛,對其說“No”。

        四、產(chǎn)品服務(wù)

        1、產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃

        本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證,產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精,口味不斷創(chuàng)新,并根據(jù)消費群體不一樣,推出不一樣產(chǎn)品。隨著銷售不斷增加,在產(chǎn)品開拓上不斷增多,從而占據(jù)更多的市場份額。

        2、研究與開發(fā)

        本店采用“傻瓜調(diào)配法”,避免奶茶調(diào)配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同時,采用果糖定量機添加果糖,能夠精確到毫克,滿足了消費者對糖分的不一樣要求,口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖,低熱量,美味的同時也保證了健康。由于差的溫度對奶茶的口感起著決定性的作用,帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時刻清晰關(guān)注到茶水的溫度,以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時,根據(jù)消費群體的差異,推出不一樣產(chǎn)品,比如,對情侶我們推薦鴛鴦杯。

        產(chǎn)品研發(fā)上,我們在現(xiàn)有奶茶種類的基礎(chǔ)上,新增養(yǎng)生奶茶。結(jié)合中國傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生文化,以天然五谷雜糧為原料,融入奶茶的制作中:紅豆紅棗奶茶,燕麥芝麻奶茶,黑豆黑米奶茶,綠豆蘆薈奶茶,以及綜合為一體的五色養(yǎng)生奶茶,奶香濃郁,茶香沁人,谷香四溢,豆香怡人,天然美味,營養(yǎng)健康。

        當(dāng)然,在推出奶茶的同時,我們也會經(jīng)過更多項目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸;章魚小丸子以獨特美味的口感備受年輕人追捧;現(xiàn)磨咖啡、自助咖啡、花式西點等更是具備時代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng)新與突破,真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時尚的休閑食品。多種輔助項目選擇,簡便經(jīng)營。

        五、市場營銷策略

        1、產(chǎn)品策略

        ①產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營,不僅僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品,還有受消費者喜愛的休閑食品的供應(yīng);

        ②較之于其他奶茶店,推出養(yǎng)生茶飲;

        ③根據(jù)消費者的不一樣,推出不一樣產(chǎn)品;

        ④更注重服務(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對于有消費欲望,但不愿意自我上門購買的消費者供給上門服務(wù);

        ⑤產(chǎn)品注重包裝,給消費者完美的享受。

        2、價格策略

        ①針對消費者消費本事及產(chǎn)品類型,制定合理價格;

        ②較之于競爭者,制定相對低廉的價格。

        3、廣告策略

        廣告宣傳是必須的,我認(rèn)為能夠進行以下幾種宣傳方式:

        ①開業(yè)典禮,讓學(xué)校附近的人明白我們的店面開業(yè)了;

        ②利用在學(xué)校的人際關(guān)系,多做宣傳;

        ③借助于互聯(lián)網(wǎng)進行信息發(fā)布;

        ④利用即時通訊手段(QQ,飛信等),宣傳店鋪及產(chǎn)品。

        4、促銷策略

        ①開業(yè)酬賓活動。開業(yè)前三天產(chǎn)品半價銷售;

        ②每一天推出新品試飲活動,宣傳新產(chǎn)品;

        ③積分兌換,發(fā)放代金券。對于消費不一樣額度的消費者不一樣價值的積分卡,并規(guī)定積滿必須分值給予相應(yīng)積分商品;

        ④班級信箱中,投放免費廣告,對以班級為單位的銷售群體進行宣傳,老生憑學(xué)生證能夠定點定時領(lǐng)取一杯免費的奶茶,經(jīng)過口碑傳播,發(fā)揮意見領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。

        第二篇:茶葉項目商業(yè)計劃書

        一、背景

        花草茶店的流行是有深刻的原因的。首先,中國傳統(tǒng)上就有女性飲花的習(xí)慣,玫瑰花、桃花等作為美容花草在皇宮內(nèi)院和民間應(yīng)用已經(jīng)有幾千年的歷史,所以國人很容易接受花草美容的道理;第二,愛花是女人的天性,花草茶有美麗的顏色、誘人的芳香、淡雅的味道,自然而然吸引了愛美的女性,以前女性只能把花草作為觀賞和配飾,現(xiàn)在能夠把花草作為美容健康的飲料,正好切合了女性的愛花愛美心理;第三,花草茶具有特殊的保健功能,比如美容、清火、排毒、瘦身等,正是時尚女性迫切需要的,自然容易流行起來。

        中國的花草茶正處于起步階段,還有很大的市場空間,屬于朝陽產(chǎn)業(yè),目前競爭還不激烈,正是值得投資的好產(chǎn)業(yè),也是適合女性創(chuàng)業(yè)的好生意??v觀大陸的花草茶產(chǎn)品,總體上良莠不齊,有些包裝簡陋,塑料袋一包就上架,還處于初級水平,有些不重視品牌,不重視質(zhì)量和口感,導(dǎo)致顧客投訴。

        1、許多學(xué)生對花茶還不了解,沒有把花茶當(dāng)作生活中的一部分,甚至有學(xué)生根本不知道花茶是什么。

        2、有些學(xué)生只是知道有花茶,知道它能夠美容、減肥,可是沒能讓她們有消費的欲望。

        3、花茶在師大沒有過宣傳,因為師大沒有賣花茶代理商。

        所以說,花茶的市場在師大的市場容量是相當(dāng)大的,有待我們?nèi)ネ诰颉?/p>

        二、公司概述

        1、公司名稱、類型

        公司名稱:花茶軒(廣告語:品茶、品香、品人生.)

        公司類型:股份有限公司

        2、公司的宗旨

        還你美麗容顏,還你魔鬼身材。

        3、公司的經(jīng)營模式

        貿(mào)易型、服務(wù)型

        4、公司的業(yè)務(wù)

        目前僅僅是銷售花茶,附帶茶葉代理

        5、公司經(jīng)營理念

        買得放心,喝得安心。

        三、產(chǎn)品與服務(wù)

        1、 產(chǎn)品

        1) 產(chǎn)品的種類

        ●百合花,色澤金黃,味甘微苦,性微寒平。其功效有:

        a、百合花含有多種胡蘿卜素,其性微寒,潤肺清火、能治咳嗽。

        b、晚上睡不熟、經(jīng)常驚醒的人,多飲百合花茶有安睡作用,飲時可加少許冰糖沖泡。

        c、若咽喉腫痛及咳嗽,不妨將百合花配金銀花及冰糖加水煮10分鐘后,代茶飲用,能清熱解毒,舒緩咳嗽癥狀。

        d、百合花性微寒平,除具有極高的醫(yī)療價值和食用價值外,屬炎炎夏日的首選清涼飲品。

        e、沐浴使用,有很好的潤膚美白作用。

        ●茉莉花,可改善昏睡及焦慮現(xiàn)象,對慢性胃病、月經(jīng)失調(diào)也有功效。茉莉花與粉紅玫瑰花搭配沖泡飲用有瘦身的效果。

        ●玖瑰花茶,含豐富的維生素A、C、B、E、K,以及單寧酸,能改善內(nèi)分泌失綢,

        對消除疲勞和傷口瘀合也有幫助。調(diào)氣血,調(diào)理女性生理問題,促進血液循環(huán),美容,調(diào)經(jīng),利尿,緩和腸胃神經(jīng),防皺紋,防凍傷,養(yǎng)顏美容。身體疲勞酸痛時,取些來按摩也相當(dāng)合適。

        ●勿忘我,清熱解毒,清心明目,滋陰補腎,養(yǎng)顏美容,補血養(yǎng)血,并能促經(jīng)機體新陳代謝, 延緩細(xì)胞衰老,提高免疫力 具有清肝明目,滋陽補腎,養(yǎng)血調(diào)經(jīng)之功效。美容增白,清火明目,特別是對雀斑粉刺有一定的消除作用。

        ●減肥果,可快速分解人體囤積的脂肪,加速頑固脂肪的能量代謝,抑制餐后脂肪吸收,達到減肥的效果。

        ●野菊花,菊花味甘苦,性微寒;有散風(fēng)清熱、清肝明目和解毒消炎等作用;對口干、火旺、目澀,或由風(fēng)、寒、濕引起的肢體疼痛、麻木的疾病均有一定的療效。主治感冒風(fēng)熱,頭痛病等。對眩暈、頭痛、眼睛勞損耳鳴有防治作用。

        ●檸檬干,檸檬性溫、味苦、無毒,具有止渴生津、祛暑清熱、安胎、疏滯、化痰、止咳、健胃、健脾、止痛、殺菌等功能。含有豐富的維生素C,不但能預(yù)防癌癥、食物中毒,還能降低膽固醇,消除疲勞,增加免疫力。并且能克服糖尿病、高血壓、貧血、感冒、骨質(zhì)疏松癥。

        ●金桔片,含有多種維生素、碳水化合物,營養(yǎng)價值在柑桔果類中名列前茅,是人們喜愛吃的果品。它有抗炎、去痰、抗?jié)?、助消食、降血壓、增強心臟功能和理氣止咳等功效,對支氣管炎有較顯著的療效作用。

        ●金盞菊,可以清爽提神、解熱祛火、穩(wěn)定情緒,最適合經(jīng)常熬夜的肥胖族。金盞菊也是功效強大的藥草,以治療皮膚的疾病及創(chuàng)傷為主,外用具有消炎、殺菌抗霉、收斂、防潰爛的效果,并減輕曬傷、燒燙傷等。平時用來蒸臉、藥草浴或手足浴,可促進肌膚的清潔柔軟。

        2) 產(chǎn)品SWOT分析

        1)產(chǎn)品的優(yōu)勢:花茶的價格實惠,統(tǒng)一明碼標(biāo)價,大部分花茶的價格都控制在3元;花茶店有各種花茶功效說明書,產(chǎn)品介紹較詳細(xì);產(chǎn)品貨源比較穩(wěn)定;

        2)產(chǎn)品劣勢:花茶的種類不夠齊全,有些在學(xué)生中會受到歡迎的花茶(如玖瑰花)進價太貴,很難銷售;現(xiàn)在下當(dāng)夏季,燒水泡茶的人相對冬季的較少;

        3)產(chǎn)品的機會:學(xué)校沒有其他賣花茶的地方,竟?fàn)帉κ稚?,我們的機會就大,女生中了解花茶、會喝花茶的女生不少,但是還沒有成為我們的客戶,只要加大力度宣傳,花茶市場還是大有潛力可挖。

        4)產(chǎn)品的威脅:美容養(yǎng)顏、瘦身減肥的方法越來越多,人們會選擇直接有護膚品來美容,而不是每天喝茶,而且她們會認(rèn)為喝茶的效果不明顯。

        2、銷售服務(wù)

        1)店內(nèi)直接銷售:客戶直接到我們的店里挑選、采購商品。

        2)咨詢服務(wù):客戶如有需要,我們會為他們推薦合適的產(chǎn)品,并告訴他們產(chǎn)品的功效;客戶對產(chǎn)品有任何疑問和顧慮的,直接向我們的工作人員提問,我們會熱情為顧客解答疑問。

        四、市場分析

        1、目標(biāo)消費群

        我們的目標(biāo)消費群體主要是師大的女生

        2、市場需求預(yù)測

        師大雁山的女生有10000以上,假設(shè)每個女生給我們消費一包花茶,我的銷售額將不低于30000,這是個多么可觀的數(shù)字。每一個女生都不會拒絕讓自己變得更漂亮,所以師大所有的女生都有買花茶的需求。甚至我們也可以擴展到男生市場,他們會購買清火、解毒功能的花茶。

        3、竟?fàn)帉κ址治?/p>

        在師大,目前我們除了在小超市見過到過少量的現(xiàn)裝清火涼茶、減肥茶,還只在一個花茶吧的小店內(nèi),見到過花茶出售,我們的茶業(yè)是以散裝花茶為主,附帶一些包裝的排毒茶,養(yǎng)顏茶,我們的競爭風(fēng)險并不大。

        五、市場銷售戰(zhàn)略

        我們的營銷計劃是根據(jù)以下條件制定的。我們希望成功滲透到大學(xué)生校園的花茶部分,因為我們將零售作為我們產(chǎn)品的主要銷售渠道。我們預(yù)計會取得30%的市場份額。

        1.市場定位

        我們將把我們的產(chǎn)品定位為中低檔,這些將是我的競爭對手在花茶行業(yè)前所不能企及得。我們根據(jù)不同健康問題類型的顧客比如胃健康、美容等方面對產(chǎn)品的不同需求提供不同類型產(chǎn)品。

        2.價格

        我們的價格戰(zhàn)略是依據(jù)成本、毛利潤以及服務(wù)決定的。我們達到這個價格是根據(jù)成本、可被感知的產(chǎn)品價值、提供的服務(wù)中取得。我們每季都觀察我們的價格,以保證不喪失市場上的潛在價值??蛻粼敢鉃槲覀兊漠a(chǎn)品支付的價格隨著產(chǎn)品的不同而定,顧客實際在本館享受的不只是產(chǎn)品本身的價值。

        六、管理團隊

        1、團隊的構(gòu)成

        創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)前期,既是創(chuàng)業(yè)計劃書的起草者,也是前期資金的籌措者。這個團隊的構(gòu)成,具有非凡的意義,因此,選擇合適的人群,是一項艱巨而謹(jǐn)慎的工作。

        2、管理規(guī)劃

        店長,負(fù)責(zé)策劃、分配任務(wù)。

        執(zhí)行總監(jiān),指導(dǎo)執(zhí)行,做好宣傳工作。

        財務(wù)會計,管理財務(wù),出納,制定財務(wù)報表。

        銷售經(jīng)理,主管有關(guān)銷售的一切工作。

        采購,負(fù)責(zé)進貨。

        公司所有員工都要協(xié)助銷售產(chǎn)品,每天安排一個人去店內(nèi)值班,并定期召開團隊工作會議,商討計策提升營業(yè)額,開拓茶葉市場。

        3、團隊價值觀

        我們團隊的共同目標(biāo)是為公司創(chuàng)造利潤,我們要團結(jié)一致,努力奮斗;用我們的熱情去感染每一位顧客,用我們的自信去推銷每一件產(chǎn)品。

        七、財務(wù)分析

        1、前期投資預(yù)測

        進貨資金200元,店面裝飾20元,運輸費用20元,總計240元。

        2、利益分配機制

        在回收成本的基礎(chǔ)上,根據(jù)前期投資金額比例,每人按20%分配利潤。

        3、投資出路

        可以通過回購?fù)顿Y者股份解決投資出路問題。

        4、20xx年5月27日至6月10日花茶店利潤表

        利潤表(簡表)

        20xx年4月 27日至5月7日單位:元

        項目 本月金額

        1、主營業(yè)務(wù)收入225

        減:主營業(yè)務(wù)成本 117

        2、主營業(yè)務(wù)利潤(虧損以“一”號填列) 108

        減:銷售費用 9

        3、營業(yè)利潤(虧損以“一”號填列) 99

        利潤表(簡表)

        20xx年5月 8日至6月10日單位:元

        項目 本月金額

        1、主營業(yè)務(wù)收入366

        減:主營業(yè)務(wù)成本217

        2、主營業(yè)務(wù)利潤(虧損以“一”號填列) 149

        減:銷售費用10

        3、營業(yè)利潤(虧損以“一”號填列)139

        八、機會與風(fēng)險

        1、 機會:

        1、)中國國家政策對傳統(tǒng)文化的重視,是茶文化發(fā)展的重要契機。

        2、)廣西天氣比較 潮濕,加上有吃辣椒的習(xí)慣,而花茶不僅能清熱解毒,還可以養(yǎng)顏,對腸胃和皮膚都有好處。

        3、)中國人均收入水平的提高,人們對飲食的要求越來越高,特別是對食品的功效作用的重視。

        2、威脅:

        1、)茶的品種多,競爭力大。

        2、)人們對花茶的認(rèn)識不足。

        3、應(yīng)對措施:

        1、)應(yīng)用媒體進行廣告宣傳,開花茶知識講座

        2、)做好前期市場調(diào)查,采取靈活的定價措施

        3、)與餐館、酒店、賓館等機構(gòu)合作,提高花茶的影響力

        第三篇:茶葉項目商業(yè)計劃書

        項目介紹

        1.1本策劃的目的

        為有意投資本項目者提供充分的信息。

        為本計劃未來的'經(jīng)營活動提供基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則。

        1.2公司介紹

        本公司集高檔專業(yè)茶文化于一體,以“ 傳承千年文化 ,弘揚民族茶飲”為理念,以追求和發(fā)揚茶道精神“健、美、和、敬”為主旨,致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會傳統(tǒng)茶氛圍,讓您在快節(jié)奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣,我們將竭誠為您提供貴賓級的服務(wù)。

        1.3行業(yè)背景

        隨著當(dāng)今世界飛速發(fā)展,人們的生活水平在逐步得到改善,生活質(zhì)量的到大幅度的提高,同時這些也造成了了生活的節(jié)奏的加快,壓力逐漸加大、越來越孤獨,人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來越多的問題逐漸增多的時候,也出現(xiàn)來越來越多的需求,也就提供了越來越多的機遇。

        我們一切一顧客為中心,我們堅持秉承我們中華文明,集成并發(fā)揚傳統(tǒng)文化的同時,為顧客提供一個可以暢所欲言的場所,在這里,你可以遇到志同道合的朋友;在這里,你可以和更多人交流,排遣孤獨;在這里,你可以獨自一人,聆聽音樂,沉浸在音樂的舒緩節(jié)奏里,放松神經(jīng)和身心;在這里,你可以與家人一起,在音樂的氛圍中盡享家庭的溫馨,讓所謂的代溝在我們的周圍消失,創(chuàng)建一個溫暖和諧的家庭氛圍;在這里,你也可以同朋友一起,品茶言歡,共敘友情;在這里,你也可以為你和顧客找到一個舒心快樂的談判交易地點,在這樣沒有紛爭沒有喧囂只有平和與寧靜,和諧與安詳?shù)沫h(huán)境里邁向成功;在這里,我們?yōu)槟闾峁┮幌盗械姆奖悒D―音樂器材,象棋,圍棋……休閑方式,你可以找到樂友或者棋友,讓生活有滋有味,讓城市生活不再單調(diào)不再孤獨。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應(yīng)運而生。

        1.4市場營銷

        市場是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場細(xì)分是針對那些向往安靜、適宜的消費者展開實施,以茶市場為導(dǎo)向,在繁華的城市中為顧客提供一個休閑地方。

        1.5企業(yè)管理

        公司發(fā)展初期,在結(jié)構(gòu)簡單、規(guī)模較小、工藝比較穩(wěn)定的初級階段,這樣既保持了直線制集中統(tǒng)一運作的優(yōu)點,。公司內(nèi)部生產(chǎn)流程包括公司基本框架和運作方式的定位,產(chǎn)品供應(yīng)流程為建立直銷渠道、開拓出口渠道、建立營銷網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行計劃。

        1.6結(jié)論

        本公司茶樓以休閑促文化,將會有很大的發(fā)展前景。,如果能取得足夠的投資,這一項目將為投資者帶來豐厚的回報。

        營管理方案

        一、定位

        茗雅堂茶樓作為道家文化的一個載體,通過提供書畫室古箏

        茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。

        二、 業(yè)務(wù)模式

        1、產(chǎn)品組合

        茶樓產(chǎn)品組合包括:茶器產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂;

        茶類:主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類別;

        產(chǎn)品來源可以通過和廠家建立長期供貨機制,拿貨可以在馬連道也可以和當(dāng)?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。

        器類:茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷

        服務(wù)設(shè)備:例如桌布、夾子、杯托等全部通過OEM的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣

        茶文化:新芳茶樓的服務(wù)員不僅是服務(wù)喝茶的客人,每個服務(wù)員必須有自己擅長的茶類,還要具備茶藝表演和茶文化內(nèi)涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務(wù),后期可以接待外部茶藝表演活動,增加收入結(jié)構(gòu)。

        2、價格組合

        茶樓產(chǎn)品價格相對其他茶樓的要定位高價,特別是禮品茶價格,茶樓可以和固定供應(yīng)商合作經(jīng)營茶禮品。

        品名區(qū)價格可以根據(jù)現(xiàn)實客流情況決定。

        3、促銷組合

        茶館經(jīng)營需要借助行業(yè)協(xié)會和媒體力量,通過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。

        4、渠道組合

        供應(yīng)渠道:中國十大名茶茶產(chǎn)區(qū)和長春市區(qū)店面渠道、廠地駐長春事處相關(guān)資源及優(yōu)質(zhì)廠家成本優(yōu)勢資源

        營銷渠道:茶館會員管理機制及公關(guān)活動企業(yè)家主題活動人脈資源

        三、競爭策略

        靜逸茶樓相對于一些大城市已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀,其立于會所之中但具紅樓夢文化內(nèi)涵的茶館特性,唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢,做足文化底蘊,且在產(chǎn)品供應(yīng)上能夠拿到低價質(zhì)廉才有絕對優(yōu)勢。

        四、 管理模式

        1、現(xiàn)場管理

        現(xiàn)場管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng)造一個適合于經(jīng)營的良好環(huán)境:空間布局、燈光照明、背景音樂。

        茶樓最大的浪費就是現(xiàn)場空置率的浪費,所以有效利用每個角落,通過產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等形式來實現(xiàn)隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。

        2、員工管理

        員工的時間管理和員工職業(yè)成長和績效管理是茶館管理中核心問題。通過會員管理機制和每個服務(wù)員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設(shè)計茶葉品類專家概念,讓每個茶藝員工都學(xué)有專長,職業(yè)能夠得到提升和成長。業(yè)績和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創(chuàng)造效益。

        3、服務(wù)管理

        服務(wù)管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語言美、心靈美)體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。

        4、客戶管理

        建立客戶檔案,做好客戶聯(lián)絡(luò)和店外服務(wù)。

        最重要客戶公司建檔;其次由部門經(jīng)理和茶藝員工逐級管理。

        茶館管理還包括:進貨管理、倉儲管理、財務(wù)管理。

        五、發(fā)展戰(zhàn)略

        1、塑造個性

        茗雅堂茶文化個性名片解說

        2、多元嫁接

        昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接

        3、抓住長尾

        互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗中心。

        4、激活傳統(tǒng)

        融合時尚和傳統(tǒng)茶文化結(jié)合,吸引新生力

        網(wǎng)址:http://puma08.com/gdwk/1h/930778.html

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