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第一篇：供電所管理提升工作匯報11

供電所管理提升工作匯報

尊敬的各位領導：

大家好！

我是供電所所長，我代表供電所全體員工對各位領導蒞臨我所指導工作表示最熱烈的歡迎！

供電所按照省、市、縣公司“管理提升工程”的工作要求，結(jié)合供電所實際情況，認真分解落實工程指標分解表，對照指標查改供電所建設和管理中存在的突出問題，不斷提升工作質(zhì)量，全面提升供電所管理水平，確保供電所持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將供電所管理提升工程開展情況匯報如下：

一、供電所概況

1、供電所位于縣南部圩區(qū)，供電面積108.6平方公里，區(qū)域內(nèi)三個居委會和十三個行政村，用電戶數(shù)為17335戶。所轄10千伏公用線路6條，線路總長197.6公里；現(xiàn)有公用變配變202臺，容量為26150千伏安；專用配變144臺，容量為26560千伏安，低壓線路總長435.48公里。2013年1-10月完成供電量3414.45萬千瓦時。

2、本所員工19人，其中管理人員4人，按配電班、抄表班、營業(yè)班三個班組設置，班員15人，立足區(qū)域較大的圩區(qū)內(nèi)，用戶用電相對分散。我所始終以消除安全生產(chǎn)“短板”和凝聚人心，提升隊伍為抓手，實施標準、精細化管理，提升工作水平。

3、近年來，先后榮獲“廉潔規(guī)范標桿供電所”、“農(nóng)村供電所規(guī)范化管理先進供電所”、“人民滿意基層站所”、“縣文明單位”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進基層黨組織”等榮譽稱號

二、

三、管理提升工程工作落實

（一）健全責任機制強化制度執(zhí)行

首先組織召開全所員工會議，宣貫公司文件要求，成立活動領導組織，提高思想認識，理清工作思路。二是對管理提升工程指標計劃分解表中的6個類別28項指標進行分解落實到責任人，對有困難的指標積極尋求公司專業(yè)部門指導和幫助。三是結(jié)合供電所管理隱患排查整治工作，召開診斷分析會議，制定整改措施和實施計劃表，報請公司相關部門落實整治資金和材料。

（二）以專業(yè)指導為基礎，綜合提升指標

供電所對6個類別28項指標細化分解，本著“先急后緩、先易后難”的原則，逐條落實，通過與公司專業(yè)部門對接指導開展提升工程。

1、基礎管理

供電所按照“三集五大”工作要求，實現(xiàn)專業(yè)化管理延伸，設置營業(yè)班、抄表班和配電班。電費核算全部由市公司集中核算發(fā)行營業(yè)指標市縣一體化管控，專業(yè)化比率100%。

供電所地處圩區(qū)，農(nóng)戶居住點多面廣，低壓線路“卡脖子”和用電高峰時期“低電壓”現(xiàn)象整治未能完成指標，為有效解決配電網(wǎng)“卡脖子”和嚴重“低電壓”問題，供電所2013年迎峰度夏期間共更換大容量變壓器9臺2010千伏安，調(diào)整3臺共350千伏安，改造下火點、接戶線67處，針對戶均容量低于0.6千伏安的臺區(qū)上報公司列入改造項目庫規(guī)劃立項，預計2014年整改比率達到90%，2015年達到100%。

公司加大資金投入，高標準完善供電所基礎設施建設。供電所現(xiàn)配有生產(chǎn)搶修車輛1臺，安全工器具、生產(chǎn)施工器具配置齊全，統(tǒng)一編號，專人保管。

2、人力資源管理

供電所結(jié)合“三定三考” 工作，討論通過二次經(jīng)濟責任制考核辦法，每月根據(jù)線損、電費回收、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務等方面工加強過程管控，嚴格考核結(jié)果應用，發(fā)揮正向激勵作用，實現(xiàn)績效管理全員覆蓋。

為提高員工綜合素質(zhì)，供電所根據(jù)不同崗位特點有針對性地加大培訓力度，堅持每月開展不少于1次的業(yè)務知識培訓，全員培訓率達到100%，供電所人員技能等級證持有率達到100%。

3、安全管理

供電所狠抓安全基礎工作，落實各項安全生產(chǎn)責任制，逐級簽訂安全責任書和安全承諾書，2013年未發(fā)生安全事件。在公司開展的年度安規(guī)考試中，供電所人員全部通過，安規(guī)考試合格率100%。

供電所認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，認真執(zhí)行安全生產(chǎn)周報制度和“兩票”管理制度，“一票一卡”使用率達到100%，并按時送公司安全運檢部審核，“一票一卡”合格率100%。同時進一步調(diào)整反違章工作思路，深化反違章措施，將施工作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查制度化，常態(tài)開展現(xiàn)場違章查處和分析，不斷提高員工安全意識，習慣性違章率達到有效遏制。第

二、第三季度零違章，同比第一季度下降100%。

安全工器具室內(nèi)配置有專用柜架，工器具統(tǒng)一編號，專人保管，按周期進行檢查試驗，及時更換損壞的工器具，合格率始終保持在100%。

4、運維管理

供電所現(xiàn)配置搶修服務車輛1臺，并實行準駕證制度，為滿足夜間搶報修工作需要，公司統(tǒng)一安裝了車載應急照明裝置。

供電所現(xiàn)有10千伏線路6條，2013年10千伏線路跳閘次數(shù)9次，故障停運率為4.55%。供電所2013年共排查各類隱患***條，全部納入公司安全隱患庫統(tǒng)一管理消缺，共加變壓器油22臺、防腐116個臺區(qū)JP柜、中保箱、配電房門及院門，目前隱患排查治理率達到100%。

加強生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)（即PMS系統(tǒng)）系統(tǒng)建設，健全完善配網(wǎng)設備臺賬信息，分別錄入10千伏配變信息和線路長度及開關，實用化應用情況100%。

為滿足對社會承諾要求，供電所共設置C類電壓監(jiān)測點1個，D類電壓監(jiān)測點16個（8個臺區(qū)線路首末端），實行常態(tài)的電壓監(jiān)測，通過調(diào)整配電變壓器分接頭開關、更換大截面下火線等多種措施，提升電壓合格率。2013年電壓合格率為96.65%，達到對社會承諾要求。

為確保農(nóng)村供電可靠率RS3達到承諾要求，供電所一是加強設備預防性試驗和設備缺陷管理，認真落實安全檢查，做好“春、冬季維修”、“迎峰度夏”工作，及時消除電網(wǎng)、設備隱患，提高設備健康水平。其次是加強電力設施的宣傳保護工作，防止外力破壞事故發(fā)生。三是積極推廣少維護型、智能型、具有狀態(tài)自檢報警功能的

一、二次設備，并在線路改造中使用架空絕緣導線，逐步實現(xiàn)配電網(wǎng)導線絕緣化。

5、供電服務

線損率是供電企業(yè)的一項重要的技術(shù)經(jīng)濟指標，為了努力降低線損，提高經(jīng)濟效益，真正做到“線損有人管，指標有計劃，降損有措施，原因有分析，考核有制度”，供電所每月堅持召開線損分析會，分析線損過高的原因。2013年1-11月低壓線損率為6.18%，同比去年下降***%。

積極拓寬電費回收渠道，創(chuàng)新服務方式，設立POS機終端代收點5個，和郵政儲蓄銀行、農(nóng)村合作銀行及移動公司簽訂代收協(xié)議，努力打造“十分鐘繳費圈”等便民措施，電費回收始終保持月結(jié)月清，當年電費回收率100%。

嚴格管控業(yè)擴報裝“五個時限”要求，每天登錄SG186營銷系統(tǒng)查詢在辦工作單，有效保證低壓客戶業(yè)擴服務時限達標率100%。

95598客服熱線上劃省公司后，為保證值班人員能及時處理省公司95598所有工單，供電所值班室配置電腦1臺，并連接到SG186營銷系統(tǒng)，雙人雙崗24小時值班，1-11月份供電所共接故障保修***起，平均到達現(xiàn)場時間為***分鐘，故障報修到達現(xiàn)場及時率100%。供電服務“十項承諾”兌現(xiàn)率100% 堅持定期走訪用戶和領導接待日制度，對客戶反映的“低電壓”和農(nóng)網(wǎng)改造等問題，盡量使用直觀淺白的語言解釋，少使用專業(yè)術(shù)語，截至目前供電所未發(fā)生有重大影響的行風投訴事件。

6、依法治企

我所每季開展不少于1次的思想政治學習，在農(nóng)網(wǎng)建設和“美好鄉(xiāng)村”建設、業(yè)擴報裝、95598供電服務等工作中依法合規(guī)辦事，規(guī)范執(zhí)行延伸服務收費項目，未發(fā)生違反“十個不準”的事件，未發(fā)生客戶工程“三指定”行為，未發(fā)生員工違法違紀事件。

三、存在問題及解決措施

存在問題：

1、目前供電所人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，專業(yè)技術(shù)人才和高學歷人才缺乏，對新知識、新技術(shù)的運用學習和創(chuàng)新能力不夠，各類應用系統(tǒng)的信息化運用水平有限；

2、低壓集抄工作為開展。

解決措施：

1、健全供電所人員成長與發(fā)展激勵約束機制，加強供電所人員培訓管理。通過開展崗位練兵和技術(shù)競賽等活動拓展培訓方式。加強對復合型高技能人才和崗位標兵的培養(yǎng)及選拔任用。

2、積極向客戶服務中心申請智能表更換計劃，分階段分臺區(qū)推進此項工作，2015年完成全部用戶的集抄采集上線，在固化管理提升成果的基礎上，持續(xù)推進供電所的各項管理工作。

四、結(jié)束語

按照省市公司管理提升工程工作部署和要求，只有扎實做好供電所常態(tài)工作，認真查找與兄弟單位間存在的差距，分析原因，制訂措施，強化內(nèi)控，建立供電所標準化管理的常態(tài)機制，才能持續(xù)推進各項業(yè)務管理規(guī)范化，全面促進供電所管理工作的進一步提升。