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保安員培訓(xùn)考試試題附答案
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1.值日保安正在執(zhí)行樓宇巡邏的任務(wù),該保安按規(guī)定路線巡邏到A4棟303房時(shí),聽到屋內(nèi)有異常的聲音,該保安馬上提高警覺,側(cè)耳細(xì)聽,根據(jù)屋內(nèi)混亂的腳步聲及對(duì)話,保安確定屋內(nèi)有2―3名犯罪分子挾持業(yè)主,實(shí)施搶劫,約5rain后,這幾名犯罪分子完成對(duì)該住房的搶劫,準(zhǔn)備開門逃走。
根據(jù)以上情況,請(qǐng)回答以下問題:
(土)當(dāng)保安發(fā)現(xiàn)這幾名犯罪分子進(jìn)行搶劫時(shí),應(yīng)立即采取什么措施?
(2)當(dāng)這幾名犯罪分子準(zhǔn)備逃走,而該保安又確定暫時(shí)無法制服罪犯時(shí),應(yīng)采取什么措施?
參考答案
(1)答:應(yīng)做出行動(dòng)。主動(dòng)禮貌地詢問對(duì)方,了解情況。
(2)答:
1)若對(duì)方是轄區(qū)物業(yè)的用戶或用戶的客人,不熟悉情況,就應(yīng)熱情幫助客人,主動(dòng)為他排憂解難;
2)若對(duì)方是小商販、推銷人員,就應(yīng)勸阻他們盡快離開,不要影響用戶的工作和休息;
3)若對(duì)方神色慌張、語無倫次、支支吾吾,應(yīng)將其帶到保安部接受進(jìn)一步的調(diào)查;
4)若發(fā)現(xiàn)對(duì)方與公安部門要通緝的人員相貌特征相似,且行動(dòng)詭秘、狡詐,應(yīng)盡快撥打“110‘’電話報(bào)警或通知保安部派員協(xié)助將其送到公安部門查處。