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第一篇:內(nèi)分泌科實習心得總結
在這一個多月的實習過程中,收獲很多,感受也很多,對于剛出校門的我們,要踏實工作,努力做好護理工作的規(guī)范化,要靈活的應用基礎護理,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施,有記錄,實踐期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到:眼勤、手勤、腳勤、嘴勤。在科室的實習工作中,按時參加了護理工作查房,熟悉病人病情,正確回答病人的疑問,規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對。
內(nèi)分泌科實習中見的最多的就是糖尿病病人,偶爾見到甲亢病人,在實習中我掌握了一些關于糖尿病的知識,學會注射胰島素,對糖尿病的臨床表現(xiàn),治療原則,并發(fā)癥及護理措施都有所掌握并很好的應用。對于我來說每天做的最多的就是為病人測血糖以及監(jiān)測病人的生命體征,每天做著這些看上去很瑣碎的小事,但是通過這些讓我對疾病的發(fā)展有了更深刻的了解,以及學會了如何與病人溝通。內(nèi)分泌科給我最大的收獲是讓我每天進步一點點,當我們遇到不懂得問題問老師時,他們都能夠很好的回答我們,有時候還給我門開設小講課,講一些內(nèi)分泌科常見的問題以及遇到這些問題你如何去處理,從各方面的來歷練我們。
在實習過程中,雖然辛苦但確實收獲很大,在扎針上還不熟練,但不斷在每一次失敗中總結經(jīng)驗,我相信時間久了會熟練的,關鍵要有耐心,慢慢的練習,不斷的學習會對我們各方面的能力都有所提高。
第二篇:最新內(nèi)分泌科個人工作總結
健康教育四字相信大家早就不陌生了,作為內(nèi)分泌科的護理姐妹門更不會陌生,早在XX年,健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一,五駕馬車之首,作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護士,我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng),給了我們很多出去學習交流的機會,可以說內(nèi)分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力,但以往的健康教育基本都由責任組長承擔,沒有人獨立出來做健康教育,從八月開始,我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護士,多么神圣而光榮的一個稱謂,但我聽著猶如千斤重擔,壓力大于動力,平常我們一直都在做健康教育,讓我獨立出來專門做,我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的,我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?
給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己,我心里比沒把握一針見血還虛,說真的,很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間,李紅護士長說:“白林,相信你,八月你就自己摸索著干吧!”
仔細回顧我們平時的健康教育,我們做了病房的一對一教育,集體教育,每月一次的大型多媒體教育,甚至患者的分層分類教育,成立了患者的泵友協(xié)會,病友之家,病友俱樂部,盡管形式多樣,我覺得也存在很多的問題,我們所做的幾乎都是慣性在做,例行公事的在做,究竟收益如何?沒去認真的評價過,設置專職的教育護士,我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處,寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,叫我楊教育,怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中,我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。
總所周知,電話回訪可以為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導,促進醫(yī)院改進服務,提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關系,拓寬服務領域,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益的同時有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,護士核心價值得以體現(xiàn),素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條:1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當?shù)?相關護理指導4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間,現(xiàn)就八月的回訪做個統(tǒng)計分析:
內(nèi)二八月共出院225人,其中腎病138人,內(nèi)分泌87人,從出院的病種統(tǒng)計:腎病的蛇咬傷患者11人,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,農(nóng)藥中毒10人,百草枯中毒5人,藥物過量3人,鼠藥中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合計56人,腎病綜合癥21人,腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人,其余病人7人;
內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計:糖尿病42人,甲亢12人,甲減8人其余疾病25人,從年齡統(tǒng)計:60歲以上的病人145人,60歲以下的病人80人,從城鄉(xiāng)統(tǒng)計:由于沒登具體地址,估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%,其余50%是異地城區(qū)外的,腎病的患者本城區(qū)可能只占30%,異地城區(qū)外的占70%;
從電話回訪結果統(tǒng)計:腎病患者:電話打不通有14人,電話錯誤3人,無電話9人,連續(xù)三次無人接聽7人,關機4人,電話提示空號15人,死亡6人;內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計:電話打不通6人,無人接聽5人,關機4人,電話不存在3人,停機1人,電話留錯1人,無電話3人,死亡3人,從電話接聽者統(tǒng)計:內(nèi)分泌家屬接聽10人,腎病家屬接聽96人,1例鄰居接聽,從電話回訪時間統(tǒng)計:1小時最多回訪40人,225人大致要花56小時,從回訪意見統(tǒng)計:腎病有2人有意見,內(nèi)分泌1人有意見。
經(jīng)以上統(tǒng)計分析,體會如下:
一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義:
1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務的層次:相當于醫(yī)院的“售后服務”,完善醫(yī)院的“服務環(huán)”;
2、醫(yī)院信息收集:在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見,作為醫(yī)院工作改進的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群:通過電話隨訪,提升醫(yī)院的服務效果,使病人成為中心醫(yī)院的忠實“客戶”。
二、電話回訪的注意事項:
1、醫(yī)療安全尺度的把握:電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候,而非遠程的醫(yī)療,回答患者醫(yī)療上的問題需慎重,避免簡單的判斷和隨意指導;
2、回訪者的規(guī)范把握:因為致電者代表著醫(yī)院,電話用語必須得體靈活,應對意外問題從容大方,給患者留下美好的印象;
3選擇適當?shù)幕卦L時間和地點,我們選擇的時間段為15:00~17:00,尊重患者或患者家屬,稱呼得當,語言措詞得體,對患者有同情心和責任感,會談內(nèi)容的保密,不暴露患者隱私。
三、電話用語要規(guī)范:
電話回訪是醫(yī)院服務的延伸,訪問者代表了醫(yī)院,因此,用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范,以體現(xiàn)醫(yī)院服務的標準化。一般而言,電話回訪需遵循以下規(guī)則:
1、接通電話后,先確認病人身份,再自我介紹,說明致電的目的。
例:您好,請問您是xxx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護士xxx,這次給您電話是對您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況,給于適當?shù)闹笇АT诨卮鸩∪说膯栴}時如果你無法確認或你認為非正常的情況,建議病人就診。需要定期復診的病人,給于提醒。
第三篇:最新內(nèi)分泌科個人工作總結
忙碌中已迎來了20**年,我們內(nèi)分泌科成立才短短3月,但通過我們共同的努力,工作已基本步入正軌,回顧這忙碌的幾個月,現(xiàn)總結如下:
科室全體成員思想上,不斷要求上進,不斷提高自己的政治思想水平,維護領導,互相團結,使整個科室的工作環(huán)境緊張、有序、溫馨、和諧。使平日的工作嚴肅又不失快樂,忙碌而不失規(guī)律。樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。以病人為中心,全心全意為患者提供服務。廉潔自律,遵紀守法。
科室成立以來,全體醫(yī)護人員一直兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作。關心每一位病人,對病人無論貧富貴賤一視同仁,多次拒收病人的送禮,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風;對業(yè)務精益求精,刻苦鉆研。科室床位由固定的47張目前加至60張,科室業(yè)務量也逐月增加,通過短短的3個月我們每月的科室業(yè)務收入已超百萬,與兄弟科室基本持平。特別是近期由于病人劇增,工作強度大,難度高,科室所有醫(yī)護人員加班、加點完成各種診療工作,任勞任怨。我們科室病種多,待查病人多,病情復雜,藥物品種繁多,各種??撇∪说脑\療規(guī)范截然不同,注意事項也非常多,醫(yī)護人員又多比較年輕,工作經(jīng)驗相對欠缺,醫(yī)療風險大,特別是護理部在人員不足的情況下,年輕的妹妹們挑起了重擔,也比較出色完成了各種工作??剖页闪讉€月日常工作已步入正軌,無醫(yī)療糾紛、差錯、事故發(fā)生。同時在繁忙的診療工作中,我們還堅持每周1次的糖尿病宣教工作,得到了廣大患者及家屬的好評。
另外在日常工作的同時,積極、熱心培養(yǎng)年輕醫(yī)生。對有一定資歷和一定臨床經(jīng)驗的醫(yī)生,積極放手,鼓勵他們大膽工作,給他們創(chuàng)造良好的工作氛圍和條件,使他們盡快茁壯成長;對于剛剛參加工作的新同志,則熱心指導,耐心解答他們的問題,指導他們規(guī)范工作??剖裔t(yī)生積極參加各種臨床教學。
新的一年,面臨的將是更嚴峻的挑戰(zhàn)。內(nèi)分泌疾病目前是一組常見病、多發(fā)病。而且與其他學科關系密切,目前我們內(nèi)分泌住院的??撇∪诉€是不多,發(fā)展內(nèi)分泌專業(yè)學科迫在眉睫。
目前常門診有1名內(nèi)分泌專科醫(yī)生 ,病房有2名內(nèi)分泌??漆t(yī)生,我們要利用目前的有限資源,如何將內(nèi)分泌專科真正發(fā)展起來將是新一年的主要任務。如何做得專業(yè)、做得有特色,服務理念的改變非常重要。加強各方位的宣傳,做好患者教育工作非常重要。新的一年,我們要加強宣傳、宣教。 加強多學科發(fā)展和交叉融合。在加強糖尿病和甲狀腺疾病的診治過程中,加強其他弱小學科的發(fā)展,包括垂體、性腺、腎上腺疾病和骨質(zhì)疏松的診治。目前骨質(zhì)疏松等代謝性疾病診治處于停滯狀態(tài),以后的工作中需要挖掘其他代謝性疾病市場,以利于 社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。
安全醫(yī)療仍是重中之重,沒有安全的醫(yī)療,一切仍是空談,我們要在日常工作中把好安全醫(yī)療關,嚴格按照各種診療常規(guī)開展臨床工作。由于科室病種多,涉及各種學科,我們將加強業(yè)務學習,提高自身的業(yè)務水平,將工作做得更細致深化,盡量減少各種誤診、漏診,以防各種醫(yī)療事故,糾紛的發(fā)生。
業(yè)務收入、各種考核也將是我們需要認真面對的工作。我們要在安全醫(yī)療、規(guī)范診療的基礎上做好各種考核內(nèi)容。完成各種業(yè)務的考核。
雖然工作繁忙,我們?nèi)孕杓訌姼鞣N臨床資料的收集,整理,不斷學習。積極完成各種論文的撰寫,發(fā)表。積極開展新技術、新項目等科研工作。
總之,今年的工作有很多的收獲,也存在不足,今后仍需繼續(xù)努力。希望取得更大的進步。
第四篇:內(nèi)分泌科護士年終總結
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,科室遵循醫(yī)院管理,堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務工作,完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強質(zhì)量控制,落實護理質(zhì)量持續(xù)改進,全年實現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”,獲得“溫馨病區(qū)”稱號?,F(xiàn)將全年工作情況總結如下:
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權,激勵下屬,引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處,創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中,各責任護士優(yōu)勢互補,形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措,在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍,在全院護士民意調(diào)查中,內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能,引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價,強調(diào)自我管理,從而增強了護士責任包干制的自覺行為。
二、加強業(yè)務學習,努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、改革護理業(yè)務查房,率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業(yè)務學習,對護理診斷、護理措施進行了探討,并在其后進行學習心得、體會交流,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓”等,內(nèi)容以基礎理論知識和??浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍,使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓,規(guī)范培訓、考核內(nèi)容,講究實效,不流于形式,同時加強護士注重平時工作習慣的培養(yǎng)。對新護士實行“一對一”導師制,完成新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,護士長不定期抽查,成績在85分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓,效果好。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制,建立全新內(nèi)分泌科的護理服務平臺
1、開展“溝通技能培訓”,并就典型案例進行分析、演練,繼續(xù)改善服務流程,在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最滿意護士。
3、開展“3H”護理服務模式,添置各種仿真花卉美化環(huán)境,為病人提供各種生活上的.便利,如:設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等,從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務可持續(xù)發(fā)展的長效機制,創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4、改革護理工作模式, 改革排班模式,實行責任制整體護理――責任護士對病人實行責任制包干,對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務。
5、深入開展健康教育工作,形式多樣,如:每月大型講座、每周科室小講座,每周5個責護組交叉式考評并及時反饋,堅持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作,滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務質(zhì)量,全年中病人及家屬無投訴,科室無糾紛發(fā)生,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98。7%,位居全院之首。
四、完善各項規(guī)章制度、標準及流程,加強護理質(zhì)量管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準,規(guī)范各級護士考核內(nèi)容及標準,制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證,并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。
3、加強質(zhì)量控制,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,充分利用“關口前移”,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,對科室、護理部質(zhì)控中存在的問題運用PDCA實行持續(xù)質(zhì)量改進,提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進行安全意識教育會,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入,動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識有待加強,自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
第五篇:內(nèi)分泌科出科個人小結
在內(nèi)分泌科學習一段時間,收獲了很多,等到出科的時候,就可以總結一下,看看自己收獲了多少,成長了多少。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“內(nèi)分泌科出科個人小結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
第六篇:內(nèi)分泌科實習心得總結
又是一個科室實習生活結束時,這已經(jīng)是第三個科室了,又要開始對這五周的實習生活做個總結了。
內(nèi)分泌科,沒下科室前,對這個科室的認識還真是不深,就以為是簡單的糖尿病,每天給病號測測血糖,打打胰島素就行了,可到了科室,又學習了這么長時間,才感覺到,自己對內(nèi)分泌科的認識很膚淺。
有了前兩個科室的經(jīng)驗,我們已經(jīng)對基礎的護理操作都很熟悉了,很快就投入了工作中,幫著老師們加藥,輸液,換液。。。當然,這一天的工作中,做的最多的一件事就是給病號測血糖。但測血糖也不像我們原來想的那么簡單,不是扎一下手指出血就行的,要有一定的順序。先用酒精消毒手指兩遍,待干后再用一次性的針扎一下,出血后快速用血糖儀測量,然后準確記錄血糖值和時間。每天每個病人基本都得測五次血糖,早晨的空腹血糖,午飯前和晚飯前的血糖,還有就是午餐和晚餐后兩小時的血糖。有的個別嚴重的病人,晚上也要定時測量血糖值,以免發(fā)生危險。前兩個科室都沒有上過夜班,在這個科室和帶教老師賈老師一起上夜班就是幫忙測夜間的血糖。 另外賈老師還教了我們胰島素的正確的注射方法;注射前的準備:確定吃飯時間,肯定在30-45分鐘內(nèi)吃飯。準備好酒精棉球,注射裝置和胰島素。再一次核對胰島素的劑型。仔細檢查胰島素的外觀。中效、長效胰島素50/50、70/30或超長效胰島素均為外觀均勻的混懸液,輕輕搖晃后,如牛奶狀,但若出現(xiàn)下列情況不應使用:輕輕搖晃后瓶底有沉淀物。輕搖后,在瓶底或液體內(nèi)有小的塊狀物體沉淀或懸浮。有一層"冰霜"樣的物體粘附在瓶壁上。短效胰島素為一清亮、無色、透明液體。注射部位的選擇:常用的胰島素注射部位有:上臂外側(cè)、腹部、大腿外側(cè)、臂部以2平方厘米為一個注射區(qū),而每一個注射部位可分為若干個注射區(qū),注射區(qū)的意思是每次注射應在一區(qū)域。每次注射,部位都應輪換,而不應在一個注射區(qū)幾次注射。注射的輪換可按照以下原則:選左右對稱的部位注射,并左右對稱輪換注射。待輪完,換另外左右對稱的部位;如先選左右上臂,并左右對稱輪換注射。等輪完后,換左右腹部。這樣可避免因不同部位胰島素吸收不同而造成的血糖波動。同一注射部位內(nèi)注射區(qū)的輪換要有規(guī)律,以免混淆。不同部位胰島素吸收由快及慢,依次為:腹部、上臂、大腿、臀部。如果偶爾吃飯時間可能提前,則選腹部注射胰島素;如果推遲,則選臀部注射。
在這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。實習期間的收獲將為我今后工作和學習打下良好的基礎。我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責!
在接下的實習生活中我會盡我最大的努力去學習和豐富自己的知識和閱歷來提自身高綜合素質(zhì)。