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第一篇：電梯安全管理責任制度

一、相關人員的職責

電梯安全管理主要負責人崗位職責：

1、全面管理單位電梯安全運行管理和節(jié)能工作，建立健全電梯管理各項規(guī)章制度。

2、保證本單位電梯安全、節(jié)能必要的資源投入。

3、確定電梯安全管理人員和電梯日常維護保養(yǎng)人員。

4、配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項檢查考核工作。

5、確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報單位領導批準，成員應包括一名單位的行政領導。

6、擬定演習資料、時間、排險方法、急救預案并申報行政領導批準，每年至少組織一次應急演習，成員都必須參加。

7、負責組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習的實施。

8、規(guī)定人員培訓的資料、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方定期的培訓。

9、在電梯定期檢驗有效期滿前1個月向檢驗機構做好申請定期檢驗工作。

10、做好電梯使用證的年審。

電梯安全管理人員崗位職責：

1、按照國家制定的電梯安全運行規(guī)范進行管理。定期參加和理解相關主管單位的業(yè)務培訓，對相關部門及人員進行技術指導，正確確定和及時處理各項工作。

2、做好電梯服務工作，定期巡視電梯運行情景；確?？蛻艏肮ぷ魅藛T乘電梯的方便和安全；

3、督促操作人員要按照安全操作規(guī)程操作電梯，遇到電梯故障，應立即采取措施，設法讓乘客就近安全離開電梯。

4、認真做好電梯運行安檢工作；定期開展安全教育，組織人員進行安全法律、法規(guī)、標準及有關規(guī)章制度的培訓。

5、協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護工作，及時通報電梯運行情景，確保安全運行。

6、監(jiān)督維護保養(yǎng)單位工作過程和質量，負責記錄電梯維修單位每次維保工作質量情景并簽字確認。

7、完成上級交給的突發(fā)性、臨時性工作。

8、妥善保管電梯層門鑰匙、機房鑰匙和電源鑰匙，監(jiān)督維保單位定期檢修、保養(yǎng)電梯。

9、發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患需要停止使用時，有權作出停止使用的決定，并立即報告主管負責人。

10、如遇火災、地震等突發(fā)事件時，應迅速采取措施，停止電梯運行。

電梯操作人員崗位職責：

1、電梯司機必須持證上崗，無證人員禁止操作。當班期間注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴胸牌，以便理解商場的監(jiān)督、檢查和管理。

2、嚴格遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從分配，完成本職工作。

3、負責客、扶梯的操作；操作時要精力集中，不得從事與工作無關之事，不得擅離職守。

4、要熱情主動為一線服務；禮貌服務，禮貌待人。要有高度的工作職責心，對乘客的安全負責，定期對電梯門進行保養(yǎng)。

5、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運行、維修記錄；建立電梯服務規(guī)范、安全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案；配合專業(yè)維修公司對電梯定期保養(yǎng)、維護。

6、每一天運行前，應做一次簡單的檢查，在確定無故障的情景下，方可正常運行，做好每一天運行記錄。

7、電梯運行時如出現(xiàn)故障，應立即停止使用并告知電梯管理人員和維護保養(yǎng)單位，立即解救被困人員，并做好維修記錄。

8、禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品，制止乘客損壞電梯和不安全的行為。

9、每日工作完畢，須將轎廂停在基站，切斷電源，關好門廳，防止有人掉入井道內(nèi)，同時做好記錄。

10、嚴格執(zhí)行交接班制度，主動向下班人員匯報當班情景。

11、對崗上發(fā)生重大情景和突發(fā)事件，要沉著冷靜果斷采取應急措施，協(xié)助樓層負責人輸送顧客并及時上報。

12、建筑物發(fā)生火災時，應將電梯停在火勢或煙火未蔓延的樓層。

13、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，完成領導交辦的各項臨時任務。

二、安全操作規(guī)程

電梯操作人員安全操作規(guī)程：

1、電梯操作人員必須身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。

2、電梯操作人員必須經(jīng)省、市（縣）質量技術監(jiān)督安全監(jiān)察機構的安全技術培訓合格后方可上崗。

3、電梯操作人員必須操作有安全合格標志的電梯并熟悉所操作電梯的性能。

4、做好電梯行駛前的檢查和準備工作，在服務時間內(nèi)，不可擅自離崗，如必須離崗時或電梯停用時，應斷開電源并將廳門關掉鎖好。

5、不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情景，需經(jīng)電梯安全管理負責人員同意和批準并制定安全保護措施后才可裝運。

6、在行駛中應用撳扭開關或手柄開關來開或停，不可利用電源開關或限位開關等安全裝置來開或停電梯，更不可利用物件塞住控制開關來開動轎廂上下運行。

7、行駛中，駕駛人員和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。

8、發(fā)生層、轎門關掉后電梯不能正常行駛、電梯速度顯著變化、發(fā)覺有異常噪聲，較大振動和沖擊時等故障時，電梯應立即停用，并報管理人員或維保單位及時進行修理。

9、發(fā)生電氣火災時，應切斷電源立即報告有關部門前來搶救，在電源未切斷前應用干粉滅火器進行撲救。

10、遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設備被浸在水中，應將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。

11、電梯發(fā)生事故，操作人員必須立即停車，搶救受傷人員，保護現(xiàn)場，移動的現(xiàn)場須設好標記，并及時報告有關部門，聽候處理。

12、將電梯?？吭诨荆P掉電梯內(nèi)電源開關，層樓指示，轎廂照明，關掉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進入轎廂內(nèi)開動電梯。

13、寫好當班設備運行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉告接班人及安全管理人及時處理。

三、日常檢查制度

（一）、電梯日常管理檢查規(guī)定：

1、貨梯、手扶梯嚴格執(zhí)行分流使用。禁止用手扶梯運載貨物。

2、貨梯在無人和自動行駛中，各類人員使用時應禮貌操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動和拍打顯示按鈕及隨意按動警鈴。

3、貨物進出貨梯轎箱，須注意不能碰撞電梯門及轎箱內(nèi)壁，如對電梯造成損壞，當事人應負全部職責。

4、不得超載運作，當超載訊號鳴響時，人員或貨物應自覺退出，不得使用任何形式強制關門。

5、部室電梯常規(guī)檢查分月檢、季檢、年檢和不定期抽查四種。

6、電梯日常檢查和維護人員必須經(jīng)省、市（縣）級質量技術監(jiān)督部門安全監(jiān)察機構的安全技術培訓合格后方可上崗。

7、電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負責監(jiān)督實施，維護和檢查時必須設備監(jiān)護人，操作維護人員按照《電梯日常(月度)檢查表》資料負責具體月檢和季檢工作。

8、負責向質量技術監(jiān)督部門申報年檢，協(xié)助領導，組織單位有關部門對電梯安全情景進行抽查。

9、電梯日常檢查和保養(yǎng)的資料、項目參照《電梯月度檢查表》和電梯產(chǎn)品隨機文件所帶的使用維護說明書的`要求進行。

10、嚴禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動梯內(nèi)裝飾物。

11、當電梯在運行中，突然發(fā)生意外時，請按警鈴，等待保安前來解救，切勿拍打按鈕，強行撬門等違章行為。

12、使用電梯須服從管理人員和電梯司機的管理，如不服從管理，管理者有權禁止違章人使用電梯，嚴重者匯報公司對其進行處罰。

13、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時按照定人、定時、定措施的原則進行處理，并就處理結果進行跟蹤檢查。

14、貨梯的正常使用時間由物業(yè)安全部進行合理安排。為保證貨梯的使用安全，在正常使用時間之外貨梯停止使用。

15、為節(jié)儉能源，降低損耗，貨梯在不載物的情景下，嚴禁人員單獨乘坐。

（二）、電梯使用管理制度：

一、使用電梯應禮貌操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。電梯運行時，乘員不得倚靠在轎箱門上，不準在轎箱內(nèi)嬉鬧、跳動

二、禮貌乘梯，不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物，禁止在轎廂內(nèi)亂涂、亂畫。時刻堅持車廂內(nèi)清潔，不得損壞轎廂內(nèi)各種設施，電梯門即將關掉時，嚴禁用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。

三、乘電梯時，不可將身體靠梯門，進出時不許長時間站在門中間，以免擋住電眼。

四、電梯運行中突發(fā)故障，應按報警按鈕報警，冷靜耐心等待救援，不可采取拍打按鈕、轎廂或強制撬門等行為，以免發(fā)生危險。

五、嚴禁裝運易燃易爆危險品，嚴禁電梯超載運行，電梯超載報警，后上的乘客應自覺退出轎廂，耐心待乘。

六、不允許用客乘電梯運物品、垃圾等，如遇異常需要，須經(jīng)物業(yè)安全部同意并派專人監(jiān)督使用。

七、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。

八、電梯出現(xiàn)下列情景，應及時報告消防控制室：

（1）門的開和關失去控制；

（2）運行過程中有明顯的速度異常；

（3）運行時有異常振動和響聲；

（4）有漏電等現(xiàn)象。

四、維保制度

電梯維護保養(yǎng)制度：

1、電梯進行維護保養(yǎng)必須遵守電梯維護保養(yǎng)安全操作規(guī)程，電梯的維護保養(yǎng)分為：日常性的維護保養(yǎng)和專業(yè)性的維護保養(yǎng)。

2、日常性的維護保養(yǎng)工作由具有相應資格證的人員承擔，專業(yè)的維護保養(yǎng)應有與電梯維護保養(yǎng)資格的專業(yè)保養(yǎng)單位簽訂維護保養(yǎng)合同。

3、日常性維護保養(yǎng)記錄由本單位電梯操作人員填寫，每月底將記錄資料報送電梯安全管理人保管、存檔。

4、日常維保：依據(jù)月維修保養(yǎng)計劃，認真嚴格執(zhí)行，主動做好維修保養(yǎng)記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，難于處理的及時上報電梯管理人員和維護保養(yǎng)單位。

5、巡檢制:工作人員在接班后按規(guī)定時間和路線對電梯進行一次檢查，資料包括機房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門廳、轎廂門、轎廂照明、轎廂裝修、風箱以及巡視記錄本中所有項目。

6、為了更有效的對電梯進行日常的維護保養(yǎng)，實行電梯的維護保養(yǎng)職責，資料包括電梯所屬設施、整流器、控制屏主機、轎廂頂、導軌、廳門反門軌、并道反并道設施、井底等。

7、電梯每次進行維護保養(yǎng)都必須有相應的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業(yè)維護保養(yǎng)單位索要當次維護保養(yǎng)的記錄，并進行存檔保管。

8、電梯重大項目的修理應有經(jīng)資格認可的維修單位承擔，并按規(guī)定向質量技術部門的特種設備安全監(jiān)察機構備案后方可實施。

9、季度和年度安全檢查制：除了日常對電梯進行巡檢外，進行季度、本年度安全檢查，按升降機試驗記錄檢查和試驗并做好試驗詳細記錄。

10、電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應及時組織有關人員或外委有關單位進行處理，存在事故隱患的電梯嚴禁投入使用。

電梯故障處理管理辦法：

為保證電梯安全運行，減少故障杜絕隱患，要求電梯維保單位必須做到如下工作：

一、凡遇到重大安全隱患（如：開門走車、抱閘失靈、限速器、安全鉗失靈、電梯泡水、火災等情景）現(xiàn)場維修工必須及時停梯處理，并記錄處理結果，并將事件情景和處理結果上報電梯維保公司請求技術支援，同時向物業(yè)安全部通報。

二、一周之內(nèi)同一臺電梯出現(xiàn)同種故障三次以上的，無論現(xiàn)場維修工能否解決故障，當事維修工都必須上報電梯維保公司請求技術協(xié)助，排除故障保證不再出現(xiàn)同種故障，同時通報物業(yè)安全部部。

三、電梯發(fā)生故障，現(xiàn)場維修工，必須及時處理，并報告物業(yè)安全部部。對于出現(xiàn)故障的電梯，維修工在10分鐘內(nèi)未能修復的，及時通報物業(yè)安全部，30分鐘內(nèi)未修復的必須向電梯維保公司匯報通知修理。

四、在電梯故障中零部件的損壞，需要修理或更換時，根據(jù)維保合同中的規(guī)定執(zhí)行，及時向物業(yè)安全部通報。

六、重大節(jié)日期間（五一、十一、元旦、春節(jié)等），維修人員不能離開工作現(xiàn)場，電梯出現(xiàn)故障立即趕赴現(xiàn)場進行維修，電梯維保公司及時安排人員進行故障排除。

七、如電梯發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場維修人員必須立刻通知相關人員進行傷員搶救，防止事態(tài)進一步擴大，維保人員對事故電梯進行搶修查明事故原因，并做出書面事故報告向物業(yè)安全部匯報，協(xié)助電梯行政管理部門對事故進行調查。

八、電梯故障發(fā)生后，電工人員協(xié)助電梯維修工進行搶修，盡快恢復電梯運行。

電梯困人救援操作規(guī)范：

1、當發(fā)生電梯困人事故時，電梯管理員及操作員務必在15分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場；

2、盡快與被困人員取得聯(lián)系，務必使其堅持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，精心等待救援人員的救援并囑托被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；

3、如電梯轎廂門處于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應設法將轎廂門完全關掉；

4、根據(jù)指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門觀察確定轎廂所在位置；

5、轎廂停于距廳門0.5米左右位置時的救援：拉下電梯電源開關、用專用廳門鑰匙開啟廳門、在轎頂用人力開啟轎廂門、協(xié)助乘客離開轎廂、重新關好廳門；

6、轎廂停于距離廳門0.5米以外位置的救援方法：進入機房切斷電梯電源、一人把旋炳一人持釋放桿，輕輕撬開制動器，利用轎廂自動向正方向移動。（為了避免轎廂以動太快發(fā)生危險，操作時應一撬一放使轎廂逐步移動，直至最接近廳門為止，確認剎車制動無誤，放開盤車手輪）

7、遇有其它復雜情景，應請求電梯公司幫忙救援；

8、困人救援工作完畢后，電梯管理員應情景完整、規(guī)范地記錄在案。

9、遇到其它復雜的情景時，應請電梯公司幫忙救援。援救結束時，電梯管理員填寫援救記錄并存檔。

電梯出現(xiàn)故障時的自救措施：

1、電梯運行發(fā)生故障時，乘客不要急躁和慌張，要利用電梯內(nèi)警鈴按鈕、對講裝置、通訊電話等向外求救，或撥打故障報修電話、110報警電話求救；電梯與外部大氣相通，不會造成缺氧，請耐心等待救援，專業(yè)救援隊伍會以最快時間趕來施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的傷害。

2、電梯停車開門后，轎廂地板高于樓層地面600mm時，嚴禁從電梯內(nèi)跳下。

電梯機房安全管理制度：

1、嚴格遵守門禁制度，張貼閑人免進標志，控制無關人員進入。如工作需要，應進行登記后方可進入。

2、電梯機房和值班室內(nèi)禁止吸煙及明火作業(yè)，如因維修需要動用明火時，應先采取嚴格的安全措施，按有關規(guī)定執(zhí)行。

3、按照國家技術監(jiān)督部門的相關規(guī)定，對電梯設備定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，杜絕各種安全隱患。每年按時向有關部門申報年檢。

4、在進行維修、保養(yǎng)作業(yè)時，應停機作業(yè)；用易燃液體清洗電梯零部件時，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得與其他物品混放。

5、機房維修間內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，且遠離照明燈和電源。

6、電梯機房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時清理各種可燃物。

7、電梯值班人員應熟知單位報警程序及機房消防器材的存放位置和使用方法，嚴禁將消防器材挪做他用。

8、應急照明裝置保證正常運行。

五、定期報檢制度

電梯定期檢驗制度：

根據(jù)國家有關規(guī)定，電梯設備應進行定期檢驗，電梯設備定期檢驗周期為一年，根據(jù)公司的電梯設備的管理狀況制定以下電梯定期檢驗制度：

一、物業(yè)安全部依據(jù)電梯安全運行許可證的使用日期，建立年度定期檢驗時間表，制定電梯定期檢驗工作計劃。

二、物業(yè)安全部在電梯安全運行有效期前一個月，向電梯設備所在轄區(qū)的特種設備檢驗檢測機構申報定期檢驗。

三、電梯維保單位在電梯設備定期檢驗之前組織有關技術人員對電梯進行維修保養(yǎng)，以確保電梯設備定期檢驗項目合格。

四、物業(yè)安全部在電梯定期檢驗前，對電梯進行全面安全性能檢查，填寫《年度季度維修保養(yǎng)記錄表》，確保電梯的安全性能滿足特種設備檢驗檢測機構對電梯有關安全性能的檢驗要求。

五、新安裝電梯接管驗收后30日內(nèi)，物業(yè)安全部電梯主管持相關技術資料到設備使用所在地特種設備監(jiān)督檢驗機構申報注冊，并將注冊表存入電梯資料檔案中。

六、物業(yè)安全部根據(jù)工作計劃和工作實際安排，協(xié)調電梯維保單位工作，做到本單位管理的電梯定期檢驗申報率為100%，電梯檢驗合格率為100%，確保全部電梯在安全有效期內(nèi)運行。

七、電梯定期檢驗工作在電梯合同中有約定的，按照合同約定的執(zhí)行，由電梯維保單位承擔電梯定期檢驗申報工作、檢驗費用及接待費用等。

八、電梯定期檢驗時，特種設備技術監(jiān)督部門提出的整改項目由電梯維保單位進行限期整改，并將整改結果填寫《整改回執(zhí)單》交特種設備技術監(jiān)督部門，取得《電梯安全檢驗合格證》。

九、《電梯安全檢驗合格證》應張貼于電梯轎廂內(nèi)明顯位置。

六、電梯鑰匙使用管理制度

電梯鑰匙管理使用制度：

電梯是關系到人身安全的特種設備，為保證電梯安全運行和人員安全特制定本制度。

一、在任何情景下應做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案，保證做到正確使用，異常要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、設備損壞、安全事故的發(fā)生等。

二、電梯機房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關鑰匙和層門外開鑰匙必須由專人保管，單位內(nèi)有多個機房的，各鑰匙要做好耐磨損的標記。

三、如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批準，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙轉借與他人。

四、電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領用和借用登記制度。

第二篇：電梯管理安全責任制度

一、電梯管理制度

1、日常檢查制度

2、電梯維保制度

3、電梯定期報檢制度

4、電梯鑰匙使用管理制度

二、電梯應急預案

1、建立本單位電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或

投入使用后30日內(nèi)，向設區(qū)市特種設備安全監(jiān)督管理部門辦理注冊登記。

2、每年由電梯安全管理員根據(jù)本單位的實際情況制定電梯的檢驗計劃。并在安全檢驗合格標志有效期屆滿前1個月向特種設備監(jiān)督檢驗機構提出定期檢驗要求，并及時通知維保單位到現(xiàn)場配合檢驗。

3、使用情況需要變更的（如報停、報廢、拆除等），應及時將變更情況書面向特種設備安全監(jiān)督管理部門報告，并抄送相應檢驗機構。

4、對檢驗機構提出的整改要求，本單位特種設備安全管理員應及時督促維保單位進行整改，如需要復檢的，在整改結束后，及時通知檢驗機構前來復檢。對于無需復檢的一般整改項目，安全管理員也要督促、落實維保單位整改到位或采取相應的安全防護措施，監(jiān)護使用。

5、收到檢驗報告和安全檢驗合格標志后，將安全檢驗合格標志張貼到設備的顯著位置。

6、未經(jīng)定期檢驗或檢驗不合格的特種設備，不得繼續(xù)使用。

第三篇：電梯管理安全責任制度

電梯作為一種機電合一的大型的垂直運輸工具，它既運乘客又運貨物，所以必須經(jīng)常處于安全可靠的情況下，必須有一定的條件來保證電梯的安全運行。

為強化賓館安全生產(chǎn)管理工作，完善安全管理體系，明確安全責任，根據(jù)中華人民共和國《安全生產(chǎn)法》和集團《安全生產(chǎn)管理總則》的規(guī)定，特簽定本安全責任書。

一、安全職責

1、賓館工程部負責電梯的安全工作，對電梯造成的安全事故負主要責任。

2、嚴格貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和酒店安全規(guī)章制度，把電梯安全工作列入工程部重要議事日程。

3、工程部負責制定具體的可行的嚴格的電梯管理辦法，并應有一套自己的管理制度及保養(yǎng)規(guī)程，并在日常管理中實施。

4、從事電梯維修的人員以及專職司機，必須由經(jīng)政府批準的培訓部門培訓，經(jīng)考核合格，并取得合格證，才能上崗。

二、獎懲

1、獎勵

凡具備以下條件之一的，可參照鳳祥賓館《管理創(chuàng)新管理規(guī)定》的規(guī)定給予獎勵

（1）在改善電梯安全方面做出顯著成績的，如通過革新和改造，顯著提高設備、設施和工具的安全性能或降低運行成本的；

（2）在防止電梯安全事故方面做出成績的，如及時發(fā)現(xiàn)消除安全事故隱患，避免重大事故發(fā)生的；或提出了先進有效的事故預防，控制方法的；

（3）在事故的搶險救護工作中盡職盡責，見義勇為，不怕犧牲，不畏艱險，為搶救人員生命和企業(yè)財產(chǎn)作出重要貢獻的。

2、罰則

（1）對違反國家法律、法規(guī)造成重大影響的，由執(zhí)法機關按國家《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》或《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定給予相應處理。

（2）主要負責人未履行安全責任，導致發(fā)生安全生產(chǎn)事故，給予相應處分。