千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《染廠工廠跟單的流程及注意事項(xiàng)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《染廠工廠跟單的流程及注意事項(xiàng)》。
第一篇：染廠工廠跟單的流程及注意事項(xiàng)
一、目的和范圍
? 為了使染色加工訂單操作的順利進(jìn)行，提高工廠染色生產(chǎn)設(shè)備的利用率和實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)量，對染色加工訂單進(jìn)廠操作的流程進(jìn)行規(guī)范化特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于佰陸溢流廠所有染整業(yè)務(wù)。
二、內(nèi)容
1、接單前交期預(yù)估
每次白坯進(jìn)倉前業(yè)務(wù)員應(yīng)先與計(jì)劃科溝
通確認(rèn)大概交期及每天出貨量，避免產(chǎn) ?
能緊張時，影響客戶交期；
二、內(nèi)容
2、打樣
? 業(yè)務(wù)員及跟單提交計(jì)劃科打樣煉布的樣布上須注明:客戶名稱、產(chǎn)品名稱、送樣日期，并在“來樣煉布登記表”上登記，以便計(jì)劃科作打樣跟蹤確認(rèn)；
? 每次煉好的樣布由計(jì)劃人員將樣布送打樣間，如業(yè)務(wù)員及跟單需親自將樣布送至打樣間的，須與計(jì)劃科登記，便于打樣統(tǒng)計(jì)與跟蹤；
? 翻單或按原配方生產(chǎn)的，業(yè)務(wù)員須在染色配方卡程式欄填寫聯(lián)系號，以免因此出現(xiàn)生產(chǎn)配方開錯，計(jì)劃科安排生產(chǎn)計(jì)劃時如發(fā)現(xiàn)染色配方卡上無聯(lián)系號的禁止安排生產(chǎn)；
二、內(nèi)容 ?
3、點(diǎn)色
? 業(yè)務(wù)員拿到染色憑證,在點(diǎn)色拉卡前須在染色憑證上注明生產(chǎn)類型:“翻單直接生產(chǎn)”或“頭缸放樣”或“翻單放樣”；
? 點(diǎn)色拉卡的染色憑證須由車間主任或主管付廠長級簽字（分缸）后方可到白坯倉庫拉卡；
? 點(diǎn)色拉卡后需要改色，業(yè)務(wù)員必須到白坯倉庫登記（ERP系統(tǒng)變更），并由白坯倉庫蓋“改色”章，方可拿到計(jì)劃科安排生產(chǎn) ；
二、內(nèi)容
4、新品生產(chǎn)安排
? 針對新產(chǎn)品、新品種放樣或正常生產(chǎn)的，批量≤2缸的直接全部生產(chǎn)，如新產(chǎn)品、新品種生產(chǎn)批量≥3缸的，先放樣一缸，樣準(zhǔn)后批量生產(chǎn)，（如客戶或業(yè)務(wù)員要求全部生產(chǎn)的，在計(jì)劃科登記簽名確認(rèn)）；
二、內(nèi)容
5、配桶生產(chǎn)安排
? 業(yè)務(wù)員及跟單不可私自拿卡到前處理車間配桶，所有配桶均需由計(jì)劃科統(tǒng)一編制配桶計(jì)劃，再交前處理配桶值班長安排配桶生產(chǎn)； ?
二、內(nèi)容
6、定型生產(chǎn)安排
? 定型從2009年11月5日開始將流轉(zhuǎn)卡收集起來，按品種、機(jī)臺號、任務(wù)號集中安排生產(chǎn)，業(yè)務(wù)員或跟單員不得私自拿卡直接要求定型機(jī)員工定型，有問題需處理直接與定型車間負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)； ?
二、內(nèi)容
7、成品檢驗(yàn)計(jì)劃
? 成品麂皮絨需要刷毛的，由成品檢驗(yàn)車間統(tǒng)一安排，業(yè)務(wù)員及跟單員不得擅自直接要求成品刷毛員搶插刷毛，特殊情況須找成品主任協(xié)商。
二、內(nèi)容
8、剪取樣布
? 到成品倉剪取樣布時，須通知倉庫保管員并由倉庫人員陪同取樣，禁止攀爬成品倉庫貨架私自樣布；取樣超過1米以上的須出門證后才能提走；
二、內(nèi)容
9、成品發(fā)貨
? 有急于要發(fā)貨的成品布，未經(jīng)倉庫收貨人員簽收，不得私自拉到待發(fā)區(qū)；下午3點(diǎn)過后開票急于發(fā)貨的或發(fā)辦事處的，請聯(lián)系客戶方留人提貨； ?
二、內(nèi)容
10、生產(chǎn)過程中的情況處理
? 對于已發(fā)現(xiàn)坯布或染色加工出現(xiàn)質(zhì)量問題或暫停后以及其他特殊情況要求繼續(xù)安排計(jì)劃生產(chǎn)的，須到計(jì)劃科登記、簽名確認(rèn)；
? 因布匹染色加工長時間暫停造成流轉(zhuǎn)卡丟失須補(bǔ)卡的，由計(jì)劃科確認(rèn)坯布后，業(yè)務(wù)員填寫補(bǔ)卡申請單由相應(yīng)車間主任簽名后方可補(bǔ)卡；
二、內(nèi)容
11、添加特定工藝
? 白坯拉卡時不要求上防水或其他特定工藝的，到定型時臨時增加此類要求的必須把流轉(zhuǎn)卡拿到成品開票處輸入ERP系統(tǒng)并經(jīng)成品主任簽字后再到定型車間補(bǔ)加此類工藝；
二、內(nèi)容
12、出庫回修
? 有進(jìn)倉成品需復(fù)修的，有成品倉庫人員陪同，清點(diǎn)后再提取，不得私自到成品倉庫隨意翻動；
二、內(nèi)容 ?
13、退倉
? 已配桶或已前處理過的坯布打卷進(jìn)倉后，如需退倉的，按成品出庫手續(xù)辦理，未進(jìn)倉的由白坯主任與成品主任溝通后再定；
第二篇：染廠跟單員工作流程
染整廠跟單員工作流程
一、審單
1、認(rèn)真詳細(xì)了解，審閱訂單之布種、顏色（LABDIP是否OK），染色磅碼、規(guī)格之要求后處理方法，來胚期、齊胚期及交貨期，分清楚衫身與下欄，送辦之要求、剪辦要求、包裝要求及是否需要TEST；
2、查送貨地址同客戶聯(lián)系確保轉(zhuǎn)額有無問題；
3、如客戶訂單有注明加工價(jià)線則要通知營業(yè)主管或廠長；
4、如訂單是特別布種染色或特別之要求，或?qū)Σ挤N染色做法有懷疑的話,則交跟單組長審閱決定是否給研制長覆核才發(fā)單生產(chǎn)部投入生產(chǎn);
5、要清楚訂單之對色資料(如對LABDIP、對來辦或?qū)η皢?，對色資料用什么燈對辦及紗牌都要在排缸卡上注明；
6、要清楚訂單是撞色或撞白或成衣洗水，如有此項(xiàng)要求則要在排缸卡注明；
7、如有印花則一定要清楚是活性印、PIMENT印、拔印，如是活性印遇要與客戶聯(lián)系要不要過軟油；
8、要清楚訂單有無食毛之要求，如有食毛要先與客聯(lián)系將客之毛感辦交給廠長或染部較對決定用食毛劑份量，并要在排缸卡注明食毛及份量；
9、如訂單是水硫化或酵洗單要給廠長審閱；
10、如訂單是一般正常之染色、定型規(guī)格要求，如洗水牢度、干濕擦牢度要求則可安排生產(chǎn)，如有特別要求如汗酸、光牢度、防火、防污等未見過之要求遇要交廠長審閱；
11、訂單如有1000磅以后遇與客聯(lián)系衫身是否同一紗牌或多少LOT紗，以計(jì)算如何排缸與跟進(jìn)不同紗牌到胚既剪胚布復(fù)辦及給染部搭染睇顏色；
12、審閱訂單有無注明來胚期及齊胚期及交貨期，如無注明則要出文件與客聯(lián)系跟進(jìn)資料，若齊胚期至交貨期少于一星期交生控部主管或廠長審閱；
13、當(dāng)每張大單全單排齊，各跟單要獨(dú)立一份總表給各部門跟進(jìn)；
二、開單
1、做好每日來胚記錄，認(rèn)真審閱開織單之批號、布類、紗別、跟進(jìn)第一時間安排復(fù)辦、搭染、排布；
2、大磅數(shù)顏色排布前要與染部夾排何種缸種（GN8或GN18），決定干布機(jī)重磅落缸磅數(shù)；
3、如貨布有特別工藝要求，例如抓毛、磨毛、印花、食毛、過預(yù)縮機(jī)等，一定要在排缸卡上注明或蓋印；
4、要在通知單工序及備注上注明客戶訂單之要求，例如規(guī)格、剪辦要求、對色資料、對燈資料及貨期等要求.三、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度
1.跟進(jìn)每日收胚,排單及排缸進(jìn)度;2.查閱每日出缸記錄并跟進(jìn)干布、定型及批色送辦情況;3.每日送辦資料要追回客復(fù)色,復(fù)色OK后之貨布批單到定型部安排生產(chǎn),REJE色資料則退單給批色部安排染部回修;4.跟時每日定型進(jìn)度,檢查清楚每缸布之品質(zhì)及規(guī)格,如縮水、牢度等,如查布OK則收單待走貨;5.每天下午要查生產(chǎn)進(jìn)度,提供一份準(zhǔn)確急單資料給生控部主管安排生產(chǎn);6.跟進(jìn)每張單之齊胚期,如交貨期前5至7天仍然未齊胚則要出文件(注明收胚及欠胚數(shù))給客,要求客戶文件上復(fù)回什么時候齊胚,并注明同于未齊胚本司未必能衣期交貨,但本司會盡量趕貨,到齊胚后再交來交貨期并跟進(jìn)(跟單要保存此文件作證)’
7.大磅數(shù)顏色訂單染頭缸后要跟進(jìn)頭缸這染色,缸種及干布機(jī)種(蠟燭筒或拋縮機(jī)、網(wǎng)機(jī))是否符合規(guī)格,一定要與定型部及染部溝通確認(rèn)尾數(shù)之染色缸種及干布機(jī)種;8.要憑經(jīng)驗(yàn)清楚每個客戶之交貨期之真?zhèn)?跟進(jìn)每張單在交貨前三天進(jìn)度,計(jì)算交貨期有無問題,與生產(chǎn)部門主管江溝通并緊密跟進(jìn),若涉及趕不及貨期要寄飛機(jī)或要陪錢則一定要通知主管或廠長.四、走貨程序
1．留意損耗問題,定后有實(shí)磅即核對是否符合客要求走貨實(shí)磅,如有問題及早要同客戶或生產(chǎn)部門溝通解決;2．根據(jù)客戶要求送貨時間,送貨地址準(zhǔn)時送貨;3．每次走貨前要提供一份走貨清單給倉庫運(yùn)輸部安排裝車走貨,如是走柜走HK或走澳門則要提前1-2天給資料倉庫預(yù)車;4．每日走貨附運(yùn)表跟單一定要在走貨前核對及消數(shù)，走貨后要消數(shù)并記錄走貨時間，走貨實(shí)磅及每缸損耗；
5．每日走貨需留車送貨要出資料給生控部主管或廠長簽名方可生效.五、資料保存
1．每個批號之織單及在完成后要清理好按PONO順序保存好；
2．每個染單完成后，與此單有關(guān)之重要文件要與相應(yīng)染單存放一齊，不得有失； 3．每月月底要做好客戶月結(jié)單及胚不定期月結(jié)單;
六、聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)
1．染單上有不清楚地方一定以FAX方式同客聯(lián)絡(luò)；
2．客更改訂單上資料，一定要有FAX給染廠才可作實(shí)，如果新加工序要收費(fèi)，要在電腦及生產(chǎn)通知單上注明；
3．在回復(fù)客戶問題時，一定要準(zhǔn)確清楚作答，如有疑問則要搞清楚才作答； 4．回復(fù)客戶貨期一定要同生控部來夾過后才復(fù)客戶；
5．跟單在跟時產(chǎn)過程中如果遇上陰滯，要第一時間找生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人解決公司有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)助解決；
6．在同客溝通方面，包括書面、電郵、電話,一定要有問必答,在最短時間內(nèi)回復(fù)客戶資料;
七、特別留意事項(xiàng)
1．如因生產(chǎn)部問題需補(bǔ)布，一定要由部門主管簽名并經(jīng)廠長確認(rèn)后方可通知戶補(bǔ)布；
2．凡是收到涉及會賠錢、寄飛機(jī)文年，一定要通知生控部主管及廠長處理； 3．要特別留意辦布及大貨頭缸規(guī)格及品質(zhì)，排單后要將資料交生控部主管跟進(jìn)； 如果你是跟單員可以看看這些：
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識。
跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象。
一、日常工作安排：
⒈ 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。
⒉ 務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致?。ㄗ詈靡形淖肿C明）
⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
⒋ 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
⒌ 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
6.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。
二、生產(chǎn)過程中的驗(yàn)貨工作程序：
⒈ 面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點(diǎn)，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點(diǎn)并確認(rèn)。
⒉ 如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。
⒊ 校對工廠裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開裁。
⒋ 根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。⒌ 投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn)，如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改。
⒍ 每個車間下機(jī)首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
⒎每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表，每日詳實(shí)記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計(jì)劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時匯報(bào)公司。
⒏ 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實(shí)到位，并及時匯報(bào)公司落實(shí)情況。
⒐ 成品進(jìn)入后整理車間,需隨時檢查實(shí)際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗(yàn)包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
⒑ 大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。
⒒ 加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。
⒓ 對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。13.在檢查過程中一定要公平，客觀。不能收到廠家的一點(diǎn)點(diǎn)好處，而忘了自己的職責(zé).1）要有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對（面料/服裝）生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝等等。
2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨(dú)特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點(diǎn)是做樣辦時特別重要考慮到的??！因?yàn)?，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本……），把客戶各項(xiàng)要求清楚地標(biāo)明在辦單上。3)布產(chǎn)：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題、需注意的事項(xiàng)、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。
4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計(jì)師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。
5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報(bào)價(jià)，這一項(xiàng)需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。大家都知道，如果成本出了點(diǎn)錯或是報(bào)價(jià)出錯，會對以后這個款的大貨帶來很大損失…… 跟大貨生產(chǎn)要求：
1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝 2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。
4）跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見…… 5）貨期及質(zhì)量：跟進(jìn)貨期的同時要讓QC控制好質(zhì)量……
6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報(bào)關(guān)資料…… 7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位臵車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……
1、頭辦：設(shè)計(jì)圖紙發(fā)外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型（和設(shè)計(jì)師一起），若不確認(rèn)，必須繼續(xù)做復(fù)版。
2、確認(rèn)生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。
3、發(fā)面輔料：開單發(fā)面輔料（CMT單不用發(fā)面料）
4、做產(chǎn)前版：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。
5、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量跟進(jìn)，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗(yàn)、中期查驗(yàn)、尾期查驗(yàn)、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題，對每款易出問題部分要時時提點(diǎn)檢查。如裁數(shù)多了或少了，物料補(bǔ)訂和補(bǔ)發(fā)，對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。
跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵 跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進(jìn)，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。
還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當(dāng)然對于面料（服裝）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。
跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進(jìn)行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門（包括計(jì)劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實(shí)際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度，以便更好的與客人溝通，并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運(yùn)，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。跟單注意事項(xiàng): 1：物料是否正確。2：尺寸是否“準(zhǔn)確”。3：款式是否錯誤。4：做工是否細(xì)致。5：成品顏色是否“正確”。6：有無漏定物料。
7：物料是否能按預(yù)定時間到加工廠。8：時間上是否有問題。
員工的一切行為代表著整個公司的企業(yè)形象，不論從個人言行或者處事上，注重個人以及公司形象很重要。對公司要忠實(shí)，不能為了個人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象
第三篇：染廠跟單員工作流程
染整廠跟單員工作流程
一、審單
1、認(rèn)真詳細(xì)了解，審閱訂單之布種、顏色（LABDIP是否OK），染色磅碼、規(guī)格之要求后處理方法，來胚期、齊胚期及交貨期，分清楚衫身與下欄，送辦之要求、剪辦要求、包裝要求及是否需要TEST；
2、查送貨地址同客戶聯(lián)系確保轉(zhuǎn)額有無問題；
3、如客戶訂單有注明加工價(jià)線則要通知營業(yè)主管或廠長；
4、如訂單是特別布種染色或特別之要求，或?qū)Σ挤N染色做法有懷疑的話,則交跟單組長審閱決定是否給研制長覆核才發(fā)單生產(chǎn)部投入生產(chǎn);
5、要清楚訂單之對色資料(如對LABDIP、對來辦或?qū)η皢?，對色資料用什么燈對辦及紗牌都要在排缸卡上注明；
6、要清楚訂單是撞色或撞白或成衣洗水，如有此項(xiàng)要求則要在排缸卡注明；
7、如有印花則一定要清楚是活性印、PIMENT印、拔印，如是活性印遇要與客戶聯(lián)系要不要過軟油；
8、要清楚訂單有無食毛之要求，如有食毛要先與客聯(lián)系將客之毛感辦交給廠長或染部較對決定用食毛劑份量，并要在排缸卡注明食毛及份量；
9、如訂單是水硫化或酵洗單要給廠長審閱；
10、如訂單是一般正常之染色、定型規(guī)格要求，如洗水牢度、干濕擦牢度要求則可安排生產(chǎn)，如有特別要求如汗酸、光牢度、防火、防污等未見過之要求遇要交廠長審閱；
11、訂單如有1000磅以后遇與客聯(lián)系衫身是否同一紗牌或多少LOT紗，以計(jì)算如何排缸與跟進(jìn)不同紗牌到胚既剪胚布復(fù)辦及給染部搭染睇顏色；
12、審閱訂單有無注明來胚期及齊胚期及交貨期，如無注明則要出文件與客聯(lián)系跟進(jìn)資料，若齊胚期至交貨期少于一星期交生控部主管或廠長審閱；
13、當(dāng)每張大單全單排齊，各跟單要獨(dú)立一份總表給各部門跟進(jìn)；
二、開單
1、做好每日來胚記錄，認(rèn)真審閱開織單之批號、布類、紗別、跟進(jìn)第一時間安排復(fù)辦、搭染、排布；
2、大磅數(shù)顏色排布前要與染部夾排何種缸種（GN8或GN18），決定干布機(jī)重磅落缸磅數(shù)；
3、如貨布有特別工藝要求，例如抓毛、磨毛、印花、食毛、過預(yù)縮機(jī)等，一定要在排缸卡上注明或蓋?。?/p>
4、要在通知單工序及備注上注明客戶訂單之要求，例如規(guī)格、剪辦要求、對色資料、對燈資料及貨期等要求.三、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度
1.跟進(jìn)每日收胚,排單及排缸進(jìn)度;2.查閱每日出缸記錄并跟進(jìn)干布、定型及批色送辦情況;3.每日送辦資料要追回客復(fù)色,復(fù)色OK后之貨布批單到定型部安排生產(chǎn),REJE色資料則退單給批色部安排染部回修;4.跟時每日定型進(jìn)度,檢查清楚每缸布之品質(zhì)及規(guī)格,如縮水、牢度等,如查布OK則收單待走貨;5.每天下午要查生產(chǎn)進(jìn)度,提供一份準(zhǔn)確急單資料給生控部主管安排生產(chǎn);6.跟進(jìn)每張單之齊胚期,如交貨期前5至7天仍然未齊胚則要出文件(注明收胚及欠胚數(shù))給客,要求客戶文件上復(fù)回什么時候齊胚,并注明同于未齊胚本司未必能衣期交貨,但本司會盡量趕貨,到齊胚后再交來交貨期并跟進(jìn)(跟單要保存此文件作證)’
7.大磅數(shù)顏色訂單染頭缸后要跟進(jìn)頭缸這染色,缸種及干布機(jī)種(蠟燭筒或拋縮機(jī)、網(wǎng)機(jī))是否符合規(guī)格,一定要與定型部及染部溝通確認(rèn)尾數(shù)之染色缸種及干布機(jī)種;8.要憑經(jīng)驗(yàn)清楚每個客戶之交貨期之真?zhèn)?跟進(jìn)每張單在交貨前三天進(jìn)度,計(jì)算交貨期有無問題,與生產(chǎn)部門主管江溝通并緊密跟進(jìn),若涉及趕不及貨期要寄飛機(jī)或要陪錢則一定要通知主管或廠長.四、走貨程序
1．留意損耗問題,定后有實(shí)磅即核對是否符合客要求走貨實(shí)磅,如有問題及早要同客戶或生產(chǎn)部門溝通解決;2．根據(jù)客戶要求送貨時間,送貨地址準(zhǔn)時送貨;3．每次走貨前要提供一份走貨清單給倉庫運(yùn)輸部安排裝車走貨,如是走柜走HK或走澳門則要提前1-2天給資料倉庫預(yù)車;4．每日走貨附運(yùn)表跟單一定要在走貨前核對及消數(shù)，走貨后要消數(shù)并記錄走貨時間，走貨實(shí)磅及每缸損耗；
5．每日走貨需留車送貨要出資料給生控部主管或廠長簽名方可生效.五、資料保存
1．每個批號之織單及在完成后要清理好按PONO順序保存好；
2．每個染單完成后，與此單有關(guān)之重要文件要與相應(yīng)染單存放一齊，不得有失； 3．每月月底要做好客戶月結(jié)單及胚不定期月結(jié)單;
六、聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)
1．染單上有不清楚地方一定以FAX方式同客聯(lián)絡(luò)；
2．客更改訂單上資料，一定要有FAX給染廠才可作實(shí)，如果新加工序要收費(fèi)，要在電腦及生產(chǎn)通知單上注明；
3．在回復(fù)客戶問題時，一定要準(zhǔn)確清楚作答，如有疑問則要搞清楚才作答； 4．回復(fù)客戶貨期一定要同生控部來夾過后才復(fù)客戶；
5．跟單在跟時產(chǎn)過程中如果遇上陰滯，要第一時間找生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人解決公司有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)助解決；
6．在同客溝通方面，包括書面、電郵、電話,一定要有問必答,在最短時間內(nèi)回復(fù)客戶資料;
七、特別留意事項(xiàng)
1．如因生產(chǎn)部問題需補(bǔ)布，一定要由部門主管簽名并經(jīng)廠長確認(rèn)后方可通知戶補(bǔ)布；
2．凡是收到涉及會賠錢、寄飛機(jī)文年，一定要通知生控部主管及廠長處理； 3．要特別留意辦布及大貨頭缸規(guī)格及品質(zhì)，排單后要將資料交生控部主管跟進(jìn)； 如果你是跟單員可以看看這些：
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識。
跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象。
一、日常工作安排：
⒈ 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。
⒉ 務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致?。ㄗ詈靡形淖肿C明）
⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
⒋ 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
⒌ 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
6.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。
二、生產(chǎn)過程中的驗(yàn)貨工作程序：
⒈ 面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細(xì)盤點(diǎn)，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點(diǎn)并確認(rèn)。
⒉ 如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。
⒊ 校對工廠裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長確認(rèn)，詳細(xì)記錄后的單耗確認(rèn)書由工廠負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，并通知其開裁。
⒋ 根據(jù)雙方確認(rèn)后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實(shí)補(bǔ)料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。⒌ 投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行半成品檢驗(yàn)，如有問題要及時反映工廠負(fù)責(zé)人和相應(yīng)管理人員，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改。
⒍ 每個車間下機(jī)首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書（大貨生產(chǎn)初期/中期/末期）及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
⒎每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表，每日詳實(shí)記錄工廠裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機(jī)臺數(shù)量,并按生產(chǎn)計(jì)劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠。生產(chǎn)進(jìn)度要隨時匯報(bào)公司。
⒏ 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實(shí)到位，并及時匯報(bào)公司落實(shí)情況。
⒐ 成品進(jìn)入后整理車間,需隨時檢查實(shí)際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗(yàn)包裝好的成品，要做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
⒑ 大貨包裝完畢后，要將裁剪明細(xì)與裝箱單進(jìn)行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應(yīng)解決。
⒒ 加工結(jié)束后，詳細(xì)清理并收回所有剩余面料、輔料。
⒓ 對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理能力以及整個定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。13.在檢查過程中一定要公平，客觀。不能收到廠家的一點(diǎn)點(diǎn)好處，而忘了自己的職責(zé).1）要有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對（面料/服裝）生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝等等。
2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨(dú)特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：“是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點(diǎn)是做樣辦時特別重要考慮到的??！因?yàn)?，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本……），把客戶各項(xiàng)要求清楚地標(biāo)明在辦單上。3)布產(chǎn)：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認(rèn)真做到跟進(jìn)每工序的進(jìn)度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問題、需注意的事項(xiàng)、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。
4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計(jì)師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。
5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報(bào)價(jià)，這一項(xiàng)需要特別謹(jǐn)慎認(rèn)真。大家都知道，如果成本出了點(diǎn)錯或是報(bào)價(jià)出錯，會對以后這個款的大貨帶來很大損失…… 跟大貨生產(chǎn)要求：
1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝 2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。3）布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。
4）跟進(jìn)生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見…… 5）貨期及質(zhì)量：跟進(jìn)貨期的同時要讓QC控制好質(zhì)量……
6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報(bào)關(guān)資料…… 7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位臵車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……
1、頭辦：設(shè)計(jì)圖紙發(fā)外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型（和設(shè)計(jì)師一起），若不確認(rèn)，必須繼續(xù)做復(fù)版。
2、確認(rèn)生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。
3、發(fā)面輔料：開單發(fā)面輔料（CMT單不用發(fā)面料）
4、做產(chǎn)前版：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、輔料、款式等，總之是大貨前樣）。
5、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量跟進(jìn)，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗(yàn)、中期查驗(yàn)、尾期查驗(yàn)、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題，對每款易出問題部分要時時提點(diǎn)檢查。如裁數(shù)多了或少了，物料補(bǔ)訂和補(bǔ)發(fā)，對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。
跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵 跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進(jìn)，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。
還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當(dāng)然對于面料（服裝）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。
跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進(jìn)行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門（包括計(jì)劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實(shí)際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度，以便更好的與客人溝通，并及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運(yùn)，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。跟單注意事項(xiàng): 1：物料是否正確。2：尺寸是否“準(zhǔn)確”。3：款式是否錯誤。4：做工是否細(xì)致。5：成品顏色是否“正確”。6：有無漏定物料。
7：物料是否能按預(yù)定時間到加工廠。8：時間上是否有問題。
員工的一切行為代表著整個公司的企業(yè)形象，不論從個人言行或者處事上，注重個人以及公司形象很重要。對公司要忠實(shí)，不能為了個人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調(diào)理有序，尤其保證人身安全，另外更注重的是代表企業(yè)形象
