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第一篇:銀行主管競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫xx,是工商銀行xx支行的一名臨柜綜合業(yè)務(wù)員,現(xiàn)年xxx歲,很高興今天能有這個機(jī)會,參加支行信用卡主管的應(yīng)聘。
俗話說:“人,不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!蔽以诟卸黝I(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)的同時,也格外珍惜這個來之不易的機(jī)會。
如果我是一個支行的信用卡主管,根據(jù)我行目前各網(wǎng)點(diǎn)信用卡營銷存在的片面追求數(shù)量,而忽略質(zhì)量,服務(wù)單一,無法滿足持卡人的個性化、多樣化的需求等困難和問題,我覺得應(yīng)該創(chuàng)新營銷方式,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)化風(fēng)險防控,不斷提高信用卡的發(fā)卡量和利潤。
在營銷方式創(chuàng)新方面,首先是要加強(qiáng)信用卡的廣告宣傳。通過各種方式和媒介廣泛宣傳,打出品牌,樹立我行信用卡的良好形象,從而喚起消費(fèi)者申請和使用我行信用卡的熱情,達(dá)到信用卡促銷的目的。其次是要細(xì)分市場,以理財(cái)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動為核心,從原來分期購物、汽車類服務(wù)、旅游服務(wù)、航空服務(wù)、加油服務(wù)等方面向文化、教育類市場擴(kuò)展,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體,提高發(fā)卡量,提升銀行競爭力。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,要加強(qiáng)對信用卡用戶的長期維護(hù),從額度變更、卡片創(chuàng)新、服務(wù)共享三個方面提升客戶維護(hù)的有效性。
第一,額度變更可依據(jù)逐月統(tǒng)計(jì)的客戶消費(fèi)金額、還款速度、信用度等指標(biāo)提高信用額度,特別是要考察客戶使用創(chuàng)新卡片在合作商戶的消費(fèi)情況,用聯(lián)動產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢來激發(fā)客戶持續(xù)使用該信用卡的興趣。
第二,客戶在到期更換信用卡時可享受不同的'卡片設(shè)計(jì),每次更換都為客戶帶來愉悅的企盼,進(jìn)而形成客戶忠誠度。
第三,對于優(yōu)質(zhì)客戶,在享受某一種專項(xiàng)信用卡服務(wù)的同時,如果年度綜合評價指數(shù)理想,銀行可為客戶提供與其他專項(xiàng)信用卡的共享服務(wù),拓寬現(xiàn)有的增值服務(wù)范圍。
在風(fēng)險防控方面,首先是要認(rèn)真執(zhí)行個人征信與信用卡審核的關(guān)聯(lián)制度,防止客戶提供虛假信息而被審核通過。其次是要加強(qiáng)對個人資產(chǎn)負(fù)債的審核,防止信用風(fēng)險發(fā)生后的被動應(yīng)對問題。第三要建立聯(lián)合擔(dān)保機(jī)制,辦理信用卡時要求客戶提供2―3個擔(dān)保人,并對擔(dān)保人進(jìn)行相應(yīng)調(diào)查。達(dá)到前期風(fēng)險控制的目的。
古語說:行勝于言。以上是我對做好信用卡工作的幾點(diǎn)認(rèn)識。我相信,如果領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機(jī)會,讓我競聘成功,我一定牢固樹立“創(chuàng)新營銷、服務(wù)發(fā)展”的工作理念,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門員工,以積極進(jìn)取的心態(tài)、開拓創(chuàng)新的精神、烈火般的熱情,全身心地投入工作,為銀行美好的明天而努力奮斗。
謝謝大家!
第二篇:銀行管理崗位競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!去年承蒙各位評委的信任,我走上了行長助理的崗位。今天,我再一次帶著對工行事業(yè)的熱情和人生價值的追求,帶著領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和同事的支持來參加競聘,希望能以出色的成績來回報大家的關(guān)愛。我叫熊平文,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師,85年進(jìn)入這個行業(yè),從事過會計(jì)、資金財(cái)務(wù)計(jì)劃、公司機(jī)構(gòu)和綜合管理等多項(xiàng)工作。先后獲得總行、省行授予的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個人和辦公室主任競聘演講稿精彩開頭省行授予多項(xiàng)榮譽(yù)。現(xiàn)任站前路支行行長助理兼綜合管理部經(jīng)理。
第三篇:支行行長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
感謝組織能給我們這樣一個平等競爭的機(jī)會和展現(xiàn)自我的舞臺,能自信地站在這個舞臺上參加競聘,對組織來說是一個員工潛能的激發(fā)過程,而對于我來說更是一次走近理想的自我突破。
我,今年23歲,去年畢業(yè)于xx大學(xué)工商管理系市場營銷專業(yè),入行之前曾經(jīng)做過清華同方消費(fèi)電子事業(yè)部的市場部經(jīng)理,主要從事市場推廣和營銷方案的策劃。入行以后一直從事信貸工作。今天我競聘的崗位是建設(shè)路支行行長,雖然我年輕,認(rèn)識的人也不多。但是我肯努力,并且我父親在xx縣經(jīng)商近20年,人緣關(guān)系較廣,我可以通過父親的介紹,多認(rèn)識一些人,努力完成儲蓄業(yè)務(wù)。能站在這里,有我多年的知識積累和一顆用于拼搏的心,我相信自己!
一、參加本次競聘的原因
我此次競聘主要是源于自己價值的實(shí)現(xiàn)。不想當(dāng)支行長的信貸員不是一個好信貸員,因?yàn)橹虚L和信貸員有一個共同點(diǎn),都是穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,開發(fā)新的優(yōu)質(zhì)客戶。入行以來我一直從事信貸工作,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,建設(shè)路支行行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價值的機(jī)會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。
二、儲蓄存款呈負(fù)增長原因分析
由于諸多原因的存在,建設(shè)路支行儲蓄存款呈自然負(fù)增長,這與存款指標(biāo)的逐年增長顯然不對稱,我分析了一下,包括主觀、客觀兩方面的因素。
主觀因素
1、大客戶流失。大客戶流失,是造成儲蓄余額下降的因素之一。儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,支行的儲蓄余額離不開這些大客戶。服務(wù)質(zhì)量沒有及時跟上,加上大客戶走訪的還不夠,導(dǎo)致了余額的.下降。
2、員工積極性不高。行里制定的獎勵政策沒有被員工所理解,員工認(rèn)為發(fā)展業(yè)務(wù)的投入與收益不成正比,自然業(yè)務(wù)就發(fā)展不上去。業(yè)務(wù)發(fā)展不上去,獎金就不多。獎金不多,積極性就受到了影響。積極性不高,業(yè)務(wù)發(fā)展就更難了,造成儲蓄余額的持續(xù)下降,成了一個惡性循環(huán)。
客觀因素
1、郵政大搬家。建設(shè)路支行,還有營業(yè)部都有這樣的體會。從年初至今,不少流失的大客戶都流到了郵政那里。為什么會發(fā)生這種情況呢,一個是郵政的員工都是多年的老員工,人員關(guān)系廣,并且善于發(fā)掘客戶。另一個是我們工作沒有做好,沒有維護(hù)好這些大客戶,造成了損失。
2、同行業(yè)競爭激烈。資溪本來就是小縣,造成了我們的競爭壓力比較大。舉幾個例子:信用社是地方政府支持的銀行,他們的活期大部分是政府存款,定期存款給的手續(xù)費(fèi)又高,這是他們的優(yōu)勢。工商銀行沒有手續(xù)費(fèi),為什么儲蓄余額那么高呢。據(jù)我所知,工商銀行推出了一種商友卡,全年給任何一個家銀行打款都是免手續(xù)費(fèi)的,并且這種商友卡不需要排隊(duì),可以優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),這吸引了一大批的個體工商戶。工行還有收益率頗高的理財(cái)產(chǎn)品,這都是他們的優(yōu)勢。
三、對今后工作的設(shè)想
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何把支行的各項(xiàng)工作做得更好??陀^因素不是我們所能改變的,我們只能從自己出發(fā),改變自己,讓我行能在激烈的競爭中有一席之地。我計(jì)劃從以下兩方面開展工作:
1、帶領(lǐng)員工做好好吸存工作
今年,建設(shè)路支行的存款任務(wù)是凈增1000萬,對于我們來說,這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來,建設(shè)路支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有存款的相對穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。另外,我將會加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己能夠成為一個業(yè)務(wù)全面,能力強(qiáng)的好員工。
2、發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
那么如何讓儲蓄客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。比如幫助老人寫憑條就是最為簡單的個性化服務(wù)。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進(jìn)一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將一方面加強(qiáng)儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)??傊?,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
千里之行,始于足下。基于我對建設(shè)路支行行長工作職責(zé)的充分認(rèn)識,我愿意在組織創(chuàng)造的這個競聘平臺上奮力一搏,若能踏上新臺階,我將發(fā)揮自己所長,努力完善自我,充分展現(xiàn)自我,力求更大進(jìn)步。若不能邁上這個新臺階,我也絕不氣餒,將繼續(xù)努力完善自我、充實(shí)自我,爭取早日成長為對企業(yè)發(fā)展有用的人才。
第四篇:競聘銀行行長演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)評委、同事:
大家上午好!
我是xx銀行支行這個大家庭中的一員,我叫xxx。此次我鼓足勇氣,集十余年從事銀行工作的經(jīng)驗(yàn)以及一顆奮斗的決心在此競聘此次xx銀行支行的行長一職。感謝這個公平競聘的平臺讓我有這樣的一個展示自我的機(jī)會,也讓我得到了一個實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的機(jī)會,希望今天的這一個機(jī)會不再成為可能,而成為我實(shí)現(xiàn)自身理想的一個基礎(chǔ),感謝大家此刻的傾聽!
我是20xx年進(jìn)入銀行工作上,當(dāng)時我還是一個剛出社會的小毛孩,在很多事情上都沒有經(jīng)驗(yàn),但是是我們銀行給予了我這個實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的平臺,讓我有了成長的可能和機(jī)會?,F(xiàn)在一晃眼十多年就已經(jīng)過去了,這十余年的日子,我一路上都在努力著,進(jìn)步著。雖然說有時候的進(jìn)步雖然緩慢了一些,但是不放棄、繼續(xù)堅(jiān)持的話其實(shí)我還是得到了很大的提升的。這次之所以競聘這個崗位也是因?yàn)槲蚁嘈胚@些年的基礎(chǔ)能夠給自己帶來榮耀,我有這樣的能力去做好這一件事情。如若我此次競聘成功,我想我會從以下幾個方面去做好這份工作。
1、發(fā)揮自己的專業(yè)水平,管理好我們這個團(tuán)隊(duì)。這些年我能夠深深的感受到我們這個集體是非常團(tuán)結(jié)、友愛和向上的,每一位同事都是非常認(rèn)真的。如若競聘成功,我想我會繼續(xù)加強(qiáng)我們這個集體的凝聚力,此外也會繼續(xù)鍛煉自己的管理能力,爭取做到最好。
2、按時進(jìn)行培訓(xùn),提高大家的專業(yè)素養(yǎng)。銀行的工作是一份非常安穩(wěn)的工作,但是在這一份安穩(wěn)之中,我們不容忘記的還有一份創(chuàng)新和奮斗。想要得到創(chuàng)新,首先我們就要進(jìn)行學(xué)習(xí),所以培訓(xùn)還是要按時舉辦的,我相信每一位同事應(yīng)該也不會反感這樣的培訓(xùn),我希望能夠通過這樣的培訓(xùn)讓我們每一個人的綜合素質(zhì)都有所提高,讓我們能夠在工作過上更加的從容。
3、我會管理好自己的工作和生活,合理安排好每一天的工作,爭取給大家營造一個舒適且有激情的工作空間。我們支行在這一片的榮譽(yù)是很好的,我希望當(dāng)我上任之后,能夠再創(chuàng)輝煌,給我們的銀行增添新的徽章。
最后我很開心自己此刻能夠站在這里,我想著也是大家對我的肯定和支持了,不管這次是否成功,這都將成為我生命中永恒的記憶,我也會繼續(xù)在今后的工作上努力拼搏,不負(fù)每個人對我的期盼!
第五篇:競聘銀行主管演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
加入農(nóng)行這個溫暖的大家庭已經(jīng)x個年頭了,今天站在這里演講,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過的。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會計(jì)主管的競聘。
首先借此機(jī)會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學(xué)管理
不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計(jì)經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,確定每個柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé),做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解,每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對每個柜員負(fù)責(zé)的工作部分,以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,越級的辦理業(yè)務(wù),發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用,以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)良性競爭,調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式,基礎(chǔ)會計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,重要會計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主,定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,考核成績會影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件,從而提高柜臺人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基礎(chǔ)最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),利用支行會計(jì)工作從零開始的有利條件,按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計(jì)工作的良好框架,為支行會計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會計(jì)核算與營銷并重
如果說做好會計(jì)管理是會計(jì)經(jīng)理的責(zé)任,那積極營銷就是會計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時期下的會計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財(cái)務(wù)會計(jì)工作會議上提出了會計(jì)人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢,身為會計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識到這一點(diǎn),要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),吸引投資能力強(qiáng),區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機(jī)構(gòu),支行在成立之初,就同時面臨極好的發(fā)展機(jī)會和激烈的市場競爭,這對會計(jì)經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認(rèn)為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn),大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果,爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時,能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢,同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動,要結(jié)合這些活動,組織現(xiàn)場開卡,現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面,要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器,而要變被動服務(wù)為主動服務(wù),努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務(wù)。支行會計(jì)柜臺的.服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù),所有人為客戶服務(wù),力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計(jì)人員走出柜臺找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn),努力收集各種會計(jì)信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實(shí)可行的市場開發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助,擴(kuò)大會計(jì)服務(wù)的深度。
總之我的會計(jì)經(jīng)理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經(jīng)營方針,團(tuán)結(jié)全體工作人員,做好內(nèi)部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險,控制風(fēng)險,為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,積極開展?fàn)I銷工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,推行會計(jì)人員客戶經(jīng)理化,使支行的柜臺成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷有力的星級柜臺。
謝謝大家!