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第一篇:養(yǎng)老院年終工作總結(jié)
時光如水、歲月如梭,帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來敬老院在的堅強領導下,每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業(yè)務素質(zhì)、夯實服務水平與質(zhì)量,總體服務水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養(yǎng)對象雖年事已高,但在院內(nèi)的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱,做到了“老有所為”;一年來敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的,但也存在著一些不足的地方。具體如下:
一、取得的工作成績
(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題。自20xx年xx月xx日敬老院搬遷至我院后,我院工作人員在人員少,工作頭緒多的情況下,克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務,工作的效率得到局領導的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間,敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換,對未配備的設備進行了采購補充,如:生活設備冰箱、消毒柜的采買,微型消防站的'建立等。
(三)設立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位,年初,我院與鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務,試點區(qū)于月日正式投入運行,運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯,并在全州進行全面推廣。
二、存在的問題與不足
(一)上半年因供養(yǎng)對象的遷入,工作人員工作頭緒亂,工作成效不高。
(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決:醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題,但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決,下步應在引入上下大功夫;也反應了敬老院入住率低的頑疾。
(三)前期對人員管理不夠,導致后期服務人員松散自大,給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。
(四)整改工作落實不夠扎實,導致整改達標速度滯后,如:至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足,但成績僅是過去,問題的解決還正當時,新的工作任務仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作,全院工作人員熱情激昂,將更好的完成來年的工作任務。
第二篇:養(yǎng)老院年終工作總結(jié)
在xx敬老院工作xx年多了,回想剛來報到時的自己,同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民,不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自己的心未變,那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。這一年中,我在領導的關心、培養(yǎng)下,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同事的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經(jīng)驗,從基層工作中了解民情,從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點,不斷提升為人處事的能力,不斷創(chuàng)新服務群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全身心的投身于敬老院工作當中。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,請組織和領導給予批評指正。
一、院務管理工作
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協(xié)助院領導通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務管理秩序。
二、服務保障工作
一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進行日查,對預防各類疾病復發(fā),及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎,并建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時積極組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現(xiàn)有xx個老人成功戒煙。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
在全力做好服務的基礎上,根據(jù)敬老院擁有耕地xx余畝,蔬菜大棚xx座,牛羊豬舍xx棟的實際狀況,我們積極探索適合項目,并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過xx年多的發(fā)展,我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物xx余種,茄子、辣椒、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足,還盈余出來向市場出售,給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時,也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達xx頭,羊可達xx只,每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,提高老人生活質(zhì)量,同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達xx萬元。有效地資補院內(nèi)老人的生活,使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制,保證一天xx小時不離人,沒有完整的.過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開xx學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結(jié)生活中存在的問題,通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了xx元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
五、其他工作
在全面圓滿完成本職工作的同時,還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作,加深了與其它部門的聯(lián)系,增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。
六、20xx年工作計劃
20xx年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務。
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經(jīng)驗。
(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識。
(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
第三篇:養(yǎng)老院工作計劃范文
一、工作目標
1、按要求按計劃分階段完成全年的目標任務;
2、改變護理模式,適應新的發(fā)展要求;
3、繼續(xù)加強員工文化的學習、風險教育、專業(yè)培訓等工作,提高員工服務意識和責任心,全面提高服務質(zhì)量。
二、主要任務
第一季度
1、完成日常服務工作(開展業(yè)務收養(yǎng)、室內(nèi)外清潔個人衛(wèi)生、服務質(zhì)量的監(jiān)督和檢查、日常設備維護、備用金管理和日常安全工作);
2、繼續(xù)實行老人套餐制,妥善處理相關出現(xiàn)的矛盾和問題;
3、加強冬季安全管理和學習;
4、完成20xx年工作總結(jié)和評優(yōu)工作;
5、完成春節(jié)工會組織“迎新春”聯(lián)歡活動,安排好春節(jié)老人、職工的團年宴;
6、完成對“三無”老人的傳統(tǒng)節(jié)日的慰問,了解他們的需求。
第二季度
1、根據(jù)院工作總體安排,接收其他部門休養(yǎng)老人;
2、調(diào)整護理模式,實行24小時值班制度;
3、加強內(nèi)部管理和護理質(zhì)量的督查,完善值班制中的工作細節(jié);
4、春季傳染病的預防(防治病從口入和衣物的清洗消毒);
5、完成護理員學習培訓工作和安全學習;
6、協(xié)助組織開展各項老人娛樂學習活動。
第三季度
1、日常工作和節(jié)假日工作的安排及節(jié)日期間安全工作;
2、做好夏季防暑降溫相關工作,確保人員安全;
3、加強人員安全學習,做好預防工作,采取安全措施(約束、管理、藥物治療);
4、加強設施設備的檢查和日常安全巡視;
5、時常和家屬溝通老人情況。
第四季度
1、做好冬季防寒保暖工作;
2、安全檢查(冬季用電、用氣的安全);
3、參與工會組織的活動;
4、完成臨時安排的各項工作;
5、收集資料和數(shù)據(jù),總結(jié)工作成效和不足,制定整改措施,謀劃來年工作。
第四篇:社區(qū)社工年度工作計劃范文
(一)發(fā)展目標
目前市具備社會工作專業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書的社會工作者只有40人。按照社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的要求,通過外部引進和內(nèi)部培育,力爭每年新增50名,進一步擴大社會工作人才隊伍規(guī)模,提升社會工作人才專業(yè)能力,造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍。
1、加大外部引進。重點引進具有碩士以上社會工作專業(yè)學位;副高及以上專業(yè)職稱;三級及以上社會工作師;獲得省級及以上政府獎勵的專家學者;重點機構(gòu)或緊缺崗位的本科以上專業(yè)人員等。
2、加強內(nèi)部培育。委托具有培訓資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)進行社工理論與實務的培訓,同時鼓勵有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱評定。
3、強化專業(yè)服務。推動社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務、社會救助、人口計生、醫(yī)務、學校、家庭等相關社會管理、公共服務領域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動人口等工作領域的社會工作專業(yè)化。
全市社會工作專業(yè)崗位主要分兩類:一類是在市、縣(市、區(qū))、街道的民政、教育、文化、衛(wèi)生、勞動、信訪、人口計生、公安、司法、工會、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門;另一類是針對特定的服務對象,按一定的比例,在社會福利與社會救助機構(gòu)、學校、醫(yī)院、社區(qū)等設置社工崗位。
(二)發(fā)展任務
為推動社會工作人才隊伍的全面發(fā)展,實現(xiàn)預定的發(fā)展目標,重點做好七大任務:
1、貫徹職業(yè)標準,加強行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會工作者職業(yè)標準的要求,推進社會工作人才的職業(yè)資格準入制度,加強社會工作人才的認證工作,鼓勵和引導專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員;同時,建立和完善社會工作機構(gòu)準入制度,加強行業(yè)規(guī)范建設。
2、加強專業(yè)培訓,提升人才素質(zhì)。完善培訓計劃,優(yōu)化課程設置,邀請社工理論和實務專家,對管理人員進行社會工作輪訓,對社會工作人才和社會工作相關管理人員進行社會工作專業(yè)培訓。同時,加強與高校聯(lián)合,舉辦高層次的社會工作研修班,對公共服務與社會管理部門領導崗位、社工機構(gòu)負責人進行專業(yè)提升。
加大政府機關和事業(yè)單位社會工作人才培育力度。公共服務和社會管理部門在招錄公務員和事業(yè)單位工作人員時,優(yōu)先錄用獲得社會工作職業(yè)資格證書、并在社工專業(yè)領域有兩年以上工作經(jīng)驗者;通過專題培訓、講座、到社會工作機構(gòu)實習鍛煉等形式,對政府機關公務員和事業(yè)單位工作人員實施社會工作輪訓;對公共服務與社會管理部門的新進公務員進行社會工作培訓,要求兩年內(nèi)取得職業(yè)資格證書。
3、拓展實務領域,充實專業(yè)人才。
(1)在黨員服務機構(gòu)、社區(qū)(村)等黨群工作領域內(nèi)充實具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。
(2)在新社會組織和公益機構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。
(3)在公辦中、小學和民辦學校中充實社會工作專業(yè)人員。
(4)在一級醫(yī)院和二級醫(yī)院中充實社會工作專業(yè)人員。
(5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會福利、社會救助機構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。
(6)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))民政管理和服務崗位充實社會工作專業(yè)人員。
(7)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))殘疾人服務崗位充實社會工作專業(yè)人員。
(8)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))人口計生工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。
(9)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))流動人口工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。
4、建立激勵機制,強化自身建設。在社會工作人才隊伍建設中引入激勵機制,探索發(fā)布社會工作職業(yè)薪資指導價,建立科學、合理的社會工作薪酬管理制度,吸納更多的高素質(zhì)社會工作人才;健全包括一線服務、項目運營、專業(yè)督導與機構(gòu)管理在內(nèi)的社會工作人才體系;加強社會工作專業(yè)機構(gòu)的自身建設,提高專業(yè)團體的自主管理、自主運作和自我發(fā)展能力,強化機構(gòu)的誠信自律,樹立社會工作人才隊伍良好形象。
5、開發(fā)服務項目,提升服務質(zhì)量。研究開展各類社工服務項目,包括養(yǎng)老機構(gòu)社工服務、福利機構(gòu)社工服務、社區(qū)社工服務、司法援助社工服務、人口計生社工服務、行為矯正社工服務等,拓展項目服務人群,提升項目服務質(zhì)量,規(guī)范項目委托與管理的流程。
6、培育民間組織,加強政社互動。培育更多的民間性專業(yè)社工機構(gòu),激發(fā)民間組織參與的積極性,鼓勵社會工作人才隊伍自主創(chuàng)業(yè),建立社工機構(gòu)間的分工、協(xié)作與競爭機制。借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗,成立社工協(xié)會,發(fā)揮其在實施行業(yè)管理、團結(jié)社工、發(fā)發(fā)展專業(yè)、服務社會方面的作用,推動社會工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強政社合作互動,發(fā)揮社會工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢,使社會工作人才成為聯(lián)系政府、社會與市民的橋梁。
7、成立評估機構(gòu),加強專業(yè)督導。成立專業(yè)的社會工作評估機構(gòu),運用專業(yè)手段,從第三方的角度對各類社會工作項目、機構(gòu)及個人業(yè)績進行評估;在社工實務中建立社工專業(yè)督導機制,促進一線社會工作者的專業(yè)提升。
(三)保障措施
1、加強組織領導。發(fā)揮組織部門牽頭抓總的作用,調(diào)動和整合政府相關部門和社會各單位的積極性,形成組織部門牽頭抓總、相關職能部門積極配合、社會力量廣泛參與的工作格局。
2、強化工作支持。加強政策研究和制度配套,建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障,確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準,政府加大對民間社會工作機構(gòu)的購買服務力度,將社會工作人才培訓納入政府職業(yè)培訓補貼范圍,鼓勵參加社工培訓與認證。
3、提供資金保障。探索建立促進民間組織發(fā)展的專項資金,對社會工作機構(gòu)及社會工作人才提供資金支持,并引導企業(yè)參與支持社會工作事業(yè)發(fā)展。
第五篇:養(yǎng)老院年終工作總結(jié)
20xx年,在單位領導的關心、指導和同事的幫忙、支持下,我嚴格要求自我,勤奮學習,積極進取,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,較好的完成了各項工作任務,思想、學習和工作等方面獲得了新的提高。現(xiàn)將個人工作總結(jié)以下:
一、健全了制度,實行了規(guī)范化管理。
堅持以人為本,重視從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經(jīng)過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素養(yǎng),理順了院務管理秩序。
二、認真展開了“三項評比”活動。
在全院范疇內(nèi)認真組織展開“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行鄭重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。經(jīng)過經(jīng)項活動的展開,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的'爭先意識,增強了院民的團體榮譽感。
三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實。
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的成效是直觀、明確、周密、有效地杜絕了院民私自外出的繚亂現(xiàn)象,也為避免院民外出走失和院民在外出期間顯現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。
四、嚴格實行了五保老人入住敬老院。
健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有沾染病的不準入院。對具有入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲瓶卦好竦母鞣N信息供給了方便,也為因人服務管理肯定了目標。
五、建立了自我管理機制。
我們堅持以人為本的辦院理念,重視發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展計劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌控伙食標準,定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)解好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪番值班,并負責院內(nèi)線路檢驗,嚴格衛(wèi)生制度,避免食品中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,避免意外事故產(chǎn)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調(diào)動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理,為老人供給了人性化,親情式服務。
一是親情護理從點滴做起。
二是展開了談心活動。
三是分級護理,對一樣院民實行常規(guī)護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人逼真感遭到政府的關懷社會的暖和,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
七、對上進取爭取,努力提高辦院條件。
針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和修理,并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年供給了舒服的生活、娛樂條件。
總之,20xx年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗,我院工作獲得了必須成績,遭到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表此刻,更不能說明將來。下一年,我將連續(xù)嚴格實行和國家的五保供給方針、政策,牢牢依靠上級和廣大院民,開辟創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構(gòu)建和諧社會做出我們的新奉獻。
第六篇:養(yǎng)老院工作計劃
寮步鎮(zhèn)敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的大力支持和高度重視下,鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,保證五保老人在政治上得到關懷,在生活上得到關心,在精神上得到安慰,使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī),使五保工作得到全面貫徹落實。
一、規(guī)范管理,鞏固完善院內(nèi)安全設施,確保院民安全
今年以來,我院不斷完善各類功能設施,強化管理和服務,使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財政支持下,投資20多萬元,改善院內(nèi)設施,因我院一直以來地下水管老化,不斷漏水,資源浪費很大,三月份將所有地下水管全部更換,保障老人正常使用,節(jié)約能源;四月份,安裝了呼叫系統(tǒng),呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室,五保老人呼叫時支持對講,保障老人遇緊急情況時,工作人員能在第一時間趕到現(xiàn)場,減少安全事故發(fā)生,有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來老人一直使用鐵床,因使用已久,而生繡,使用時還發(fā)生聲音,使老人能安全、舒適的睡眠,全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設備,廚房的天燃氣爐具設備已使用十多年了,更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份,因我院圍欄扶手使用年限已有十多年,以致老化,嚴重腐爛,將院內(nèi)所有圍欄扶手更換,更換成不銹鋼,增加衛(wèi)生間和過道安全扶手,保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間,確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設備,為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。
二、豐富精神生活,創(chuàng)造文化氛圍,讓老人老有所樂
1、四月份,為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德,我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,院內(nèi)100%老人已社保關系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,詳細為每位老人建立詳細健康檔案,使老人清晰自身存在病因,看病易,用藥明確,每個星期五下午為老人詳細檢查,保障老人身體健康,我院醫(yī)務人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領取藥品,不用老人親自到所在衛(wèi)生站領取藥品,使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理知識講座,通過開展活動,使長者更加懂得如何進行預防、保健。
2、20xx年我院與社會各團體共同開展了50多次活動:一年來,每逢節(jié)日,鎮(zhèn)政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關愛之心。
三、健全各項規(guī)章制度、實行規(guī)范化管理
1、堅持以人為本,努力實現(xiàn)以制管中心。20xx年我院健全各項規(guī)章制度,廣泛征求老人和工作人員意見,制定了院長責任制、食堂,財務,衛(wèi)生,門衛(wèi)、安全管理相關制度和措施等管理制度,并在老人之間建立互幫互助小組,相互之間開展幫助活動。
2、抓工作管理,我院作為政府的一個組成部門,是為民服務的窗口,工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,使事事有人負責,人人都把活干好。
3、加強工作人員素質(zhì)教育,堅持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務能力放在首位,樹立全心全意為老人服務的`思想,為老人辦實事,辦好事,對待老人做到熱心、耐心、誠心,辦事做到老人滿意,主管部門滿意。
20xx年,我院將進一步樹立“以人為本、服務老人”的理念,用心、用情服務好老人的生活起居,塑造我院良好形象。
1、加強工作人員的服務熱情和服務技能,積極組織工作人員參加護理養(yǎng)老員職業(yè)技能培訓活動;
2、積極與老人家屬進行溝通,讓他們對我院的服務提出建議,以致我們?yōu)槔先俗龀龈玫姆眨?/p>
3、開展與老人溝通交流談心活動,通過耐心細致的對話,讓我們理解老人的心理變化;
4、與社會各團體合作,制定更多適合老人的活動。