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第一篇:生產(chǎn)會議發(fā)言稿
同志們:
今天這次全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作會議,是經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定召開的一次重要會議。主要目的是,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)會議精神,安排部署當(dāng)前和今后一個時期的工作和任務(wù),動員全鎮(zhèn)上下以更大的決心、更高的要求、更得力的措施,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,保持全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。剛才,xx鎮(zhèn)長傳達(dá)《xx市20xx年企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作意見》和《xx鎮(zhèn)關(guān)于夏季汛期安全大檢查活動方案》;xx隊長傳達(dá)了《xx市進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)責(zé)任險試點(diǎn)工作方案》;同時會議印發(fā)了安全生產(chǎn)工作相關(guān)文件,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,結(jié)合各自實(shí)際,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
下面,就做好今年的安全生產(chǎn)工作,講三點(diǎn)意見:
一、回顧過去,正視問題,切實(shí)增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感
近年來,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作不斷加強(qiáng),全鎮(zhèn)上下牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞安全生產(chǎn)“強(qiáng)化十項措施、落實(shí)六個保障”工作思路,以“兩個責(zé)任”落實(shí)為基點(diǎn),以安全生產(chǎn)“四項建設(shè)”、“打非治違”、“專家查隱患”為主攻方向,狠抓各項安全生產(chǎn)監(jiān)管措施的落實(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)干部能夠按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真抓好分管部門和行業(yè)的安全生產(chǎn);各部門能夠落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,認(rèn)真開展檢查并督促隱患整改;大多數(shù)企業(yè)能夠嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,不斷加大安全投入,積極整改安全隱患,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的安全平穩(wěn)有序。應(yīng)當(dāng)說,全鎮(zhèn)上下都做了大量的工作,付出了艱辛的努力。在此,我代表鎮(zhèn)黨委、政府向大家表示衷心的感謝!
在充分肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,制約安全生產(chǎn)的因素越來越多,安全生產(chǎn)工作中還存在一些不容忽視的問題和不足。主要表現(xiàn)在:
一是安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任不夠到位。面對我鎮(zhèn)持續(xù)穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢,部分部門對安全生產(chǎn)的監(jiān)管管控存有僥幸心理,在安全生產(chǎn)工作上,說起來重要,做起來次要,忙起來不要,缺乏嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的作風(fēng)。
二是企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不夠到位。部分企業(yè)仍然存有不少問題和薄弱環(huán)節(jié),個別企業(yè)負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員安全意識還比較淡薄,安全生產(chǎn)規(guī)章制度和防范措施落實(shí)還不到位;部分企業(yè)安全投入不足,安全設(shè)施不齊備,尤其是中小企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平落后,安全生產(chǎn)管理水平不高。企業(yè)的三級安全教育還不扎實(shí),全員教育還未得到全面落實(shí),從業(yè)人員的安全意識不強(qiáng),個別企業(yè)職工存有盲目蠻干、違規(guī)操作、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象如不及時改正,可能造成不可挽回的損失。
三是非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)現(xiàn)象仍未杜絕。部分企業(yè)和項目建設(shè)超能力、超定員、超負(fù)荷生產(chǎn),部分行業(yè)和領(lǐng)域仍然存有非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為,“打非”任務(wù)依然十分艱巨。四是存在企業(yè)主體責(zé)任違法行為。個別企業(yè)在發(fā)包、出租過程中,未對承包單位、承租單位的安全條件和資質(zhì)進(jìn)行審查,或未簽訂合同、或未簽訂安全目標(biāo)協(xié)議,甚至與未具備相應(yīng)資質(zhì)的單位和個人只進(jìn)行口頭協(xié)商后,就進(jìn)行施工,這些問題的存在,一旦發(fā)生安全問題,根本無法追查承包、承租方,無據(jù)可查,造成不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失。對于這些血的教訓(xùn)和問題,我們絕不能掉以輕心,必須采取有力措施,認(rèn)真加以解決。
目前,進(jìn)入夏季,高溫多雨、雷電大風(fēng)惡劣天氣增多,天氣變化無常,各類不安全因素增多,容易引發(fā)各類事故。5月20日,濟(jì)南章丘保利民爆濟(jì)南科技有限公司發(fā)生爆炸事故,造成33人死亡,19人受傷;6月3日,吉林省德惠市寶源豐禽業(yè)有限公司發(fā)生液氨爆炸事故,造成120人死亡,50余人受傷。這些事故的發(fā)生為我們敲響了警鐘,各部門、各單位一定要充分認(rèn)識當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢,牢固樹立“安全生產(chǎn)工作始終堅持從零開始”的理念,堅持以零事故為追求目標(biāo),始終保持清醒頭腦。
安全生產(chǎn)工作事關(guān)人民群眾的生命財產(chǎn)安全,事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,安全生產(chǎn)一旦出了問題,不僅影響社會穩(wěn)定,影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也會給政治環(huán)境帶來不利影響。近期,市委會議專題聽取了全市安全生產(chǎn)工作情況匯報,會上,董沂峰書記和遠(yuǎn)義彬市長分別對安全生產(chǎn)工作提出了明確而具體的要求。市安委會連續(xù)多次召開會議,安排部署當(dāng)前重點(diǎn)工作,遠(yuǎn)市長出席并作了重要講話。這些都充分說明,市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注安全生產(chǎn),充分體現(xiàn)了市委、市政府對安全生產(chǎn)工作的高度重視,對我們做好今后的安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。
全鎮(zhèn)各部門、各企業(yè)單位和各村要充分認(rèn)識安全生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識,堅定推動安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的決心和信心,堅持不懈地抓好各項安全措施的落實(shí),推動安全生產(chǎn)工作再上新水平,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展提供安全保障。
二、明確目標(biāo),強(qiáng)化措施,扎實(shí)做好今年的安全生產(chǎn)工作
20xx年,是省政府確定的“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年”。各部門各企業(yè)要認(rèn)真按照我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的統(tǒng)一安排和部署,突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,強(qiáng)化措施,扎實(shí)推進(jìn),全面完成各項工作任務(wù)。
(一)以網(wǎng)格化、標(biāo)準(zhǔn)化為核心,全面落實(shí)五個責(zé)任。
一要建立健全安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系。今年,安全生產(chǎn)網(wǎng)格化將在全省范圍內(nèi)推廣,這就要求我們要結(jié)合實(shí)際,建立健全安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管與行業(yè)監(jiān)管相結(jié)合的工作機(jī)制,采取網(wǎng)格化監(jiān)管。鎮(zhèn)將政府根據(jù)行業(yè)、系統(tǒng)的安全監(jiān)管職責(zé)和實(shí)際需要,以辦事處為基本單位建立安全監(jiān)管責(zé)任區(qū);各辦事處、村按照各轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位的分布劃分安全管理責(zé)任范圍,進(jìn)一步明確安全監(jiān)管工作職責(zé)。對每一個網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任單位與責(zé)任人實(shí)行“定人”、“定責(zé)”、“定考核獎懲”,細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋、無縫隙;同時,要堅持利用好安全生產(chǎn)“4D工程”平臺,強(qiáng)化日常監(jiān)管,按時上報各類安全信息,嚴(yán)格遵守零報告制度。
二要全面提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。國家安監(jiān)總局、省政府和兩級市都對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提出明確要求,20xx年底前,所有規(guī)模以上企業(yè)必須全部通過三級(棗莊市級)以上安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收;xx年底前,所有企業(yè)必須通過三級以上安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。工商貿(mào)小微企業(yè)要創(chuàng)建四級(xx市級)安全標(biāo)準(zhǔn)化。各企業(yè)要高度重視安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建設(shè)工作,提高對安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的認(rèn)識,做好創(chuàng)建工作是提高企業(yè)的本質(zhì)安全度有效途徑,各企業(yè)要切實(shí)落實(shí)好企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、實(shí)際控制人、實(shí)際投資人“安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”的責(zé)任,積極主動地開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,要對照標(biāo)準(zhǔn)要求,深入開展自檢自查。
各企業(yè)要進(jìn)一步加大投入,依托中介公司和安評公司,建立完善基礎(chǔ)檔案,加強(qiáng)班組建設(shè)和動態(tài)監(jiān)控,嚴(yán)抓隱患整改,確保按時完成創(chuàng)建任務(wù)。安監(jiān)中隊要加強(qiáng)對安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的指導(dǎo),對問題集中、整改難度大的企業(yè),要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行“會診”,提出具體辦法和措施,集中力量,重點(diǎn)解決。
市安監(jiān)局等部門將加強(qiáng)對未開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)或未達(dá)到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定等級的企業(yè)的聯(lián)合執(zhí)法。在企業(yè)年檢中,工商部門要嚴(yán)格審查企業(yè)提交的涉及安全生產(chǎn)的`前置許可文件,發(fā)現(xiàn)因不具備基本安全生產(chǎn)條件被吊銷相關(guān)前置許可文件的,責(zé)令其辦理變更登記、注銷登記,直至依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。安監(jiān)中隊要嚴(yán)格檢查企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行狀況,全面促進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的動態(tài)化、規(guī)范化和制度化,有效提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。
三要嚴(yán)格落實(shí)政府的安全監(jiān)管責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)“誰分管誰負(fù)責(zé)”、“誰受益誰負(fù)責(zé)”和辦事處“屬地管理”的安全監(jiān)管責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”安全生產(chǎn)責(zé)任制,對分管范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)活動實(shí)施嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)管,一級抓一級、層層抓落實(shí)。
四要認(rèn)真落實(shí)部門的監(jiān)管責(zé)任。主管部門是安全生產(chǎn)的監(jiān)管主體。各部門要牢固樹立抓安全就是抓發(fā)展、抓安全就是抓效益、抓安全就是抓民生的思想,切實(shí)履行好安全監(jiān)管職責(zé)。安監(jiān)辦要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,及時調(diào)度工作開展情況,研究解決存在的困難和問題;各部門要按照《關(guān)于進(jìn)一步明確職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的通知》和“一崗雙責(zé)”的要求,進(jìn)一步細(xì)化和明確安全監(jiān)管責(zé)任,承擔(dān)起管轄范圍內(nèi)的安全檢查、管理、打非等各項工作,筑牢安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)。
五要突出抓好企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)。嚴(yán)格按照省政府260號令《山東省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》和《企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范》、《企業(yè)安全生產(chǎn)檔案管理辦法》的要求,積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,將安全生產(chǎn)責(zé)任逐級細(xì)化,明確到車間、班組、個人。要強(qiáng)化企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場帶班制度,進(jìn)一步加大企業(yè)安全投入,突出抓好技術(shù)改造和隱患治理。要加強(qiáng)企業(yè)班組安全教育培訓(xùn)建設(shè),抓好生產(chǎn)崗位的安全管理,堅決杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律行為的發(fā)生。
(二)以防范事故為目標(biāo),全面夯實(shí)安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)。實(shí)踐證明,堅持關(guān)口前移、重心下移,強(qiáng)化基層基礎(chǔ),是防范安全事故最直接最有效的措施。
一要嚴(yán)格市場準(zhǔn)入。經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、安監(jiān)中隊等部門要認(rèn)真按照省政府213號令的要求,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)“三同時”制度,即安全設(shè)施同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用,凡新建、改建、擴(kuò)建項目,未經(jīng)“三同時”審查、安全設(shè)施未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的,一律不得立項、施工和生產(chǎn)。
二要強(qiáng)化職業(yè)衛(wèi)生安全監(jiān)管。企業(yè)要按規(guī)定全面開展工作場所職業(yè)危害檢測,為職工配發(fā)合格的勞動防護(hù)用品,組織職工進(jìn)行健康查體,建立個人健康檔案,及時落實(shí)企業(yè)職業(yè)病危害項目申報工作;安監(jiān)中隊要認(rèn)真開展勞動防護(hù)用品監(jiān)督檢查工作,深入開展專項治理,強(qiáng)化職業(yè)病危害源頭控制,切實(shí)維護(hù)廣大職工的健康權(quán)益。
三要強(qiáng)化應(yīng)急管理。各部門、各企業(yè)要強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的編制、評審、備案、演練等工作,落實(shí)應(yīng)急救援責(zé)任和防范措施。高危企業(yè)要與專業(yè)應(yīng)急救援隊伍簽訂救援協(xié)議,并建立本企業(yè)專兼職的應(yīng)急救援隊伍。各部門要結(jié)合各自安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn),每年至少開展一次預(yù)案演練,各企業(yè)每半年要至少開展一次預(yù)案演練。
四要全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任險。安全生產(chǎn)責(zé)任保險是xx年省政府為進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)事前風(fēng)險防范,有效減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生推行的保險試點(diǎn)工作,主要目的是建立安?;訖C(jī)制,化解生產(chǎn)經(jīng)營單位的事故風(fēng)險。兩級市政府將其列入20xx年安全生產(chǎn)的一項重點(diǎn)工作,進(jìn)行全面推行。
同志們,安全生產(chǎn)事關(guān)全局,責(zé)任重于泰山。各部門、各企業(yè)一定要充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的長期性、復(fù)雜性和艱巨性,全力以赴地抓好各項安全生產(chǎn)工作的落實(shí),堅決杜絕各類事故的發(fā)生,努力保持全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,為加快建設(shè)“工業(yè)振興、鎮(zhèn)村美麗、商業(yè)繁榮、文化厚重”的幸福xx創(chuàng)造安定和諧的社會環(huán)境!
第二篇:會議總結(jié)發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、朋友們:
晚上好!
虎躍前程去,兔攜好運(yùn)來。又是一年一度的年終總結(jié)大會,我很榮幸可以代表全體員工上臺發(fā)言。在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!
俗話說:有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!依然記得,從報到的第一天起,公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問及時為我們開展了緊密的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,讓我們在了解了公司經(jīng)營管理理念之余,更意識到提高個人綜合素質(zhì)既是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對每位員工寄于的厚望,也是我們每個員工應(yīng)具備的修養(yǎng)。從此,我們進(jìn)入新的角色,適應(yīng)新的崗位,在旗濱這個精彩的舞臺開啟新征程,放飛新夢想!
為了避免新員工走彎路,盡快融入集體,公司特意安排了資深的領(lǐng)導(dǎo),無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們在較短的時間里,熟悉崗位的工作流程,適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下,現(xiàn)在的'我們,不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理現(xiàn)場問題,而且對設(shè)計方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭,沐浴著勤勉細(xì)致和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)著誠實(shí)謙遜的處事之道,感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中,我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài),定位自我目標(biāo),發(fā)揮個人才能。
作為旗濱人,我們對未來充滿信心!今后,除了踏實(shí)做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新,我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高個人綜合素質(zhì),在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長,與公司攜手并進(jìn)!
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業(yè)的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我們隨時可能遇到種種困難,但我相信,有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有全體員工同心同德、扎實(shí)工作,我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里:工作順利,身體健康,合家幸福!
謝謝!
第三篇:會議發(fā)言稿
各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,女士們、先生們:
你們好!
首先我感謝xx起重機(jī)事業(yè)部給我這個和大家見面的機(jī)會,這天我能代表經(jīng)銷商在那里發(fā)言,和在座的同仁交流心得,這是xx起重機(jī)事業(yè)部對我們經(jīng)銷商20xx年度工作的肯定,對我個人來說也是一種榮譽(yù)。
xx起重機(jī)事業(yè)部作為xx汽車集團(tuán)xx業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃決策設(shè)立的戰(zhàn)略核心事業(yè)部之一,是一個年輕且充滿活力、擁有著完美的前景的事業(yè)部。
我們看到,xx起重機(jī)的事業(yè)蒸蒸日上,xx起重機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)班子聚集著人才、精英,他們對自己從事的事業(yè)有著高度的`職責(zé)感、使命感,他們對起重機(jī)行業(yè)滿懷豪情、孜孜以求。他們不僅僅是在搞好一個企業(yè),更是在用心從事一項事業(yè)。從他們身上我們看到了期望,感受到了力量,也充滿著對xx起重機(jī)明天的的完美向往。
路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我們堅信作為一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,為了企業(yè)的興旺發(fā)展,我們每一位來自全國的經(jīng)銷商都會盡力為xx起重機(jī)事業(yè)部這座高樓添磚加瓦,都會和xx起重機(jī)事業(yè)部同舟共濟(jì)。
魚兒離不開水,瓜兒離不開秧,我們經(jīng)銷商離不開好的供應(yīng)商,海爾總裁張瑞敏先生說得好:“做企業(yè)要耐得住寂寞,耐得住誘惑?!蔽覀儾患拍?yàn)槲覀兣cxx起重機(jī)息息相通,興亡共存,我們抗拒誘惑,因?yàn)閤x起重機(jī)已融進(jìn)我們的血液,無法分割。
這天我們在那里舉行盛大的經(jīng)銷商年會,讓我們見證xx起重機(jī)的成長與取得的輝煌成就,這更加堅定了我們經(jīng)銷商的信心,我們感受到了從未有過的力量。我也堅信在座的經(jīng)銷商會和我一樣,用我們的真誠和執(zhí)著,去應(yīng)對xx起重機(jī)的信任和支持,忠于市場,忠于xx起重機(jī),我們必須會把我們共同的事業(yè)做得更加成功。當(dāng)然我也期望xx起重機(jī)事業(yè)部,能夠適應(yīng)市場需求,為我們帶給更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
愿我們和xx起重機(jī)事業(yè)部繼續(xù)精誠合作,攜手共進(jìn),去開創(chuàng)完美的未來!
愿我們的友誼地久天長!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
第四篇:生產(chǎn)會議發(fā)言稿
各位老總、同志們:
旅游旺季即將到來,對旅游經(jīng)營者來講,又將是一年中繁忙時刻的開始,同時也是事故苗頭最有可能抬頭的時候,為此,出于“打造平安旅游、構(gòu)建和諧社會“的需要,經(jīng)研究決定,今天召20xx年度旅游安全生產(chǎn)工作會議。下面我根據(jù)會議安排簡要回顧總結(jié)20xx年度旅游安全工作,存在的問題和對策,及今年的旅游安全工作目標(biāo)和任務(wù)等三方面內(nèi)容。
一、20xx年旅游安全工作總結(jié)與回顧
20xx年是很特殊的一年,有自然災(zāi)難,如雪災(zāi)、地震等,均有極強(qiáng)的破壞性,也有人為災(zāi)難,如西藏極端分子的暴亂,同時也有載入歷史的大事:中國首次舉辦奧運(yùn)會。上述事件對旅游安全來講,更多的是責(zé)任和壓力,市旅游局在市委市府的領(lǐng)導(dǎo)和重視下,采取了一系列有效措施,確保了我市旅游實(shí)現(xiàn)了“第八個無重大責(zé)任事故年”,為奉化旅游的持續(xù)發(fā)展,打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)?;仡櫼荒陙淼陌踩ぷ鳎饕隽艘韵聨c(diǎn):
(一)健全網(wǎng)絡(luò)、細(xì)化責(zé)任,確保安全管理無盲區(qū)目前納入旅游安全監(jiān)管的旅游企業(yè)有39家,其中景區(qū)6家,旅行社17家,星級賓館11家(其中1家停業(yè))實(shí)際運(yùn)行10家,漂流企業(yè)5家,總數(shù)量比上年增加4家。為加強(qiáng)旅游企業(yè)的安全監(jiān)管,市旅游局要求50人
以上的旅游企業(yè)必須設(shè)一名專職安全生產(chǎn)監(jiān)督管理員,負(fù)責(zé)本企業(yè)的安全事宜,150人以上企業(yè)設(shè)2名以上專職安全員,小規(guī)模旅游企業(yè)由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任安全員,并明確規(guī)定各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。市旅游局也建立了以“一把手”為負(fù)責(zé)人的旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。通過狠抓組織、健全網(wǎng)絡(luò)使旅游安全工作各項要求能在最快速度內(nèi)做到“上令下通”,同時各企業(yè)的安全狀況也能在較快速度內(nèi)“下情上達(dá)”。此外,去年3月份召開了市旅游系統(tǒng)工作會議,在會上對07年安全生產(chǎn)先進(jìn)單位和先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰,還按去年與各企業(yè)簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,對完成安全生產(chǎn)任務(wù)的旅游企業(yè)發(fā)放了安全生產(chǎn)獎,并簽訂了08年的安全生產(chǎn)責(zé)任狀,何劍波副市長到會并作了重要講話。通過與各企業(yè)簽訂責(zé)任狀,將上級各部門分給旅游局的安全責(zé)任細(xì)分給了各企業(yè),各企業(yè)再將責(zé)任劃分給各部門,各部分再劃分給班組、個人,這樣安全責(zé)任確保了細(xì)分到“人”。
(二)狠抓排“患”、強(qiáng)化督察,確?!捌桨猜糜巍蹦繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)08年是隱患排查年,為此市旅游局將旅游安全隱患排查工作作為
貫穿于全年的一項基礎(chǔ)性工作來抓,通過建立機(jī)構(gòu)、會議、檢查等方式和手段來提升隱患排查的質(zhì)量和效益。一是及時傳達(dá)上級相關(guān)文件精神,根據(jù)寧波市旅游局、奉化市安全生產(chǎn)委員會下發(fā)的安全隱患排查治理精神和要求,結(jié)合奉化旅游實(shí)際,及時下發(fā)了《奉化市旅游局關(guān)于實(shí)施20xx年旅游安全隱患排查治理的通知》、《關(guān)于印發(fā)奉化市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)百日督察專項行動方案的通知》等文件,并建立了以局一把手為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)科室人員為成員的旅游隱患排查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并制訂了旅游安全隱患排查方案,各旅游企業(yè)根據(jù)市旅游局的要求也建立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和,從組織體系上保證了安全隱患排查工作開展的有效性。二是強(qiáng)化旅游安全隱患排查宣傳工作,1-6月,我局對各旅游企業(yè)召開了5次以安全隱患排查為內(nèi)容的會議,其中1次以旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人為參會對象,要求各企業(yè)負(fù)責(zé)人要從講政治高度來認(rèn)識安全隱患排查的重要性,要認(rèn)識到“安全出效益”的道理;其余4次以安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為參會對象,要求各安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人將各企業(yè)隱患排查和整改進(jìn)度情況定時匯報,如果不能按期完成的還要說明原因。7月,結(jié)合奧運(yùn)期間維穩(wěn)工作的需要,召開了旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人會議,會議要求各旅游企業(yè)結(jié)合各自實(shí)際開展旅游安全隱患排查,確保奧運(yùn)會期間奉化旅游安全運(yùn)行。此外,市旅游局要求各旅游企業(yè)以橫幅、黑板報、內(nèi)部文件、會議等形式進(jìn)行安全隱患排查宣傳,致力在全系統(tǒng)內(nèi)形成“全員排查隱患”的聲勢和效果。三是多途徑、全方位進(jìn)行安全隱患排查工作。我局通過部門聯(lián)查、企業(yè)互查、旅游局抽查等方式對全市旅游企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查,3-7月份排查出一般安全隱患57條,較大隱患3條,至9月份累計排查出一般隱患94條,較大隱患3條,目前已基本得到有效整改;四是抓好培訓(xùn)提升企業(yè)安全管理水平。在旅游安全隱患排查過程中,我們將培訓(xùn)和隱患排查結(jié)合起來進(jìn)行,具體方式是將旅游安全管理工作開展的較好的企業(yè)檢查開展的不好的企業(yè),以便更容易發(fā)現(xiàn)問題的同時,通過經(jīng)驗(yàn)共享,提升全系統(tǒng)的安全管理水平。此外,市旅游局聯(lián)合安監(jiān)、海事邀請了專業(yè)老師,對全市漂流企業(yè)護(hù)漂人員進(jìn)行培訓(xùn),并對合格人員進(jìn)行發(fā)證。
(三)加強(qiáng)合作、借助合力,確保水上旅游項目安全運(yùn)行每年5-10月份天氣炎熱,加上奉化山清水秀的自然資源,吸引了大量游客到奉化參與水上漂流項目。該項目的火暴促使了社會資金進(jìn)入漂流項目的積極性,在最多的時候,全市有12家從事漂流的企業(yè),但其中6家卻未經(jīng)海事、旅游驗(yàn)收就對外營業(yè),存在著很大的隱患。為此,市旅游局聯(lián)合市安監(jiān)局、市物價局、海事辦等部門對全市漂流企業(yè)進(jìn)
行全面排查,對存在的重大隱患而拒不整改的企業(yè),由部門聯(lián)合發(fā)文給予整頓,有潛力的漂流企業(yè),發(fā)給整改意見,并根據(jù)需要上門指導(dǎo)服務(wù)。去年,大堰漂流以其較完善的服務(wù)接待設(shè)施、較完整的安全保障設(shè)施獲得各部門抽調(diào)的專家組的認(rèn)可,獲準(zhǔn)容許接待旅游團(tuán)隊,其他存在較大安全隱患的如石溪漂流等,已發(fā)函給當(dāng)?shù)卣o予處理。通過奉化各有關(guān)部門對水上項目的聯(lián)合整頓,加強(qiáng)了對認(rèn)可漂流企業(yè)的安全管理,在一定程度上確保了游客參與水上項目的安全性、舒適性。
(四)全盤考慮、運(yùn)籌帷幄,確保安全基礎(chǔ)工作逐年完善安全基礎(chǔ)工作是提高旅游安全管理能力和水平的基礎(chǔ)和平臺。為此,市旅游局從以下幾方面為“抓”手,著力逐年完善奉化市旅游系統(tǒng)安全基礎(chǔ)工作。一是完善安全生產(chǎn)臺帳,確保安全臺帳能全面反映旅游系統(tǒng)安全狀況。安全生產(chǎn)臺帳是全面反映安全生產(chǎn)工作開展情況的工具和平臺,為此市旅游局將此作為安全基礎(chǔ)工作的重中之重、基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)來抓。目前,市旅游局根據(jù)旅游系統(tǒng)實(shí)際情況建立起了旅游安全生產(chǎn)情況、會議記錄、檢查記錄、旅游安全事故調(diào)查記錄、新旅游企業(yè)安全驗(yàn)收情況、安全隱患排查、奧運(yùn)期間維穩(wěn)情況等13套安全臺帳;旅游企業(yè)根據(jù)市旅游局要求也相應(yīng)建立起了能基本反映旅游企業(yè)安全運(yùn)行情況的安全生產(chǎn)臺帳,市旅游局為提高旅游企業(yè)安全臺帳的質(zhì)量,自05年起已經(jīng)舉行了三次以臺帳為主要內(nèi)容的安監(jiān)員培訓(xùn)。二是以“安全月”為契機(jī),狠抓落實(shí),確?!鞍踩隆遍_展有實(shí)效?!鞍踩a(chǎn)月”活動是一次集中宣傳、集中糾違的全方位安全生產(chǎn)活動。為確保一年一月的“安全生產(chǎn)月”開展的有實(shí)效,市旅游局從建設(shè)“平安旅游”和構(gòu)建和諧社會出發(fā),按照上級部門的有關(guān)要求,結(jié)合隱患排查內(nèi)容,早部署、早謀劃,力求達(dá)到“四到位”、“三有”、“二開展”、“一達(dá)到”的目的(“四到位”:部署到位、發(fā)動到位、經(jīng)費(fèi)到位、效果到位?!叭小保河袠?biāo)語橫幅、有專版專欄、有宣傳資料?!岸_展”:
開展安全生產(chǎn)培訓(xùn),開展隱患檢查?!耙贿_(dá)到”:最大程度消除安全隱患,確保奉化旅游持續(xù)發(fā)展)。首先是通過發(fā)文件要求企業(yè)出黑板報、掛條幅等手段廣泛發(fā)動、深入動員,促進(jìn)“安全生產(chǎn)月”活動全面開展。其次通過有關(guān)部門聯(lián)合檢查,借助外力、形成合力,共查出一般隱患20條、重大隱患3條,并發(fā)出書面限期整改書,最大程度的排除隱患。最后開展安全培訓(xùn),通過對全市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理員的培訓(xùn),提高了安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)技能。三是完善應(yīng)急預(yù)案,確保突發(fā)事件時能采取有效措施。今年,市旅游局繼續(xù)狠抓應(yīng)急預(yù)案完善,通過借鑒上虞市旅游局印發(fā)的上虞市旅游系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,要求各旅游企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行完善,同時鼓勵有條件的旅游企業(yè)進(jìn)行應(yīng)急演練,確保預(yù)案的實(shí)用性。
(五)狠抓安全標(biāo)準(zhǔn)化管理、完善相關(guān)制度。自07年起,市局結(jié)合奉化旅游實(shí)際,出臺和完善了《旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)押金管理制度》、《旅游安全隱患舉報獎勵辦法》、《旅游系統(tǒng)重大危險源管理制度》、《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等一系列安全管理制度和管理辦法,并在去年在全市旅游企業(yè)中全面落實(shí):一是向全市旅游企業(yè)收取了3.28萬的安全押金,旅游企業(yè)只要能通過旅游局的安全考核,就能返回安全押金。二是宣傳和推廣《安全隱患舉報獎勵辦法》,并由市局注入1萬元作為安全隱患舉報獎勵資金的`起始資金,同時發(fā)動旅游企業(yè)全員排查安全隱患。三是下發(fā)《旅游系統(tǒng)重大危險源管理制度》,確保旅游企業(yè)中重大危險源有專人管理并有相關(guān)制度約束。
同志們,08年度的旅游安全工作在諸位的共同努力下,獲得的市政府的高度認(rèn)可,市旅游局被評為08年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位,王飛國同志也評為奧運(yùn)期間奉化市維穩(wěn)先進(jìn)個人,成績的取得。離不開大家的支持和奉獻(xiàn),在這里我感謝大家,希望諸位在09年度繼續(xù)抓好旅游安全工作,為打造“平安旅游”再創(chuàng)新功。
二、存在的問題與對策
(一)旅游區(qū)域的不斷擴(kuò)大、邊緣旅游的蓬勃發(fā)展與旅游安全監(jiān)管力量的不相稱。納入旅游局安全監(jiān)管的旅游企業(yè)從原先的個位數(shù)發(fā)展到了去年的34家,今年要達(dá)到35家;旅游區(qū)域從原先以溪口鎮(zhèn)、雪竇山、滕頭為主的區(qū)域發(fā)展到以班溪、斑竹、大堰等為代表的山村區(qū)域和以莼湖、裘村為代表的沿海區(qū)域,旅游內(nèi)容從原先比較單一的景區(qū)接待發(fā)展到目前以休閑、會議、運(yùn)動、度假等為內(nèi)容的多層次、多樣化旅游項目,此外,介于餐飲和景區(qū)之間(稱之為邊緣旅游)的鄉(xiāng)村旅游蓬勃興起,但與之不對稱的是旅游局安全監(jiān)管力量還停留于原先的水平,各旅游企業(yè)的安全員大都是兼職的。旅游安全監(jiān)管范圍的日益擴(kuò)大與監(jiān)管力量相對薄弱,導(dǎo)致奉化旅游安全監(jiān)管面臨挑戰(zhàn)。
(二)旅游事件的意外性、突發(fā)性、敏感性與應(yīng)急資源的不對稱。近幾年發(fā)生的旅游事故來看,如發(fā)生在臨安的“浮橋側(cè)翻導(dǎo)致5名游客溺死事件”、寧波五龍?zhí)毒皡^(qū)的“小學(xué)生落水溺死”和天河景區(qū)“游車翻車”等事故,顯示了旅游安全事故的發(fā)生具有“意外性”、“突發(fā)性”,有時,還有很強(qiáng)的政治敏感性。但與之對應(yīng)的是旅游系統(tǒng)應(yīng)付這些突發(fā)事件所需的應(yīng)急資源卻是不對稱的,旅游安全資金的缺乏、人員配備的薄弱以及部門間的聯(lián)動能力不足等現(xiàn)狀,很難應(yīng)付各種重特大旅游突發(fā)事件的發(fā)生。
(三)旅游接待規(guī)模持續(xù)增長與旅游安全投入的不配備近三年我市游客接待量以兩位數(shù)年增幅增加,05年接待游客456.28萬人次,同比增17%,06年接待游客507萬,同比增11.%,07年接待597.85萬人次,同比增18%。但與之對應(yīng)的市旅游局安全專項資金還是停留于05年5萬元的水平,大部分旅游企業(yè)未設(shè)立旅游專項資金,甚至部分企業(yè)連最基本的安全投入也不能保證,如部分星級賓館消控設(shè)備出問題了,卻不予及時修理,能拖則拖;該配滅火器的不配,該換的不換;對承包區(qū)域的安全管理流于形式,更不必說安全設(shè)施方面給予投入。
盡管我們面臨上述諸多問題、難題的挑戰(zhàn),但我們迎難而上,積極應(yīng)對,多管齊下,通過抓檢查、強(qiáng)隊伍、備應(yīng)急等手段,不斷消除安全隱患,取得了連續(xù)八年無責(zé)任事故的佳績,確保了“平安奉化、和諧旅游”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、20xx年旅游安全生產(chǎn)的重點(diǎn)
根據(jù)上級各旅游主管部門和市委市府的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合奉化旅游實(shí)際,08年奉化旅游安全工作重點(diǎn)抓好以下幾方面內(nèi)容:
(一)嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任、完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系。進(jìn)一步落實(shí)和加強(qiáng)當(dāng)?shù)卣糜伟踩O(jiān)管責(zé)任和旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)工作格局。一是進(jìn)一步完善旅游安全生產(chǎn)考核指標(biāo)體系,強(qiáng)化安全責(zé)任追究。以“平安奉化”建設(shè)和安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核為載體,進(jìn)一步促進(jìn)各旅游企業(yè)的安全主體責(zé)任,形成強(qiáng)有力的激勵和約束機(jī)制。二是加強(qiáng)監(jiān)督管理,督促落實(shí)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和社會責(zé)任。根據(jù)《安全法》、《浙江省安全管理條例》,督促旅游企業(yè)建立建全安全生產(chǎn)責(zé)任制,依法制訂和落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;保證生產(chǎn)投入的有效實(shí)施,強(qiáng)化企業(yè)安全基礎(chǔ)管理,把生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人。三是強(qiáng)化綜合監(jiān)管和綜合協(xié)調(diào),形成齊抓共管的旅游安全生產(chǎn)格局。充分發(fā)揮假日辦和旅游安全生產(chǎn)專家組的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)部門間的情況通報、聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制,形成既有明確分工,又有互相協(xié)作、齊抓共管的工作格局。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化和鞏固安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作。旅游安全基礎(chǔ)工作是有效遏制旅游安全事故發(fā)生,提高旅游企業(yè)安全管理水平的重中之重。為此我們一要切實(shí)加強(qiáng)旅游企業(yè)的基礎(chǔ)安全管理,提高企業(yè)的本質(zhì)安全水平。督促、引導(dǎo)旅游企業(yè)建立自我約束的安全生產(chǎn)投入機(jī)制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和安全設(shè)施技術(shù)改造,以提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。二是全面推進(jìn)旅游企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化企業(yè)的安全管理基礎(chǔ)。加快制訂行業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn),推動企業(yè)主動開展標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高安全生產(chǎn)規(guī)范化程度,控制和減少旅游生產(chǎn)過程中不安全因素。三是加強(qiáng)旅游企業(yè)安全文化建設(shè),營造關(guān)注安全關(guān)愛生命的社會氛圍。動員和引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真開展生產(chǎn)安全、交通安全、消防安全等各類安全主題宣傳活動,繼續(xù)抓好以“安全生產(chǎn)月”為載體的安全宣傳活動,加強(qiáng)社會輿論監(jiān)督;進(jìn)一步加強(qiáng)全員安全培訓(xùn)和安全生產(chǎn)監(jiān)督員的培訓(xùn),提高安全管理人員和旅游從業(yè)人員的安全意識和業(yè)務(wù)能力。
(三)認(rèn)真開展“隱患排查治理年”活動,全面深入排查治理隱患。牢固樹立“隱患就是事故”的理念,建立隱患排查治理責(zé)任制,加大對重大旅游隱患的整改力度。一是以水上旅游項目專項整治、節(jié)前重大隱患排查、消防專項整治等活動為載體,全面開展旅游隱患治理活動。二是結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn),制定出臺了《旅游行業(yè)風(fēng)險抵押金制度》、《旅游安全隱患獎勵舉報辦法》、《重大旅游危險源控制》等制度和辦法,確保旅游安全行業(yè)安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)好轉(zhuǎn)。三是切實(shí)加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)安全監(jiān)督,推進(jìn)事故隱患排查治理。按照“從嚴(yán)從嚴(yán)再從嚴(yán)”的要求,進(jìn)一步加大旅游安全監(jiān)督力度,聯(lián)合相關(guān)部門,嚴(yán)肅查處各類旅游安全違法、違規(guī)行為。加強(qiáng)對旅游生產(chǎn)經(jīng)營單位的日常安全檢查和隱患治理工作的監(jiān)督,確保各旅游企業(yè)做到“隱患治理責(zé)任”、“治理措施”、“治理期限”和“應(yīng)急預(yù)案”的“四落實(shí)”。四是建立隱患治理的長效機(jī)制。在全市范圍內(nèi)全面開展隱患普查活動的基礎(chǔ)上,建立全市旅游隱患治理數(shù)據(jù)庫,對隱患分布和治理情況進(jìn)行登記建檔,實(shí)施分級、分期管理和督辦,做到旅游隱患排查治理制度化、經(jīng)?;?,有效防范和遏制重特大旅游事故的發(fā)生。
(四)切實(shí)抓好旅游安全生產(chǎn)支撐和保障體系建設(shè)。我們要認(rèn)真抓好旅游安全救援體系和技術(shù)支撐體系等建設(shè),加快實(shí)施科技興“旅”興“安”戰(zhàn)略,切實(shí)加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督隊伍建設(shè),為旅游安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的支撐和保障。一是加強(qiáng)部門間的合作和聯(lián)系,成立由安監(jiān)、消防、海事、衛(wèi)生、公安、交警等部門組成的旅游安全技術(shù)專家組,指導(dǎo)監(jiān)督旅游企業(yè)安全生產(chǎn)管理、特種旅游項目的安全驗(yàn)收,指導(dǎo)旅游突發(fā)事件的應(yīng)急救援,促使我市旅游安全監(jiān)督走上技術(shù)化、科學(xué)化的軌道。二是切實(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè),建立重大旅游危險源監(jiān)管和應(yīng)急救援體系。以信息化促進(jìn)旅游安全監(jiān)管效率為目的,建立重大旅游危險源的監(jiān)控管理信息平臺,形成全市重大旅游危險源登記、監(jiān)控、管理網(wǎng)絡(luò)。三是大力實(shí)施“科技興安、科技興旅”策略。積極應(yīng)用和推廣現(xiàn)代化控制技術(shù)和安全防護(hù)設(shè)備,充分利用旅游安全技術(shù)專家組的技術(shù)為旅游服務(wù),提高旅游安全監(jiān)督和管理的水平。四是切實(shí)加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管隊伍建設(shè),為旅游安全管理提高強(qiáng)有力的組織保障。通過培訓(xùn)、外出考察取經(jīng),提高旅游安全監(jiān)督管理隊伍的思想作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力。另外,節(jié)能減排工作,我們已經(jīng)發(fā)文給各星級賓館,希望各星級賓館按照文件內(nèi)容做好下列工作:
1、建立相應(yīng)的節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組,名單請于30日前上報給我們;
2、對照考核內(nèi)容各星級賓館應(yīng)制訂相應(yīng)的節(jié)能減排工作措施,我們將在年中和年底對各星級賓館進(jìn)行考核檢查,具體內(nèi)容看二只文件和責(zé)任書。旅游行業(yè)總體目標(biāo)為萬元增加值能耗下降4.74%,任務(wù)非常艱巨。
同志們,旅游安全是旅游的生命線,沒有安全就沒有旅游。所以,務(wù)必請同志們思想上要擺正位,工作上要有擔(dān)子,隱患整改要舍得花票子,齊心協(xié)力,共同打造奉化的“平安旅游”工程。最后,祝同志們在新的一年中,企業(yè)興旺、身體健康??!
第五篇:會議總結(jié)發(fā)言稿
各位主席團(tuán)成員:
我們第一組(縣直機(jī)關(guān)組)共有委員xx名,列席x人,列席單位xx個,昨天上午和今天委員們圍繞政協(xié)工作報告、政協(xié)提案報告、政協(xié)提案工作辦理情況報告、一府兩院工作報告、xxxx國民經(jīng)濟(jì)執(zhí)行情況和xxxx國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況報告、財政預(yù)算報告八個工作報告進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的討論,委員們一至認(rèn)為八個工作報告寫得很好、布局謀篇合理,文風(fēng)樸實(shí)、空話、套話少,實(shí)事求是地反映了五年來政協(xié)、政府、法檢兩院所取得的工作成效,心得體會提出了今后五年的工作思路、奮斗目標(biāo),安排部署了今年的工作,政協(xié)、政府和法檢兩院工作指導(dǎo)思想明確、思路清晰、目標(biāo)具體、措施有力,符合xx的實(shí)際,聽了很愛鼓舞;委員們一致先贊成這八個報告。
委員們十分關(guān)心我縣的`經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,針對市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等方面提出了三條意見建議:1、2、3、。
按照會議按排,委員們運(yùn)醞釀討論了主席、副主席、秘書長、常務(wù)委員會委員候選人,大家一至通過,沒有意見。
討論了:選舉辦法和會議決議(草案),對選舉辦沒有意見,一至通過;對會議決提出了3處修改意見:1、2、3。最后原則通過會議決。
熱門思想?yún)R報委員們推薦了xxx委員為監(jiān)票人。
我們組的討論情況匯報完了。謝謝!?。?/p>
第六篇:會議總結(jié)發(fā)言稿
各位同事:
大家好!在20xx年的年初我們開個小范圍會議,目的是將已經(jīng)過去的20xx年的各項工作進(jìn)行總結(jié),并為開展20xx年的各項具體任務(wù)作一個良好的理論開端。你們是公司的一線員工,也是公司最為寶貴的財富,公司所走過的每一步大家都有最深刻的體會,所以希望大家在會上踴躍發(fā)言,將大家認(rèn)為公司不完善的地方提出來,我們共同解決;并將大家對公司未來的美好規(guī)劃也提出來,我們共同努力去實(shí)現(xiàn),使**有限責(zé)任公司20xx年的發(fā)展能邁上一個新臺階。
首先,過去的一年,公司發(fā)展態(tài)勢良好,營業(yè)額也有較大幅度攀升,大家團(tuán)結(jié)一致,互幫互助,與公司一起健康地成長和發(fā)展。通過大家的努力,我們完成了當(dāng)年的銷售任務(wù),我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我代表公司對大家一年來的辛勤工作表示感謝(鼓掌)!
其次,在實(shí)踐中我們難免有不足的地方,下面我就去年一年中比較具有代表性的問題進(jìn)行一下總結(jié):
1.是我們對客服務(wù)的流程不夠?qū)I(yè)化,有很大的改進(jìn)空間,比如大家的專業(yè)知識總體來講比較欠缺,像**知識,貨品陳列知識等,我認(rèn)為就不夠,希望大家能平時多充電,戰(zhàn)時才能運(yùn)用自如;還有像站姿比較散漫,不夠統(tǒng)一,甚至有的員工出現(xiàn)倚靠柜臺等現(xiàn)象等現(xiàn)象;銷售用語不夠?qū)I(yè),總體講微笑也不到位,給客人指引方向時,建議大家用五指并攏的方法而不要用食指去指點(diǎn);展示貨品時使用看貨盤和手套的問題總體來講做的比較好,但今后我們希望能達(dá)到一個統(tǒng)一,就是每一個店員在為客展示時一定要戴手套和使用看貨盤;
2.關(guān)于店面的`衛(wèi)生問題,現(xiàn)在店里存在很多衛(wèi)生死角,我們都未能及時打掃,門面是一個店對外展示的窗口,也直接影響顧客對我們的整體印象,稍后作為一個討論議題希望大家能積極提出解決方法;
3.關(guān)系到各位的個人問題,就是希望大家在佩戴首飾方面能夠做到,佩戴本店品牌的首飾,這樣能使顧客感到我們服務(wù)的統(tǒng)一性;
4.最后強(qiáng)調(diào)的就是儀容儀表和紀(jì)律問題,之前因?yàn)闆]有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),直接導(dǎo)致了大家向平民化的方向發(fā)展。今年新的一年已經(jīng)開始,我們應(yīng)該以更高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,所以公司制定了一個簡單的員工守則,希望大家認(rèn)真閱讀并嚴(yán)格遵守,同時,這個守則也要靠大家的努力來日益完善。
以上幾點(diǎn)應(yīng)該引起我們的足夠重視,作為服務(wù)行業(yè)來講,細(xì)節(jié)決定成敗,我們每一個人都是公司的形象代表,一言一行都直接影響著公司的尊貴形象,所以公司的發(fā)展是和我們每一個人的努力分不開的,新一年希望大家共同努力,共同精彩!下面進(jìn)行自由討論階段~~~~~