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第一篇：銀行青年員工座談會發(fā)言稿范文

我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活，也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年，我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融，也因為電子銀行這個渠道已經(jīng)深入人心，它滲透到各行各業(yè)，與我們的生活開始息息相關(guān)，并且將主導著我們客戶未來的需求，掌握我們客戶的依靠度。那么金融長什么樣金融長這樣，穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長什么樣互聯(lián)網(wǎng)長這樣，任性、活潑、有魅力。當這兩個事物碰到一齊便會發(fā)生很多的故事，就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今日，我們就要把，在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。

我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化，因為市場變了，因為客戶變了，因為競爭對手變了，所以，我們也要變。整個電子銀行都在轉(zhuǎn)型，我們從做渠道向做平臺轉(zhuǎn)型，原先我們做網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行，此刻我們做直銷銀行平臺、開放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺。為什么我們越來越需要推廣我們的電子銀行原因很簡單嘛，因為我們銀行需要，我們要走在時代前沿，要降低成本支出，要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要，他們需要快餐式的便捷，客戶開始越來越懶，越來越怕麻煩，服務(wù)要求越來越高。如今，以不變應(yīng)萬變的方法就是改變，從此刻開始改變!

客戶在變，客戶交往的模式也在變。原先我們講天涯若比鄰，此刻真的實現(xiàn)了天涯若比鄰，大家能夠經(jīng)過社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成一個社區(qū)，但有的時候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一齊，可能他們在各看各的手機。我們有沒有發(fā)現(xiàn)，如今的客戶越來越把自我當成上帝，喜歡低頭看手機屏幕，厭倦等待，習慣性把投訴放在嘴邊，對服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。而電子銀行便能夠很大程度的減輕柜面工作的強度和壓力，當我們營銷出一個電子銀行服務(wù)，并且將后續(xù)教學服務(wù)做好，那這個客戶以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會走進柜面，當客戶經(jīng)理能深入維護這個客戶，那貴金屬、基金、分期付款，各項中間業(yè)務(wù)等小指標都能夠如約而至。如果大家覺得工作強度大，那我們就開始營銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大，那我們也開始營銷電子銀行吧。

競爭對手變了，這已經(jīng)不僅僅是像在桂林，過幾年就多幾家銀行的入駐，瓜分我們的大蛋糕，而今已是原先做電商的跟我們是合作關(guān)系，此刻變成了競爭關(guān)系，并且競爭的方式跟我們原先的方式還不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維，用互聯(lián)網(wǎng)的方法來做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實給我們供給了一個新的看問題的角度，新的思考問題的維度，以及新的營銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。

我們的電子銀行發(fā)展將是一場持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個隱性的大塊蛋糕，但我們需要激活我們的潛在客戶群，我們需要慢慢將電子銀行這個“藍籌股”植入客戶腦海，而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子，大家吃的越多，每個人吃的也越多。最顯著的例子就是微信，用得人越多，大家越愛用。

青年員工是推廣電子銀行的主力軍，借此機會我期望對我行的青年員工說幾點期望：

1、首先，我期望我們工行的青年員工能夠十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品，彼此多交流，電子銀行部能夠送教上門，作大家有力的后備軍。

2、再者，我期望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。僅有熱愛自我的產(chǎn)品，才能在營銷時讓客戶覺得不是在營銷，而是讓客戶感同身受。

3、期望各個渠道都能夠看到工行青年員工的身影，“線上+線下”、“渠道+實時”、“多場景應(yīng)用”，青年員工像海綿，對新生事物的理解力是很強的，大家多學習，進取把握前沿信息科技發(fā)展成果，更加敏于客戶體驗、長于提出提議，打造一個以平臺戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。

最終，期望我們的青年員工在這個電子銀行帶動的快節(jié)奏“新常態(tài)”下，以銳意創(chuàng)新的活力投身實踐，以艱苦扎實的奮斗成就人生，不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績，不斷書寫人生的華麗篇章。

第二篇：銀行員工座談會發(fā)言稿

領(lǐng)導：

大家好！我很高興參加這次會議。我是xx銀行的退休員工。雖然我不再工作，不能做實際業(yè)務(wù)，但我仍然密切關(guān)注銀行的進展。當你有任何想法時，你也應(yīng)該及時與老領(lǐng)導溝通。畢竟，無論你去哪里，我都是xx。

我于20xx年從xx支行退休，從事鋼結(jié)構(gòu)工程項目6年。我一直關(guān)注xx銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展形式。眾所周知，xx銀行的前身是萊蕪市信用社，19xx年在集中管理的基礎(chǔ)上成立。過去，xx銀行是萊蕪金融業(yè)典型的“小一代”。xx銀行在規(guī)模、效率和人員方面無法與其他銀行相比。

然而，經(jīng)過十多年的艱苦經(jīng)營，這“小一代”取得了令人矚目的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了驚人的非凡成就：據(jù)我所知。銀行總資產(chǎn)由19xx年的4.66億元增加到249億元，各項存款余額達到200億元，居萊蕪銀行業(yè)首位。xx銀行能夠在短短十幾年內(nèi)實現(xiàn)非常規(guī)跨越式發(fā)展，最重要的原因是xx銀行在不斷擴張，不斷探索和總結(jié)一套獨特的`“xx文化”；以及；企業(yè)思想政治工作模式為企業(yè)的發(fā)展注入了不竭的精神動力。在《金融時報》上，xx銀行榮獲“年度最佳中型城市商業(yè)銀行”和“年度最佳風險控制中小銀行”榮譽稱號。

近年來，我認識很多各行各業(yè)的老板。認識他們后，我盡力為他們工作，讓他們在xx銀行做生意。我記得有一次和香港好德集團的領(lǐng)導共進晚餐，問我在哪里工作，我告訴他們xx銀行的發(fā)展。存款余額達到200億元，位居萊蕪銀行業(yè)第一，同時也介紹了浩德集團的實力和發(fā)展。

那時，我說，如果你需要我們?yōu)槟惴?wù)，打電話給我。我必須好好為你服務(wù)。幾天后，他們主動約見我談銀行業(yè)務(wù)，并愿意在xx銀行開戶。這樣，我增加了主要客戶。我認為這位客戶是一位大客戶，必須與他保持良好的關(guān)系。經(jīng)過多次交流，我們的感情一次又一次增加。在孩子的問題上，我認為很多父母應(yīng)該和我一樣。只要他們的孩子健康、向上、腳踏實地，我們的父母就必須充分合作。

在當今競爭激烈的社會，我們應(yīng)該鼓勵孩子樹立正確的人生觀和價值觀。當我們在工作中遇到困難時，父母應(yīng)該給予提示、幫助和適當?shù)慕ㄗh。雖然我現(xiàn)在不在銀行工作，但我還是個商人。我女兒很榮幸進入xx銀行。我仍然盡力指導她如何獲得存款和服務(wù)。

無論有多少銀行客戶，如果沒有良好的服務(wù)，他們都無法穩(wěn)定客戶來源。服務(wù)是無止境的。我想方便顧客。只有這樣我才能信任xx銀行，如果你想完成存款任務(wù)，你需要拉幾個大公司和單位來存款。以個體工商戶為主，普通居民存款為輔。

我經(jīng)常告訴我的女兒要與客戶進行更多的溝通和介紹，要有必要的風險識別和服務(wù)理念。你應(yīng)該讓顧客認為你是在為他服務(wù)，而不是在幫助你。尋找合適的客戶一些擁有大量資金的客戶更注重服務(wù)，與客戶溝通，讓客戶認識到你的性格。只有在客戶了解您之后，押金才會自然支付。通常，維護一個大客戶遠遠超出了你個人的能力。然而，最困難的是后續(xù)維護。重點客戶的深度維護是一個非常重要的話題。我相信，在各位領(lǐng)導和同仁的共同努力下，xx銀行一定能夠快速、良好地發(fā)展，業(yè)績一定會蒸蒸日上。

祝xx銀行做大做強！

謝謝！