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第一篇:經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿
有人說:班主任是世界上最小的主任。也有人說:班主任是學(xué)校里最苦的崗位。在班主任工作中,我感觸頗深,有幾分勞累,幾許收獲,我咀嚼過失敗的苦澀,也品嘗過成功的甘甜。經(jīng)歷過一次次心靈的歷程,我認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、是充實(shí)的。一個好的集體,沒有每個老師辛勤工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持,沒有同事的合作,沒有家長和社會的密切配合,班主任就是再有本事,也難以發(fā)揮作用,所以我在班主任這個崗位上的一點(diǎn)一滴,也就是只做了班主任該做的工作。
至于我管理班級,沒有太多經(jīng)驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo),老師的幫助下,剛有些頭緒。今天主要從以下幾個方面,談一談我做班主任的一些做法和體會:
一、做好班主任常規(guī)工作,切實(shí)做到跟緊,靠實(shí)。
每天早上堅(jiān)持七點(diǎn)之前到校,近一年來從無間斷。早晨來到教室指導(dǎo)學(xué)生讀書,一般情況下指導(dǎo)學(xué)生讀自己教的.學(xué)科。但是到了臨近期中、期末考試,便改變讀書的重點(diǎn)以英語、科學(xué),社會為主。實(shí)踐證明科學(xué)、社會搞考前突擊是有很大的作用的。課余時間也時常到教室里去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題立即解決。有時上課之前也到班里去督促學(xué)生做好課前準(zhǔn)備。下午送學(xué)生走出校門后,還要到教室去看一看,門是否鎖好,靠黑板的窗戶是否關(guān)好。
二、走進(jìn)學(xué)生群體,關(guān)愛學(xué)生成長。
一個好的班主任對學(xué)生的態(tài)度要和藹可親,他不會動輒發(fā)怒,而會耐心地給予教育和引導(dǎo);當(dāng)學(xué)生有異常表現(xiàn)或行為時,他能觀察入微,及時地與學(xué)生談心并幫助解決問題;當(dāng)學(xué)生遭受挫折時,他能“扶”起學(xué)生,鼓勵其樹立堅(jiān)定的意志和信心。本學(xué)期初在收教輔材料費(fèi)時,我了解到本班學(xué)生史延聰家中突發(fā)變故,便立即向?qū)W校申請給予他救助,使他感受到了學(xué)校大家庭的溫暖。并在以后的學(xué)習(xí)生活中幫助他,讓他能夠健康的成長。
三、在平時的工作中還做到“四勤”
“班主任要帶好幾十個學(xué)生,就必須兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),主要應(yīng)做到“四勤”即:眼勤、腿勤、心勤,手勤。眼勤即勤觀察指的是不論上課或下課,注意觀察學(xué)生細(xì)微的變化,掌握他們思想的動向,以便隨時對學(xué)生進(jìn)行教育,防范于未然。心勤即勤動腦指的是學(xué)生出現(xiàn)的問題千變?nèi)f化,你得根據(jù)學(xué)生的年齡,性格,同學(xué)關(guān)系,家庭狀況或社會關(guān)系等各方面的因素,找出一個適合于這個學(xué)生的方法,解決他所遇到的問題,使他不至于在學(xué)習(xí)和思想上掉隊(duì)。勤動手指的是學(xué)生在具體工作中,不會或做得不好的時候,老師要親自手把手的教學(xué)生,幫助他們干好每一項(xiàng)工作,讓他們從不會到會。腿勤,指勤到教室,衛(wèi)生區(qū)去看看。上學(xué)期期中考試后,我們班分到了衛(wèi)生區(qū)垃圾池前的一塊,那一塊確實(shí)很難打掃,大量的垃圾從垃圾池里淌出來。于是我細(xì)心觀察,想了一個好法用鐵锨把垃圾往垃圾池里推,這樣垃圾便不會在流出。并且在今后的一段時間每天早晨來到學(xué)校的的一件事是先去衛(wèi)生區(qū)里去看看指導(dǎo)學(xué)生打掃好衛(wèi)生區(qū)。這樣下來堅(jiān)持了半個學(xué)期,學(xué)生已經(jīng)掌握了把衛(wèi)生區(qū)清掃干凈的方法?,F(xiàn)在學(xué)生打掃衛(wèi)生區(qū)已經(jīng)很容易,我只是偶爾在中午吃飯的時候路過衛(wèi)生區(qū),給打掃的學(xué)生作相應(yīng)的指導(dǎo)。
四、捕捉閃光點(diǎn)――鼓勵上進(jìn)
金無足赤,人無完人,再好的學(xué)生難免也有不足之處,再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn),及時捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行因勢利導(dǎo),使他們產(chǎn)生積極的情感,從而以點(diǎn)帶面促使學(xué)生全面進(jìn)步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。在別人看來,后進(jìn)學(xué)生,不求上進(jìn),沒有任何優(yōu)點(diǎn),我不那么認(rèn)為。誰說他們沒有優(yōu)點(diǎn)?我班的張恒旗每天都能開宿舍的門。在教室里能夠幫助值日生清掃干凈衛(wèi)生死角。我就此來表揚(yáng)他,從此他做什么事情更加積極了,學(xué)習(xí)也有了很大的進(jìn)步。
五、“餐桌教研”受益匪淺
每天班主任都有機(jī)會坐在一起交流一下,這一天處理學(xué)生問題的感觸。那就是中午吃飯的時候。
中午的餐桌上,張鳳主任和陳冬冬主任總會把我們中段的一些好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹給我們。從張峰老師那里,學(xué)到了把工作放手給班干部,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。自己干的又輕松,效果又好。從志峰老師身上知道了,班主任要對學(xué)生嚴(yán)厲一些,這樣才能抓好的常規(guī)教育。
從慶良老師那里學(xué)到了只要對“雙困生”做耐心細(xì)致的思想工作,就能收到良好的效果。
班主任工作是平凡而繁瑣的工作,讓我們在實(shí)踐中去探索行之有效的工作方法,使班級管理工作更上新臺階。以上是我對班主任工作的一點(diǎn)粗淺見解,有不妥之處,請同事們多提寶貴意見
第二篇:快遞公司經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿與快遞物流公司中秋致辭
快遞公司經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿
----務(wù)實(shí)求進(jìn)步 達(dá)標(biāo)促發(fā)展
一位手中拿著快件走出xx大門的客戶,情不自禁的講了一句話:“xx快遞服務(wù)態(tài)度真好。”
南昌xx快遞之所以能得到客戶如此的好評,這要從去年達(dá)標(biāo)開始談,自江西省快遞行業(yè)協(xié)會在去年開始開展快遞服務(wù)行業(yè)達(dá)標(biāo)活動以來,南昌xx快遞公司積極組織開展建立達(dá)標(biāo)工作小組。達(dá)標(biāo)工作小組建立以后,在省郵政領(lǐng)導(dǎo)以及快遞協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格根據(jù)快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,對做的不好的地方積極自查整改落實(shí)。很快從沒有頭緒變得有頭緒,從不規(guī)范到有規(guī)范,從制度不太完善到完善等等這些都是從達(dá)標(biāo)開始,達(dá)標(biāo)促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)了企業(yè)在原有的基礎(chǔ)上邁向了新的臺階。
一年以來,南昌xx快遞公司根據(jù)?務(wù)實(shí)求進(jìn)步 達(dá)標(biāo)促發(fā)展?的理念,做了很多工作。
首先,公司在整改方面,不僅從場地出發(fā),使場地適宜,在不到一個月的時間做了搬遷,配備了高端的監(jiān)控設(shè)施。而且在公司形象上也有提升——對去年達(dá)標(biāo)檢查到我公司員工沒有穿工作服就上崗的情況,快遞協(xié)會徐書記對我公司予以了嚴(yán)厲的批評,還說:“不打不知道痛?!辈⒏鶕?jù)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評定細(xì)則扣了一分。然而現(xiàn)在我司面目煥然一新,所有員工都穿上了新的工作服,公司的形象一下子有了明顯的提升。
其次,在實(shí)效方面,為了更好的達(dá)到快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,我公司對消費(fèi)者這塊不但提供了更好的、更多的電話線路及網(wǎng)絡(luò)快件查詢方式,而且公布了服務(wù)種類、營業(yè)時間、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等承諾。也為了更好的服務(wù)于客戶,南昌xx公司從原有的八個小站點(diǎn),發(fā)展到現(xiàn)有的14個站點(diǎn),并且給予每個站點(diǎn)都配備了專用的車輛。并且網(wǎng)絡(luò)車也進(jìn)行了更新,由原有的中小型貨車更換成現(xiàn)有的大卡車。
再次,對企業(yè)制度方面,公司制定了內(nèi)部有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定,包括收寄驗(yàn)視、分揀運(yùn)輸、派送投遞、車輛安全保障、人員安全保障等各項(xiàng)安全生產(chǎn)作業(yè)制度,還根據(jù)省局要求制訂了應(yīng)急預(yù)案,等等這些都是通過達(dá)標(biāo)開始完善的。
最后,通過達(dá)標(biāo),在管理方面有了新的認(rèn)識,對服務(wù)方面有了新的加強(qiáng)。管理好了,服務(wù)也加強(qiáng)了,業(yè)務(wù)自然也就上來了,今年南昌xx快遞公司在陳躍群總經(jīng)理和張加林經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不管是收件還是派件都比去年翻了三翻。
展望未來——我們將一如既往的按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)里的要求,結(jié)合10月1號中華人民共和國實(shí)施的《郵政法》,讓xx人都學(xué)習(xí)及掌握《郵政法》。以”客戶的要求、xx的使命”的原則來經(jīng)營我們的公司。再次,把現(xiàn)有的成績及收獲作為一個新的起點(diǎn),爭取在明年在提高業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上更好地提高服務(wù)質(zhì)量。我們南昌xx人將盡心盡責(zé)為江西的快遞事業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)!
xx的明天一定會更加美好!南昌xx 第 1 頁 共 1 頁
快遞物流公司中秋致辭
“明月當(dāng)空灑銀泄玉,中秋正至喜世悅?cè)恕?。值此一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日——中秋佳節(jié)來臨之際,謹(jǐn)代表友和道通集團(tuán)及xx總部向一直以來關(guān)心、支持和奉獻(xiàn)于xx事業(yè)的兄弟姐妹們致以節(jié)日的問候和最誠摯的感謝!
在這個讓人洋溢著思親之情的美好節(jié)日里,身處異鄉(xiāng)、遠(yuǎn)離親人的我們因有一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、溫暖、和諧的xx大家庭而倍感欣慰與自豪,我們?yōu)榱艘粋€共同的理想,一份壯麗的事業(yè)聚集在友和道通xx快遞的旗幟下,與公司同成長、共發(fā)展,攜手并進(jìn),勇攀高峰。
回顧過去,歲月崢嶸,是兄弟姐妹們用共同的努力和辛勤的汗水澆灌了xx事業(yè)的茁壯成長;是友和道通集團(tuán)及xx領(lǐng)導(dǎo)層的高屋建瓴和身體力行指引著正確的航向;是郵政管理部門和合作伙伴的關(guān)心和支持一直呵護(hù)著xx健康成長。展望未來,風(fēng)光無限,讓我們齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),以更加勤懇敬業(yè)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的作風(fēng)、科學(xué)高效的管理和永不止步的豪情,不斷推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量更上新臺階,快件業(yè)務(wù)更創(chuàng)新高峰,xx事業(yè)更鑄新輝煌。
“海上升明月,天涯共此時”。在這美好的節(jié)日里,我們真誠地祝福今年的中秋月更圓,人更圓,祝愿所有的xx兄弟姐妹及家人闔家幸福,中秋快樂!
深圳xx物流有限公司
第三篇:經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿
親愛的同學(xué)們,敬愛的教師們:
大家好!
很榮幸能夠再次站在那里與大家分享我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),今日,我將分為三點(diǎn)。盡管那里還是以前已經(jīng)說過的幾點(diǎn),但卻不是老調(diào)重彈,因?yàn)殡S著時間的推移,有一些不良之處會逐漸被淘汰,而一些新的理念則會油然而生――
科學(xué)制定學(xué)習(xí)計劃
其實(shí),我們在規(guī)劃自我的學(xué)習(xí)任務(wù)的時候,應(yīng)當(dāng)分清輕重緩急,先完成最緊要的,比如說家庭作業(yè),比如說我昨日寫這一篇稿子,緊之后再是課外的資料,自我的額外任務(wù)等。如果你連最基本的家庭作業(yè)都不能完成,只是為了盲目拔高,那么,“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,反而會適得其反。
制定計劃不能毛躁,不能想著“一口吃成一個大胖子”,而是要結(jié)合自我的實(shí)際情景。如果沒有完成計劃,也不要急躁,因?yàn)閷?shí)際上,完成計劃的80%就已經(jīng)很不錯了,接下來要做的便是冷靜地分析,把主干抓住,一些沒有必要的就舍去,說到那里,我覺得我這個人每次定計劃都存在著一個最大的缺點(diǎn):那就是定得太滿,連完成80%都很吃力……可是,人各有自我的方法,也不必強(qiáng)求,適合自我的就是最好的!
合理安排學(xué)習(xí)時間
很多人抱怨,完成計劃時間不夠,可是,我要說的是“時間就像海綿里的水,只要愿擠,總還是有的?!鄙偻嬉稽c(diǎn)游戲,少抱怨幾句,吃飯?jiān)倏煲稽c(diǎn)……諸如此類,這就是抓緊小時間的例子,當(dāng)然,如果假設(shè)自我把一天24小時投進(jìn)去都完成不了計劃的,那就要審視自我的計劃是否貼合自我的真實(shí)情景,是否合理了,有時候不要學(xué)得太累,不要把自我逼得太緊,給自我必須的時間去放松和休整,畢竟,“磨刀不誤砍柴工”嘛!
抽小時間并不意味著晚上熬到很晚才睡,那并不是愛學(xué)習(xí),而是不理智!除了學(xué)習(xí),身體健康也很重要:它關(guān)乎著第二天上課能否聽進(jìn)去,學(xué)習(xí)效率是否高等等。所以,每晚按時睡覺是必須要保證的,我每一天晚上一般是10:45睡覺,最遲上床也是11:00。如果當(dāng)天的作業(yè)還有一點(diǎn)沒有完成,那么我會立刻睡覺,給第二天早上留個念想,在第二天早上繼續(xù)把它做完,這個被我稱作“時間推移法”,也就是說,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)熬夜學(xué)習(xí)不適合我的時候,會研究將任務(wù)的一部分推到早上來完成(當(dāng)然也不能完全依靠于早上完成所有作業(yè),這是萬萬不行的?。耙蝗罩嬙谟诔俊保缟系臅r間是最高效的,這樣就能夠?qū)嵈丝滔嗤臅r間內(nèi)提高學(xué)習(xí)效率。用一句話概括起來:“晚睡晚起不如早睡早起”。
正確應(yīng)對焦慮心理
網(wǎng)課初期,我跟大多數(shù)同學(xué)一樣,總是喜歡焦慮和抱怨,因?yàn)樯暇W(wǎng)課,學(xué)習(xí)質(zhì)量會大打折扣,自我又沒有那么強(qiáng)的自控力去像在學(xué)校里一樣地完成規(guī)定的計劃,常常就會為此而低落,士氣難振,經(jīng)常會為一些小事情而大發(fā)脾氣,那時候我跌入了低谷,就像陷入了無底深淵。這時候,我尋求外援,經(jīng)過與教師切磋交流,我意識到這不是技術(shù)問題,而是認(rèn)知水平太低,所謂提升認(rèn)知就需要換一個角度去想問題,自我的計劃沒完成就算了,不再用焦慮使自我煩惱,而是用實(shí)干使自我充實(shí)。在有限的時間內(nèi),能完成多少就完成多少。同前面所講,抓住主干,把教師上課所講一一落實(shí),這種狀態(tài)人人都會經(jīng)歷的,這種心境人人都會有的,而應(yīng)對這種困境,一個人最需要做的就是永遠(yuǎn)不要等著它自動破解,不要用漫無目的的等待去內(nèi)耗自我,而是主觀上去改變,主動地嘗試,多試幾次,總能想出解決辦法,終將找到屬于自我的好方法,有朝一日,打破囚籠,翻過這座山,跨過這道坎,就會發(fā)現(xiàn),眼前的世界原先是自由徜徉的廣闊星空!
講了這么多,其實(shí),有六個字是最重要的:勤奮、堅(jiān)持、落實(shí)!它們是我們接下來中考沖刺的根基,計劃定的再好、時間排的再好、心態(tài)再怎樣樂觀,缺少這六個字,都是萬萬不行的!
最終,我用這次模擬考試的作文題來總結(jié):復(fù)學(xué)之后,讓我們砥礪前行、不負(fù)韶華,讓我們心無旁騖、只爭朝夕,讓我們壯志凌云,鵬程萬里;讓我們共同逆戰(zhàn)――中考!
我的發(fā)言完畢,多謝大家!
第四篇:經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿格式
大家好,我是五年五班的孫子雯,在眾多的學(xué)習(xí)科目中,我覺得自己較擅長的是語文學(xué)科,在班級語文成績可以說是名列前茅。可我語文為什么會如此之好呢?我的經(jīng)驗(yàn)是什么樣的呢?今天,我就給大家介紹一下我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),與大家共享我認(rèn)為不錯的方法,希望在今后的學(xué)習(xí)中跟大家共同進(jìn)步。
一、課堂:
1、認(rèn)真聽講,不溜號,緊跟老師思路思考、理解。
2、積極舉手發(fā)言,參與課堂師生互動。比如閱讀課文、解釋詞意、分析段落大意等。這樣既能鍛煉自己的口語表達(dá)能力,又能增強(qiáng)競爭意識,還能及時向老師反饋?zhàn)约旱膶W(xué)習(xí)效果。
二、課間:
抓緊空閑時間,把老師上課所講的內(nèi)容在腦子里反復(fù)整理和消化理解,鞏固課堂聽課內(nèi)容。
三、課后:
回家認(rèn)真完成各項(xiàng)作業(yè),并及時檢查糾錯,我覺得這是非常重要的一個環(huán)節(jié)。我是這樣做的:準(zhǔn)備一本自己非常喜愛的漂亮本子,把曾經(jīng)錯過的題記載在上面,每次考試前都認(rèn)真看一遍,這樣自己就能注意這些容易錯的'題,考試如果出現(xiàn)的話,也會盡量避免錯誤。另外,我也做一點(diǎn)課后練習(xí)卷,既鞏固課堂知識,又可以多見一些題型,補(bǔ)充書本習(xí)題有限的不足。
四、課外:
要多讀對兒童有益的課外讀物,增強(qiáng)閱讀水平,積累課外知識,不要局限于課內(nèi)老師所講的內(nèi)容,要全方面學(xué)習(xí),認(rèn)真背誦課外知識,這樣才能全方面學(xué)習(xí)與發(fā)展,提高語文學(xué)習(xí)水平。
哈哈,這些經(jīng)驗(yàn)并不難吧!只要我們肯去做,就一定能做到!
第五篇:快遞公司經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿
----務(wù)實(shí)求進(jìn)步 達(dá)標(biāo)促發(fā)展
一位手中拿著快件走出xx大門的客戶,情不自禁的講了一句話:“xx快遞服務(wù)態(tài)度真好。” 南昌xx快遞之所以能得到客戶如此的好評,這要從去年達(dá)標(biāo)開始談,自江西省快遞行業(yè)協(xié)會在去年開始開展快遞服務(wù)行業(yè)達(dá)標(biāo)活動以來,南昌xx快遞公司積極組織開展建立達(dá)標(biāo)工作小組。達(dá)標(biāo)工作小組建立以后,在省郵政領(lǐng)導(dǎo)以及快遞協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格根據(jù)快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,對做的不好的地方積極自查整改落實(shí)。很快從沒有頭緒變得有頭緒,從不規(guī)范到有規(guī)范,從制度不太完善到完善等等這些都是從達(dá)標(biāo)開始,達(dá)標(biāo)促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)了企業(yè)在原有的基礎(chǔ)上邁向了新的臺階。
一年以來,南昌xx快遞公司根據(jù)‘務(wù)實(shí)求進(jìn)步 達(dá)標(biāo)促發(fā)展’的理念,做了很多工作。 首先,公司在整改方面,不僅從場地出發(fā),使場地適宜,在不到一個月的時間做了搬遷,配備了高端的監(jiān)控設(shè)施。而且在公司形象上也有提升——對去年達(dá)標(biāo)檢查到我公司員工沒有穿工作服就上崗的情況,快遞協(xié)會徐書記對我公司予以了嚴(yán)厲的批評,還說:“不打不知道痛?!辈⒏鶕?jù)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評定細(xì)則扣了一分。然而現(xiàn)在我司面目煥然一新,所有員工都穿上了新的工作服,公司的形象一下子有了明顯的提升。
其次,在實(shí)效方面,為了更好的達(dá)到快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,我公司對消費(fèi)者這塊不但提供了更好的、更多的電話線路及網(wǎng)絡(luò)快件查詢方式,而且公布了服務(wù)種類、營業(yè)時間、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等承諾。也為了更好的服務(wù)于客戶,南昌xx公司從原有的八個小站點(diǎn),發(fā)展到現(xiàn)有的14個站點(diǎn),并且給予每個站點(diǎn)都配備了專用的車輛。并且網(wǎng)絡(luò)車也進(jìn)行了更新,由原有的中小型貨車更換成現(xiàn)有的大卡車。
再次,對企業(yè)制度方面,公司制定了內(nèi)部有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定,包括收寄驗(yàn)視、分揀運(yùn)輸、派送投遞、車輛安全保障、人員安全保障等各項(xiàng)安全生產(chǎn)作業(yè)制度,還根據(jù)省局要求制訂了應(yīng)急預(yù)案,等等這些都是通過達(dá)標(biāo)開始完善的。
最后,通過達(dá)標(biāo),在管理方面有了新的認(rèn)識,對服務(wù)方面有了新的加強(qiáng)。管理好了,服務(wù)也加強(qiáng)了,業(yè)務(wù)自然也就上來了,今年南昌xx快遞公司在陳躍群總經(jīng)理和張加林經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不管是收件還是派件都比去年翻了三翻。
展望未來——我們將一如既往的按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)里的要求,結(jié)合10月1號中華人民共和國實(shí)施的《郵zd》,讓xx人都學(xué)習(xí)及掌握《郵zd》。以”客戶的要求、xx的使命”的原則來經(jīng)營我們的公司。再次,把現(xiàn)有的成績及收獲作為一個新的起點(diǎn),爭取在明年在提高業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上更好地提高服務(wù)質(zhì)量。