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第一篇：內(nèi)部審核首末次會議

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首次會議

一、 出席會議的人員簽到

二、 人員介紹（由審核組長代表審核組講話）

大家好！受公司的委托，由我們幾個人組成本次內(nèi)部審核的審核組，來對公司的質(zhì)量體管理系進行審核。我先介紹一下我們審核組的成員。我叫XXX，是公司聘用的內(nèi)部審核員，擔任本次審核的組長。下面再介紹一下審核組的其他成員，這位是XXX先生，這位XX小姐，他們都是公司聘用的內(nèi)部審核員。接下來我把本次審核的計劃向大家再介紹一下，看大家有什么意見。

三、 介紹審核的目的、依據(jù)和范圍

1、 審核的目的：這次我們審核的目的是驗證公司建立的質(zhì)量管理體系與 ISO9001：2000標準的符合性和有效性。

2、 審核的依據(jù)：包括四個方面：一是ISO9001：2000標準；二是公司的 質(zhì)量管理體系文件；三是合同；四是相關的法律法規(guī)。

3、 審核的范圍：XX產(chǎn)品的設計和制造（產(chǎn)品+主要過程）

四、 明確審核計劃

開會之前，我們已將審核計劃發(fā)到各個部門，在這里，我再宣讀一下審核計劃，看大家有無補充或修改意見。

五、 簡單介紹審核方法

本次審核是一次抽樣調(diào)查活動，我們將盡量保證抽樣具有代表性。在審核過程中，我們將會查閱有關的文件、調(diào)閱有關的記錄，并和有關人員進行交談，通過參觀有關的現(xiàn)場或要求有關人員重復某些已經(jīng)完成的過程來了解質(zhì)量體系的運作情況。從中尋找客觀證據(jù)，評價質(zhì)量體系運作是否符合ISO9001：2000

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標準的要求，是否符合法律法規(guī)的要求，是否符合合同要求，是否符合本公司質(zhì)量管理體系文件的要求。

需要說明的是：本次審核活動雖然覆蓋了質(zhì)量管理體系的所有要求，但不可能對公司質(zhì)量管理體系的所有活動或所有文件全部進行檢查，我們只能采取抽樣調(diào)查的方法來進行審核，因此在審核中審核組沒有發(fā)現(xiàn)的問題可能還存在于我們的質(zhì)量體系中，各部門還要進行自查，盡量把所有不符合標準要求的問題找出來，并進行糾正，需要制定措施的要制定相應的糾正或預防措施。

六、 審核的結果

本次審核我們是從正面來尋找客觀證據(jù)（主要是符合性的證據(jù)），當然，在審核過程中，也會發(fā)現(xiàn)一些與標準要求不符合或潛在不符合的證據(jù)。對此，我們將會以不符合項報告或觀察項報告的形式來報告審核中發(fā)現(xiàn)的問題。就是：正面審核，負面報告。不符合項分為嚴重不符合項和一般不符合項。

嚴重不符合項是指嚴重不滿足規(guī)定的要求，可能導致質(zhì)量管理體系失效，導致過程控制能力的嚴重降低或喪失、或導致顧客的嚴重不滿意的客觀事實；

一般不符合項是指輕微不滿足規(guī)定的要求，不會導致質(zhì)量管理體系失效，不會導致對過程控制能力的嚴重降低或喪失、不會導致顧客不滿意的客觀事實。

審核結束以后，審核組將會以審核報告的方式對公司質(zhì)量管理體系做出評價意見和結論。如果不符合項較多，或者不符合項分布范圍較廣，我們會繪制不符合項分布表來幫助各部門分析我們質(zhì)量體系的薄弱環(huán)節(jié)。

七、 明確審核的陪同人員

為方便審核，希望公司或各部門指定陪同人員。陪同人員有三重作用：

一是當向導（帶路）；二是做全程記錄； 三是共同驗證。陪同人員應熟悉 審核領域情況，能及時協(xié)調(diào)審核組與被審核區(qū)域的活動安排，最好是內(nèi)審員。

八、 確認審核所需要的資源和設備

公司應提供給審核組臨時辦公的場所，以供審核組開內(nèi)部會議時用。

九、 明確限制范圍和事項

在審核過程中，如果哪個部門認為有某些區(qū)域或特殊事項不宜審核組人員介入的，如危險區(qū)域或牽涉機密事項，陪同人員在陪同過程予以提醒，只要不影響審核工作的正常進行和審核目的的達到，審核組將予以回避或在審核過程中不作記錄。

十、 重申保密規(guī)定

在這里我代表我們審核組申明：我們作為公司的一員，在審核期間所獲得的有關信息保密，審核組不到處亂說。請大家監(jiān)督，如有反違上述規(guī)定的取消其審核員資格，并根據(jù)情節(jié)嚴重程度給予必要的處罰。

十一、征求受審方對審核計劃的意見

十二、請管理者代表講話

需要時可短時間對工廠進行巡查，然后再開展工作。

末次會議

一、 出席會議人員簽到

二、 感謝受審方的合作（由審核組長代表審核組講話）

大家好！兩天以來，各部門給予我們大力支持和積極配合，使得審核工作得以順利完成，在此，我代表審核組對各部門的支持與合作表示深深的謝意。

三、 重申審核是抽樣調(diào)查活動

這里我重申一下，審核是一項抽樣調(diào)查活動。在審核過程中，對承擔職責比較多的部門或過程，審核員抽樣可能多一些，而有的部門抽樣可能少一些；抽樣多的，可能發(fā)現(xiàn)的問題也會多，抽樣少的，可能發(fā)現(xiàn)的問題也會少。但是，抽查沒發(fā)現(xiàn)問題不等于沒有問題，有可能還存在嚴重的問題。因此我們不提倡以審核中發(fā)現(xiàn)問題的多少或不符合項的多少作為評價該部門工作的唯一依據(jù)。因為做得多，一般來說錯的機會也多。希望各部門把精力放在分析原因，切實采取有效的糾正措施方面，按標準的要求，繼續(xù)通過內(nèi)審、管理評審、數(shù)據(jù)分析、過程監(jiān)控，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以達到持續(xù)改進的目的。

四、 肯定受審核方在質(zhì)量工作上的優(yōu)點和成績

在審核過程中，我們發(fā)現(xiàn)各部門在質(zhì)量管理方面都做了大量的工作，也取得了一定的成績。比如：————————————————————等等。

五、 報告不符合項和觀察項

1、 通過這次審核，我們在看到公司和各部門在質(zhì)量管理上的優(yōu)點的同時，

也發(fā)現(xiàn)了一些不符合要求的地方，這次審核，我們共形成了X個不符合項報告。需要說明一下：在哪個部門發(fā)現(xiàn)問題，不符合項報告的就開給哪個部門，但責任不一定是該部門。

下面我宣讀不符合項報告……

對以上的不符合項報告，有沒有不清楚的或有疑義的？可以提出來。

2、 各位審核員補充審核中發(fā)現(xiàn)的其它需要說明的情況（有些觀察項不作書面報告提出時）。

六、 總結和結論

審核組長對審核工作進行總結，宣讀審核報告；

七、 征求受審方的意見

審核組長征求各部門對審核結果的意見。如果沒意見，進入下一步。

八、 請受審核方代表在不符合項報告上簽字。

九、 商定未盡事宜。

商定采取糾正措施的時間（說明應在___個月內(nèi)整改完畢）。

十、 再次表示感謝

再次對各部門的合作與支持表示感謝。

十一、請管理者代表講話

十二、結束會議

第二篇：12內(nèi)部審核末次會議發(fā)言稿內(nèi)審組長V

內(nèi)審總結會議發(fā)言稿

內(nèi)審組長

首先感謝被審核方各部門人員及陪同人員對審核組工作的積極配合，使本次審核能夠按照計劃的安排如期進行并順利完成。

一．本次審核的目的、依據(jù)、范圍和方法

1. 內(nèi)審的目的：確認公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系與審核依據(jù)的符合性，迎接第三方審核。

2. 審核的依據(jù)：ISO900

1、ISO1400

1、OHSAS18001標準、體系文件、客戶要求（包括合同的要求及其他書面和口頭要求等）。

3. 審核的范圍：本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。

4. 審核的方法：

? 與被審核部門、崗位人員交談；

? 觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程；

? 閱相關的文件資料和記錄；

? 對已完成的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全活動的驗證。

本次審核通過對公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系涉及的人員、活動、產(chǎn)品及設備等方面的抽樣調(diào)查結果，對于ISO900

1、ISO1400

1、OHSAS18001的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進行證實。

二．審核情況的總結

1. 本次內(nèi)審的不符合項

我們在2天的審核過程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)樣本符合規(guī)定要求，但同時也發(fā)

現(xiàn)有一些不符合之處， 本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)9個不符合項。詳見不符合項分布表。

2. 宣讀不符合報告（見附件） 3. 審核結論

發(fā)現(xiàn)不符合較多的部門并不說明這些部門的所有工作都存在問題。而不符合項較少，特別是沒有不符合項的部門也并不說明這些部門各項工作都已做的很好，這僅說明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項較少或者沒有不符合項。因為有些部門在管理體系審核中承擔的職能較多，而有些部門在管理體系中承擔的職能較少。因此，希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項能成為公司進一步改進、完善該體系的契機。而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。

三．被審核方在管理工作上的成績

本次內(nèi)審是管理體系程序文件改版后的第一次內(nèi)審，是對既往半年各部門工作的總結。從內(nèi)審的情況來看，各部門都能嚴格按照體系文件執(zhí)行，對不合理及需要

改進的地方，都能積極的提出建議和意見。如，人力部更新了出差審批的流程、

市場保障部更新了項目立項流程等。正是有了大家不懈的努力和積極的參與，才確保了公司各項管理工作的持續(xù)有效和不斷完善。

四． 要求

1. 所有不符合項要求在8月15日前整改完畢。由審核組再次驗證。 2. 雖然從內(nèi)審的結果來看，我們的體系運行狀況基本良好。但是還是有許多可以持續(xù)改進的地方。如，技術文檔的管理、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識的提高、執(zhí)行人員對文件理解不夠，需加強學習等。都還有賴大家共同努力。

最后，感謝各位同事的配合，希望大家一如既往、共同進步。謝謝！

第三篇：高三英語備課組長表態(tài)發(fā)言稿

表態(tài)發(fā)言稿（英語備課組：黃成華）

尊敬的各位領導，老師們：

大家好！今天我代表新高三英語備課組表態(tài)發(fā)言，此刻內(nèi)心十分忐忑。記得6月22日高考喜訊傳來，我們很興奮，很激動，但短暫的幸福之后我們感受到的則是壓力。短暫的高三，我們能讓學生收獲什么？漫長的高三，我們該讓學生以什么樣的信念去支撐？一年之后，我們會交出一份什么樣的答卷？這些問題一直縈繞在我們的腦海。非常感謝高三級老師提出的寶貴建議，這一個個錦囊妙計給了我們莫大的鼓舞和信心。下面就把高三英語備課組的基本情況和復習計劃及措施簡單匯報一下：

一、備課組簡介。高三英語備課組是一個充滿著智慧和激情的團隊。資深教師起到了引領作用和定海神針的作用。朱學萍老師是我們團隊的一面旗幟，作為教研組長，她處處以身作則，率先垂范，成為我們教學工作中的標桿；中青年教師是團隊的中流砥柱，他們富有青春的活力，虛心好學，思維活躍，具有豐富的專業(yè)知識和先進的教學理念，為備課組帶來了清新的空氣。優(yōu)秀教師必須具有五種意識：責任意識、合作意識、集體意識、學習意識和反思意識。所以，高三一年我們一定要明確目標，明確任務，明確分工。教學過程中我們會重視集體備課活動，統(tǒng)籌安排，集思廣益，共同推進，使復習備考具有計劃性，針對性和實效性。

二、復習計劃。在第一輪復習中（2016.8月初——2017.2月底），我們側重幫助學生全面且系統(tǒng)地掌握高中所學英語基礎知識，（重點是詞匯和語法）夯實學生基礎，抓住中等生，促進學困生，進一步提高優(yōu)等生；第二輪復習（2017.3月中旬——4月底）側重于學生專項解題能力和讀寫綜合能力的提高，培養(yǎng)學生的應試技能；第三輪復習（2017.5）側重于查漏補缺，通過高考模擬調(diào)適心態(tài)，讓學生掌握更有效的應試策略。

三、具體工作要點及做法

1、保質(zhì)保量做好集體備課

古人云“預則立，不預則廢”，要真正提高高三英語的教學質(zhì)量，沒有一致的奮斗目標，沒有共同的努力和集體的智慧，都只會是一句空話。集體備課要做到：分工合作，備課的目標要實效，備課的形式要實際，備課的過程要實干。

2、復習與學新課相結合

高三不同于高

一、高二年級，在學生不斷接受新的語言知識、增加新的語言信息的同時，要兼顧到以前所學舊知識的歸納復習。我們將強化重要的語法知識，為學生準備一些專門的語法項目，列出有代表性的常規(guī)題目和較復雜的特殊情況給學生練習。同時在教學過程中,精選泛讀材料。我們選用核按鈕做為復習的藍本，旨在有針對性地擴大學生各個話題的詞匯量。通過由新翻舊，以舊帶新，近義，反義，詞形，搭配等各個方面來擴大詞匯量，將詞匯的雪球越滾越大，降低學生在閱讀過程中的難度。老師要采取必要的手段，如聽寫或再現(xiàn)認讀的方式進行檢查，以鞏固學生的詞匯量。

3、精選練習，精講精練

練習題不在于多，不能搞題海戰(zhàn)術，我們教師應該精選練習。選的題目應該具有典型性，系統(tǒng)性，通過做題幫助學生建構知識體系，領悟內(nèi)在的規(guī)律，做到能舉一反三。教師要精講，講共性的問題，多給學生時間思考、整理、歸納、消化然后加以鞏固。

一輪練習題除了我們學校的資料之外，我們還選用了英語周報，報紙上文章比較新，時代氣息濃，篇幅多。每期精選一兩篇為精讀材料，兩三篇為泛讀材料。我們要利用好這些材料，讓學生在練中悟，全面提高各個題型的解題能力。

4、寫作訓練與指導，合理安排綜合訓練

在寫作訓練與能力提高方面，我們決定運用以下措施：

1、學生寫，學生改；

2、老師改；

3、要求學生背誦自己所寫的經(jīng)過修改的文章。寫的過程中，給予學生合理的指導，對學生有明確的要求：（1）繁簡適度（2）有閃光點，要有較高級詞匯和較復雜語言結構（3）層次分明，承上啟下（4）細讀提示，寫全要點（5）書寫規(guī)范，卷面干凈、整潔。

我們都聽過“皮格馬利翁效應”（羅森塔爾效應），對一個人傳遞積極的期望，就會使他進步得更快，發(fā)展得更好，反之，對一個人傳遞消極的期望會使他失去信心，自暴自棄。為什么要談到這些呢?因為目前，我們高三的一部分學生對英語產(chǎn)生厭學情緒，而其中的一些學生正徘徊在二本線附近，學不學英語，能不能學好英語將直接關系到他們的前程。欣賞引導成功，抱怨導致失敗。就讓我們做那個“皮格馬利翁”，去激勵，喚醒他們。 只有團結，我們才能和諧；只有奮斗，我們才能收獲；只有進取，我們才能無愧于全校師生的重托和社會的期望！

就讓我們伸出手去，就讓我們傳遞一個眼神過去，讓我們與學生一路同行，目標2017年高考，將“皮格馬利翁”精神進行到底，因為我們都是土中人，土中就是我們的精神家園，土中的明天就是我們的明天！

第四篇：22采購年會三分鐘發(fā)言稿

一轉眼間20____年已經(jīng)過去，在公司領導的指導下：在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下：

一、完成工作方面

1、工作中：團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協(xié)助業(yè)務部的工作需要。

2、與各供應商建立并保持良好關系，96%的物料順利如期采購跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計劃下單正確率達99%

3、按照技術質(zhì)檢部質(zhì)量標準，及時與各供應商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。

4、開發(fā)了瓶頸物料新的供應商，緩解了______、______材料的質(zhì)量問題。

二、工作不足方面：

1.物料沒有如期采購跟催到位4%，雖然未造成公司生產(chǎn)延誤出貨;但響影不好。

2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術部的溝通不到位。

三、明年工作計劃

1、積極與各供應商溝通，提高各供應商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。

2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。

采購的發(fā)言稿篇4

20____我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進一步降低采購成本。主要做好以下幾個方面的工作：

一、改進供應商的選擇

在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息

二、建立同一類貨物的價格目錄

以便采購能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的優(yōu)勢。

三、采購規(guī)范程度還需進一步提高

采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強，我們采購任務中有較多的臨時采購計劃，因為庫存不準或是物料需求不及時，為不影響生產(chǎn)只有再安排重復采購，工作量較大。浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率

四、采購人員素質(zhì)還需進一步提高

質(zhì)量與價格永遠是采購工作的主題。采購人員的技術能力與業(yè)務水平直接影響到采購工作的質(zhì)量和效率。采購技能上有待進一步提高，以后將積極為他們提供培訓和學習的機會，真正建立一支專業(yè)性強，業(yè)務精，清正廉潔、敬業(yè)高效，讓領導放心的采購團隊。

五、供應商品質(zhì)的控制

在20____的工作中，請品質(zhì)與工程部相關人員積極參與、指導供應商品質(zhì)工作，讓供應商了解我司的品質(zhì)要求。更好的服務我司的生產(chǎn)

總結：

總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在20____年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻力量。

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第五篇：班組長演講稿

尊敬的各位領導：

大家好!

我叫xxx，參加工作于xx年8月3日至今，中技文化，高級工，參加工作以來，一直從事鏜床加工。很高興今天能來參加一年一度的班組長競聘，我多年的工作中累積了豐富的理論和實踐加工經(jīng)驗，也看到些小組管理和用人方面的弊端。我現(xiàn)在和大家一起來分享下，經(jīng)過多年來細致的分析而終結出一些經(jīng)驗，于小組各機臺加工生產(chǎn)中過程，出現(xiàn)的各種問題，和今后的改進方案。

在加工和用人方面;我將合理的調(diào)配小組人員，根據(jù)小組人員的技術技能合理的分配加工任務，充分調(diào)動小組成員的積極性，創(chuàng)造性，做到人盡其用。增強小組成員的主人翁意識感，同時也能避免出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量若干問題。

在質(zhì)量措施方面;我將在小組開展討論活動，分析機臺加工性能并落實加工方案，做到集思廣益。狠抓提質(zhì)降耗，節(jié)損挖潛，爭取在今后生產(chǎn)加工中產(chǎn)品做到零缺陷。

在工作創(chuàng)新方面;我將以嚴、細、實的工作態(tài)度，學習運用先進技術，總結經(jīng)驗，并在同類產(chǎn)品推廣高效加工方法和經(jīng)驗。并開展合理化建議，加工革新，技術改進，推動小組各成員技術技能以及產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。

第六篇：富士康

一、引出問題-------富士康？赴死慷！

六連跳、七連跳、八連跳、九連跳。。。。。這些觸目驚心的字眼一直在挑戰(zhàn)著我們心

理承受能力的底限。。。這樣的悲劇何時才能退出富士康的世界。。。退出中國的歷史。。。

?山西王家?guī)X煤礦事故的那些被困者,于絕境之中啃樹皮喝臟水也要等到獲救的那一刻,

那么這些縱身一躍的富士康員工,到底遭遇了什么比礦難更加讓人絕望的困境?他們以生命的代價,在試圖表達或述說著什么?

?這是末世情緒還是陰暗的企業(yè)文化在作祟,抑或兼而有之?人們只知道富士康并不健

康,它病了,而且病得不輕。

?企業(yè)不僅僅是為了給員工工資,更重要的是給員工人性化的制度,讓員工有好的心理

狀態(tài)給你設置下的“謀利”制度作貢獻!——網(wǎng)友言論摘錄

二、介紹基本概況

富士康簡介是于1988年在內(nèi)地投資興辦的專業(yè)生產(chǎn)電腦接插件、精密零組件、機內(nèi)線攬、精密模具及電腦整機的高科技企業(yè)集團。

郭臺銘簡介臺灣著名企業(yè)家，臺灣第一大企業(yè)鴻海精密（下屬華人最大科技集團富士康科技集團）創(chuàng)辦人。在企業(yè)管理方面，郭臺銘治廠如治軍，重視紀律，講究細節(jié)。

三、對“自殺門”各方回應

1.人文關懷派-----深圳總工會希望其體現(xiàn)人文關懷，指富士康管理存在漏洞

2.憤怒派-----網(wǎng)友：批評富士康是“血汗工廠”、不尊重基層員工

3.打醬油派-----員工反應：自私、自利、嫉妒、無情-----“跳樓就跳樓吧人家跳樓管我們什么事”、“死一個少一個反正中國人多”、“跳樓應該跳到寶馬車上死也該找個富人墊墊背！”、“這一跳他的家人又能拿到不少的錢！”

4.媒體派-----網(wǎng)易新聞：基層主管的工作方法不當“一個大企業(yè)的優(yōu)秀不在于大,而在于它能不能變得“小”,讓人和人之間的距離更近,不讓大家感覺“我看不到希望”。我覺得不光是富士

康,未來整個中國的發(fā)展都面臨新的博弈,就是成本越來越大?！薄讕r松

5.學術派-----社會問題專家 ：其實徘徊在富士康的鬼蜮,不是別的,就是富士康用工方式和管理

方式。另外,現(xiàn)在也到了對這種“代工方式”進行反思的時候了；認為根源在于社會不公。大學教授：不能讓員工不加班就難養(yǎng)家糊口類似富士康這樣的勞動密集型企業(yè),以利潤為考量 無可厚非。但企業(yè)應該更好地保護勞動者的權益,更多地和員工溝通。企業(yè)和員工的關系,不能簡單地定義為“賺錢—發(fā)工資”的關系。勞動關系有自己的特殊性,要讓勞動者在企業(yè)里有主人翁的意識。不能因為對員工工作技能要求不高、員工流動性大,就忽視對員工的培養(yǎng)。

6.富士康回應 ： 富士康集團負責人接受采訪時數(shù)度用“檢討”一詞表態(tài)，承認應在管理上、企業(yè)文化上檢討自己的問題。

死者共同點 ：

墜樓事件多發(fā)生在80后、90后員工中；新生代員工文化程度更高，接受的新事物更多，

對城市生活更加了解，有很強的維權意識，也要求自身個性的發(fā)展；出事的大部分是新員工

四、原因分析：

(1)管理范圍廣，難度大：企業(yè)規(guī)模太大，雖然軟件硬件設施建設優(yōu)于其他企業(yè)，卻不能顧及到每個員工的需求?！拔覀儫o法保證關心到每個員工。我也沒有能力保證以后不再發(fā)生類似的事情。”——富士康新聞發(fā)言人劉坤

(2)管理嚴格 模式僵化：

通過軍事化的管理，對勞動力權利與利益的進行剝奪：沉重的工作、嚴苛的體罰和責罵式管理齊向員工襲來；嚴苛的加班制度—— “軟性加班”：過低的起薪讓員工不得不選擇“自愿加班”以增加收入；工作時間長， 24小時機器不停 ，12小時輪班， 假日少；新生代工人管理經(jīng)驗欠缺：對抗壓能力、吃苦能力不如上一代卻更有自尊和夢想的新生代工人的管理方式過于僵化嚴苛，忽略了他們心理的需求；仍以過去管理8萬人的經(jīng)驗去管理現(xiàn)在的80萬人 ；彌補員工關懷的管理疏漏：富士康只是考慮員工的工作需求和生活需求，卻對員工的情感需求重視不夠；

普工有?三?怕：一怕管理層，是因為他們掌握著自己的績效；二怕保安，因為可

能會挨打；三怕?分流?，因為可能無工可做或工作多得累死人。

(3)“基層管理很亂”：“我們的基層員工很辛苦,每天就像機器一樣做來做去,可以說被訓練成

了一臺機器。另一方面,基層干部不尊重我們員工的自尊心。罵你都很正常?！薄x職員工馬麗群

(4)狼性文化造就企業(yè)內(nèi)部三重斷裂

其一，企業(yè)與員工之間的斷裂：企業(yè)和員工的關系很簡單明了，企業(yè)過度追求利潤，基層員工

勞動強度極大，被訓練成了一臺臺機器。其二，員工與員工之間的斷裂：同處一室，居然互

不認識，沒有時間也沒有心情。其三，工會與企業(yè)、員工之間的斷裂：在富士康，工會顯然

未能發(fā)揮應有的效用。

(5)富士康人力資源管理歧視性待遇問題

富士康的管理隊伍——臺干＆陸干臺干屬于當家的強勢一方，陸干不容易被提拔，長

期弱勢受壓。富士康內(nèi)地員工達到45萬名之時，經(jīng)理以上的陸干也僅有80名。待遇方

面存在天壤之別 ——陸干在公司管理團隊的信任度、晉升空間以及股票期權的輻射度，與

臺干相距甚遠。

(6)與當?shù)卣幒藐P系逃避監(jiān)督與責任

在與當?shù)卣慕煌^程中，富士康對中國傳統(tǒng)文化的深刻領悟與利用：中國的道德與法

律是通過看所施的對象和自己的關系，而加以程度上的伸縮，富士康通過打造自己對地方政府

的重要性，從而規(guī)避地方政府的監(jiān)督與檢查。地方政府已經(jīng)默認那是企業(yè)的家事，無須政府插

手。

(7)績效考核不公平

管理層級多，普工晉升機會小、爭取時間長；“大鍋飯”制度——普工干多干少一樣的底

薪、一樣的加班費，這保證了普工和線長們的底薪與加班費基本一致，而拉開收入差距也主

要在于加班時長與績效工資。這樣的話，由于底薪低，再扣除生活費和社保費，員工收入所

剩無幾，只能被“自愿”選擇加班。

(8)個人原因整個社會的不平衡給一些員工在心理上造成難以承受的沖擊，最終選擇自亡抗

議社會的不公；示范型自殺說：示范型自殺的廣泛出現(xiàn)容易傳染；新生代工人沉溺于網(wǎng)絡虛擬

世界，自我維權的意識更強，很少與同事溝通

五、康針對自殺門所采取的措施

“孫丹勇事件”后建立員工關愛服務中心：在內(nèi)部人員中培訓100多名心理輔導員 ；設置“785785”

（請幫我請幫我）心理咨詢熱線；建立宣泄室供員工發(fā)泄

郭臺銘請五臺山高僧做法（外界對此意見不一）

懇請更多心理專家的支援

六、康給我們帶來的反思與警醒

富士康對普通員工的冷漠和用工方式可以說是當前中國大部分企業(yè)的一個縮影富士

康許多企業(yè)相比，能按時發(fā)工資，依法提供加班費，企業(yè)內(nèi)部硬件設施齊全……但即使如此，

也不能使那些跳樓的員工看到希望，富士康事件提醒我們，企業(yè)應該更注重人性化管理，員工

不只是機器！

為什么自殺的員工以80后90后居多? 作為80后90后的打工者，是受挫能力太弱？還是這個

社會施加給他們太大的壓力？

責任全在富士康嗎？目前中國自殺人數(shù)占世界自殺人數(shù)的1/4，每年有超過25萬人自

殺，平均每兩分鐘就有1人自殺死亡、8人自殺未遂 ，富士康的“九”連跳在這些數(shù)字面前似乎

顯得微不足道，媒體的報道是否有推波助瀾的作用？

組員：芮淑萍2278119；周巧林2278120；姬晨曦2278123；徐文慧2278124