千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《競選班長發(fā)言稿題目》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《競選班長發(fā)言稿題目》。

第一篇：競選班長五分鐘發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

我是客服代表，我叫__。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評比中取得了成績。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時(shí)安撫用戶，運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。

對于班長職務(wù)的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，班是最小的工作單位，每個(gè)班的成績會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績提升，班長的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以班長是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動(dòng)向與計(jì)劃，將主要情況分派給班長，具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長去執(zhí)行，所以班長的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。

優(yōu)勢：

總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。

理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障，這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。

適應(yīng)能力：在實(shí)施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績參加了派單崗的輪換，在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的成績；回到話務(wù)崗后，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長時(shí)間的適應(yīng)過程。

組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動(dòng)中，在本班班長因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝；在交流活動(dòng)的過程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。

劣勢：由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的劣勢，但是我相信沒有什么是絕對的，如果給我機(jī)會(huì)，我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。

工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長……就好了。我國給我當(dāng)班長的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問題，這是一個(gè)班長加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問題，得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。

提升團(tuán)隊(duì)績效的步驟、如何提高員工滿意度

我選擇這兩個(gè)題目來進(jìn)行發(fā)言是因?yàn)槲矣X得，這兩個(gè)題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨(dú)立看待的。對于員工的滿意度是由兩個(gè)方面來體現(xiàn)的：物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團(tuán)隊(duì)的績效首先要提升每個(gè)人的績效，所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項(xiàng)，我有一些淺顯的想法：績效分為幾個(gè)部分：

第一，話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運(yùn)用好整個(gè)在崗時(shí)間，使得有效接聽電話的時(shí)間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調(diào)動(dòng)積極性就成了關(guān)鍵問題。針對不同水平的話務(wù)員使用不同的方法，一般每組有10名話務(wù)員，可以通過話務(wù)量成績分成3個(gè)梯隊(duì)，對于第一梯隊(duì)，一般是個(gè)人能力，個(gè)人榮譽(yù)感較強(qiáng)，這一類員工以激勵(lì)的方法就能達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的，第三梯隊(duì)多半是有方法問題，是以輔導(dǎo)為主，在座位的安排上，穿插安排先進(jìn)幫帶，在接電話的過程中達(dá)到潛移默化的作用，相當(dāng)于聽語音，聽方法。中間4名在方法上沒有問題，一般只是小問題，班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題，解決問題；

第二，語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實(shí)也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經(jīng)驗(yàn)，比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當(dāng)做示范語音借鑒學(xué)習(xí)。

第三，績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來了，成績提高就只剩時(shí)間問題了。

這樣一步步將績效成績提高，我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動(dòng)接聽疑難用戶來電，避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無用排查、建單甚至回?fù)苡脩?。積極聽取組員意見，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿意度的問題可以迎刃而解了。

第二篇：大學(xué)競選班長的發(fā)言稿

親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　我想大家應(yīng)該都已經(jīng)認(rèn)識(shí)我了吧，雖然說在十幾天的相處大家還并不了解我，但這個(gè)沒關(guān)系，以后相處的時(shí)間還長，大家慢慢了解，那我就直接進(jìn)主題，我今天竟選的職務(wù)是班長，接下來我談一下我對班長的認(rèn)識(shí)。

　　班長是一個(gè)班的核心，是連接老師和同學(xué)之間的紐帶，而我愿意當(dāng)任這條紐帶，努力把我們建立成一個(gè)真正為同學(xué)們服務(wù)，同學(xué)們也真正熱愛的集體！要想實(shí)現(xiàn)這些構(gòu)想，我認(rèn)為作為班長應(yīng)具備這些能力：良好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力和組織能力，而我對自己在這幾方面的能力還是很有自信的！

　　那我就說一下我競選班長的原因：

　　第一：我希望為大家服務(wù)。如果我能當(dāng)上班長，我愿意為每位同學(xué)解決任何瑣碎的事情，讓同學(xué)們都能輕松的學(xué)習(xí)，愉快的度過我們美好的大學(xué)時(shí)光！

　　第二：我想鍛煉自己。如果我能當(dāng)上班長，我希望每位同學(xué)都能監(jiān)督并指導(dǎo)我的工作，我愿意在同學(xué)們的督促下變的更強(qiáng)，成為真正能為我們班獨(dú)擋一面的班長！

　　第三：我有過當(dāng)班長的經(jīng)驗(yàn)，在高中我曾擔(dān)任過班長，雖然高中時(shí)代的班長與大學(xué)時(shí)代的班長所承載的含義有所不同，但有一點(diǎn)是相通的，那就是無論在那個(gè)時(shí)期當(dāng)班長，都必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，對于這一點(diǎn)我對自己相當(dāng)自信！所以請大家相信我，也請大家給我一次機(jī)會(huì)，我將用實(shí)際行動(dòng)證明我不但能當(dāng)好高中時(shí)代的班長，更能勝任大學(xué)時(shí)代的班長！

　　第四：我很自信，也很沉穩(wěn)，虛心。我認(rèn)為作為班長一定要自信，因?yàn)榘嚅L代表著一個(gè)班的精神風(fēng)貌，這點(diǎn)很重要！其實(shí)這一路走來，我一直用自信，沉穩(wěn)，虛心的心態(tài)認(rèn)真完成每一個(gè)工作，做好每一件小事。如果我能當(dāng)上班長，我也將繼續(xù)保持下去！

　　最后我想說，也許我沒有劉登科那么有磁性的聲音和良好的口才，但寸有所長，尺有所短，我有激情作為動(dòng)力，有能力作為保障，還有強(qiáng)烈的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，如果我當(dāng)上班長，我愿意和各位班委配合好，在課余時(shí)間積極舉辦各種活動(dòng)，既讓大家學(xué)習(xí)好，有又讓大家玩的好！我相信只要我們大家齊心協(xié)力，積極配合，我們的大學(xué)生活一定會(huì)過的豐富多才，有滋有味的！讓呂老師在帶下一屆師弟師妹的時(shí)候也能自豪的說：這是當(dāng)年英本二班在舉行……活動(dòng)呢！還可以再我們?nèi)舾赡暌院缶蹠?huì)的時(shí)候能夠聊起很多有趣的事，或者在我們老的時(shí)候一邊坐著搖椅慢慢搖，一邊回憶著每個(gè)精彩的瞬間，那是很幸福的……

　　以上就是我競選班長的原因，也許我的發(fā)言不是最精彩的，但這一定是最真誠的，希望大家都能給我投出信任的一票，請大家支持我，謝謝！

第三篇：班長競選演講稿

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好！

我要演講的是競選班長的發(fā)言稿。我以前一直是班上的好班干部。這次，我又要來競選班長了！

首先，我要感謝大家以前給我的支持，我不會(huì)辜負(fù)你們的期望的。我一定會(huì)盡全力去爭奪班長這個(gè)職位。其實(shí)，我也想聽聽同學(xué)們對我的意見，我以后也好改正錯(cuò)誤，給同學(xué)們做個(gè)榜樣。

閑話不多說了，下面給大家說說我的競選目的。一：我認(rèn)為競選班長有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。我覺得越是新的工作新的環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識(shí)，開拓新視野，挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，壓力與動(dòng)力并存，這次競爭班長這個(gè)崗位，目的在于鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)，從而在今后更好的為同學(xué)們服務(wù)。二：班上有一些學(xué)習(xí)成績較差的同學(xué)，我想幫助他們。因?yàn)?，畢竟現(xiàn)在是五年級啦，在這樣拖下去，不是個(gè)事兒啊。我不禁希望自己能在學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣方面進(jìn)步，還希望所有的同學(xué)和我一起進(jìn)步，我想大家一起有福同享、有難同當(dāng)，我要把大家凝聚成一個(gè)真正的大家庭。第三：我想聽聽同學(xué)對我的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的看法，我很樂意接受。

在我以前當(dāng)班干部的時(shí)候，也有很多不足和做的不妥善的地方，我自己也深刻地認(rèn)識(shí)到這方面問題，希望大家給予我?guī)椭屠斫?。我一定?huì)嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)合格的好班干部。

如有這次有幸競選成功，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際，不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，把工作做細(xì)致，做全面。如果我競選上這個(gè)職位，我將會(huì)一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。

如果你相信我的話，請投我一票。謝謝大家！

第四篇：大學(xué)競選班長的發(fā)言稿

親愛的老師們，親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　我是某某人。今天，我競選班長一職。

　　我之所以想競選班長，是因?yàn)槲蚁嘈盼夷軇偃芜@個(gè)職位。

　　某某說：“不要害怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，就應(yīng)該認(rèn)為自己勝任這個(gè)或那個(gè)職位”。我競選班長有以下優(yōu)勢：

　　首先，我的學(xué)習(xí)成績一直都是名列前茅的，所以我可以幫助一些不擅長學(xué)習(xí)的學(xué)生提高成績。

　　其次，我有很強(qiáng)的組織能力，在同學(xué)中有一定的威望。有了這個(gè)優(yōu)勢，我可以為同學(xué)組織一些活動(dòng)。

　　第三，我要做一個(gè)不做小報(bào)告的班干部。如果有人在晨讀或午讀的時(shí)候說話，我不會(huì)直接告訴老師。我愿意主動(dòng)告訴他們該怎么做，這樣不僅會(huì)讓老師擔(dān)心，還會(huì)因?yàn)楸焕蠋熍u而讓學(xué)生不開心。我會(huì)用我的行動(dòng)證明。

　　如果我贏得選舉，我會(huì)盡我所能為班級工作，為同學(xué)服務(wù)，減輕老師的負(fù)擔(dān)。我會(huì)成為老師和班長的好助手，幫助班長管理好班級。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，以身作則，帶動(dòng)同學(xué)積極向上，從而提高全班的成績。我會(huì)和同學(xué)們一起努力，讓流動(dòng)紅旗每周掛在我們班門口.在我眼里，我和同學(xué)是平等的，不會(huì)因?yàn)樽约菏前嚅L就沾沾自喜。當(dāng)然，我不是萬能的。很多事情都需要同學(xué)的配合。

　　既然是山，我就堅(jiān)定；既然是浪，我就有前進(jìn)的方向；既然是陽光，我就要照耀大地。既然是班干部，我就要當(dāng)好同學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)，越做越好。希望大家相信我，支持我，為我投下寶貴的一票！我會(huì)用我的實(shí)際證明來回報(bào)大家對我的信任。謝謝你

第五篇：競選班長演講稿500字

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

大家好！我叫楊林燃，在過去一年多的時(shí)間里，我擔(dān)任小組長，感謝同學(xué)們一直以來對我工作的支持，感謝你們！同時(shí)，更要感謝劉老師對我的信任和培養(yǎng)，今天我競選班長這一職位，第一我相信自己能行；第二我熱愛這個(gè)班集體，甘愿為大家服務(wù)。

假如我當(dāng)上班長，我會(huì)做到以下幾點(diǎn)：

首先，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，上課時(shí)認(rèn)真聽講，不做小動(dòng)作，不交頭接耳，按時(shí)完成作業(yè)。在把學(xué)習(xí)搞好的同時(shí)，積極參加各種活動(dòng)，用自己的行動(dòng)去影響身邊的同學(xué)。

其次，不僅自己要做好，還要樂于助人，團(tuán)結(jié)友愛，如果有同學(xué)學(xué)習(xí)上遇到困難，我會(huì)和他一起探討，一起學(xué)習(xí)。當(dāng)同學(xué)們之間發(fā)生矛盾，我會(huì)主動(dòng)幫助調(diào)解。

第三，就是要成為老師的好助手，同學(xué)們的好幫手。在老師有事時(shí)我會(huì)帶領(lǐng)大家一如既往地干好班里各項(xiàng)事情，在同學(xué)們有困難時(shí)我會(huì)第一個(gè)站出來幫助你。

同學(xué)們相信我，看好我！看好我就是看好你自己；相信我就是相信你自己。投我一票，你會(huì)看到一個(gè)嶄新的班風(fēng)班貌！

我的演講，結(jié)束謝謝大家！