千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店歡迎詞》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店歡迎詞》。
第一篇：酒店歡迎詞
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、來賓朋友，女士們，先生們：
大家好！
值此xx酒店隆重開業(yè)之際，我謹(jǐn)代表xx集團(tuán)，向今天到場的領(lǐng)導(dǎo)、來賓和所有的朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！
無錫xx集團(tuán)自成立以來，一直受到無錫各界朋友的關(guān)愛和支持，在這里，我們特別要感謝新區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和政策扶持。正是有了社會(huì)各界的鼎力相助和全心扶持，xx才從無到有，不斷發(fā)展壯大，并取得了不錯(cuò)的業(yè)績。在這里，我先代表集團(tuán)全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠摯的謝意！
我們xx集團(tuán)，是蓬勃發(fā)展的集團(tuán)，是富有生命力的集團(tuán)。一直以來，我們以“自我積累、自我發(fā)展、開拓進(jìn)取”為集團(tuán)發(fā)展的主要模式，以房地產(chǎn)為主要經(jīng)營項(xiàng)目的集團(tuán)化公司為發(fā)展目標(biāo)，孜孜不倦，奮力拼搏。xx酒店，是我們xx集團(tuán)投資興建的又一大項(xiàng)目，也是我們xx人智慧和汗水的結(jié)晶。它是按照四星級(jí)旅游涉外飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，集商鋪、辦公、酒店、餐飲、休閑、娛樂于一體的綜合性商務(wù)酒店。它的落成和開業(yè)，是我們xx集團(tuán)的發(fā)展壯大的一大里程碑，也是我們?yōu)榇鹬x無錫人民而獻(xiàn)上的一份珍貴的禮物。我們力圖將其建設(shè)成為xx區(qū)的地標(biāo)性建筑和對外的窗口，實(shí)現(xiàn)酒店的順利經(jīng)營和興旺發(fā)展，為xx區(qū)的繁榮昌盛而全力以赴，竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力量！
作為xx集團(tuán)的董事長，我很高興的看到xx酒店能夠順利落成并且隆重開業(yè)！在此，我特別要感謝xx的全體員工，是你們的堅(jiān)定信念和艱辛努力才有了xx酒店。謝謝你們！
我真誠的希望，在新的紀(jì)元里，社會(huì)各界的朋友們，特別是xx區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，能一如既往的關(guān)心和支持xx，扶持和幫助xx酒店不斷發(fā)展和成長。同時(shí)，也誠摯的渴望，各位業(yè)界同仁能夠和xx互相交流、提攜發(fā)展，聯(lián)手共創(chuàng)無錫新區(qū)輝煌的未來！
最后，我預(yù)祝xx酒店開業(yè)慶典圓滿成功，也衷心的祝愿xx酒店能夠擁有一個(gè)燦爛的明天！
謝謝大家！
第二篇：酒店歡迎詞
酒店歡迎詞（一）
您好！
歡迎您加入我們隨州賓館的溫馨、愉悅的世界中！在這里，您將體驗(yàn)到一種前所未有的超值感受。也許您在忙碌的生活中感到疲憊和厭倦，也許您在享受事業(yè)成功之余不勝負(fù)荷沉重的壓力，那么，選擇隨州賓館將是您緩解壓力、放松心情的正確選擇！
無論是休閑假日，或是日常工作閑暇之余，我們都將以典雅豪華的環(huán)境、輕松愉快微的服務(wù)，讓您盡情享受生活的無窮樂趣！
在體驗(yàn)高品質(zhì)休閑、*之余，您還將發(fā)現(xiàn)這里是您與朋友小聚、與商務(wù)伙伴親密交流的理想場所。
隨州賓館全體員工將始終以最飽滿的熱情為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為您締造一個(gè)溫暖舒適的家外之家！
我們的服務(wù)目標(biāo)：讓每一位客人得到滿意服務(wù)！
最后衷心祝愿您事業(yè)騰飛、美夢成真！
酒店歡迎詞（二）
今年的圣誕夜，希望有你在身邊
慈祥的圣誕老人、五*的圣誕樹、潔白的雪花、濃濃的圣誕氣氛，****酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造獨(dú)特的圣誕文化氣氛。
在這里，您可以和親人（愛人）度過一個(gè)安靜、祥和的平安夜；也可以體驗(yàn)一個(gè)繽紛、歡騰的不眠夜；還可以享受一個(gè)浪漫、溫馨的愛情夜；我們將為您奉上豐富的圣誕*套餐體驗(yàn)，一切由您做主，相信你會(huì)因喜歡而選擇，因選擇而喜歡。
酒店歡迎詞（三）
酒店客服回答：尊敬的貴賓：感謝您給本酒店提出的寶貴意見。我們有兩種房型，您入住的可能是小而溫馨的溫馨房，歡迎您下次來時(shí)入住我們的舒適房，一定會(huì)有不一樣的感覺。再次感謝。
酒店歡迎詞（四）
某院長及師生不辭勞苦架臨本店，深感榮幸，在此我代表敝店各界領(lǐng)導(dǎo)及全體員工致以親切的問候和由衷的歡迎，今天晚上敝店將盡地主之誼為大家接風(fēng)洗塵，希望大家吃好玩好，并在如何管理酒店上多多切磋，下面請大家隨我來參觀一下我們的酒店。
第三篇：餐飲店長手冊
餐飲店長手冊
服務(wù)員是以時(shí)間來工作，管理者以目標(biāo)為中心來工作。這是管理者與服務(wù)員根本上的差異。
一、店長的職責(zé) 1五項(xiàng)基本職責(zé)
（1）達(dá)成業(yè)績的職責(zé)：店長必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績的主要責(zé)任。
（2）管理的職責(zé)：對于店中的“人”、“財(cái)”、“物”、“信息”等，店長都得充分管理、具體落實(shí)執(zhí)行總部的各項(xiàng)規(guī)定。
（3）指揮統(tǒng)帥的職責(zé)：店長應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，下屬才能100%的發(fā)揮能力。
（4）解決問題的職責(zé)：有關(guān)于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題，店長都必須思考與解決。
（5）判斷的職責(zé)：在權(quán)限范圍內(nèi)，店長對于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。 2兩項(xiàng)最基本的工作
對外的工作：〈追求消費(fèi)者各方面的滿足〉
（1）吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品方案
不管是什么地區(qū)，*****************的勝負(fù)是決定于其核心產(chǎn)品：菜肴的出品品質(zhì)的好壞、齊全與否、上菜是否快捷。不僅要保證
##核心菜肴的品質(zhì)，還要適應(yīng)消費(fèi)者的需求，提出能準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)走向的菜肴新品。這是店長的第一要?jiǎng)?wù)。
（2）營造“服務(wù)好”“清潔”的營業(yè)場所
消費(fèi)者所期待的除核心產(chǎn)品：菜肴外，還要“服務(wù)好”和“清潔”。達(dá)成這二項(xiàng)要求是店長的第二要?jiǎng)?wù)。 顧客只要一上門就給予親切的接待，每一服務(wù)人員都是親切和藹，笑臉迎人，把顧客當(dāng)成朋友一樣，這就是要領(lǐng)。
（3）營造獨(dú)特的賣場----菜品展示區(qū)
菜品的擺設(shè)是否一目了然、價(jià)格標(biāo)示是否清楚、是否提供POP的廣告情報(bào)等等。看似十分簡單，卻往往成為容易疏忽的問題。
在點(diǎn)菜時(shí)，必須有讓人信服的菜肴知識(shí)和水準(zhǔn)，這種專業(yè)知識(shí)和推銷技巧的訓(xùn)練是店長的第三要?jiǎng)?wù)。店長應(yīng)該具有這種能力。
（4）推銷之道
了解所處的商圈、所針對的消費(fèi)群體、潛在的消費(fèi)群、本店的定位；以及指導(dǎo)推銷的方案、宣傳的方式以及投訴的處理是店長的第四要?jiǎng)?wù)。
如何拜訪客戶？如何全程跟蹤？如何管理業(yè)務(wù)部？對于今天的餐飲行業(yè)顯得尤為重要。 店長對內(nèi)的工作（追求店內(nèi)利潤最大化）
（1）無論如何以達(dá)成高營業(yè)額為目標(biāo)
這是店長的第五要?jiǎng)?wù)，創(chuàng)造營業(yè)額就是店長的首要工作。菜品方案、菜品的陳列、賣場環(huán)境、待客之道、推銷之道等都是其手段。
（2）倡導(dǎo)“貨真價(jià)實(shí)，誠信經(jīng)營”
現(xiàn)在很多餐飲店弄虛作假、短斤缺兩，消費(fèi)者對餐飲企業(yè)越來越缺乏信任；######一直以來堅(jiān)持“貨真價(jià)實(shí)，誠信經(jīng)營”的經(jīng)營方針；維持及發(fā)揚(yáng)此傳統(tǒng)是店長的第六要?jiǎng)?wù)。
的四大經(jīng)營宗旨：品質(zhì)、微笑、清潔、物有所值。
（3）以降低費(fèi)用為管理目標(biāo)
在保障消費(fèi)者利益的前提下，追求利潤最大化是店長的首要工作，除提高營業(yè)額外，降低費(fèi)用：如能源費(fèi)用、人力費(fèi)用、餐具損耗等各項(xiàng)費(fèi)用，是店長的第七要?jiǎng)?wù)。
為了要達(dá)成目的必須 a、根據(jù)編制控制員工數(shù)量，b、提高員工的技術(shù)水準(zhǔn)與工作效率，c、制訂各項(xiàng)費(fèi)用的控制制度，d、加強(qiáng)采購管理，控制原料成本，提高毛利率。
（4）掌握并運(yùn)用
的管理模式
作為餐飲連鎖企業(yè)，有其獨(dú)特的文化及經(jīng)營特色；承繼與發(fā)揚(yáng)
的文化與特色是店長的第八要?jiǎng)?wù)。同時(shí)
的管理原則及作風(fēng)也是店長需要遵守及執(zhí)行的。
二、店長的職能 1.必備的8項(xiàng)資質(zhì)
（1）熱情：店長在面對工作時(shí)必須要有高度的熱情與激情。
（2）積極：積極地面對所有事物，這是
發(fā)展時(shí)最需要的店長。
（3）開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領(lǐng)眾人。需要能夠使店里充滿歡愉，
和諧氣氛的店長。
（4）協(xié)調(diào)性：共同作業(yè)的基礎(chǔ)在于協(xié)調(diào)性，不管是對部屬上司還是顧客或交
易對方都必須具協(xié)調(diào)性。
（5）責(zé)任感：店長被委托了幾百名員工及幾百萬元的財(cái)產(chǎn)，沒有強(qiáng)烈的責(zé)任
感絕對不行。
（6）不屈不撓：一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)順利，身為管理者一定要不畏困難，具有
堅(jiān)強(qiáng)忍耐的毅力。
（7）歸屬感：熱愛工作、團(tuán)隊(duì)、把店當(dāng)成另一個(gè)家，這是作為店長的原點(diǎn)。
（8）行動(dòng)力：失敗通常是因?yàn)椴恍袆?dòng)。立即行動(dòng)是店長應(yīng)具備的資質(zhì)。 2.應(yīng)備的8項(xiàng)基礎(chǔ)能力
（1）思考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動(dòng)會(huì)造成徒勞。
（2）判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要
三、店長的工作流程
1.總綱
(1) 負(fù)責(zé)本店的全面日常管理工作 (2) 組織部門的例會(huì)（每周三次） (3)對整個(gè)店的關(guān)鍵點(diǎn)負(fù)責(zé)任 (4) 本店的成本、費(fèi)用控制 (5) 本店的經(jīng)營狀況
(6) 部門經(jīng)理的工作態(tài)度及管理能力的考核 (7) 根據(jù)部門的周工作計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督落實(shí) (8) 對本店的設(shè)備設(shè)施的完整負(fù)責(zé) (9) 執(zhí)行總部的指令
2.每日工作：1）8：30---9：00 到各崗位巡視并與一員工溝通了解部門近期的工作情況及
部門經(jīng)理的工作方法是否得當(dāng)；
2）9：00—-9：30查看餐廳值班領(lǐng)班的紀(jì)錄并及時(shí)與部門經(jīng)理反饋并責(zé)落實(shí)；
3）9：30---10：30查看每日的營業(yè)報(bào)表及采購單；
4）10：30—-11：00機(jī)動(dòng)
5）11：00---13：00 檢查餐廳與廚房的準(zhǔn)備工作；巡視餐廳的服務(wù)及后廚的工
作流程，處理投訴情況。
6）1：30---2：00準(zhǔn)備會(huì)前的發(fā)言（工作要求，上周的會(huì)議落實(shí)情況）；
7）2：00---3：00開會(huì)（例會(huì)）：了解部門經(jīng)理、領(lǐng)班、員工的工作狀態(tài)、上
周的存在的問題，員工對酒店、管理人員工作的建議并做記錄；
8）3：30---4：00與相關(guān)部門落實(shí)整改及處理相關(guān)問題；
9）5：00---7：30檢查餐廳與廚房的準(zhǔn)備工作； 巡視餐廳的服務(wù)及后廚的工
作流程，處理投訴情況。
10）8：00---8：30每日工作記錄及感悟。 3.不定期的工作安排： 每周有一天7：00與廚師長到菜場了解原料情況。
每周有一天7：00到餐廳檢查食品驗(yàn)收情況。
每周有一天了解周邊餐飲的營業(yè)情況，并作記錄。
每周有兩天22：00查看餐廳的收尾工作
每周有兩天檢查員工的考勤情況。
每2周與部門經(jīng)理檢查本店的設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生、安全 4.關(guān)鍵點(diǎn)：
禮貌禮儀、紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、菜肴質(zhì)量、成本費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。 5.管理責(zé)任：
﹠、對營業(yè)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
﹠、對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
﹠、對員工紀(jì)律、衛(wèi)生負(fù)責(zé)。
﹠、對菜肴質(zhì)量負(fù)責(zé)。
﹠、對管理秩序負(fù)責(zé)。
﹠、對各項(xiàng)成本、費(fèi)用負(fù)責(zé)。
﹠、對員工精神面貌負(fù)責(zé)。
﹠、對責(zé)任事故負(fù)責(zé)。
﹠、對設(shè)施完好負(fù)責(zé)。
四、店長的日常工作 1.安排部門日常工作
要點(diǎn)：
準(zhǔn)確安排工作。
明確任務(wù)，提出標(biāo)準(zhǔn)。
按時(shí)檢查，按期匯報(bào)。 2.擬訂工作計(jì)劃，并逐級(jí)落實(shí)
要點(diǎn)：
組織召開部門工作會(huì)議，傳達(dá)工作計(jì)劃。
明確工作、任務(wù)要求。
審核各部門的工作計(jì)劃。
匯編所管分店的工作計(jì)劃，上報(bào)總部。 3.工作總結(jié)，考核評(píng)估
要點(diǎn)：
召開部門工作會(huì)議。
布置年度工作總結(jié)要求。
檢查所管分店的工作是否符合總部的要求。
找出工作中的不足，提出改進(jìn)措施。
做書面總結(jié)，按期上交。
總結(jié)應(yīng)文字精練，概念清楚。
考核公正、全面。 4.制定經(jīng)營計(jì)劃并檢查實(shí)施
要點(diǎn)：
及時(shí)請示總部確定下期經(jīng)營目標(biāo)（如營收指標(biāo)、利潤指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、滿意率、投訴率、事故率等）。
安排人員查錄歷史業(yè)績資料。
收集預(yù)算上報(bào)的原始資料。
匯總、核實(shí)、討論、定案。 5.監(jiān)督，考核，檢查，協(xié)調(diào)部門運(yùn)轉(zhuǎn) 要點(diǎn)
時(shí)常巡視餐廳及廚房的運(yùn)轉(zhuǎn)情況
制定詳細(xì)的檢查制度（餐前、餐中、餐后）
解決部門問題、協(xié)調(diào)部門關(guān)系
解決突發(fā)事件
根據(jù)營業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，組織并主持臨時(shí)性部門碰頭會(huì)，解決問題 6.征詢客人意見，處理客人投訴，妥善處理各種問題
要點(diǎn)：
時(shí)常巡視餐廳，了解客人用餐情況
對于熟客、?？?、VIP客人要親自到場征詢意見
主動(dòng)出面處理客人投訴
7.物品管理，減低損耗，降低費(fèi)用。
要點(diǎn)：
制定物品流通程序
制定節(jié)能制度 制定餐具管理辦法
督查、落實(shí)上述制度
制定人員編制，降低人力費(fèi)用 8.督查菜肴質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量
要點(diǎn)：
巡查各區(qū)域
餐前要檢查，餐中要督導(dǎo)，餐后要總結(jié)
每日菜肴質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量作為例會(huì)的首要內(nèi)容
對每位客人負(fù)責(zé)，對每道菜負(fù)責(zé) 9.簽批各種用款申請
要點(diǎn)：
申請單應(yīng)填寫清楚、完整。
簽批手續(xù)完全符合程序的要求。
申請的用途明確。
申請內(nèi)容屬實(shí)。
認(rèn)真簽上您的名字、日期。 10.向總部匯報(bào)日常工作
要點(diǎn)：
按時(shí)參加總部的每周工作指令會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)及質(zhì)檢培訓(xùn)會(huì)
每月按時(shí)向總部匯報(bào)所管分店的經(jīng)營及管理狀況。
對于緊急、突發(fā)事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)告、請示.
五、店長必須知曉的基本的管理技巧 1.對待下屬的方法
對待下屬的工作
（4）使其理解公司的方針、目標(biāo)、方向、希望下屬如何去做等事項(xiàng)。
（5）分配每個(gè)人的工作種類和范圍。
（6）給予每個(gè)人工作目標(biāo)、達(dá)到何種程度、水準(zhǔn)。
（7）激發(fā)工作動(dòng)機(jī)
（8）指示、指導(dǎo)、建言、忠告。
（9）提供有關(guān)工作上的情報(bào)，如同業(yè)競爭、商品信息等情報(bào)。
（10）簡化及評(píng)價(jià)工作。 （11）知識(shí)、技能的指導(dǎo)
（12）留意部屬間的人際關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，采用好的意見和提案，加強(qiáng)其參與意識(shí)。 （13）幫助解決部屬所遇問題。
（14）率先工作才能領(lǐng)導(dǎo)全體。
提升下屬3倍干勁的贊美方法
（1）獎(jiǎng)勵(lì)的效用
關(guān)愛是五分教育、三分贊美、二分叱責(zé)，使其成為有用之人。
做給他看、說給他聽、如果再贊美他，就沒有叫不動(dòng)的人。
（2）高明的贊美方法
該贊美什么：好的成果、技術(shù)進(jìn)步、努力工作。
如何贊美：對個(gè)人 （到底還是你行?。?/p>
理性 （110%的達(dá)成目標(biāo)，的確厲害）
感情 （太好、太棒?。?/p>
（3）何時(shí)贊美
當(dāng)場
當(dāng)場贊美后，過幾天再贊美一次。
（4）何處贊美
公共場合 （全體例會(huì)、會(huì)議時(shí)等）
本人不在時(shí) （由別人傳達(dá)）
提高效力的叱責(zé)法及步驟
逐漸嚴(yán)厲：△ 以“暗示”促使反?。ㄈ缱罱θ莶恢氐侥睦锶ィ?/p>
△ 以“勸告”促使反?。ㄈ绺鱾€(gè)角落應(yīng)打掃整潔）
△ 以“警告”促使反?。ㄈ缬新暦?wù)不親切、不到位，應(yīng)該馬上調(diào)整）
△ 以“叱責(zé)”促使反?。◣齑嬉殉鲆欢~度，須加強(qiáng)銷售）
△ 以“制裁”促使下屬猛醒（已連續(xù)4次遲到，年終獎(jiǎng)金將評(píng)為D級(jí)） （13）幫助解決部屬所遇問題。
（14）率先工作才能領(lǐng)導(dǎo)全體。
提升下屬3倍干勁的贊美方法
（1）獎(jiǎng)勵(lì)的效用
關(guān)愛是五分教育、三分贊美、二分叱責(zé)，使其成為有用之人。
做給他看、說給他聽、如果再贊美他，就沒有叫不動(dòng)的人。
（2）高明的贊美方法
該贊美什么：好的成果、技術(shù)進(jìn)步、努力工作。
如何贊美：對個(gè)人 （到底還是你行?。?/p>
理性 （110%的達(dá)成目標(biāo)，的確厲害）
感情 （太好、太棒?。?/p>
（3）何時(shí)贊美
當(dāng)場
當(dāng)場贊美后，過幾天再贊美一次。
（4）何處贊美
公共場合 （全體例會(huì)、會(huì)議時(shí)等）
本人不在時(shí) （由別人傳達(dá)）
提高效力的叱責(zé)法及步驟
逐漸嚴(yán)厲：△ 以“暗示”促使反?。ㄈ缱罱θ莶恢氐侥睦锶ィ?/p>
△ 以“勸告”促使反?。ㄈ绺鱾€(gè)角落應(yīng)打掃整潔）
△ 以“警告”促使反?。ㄈ缬新暦?wù)不親切、不到位，應(yīng)該馬上調(diào)整） △ 以“叱責(zé)”促使反?。◣齑嬉殉鲆欢~度，須加強(qiáng)銷售）
△ 以“制裁”促使下屬猛醒（已連續(xù)4次遲到，年終獎(jiǎng)金將評(píng)為D級(jí)） 有效叱責(zé)法的重點(diǎn)
（1）該叱責(zé)什么：違反工作紀(jì)律；
違反義務(wù)（不服從命令、指示）；
不夠努力；業(yè)績不佳
（2）為什么叱責(zé)：并非抱著敵意地糾正態(tài)度、
維持工作紀(jì)律、提升能力及業(yè)績。
（3）以怎樣的態(tài)度：不要有“你很惡劣”的先入觀點(diǎn)；
不肯定的事應(yīng)確實(shí)問清楚；
聆聽對方的辯解、不要焦躁
不要失去控制而感情化。
（4）如何表達(dá)：注意措辭，應(yīng)坦率。
表達(dá)方式和程度因人而異
具體地舉例說明，有時(shí)略帶幽默及微笑
（5）什么時(shí)候叱責(zé)：當(dāng)場。以后就不要再說
盡可能縮短時(shí)間
（6）在何處叱責(zé)：叫到無第三者的地方
公開場合應(yīng)只限于“警示全體人員”時(shí)，但也應(yīng)考慮個(gè)人的性格。 2.計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制
法約爾將管理活動(dòng)分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大管理職能。
法約爾提出了一般管理的14項(xiàng)原則：
1．勞動(dòng)分工； 2．權(quán)力與責(zé)任； 3．紀(jì)律；
4．統(tǒng)一指揮； 5．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)； 6．個(gè)人利益服從整體利益；
7．人員報(bào)酬； 8．集中； 9．等級(jí)制度；
10．秩序； 11．公平； 12．人員穩(wěn)定；
13．首創(chuàng)精神； 14.團(tuán)隊(duì)精神。 法約爾：管理能力可以通過教育來獲得
教條化的理解只能是教條化的結(jié)局——管理失效。 要使管理真正有效，還必須積累自己的經(jīng)驗(yàn)，并適宜地掌握合理運(yùn)用這些原則的尺度。
1 你敢對下屬或員工說：這是我的錯(cuò)！ 2 你敢對社會(huì)或上司說：這是我的責(zé)任！ 3 你敢對關(guān)照人說：對不起，請?jiān)?、請理解?/p>
管理的基本概念
1 永遠(yuǎn)沒有最好的管理，只有適用的管理。 2 管理第一是安全，第二是秩序，第三是活力。
3 最重要的管理是人的管理。最危險(xiǎn)的管理是戰(zhàn)略管理。
4 管理的最高宗旨就是促使組織的所有成員的潛在能量得到最大階段的發(fā)揮，并向一個(gè)共同的目標(biāo)努力。 5 在管理時(shí)要假設(shè)任何情況都可能發(fā)生，任何人都有可能違規(guī)。 6 員工的潛能發(fā)揮和工作業(yè)績?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)和技巧。
7管理者管理的對象主要有四個(gè)：自我管理、員工管理、客戶管理、溝通管理。
基本思維原則
1外部出了問題，從內(nèi)部找起； 2員工出了問題，從領(lǐng)導(dǎo)找起； 3工作出了問題，從自身找起； 4經(jīng)營出了問題，從管理找起； 5今天出了問題，從昨天找起。
管理理念十五條
1 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢——先計(jì)劃，后行動(dòng)。 2 小洞不補(bǔ)，大洞受苦——及時(shí)補(bǔ)救和糾錯(cuò)。
3 先挖渠，后放水——重要行動(dòng)之前都要進(jìn)行充分準(zhǔn)備
4耳聽為虛，眼見為實(shí)——現(xiàn)場管理最能發(fā)現(xiàn)問題，落實(shí)才能放心——跟蹤到底。 5 身先足以示卒，律己足以服人——以身作則是最好的教育。
6 沒有完美，只有完善——工作永遠(yuǎn)有缺點(diǎn)和不足，永遠(yuǎn)都有值得改進(jìn)的地方。 7 天使在想像中，魔鬼在細(xì)節(jié)中——不斷創(chuàng)新，重視細(xì)節(jié)。
8先管住人，后管活人——以標(biāo)準(zhǔn)和制度為基礎(chǔ)，建立秩序，以文化和激勵(lì)提升活力。
9智慧就是財(cái)富，團(tuán)隊(duì)就是力量——培養(yǎng)自己的思維力，并學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)屬下的工作積極性，開發(fā)其潛力。 10 培訓(xùn)就是效益——多培訓(xùn)，多指導(dǎo)，多示范，就能少犯錯(cuò)誤，就能提升服務(wù)，就能開源節(jié)流。 11 耐心和細(xì)心是最好的朋友——要不厭其煩，耳提面命，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，及時(shí)反饋。 12 學(xué)習(xí)是最好的老師——在工作中學(xué)習(xí)和提升
13 辛勤的雙腳一定要走在正確的路上——既要苦干，還要巧干。 14 最寶貴的是時(shí)間——要學(xué)會(huì)時(shí)間管理，以提高工作效率。
15 溝通是最好的管理工具——以溝通消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，加強(qiáng)協(xié)作，提高效率。
第四篇：入住協(xié)議書入住協(xié)議書
入住協(xié)議書3篇入住協(xié)議書
本文目錄入住協(xié)議書入住公寓協(xié)議書員工宿舍入住協(xié)議書
編號(hào)：_________
甲方：__________________
乙方：__________________
__________________以建設(shè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)為核心，構(gòu)造eda設(shè)計(jì)、驗(yàn)證、mpw服務(wù)體系，提供設(shè)計(jì)咨詢、設(shè)計(jì)服務(wù)、ip服務(wù)等技術(shù)支撐平臺(tái)，建設(shè)多元化的專業(yè)孵化器和人才培訓(xùn)基地，引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資，孵小扶強(qiáng)、多出產(chǎn)品、多出人才，以提高集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的技術(shù)支撐水平，實(shí)現(xiàn)對國民經(jīng)濟(jì)增長的實(shí)際貢獻(xiàn)。
經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，特簽訂本服務(wù)協(xié)議。
第一條 甲方為乙方免費(fèi)提供設(shè)計(jì)工作室一間。
第二條 甲方可以將乙方納入行業(yè)統(tǒng)計(jì)的范圍。
第三條 乙方有義務(wù)遵守中心的管理規(guī)定。
第四條 乙方可以優(yōu)惠價(jià)格享受甲方提供的各種技術(shù)服務(wù)設(shè)施（包括eda平臺(tái)、驗(yàn)證平臺(tái)、公共實(shí)驗(yàn)室等），以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)（mpw投片服務(wù)、ip服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)等）。
第五條 乙方可以優(yōu)惠價(jià)格參加甲方舉辦的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流和技術(shù)展覽等活動(dòng)。
第六條 本協(xié)議未經(jīng)甲方和乙方的書面同意不得修改。
第七條 本協(xié)議的解釋和履行接受中國法律管轄。雙方應(yīng)協(xié)商解決分歧，并且努力達(dá)成友好解決方案。任何因本協(xié)議引起或與本協(xié)議有關(guān)的未解決爭議、權(quán)利請求、違約、協(xié)議終止和有效性等，如無法通過友好協(xié)商解決，可提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。
第八條 本協(xié)議自雙方蓋章并授權(quán)代表簽署之日起生效，有效期為_________年。
第九條 本協(xié)議一式兩份，具有同等效力，協(xié)議雙方各持一份。
甲方（蓋章）：_________
代表（簽）：_________
_________年____月____日
乙方（蓋章）：_________
代表（簽）：_________
_________年____月____日 【入住公寓協(xié)議書】入住協(xié)議書（2） | 返回目錄
編
號(hào)：
甲方：xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院公寓辦
乙方：_______系________專業(yè) 姓名_________
一、本協(xié)議由甲方與乙方簽署，簽蓋章后方能生效。
二、甲方提供學(xué)生公寓 區(qū) 棟 號(hào)寢室給乙方住宿。
三、甲方為住宿學(xué)生提供安全保衛(wèi)、公共區(qū)域保潔等服務(wù)。
四、乙方在入住期間必須遵守本協(xié)議中的所有規(guī)定。
五、乙方憑有效證件出入公寓。
六、乙方在入住期間，承諾做到以下幾點(diǎn)，否則甲方將視情節(jié)輕重給予處罰。
1、不私自留宿外人;
2、不留宿異性;
3、不變動(dòng)和損壞公寓的消防與安全設(shè)備(造成事故的由安全和消防部門處理);
4、不違章使用大功率電器和明火器具(如有治安和刑事責(zé)任由公安機(jī)關(guān)處理);
5、不對公寓服務(wù)人員或其它入住人員使用暴力行為(如有治安和刑事責(zé)任的由公安機(jī)關(guān)處理);
6、不夜不歸宿;
7、不在室內(nèi)和公共場所私拉、私接電線;
8、不在室內(nèi)存放易燃易爆、有毒有害等各類危險(xiǎn)物品;
9、不在公寓內(nèi)從事賭博、色情或其它違法活動(dòng);
10、不在公寓內(nèi)進(jìn)行經(jīng)商活動(dòng);
11、正常使用家具、電器等設(shè)施，并加以必要的維護(hù)和愛護(hù)，發(fā)生自然損壞要及時(shí)報(bào)修。不惡意損壞，不把公寓內(nèi)所配家具帶出公寓。
12、不違反社會(huì)公共道德，注意他人的合理需求;
13、住宿人員有義務(wù)搞好入住寢室衛(wèi)生，以及協(xié)助維護(hù)公寓內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑、煙頭等雜物和亂倒不潔食物;
14、不在公寓內(nèi)停放各種車輛;
15、自覺維護(hù)公寓內(nèi)的正常秩序，不在公寓樓道及室內(nèi)進(jìn)行打球、踢球、溜冰等劇烈體育運(yùn)動(dòng);
16、公寓嚴(yán)格實(shí)行一人一鋪的住宿制度，入住人員必須在指定房間及床鋪?zhàn)∷蓿簧米哉{(diào)換房間、床鋪，嚴(yán)禁私換門鎖及私配鑰匙;
17、不浪費(fèi)水電;
18、不在陽臺(tái)上推搡打鬧、不騎跨陽臺(tái)、不翻越陽臺(tái);
19、晚上睡覺關(guān)好門窗，貴重物品不隨意放置。
七、其它未盡事宜應(yīng)本著合理、公平、誠實(shí)、守信的原則協(xié)商解決。
八、本協(xié)議有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。
九、本合同的解釋權(quán)屬xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院公寓辦。
十、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)： 乙方(簽)：
經(jīng)辦人：公寓辦 身份證號(hào)：
年 月 日 年 月 日
【員工宿舍入住協(xié)議書】入住協(xié)議書（3） | 返回目錄
甲方：
乙方：
為保證公司住宿員工紀(jì)律，營造一個(gè)安全、良好的住宿環(huán)境，特簽訂本協(xié)議。協(xié)議條款如下：
一、凡經(jīng)公司批準(zhǔn)住宿的員工房租由公司承擔(dān)，水、電、氣及其他費(fèi)用由住宿員工按人頭平均攤銷。
二、每個(gè)宿舍指定負(fù)責(zé)人(即室長)，負(fù)責(zé)水、電、氣等費(fèi)用的繳納及宿舍日常生活管理和寢室安全，于每月5號(hào)以前將上月單據(jù)交與行政辦公室，逾期未交將延遲發(fā)放上月工資至交納單據(jù)為止。
三、凡在公司住宿員工必須遵守公司宿舍管理制度，如違反以下規(guī)定者按《員工手冊》進(jìn)行處罰，情況嚴(yán)重者可予以開除。
1、不允許攜帶其他人住宿，若有公司將開除處理。
2、員工對所居住宿舍，不要隨意改造或變更。
3、住宿員工有責(zé)任維護(hù)宿舍所有器具設(shè)備完好。如有疏于管理，由其承擔(dān)修理費(fèi)或賠償費(fèi)。若惡意破壞 者，將開除處理。
4、住宿員工應(yīng)服從總經(jīng)辦管理、派遣與監(jiān)督。
5、貴重物品不要放入宿舍，私自放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。
6、房間衛(wèi)生由宿舍長安排住宿人輪流打掃，時(shí)刻保持宿舍清潔。
7、注意寢室安全，如因人為原因損害寢室財(cái)物及他人人生安全者，立即交送相關(guān)部門，按相關(guān)法律法規(guī) 執(zhí)行。
8、有偷竊行為者，直接開除并移交司法機(jī)關(guān)處理。
四、遷出規(guī)定
1、員工離職(包括自動(dòng)辭職、被免職、解職等)，于離職之日24小時(shí)內(nèi)搬離宿舍。不允許借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)。
2、住宿者遷出宿舍時(shí)，應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈、帶出物品由宿舍長負(fù)責(zé)檢查。
五、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方： 乙方：
時(shí)間： 時(shí)間：
第五篇：業(yè)主入住歡迎詞
尊敬的業(yè)主： 您好！
北京--，感謝---美好的明天做出貢獻(xiàn)。我司全體員工倍感榮幸。在此，對您及您的家人致以誠摯的問候和感謝！
為滿足業(yè)主綜合物業(yè)管理服務(wù)需求，我司將提供全面的國際化、酒店化服務(wù)，我司將從客戶服務(wù)、秩序維護(hù)、清潔、工程等基礎(chǔ)項(xiàng)目全面開展服務(wù)工作，提供管家“一站式服務(wù)”。實(shí)現(xiàn)我司的管理目標(biāo)：安全、高雅、快樂、便捷。同時(shí)確保項(xiàng)目未來的在租賃價(jià)格和升值前景！
在這里，我司將溫馨提示您：入伙當(dāng)日您所需要帶的資料：
業(yè)主應(yīng)提供資料
1、入伙通知書； 2、購房合同復(fù)印件；
3、業(yè)主本人身份證復(fù)印件1份、照片1張（1寸免冠）；
4、如委托他人辦理，應(yīng)有委托書1份、委托人身份證復(fù)印件1份、業(yè)主本人身份證復(fù)印件1份、照片1張（1寸免冠）；
5、房屋共同使用人或居住人身份證復(fù)印件1份、照片1張（1寸免冠） 6、物業(yè)管理費(fèi)7.7元/月/平方米。入住當(dāng)日按交樓單所示日期一次性支付一年（現(xiàn)金或人民幣結(jié)算銀聯(lián)卡均可）；
7、2012年度空調(diào)制冷季基礎(chǔ)運(yùn)行費(fèi)（躍層：80.00元/季/平方米；平層：40.00元/季/平方米）
