千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《微笑的演講稿(推薦5篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《微笑的演講稿(推薦5篇)》。

第一篇：微笑的演講稿

很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營(yíng)銷部收費(fèi)班組的一名員工，今天，我的題目是"我微笑，是為了您的微笑"。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說(shuō)，其真義,就在于：無(wú)論生張熟李、無(wú)論電余電缺，都見(jiàn)燦爛笑顏。近年來(lái)，武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

我們營(yíng)銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來(lái)，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開(kāi)展以"人人都是形象，人人都是窗口"為主題的形象工程活動(dòng)，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無(wú)雙休日制度，所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行"一口對(duì)外"，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢，都實(shí)現(xiàn)了"只要您一個(gè)電話，余下的事情由我來(lái)辦"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶。客戶對(duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升，職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。

走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳,你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺(jué)。我們營(yíng)銷部的全體員工都銘記"人民電業(yè)為人民"的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人。"沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)"是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來(lái)繳費(fèi)，因其過(guò)了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來(lái)，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見(jiàn)此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開(kāi)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,一句一個(gè)"老伯"，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋"什么是電費(fèi)違約金？為什么要收電費(fèi)違約金？電費(fèi)違約金如何計(jì)算？......"。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來(lái)了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的`手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好！

俗話說(shuō)"贈(zèng)人玫瑰，手留余香"。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。

20xx年之初，縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天，客戶對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面，更要心貼心。其實(shí)，客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，無(wú)非,就是"有情"服務(wù)，是"優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司的生命線"這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國(guó)家電網(wǎng)公司將"優(yōu)質(zhì)服務(wù)"確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。"核心價(jià)值"的培育要求我們盡快樹(shù)立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂(lè)趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)"服務(wù)作得更體貼、更完美，切

實(shí)體現(xiàn)"流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好"的"服務(wù)優(yōu)質(zhì)"內(nèi)涵。

生命,對(duì)每個(gè)人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過(guò)夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史，寫下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時(shí)代在召喚，只要我們以"崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無(wú)畏的勇氣"發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)！

讓我們肩負(fù)起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!

第二篇：微笑的力量演講稿

親愛(ài)的老師、同學(xué)們：

微笑，是一種發(fā)自心底的愛(ài)的表達(dá)，就像一支白色的百合花，淡淡地散發(fā)著幽香，不經(jīng)意間讓人感受到它的芬芳與恬雅;微笑，又是一股能量的涌動(dòng)，它讓接受這真誠(chéng)微笑的人的內(nèi)心充滿了力量和勇氣。

一個(gè)叫馮夢(mèng)溪的北京孩子，到美國(guó)的第二天，她的外籍老師微笑著給了她一個(gè)用英文來(lái)講解中國(guó)結(jié)的來(lái)歷和編法的任務(wù)。老師的微笑給了她完成任務(wù)的決心?；氐郊乃薜募?，美國(guó)小妹妹興奮地幫忙查找資料，不厭其煩地用英文講解，而美國(guó)爸爸媽媽則一直微笑著陪伴她。寄宿家人那燦爛的微笑讓她消除了內(nèi)心的不安與憂慮，使她乏力的身軀充滿了活力。第二天，她自信地站到了講臺(tái)上，雖然她的表述不如中文流利，但老師和同學(xué)都對(duì)她報(bào)以微笑和掌聲。他們那真誠(chéng)的微笑讓遠(yuǎn)在異國(guó)的馮夢(mèng)溪感受到了如家人一般的愛(ài)。

在日常生活中，我也時(shí)常能幸福地接受微笑的'力量。從小，我就是個(gè)膽小的人，不管做什么我都縮在后面，除非是自己有把握的。記得剛學(xué)自行車時(shí)，一連幾天，我只能踮著腳滑行，就連比我小兩歲的鄰居都已經(jīng)自如上下騎車了，我還是不敢雙腳都跨上自行車，只是在三腳架里登半圈。那陣子，吃過(guò)晚飯一有空，就耐心地去練，爸爸微笑著指導(dǎo)我;而鄰居也總在一旁微笑著給我演示，在他們的幫助鼓勵(lì)下，我終于勇敢地跨上自行車上，在微風(fēng)中前進(jìn)著，呼吸著向往已久的新鮮空氣。我們的笑聲也隨著風(fēng)飄遠(yuǎn)。

課堂上，是我們的微笑，讓孩子猶豫的手變得果斷勤快;課間，是同學(xué)們的微笑，讓同伴膽怯的心變得活潑開(kāi)朗;生活中，是爸爸媽媽的微笑讓孩子學(xué)會(huì)生活的本領(lǐng)，讓他們有勇氣去面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。

我知道，是周圍人友善的微笑和誠(chéng)懇樂(lè)觀的心態(tài)感染著一切，是微笑的力量支撐著我一步步走向成功，微笑，給了我力量。

第三篇：微笑的力量演講稿

在網(wǎng)上曾經(jīng)看到過(guò)這樣一則故事：在美國(guó)有根電線斷了電到一個(gè)小孩的臉，雖然沒(méi)有致命，可是把左邊的臉頰燒壞了，因而引起一場(chǎng)官司。在法院里，原告的辯護(hù)律師一改往日的犀利言辭，只是讓小孩轉(zhuǎn)向陪審團(tuán)笑一笑，二十分鐘后陪審團(tuán)一致通過(guò)了原告兩萬(wàn)元賠償金的請(qǐng)求。小孩只有右臉能笑，左臉因神經(jīng)燒壞，根本笑不出來(lái)。

故事看完替小孩惋惜之余陡發(fā)感慨，可知笑是人類獨(dú)有的表情，難道只值區(qū)區(qū)的兩萬(wàn)美元嗎？我們這些擁有可以正常面部表情的人，有沒(méi)有時(shí)常展現(xiàn)出燦爛的笑容，從而發(fā)現(xiàn)微笑的價(jià)值，察覺(jué)微笑的力量呢？

在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，生活節(jié)奏的加快和人的期望值的.提高以及心理動(dòng)蕩、高度敏感，都會(huì)使每個(gè)人的心頭時(shí)常掠過(guò)焦慮、憂愁乃至恐懼。而時(shí)常保持一份愉快的心情，以和藹可親的形象給身邊的人帶來(lái)快樂(lè)，讓那些惆悵、憂郁、焦灼、苦惱的臉都變成歡笑幸福的臉，是多么的難能可貴啊。

心理學(xué)研究表明，微笑與形象之間有著一種微妙、奇特的關(guān)系。微笑作為一種面部表情，它不僅是形象的外在表現(xiàn)，而且也反映著人的內(nèi)在精神狀態(tài)。一個(gè)面帶真誠(chéng)微笑的人，往往會(huì)是一個(gè)奮發(fā)進(jìn)取、樂(lè)觀向上的人，一個(gè)對(duì)工作、生活、親人、朋友充滿熱情的人。

微笑是吸引他人的磁石，面對(duì)路遇的陌生人，微笑可以讓他（她）很快成為你的朋友；面對(duì)心存芥蒂的人，微笑可以沖淡矛盾化干戈為玉帛；面對(duì)難纏的客戶，微笑可以使一個(gè)本已沒(méi)有希望的交易瞬間出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)……微笑代表了友善，親切、禮貌和關(guān)懷，它不用花什么力氣，就能使人渾身舒暢如沐春風(fēng)，它不僅激勵(lì)自己，而且感染他人，讓我們的生活因此變得親切生動(dòng)。美國(guó)著名的企業(yè)家、教育家和演講口才藝術(shù)家卡耐基曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：笑容能照亮所有看到它的人，像穿過(guò)烏云的太陽(yáng)，帶給人們溫暖。

在生活中，微笑是可以創(chuàng)造奇跡的，只要擁有了微笑就擁有了快樂(lè)。

第四篇：以微笑為話題的演講稿

“笑口常開(kāi)，好運(yùn)自然來(lái)。”雖然知道笑口常開(kāi)不一定會(huì)有好運(yùn)，但是笑可以促進(jìn)血液循環(huán)。更重要的是笑是人的最好表情，笑口常開(kāi)可以使人開(kāi)朗。

微笑是笑中的一種，雖然不會(huì)來(lái)得激烈，但是是純天然的。

我是一個(gè)“樂(lè)天派”沒(méi)事就笑。我有一個(gè)嗜好是給人起外號(hào)，我認(rèn)識(shí)的人無(wú)一幸免。由于我的“烏鴉嘴”可惹了好多同學(xué)，偶爾我也會(huì)被報(bào)復(fù)啦?？纱蠖嗍俏腋闼麄儯@次他們“造反”了，一起聯(lián)合來(lái)欺負(fù)我。“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”我寡不敵眾，但他們似乎毫不留情“圍攻”我。

后來(lái)吵得不得了，出現(xiàn)不營(yíng)養(yǎng)的話。事情一發(fā)不可收拾，我們像是丟了“魂兒”一樣鬧起來(lái)。

不得了了，我們幾個(gè)由吵架變打架?？鋸埌?！連書包都被扔到一樓，不過(guò)結(jié)實(shí)的書包毫發(fā)無(wú)損。吵大了鬧大了，老師過(guò)來(lái)制止，好容易大家才冷靜下來(lái)。我們挨了批評(píng)，友情破裂了，就這樣事情過(guò)去許久。

一天，一位同學(xué)要轉(zhuǎn)學(xué)了。雖然我們的心結(jié)還未打開(kāi)，但我們畢竟是好朋友。在他出發(fā)前我們見(jiàn)了面，這樣我們的心結(jié)打開(kāi)了。我們的友情更加堅(jiān)固了。我用微笑送走他。

微笑是混凝土可以加固友情的橋梁。我們見(jiàn)面時(shí)以微笑面對(duì)對(duì)方?jīng)]有說(shuō)話，但我們的眼神互相給了對(duì)方答案。也許你猜對(duì)了我們互相原諒對(duì)方。

微笑吧！當(dāng)你和朋友不和睦時(shí)去以微笑互相理解，當(dāng)你學(xué)習(xí)困難去以微笑面對(duì)，當(dāng)你傷心流淚去以微笑撫去痛苦?！靶诔ｉ_(kāi)，好運(yùn)自然來(lái)?！蔽艺嫦牒皞€(gè)千百遍讓全世界人聽(tīng)見(jiàn)。請(qǐng)?jiān)囍孕γ娴?/p>

大家好，我演講的題目是《微笑的力量》。

微笑，多么簡(jiǎn)單而又平實(shí)的一個(gè)動(dòng)作??！這是人與人之間，最直接的'傳達(dá)感情的方式。這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，卻能給人前進(jìn)的力量，生活的信心，奮發(fā)的勇氣。

《辭?！防镎f(shuō)，笑是“因?yàn)楦械较矏偠_(kāi)懷”，也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一，但它卻是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài)，特別是微笑。微笑就像清晨的一縷陽(yáng)光，照亮了人們的心靈；微笑就像夏日里一瓢清泉，滋潤(rùn)了人們的心田；微笑就像臘冬里一堆火把，驅(qū)散了身心的寒冷。微笑是春天的一朵盛開(kāi)的花朵，是夏天的一把撐開(kāi)的雨傘，是秋天的一顆成熟的果實(shí)，是冬天的一縷溫暖的陽(yáng)光。微笑是多么美好的事情啊――面對(duì)任何人和任何事，保持微笑，不僅可以擁有一個(gè)愉悅美好的心情，而且可以給他人帶來(lái)溫暖。

作為準(zhǔn)教師的我，在即將走上講臺(tái)之前，我應(yīng)該每天對(duì)著鏡子，練習(xí)微笑，可以以最美的微笑來(lái)面對(duì)我的每一個(gè)學(xué)生。在未來(lái)的教學(xué)中，我將用微笑面對(duì)學(xué)生，讓他們?cè)谳p松愉快的氣氛下，激起學(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)的興趣。無(wú)論是成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，還是稍微落后的學(xué)生，我都會(huì)用微笑贊揚(yáng)或是鼓勵(lì)他們。所以說(shuō)，微笑的力量是巨大的！

我會(huì)用微笑來(lái)感染每一位學(xué)生，讓他們更加健康的成長(zhǎng)。

第五篇：微笑的演講稿

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好！

“微笑啊！微笑是語(yǔ)言開(kāi)始的時(shí)光；微笑啊微笑在心靈飛舞的地方；讓笑的花瓣飄落在你的手掌；讓笑的陽(yáng)光撫摸我的肩膀；微笑啊微笑是語(yǔ)言交往的時(shí)光；微笑啊微笑在心靈做夢(mèng)的地方；讓笑的聲浪沖擊你的胸膛；讓笑的天空放飛我的翅膀?！毕嘈糯蠹覍?duì)這首歌應(yīng)該不會(huì)陌生，這就是宋祖英在廣州亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式的歌曲。讓我們伴隨著這首優(yōu)美的歌曲進(jìn)入今天這個(gè)愉快的話題微笑。

微笑，古人解釋為“因喜悅而開(kāi)顏”。它是一種特殊的“情緒語(yǔ)言”，是一種國(guó)際通用語(yǔ)言。蘇格拉底說(shuō)過(guò)：在這個(gè)世界上，除了陽(yáng)光、空氣、水和笑容，我們還需要什么呢？微笑服務(wù)可以使被服務(wù)者的需求得到最大限度的滿足。所謂：“誠(chéng)招天下客，客從笑中來(lái)；笑臉增友誼，微笑出效益”，說(shuō)明微笑服務(wù)往往能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)意想不到的成功。給我印象最深的是我剛來(lái)到陽(yáng)光的去年冬天，對(duì)于剛剛踏入這個(gè)陌生社會(huì)環(huán)境的實(shí)習(xí)生的我，對(duì)這里的一切充滿了好奇和畏懼。就這樣，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地開(kāi)始了我的'第一份工作，但是我的恐懼就在與各部門穿梭來(lái)往時(shí)被他們的微笑給融化了，這深深的影響到了我，讓我真正感受到了“陽(yáng)光”的溫暖這就是微笑的親和力。微笑著指正他人的錯(cuò)誤能使對(duì)方感受到你的善意。在酒店即將開(kāi)業(yè)的最后三天苦戰(zhàn)，為了趕工期，酒店給施工隊(duì)提供夜宵，而我就是夜宵服務(wù)中光榮的一員。夜已經(jīng)很深了，他們都筋疲力盡了，來(lái)吃夜宵都已有點(diǎn)力不從心，吃飯的時(shí)候也是馬馬虎虎地狼吞虎咽。而且由于他們可能之前并沒(méi)有接觸過(guò)這類似的自助餐，所以不知道要自己將盤子放回去，可想而知，地上、餐桌上是一片狼藉，慘不忍睹。所以我們第一天的工作量很大，一直忙到凌晨3點(diǎn)才收工。但是到了第二天，我們微笑著遞給他們礦泉水說(shuō)：您辛苦了！但在用完餐后，請(qǐng)您將盤子放到指定的地點(diǎn)，謝謝合作！我一邊說(shuō)著一邊用手指著不遠(yuǎn)處的餐臺(tái)。我們看得見(jiàn)的，他們的疲憊不但煙消云散，還換來(lái)了他們略帶歉意的微笑和理解的合作。我們都能夠感受得到的是一抹久久都不能退卻的溫暖。

微笑服務(wù)要做到“五個(gè)一樣” 。領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；內(nèi)賓與外賓一個(gè)樣；生客與熟客一個(gè)樣；心境好與壞一個(gè)樣；領(lǐng)導(dǎo)與員工一個(gè)樣。在企業(yè)開(kāi)展或倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”的同時(shí)，千萬(wàn)不能忘記了一句箴言：先有微笑的員工，后有微笑的企業(yè)，才能有廣大的客戶群！