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        酒店大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2024-02-24 23:22:57

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        第一篇:酒店崗位競(jìng)聘演講稿

        大家好。

        我叫xx,今年35歲。我非常喜歡這樣一句話:“眉毛上的汗水,眉毛下的淚水,你總要選擇一樣!”作為年輕人,一個(gè)有理想、有信念的年輕人,我希望能在副總經(jīng)理的崗位上,和大家一道,為推動(dòng)xxx國(guó)際酒店的發(fā)展竭盡全力。

        有人說(shuō),經(jīng)歷是人生最寶貴的財(cái)富。確實(shí),我感謝14年的工作經(jīng)歷,因?yàn)樗鼛Ыo我機(jī)會(huì),幫助我進(jìn)步,促進(jìn)我成長(zhǎng)。

        怎能忘記,那是在20xx年,年輕的我步入社會(huì),帶著干事創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想走進(jìn)北京安徽大廈,從餐飲部服務(wù)員、前廳部接待員到銷售部主管,我一步步走上了酒店管理崗位,一點(diǎn)點(diǎn)了解了酒店業(yè)的運(yùn)作模式,熟悉了酒店業(yè)服務(wù)理念,并具備了一定的酒店服務(wù)與銷售能力。

        20xx年4月,我有幸成為北京吉林大廈銷售部的一員。由于個(gè)人業(yè)績(jī)突出,三個(gè)月后,即被破格提拔為酒店中層干部,任銷售部經(jīng)理助理。期間,我懷著對(duì)大廈的熱愛(ài),和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感恩之心努力工作,創(chuàng)造了個(gè)人業(yè)績(jī)每月、年均為部門xxx的佳績(jī)。我的銷售能力、服務(wù)水平,以及管理、溝通、協(xié)調(diào)、組織與綜合管理能力,均得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可。

        當(dāng)時(shí),我真的以為我事業(yè)的支點(diǎn)會(huì)一直架在吉林大廈這座平臺(tái)上。然而,由于種種客觀原因,一年后,我不得不帶著深深的遺憾離開(kāi)了吉林大廈。

        此后不久,亞洲金融危機(jī)爆發(fā),很多行業(yè)受到了沉重的打擊,我們酒店新開(kāi)業(yè)便逢此危機(jī),可以說(shuō)是雪上加霜。當(dāng)時(shí),酒店不僅不能全額開(kāi)出工資,而且工資還不能準(zhǔn)月發(fā)放。有眾多在開(kāi)業(yè)時(shí)聘任的管理人員陸續(xù)離職,酒店進(jìn)入了低谷期。當(dāng)時(shí),我的月收入比在貴州時(shí)要少50%,但是在我心中,與大廈同舟共濟(jì)的信念卻格外堅(jiān)定。為了早日度過(guò)難關(guān),我堅(jiān)持在辦黨組和酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開(kāi)展工作,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,有計(jì)劃地一步步拓展業(yè)務(wù),一個(gè)個(gè)建立客戶群體,在銷售策略和手段上也推出了一系列的營(yíng)銷政策方案。日常工作中,我?guī)ьI(lǐng)部門員工風(fēng)雨無(wú)阻地外出跑客戶、掃樓。終于,我們的付出贏得了客戶的認(rèn)可,很快,建立了約1100家新的協(xié)議和會(huì)議客戶群體,為酒店在金融危機(jī)后迅速?gòu)?fù)蘇奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)年,我的部門被評(píng)為辦事處先進(jìn)窗口,我被評(píng)選為辦事處先進(jìn)個(gè)人。

        此后,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好總經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,在酒店做好“龍頭”部門的表率作用,主動(dòng)搞好跟兄弟部門的合作關(guān)系,務(wù)實(shí)本職工作,在20xx至20xx年創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)新佳績(jī),酒店終于扭虧為贏。

        各位領(lǐng)導(dǎo),今天的我,感謝曾在其他辦事處酒店工作的日子,它開(kāi)闊了我的視野,拓寬了我的思路,讓我在不同的經(jīng)營(yíng)方式及管理模式的碰撞中,得以學(xué)習(xí)與思考,學(xué)會(huì)了集各家之所長(zhǎng),以不同的思維方式,更加全面的思考并處理問(wèn)題;敢大膽地迎接不同的挑戰(zhàn)。同時(shí),我更加感激那段與我酒店同舟共濟(jì)的日子,它讓我學(xué)會(huì)了感恩,具備了憂患意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;能在困難與挫折面前不退縮、不畏懼,拿出獨(dú)立的創(chuàng)新觀點(diǎn),與領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同走出一條無(wú)畏無(wú)悔的新路。另外,我也對(duì)酒店里的人員、經(jīng)營(yíng)管理、運(yùn)作方式,以及發(fā)展方向等方方面面都有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

        目前,酒店業(yè)又一次面臨著嚴(yán)重的危機(jī)。環(huán)顧周邊,曾經(jīng)輝煌的四海凱悅、湘鄂情、怡香春竹等中高檔酒樓陸續(xù)倒閉,眾多四、五星級(jí)酒店已在虧損經(jīng)營(yíng),如知名的香格里拉、喜來(lái)登等酒店也不例外,這是一個(gè)殘酷的信號(hào)--行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)即將進(jìn)入到白熱化,危機(jī)重重。

        值得慶幸的是,當(dāng)前我們酒店在管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終處于穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。然而,我們絕不能因此而漠視整個(gè)酒店業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì),而是要以居安思危的憂患意識(shí)和前瞻思維去規(guī)劃下一步工作,盡量做到未雨綢繆。因此,如果有幸成為副總經(jīng)理,我將做好總經(jīng)理的參謀助手,協(xié)助總經(jīng)理早安排、早部署,為搞好酒店的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

        首先,全方位加強(qiáng)酒店管理,打造獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。

        一是推進(jìn)企業(yè)文化。決定一個(gè)企業(yè)形象的往往不是它的硬件設(shè)施,而是它的文化底蘊(yùn),這是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)、搶占市場(chǎng)、提升效益的軟實(shí)力。我上任后將協(xié)助總經(jīng)理從職工角度出發(fā),調(diào)動(dòng)員工積極性,深入構(gòu)建與xxx的環(huán)境、設(shè)施相配套的xxx的企業(yè)文化。

        二是加強(qiáng)員工培訓(xùn),從禮節(jié)、禮貌、服務(wù)技能等方面入手,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,降低人員因流動(dòng)而帶來(lái)的二次培訓(xùn)成本,穩(wěn)定基層,穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

        三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)要求,建立與我酒店規(guī)模相匹配的、完善的質(zhì)量管理體系,使我們的員工、我們的服務(wù)具有與眾不同的特質(zhì),并使這種特質(zhì)成為我們酒店的標(biāo)志,使“品牌員工,品位服務(wù),品質(zhì)企業(yè)”成為客戶選擇我們的理由。

        四是完善各部門規(guī)章制度。把規(guī)章制度的建立與完善作為工作的重點(diǎn),針對(duì)各部門的現(xiàn)狀,梳理并優(yōu)化工作流程,以完善的制度和優(yōu)化的流程實(shí)現(xiàn)工作上的規(guī)范與高效。

        其次、堅(jiān)持“兩手抓”理念,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),拓展?fàn)I銷思路。

        堅(jiān)持推進(jìn)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子提出的“兩手抓”理念,一手要抓住能掙的每一分錢,一手要抓好配合辦事處做好政務(wù)接待工作。同時(shí)協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。

        一是針對(duì)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,在酒店內(nèi)部進(jìn)一步營(yíng)造全員營(yíng)銷氛圍,讓更多更優(yōu)秀的人才發(fā)揮自己的能力,參與到管理工作中來(lái),成立酒店銷售、服務(wù)創(chuàng)新小組,積極研發(fā)市場(chǎng)和軟件服務(wù)的創(chuàng)新,同時(shí)深入分析市場(chǎng),集思廣益,為酒店開(kāi)拓新客源和穩(wěn)定老客源打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        二是推進(jìn)微信、微博、外網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷售模式。目前社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)銷售已成為不可小視的新型銷售模式,所以,我酒店在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下要調(diào)整營(yíng)銷策略,把網(wǎng)絡(luò)銷售作為后期開(kāi)發(fā)和推廣的重點(diǎn)。

        三是為了保障餐飲當(dāng)前在逆境中利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),我們要進(jìn)一步的保持與客戶的需求為本,圍繞餐飲硬件維護(hù)、菜肴質(zhì)量提高、推出新菜品、價(jià)格調(diào)整適當(dāng)?shù)葞追矫妫{(diào)整我酒店餐飲市場(chǎng)定位,打造餐飲新亮點(diǎn)。

        再次、以人為本,建立科學(xué)、系統(tǒng)的業(yè)績(jī)考核工資體系

        眾所周知,員工的工作積極程度直接影響到酒店的經(jīng)營(yíng)收入和形象,我們要想辦法讓員工真正的動(dòng)起來(lái),為酒店?duì)幦「嗟氖杖?,因此,制定一套?yán)謹(jǐn)?shù)?、可操作性?qiáng)的,且起到激勵(lì)效果的營(yíng)銷績(jī)效體系,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)勝劣汰,減員增效,已是勢(shì)在必行。我上任后,將協(xié)助總經(jīng)理建立并完善適合我酒店的績(jī)效體系,設(shè)立個(gè)人業(yè)績(jī)一覽表,提高員工個(gè)人業(yè)績(jī)與酒店經(jīng)營(yíng)收入掛鉤,每月進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績(jī)效工資,營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,提高員工的工作積極性。

        最后,狠抓安全促經(jīng)營(yíng),以三個(gè)加強(qiáng),重點(diǎn)抓好酒店“七防”。

        為切實(shí)加強(qiáng)酒店安全管理工作,我將通過(guò)三個(gè)加強(qiáng)來(lái)抓好“防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)”等七防工作。

        一是加強(qiáng)教育,利用各種場(chǎng)合反復(fù)宣講安全知識(shí),不斷提高員工安全意識(shí),避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故。

        二是加強(qiáng)管理,要求所有員工,都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故。

        三是加強(qiáng)檢查,將工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié),做為管理檢查工作的重點(diǎn),積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí),而出現(xiàn)的不安全事故。

        各位領(lǐng)導(dǎo),酒店管理工作不是一人一時(shí)能夠完成的工作,它需要我們共同的汗水與智慧。今天,無(wú)論競(jìng)聘能否成功,我都將在自己的崗位上,用勤奮做槳,用智慧做帆,用事業(yè)做船,和大家一道,在奮斗中創(chuàng)造你我人生的精彩,在超越中鑄就xxx國(guó)際酒店的輝煌!

        我的演講完畢,謝謝各位的支持!

        第二篇:酒店崗位競(jìng)聘演講稿

        大家上午(下午)好!

        今天很榮幸我能站在這個(gè)講臺(tái)上,我是,來(lái)自x部,大專學(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師,從1987年到分行老官鎮(zhèn)支行參加工作以來(lái),至今已有二十五年的時(shí)間,在這二十五年時(shí)間里我先后在會(huì)計(jì)、信貸員、綜合柜員等過(guò)個(gè)崗位工作過(guò),積累了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任崗位為銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘。

        在這里,我將會(huì)以一名大堂經(jīng)理的身份把我下一步的工作規(guī)劃暢想實(shí)施,分公司副總經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿,在這里,我將會(huì)結(jié)合我自身的工作優(yōu)勢(shì)和實(shí)際工作的開(kāi)展情況,以一名大堂經(jīng)理的身份將所有的工作安排與部署,希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)、指正。

        假如我是一名銀行大堂經(jīng)理,在下一步的工作中,銀行大客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,我將以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成潘灣鎮(zhèn)支行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),并且會(huì)在工作中堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo),以分行全面部署和安排為依托,結(jié)合自身實(shí)際情況,加強(qiáng)銀行服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷力度,提升自身能力水平,穩(wěn)步推進(jìn)潘灣鎮(zhèn)支行各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

        在這工作期間,我將會(huì)切實(shí)進(jìn)一步提升個(gè)人素質(zhì)能力水平,加強(qiáng)個(gè)人文化修養(yǎng)培養(yǎng)力度,站務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,從語(yǔ)言到著裝,從姿勢(shì)到姿態(tài),都將會(huì)保持最佳。并且在此基礎(chǔ)之上,積極、主動(dòng)、熱情應(yīng)對(duì)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,統(tǒng)籌安排,合宜引導(dǎo),真正站成營(yíng)業(yè)大廳中的一面旗幟,為大家做好良好的典范,同時(shí)也為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶都帶去春天般的溫暖。

        不僅如此,在下一步的工作中,我還將會(huì)針對(duì)客戶咨詢的問(wèn)題進(jìn)行熱情、誠(chéng)懇、耐心和細(xì)致的解答,并且在此基礎(chǔ)上,根據(jù)不同客戶群的實(shí)際情況,向不同客戶有差別的推銷銀行正在發(fā)展和推廣中的服務(wù)產(chǎn)品,既給廣大農(nóng)行客戶帶來(lái)更多的方便,同時(shí)也為我們潘灣鎮(zhèn)支行帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。

        假如我是一名銀行大堂經(jīng)理,在下一步的工作當(dāng)中,我還將會(huì)切實(shí)做好低柜服務(wù),資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿,以較高的工作效率接待每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)客戶,并且充分利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系,為潘灣鎮(zhèn)支行客戶范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ)。

        除此之外,在工作期間,我還會(huì)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好支行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理和督導(dǎo)工作,及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象,促進(jìn)柜員工作整體服務(wù)水平的提高,并且還會(huì)妥善處理好客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn),對(duì)處理結(jié)果及時(shí)回復(fù)。與此同時(shí),我還會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn),銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿,力求在工作的開(kāi)展中大幅度降低可能出現(xiàn)的客戶投訴,真正在我支行營(yíng)業(yè)大廳中營(yíng)造溫馨、和諧的服務(wù)氛圍,助力我們潘灣鎮(zhèn)支行綜合工作的全面、有效、穩(wěn)定、快速推進(jìn)。

        假如我是一名銀行大堂經(jīng)理,在下一步的工作中,我還將會(huì)不斷加強(qiáng)自己對(duì)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟知程度,眼勤、口勤、手勤、腿勤,既為相關(guān)客戶做出明確、清晰的解釋,又為其提出良好、合理的建議,并且為他們快速辦理好相應(yīng)的業(yè)務(wù),以為我們潘灣鎮(zhèn)支行贏得更佳的口碑,擴(kuò)大良好的影響,從而也以此為契機(jī),吸引更多的客戶前來(lái)存貸款或者辦理其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

        在此工作期間,我還將會(huì)在本職崗位工作中密切關(guān)注營(yíng)業(yè)大廳動(dòng)態(tài),做好客戶、營(yíng)銷調(diào)運(yùn)部銷售經(jīng)理競(jìng)聘稿、人員的疏導(dǎo)工作,減少客戶等候時(shí)間,杜絕可能在公共場(chǎng)所出現(xiàn)的抽煙、喧嘩甚至是盜竊事件,保障好銀行和客戶自身的人身和資金安全。

        我還會(huì)切實(shí)安排好柜員之間的輪休工作,防止空崗現(xiàn)象的發(fā)生,物業(yè)公司經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿,并且定期分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求以及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式向支行主管負(fù)責(zé)人進(jìn)行報(bào)告,真正促進(jìn)我支行綜合業(yè)務(wù)水平的不懈提升。

        當(dāng)然,假如我是一名銀行大堂經(jīng)理,我要做的不僅僅只有這般,我知道作為一名大堂經(jīng)理,要在工作中必須保持清醒的頭腦,冷靜分析、果斷處理,既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力,又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力,在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì),才能真正用恪職盡責(zé)的工作態(tài)度和工作能力助力支行各項(xiàng)工作的發(fā)展與建設(shè)。因此在下一步的工作中,我將會(huì)一直保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進(jìn)取的毅力,提升個(gè)人方方面面的能力和水平,做一名真真正正優(yōu)秀的銀行大堂經(jīng)理。

        第三篇:經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

        你們好!

        我叫xx,畢業(yè)于xx學(xué)院,學(xué)的是xx?,F(xiàn)在xx項(xiàng)目從事施工機(jī)械設(shè)備管理工作。做為一名xx屆新員工,我知道我要競(jìng)聘的這個(gè)崗位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工作要求,但如果我今天不來(lái),那我就真的徹底與它擦肩而過(guò)了,而且機(jī)會(huì)是留給那些有準(zhǔn)備的人的,我準(zhǔn)備好了,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)追昼姷臅r(shí)間,給年輕人一個(gè)展示的機(jī)會(huì),因?yàn)槲沂钦娴暮芟矚g營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)。下面我談一下我對(duì)營(yíng)銷崗位的認(rèn)識(shí),我將從4方面講述:

        一、從事?tīng)I(yíng)銷人員最基本的要求以及具備的能力

        營(yíng)銷人員首先應(yīng)該練就一身慧眼識(shí)人的能力,見(jiàn)到一個(gè)人,第一時(shí)間推測(cè)出這個(gè)人的性格取向,然后通過(guò)短暫的交談,摸清這個(gè)人的價(jià)值觀,性格特點(diǎn),志趣愛(ài)好以及這個(gè)人的真實(shí)實(shí)力與社會(huì)背景。作為建筑施工單位的營(yíng)銷人員,還應(yīng)了解客戶的需求,顧慮。排除客戶對(duì)你的戒心,了解他個(gè)人的生活習(xí)慣于作風(fēng),志趣愛(ài)好。投其所好,使之與之成為朋友,方便開(kāi)展工作。作為建筑施工單位的營(yíng)銷人員,還應(yīng)懂的必要的禮節(jié),例如餐桌上,分清哪里只主賓,哪里是主陪,哪里是自己端茶倒酒的位置。其次要有一定的駕駛技能,有駕駛證只能說(shuō)你有駕駛車的這個(gè)資格,但不能保證你能開(kāi)好車,給領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車要講究一個(gè)平穩(wěn)快速安全。無(wú)論陪客戶還是領(lǐng)導(dǎo),你要讓人家坐咱開(kāi)的車是一種享受,而不能起步三點(diǎn)頭,上路就加油,一路向前看,其他啥都不管。我很慶幸自己去年在xx過(guò)年值班的經(jīng)歷,是那次經(jīng)歷,讓我在開(kāi)車水平上有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)如今,我?guī)煾狄约八哪菐屠蠎?zhàn)友們回家一般都是由我來(lái)接送。喝酒,喝酒雖然不一定能辦成事,但是不喝酒拉拉關(guān)系是肯定辦不成事的。酒量不一定要多大,但關(guān)鍵時(shí)刻你得頂上去,能幫領(lǐng)導(dǎo)擋酒,能讓客戶多喝酒。酒后要掌握一定的常識(shí),例如在醉酒人床邊放一杯白開(kāi)水,一袋白糖,果汁,做好醉酒人的酒后工作,無(wú)論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)客戶,這么做都會(huì)讓人家感覺(jué)很貼心。廣泛的娛樂(lè)興趣愛(ài)好,無(wú)論高雅的還是充滿活力的都要會(huì),此外,自己一定要有幾首自己拿手的歌,去KTV要能帶動(dòng)氣氛,唱一些大眾化,符合客戶口味的歌曲。例如陪男客戶,可以唱些像孤星淚,為何多情的人總被無(wú)情的傷,我是一只小小鳥(niǎo)等陪女客戶,唱鞋知心愛(ài)人花好月圓夜盡可能與客戶唱些情歌對(duì)唱的活躍屋里氣氛忌諱冷場(chǎng)。

        二、自身的性格特點(diǎn)決定我喜歡干營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)

        我個(gè)人感覺(jué)我是一個(gè)比較陽(yáng)光灑脫的男孩,性格直爽,為人真誠(chéng),有一定的親和力。否則xx項(xiàng)目無(wú)論是施工作業(yè)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)還是下面干活的工人,對(duì)我他們都是相當(dāng)?shù)南矚g與我交談。況且公司招我們進(jìn)來(lái)的最終目的也是讓我們的能力最大化,為公司創(chuàng)造利益最大化。從事技術(shù)的都有xx總一樣過(guò)硬的技術(shù)功底。xx總一樣強(qiáng)硬而不乏周密的決策力與執(zhí)行力。從事安全的都像xx總一樣,謹(jǐn)小慎微,粗獷大氣中而不乏溫柔細(xì)膩。從事物質(zhì)的,都像xx經(jīng)理一樣,獨(dú)具慧眼,踏實(shí)認(rèn)真。我并非不喜歡我現(xiàn)在從事的工作,只是感覺(jué)如果能從事?tīng)I(yíng)銷,我為公司創(chuàng)造的價(jià)值會(huì)更大,我會(huì)將自己的才華彰顯的淋漓盡致,創(chuàng)造出我拿的那份高額工資的價(jià)值。

        三、掌握一定的技術(shù)常識(shí)

        對(duì)工程概況有一初步的了解,就我現(xiàn)在我所在的xx項(xiàng)目,我不知道技術(shù)員有幾個(gè)能說(shuō)出工程概況的。但我知道,xx合同范圍之內(nèi)的包括:xx萬(wàn)噸/年氣分裝置,xx萬(wàn)噸/年汽油加氫裝置,xx/H干氣PSA氫提純裝置,xx萬(wàn)噸/年MTBE裝置,xxt/h酸水氣提及NaHS制取等xx套裝置的設(shè)計(jì)采購(gòu)施工,xx套裝置區(qū)分別為:催化裂化聯(lián)合裝置區(qū),常壓裝置區(qū),汽油加氫及PSA制氫聯(lián)合裝置,氣分,MTBE裝置區(qū),芳烴,循環(huán)水廠,公用工程(鍋爐房氮?dú)庹镜龋?。xx又聘請(qǐng)了兩個(gè)老專家,一個(gè)是實(shí)干型的,一個(gè)是理論型的。我現(xiàn)在一有閑暇時(shí)間就去現(xiàn)場(chǎng)看兩位專家指導(dǎo)工人如何給離心泵找正,我已了解百分表的理論使用方法,雖未自己親自上手操作,但我計(jì)劃等過(guò)一陣xx作業(yè)隊(duì)開(kāi)始對(duì)泵體找正時(shí)我跟著那位老師傅親手操作下,多門手藝就多一份競(jìng)爭(zhēng)的籌碼,很感謝單位給我提供了一個(gè)這么優(yōu)越的工作環(huán)境。此外,我還把平時(shí)我想學(xué)的東西記錄在一個(gè)隨身小本上,正所謂好記性不如爛筆頭,方便我日后隨時(shí)查閱。我雖然沒(méi)有正式的看過(guò)設(shè)備或者工藝的圖紙,但我有以前在省建實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,那會(huì)我初出茅廬就單獨(dú)負(fù)責(zé)一整套輸沒(méi)系統(tǒng)的安裝工作,我個(gè)人感覺(jué),從事技術(shù)工作不需要你有多強(qiáng)的實(shí)干能力,但你需要具備一定的理論能力,掌握一定的施工技巧,平時(shí)多看看那些老同志是如何工作的就會(huì)受益匪淺。世上無(wú)難事,只怕有心人。無(wú)論我從事什么崗位,我都不會(huì)停止我學(xué)習(xí)的腳步,堅(jiān)持每天學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn),將來(lái)匯成一大點(diǎn)。不積跬步無(wú)以至千里,不積海河無(wú)以成汪洋。我不想白了少年頭,空悲切。

        雖然我貌不出眾,腹中才華不能學(xué)貫中西。普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),但我會(huì)努力改正,加快學(xué)習(xí)的腳步,跟上咱們一公司飛速發(fā)展的腳步,為一公司的飛躍式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,使自己的人生觀,價(jià)值觀能得以充分的體現(xiàn)。話說(shuō)的不到之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)海涵,原諒一個(gè)年輕的直率,我們很年輕,我們很直流,我們很有前途。

        我的競(jìng)職演說(shuō)完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!

        第四篇:銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:

        大家好!

        能參與今天的競(jìng)爭(zhēng)演講稿,我深感榮幸。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年以來(lái)對(duì)我的親切關(guān)懷和熱情幫助,正是因?yàn)槟銈兊闹С趾凸膭?lì),才使我有能力、有信心站在今天這個(gè)講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人信貸部經(jīng)理的職務(wù)。

        工作成績(jī)的取得是各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們指導(dǎo)、幫助和關(guān)心、支持的結(jié)果。在此,我衷心說(shuō)聲謝謝。

        今天,我競(jìng)聘的是個(gè)人信貸部經(jīng)理職務(wù),該職務(wù)負(fù)責(zé)該部的全面工作,對(duì)外拓展業(yè)務(wù),維護(hù)上級(jí)行對(duì)口部門關(guān)系,搞好支行本部各部門之間關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)控制等等,對(duì)提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力等等起著重要的作用。多年的工作經(jīng)歷告訴我,要做好該職務(wù)的工作需要多方面的綜合能力和高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平,但我覺(jué)得我能勝任這個(gè)崗位,因?yàn)槲揖邆渥龊迷撀殑?wù)的工作能力:

        一、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。在日常生活和工作中,我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,能努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作任務(wù)。無(wú)論哪個(gè)工作的環(huán)節(jié),都要反復(fù)調(diào)查,及時(shí)解決問(wèn)題;并善于分析總結(jié)得失,提高自己的工作能力。

        二、具有多年的在本部門工作經(jīng)歷和工作能力。我在本部門工作6年時(shí)間,從事了幾乎所有崗位工作,熟悉業(yè)務(wù),包括一手房按揭,二手房按揭,汽車貸款,個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款。多年的工作成績(jī)證明我具有較好的組織才能、業(yè)務(wù)能力以及溝通技巧。個(gè)人信貸部屬于業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門,具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力才能順利完成各項(xiàng)工作。

        三、具有精益求精,學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研的品質(zhì)。從大學(xué)非金融專業(yè)本科畢業(yè)參加工作至今,取得了助理經(jīng)濟(jì)師職稱,在建行的工作中,養(yǎng)成了刻苦鉆研習(xí)慣。

        假如這次我能夠競(jìng)聘成功,我將履行職責(zé),在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,全力做好本職的工作,使工作有新的突破,再上新臺(tái)階。我的工作思路如下:

        一、盡快進(jìn)入角色做好工作。從客戶經(jīng)理到個(gè)人信貸部經(jīng)理,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職務(wù)提拔,而是一個(gè)工作從局部到全局的過(guò)程,是一個(gè)自我超越的過(guò)程,工作方法、思維方式都將發(fā)生了質(zhì)的變化。作為個(gè)人信貸部經(jīng)理,我將做好個(gè)人信貸工作,在任職之初,深入了解個(gè)人信貸部工作的情況,正確地分析問(wèn)題,從全局的角度提出正確的工作思路,“不謀全局者不足以謀一隅”,要從大處著眼,小處著手,為提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力出謀獻(xiàn)策。

        二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意進(jìn)取。我會(huì)珍惜能夠和大家為一個(gè)共同工作目標(biāo)走到一起的緣分,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,多為他人著想,多換位思考,充分發(fā)揮好紐帶作用。進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)工作管理,大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款,挖掘網(wǎng)點(diǎn)我行存量客戶需求,特別是對(duì)小企業(yè)主,個(gè)體工商戶這種客戶,充分利用我行新推出的一個(gè)“小快貸”、一個(gè)“美家貸”兩個(gè)產(chǎn)品,提高客戶的忠誠(chéng)度,努力把他的全部業(yè)務(wù)做完,其他行的存款這些都挖過(guò)來(lái)。

        三、在日常的工作中,多干事,多思考和總結(jié)。認(rèn)真做好本職負(fù)責(zé)的工作,充分利用上級(jí)行目前面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,要發(fā)展“一個(gè)中心,多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式。積極做好個(gè)人貸款部的工作,遇到棘手的問(wèn)題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于解決矛盾和問(wèn)題,深度挖掘目前建行存量客戶的需求和資源。從原來(lái)的“接受領(lǐng)導(dǎo)安排,不懂就問(wèn),干完工作匯報(bào)”的思維方式向“為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,領(lǐng)導(dǎo)決策怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變;堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,積極將個(gè)人信貸部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

        四、強(qiáng)化廉潔自律的意識(shí)。強(qiáng)化廉潔意識(shí),做到嚴(yán)格自律,為我行工作提出合理化建議和貢獻(xiàn)自己的力量!

        “千里之行,始于足下”。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,各位同事。競(jìng)爭(zhēng)就有上有下,有進(jìn)有退,上固可喜,下也無(wú)悔,一如既往。我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),做最好的自己!

        我的演講完畢。謝謝大家!

        第五篇:大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:

        大家好!首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫陸泰百,20xx年畢業(yè)于XXXX大學(xué)金融學(xué)專業(yè),目前在XX分理處工作。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。隨著我行的成功上市和改革的不斷深入,對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的耙淮翁粽健XX行未來(lái)的發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的全心投入,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。

        一、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

        經(jīng)過(guò)前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗(yàn)和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢(shì):

        1、 有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。

        在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競(jìng)賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,一種強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為,我抱著強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,認(rèn)真的分析我們與其他分理處的差距,希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析后,我采取了針對(duì)性的措施D就是抓住新開(kāi)戶用戶不放,凡是新開(kāi)戶的用戶我們都要求他們開(kāi)通網(wǎng)上銀行,哪怕是不會(huì)操作的,我們也要親自教會(huì)他,同時(shí)我們還啟動(dòng)了其他渠道的營(yíng)銷,有力的促進(jìn)了電子銀行的發(fā)展。截至今日,我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處,而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務(wù)的392%。

        2、 具備一定的理論水平和實(shí)際營(yíng)銷能力。

        由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的,且工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營(yíng)銷方面的學(xué)習(xí),具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營(yíng)銷勞動(dòng)競(jìng)賽,我在全區(qū)的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名,綜合排名為第1名。在我臨時(shí)任大堂經(jīng)理期間,我們分理處實(shí)現(xiàn)了兩年多來(lái)保險(xiǎn)銷售為零的突破;基金、一戶通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成績(jī)充分證明了我具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)際營(yíng)銷能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且我也相信在今后的工作中我會(huì)做得越來(lái)越好。

        3、 具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。

        大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的.現(xiàn)象。我始終以成人達(dá)己的理念來(lái)要求自己,全力做到以客戶為中心,通過(guò)為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為客戶提供便利,為客戶排憂解難的換位思考方式,與用戶交流,將心比心后做合理的解釋和協(xié)調(diào)。原來(lái)很多難纏的客戶現(xiàn)在也是很客氣,按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),分理處也實(shí)現(xiàn)零投訴的目標(biāo),我本人也實(shí)現(xiàn)了從滅火器向潤(rùn)滑劑的轉(zhuǎn)變。

        二、目標(biāo)和任務(wù)。

        如果我競(jìng)聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階,把XX分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)首選銀行。

        三、具體措施。

        首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。

        一季度的電子銀行勞動(dòng)競(jìng)賽的經(jīng)驗(yàn)告訴我:大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展,沒(méi)有分理處領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無(wú)法開(kāi)展工作的。只有緊緊的依靠整個(gè)分理處的團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

        其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。

        既要學(xué)習(xí)金融、營(yíng)銷專業(yè)知識(shí),又要學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)科等方面的知識(shí);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)電子銀行、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),提高綜合理財(cái)能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

        三是做好市場(chǎng)調(diào)查研究工作。

        將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對(duì)比,特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對(duì)比,認(rèn)清我們的優(yōu)勢(shì)和差距,然后爭(zhēng)取利用支行提供的各種資源,依靠整個(gè)分理處的智慧和力量,開(kāi)拓創(chuàng)新,率先在瑯東XX片區(qū)建成社區(qū)銀行,打造服務(wù)品牌,建成區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)首選銀行。

        四是立足崗位,積極營(yíng)銷。

        大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個(gè)月電子銀行營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法和手段,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷帶動(dòng)整個(gè)分理處的營(yíng)銷意識(shí)和氛圍,爭(zhēng)取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。

        五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。

        靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾硎谴筇媒?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓 1公里內(nèi),就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的動(dòng)態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營(yíng)銷持續(xù)健康的發(fā)展。

        再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會(huì)給大家?guī)?lái)更多的驚喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動(dòng)來(lái)證明一切吧!

        謝謝!

        第六篇:酒店大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事:

        大家好!

        人們都說(shuō),真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹,我xx,來(lái)自xx、我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇,今日我要向著大堂經(jīng)理這一崗位沖刺、我很欣慰。

        我心目中的大堂經(jīng)理,我認(rèn)為,她(他)應(yīng)該有、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)地方:

        1、個(gè)人思想強(qiáng)。

        2、專業(yè)技能精。

        3、溝通技巧活。

        4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。

        5、完成任務(wù)好。

        我認(rèn)為,作為一個(gè)大堂經(jīng)理,她所起到的作用是巨大的、這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人、她(他)還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作、能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她(他)們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能、能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q、當(dāng)然,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解、要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法,等等、

        如果我能競(jìng)聘大堂經(jīng)理上這一職,我將做好以下幾點(diǎn):

        1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力、增強(qiáng)自身的技能知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力、

        2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步、定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的地方可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)地方的培訓(xùn)、

        3、溝通很重要、及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,開(kāi)展反饋、

        4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄龋?wù)至上、要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要、現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定、怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待、想之家人所想,急之所家急、微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當(dāng)看家人了,你才能真正的做到微笑服務(wù)、這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定,業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升、怎樣跟顧客做家人,怎樣做好顧客的家人,這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方、

        5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)、

        作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長(zhǎng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對(duì)酒店的未來(lái),我信念堅(jiān)定,斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿,我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?

        只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)、現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!

        今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛(ài);我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。

        謝謝!

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