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第一篇：銀行客服部經(jīng)理競(jìng)聘的演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

在這里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年４３歲，中共預(yù)備黨員，大專文化程度，會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。xx年在枝江市供銷社參加工作，先后作營(yíng)業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計(jì)員。１９xx年調(diào)入枝江市總工會(huì)，擔(dān)任圖書管理員、出納員、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、辦公室副主任，計(jì)財(cái)科副科長(zhǎng)。

競(jìng)聘理由

（一）我所學(xué)的專業(yè)中，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、客戶心理學(xué)等知識(shí)，為相關(guān)的個(gè)人業(yè)務(wù)工作奠定了一定的理論基礎(chǔ)，并在實(shí)際工作中與營(yíng)銷結(jié)合起來，從評(píng)估客戶需求，到營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品，再到維系客戶。

（二）兩年來，在個(gè)人業(yè)務(wù)顧問崗位的工作中，熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)客戶常用銀行產(chǎn)品的基本處理流程、功能、特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，熟悉電子銀行、自助設(shè)備等營(yíng)銷服務(wù)渠道的功能及其應(yīng)用，較好地為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。

記得總行在近幾年形成的“五統(tǒng)一”的服務(wù)規(guī)范中，有一項(xiàng)就是“統(tǒng)一的客戶經(jīng)理選拔標(biāo)準(zhǔn)”?？梢?，這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要，以及同業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求，我愿意在這一崗位上為建行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

擬聘后的工作設(shè)想

如果我在這次競(jìng)聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，我將在支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真履行個(gè)人客戶經(jīng)理的職責(zé)，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能與營(yíng)銷技能。樹立市場(chǎng)觀念，客戶觀念，營(yíng)銷觀念，為客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何服務(wù)和營(yíng)銷都無(wú)從談起，更談不上客戶的開發(fā)。作為一名黨員，我也時(shí)刻提醒自己，不斷加強(qiáng)自身的政治素養(yǎng)，強(qiáng)化對(duì)金融政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)，能夠按照全行的思路，開創(chuàng)性的開展工作。“學(xué)無(wú)止境，厚積薄發(fā)”，只有平時(shí)不斷充實(shí)自己，才能高效地服務(wù)于客戶，從而提升客戶的滿意度。我很榮幸能夠在上海參加首屆金融理財(cái)師年會(huì)，那是一座匯集學(xué)養(yǎng)、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識(shí)殿堂。今后有機(jī)會(huì)，我依然會(huì)熱情參與，融入理財(cái)師團(tuán)隊(duì)，以此定期鼓勵(lì)、鞭策自己，精進(jìn)專業(yè)。

第二，提升理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷技能和客戶關(guān)系營(yíng)銷技能，做到“留住客戶，贏得客戶，拓展客戶”。

1、理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷。建設(shè)銀行的產(chǎn)品與服務(wù)不斷跨越傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)域，以滿足不同群體客戶的需求。為了更好地服務(wù)客戶，好多產(chǎn)品我都會(huì)身先試用，比如網(wǎng)銀中投資理財(cái)?shù)你y行存管、電話銀行的福彩投注、手機(jī)銀行中萬(wàn)易通商城的特價(jià)機(jī)票和福彩投注等，在上星期車爆胎，因持有汽車卡，還享受了一次免費(fèi)的道路救援。我想，建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品服務(wù)，應(yīng)該與更多的人去分享，去應(yīng)用。因?yàn)橛H身體驗(yàn)，偶爾會(huì)與客戶交流心得體會(huì)，這樣也增加了親和力，客戶關(guān)系也能進(jìn)一步深入。

2、客戶關(guān)系營(yíng)銷?？蛻絷P(guān)系的'營(yíng)銷是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同。無(wú)論是維護(hù)老客戶，還是開發(fā)新客戶，都要樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)自己的事情來辦。在實(shí)際工作中，我們每天都會(huì)面對(duì)形形色色的客戶，每一個(gè)走進(jìn)建行的客戶，并不一定是我的客戶，也許他的大部分資金都在他行，但是我要努力把他留住。（舉實(shí)例：保險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)銀行卡、電子銀行、汽車卡。）我們與客戶的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系，如果我們用誠(chéng)信和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待客戶，那么我們換來的就不只是單個(gè)產(chǎn)品的買單，而是客戶對(duì)我們的信任和選擇，最終成為我的客戶。

第三，關(guān)注市場(chǎng)，掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。作為個(gè)人客戶經(jīng)理，應(yīng)時(shí)刻注重研究市場(chǎng)，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，因?yàn)檠芯渴袌?chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客戶環(huán)境的前提下研究客戶，分析客戶心理，從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行。同時(shí)，應(yīng)深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，掌握我區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)。

第二篇：酒店?duì)I銷總監(jiān)競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！

古希臘著名哲學(xué)家蘇格拉底說過“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗”。我正是懷著這樣一種快樂的心情參加今天的競(jìng)聘。在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示才華，競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)，也感謝在座各位多年來對(duì)我的關(guān)心和支持。競(jìng)聘上崗是干部選拔任用制度的一項(xiàng)重大改革，實(shí)踐證明，采取公平、公正、公開的競(jìng)聘原則，采取德才兼?zhèn)涞母?jìng)聘標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)選拔任用干部具有民主性和科學(xué)性，有利于調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性。作為一個(gè)有熱情，有上進(jìn)心的人，我感覺應(yīng)該發(fā)揚(yáng)毛遂自薦的精神，為郵政事業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。我會(huì)客觀地說明我所具備的應(yīng)聘能力，全面闡述我做好銷售總監(jiān)的總體思路，虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的挑選。

下面我做一下自我介紹，今天我來重新競(jìng)聘營(yíng)銷主管，是因?yàn)槲覍?duì)這一塊比較熟悉，做起來駕輕就熟。對(duì)于今天的競(jìng)聘我充滿了信心，這些信心主要來自于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

第一、我具有良好的個(gè)人品質(zhì)。

我在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，言行與各級(jí)黨委保持高度一致，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人，善于溝通交流。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,造就了良好的人際關(guān)系。我推崇敬業(yè)精神，對(duì)于每一件工作我都力爭(zhēng)卓越。我樂于助人，誠(chéng)實(shí)守信，待人熱情隨和，處世干練，并嚴(yán)格恪守工作職業(yè)紀(jì)律。此外我還善于統(tǒng)籌兼顧，敢打硬仗，敢啃硬骨頭，這也培養(yǎng)了我勇于肩挑重任，敢于承擔(dān)責(zé)任的性格，在工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面。

第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和策劃能力。

七年多的工作生涯，濾盡了我的青春年華，卻為我積淀了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我先后在管理和營(yíng)銷崗位上工作過，積累了許多相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，我從事過郵政業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)郵政業(yè)務(wù)流程較為熟悉，長(zhǎng)期的一線工作讓我熟知客戶的需求，能更好的地把握以后的工作。此外我還具備一定的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開發(fā)、客戶關(guān)系管理能力，能夠按要求參與實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷方案。

第三、我具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

我性格外向開朗，為人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來，我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠(chéng)實(shí)、熱情、隨和的性格，在工作圈里開創(chuàng)了和諧的工作氛圍。此外，我還具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠團(tuán)結(jié)同事，共同做好工作。

第四、我富有責(zé)任感，善于創(chuàng)新。

我總是以極大的興趣和熱情去面對(duì)工作，任勞任怨，不怕吃苦，敢于承擔(dān)。我深深地愛著我所從事的郵政工作，多年的工作經(jīng)歷使我對(duì)這份工作產(chǎn)生了濃厚的感情，今后我將以百倍的熱忱投身工作當(dāng)中，立志為郵政事業(yè)奮斗一生，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新工作思路，不斷提升工作能力，創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī)。

第三篇：經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！

能參加今天的崗位競(jìng)聘我非常高興，首先我對(duì)公司這次對(duì)采購(gòu)經(jīng)理實(shí)行競(jìng)聘上崗的舉措表示支持并積極參與，我相信，通過競(jìng)聘上崗，必將使我們公司的員工素質(zhì)得到不斷提高，也必將調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性同時(shí)會(huì)激發(fā)全體員工的愛崗敬業(yè)精神。

一，個(gè)人基本情況

我叫xxx，我于年參加工作，曾先后從事、的工作，年至今擔(dān)任。工作中的我總是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作并努力做到最好，所以多年來，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定

二，個(gè)人主要業(yè)績(jī)

機(jī)遇總是垂青于有所準(zhǔn)備的人，參加此次競(jìng)聘我充滿了自信，我的自信來源于我的的工作業(yè)績(jī)。

第一，工作中我不斷學(xué)習(xí)，積累扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

我勤奮好學(xué)，能熟練運(yùn)用各種計(jì)算機(jī)軟件是我最明顯的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)信息變化非?？?。

第二，經(jīng)驗(yàn)豐富的我，有一顆熱愛企業(yè)的心。

從工作到現(xiàn)在已有20多年的時(shí)間了，多項(xiàng)工作的從事使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。（工作典型業(yè)績(jī)可以列一出）我為公司奉獻(xiàn)了自己的青春，奉獻(xiàn)了自己的全部熱情。我熱愛我們的企業(yè)、熱愛供應(yīng)部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、熱愛采購(gòu)經(jīng)理這個(gè)崗位。我會(huì)用更大的熱情并全部精力投入其中，去做一個(gè)有知識(shí)，合格優(yōu)秀的采購(gòu)經(jīng)理。

第三，我具有采購(gòu)經(jīng)理所需要的組織協(xié)調(diào)能力。

采購(gòu)經(jīng)理的工作有許多是協(xié)調(diào)和溝通的工作，是承上啟下的工作。現(xiàn)為副部長(zhǎng)的我，深深地體會(huì)到了協(xié)調(diào)的重要性和必要性，因此，在實(shí)際工作中，我經(jīng)常與計(jì)劃人員、保管人員溝通協(xié)調(diào)，還積極與供應(yīng)商和物流公司協(xié)調(diào)。

當(dāng)然競(jìng)聘業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位，我也有不足之處。

我一直從事采購(gòu)副職工作，20多年來一直為正職作參謀，在單獨(dú)處理問題的時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生對(duì)別人依賴心理。但請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)加倍學(xué)習(xí)，并不斷提高自己處理問題的能力。我相信，通過我的刻苦努力和勤奮的學(xué)習(xí)，一定會(huì)勝任這份工作。

三，工作措施

總結(jié)我自身的情況，我知道有成績(jī)也有差距但我有信心、有能力勝任采購(gòu)經(jīng)理這個(gè)崗位。

第一，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)；努力的學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，針對(duì)自己的不足盡快熟練掌握各類物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格和產(chǎn)地。不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，不斷的更新思想觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)員工手冊(cè)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)整體觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。忠于企業(yè)，忠于自己的職業(yè)，時(shí)刻牢記自己是一個(gè)光榮的人。

第二，組織人員科學(xué)調(diào)研，建立合適的物資需求反饋機(jī)制，及時(shí)滿足各生產(chǎn)單位的施工需求。我將在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，依照公司的實(shí)際情況，組織了解各施工單位的物資采購(gòu)需求，編訂物資采購(gòu)計(jì)劃，并在及時(shí)審核駐外施工單位自購(gòu)材料采購(gòu)申請(qǐng)計(jì)劃，使計(jì)劃及時(shí)、完備、有效，保證措施具體、明確，便于操作。

第三，認(rèn)真做好物資管理采購(gòu)合同的審核、會(huì)簽，監(jiān)督和落實(shí)合同的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題既是解決。我將建立調(diào)查研究小組，組織了解市場(chǎng)價(jià)格信息、掌握供應(yīng)商的相關(guān)信息，洽談供貨價(jià)格、編寫比價(jià)資料，并擬定采購(gòu)合同，協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成合同的審核、會(huì)簽工作，在執(zhí)行過程中，組織協(xié)調(diào)順暢，審核嚴(yán)格規(guī)范、及時(shí)完成，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

第四，科學(xué)定位，人性化組織，講求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)結(jié)合，在做好內(nèi)部管理工作的同時(shí)，做好供應(yīng)商的管理。我將建立科學(xué)的內(nèi)部管理制度，以制度管理人，以制度約束人，堅(jiān)決杜絕以人管人的落后管理方式。當(dāng)然還要注意人性化管理，象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)他們的工作歸屬感覺。同時(shí)，對(duì)供應(yīng)商的管理也不能放松，確保供應(yīng)商信息資料齊全、準(zhǔn)確、符合采購(gòu)需求，關(guān)系維護(hù)良好，信息更新及時(shí)。

第五，在催交貨物中牢固樹立安全第一的思想，及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)定、高效完成本職工作。切實(shí)作好易燃、易爆、化學(xué)物品的提運(yùn)工作。認(rèn)真填寫臨時(shí)入庫(kù)單據(jù)，做到所提交的貨物數(shù)量、規(guī)格、名稱、產(chǎn)地齊全，票據(jù)要真實(shí)、準(zhǔn)確。

第六，在日常的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，廣泛搜集有關(guān)我公司采購(gòu)物資的各種信息并將信息反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)有效的參考依據(jù)。時(shí)常注意市場(chǎng)變化盡可能的減少提運(yùn)成本。經(jīng)常與計(jì)劃人員協(xié)調(diào)、溝通，經(jīng)常與供應(yīng)商和物流公司溝通，努力爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)經(jīng)理。

我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，不論在什么崗位我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，感謝各位評(píng)委和在座的所有聽眾對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。

我的演講完畢，謝謝大家！