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        競(jìng)聘酒店總經(jīng)理演講稿(范文6篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-02-24 23:32:19

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        第一篇:經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

        尊敬的黎總,各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的同事大家下午好;

        首先感謝集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次展現(xiàn)自我,公平的機(jī)會(huì),我叫.......,畢業(yè),,,,,,,,,在之前所工作的企業(yè)中擔(dān)任過(guò)生產(chǎn)小組組長(zhǎng),期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤快,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),曾多次獲得上司的表?yè)P(yáng)。在上一個(gè)工作中,我學(xué)到了很多關(guān)于生產(chǎn)管理這方面的東西,比如生產(chǎn)產(chǎn)品流程,如何將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量,如何搞好自己與職工,職工與職工之間的關(guān)系,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理力度,以便于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,以降低生產(chǎn)成本,而我也多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

        今天,我競(jìng)聘的是凌空公司的總經(jīng)理。

        首先,我覺(jué)得作為一名總經(jīng)理既要協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo),又要管理好下屬??偨?jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,他既要執(zhí)行好上面給他傳達(dá)的指令,將指令安排到各個(gè)方面,把每一份工作分配到相應(yīng)的職工手上,同時(shí),又要兼顧職工的能力和要求,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)調(diào)好與職工的關(guān)系,提高各個(gè)部門(mén)的工作效率,以達(dá)到公司的生產(chǎn)目。

        其次,公司總經(jīng)理要具備相應(yīng)的知識(shí)。做為總經(jīng)理,除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、管理能力、對(duì)報(bào)表分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí),這樣,才能更加透徹的了解企業(yè)的文化和公司章程,以迎合企業(yè)的發(fā)展方向,為生產(chǎn)出更適合消費(fèi)者的產(chǎn)品奠定基礎(chǔ),這些都有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

        再次,總經(jīng)理要有勤快廉潔的品質(zhì)??偨?jīng)理在員工面前要起到帶頭的作用,不要求他事必躬親,但一定要以身作則,勤快廉潔,給廣大職工起到一個(gè)很好的榜樣。不能只追求自己的利益而棄職工利益于不顧。只有將職工的利益放在首位,才能贏得她們的信賴和支持。人們都說(shuō):“得民心者,得天下”,這句話就很好的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

        最后,要將公司的利益當(dāng)做自己的利益,熱愛(ài)本職工作。既然在一個(gè)公司里工作,就要把公司當(dāng)做自己的一樣去管理和經(jīng)營(yíng),把公司的利益當(dāng)做自己的利益。同時(shí),要對(duì)自己的工作飽含熱情和激情,兢兢克克,不和職工計(jì)較太多。工作中以身作則起好領(lǐng)頭牛地作用,不辭辛苦、不講報(bào)酬、無(wú)私奉獻(xiàn),嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好總經(jīng)理工作所必不可少的。

        以上這些是作為一個(gè)優(yōu)秀的總經(jīng)理所不可或缺的品質(zhì)。在過(guò)去的工作中,我也積累了很多關(guān)于這方面的經(jīng)驗(yàn),本身也具有一些自認(rèn)為可以勝任總經(jīng)理這一職務(wù)的特征:

        (一)我具有很好的口頭表達(dá)能力和及社交能力;我是一個(gè)比較活躍,歡與人交往聊天,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,善于觀察, 注意細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)的人,這有利于開(kāi)拓工作新局面,搞好與職工之間的關(guān)系,這些尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。我可以利用自身較好地口才和人脈在最短時(shí)間內(nèi)打通與各個(gè)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,及時(shí)了解社會(huì)上的最新動(dòng)態(tài),已制定更合理的發(fā)展計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。

        (二)我有創(chuàng)新和積極研發(fā)精神;創(chuàng)新,是發(fā)展的源泉,是一個(gè)民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,沒(méi)有創(chuàng)新,就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。特別是貴公司,主要是以生產(chǎn)韓版女裝為主,當(dāng)今社會(huì),對(duì)物質(zhì)方面的東西要求很高,因此,作為生產(chǎn)制造業(yè),我們的產(chǎn)品更新速度一定要快,企業(yè)要適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)服裝的需求和要求,這就需要我們發(fā)展創(chuàng)新精神,研發(fā)新技術(shù),不斷創(chuàng)造出具有新意和創(chuàng)意的服裝,這樣才能提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,擴(kuò)大我們的市場(chǎng)占有份額。

        (三)我具有較強(qiáng)的管理能力和處理事情時(shí)的應(yīng)變能力;總經(jīng)理這一職位,即相當(dāng)于一個(gè)執(zhí)行者,有相當(dāng)于一個(gè)管理者,這就要求我們具有很強(qiáng)的管理能力。在滿足上級(jí)領(lǐng)帶提出的要求的同時(shí),又要處理好與職工的關(guān)系兼顧各方面的利益。一旦遇到緊急情況時(shí),還要求我們具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,這樣才能做到處變不驚,為公司謀利。

        我相信,以上的這些實(shí)際情況讓我具備了能夠更快地進(jìn)入公司總經(jīng)理的角色的能力。我知道,雖然貴公司剛成立不久,但如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上貴公司總經(jīng)理這項(xiàng)工作,我將在集團(tuán)公司黃總的帶領(lǐng)下,發(fā)揮自身的能力:

        第一,我會(huì)盡快融入總經(jīng)理這一角色;與全體公司員工共同努力,共同探討,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),為公司的利益和前途奉獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)我還會(huì)努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令和目標(biāo),為公司的發(fā)展鋪設(shè)道路。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變.主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和管理建設(shè)、維護(hù)的中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保企業(yè)健康有益的開(kāi)展.

        第二,做到二個(gè)提高(1)是提高員工的工作效率和執(zhí)行力,要做到以身作則,為員工創(chuàng)造一個(gè)和平安穩(wěn)的工作環(huán)境,只有這樣,才能更好的發(fā)揮他們的潛力,生產(chǎn)出高質(zhì)量的服裝。要很好的落實(shí)工作方案,提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到.也這樣才會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果.對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情.(2)是先計(jì)劃后實(shí)施;根據(jù)具體的情況,制定一份合理的計(jì)劃,充分了解市場(chǎng)情況和消費(fèi)者的需求,然后根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。這樣才能夠更好的執(zhí)行上級(jí)命令,我們不打無(wú)備之戰(zhàn)。

        如果我今天競(jìng)聘成功了,成功當(dāng)上貴公司的經(jīng)理,我一定會(huì)盡自己最大的努力做好本職工作,親自進(jìn)行實(shí)地考察,充分了解市場(chǎng)情況,大力宣傳我們公司的品牌,主動(dòng)了解客戶的要求和呼聲,在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制訂出相應(yīng)的生產(chǎn)方面方案,要與市場(chǎng)需求找好配合戰(zhàn),了解消費(fèi)者的心理需求,充分利用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的銷售力度要求每位員工和經(jīng)理向每一位客戶主動(dòng)詢問(wèn)其對(duì)公司的意見(jiàn)和建議,然后根據(jù)計(jì)劃實(shí)施我們的方案,不打無(wú)備之戰(zhàn)。

        各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,十分感謝大家能夠花時(shí)間聽(tīng)我把話講完,面對(duì)著大家肯定和期待的目光,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)代,我看到了希望,同時(shí),我也感覺(jué)到無(wú)形的壓力向我襲來(lái)。但不管怎么,我相信自己,也相信貴公司會(huì)給我一個(gè)展現(xiàn)先自我的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。

        我相信,在我很信任的選擇貴公司的同時(shí),貴公司也會(huì)選擇我的。

        謝謝大家!

        變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。

        第二篇:競(jìng)聘前廳主管演講稿

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁:

          大家好!

          今天我非常榮幸地在這里參加公司銷售主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng),感謝能給我這次競(jìng)聘演講機(jī)會(huì)!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

          我20xx月到公司參加工作,從事市場(chǎng)零售,負(fù)責(zé)報(bào)紙的宣傳和銷售。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,這些都給我留下了非常深刻的印象,公司美好的未來(lái),燦爛得前景,深深地震撼著我的心靈。使我堅(jiān)信:選擇了云南信息報(bào)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。

          自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的'興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),x年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。

          在x年多的工作中,我積累了大量的銷售經(jīng)驗(yàn),給我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘公司銷售主管的崗位:

          第一,我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。

          第二,幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:云南信息報(bào)(公司名字)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接前進(jìn)道路上暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們?cè)谔魬?zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!

          第三,有幾年的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉報(bào)刊發(fā)行工作,特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的客戶人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理客戶投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),在工作之余常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù),向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn),以便應(yīng)用到實(shí)際工作中。

          第四,我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。

          第五,我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)銷售主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。銷售本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的兄弟姐妹們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的客戶我會(huì)用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的需求。

          以上這些優(yōu)勢(shì),使我具備了競(jìng)聘銷售主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。

          如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。

        第三篇:經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

        各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

        大家晚上好!

        今天,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,參加副總經(jīng)理競(jìng)聘演講,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做的更好。

        參加今天晚上的競(jìng)聘,我認(rèn)為,我具有以下優(yōu)勢(shì):

        1.在公司工作已經(jīng)有8年了,公司就是我第二個(gè)家。我對(duì)公司這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有比較深入的了解。我能做到堅(jiān)持原則,廉潔奉公,落實(shí)制度,明確責(zé)任,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)管理。

        2.就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開(kāi)拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。

        如果我能夠競(jìng)聘成功的話,我將服從組織分配,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,繼續(xù)做大家的朋友。不遺余力地做好自己分內(nèi)的工作,千方百計(jì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),扎扎實(shí)實(shí)地做好職工致富的幫手;樹(shù)立大局觀念,強(qiáng)化大局意識(shí),服從大局利益。用“賣(mài)梳子給和尚”的思維模式處事,以“換位思考”的思維方法待人。

        進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷提高和優(yōu)化自己的政策理論水平、經(jīng)營(yíng)管理能力、業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)老同志穩(wěn)健的辦事風(fēng)格、老道的處事方法、寬厚的待人方式;學(xué)習(xí)年青人敏銳的觀察能力、活躍的思維方式、勇往直前的辦事膽氣;學(xué)習(xí)基層職工吃苦耐勞的工作作風(fēng)和優(yōu)良品質(zhì)。

        在以后的工作,繼續(xù)以身作則、依法行政、讓群眾滿意、讓組織放心。繼續(xù)深入實(shí)際、調(diào)查研究、尊重實(shí)際、多做實(shí)事。繼續(xù)堅(jiān)持“個(gè)性服從黨性、主觀服從客觀、感情服從原則和大事講原則、小事講風(fēng)格、共事講團(tuán)結(jié)、辦事講效率,處事講水平”的工作原則。

        如果競(jìng)聘成功,我將認(rèn)真履行副總經(jīng)理的職責(zé),切實(shí)承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒(méi)有被聘用為副總經(jīng)理,我也決不氣餒,這說(shuō)明我的工作離公司的要求還有一定差距,在接下來(lái)的工作中,我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí),努力為公司更好的明天盡心盡力。 最后衷心感謝各位代表、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委能夠靜聽(tīng)完我的陳述,我尊重各位的評(píng)判和選擇,我相信,細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成功。

        謝謝大家!

        第四篇:酒店競(jìng)聘演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

        大家好!

        七月的xx,驕陽(yáng)似火,熱情洋溢,象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情站在這個(gè)舞臺(tái)上競(jìng)聘演講,我感到十分榮幸,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和各位同事的鼎立支持。

        本人xx,土生土長(zhǎng)的xx人。巍峨的高山,低回的河谷,承載著xx三千年的文明史,在這樣一個(gè)兩江并流,環(huán)山群抱的山城,我慢慢地成長(zhǎng),走進(jìn)了而立之年。xx兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈,我很自豪擁有這些品質(zhì),所以對(duì)給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心?!吧碇l(fā)膚,受之父母”,這是無(wú)法改變的;但外部環(huán)境卻對(duì)人影響巨大,要說(shuō)對(duì)我影響最大的幾年,無(wú)疑是我加入xx集團(tuán)的這五年光陰。先后在幾家國(guó)際酒店任職,在那里我學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。因此我一直對(duì)我的家鄉(xiāng),讓我成長(zhǎng)的幾家酒店身懷感恩之心。

        20xx年,xxxx集團(tuán)第四家五星級(jí)酒店----xxxx大飯店開(kāi)業(yè),就在這一年,我加入了xx這個(gè)大家庭里面。從開(kāi)業(yè)籌備,到試營(yíng)業(yè),到正式營(yíng)業(yè),到榮膺五星級(jí)酒店稱號(hào),我和領(lǐng)導(dǎo)同事們一起努力工作,為飯店的成功獻(xiàn)上了綿薄之力。那時(shí)的我只是一個(gè)酒水的領(lǐng)班,工作重點(diǎn)就是:1.傳達(dá)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),與其他部門(mén)做好溝通工作;2.根據(jù)所管轄范圍的情況,制定相應(yīng)的工作要求和酒水員的服務(wù)程序;3.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率,檢查員工的紀(jì)律情況;4.控制酒水的損耗,力求降低成本,;控制酒水倉(cāng)庫(kù)平衡數(shù),使其合理化;5.定期檢查設(shè)備,有問(wèn)題及時(shí)解決。6.合理安排宴會(huì)酒會(huì)的工作,帶動(dòng)員工的積極性。7.安排崗位培訓(xùn)工作并定期檢查;8.與服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。但正是這種最基層的、最基本的業(yè)務(wù)知識(shí),卻讓我學(xué)到了很多,如何提高執(zhí)行力、如何為人處世、如何成本控制、節(jié)能降耗,如何提高服務(wù)技能。一年的.領(lǐng)班讓我取得了巨大的進(jìn)步,得到了領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)愛(ài)和培養(yǎng),我對(duì)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)和給予我機(jī)會(huì)的xx集團(tuán)也充滿著一顆感恩的心。

        20xx年,集團(tuán)旗下第六家五星級(jí)飯店xx君豪大飯店要開(kāi)業(yè),因?yàn)橛兄_(kāi)業(yè)籌備的經(jīng)驗(yàn),我主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)離,又一次參與了君豪的開(kāi)業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備,大家共同奮斗,終于君豪在20xx年11月如期開(kāi)業(yè)了,我也很榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)提升為酒水主管,這對(duì)我的酒店生涯來(lái)說(shuō)又是重要的一步。作為一名主管,要學(xué)的東西還有很多,也不再像是領(lǐng)班一樣僅僅是執(zhí)行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及業(yè)績(jī)問(wèn)題,當(dāng)從一名領(lǐng)班到主管,給我最大的感受就是銷售意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)大大增強(qiáng)了,但我并不恐懼這種壓力。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)摸索,我擁有了一套自己管理酒水部的模式,在我的帶領(lǐng)下,員工認(rèn)真工作,營(yíng)業(yè)正常順利,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)。后來(lái)的幾次部門(mén)輪崗學(xué)習(xí)更是讓我開(kāi)拓了眼界,更加知道其他部門(mén)的知識(shí)和管理,也增強(qiáng)了部門(mén)之間的溝通和理解,大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時(shí)間,更是讓我學(xué)到了如何合理配置人力資源,因?yàn)樵谶@個(gè)人員不足、工作量大的部門(mén),壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人,以“務(wù)實(shí)高效,開(kāi)拓進(jìn)取;以情服務(wù),用心做事”為服務(wù)理念,做好每一次VIP接待,并且每個(gè)月都超額幾十萬(wàn)完成任務(wù)。我和我的員工都感到十分的自豪,像打了勝仗一樣。在此,我要感謝集團(tuán)給予是的信任、感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)、感謝給予我大力支持的員工,謝謝您們。

        光陰似箭,歲月如梭,我工作過(guò)的集團(tuán)旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期,而我們xx集團(tuán)的發(fā)展更是進(jìn)入了重要的擴(kuò)展階段。xx金源酒店集團(tuán)的成立更是標(biāo)志著我們xx集團(tuán)酒店進(jìn)入統(tǒng)一管理的階段。此次集團(tuán)能給予我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我感到十分感動(dòng),謝謝集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的信任。假如我此次競(jìng)聘成功,我將對(duì)自己工作做以下方面的努力:

        1、加強(qiáng)管理。管理的核心是人力資源的管理,只要對(duì)管理酒店的部門(mén)的人才管理恰當(dāng),那么不管是服務(wù)質(zhì)量、銷售都會(huì)水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結(jié)合,在部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要打造一支有共同目標(biāo)、溝通順暢、充滿激情的員工隊(duì)伍。

        2、市場(chǎng)導(dǎo)向。根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求,制定出切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。目標(biāo)不是固定的,我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實(shí),不斷地去調(diào)整,以“靈、巧、妙”的指導(dǎo)方針經(jīng)營(yíng),不斷地創(chuàng)新。

        3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功,深切為員工的利益著想,員工就會(huì)為飯店的利益著想,有這樣的員工還會(huì)愁沒(méi)有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通,更加多地去激勵(lì)員工,與員工換位思考,我想這樣的團(tuán)隊(duì)不會(huì)沒(méi)有市場(chǎng)的。

        4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)上的破陳出新,只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤(rùn)的的靈魂。在思想認(rèn)識(shí)和專業(yè)管理方面仍要堅(jiān)持學(xué)習(xí),集百家之長(zhǎng),敢于接受新知識(shí)、新想法,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)與批評(píng),不斷反思自我。通過(guò)歸納總結(jié),提高飯店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

        以上是我個(gè)人的不成熟的構(gòu)想,希望能幫助自己的工作越做越好。

        如果此次競(jìng)聘成功,我會(huì)一如既往地配合酒店各部門(mén)的工作,為飯店的經(jīng)營(yíng)奉獻(xiàn)出自己的全部力量,為xx集團(tuán)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。有句名言說(shuō)的好,只有一條路不能選擇――那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕――那就是成長(zhǎng)的路。不管此次競(jìng)聘成功或者失敗,我都會(huì)坦然地去面對(duì)。因?yàn)樯疅粢驘崆槎c(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行。

        謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,我的演講完畢!

        第五篇:總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

        大家晚上好!很高興,也很激動(dòng)站在這個(gè)臺(tái)上,參加本次業(yè)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘會(huì)!感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)平臺(tái),給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的機(jī)會(huì)!我現(xiàn)年xxxx歲,中共黨員,大專學(xué)歷。現(xiàn)任崗位是分行營(yíng)業(yè)部綜合柜員。

        在從事xxxx工作四年,四年,在xxxx的深厚歷史底蘊(yùn)中并不長(zhǎng),但在我自己的青春年華中并不短。工作中有壓力有困難有委屈,但是每當(dāng)惰性就要戰(zhàn)勝理智的時(shí)候,我一遍遍告訴自己:“你行的,你一定可以做到!”而后我又在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、檢驗(yàn)中成長(zhǎng)著,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì),兄弟姐妹們的幫助和攙扶下進(jìn)步著。站在這個(gè)臺(tái)上,無(wú)論結(jié)果怎么樣,我都收獲了一筆寶貴的精神財(cái)富。

        經(jīng)理這個(gè)崗位對(duì)個(gè)人綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力都有較高的要求。它需要進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)審批,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)xxxxxx等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行有效管理,另外還要涉及檢查、糾錯(cuò)、報(bào)告、整改、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等方面。就我而言是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn),但我有信心而且已經(jīng)做好了迎接這一新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。參與xxxx經(jīng)理崗位競(jìng)爭(zhēng),我有三方面的優(yōu)勢(shì):

        一、業(yè)務(wù)、組織能力強(qiáng)

        “不積洼步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江?!?,通過(guò)從書(shū)本上學(xué)、文件中看、工作中摸索,一點(diǎn)一點(diǎn)知識(shí)的累積使自己成為了業(yè)務(wù)知識(shí)的專家,操作崗位的能手。同時(shí),作為一名共產(chǎn)黨員,我總能服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、響應(yīng)黨委的號(hào)召,積極參與營(yíng)銷和xxxx各項(xiàng)活動(dòng)。

        二、愛(ài)崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)

        干一行愛(ài)一行,我珍視并熱愛(ài)銀行事業(yè),愿意把我自己的知識(shí)和力量奉獻(xiàn)給xxxxxx。雖然我從事的xxxxxx工作,但對(duì)工作的這份熱情將陪伴著自己,在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己不平凡的人生價(jià)值。在工作的責(zé)任心、使命感是不可缺的,這是做好工作的前提。這種責(zé)任心體現(xiàn)在工作講原則,平時(shí)講風(fēng)格上;這種責(zé)任心也體現(xiàn)在關(guān)鍵是能舍小家、顧大家的奉獻(xiàn)精神上,我認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門(mén)工作,盡全力發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),完成各項(xiàng)工作任務(wù);這種責(zé)任心還體現(xiàn)在明辨是非、拋卻小我的大局意識(shí)上。有了這種責(zé)任心,工作中不僅注意規(guī)范性,更注重創(chuàng)造性。工作起來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事貼心,自己安心。

        三、努力提升,不斷進(jìn)步

        業(yè)務(wù)經(jīng)理上對(duì)領(lǐng)導(dǎo),下對(duì)員工,就像一條紐帶。我深知這個(gè)崗位的艱巨任務(wù)和重大責(zé)任。如果競(jìng)聘成功,我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的思想,從三方面做好崗位工作:

        一是抓好內(nèi)控管理,外樹(shù)形象。把工作按條塊梳理展開(kāi),嚴(yán)格參照《xxxx經(jīng)理管理辦法》,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控合規(guī)制度。加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的培訓(xùn),用制度來(lái)規(guī)范行為,提高工作效率。二是以人為本,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高員工技能操作水平。帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行技能大練兵,結(jié)合員工崗位要求和年齡差別,有針對(duì)性地開(kāi)展技能練習(xí),提高技能水平,力爭(zhēng)在xx排名中名列前茅。同時(shí)注重培養(yǎng)員工素質(zhì),積極調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行相關(guān)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、理論知識(shí)多層面培訓(xùn),激發(fā)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感。

        今天的競(jìng)職是為了明天的戰(zhàn)斗,更是為了后天的輝煌。如果我能夠競(jìng)職成功,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公和團(tuán)結(jié)同事的工作作風(fēng),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,為xxxx事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智。同時(shí)我也深知“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!睙o(wú)論得或失,我都會(huì)一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,為中行事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé),再立新功。

        最后祝愿今天參加競(jìng)聘的同事們馬到成功,夢(mèng)想成真!祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利,萬(wàn)事如意!謝謝大家!

        第六篇:競(jìng)聘前廳主管演講稿

        各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

          大家好!我叫劉玲,我的競(jìng)聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。

          首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          今天,我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職,請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白:詩(shī)的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。

          今天我的演講題目是:責(zé)任,請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

        一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些?該如何解決?

          客服主管競(jìng)聘演講稿1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異。,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺(jué)到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。

          2、銷售意識(shí)方面:請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服,買(mǎi)2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進(jìn)來(lái)不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?

          如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣(mài)的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候,會(huì)和大家分享!

        二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面。

          心態(tài):我從07年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了

          客服專家:在09年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。

          培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問(wèn)客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說(shuō),那我再看看,你的回復(fù)語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買(mǎi)?打消了這些,并很好的處理好

          了這些問(wèn)題,相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來(lái)說(shuō),我有著責(zé)任,我要扛起來(lái),并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

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