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身邊人講身邊事
——計(jì)生你、我、他
社區(qū)計(jì)劃生育專(zhuān)職委員這個(gè)職務(wù),在三年前對(duì)于我來(lái)說(shuō)是陌生的,對(duì)于國(guó)家計(jì)劃生育政策也知之甚少。三年后,我卻對(duì)我能勝任這個(gè)最基層、最平凡的工作而感到無(wú)比的驕傲與幸福。歷經(jīng)了工作期間的艱難與磨礪,使我對(duì)人生的價(jià)值觀有了更深刻的轉(zhuǎn)變與升華。在社區(qū)建設(shè)中奮進(jìn),與來(lái)來(lái)往往的社區(qū)居民們共同成長(zhǎng),為他們的需求服務(wù),也為他們對(duì)我的真誠(chéng)幫助而感動(dòng)。往事一幕幕浮現(xiàn)在我眼前,那些人,那些事兒像電影畫(huà)面一樣在我腦海中澎湃。這是關(guān)于感動(dòng)的記憶、甜蜜與感動(dòng)淚水的記憶…… 我剛到社區(qū)的時(shí)候覺(jué)得社區(qū)的工作,特別是計(jì)劃生育工作很是繁瑣,而且是政策性很強(qiáng)的工作,還很受氣,受氣是因?yàn)槟阒覆欢〞?huì)遇到很不愿意講道理的人,如果事情沒(méi)有按照他自認(rèn)為是的意愿就會(huì)責(zé)難你、你越是講道理他就越不給你講道理。為此,自己經(jīng)常窩一肚子火無(wú)處發(fā)泄。這時(shí)社區(qū)主任書(shū)記就會(huì)安慰我道:“小X不要著急、更不要鬧情緒喲!‘人上一百,形形色色’,我們的工作就是要服務(wù)各種各樣脾氣的居民,首先我們要換位思考,居民找我們辦事都是很急切的,甚至是不懂政策的,計(jì)劃生育工作政策性很強(qiáng),辦事要實(shí)事求是,嚴(yán)格按計(jì)劃生育法律法規(guī)、辦理程序規(guī)定來(lái),不可馬虎也不可不耐心,居民不懂我們就要解釋到他懂為止。居民有怨言我們就聽(tīng)著,不要硬著來(lái),要有技巧。俗
1話說(shuō)‘將心比心’,只要心系居民,傾聽(tīng)居民的利益訴求,合理合法合規(guī)的為居民謀利益,居民自然就會(huì)服你,聽(tīng)你的,你的計(jì)生工作就能順利的開(kāi)展起來(lái)?!蔽易屑?xì)地斟酌著社區(qū)主任書(shū)記這番意味深長(zhǎng)的講話。再三咀嚼后,漸漸地我也就有所悟了。 記得那是去年的春天,比前年的春天來(lái)的更晚一些。早春的寒意還未散去。一早,我剛到社區(qū)就看到一個(gè)兩鬢斑白的、穿著件褪色得很厲害的帆布裝的老師傅,一言不發(fā)的坐在勞保站x姐的旁邊。通過(guò)他們的對(duì)話,我知道了這位老師傅姓張,他到社區(qū)來(lái)辦兒子的死亡證明手續(xù)。我不禁暗自感嘆真是白發(fā)人送黑發(fā)人呀!張師傅辦完手續(xù)就黯然離去了,而勞保站的X姐不經(jīng)意的嘮叨了一句:“這個(gè)張師傅真是不幸,家庭條件不好不說(shuō),膝下就只有一個(gè)兒子都三十好幾了,卻得了癌癥病亡了!”說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心,一股強(qiáng)烈想幫助張師傅的念頭如熱血般涌上大腦。我迅速打開(kāi)PIP系統(tǒng),調(diào)取了張師傅的個(gè)人信息,并與張師傅取得了電話聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)了他及老伴許阿姨的生育情況,又到張師傅所在的單位與居住地進(jìn)一步的核實(shí)了相關(guān)情況。下午,我把我掌握的情況與信息及時(shí)的向街道計(jì)生辦進(jìn)行了全面匯報(bào),街道計(jì)生辦也及時(shí)答復(fù)我根據(jù)掌握的情況,張師傅及愛(ài)許阿姨是符合條件申請(qǐng)計(jì)劃生育特別扶助。同時(shí)也要求我協(xié)助好張師傅及愛(ài)人許阿姨計(jì)生特別扶助工作。
第二天,我準(zhǔn)備好申請(qǐng)表格,和我們的社區(qū)主任一同上門(mén),為張師傅及愛(ài)人許阿姨辦理計(jì)劃生育特別扶助。剛把他家門(mén)敲開(kāi),卻
被情緒失控的許阿姨堵在門(mén)外面了?!拔覂鹤觿?cè)ナ?,你們社區(qū)的來(lái)湊熱鬧了是不是!我現(xiàn)在沒(méi)有兒子了,還不是你們計(jì)劃生育造成的……”許阿姨指著我們鼻子的責(zé)備道。
“許阿姨,您別激動(dòng)!您兒子去世我們也替您悲痛,我們這次來(lái)是為了幫助你的,為您和張師傅申請(qǐng)計(jì)劃生育特別扶助的?!蔽亿s忙解釋道。
“不必了,獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金那點(diǎn)兒渣渣錢(qián)我們都難得去領(lǐng)。即使再多的錢(qián)也換不回我的兒子?!痹S阿姨慟哭道。
這時(shí),里屋里面許阿姨的媳婦兒抱著襁褓中孫子過(guò)來(lái)看是怎么回事兒。許阿姨的孫子似乎很奶奶的行為也嚇得哭啼了起來(lái)。這一家人的境遇看得人真是揪心的疼呀!
“許阿姨不要太難過(guò)了呀,看你孫子也跟著哭了,你難過(guò)他也就跟著你難過(guò)的呀!孩子沒(méi)有了爸爸,你也更應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),為了小寶寶,也為了自己多多保重呀!”社區(qū)主任書(shū)記借機(jī)開(kāi)導(dǎo)道。 許阿姨平靜了些,只是低頭不語(yǔ)了。我們也把話題轉(zhuǎn)移到她兒媳婦身上,對(duì)她說(shuō),今后有什么困難,只要是社區(qū)能夠辦得到的,我們都會(huì)主動(dòng)幫助她。然后,又扯了一些育嬰方面的知識(shí),這時(shí)候張師傅從外面趕回來(lái)了,才把我們迎進(jìn)了屋里。
在張師傅家里,我就詳細(xì)地為張師傅講解了申請(qǐng)計(jì)劃生育特別扶助獎(jiǎng)勵(lì)辦法、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)程序、如何填制申請(qǐng)表格、準(zhǔn)備什么證件,社區(qū)會(huì)做怎樣的調(diào)查等等都細(xì)細(xì)道來(lái)。其實(shí)幫助張師傅申請(qǐng)計(jì)劃生育特別扶助是我第一次幫助符合條件的居民申請(qǐng)這
項(xiàng)計(jì)生惠民政策。在這次協(xié)助申請(qǐng)過(guò)程中我增強(qiáng)了我很多的業(yè)務(wù)技能。
后來(lái),這件事在我不懈地努力下協(xié)助張師傅及許阿姨辦好了計(jì)劃生育特別扶助。今年初,我在街上遇到了張師傅,張師傅笑盈盈地迎上來(lái)向我問(wèn)好,說(shuō)他們計(jì)劃生育特別扶助金領(lǐng)在去年年底領(lǐng)到了,錢(qián)還不少呢!之后更想不到的是區(qū)計(jì)生局、街道計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)在春節(jié)前夕還親自上門(mén)來(lái)慰問(wèn)。張師傅說(shuō)話的聲音都有些激動(dòng)地顫抖了,我笑著問(wèn)他小孫子,現(xiàn)在長(zhǎng)怎么樣?他開(kāi)心的說(shuō),看著他一天天的成長(zhǎng)像他父親一個(gè)樣,自己也有好好活著的希望與動(dòng)力了。我說(shuō),“就是國(guó)家現(xiàn)在的政策越來(lái)越好,生活在當(dāng)下一人、一個(gè)家庭都不是孤立的。有首歌唱的好:‘家是最小國(guó),國(guó)是千萬(wàn)家,有了強(qiáng)的國(guó),才有富的家’呀!”我說(shuō)話間,不禁發(fā)現(xiàn)站在不遠(yuǎn)處的許阿姨也沖著我們露出了難得的會(huì)心一笑! 我做計(jì)生專(zhuān)干的每年都參加了計(jì)生局、街道計(jì)生辦都會(huì)組織形式多樣的計(jì)生培訓(xùn)會(huì)、計(jì)生實(shí)踐活動(dòng)。這些都讓我獲益匪淺,但每次會(huì)議活動(dòng)結(jié)束前,領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)語(yǔ)重心長(zhǎng)告訴我們,會(huì)議、活動(dòng)的目的不止在于增強(qiáng)諸位計(jì)生專(zhuān)干的業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)水平,而是通過(guò)你們的提高來(lái)帶動(dòng)你們轄區(qū)居民對(duì)于計(jì)劃生育政策的認(rèn)知提高、自覺(jué)遵守計(jì)劃生育法律法規(guī),我們更要切實(shí)宣揚(yáng)計(jì)劃生育新風(fēng)尚、革除生育觀念的惡習(xí)陋俗,更好的服務(wù)轄區(qū)居民,引導(dǎo)居民。我們社區(qū)的計(jì)劃生育協(xié)會(huì)就是以這樣的目的而成立的組織,發(fā)動(dòng)更多的人,通過(guò)完備的協(xié)會(huì)章程組織育齡人員進(jìn)行系統(tǒng)
學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。增強(qiáng)他們對(duì)計(jì)劃生育政策、婚育新風(fēng)的認(rèn)知到認(rèn)同,再到主動(dòng)宣傳計(jì)生政策、法律、法規(guī),科學(xué)的婚育知識(shí),讓更廣大的社區(qū)居民受益。每次計(jì)生協(xié)會(huì)的培訓(xùn)和講座我都認(rèn)真準(zhǔn)備,把我培訓(xùn)、專(zhuān)研得來(lái)的知識(shí)毫不保留地與大家分享。當(dāng)然,婚育科學(xué)知識(shí)是嚴(yán)謹(jǐn)、甚至是晦澀的,居民們的素質(zhì)是有差異的,有的聽(tīng)得懂,有的聽(tīng)不懂,有的能理解、有的不理理解。所以講的知識(shí)就必須深入淺出,易懂易記。否則,你讓居民們科學(xué),居民不懂不接受就會(huì)讓你“咳血”,氣得“咳血”!記得一次,我在協(xié)會(huì)講座上給他們宣傳各種避孕藥具的使用方法上時(shí),剛說(shuō)完三相片避孕藥的使用方法時(shí),一個(gè)婦女不耐煩叫道:“我文化低,斗大字不認(rèn)識(shí)幾個(gè),這么麻煩!還三種顏色,那天吃那種色藥片好麻煩!還不如不用,哪有這么容易就懷孕了呀!”
“避孕不能靠?jī)e幸,俗話說(shuō):‘人在江湖漂,哪有不中標(biāo)。上場(chǎng)不帶刀,終遭挨一刀!’這話粗理不粗,科學(xué)的生育觀是導(dǎo)向,激情是不會(huì)保護(hù)女性的身體健康的,要理性、要科學(xué)、要淡定呀!”我耐心地解釋道:“避孕方法多種多樣,總有一款是適合自己的,這也就是計(jì)劃生育倡導(dǎo)的知情選擇權(quán)嘛!”
還有每年計(jì)生組織的“三查”是育齡婦女最期待、最踴躍的,記得有一個(gè)李姓的姐姐,她結(jié)婚三年了還沒(méi)有孩子,她很著急,更羞于啟齒。我知道后,耐心地開(kāi)導(dǎo)她,并建議她去“三查”一下,“三查”是免費(fèi)的,她也抱著試一試的態(tài)度去了。這一查查出了她輸卵管堵塞的病癥。醫(yī)生告訴她,如果再晚一些時(shí)候來(lái)查就耽
誤了最好的治療時(shí)機(jī),幸虧她參加了這次“三查”活動(dòng)。
今年,她來(lái)我們社區(qū)辦理頭胎指標(biāo)手續(xù),她開(kāi)心的給我們帶來(lái)了很多糖果分給我們大家吃。她告訴我那次檢查后,她接受了醫(yī)院的正規(guī)治療,痊愈后就很快懷上了寶寶,寶寶也非常健康?,F(xiàn)在她很注意自己和寶寶的健康,一有什么就去咨詢(xún)醫(yī)生,而且很樂(lè)于與他人交流自己的懷孕情況。我也真的很為她的懷上寶寶高興,更為她轉(zhuǎn)換了的婚育觀念感到由衷的高興。我祝福她說(shuō):“這就是我們計(jì)生所宣揚(yáng)的優(yōu)生優(yōu)育嘛、祝你生育一個(gè)健康又聰明的寶寶喲!”
社區(qū)計(jì)生工作無(wú)大事,都很瑣碎、都很繁雜,只要嚴(yán)格遵循計(jì)生政策、按程序?qū)嵤虑笫堑霓k就不會(huì)出錯(cuò)!社區(qū)計(jì)生工作是大事,計(jì)生關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福生活、關(guān)系到國(guó)家的計(jì)生大政,萬(wàn)丈高樓從地起,大廈穩(wěn)固靠地基。計(jì)生你我他,那些人,身邊的那些事兒,如滴水一匯聚般,雖平實(shí)無(wú)華,卻積流成河,融入到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的洪流之中。社區(qū)計(jì)生專(zhuān)干這個(gè)平凡的職業(yè),猶如夏夜天際里眾多繁星一樣,的閃爍著自己獨(dú)有的星光。雖然我身軀柔弱,但是我有一顆愛(ài)的心,為我身邊的人們,他們找到我時(shí),我也就找到了自己,自己真正的價(jià)值。