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第一篇:公司年會的演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
一元復(fù)始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會,我感到很高興。20xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事事項(xiàng),同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
20xx年已經(jīng)落幕了,20xx年才剛剛開始,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。XX物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、XX和XX交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四,要有相應(yīng)的績效考核制度,我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會有相應(yīng)的考核機(jī)制,對不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識,提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個(gè)廣闊的平臺更好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這也是與XX地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機(jī)制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
XX物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)部門、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的XX物業(yè)!
我是20xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與, 20xx年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年,在XX總的領(lǐng)導(dǎo)下,我定會全力以赴,與XX物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,為XX物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
第二篇:品牌演講稿
今天,我們相聚在這時(shí)里,共同來探討“雙熱愛兩對待”鑄就信合品牌。
大家都知道,如今服務(wù)是我們金融業(yè)的生命線,人們都在呼喚優(yōu)質(zhì)服務(wù),都在期盼優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)已滲透到社會生活的每一個(gè)角落。針對不同客戶要有誠心,我們要用自己的心靈去貼近客戶,在與客戶接觸中,使我覺的只要我們用心去服務(wù),那么就會贏得客戶的尊重和信任。
作為一線工作者,我們每天面對著人來人往的客戶,存存取取非常枯燥的工作,特別是取工資的老大爺、老大娘,看不見、聽不清、愛發(fā)脾氣。我就耐心的給他們解釋,并時(shí)時(shí)刻刻以自己飽滿的精神,誠懇的工作態(tài)度,以誠待人、將心比心、以心換心的工作方法。在平凡的工作崗位上,通過自己兢兢業(yè)業(yè)的努力,作也了不平凡的成績,實(shí)現(xiàn)著對人生的理想。干一行,愛一行,更新樹立起人生觀。進(jìn)一步理解“信合靠我去發(fā)展,我靠信合去生存”深刻含義,愛崗敬業(yè),愛社如家。只有了主人翁的精神,才能熱愛自己的工作,只有有了這種愛心,才能有忠心,才能更虛心。
在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代里,物竟天澤,適者生存,發(fā)展無止境。我相信,有我們勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子,有我們愛崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍,以誠信鑄就品牌,靠服務(wù)開創(chuàng)未來。我們__城郊信合的前途一定會無限光明,城郊人的明天將會燦爛輝煌!