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第一篇：醫(yī)院護士演講稿
許多護士都有這樣的誤解：我一個堂堂大學畢業(yè)生怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉甚至伺候大小便呢？那可是保姆干的活，讓我干不是大材小用了嗎？其實不然，基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分，是病人較基本的生理、心理需要，是護理工作質(zhì)量的基礎。其質(zhì)量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。試想如果因為你未做好床單位的整潔而使患者產(chǎn)生褥瘡；未做好會陰護理使患者尿路感染，這些，你又余心何忍呢？而對于我們老年一科這個優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房而言做好基礎護理至關重要。
夯實基礎護理，要從以下四點做起：
第一，思想重視，提高對基礎護理的認識。
我們每個月都會組織業(yè)務學習，每天早上都有晨間提問，使我們提高對基礎護理的認識，以此鞏固我們的基礎護理從而更好地進行操作。都說手是女人的第二張臉。誰不愿有一雙柔軟光滑的手？可是我們老年科護士的手的確是不能細看。一不小心就會接觸到大小便，口水、鼻涕等，每天洗手，戴手套，脫了洗，再戴，無論寒冬酷暑，只要是操作，什么都顧不上了，一天下來，洗了不下幾十遍，再好的皮膚也經(jīng)不起這樣的折騰！你們要問我們后不后悔，“不后悔！”。翻身、鋪床、清洗、喂飯，我們在辛苦中感受著呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，在勞累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味中，我們走過了清純的少女年代；從血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華；在白色蒙蒙的氛圍中，我們用一顆真誠的心來丈量無數(shù)個夜晚的漫長；在親人的期待和焦怨聲中，我們把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。談起哪個病人，記得清點點滴滴，卻常常把家里托付的事忘得一干二凈。
第二，嚴查督導嚴格質(zhì)量控制。
在去年我們的護士長因為生病不能帶領前面進行臨床護理工作，但我們科室的其他姐妹每卻憑著強大的凝聚力、團隊合作意識和慎獨精神互相檢查，嚴格護理操作規(guī)范，虛心接受同事的意見，相互合作，減少護理差錯的發(fā)生?，F(xiàn)在，護士長又回到了我們的身邊，我們會和她一起朝著優(yōu)質(zhì)護理示范病房而努力。
第三，規(guī)范落實。
明確護理服務理念每天早上上班的第一件事便是做晨間護理，拿著床刷從頭掃到尾，我們病房的陪護較多，自然私人物品也特別多，只要一會工夫床邊及陽臺便堆滿雜物，為此我們只能一次次地勸、一遍遍地整理，由于我們的病人不配合，剛鋪好的床單常被弄亂或扯掉，我們只能采取兩邊打結(jié)的鋪床方法，使床單位的整潔更持久。我們會不定期檢查病人的三短六潔，及時督促及配合陪護做好頭、面、足等部位的清洗，手、腳指甲的清潔。我們科室的病人生活大都不能自理，所以口腔、會陰護理是每天必須做的。臥床病人特別多，常要為患者翻身、叩背，預防壓瘡、肺部感染。記得剛進病房曾為他們口腔及會陰難聞的氣味而做嘔，運氣不好的話病人會把大小便解在床上，不小心弄到我們的衣服上，加上病人的不配合，每項操作都要花很多時間，甚至會被病人弄傷。盡管我們也有過牢騷，也有過怨言，但是我們面對那在痛苦中煎熬的呻吟，無望哀傷的眼神，我們只知道我們有幫助病人的責任，減輕病人痛苦的義務。我知道我們今天所做的，必然會被遺忘，但是我還是會做，時間久了會覺得這些老年癡呆的病人更值得我們?nèi)リP愛，他們受病痛的折磨已經(jīng)夠可憐了自己卻不知道饑餓、寒冷與骯臟只能用我們的細心、耐心、愛心去關懷他們，去關心他們的點點滴滴。
第四，不斷改進。
使基礎護理程序化、固定化在安全管理方面，我們科室做得相當?shù)轿?，不論病人躺著、坐著還是站著，我們都會給予適當?shù)募s束，并告知陪護必須24小時不離病人身邊，防止跌倒。保護帶用好必須放好，并規(guī)定不得將剪刀等危險物品帶入病房，發(fā)現(xiàn)便予警告并沒收。用餐時，每位醫(yī)務人員必須在患者床邊觀察進食情況，避免進食團狀、塊狀、粘的、滑的、硬的、堅果類等不適合老年人進食的食物，防止噎食嗆咳。
崇高源于微小，收獲來自付出。我們就是在這樣惡劣的環(huán)境下每天不停地重復做著各項基礎護理。
正因為我們對基礎護理的重視，一心一意、全心全意地為病人服務，我們的付出得到了病人家屬的認可。
一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是較有愛心、較有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
在我的心中，病人就好比生了疾患的樹，但愿我們的幫助如陽光雨露，能給他們一個頂頂茂盛的郁郁蔥蔥，愿他們茁壯，愿他們健康；在我的心中，病人的愁苦如烏云漫天，愿我們的關懷如同和煦春風，吹走愁云，展現(xiàn)陽光燦爛一片晴空。是什么讓我有如此堅定的信念，是相信我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白，我就會勇敢地走下去。
我們一定夯實基礎護理，提供優(yōu)質(zhì)服務，做好優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房。
第二篇：醫(yī)院護士演講稿
記得我剛踏上手術室崗位的時候，心里充滿了對新生活的美好憧憬，無影燈下，我曾用自己火樣的熱情和赤誠去描繪著自己未來的事業(yè)。然而，現(xiàn)實并不像伊甸園的菩提果那般完美和甜蜜。我每天要面對著的是一張張被病痛扭曲的面孔，聽到的是一聲聲長吁短嘆，一陣陣抽泣嗚咽……永遠忙碌的腳步分不清時間的分分秒秒，3個小時，6個小時，甚至10幾個小時，腿酸了要站得住，肚子餓了要挺得住，眼睛困了要熬得住……多少個深夜，我們被急診電話驚醒，不管是雷電交加或是風嘯雪寒，也得從溫暖的被窩中爬起來，沖入沉沉的黑夜之中。緊張、勞累的工作中，我真正體驗到了手術室護士平凡生活的滋味，體驗到了其中的艱辛和壓力。我苦惱過、迷惘過；苦惱迷惘之后也曾動搖過、退卻過。但有一件事深深地觸動了我，使我從迷惘中尋回了自我，在退卻時堅定了初衷。
《比賽評分系統(tǒng)》是按照時下流行的評委打分方式設計，有比較完善的競賽評分功能。運用互動式多媒體技術。通過投影儀大屏幕或電視在現(xiàn)場播放，給觀眾強烈的視聽感受，凝聚比賽現(xiàn)場氣氛，體現(xiàn)評委公正裁決?！侗荣愒u分系統(tǒng)》主要適用于企事業(yè)單位、學校、娛樂行業(yè)等組織的各類選拔賽、技能比武等活動，如：模特選拔賽、演員考試、技能演示等。使活動組織輕松且象電視節(jié)目一樣專業(yè)。本評分軟件操作簡單，實用性強，是企事業(yè)單位開展評委打分比賽的得力助手！
那是幾年前一個初冬的深夜，當我正甜甜的酣睡在溫暖的家中時，一陣急促的電話鈴聲把我從夢中驚醒?！坝屑痹\手術，速來參加搶救！”我不得不將舒適、溫暖拋在身后，頂著刺骨的寒風向醫(yī)院奔去。漆黑的深夜，冷清的馬路，呼嘯的北風，我的心里有說不出的沉重，甚至看到焦急等待手術病人的家屬，我的表情都有些麻木?？僧斘壹膊阶呱鲜中g臺，面對那張被病痛扭曲的面孔和那雙祈盼生命的眼睛，頓時，同情之心、愛憐之情卻又油然而生。無影燈下，我們和死神作斗爭，我們同時間爭分秒。當東方露出一抹曙光時，手術成功了，病人脫險了，當我們把病人推出手術室告訴家人：“手術做完了，很順利，我們現(xiàn)在送回病房”時。一句簡單而又平凡的話語，竟使焦急等候的家人流下了熱淚。一剎那間，一股從未有過的體驗驀然涌上了心頭：原來我崗位是如此的重要，它不僅維系著健康、快樂，它甚至維系著一個人的生命。那一刻我深深地體會到：無影燈雖然不是世界上較美麗的燈光，它沒有耀眼閃爍的美麗，但不可否認，它是世界上對生命較重要的燈光，它點燃了無數(shù)患者和家屬的希望，它就象人生旅途中的一盞指航燈，為面臨驚濤駭浪的小舟指引方向，為生命垂危的患者帶來一絲絲光明。我也明白了一個真理：在平凡的護理崗位上，同樣可以施展才華，創(chuàng)造業(yè)績。
我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是護士――一名手術室護士，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。在手術室這個平凡的護理崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩。
謝謝大家！
第三篇：醫(yī)院發(fā)言稿
《醫(yī)院發(fā)言稿》
我寫了四點建議:包括醫(yī)療安全、單位效益、工作態(tài)度和儀表言辭，僅代表我個人觀點，不針對任何人。
我認為醫(yī)療安全第一！搞好醫(yī)療安全就是保護單位利益也是保護我們自己！我們醫(yī)生應該把握好第一道關，患者的過敏史、月經(jīng)史、既往病史我們應該詢問并登記清楚。詢問過敏史很重要，對青霉素過敏者頭孢慎用；登記好末次月經(jīng)時間，避免到時說不清楚，之前有個醫(yī)生問一個20歲的女性患者結(jié)婚沒有？患者回答沒有，醫(yī)生給她開了最常用的致畸藥利巴韋林，但患者有男朋友懷孕了都不知道，而男方要求生下第一個小孩，后來要求賠償后患無窮?。惶悄虿』颊弑苊馐褂锰撬?，高血壓要少用鹽水，糖尿病和高血壓激素藥慎用，如腎上腺素、異丙腎上腺素、去甲腎上腺素、糖皮質(zhì)激素、雌激素、甲狀腺素等；糖尿病患者利尿藥和降壓藥：α-受體阻滯劑、β-受體阻滯劑、鈣通道拮抗劑和消炎鎮(zhèn)痛藥：如消炎痛、大劑量的阿斯匹林都要慎用；肝腎功能異常有些抗生素和傷肝傷腎藥物慎用，低血壓脫水利尿藥、擴張血管藥慎用，心腦血管疾病止血藥慎用；有些高脂血癥患者還不能吃降血脂的藥：如活動性肝炎，心力衰竭、晚期腦血管疾病和惡性腫瘤的患者，都不宜采取降脂藥物進行治療。 月經(jīng)期止血藥、活血化淤藥、抗凝血藥、激素藥和瀉藥都要慎用！可見詢問病史也很重要噢！
藥房要把握好第二道關，藥劑師有權監(jiān)督醫(yī)生安全用藥合理用藥，但自己不要發(fā)錯藥，要及時清理過期藥，千萬不要發(fā)了過期藥！輕則扯皮重則出現(xiàn)大問題。
護士把握好最后一關也是最重要一關！應該真正做到三查七對而不是麻木應對，藥房發(fā)什么藥就用什么藥，發(fā)多少就用多少，麻痹大意搞形式主義！不然眼睛盯在藥瓶上也發(fā)現(xiàn)不了問題。配藥注射的時候無菌觀念和意識要強！皮膚消毒要徹底！認真查看皮試，該脫敏注射就必須脫敏注射！不要怕麻煩！ 首次注射藥物之后，必須要求患者留觀20分鐘方可離開！輸液過程中留意觀察！力求把過敏反應和輸液反應降至最低，遏制在萌芽狀態(tài)！
醫(yī)院效益第二: 一個巴掌拍不響，提高單位效益需要大家齊心協(xié)力，醫(yī)生之間做好分診轉(zhuǎn)診很重要！不是你的專業(yè)無論是療效還是績效你都不達標！效益是企業(yè)生存之本，醫(yī)院生存不下去我們就生存不下去，為了企業(yè)利益也是為了我們自己的利益何樂而不為呢？兔子都知道保護自己的巢穴而不吃窩邊草，難道我們還要拆掉自己賴以生存的舞臺嗎？做生不如做熟嘛，熟悉的環(huán)境好過陌生的環(huán)境；跟賞識你的上司好過跟不賞識你的上司；有群眾基礎好過沒有群眾基礎，努力工作好過努力找工作。
工作態(tài)度第三: 我認為我們在一起工作單位就是我們的家，我們就是這個家的家庭成員，單位形象和效益同我們息息相關，門診的形象就是我們的形象，我們可以塑造門診的形象也可以破壞門診的形象，塑造一個良好的門診形象我們臉上有光，單位形象好我們的形象就好，單位效益好我們的待遇就好，既然利益攸關就應該同舟共濟共同努力。要互相圓場不要拆場；要互相維持不要排斥； 要互相標榜不要誹謗。
在儀表言辭方面我認為：
不求西裝革履，但求著裝整齊。
不求彬彬有禮，但求文明用語。
不求美麗無瑕，但求笑容可嘉。
我們應該發(fā)揮我們的優(yōu)點
療效好一點，價格低一點。
服務好一點，效率高一點。
笑容多一點，冷漠少一點。
功底硬一點，語氣軟一點。
技術高一點，姿態(tài)低一點。
團結(jié)多一點，是非少一點。
手腳勤一點，環(huán)境美一點。
謝謝大家！
第四篇：有關于血液透析護士長競聘演講稿
下午好！
我于1997年畢業(yè)分到我院從事臨床護理工作至今已15年，在于2000年進進血透室成了一位血液凈化?？谱o士，在這期間前后獲得護理大專、本科*。我是來自內(nèi)一科的護士***。今天，在此參加血液透析護士長競聘。于2006年在四川省空*總醫(yī)院進修血液凈化*，又于2010年在四川省*醫(yī)院參加了四川省首屆血液凈化專科護士培訓班，以優(yōu)秀的成績獲得了《?？谱o士培訓合格*書》，并順利通過了護理中級*技術資歷、職稱英語和計算機考試。
今天，我很興奮自己有資歷參加此次競聘，作為一位血透室專科護士，我服從科主任和護士長的領導及工作安排，遵守醫(yī)院及科室的一切規(guī)章制度，從未接受過病人的紅包，履行了醫(yī)務職員“五不準”原則。
血透患者是一特殊的群體，他們需要長時間、定期的進行血液透析醫(yī)治才能維持生命，這也就決定了血透工作職員的特殊*，不光需要我們護理職員具有很強責任心、愛心和耐心，還要具有忘我的奉獻精神！每當碰到危重、中毒病人需要急診透析時，不管是節(jié)假日、休息、還是在睡夢中，只要是接到科室急診透析的電話，我就會立即趕往我的工作崗位。我于2006年擔負血透室護理質(zhì)量控制組長至今，能很好的配合科主任和護士長做好血透室的質(zhì)量控制工作。血透室由原來的兩臺透析機增加到6臺，每一年透析次數(shù)由原來的五六百次增加到目前的1400次左右。而我也通過不斷的努力和學習，積累了豐富的*知識和純熟的血液透析、血液濾過、血液灌流和crrt等護理*縱技術及經(jīng)驗。業(yè)余時間自覺學習*理論知識和把握國內(nèi)外最新護理動態(tài)。并把外出進修所學的新知識、新技術很好應用到臨床工作中，使病人透析質(zhì)量不斷的進步，在我擔負組長至今，無任何醫(yī)療事故及醫(yī)院感染不良事件發(fā)生。在醫(yī)院創(chuàng)“三乙”時自己根據(jù)科室實際情況制定的醫(yī)院感染相干制度和資料得到了評審專家的認可和好評。今年又增加了透析器復用技術，不但為患者減少了醫(yī)療費用，同時也為醫(yī)院創(chuàng)造了一定的社會效益。還參與了新建血液凈化中心的圖紙規(guī)劃。
尿毒癥患者由于病程較長，加上經(jīng)濟負擔，心理護理是難點也是重點。因此，我們必須對患者進行心理疏導，與家屬懇切的交談，認真聆聽他們的感受并給予鼓勵，幫助他們建立克服疾病的信心。多年的血透室工作生涯，與很多家屬和患者的關系已不再是簡單的護理與被護理了，無形中上升為一種相互信任、相互依靠和親情感！每當工作得到患者和家屬的好評和認可時我感到非常的自豪和欣慰！隨著尿毒癥患者的不斷增加，接受透析醫(yī)治的人數(shù)會愈來愈多，相應就需要更多的醫(yī)療資源和更大的醫(yī)療市場。我們醫(yī)院作為西區(qū)唯一的一家三級綜合*醫(yī)院相信我們的血液凈化中心更大更好的發(fā)展是勢在必行的！
我已具有競聘主管護師的資歷，我以為我能夠勝任主管護師工作,能夠更好地配合科主任和護士長做好血透室的質(zhì)量控制工作。?？丛侯I導及各位評委老師能給我一個展現(xiàn)自我價值的平臺，我會在今后的工作中更加努力，不斷完善充實自己的業(yè)務知識，努力進步自己的*技術水平，更好的為廣大患者提供優(yōu)良高效的護理服務。為醫(yī)院的建設貢獻出自己的一份微薄的氣力!
第五篇：醫(yī)院護士演講稿
尊敬的各位領導老師同行的兄弟姐妹們：
你們好！
在百花盛開的五月，我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日“5，12國際護士節(jié)”。這天，當我們團聚在那里的時候，我的內(nèi)心涌動著一股無言的欣喜，因為我也有幸站在了白醫(yī)天使的隊伍中，成了時刻與生命通行的人了。
時光荏苒，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間我踏入護理日常工作已經(jīng)兩年多了。類風濕科是我從象牙塔走向臨床日常工作的第一站。我在那里學到了很多東西，不管是技術上的還是心理意識上的。類風濕屬于自身免疫性疾病，被人稱為“治不好的腫瘤，死不了的癌癥”我們每一天應對的是始終站在生死邊緣的人，是飽受疾病折磨與摧殘的人。每當看到他們那一個個痛苦而又無奈的表情，我的內(nèi)心充滿了自責，感到自己是那樣的渺小與無能為力。心有余而力不足！所以當時我就想，我雖治不好他們的病，但是我必須要盡心竭力幫忙他們減輕痛苦。于是我對自己提出了更高的要求：靜脈穿刺，抽血盡可能的做到一針見血，肌肉注射盡量做到無痛注射，但是當注射器針頭刺入肌肉的時候又怎會不疼呢？于是我就開始琢磨，比如進針的手法，轉(zhuǎn)移患者的注意力等等。在主任及護士長的帶領下，我們又開始了心理護理，多與患者交流，讓他們不在寂寞，不在壓抑。
一年的時間過的好快，20xx年8月22日我又被調(diào)到了產(chǎn)房日常工作。產(chǎn)房是一個危險科室，也是一個技術性科室，日常工作極富有挑戰(zhàn)性。我們應對的是即將要成為母親的人，我們務必嚴密觀察產(chǎn)程，確保新生兒順利安全的到來。日常工作的特殊性要求我們務必具有很強的職責心。因為你手上我的是兩個人的生命，容不得半點疏忽。由于分娩的時間無法自行控制，遇上個二胎的，一扭頭的時間或許就有可能漏產(chǎn)。說的一點都不夸張，所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張。另外也很危險，因為我們經(jīng)常接觸血液，稍不留意就有可能感染傳染病。盡管我們的日常工作很臟很累，但是當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，我們會很欣慰，我們的日常工作是迎接新生命的到來，是拉開人生帷幕的人。
兩年的日常工作體驗讓我感覺到護士的日常工作不像別人說的那樣偉大，很平凡。但可貴的是，我們都在堅守著這種平凡，都在平凡中默默奉獻。馬克思說過：如果我們選取最能為人類服務的職業(yè)，我們
就不會為任何沉重負擔所壓倒，因為這是為全人類作出的犧牲，那時我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂，我們的幸福將屬于億萬人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時，但將永遠發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選取的職業(yè)了嗎？
在平凡中我們奉獻，在奉獻中我們更有義務將護理日常工作提升一個更高的起點。
很早以前，就有人提出了“三分治療，七分護理’，這很鮮明的指出了護理日常工作的重要性。南丁格爾說過，“護理日常工作是一門藝術，護士要有一顆同情的心和一雙愿意日常工作的手”。我們就應努力學習塑造新形象的護士。轉(zhuǎn)變觀念，善于學習，不斷完善自己，充實自己，實踐護理模式的轉(zhuǎn)變，不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是就應能動的執(zhí)行醫(yī)囑，將患者看作一個整體的人來進行護理，讓患者得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務。我們必須要盡自己最大的潛力和愛心幫忙他們減輕痛苦，為他們支撐起無力的生命。
醫(yī)院的搬遷，為我們帶來了更大更好的發(fā)展前景，我做為一名新時代的年輕護士，我必須會順應時代護理發(fā)展的要求，順應醫(yī)院發(fā)展的需要，堅持不懈地學習，為我們偉大的護理事業(yè)努力奮斗！
最后，祝大家節(jié)日快樂，祝我們邢臺縣醫(yī)院有更加輝煌的明天！
我的演講完畢，謝謝大家。
第六篇：512護士節(jié)演講稿天使的愛范文
各位領導各位同事：
大家晚上好!
我來自****，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨。
對于護士的形象：一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個胸牌某某護士。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護士形象的評價。
護士長和大家一起動手為我們的病區(qū)穿上新裝，改變了進醫(yī)院病房冷冰冰的感覺，經(jīng)過我們的精心布置，使患者走進我們的病區(qū)有像家一般的`感覺。十分整齊、安靜和溫馨。
我們內(nèi)科療區(qū)響應了我院的號召，開展了優(yōu)質(zhì)護理服務。得到此消息后，大家既高興又感到肩上多了一份責任感。在護士長的帶領下，大家就一個信念：要么就不做，要做就要做好，不要辜負院領導及護理部對我們科室的信任。起初我們大家對“優(yōu)質(zhì)護理服務”這一稱呼其意義也不是很明白。隨即護理部對我們科室開了動員大會，讓我們每個人都從真正意義上認識到什么是“優(yōu)質(zhì)護理服務”。只有我們理解了才能將其開展并做的更好，得到每一位病友及家屬理解，使其對我們的服務放心、滿意。
我科通過一段時間優(yōu)質(zhì)護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。我們每天除了按常規(guī)做好基礎護理、?？谱o理外，還每天為重癥病人檢查基礎護理執(zhí)行情況。并為他們做一些簡單的生活基礎護理，打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。且每天都進行了每日護理工作量的統(tǒng)計，不斷完善，要做的更好。在病人多、護士人員少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質(zhì)量，病人滿意度大大提高。
但在工作的同時，我們也清醒的認識到，優(yōu)質(zhì)服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調(diào)相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。
患者一入院，護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和責任護士，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。
優(yōu)質(zhì)護理服務活動的開展使得這一切真正實現(xiàn)。在優(yōu)質(zhì)護理服務上我們還有很長一段路要走，但是我相信，在今后的工作中，我將不斷的努力，用自己的耐心和責任，把自己的工作做到最好!
我和我的同事們，比以前更忙碌了，但我們收獲了很多感謝感動。我們也很快的順應了這種工作模式，誠心誠意的為病人處事，像一只只勤懇的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動著，我們比以前更歡愉了，我們找到了人生的價值，因為我們的工作，給病人傳遞的是溫緩和無微不至的關心。
身穿神圣白衣的我們，做著通俗，瑣碎的工作，是流動在病房里一道靚麗的風光線，等候成為一縷陽光投射到病人心里。所以我很自豪能夠做這份工作。
我的演講完畢，謝謝大家!
