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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：大家好。

我是來自太平人壽保險(xiǎn)公司保費(fèi)部的，很高興能和大家相聚一堂，共同學(xué)習(xí)，互相交流，共同進(jìn)步，今天我演講的題目是《用心服務(wù)，挑戰(zhàn)自我，與太平共成長(zhǎng)》。

年前，在一個(gè)偶然機(jī)會(huì)中，我結(jié)識(shí)了太平人壽。沉下心來仔細(xì)了解，我才知道，中國(guó)太平人壽保險(xiǎn)公司屬于央企，其精英匯集的員工隊(duì)伍、嚴(yán)密科學(xué)的管理制度、透明、公平、公正、公開的晉升機(jī)制以及驕人的業(yè)績(jī)使其成為當(dāng)之無愧的保險(xiǎn)業(yè)界的一面旗幟。于是，我義無反顧加入到了這個(gè)充滿激情的溫暖大家庭里。

一路走來，親眼目睹太平人壽多次在逆境中業(yè)績(jī)?cè)谕瑯I(yè)中遙遙領(lǐng)先，許多人在這里實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值和人生理想，而太平人壽高度的社會(huì)責(zé)任感和管理層的超前理念無不讓它享有良好的口碑。因此，我慶幸，我選擇成為了一名太平人，我珍惜，我是太平人。

來到太平人壽年多了，在這多天里，我學(xué)到了不少生活和工作的道理，自己的交流溝通藝術(shù)和談判技巧也得到了大的提高。在日常工作中，我秉承“一切為了客戶、為了一切客戶”的理念，隨時(shí)保持親切的微笑來面對(duì)客戶，對(duì)客戶的訴求總是不厭其煩的作好解釋，對(duì)自己能夠解決總是以最快速度辦理，自己不能辦理的第一時(shí)間向上級(jí)請(qǐng)示，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行及時(shí)處理，以極強(qiáng)的親和力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的信任。還記得有一次，患著感冒的我拖著疲憊的病體回到家，坐在沙發(fā)上習(xí)慣性的整理今天的資料，卻發(fā)現(xiàn)一位客戶保單上的姓名與身份證的姓名有一個(gè)字不吻合，因?yàn)榈诙煊衅渌虑椴粫?huì)到公司，為了盡快為客戶辦理好業(yè)務(wù)，我立即打電話告知客戶，讓他馬上趕到公司，自己也馬上打車回到公司。等將所有資料更正完，已到了華燈初上的夜晚，我的一絲不茍的認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神深深的感動(dòng)了客戶。工作中這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，我也因?yàn)槌錾谋憩F(xiàn)多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事普遍贊賞。

當(dāng)前，我們都處在一個(gè)充滿機(jī)遇的好時(shí)代，也都處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的壞時(shí)代。但是，優(yōu)秀的人總是善于抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)并戰(zhàn)勝自我，取得新的突破。今年已經(jīng)過去了一大半，總公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們的工作給予了充分的肯定，也提出了新的要求和希望。在這樣的背景下，我將嚴(yán)格按照公司“抓創(chuàng)新、抓客戶、抓服務(wù)”的目標(biāo)，著力提升“管理能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力、協(xié)同能力”等四大能力，用心服務(wù)，真誠(chéng)溝通，挑戰(zhàn)自我，以高度的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與伙伴們默契配合，共同推動(dòng)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升。

朋友們，“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海?！睕]有比人更高的山，沒有比腳更長(zhǎng)的路。

讓我們攜起手來，共同努力，讓我們的社會(huì)更加太平，讓每個(gè)家庭都擁有太平，讓每一個(gè)人一生太平，用我們的傾情服務(wù)把愛灑滿人間，讓太平的陽光照耀在祖國(guó)九百六十萬平方公里土地的每一個(gè)角落！

謝謝大家!